2017四級秘書資格考試模擬練習級答案
1.接過對方的名片后,要看上幾秒鐘,以示()。
A.敬重
B.關(guān)心
C.記憶
B.謙卑
答案: A
2.當你在狹窄通道遇到尊者時,應(yīng)主動站立一旁(),讓其先走。
A.以手示意
B.點頭示意
C.微笑示意
D.側(cè)身示意
答案: A
3.雙排扣男式西服扣子的系法為()。
A.系中間的紐扣
B.系上面兩粒
C.全系上
D.全不系
答案: C
4.秘書在工作時要穿皮鞋,適宜的鞋跟高度為()厘米。
A.0~2.5
B.2.5~5
C.3.5~5.5
D.5.5~7.5
答案: B
5.風度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、()的外化,是人自身具有的較為穩(wěn)定的行為習慣的外在表現(xiàn)形式。
A.道德修養(yǎng)
B.思想品質(zhì)
C.價值觀念
D.心理特征
答案: C
6.你的名片不僅是要向未來的客戶介紹你本人和你的公司,名片還表明你的()。
A.形象
B.地位
C.名望和名氣
D.職位及職稱
答案: D
(請根據(jù)下文回答7---10題)
客戶給秘書衛(wèi)紅打來電話,要求對已商定的下周會議議程作調(diào)整,但理由是不合情理的。衛(wèi)紅開始時認真接聽并耐心解釋。隨后有其他客戶來訪,衛(wèi)紅邊聽電話邊關(guān)照來訪者?蛻艄虉(zhí)己見,喋喋不休,衛(wèi)紅按捺不住地對著電話大聲說:“會議安排早已通知所有客戶,不可能再改變,你自己調(diào)整吧!”
7.談話過程中存在的傾聽障礙是()。
A.過分依賴筆記
B.注意力分散
C.語言障礙
D.心存偏見
答案: B
8.衛(wèi)紅在開始時創(chuàng)造的有效傾聽環(huán)境是()。
A.平和情緒及正確態(tài)度
B.地點適宜
C.平等環(huán)境
D.消除外界干擾
答案: A
9.衛(wèi)紅拒絕對方要求時采取了()。
A.禮貌地拒絕
B.過早下結(jié)論
C.語氣堅決但形式禮貌
D.生硬的語言
答案: B
10.衛(wèi)紅在接聽的開始階段符合有效溝通的()原則。
A.可信賴性
B.連貫性
C.明確性
D.一致性
答案: A
11.“逸則淫,淫則忘善,忘善則惡心生”,說明( )。
A.經(jīng)濟發(fā)展、生活閑逸是萬惡之源
B.缺乏職業(yè)道德和法制觀念,是釀成禍害的原因
C.市場經(jīng)濟不可避免犯罪高發(fā)現(xiàn)象
D.人的性情是多元化的
答案:B
12.中國古代文化中的“仁”的中心思想是( )。
A.愛人
B.人心
C.誠信
D.謙讓
答案:A
13.比爾蓋茨因貴賓車位貴幾元錢而不愿意停在上面,你認為這說明其( )。
A.公正廉潔
B.斤斤計較
C.節(jié)用有度
D.挑挑揀揀
答案:C
14.康德的“自由就是個人任意與他人任意相共生的條件”這句話,意思是說( )。
A.人沒有自由
B.自由就應(yīng)當是“為所欲為”
C.自由與約束是對立統(tǒng)一的
D.自由就是要我們廢棄一切
答案:C
15.“有償新聞”現(xiàn)象,實際上違背了( )。
A.愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德
B.助人為樂的職業(yè)道德
C.嚴謹治學的職業(yè)道德
D.實事求是的職業(yè)道德
答案:A
16.清代吳縣有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了,他差人把朋友的兒子叫來,要給他一 兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說:“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某:“我父親留下字據(jù)了嗎?他直到臨終前也沒對我說過這事,錢我不能要。”蔡某說:“沒留字據(jù),但字據(jù)在我心中,而不在紙上。”通過上述的事例,可以推斷( )。
A.在社會生活中,有比金子更可貴的東西
B.利會中不是每一個人都需要錢
C.在社會生活中,只有少數(shù)人講信用
D.錢對人們的生活并不重要
答案:A
17.“慎獨”體現(xiàn)了( )。
A.夜以繼日,廢寢忘食
B.精忠報國,反對侵略
C.修身為本,嚴于律己
D.立志勤學,持之以恒
答案:C
18.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中,你認為正確的是( )。
A.每個從業(yè)人員都應(yīng)該以德為先,做有職業(yè)道德之人
B.只有每個人都遵守職業(yè)道德,職業(yè)道德才會起作用
C.遵守職業(yè)道德與否,應(yīng)該視具體情況而定
D.知識和技能是第一位的,職業(yè)道德則是第二位的
答案:A
19.發(fā)文機關(guān)標識由發(fā)文機關(guān)全稱或( )后面加“文件”組成。
A.統(tǒng)稱
B.簡稱
C.規(guī)范化簡稱
D.稱謂
答案:C
20.發(fā)文字號位于發(fā)文機關(guān)標識下( )。
A.不空行
B.空1行
C.空2行
D.空3行
答案:C
21.紅色反線的作用在于把( )與主體部分隔開。
A.眉首
B.發(fā)文機關(guān)標識
C.發(fā)文字號
D.版記
答案:A
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