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2017秘書資格考試模擬真題(含答案)
一、 便 條
鐘苗:
江蘇遠洋公司副總經(jīng)理等五人將于9月25日至28日來我公司進行考察,請你按公司慣例做出接待計劃與安排,計劃形成后交我審閱,待批準后再去相關(guān)部門交辦具體適宜。
謝謝。
行政經(jīng)理 蘇明
2003年11月21日
參考答案:
1、說明接待計劃的三項內(nèi)容:
(1)接待規(guī)格
(2)日程安排
(3)經(jīng)費列支
2、人員安排中計劃中應寫明
(1)主要陪同人員
(2)主要工作人員
(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量
(4)宴請時間、地點、標準、人數(shù)
(5)會見、會談地點、人數(shù)、參與人員
3、日程安排計劃:
(1)日期、時間、地點
(2)活動內(nèi)容
(3)陪同人員
4.接待經(jīng)費計劃(列支):
(1)工作經(jīng)費
(2)餐飲費
(3)住宿費
(4)交通費
(5)參觀費
(6)其他不可預見費用
二、備忘錄
發(fā)自:行政經(jīng)理 蘇明
發(fā)給:秘書 鐘苗
日期:2003.11.21
內(nèi)容: 公司成立的開發(fā)部近期有5名員工要出差,請你幫開發(fā)部列出我公司商務出差申請費用以及報銷結(jié)算的步驟,我看過后再交給他們參考執(zhí)行。
參考答案:
我公司商務出差申請費用以及報銷結(jié)算的步驟是:
1、申請人提交費用申請報告或填寫費用申請表,詳細說明需要經(jīng)費的人員、時間、用途、金額等情況并親自簽字。
2、該報告或該表必須經(jīng)過組織確定的授權(quán)人審核同意并簽字批準。
3、一種情況是將獲得批準的費用申請報告或費用申請表提交財務部門,領(lǐng)取支票或現(xiàn)金借款;一種情況是先由申請人墊付,完成商務工作。
4、在進行商務工作中,無論是使用支票,還是使用現(xiàn)金,都要向?qū)Ψ剿魅∠鄳陌l(fā)票,其內(nèi)容中填寫的時間、項目、費用等應與使用者實際用途相符。
5、商務工作結(jié)束,申請人應將發(fā)票附在“出差報銷單”后面,并親自簽字提交出納部門,由出納部門把先前領(lǐng)取的現(xiàn)金數(shù)額和支出情況進行結(jié)算。如果是先由申請人墊付的,在提交票據(jù)和“報銷單”后,方可返還現(xiàn)金。
6、如果事實商務工作時,計劃的費用不夠,需要超出時,應提前向有關(guān)領(lǐng)導報告,在得到許可和批準后,超出的部分才可得到報銷。
三、便 條
鐘苗:
一些員工對信息存儲過程不太了解,時常將公司活動中形成的信息材料往文件柜中一放了事,沒有進行信息登記和編碼。為了使公司信息存儲規(guī)范合理,請你擬寫一份有關(guān)信息登記和編碼的書面材料,在下周三下午由你向員工作介紹。
行政經(jīng)理 蘇明
2003年11月21日
參考答案:
1、登記:
(1)登記的含義:登記即建立信息的完整記錄。
(2)登記分為兩種類型:
①總括登記,對存儲信息按批分類登記
②個別登記,按信息存儲順序逐件登記
(3)登記形式有兩種:卡片式登記、薄冊式登記。
2、編碼:
(1)編碼要求;編碼結(jié)構(gòu)應表示出信息的組成方式及關(guān)系。
(2)編碼步驟;分析所有預編的信息;選擇最佳的編碼方法;確定數(shù)碼的位數(shù)
(3)編碼的兩種方法:
、夙樞蚓幋a法:按信息發(fā)生的先后順序或統(tǒng)一標準編碼
②分組編碼法:利用十進位阿拉伯數(shù)字,按后續(xù)數(shù)字來分別信息的大、小類。
四、單項選擇題
1、例:某公司每天要用去2包A4復印紙供應商從訂貨到送達需要4天時間,,最小庫存量是10包,那么該公司A4復印紙的再訂貨量應是( )包。(選自2006年11月四級秘書試卷(機考)單項選擇第67題)
A.14包 B.18包
C.22包 D.26包
解析:可用計算法。按再訂貨量公式計算:重新訂購量(再訂貨量)日用量×運送時間+最小庫存量。答案B為正確。
2、例:在會議文件審核修改之后,要由( )進行終審。(選自2006年11月三級秘書試卷(筆試)單項選擇第47題)
A.主管秘書 B .主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導
C.主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導 D .辦公室主任
解析:可用常識法。在我國政治體制中,能夠決定“召開會議”和“終審”的只有單位負責人,四個選項中除“主要領(lǐng)導或主管領(lǐng)導”外,其他均無此權(quán)力。答案為B。
3、例:當上司確定出訪后,秘書要在出發(fā)前做好充分的準備工作,這包括( )等方面的準備。(選自2006年11月二級秘書試卷(筆試)單項選擇題第64題)
A.思想、組織、物質(zhì)和資料 B.思想、物質(zhì)和資料
C.環(huán)境、組織、物質(zhì)和資料 D.物質(zhì)和資料
解析:可用邏輯聯(lián)系法。上司出訪要做多方面的準備,大多數(shù)考生選擇B項。其實,秘書為上司出訪要做的事情很多,大到制訂出訪方案,小到“針頭線腦”,考慮要周到細致。A項答案才是正確的。
五、多項選擇題
1、影響接待規(guī)格的因素有( )。(選自2006年11月四級秘書試卷(筆試)多項選擇題第96題)
A.對方的要求
B.對方與我方的關(guān)系
C.突然的變化
D.上一次的接待標準
解析:可用設例法。如A項,對方的要求也許是沒有道理的,顯然這項被否定了;如B項,假設對方的來訪事關(guān)重大或我方非常希望和對方發(fā)展關(guān)系,再假設是上下級關(guān)系,往往以高規(guī)格接待;如C項,假設總經(jīng)理突然接到一個緊急會議通知,他可委派其他人來完成接待工作,雖使接待規(guī)格降低了,但也屬正常;如D項,假設某醫(yī)藥公司副經(jīng)理接待某藥廠藥品推銷員,這也屬正常。以此假設的例子,答案為BCD。
2、例:在確定會議住宿地點之前,應隨意抽查( )的設備。(選自2006年 11月四級秘書試卷(筆試)多項選擇題第87題)
A.一個商務間
B.一個雙人房間
C.一個單人房間
D.一個套房
解析:可用詞語分析法和詮釋法。可以抓住題干中的“會議住宿地點”來作出選擇。A項不能作為“住宿”之用,其他選項均與“住宿”緊密相關(guān),答案為BCD。此題也可用類比法BCD選項為“住宿”類,A項則不是。
3、例:填寫介紹信可以用( )。(選自2006年11月四級秘書試卷(機考)多項選擇題第102題)
A.毛筆
B.鋼筆
C.圓珠筆
D.鉛筆
解析:可用經(jīng)驗法。凡是有一點生活和工作經(jīng)驗的考生做本題并不難,即使不去專門記憶這些技能知識,只要根據(jù)平常的生活經(jīng)驗也能找對答案。AB項為正確答案。
4、例:在多邊性商務活動中,人們經(jīng)常采用的禮賓次序是:按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列( )。(選自2006年11月三級秘書試卷(筆試)多項選擇題第97題)
A.按報到時間順序排列
B.按來賓身份排列
C.按與東道主的關(guān)系遠近排列
D.不排列,隨便坐
解析:可用綜合交叉法。先用邏輯分析法,如C項顯然不符合事實邏輯,應當排除。D項是一種常用禮賓次序的方法。答案為ABD項。
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