心理困惑及心理咨詢策略

　　導(dǎo)語(yǔ)：使人積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)，健康成長(zhǎng)的一個(gè)重要手段，就是幫助他完成內(nèi)心中的那些“未完成情結(jié)”(unfinished business)，這通常指?jìng)�(gè)人因以往生活中的某些心靈創(chuàng)傷和刺激經(jīng)歷所留下的不良情緒體驗(yàn)(如懊惱、悔恨、內(nèi)疚、憤怒等)。它們猶如一個(gè)個(gè)心緒，系住了人在現(xiàn)實(shí)生活中的自由活動(dòng)。而要使人全心全意地投入現(xiàn)實(shí)生活，就必須排除這些“心結(jié)”的干擾。以下是小編為大家收集的心理困惑及心理咨詢策略，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　一、引言

　　隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展，師范院校研究生的人數(shù)也在不斷增加，其中女學(xué)生人數(shù)占了較大比例。在當(dāng)前新的社會(huì)形勢(shì)下，加上女生自身的一些特點(diǎn)，使得不少研一女師范生往往會(huì)遇到一些心理上的困惑。

　　心理困惑，是指?jìng)�(gè)體在工作、學(xué)習(xí)、交際以及自我等方面遇到的不解、迷惑，在一定程度上會(huì)引發(fā)心理的矛盾和沖突，產(chǎn)生了一些非理性的思維方式和焦慮、壓抑等消極情緒，從而影響個(gè)體的正常生活，但還未到心理障礙的程度。筆者有機(jī)會(huì)與不少的研一女師范生進(jìn)行過(guò)深入的交流和一些面談咨詢，根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這些心理困惑進(jìn)行了分類，并提出相應(yīng)的心理咨詢策略。

　　二、主要心理困惑及其成因

　　1.路在何方——研一女師范生的專業(yè)方向的選擇

　　研究生階段的培養(yǎng)方向及培養(yǎng)目標(biāo)不同于本科，對(duì)師范類的研究生而言，研究生教育主要培養(yǎng)學(xué)生教育研究能力和教育教學(xué)能力，培養(yǎng)模式也從通識(shí)教育轉(zhuǎn)向注重專業(yè)研究的導(dǎo)師制。同時(shí)，這也要求研究生對(duì)自身特點(diǎn)、能力意愿、興趣愛(ài)好以及所處的環(huán)境條件做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)估，以便于確定合適的學(xué)習(xí)目標(biāo)和研究方向。這種轉(zhuǎn)變對(duì)不少新生來(lái)說(shuō)是一個(gè)困難的過(guò)程，即便對(duì)曾經(jīng)工作過(guò)又重返校園的老生來(lái)說(shuō)也并不是一件容易的事情。對(duì)研究生們來(lái)說(shuō)，往往會(huì)經(jīng)歷“激動(dòng)—迷�！�了解—評(píng)估 —定位”的過(guò)程，甚至是往復(fù)的過(guò)程。由于女師范生自身的一些特點(diǎn)，譬如，入校的年齡一般為22歲以上，畢業(yè)時(shí)基本到了晚婚晚育的年齡;畢業(yè)后是繼續(xù)讀博還是就業(yè)，亦或是結(jié)婚生子，這些情況也是女研究生們不得不面對(duì)的問(wèn)題。

　　2.情歸何處——研一女師范生的情感世界

　　愛(ài)情是人類永恒的話題，女研究生是受教育較高的一個(gè)群體，對(duì)愛(ài)情的理解和追求上也會(huì)有其獨(dú)特的一面。女研究生的愛(ài)情狀況可以大致分為兩種類型：正在尋覓型和正在維持型。前者主要指那些“懵懵懂懂”讀完本科又繼續(xù)讀研的女生，有一天猛然發(fā)現(xiàn)“歲月不饒人”，加上周圍“出雙入對(duì)”的觸動(dòng)，才意識(shí)到該抓緊找自己的“另一半 ”了。然而，她們所處的是師范院校，顯然這些院校的男女生的比例是嚴(yán)重不平衡的，女生占了大多數(shù)。這無(wú)疑給意欲尋覓意中人的女生設(shè)置了很大的障礙。維持原來(lái)愛(ài)情的女生同樣也面臨著不少問(wèn)題，校園里的“執(zhí)子之手”是讓人羨慕的，可惜大部分女生的愛(ài)并不在身邊，另一半可能在別的城市甚至國(guó)外。女生相對(duì)男生而言，依戀性較強(qiáng)，不見(jiàn)面的日子里，盼望重逢那一天;好不容易見(jiàn)了面又卻常因現(xiàn)實(shí)中不順心的瑣事引發(fā)矛盾。

　　3.滄海一粟——研一女師范生的人生定位

　　女研究生在當(dāng)今社會(huì)中也算高素質(zhì)的知識(shí)群體，在社會(huì)的關(guān)注下，女研究生們是帶著某種榮耀及對(duì)未來(lái)的美好憧憬走進(jìn)學(xué)校大門(mén)的。一般說(shuō)來(lái)，人在得意時(shí)容易高估自己的能力從而對(duì)自己產(chǎn)生較高的期望值。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)校生活以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況并不像她們想象的那樣美好，學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力無(wú)處不在，城市消費(fèi)又是如此高，原先的理想就象空中月，理想與現(xiàn)實(shí)的差距之大讓她們不免產(chǎn)生心

　　理落差，開(kāi)始懷疑自己的能力，忍不住追問(wèn)自己的出路在哪里，人生價(jià)值又在哪里。

　　三、心理咨詢策略初探

　　心理咨詢(psychological counseling)是心理咨詢者通過(guò)和來(lái)訪者的商談、討論、勸告、啟發(fā)和教育等方式，幫助他們解決存在的心理困惑和心理障礙，以便他們更好地生活和發(fā)展。心理咨詢的形式多樣，筆者常用的咨詢方式主要是個(gè)別面談咨詢的形式，個(gè)別面談咨詢是一個(gè)發(fā)展的過(guò)程，遵循一定的步驟或維度，大致可分為五個(gè)階段：(1)開(kāi)始會(huì)談，建立和諧關(guān)系。(2)收集信息，引出故事、憂慮、問(wèn)題、話題等。(3)制定共同目標(biāo)。(4)工作。探討不同的方法，找出來(lái)訪者的矛盾及沖突。(5)結(jié)束面談，并把所獲付諸于實(shí)踐。在這五個(gè)階段中，各種咨詢策略和技巧要靈活運(yùn)用，才有利于推進(jìn)咨詢的進(jìn)展，達(dá)到一定的效果。針對(duì)文中女師范生遇到的一些具有共性的心理困惑，筆者根據(jù)所學(xué)的心理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)積累，相應(yīng)地提出了如下心理咨詢策略。

　　1.決策咨詢

　　決策咨詢(decisional counseling)(也稱問(wèn)題解決方法)。其理論源于本杰明弗蘭克林的系統(tǒng)決策模型和弗蘭克帕森斯的特質(zhì)因素理論，前提是來(lái)訪者需要做一些決定，譬如決定選擇一種職業(yè)，決定選擇一個(gè)伴侶或關(guān)于選擇如何生活等。決策咨詢通過(guò)了解來(lái)訪者的相關(guān)信息，找出其問(wèn)題所在，同時(shí)綜合考慮來(lái)訪者自身的特質(zhì)、能力、技能、興趣以及相關(guān)的環(huán)境條件，與來(lái)訪者一起商討可行的解決方法，促進(jìn)來(lái)訪者的決策過(guò)程。

　　[案例]雯是研一女學(xué)生，本科所學(xué)專業(yè)是漢語(yǔ)言文學(xué)，抱著對(duì)教育的熱情考進(jìn)某師范院校教育系。入學(xué)半年了，她閱讀了不少教育名著，也聽(tīng)了一些有關(guān)教育的講座，卻仍找不到學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)，也無(wú)從確定以后的研究方向，她至今仍很迷茫，“我感到很困惑，不知道自己到底喜歡什么，有時(shí)覺(jué)得我喜歡某個(gè)研究領(lǐng)域，可是學(xué)一段時(shí)間還是找不到感覺(jué)，又擔(dān)心自己沒(méi)有能力在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展，不久就被我否定了”。

　　隨著面談的深入，在了解了雯現(xiàn)在的心理煩惱之后，在筆者的引導(dǎo)下，她講述了她的興趣及學(xué)習(xí)傾向性方面的具體例子，她說(shuō)“開(kāi)始我以為我喜歡教育哲學(xué)，可半年下來(lái)還是找不到感覺(jué)，發(fā)現(xiàn)哲學(xué)理論‘晦澀難懂’。后來(lái)，我閱讀了有關(guān)文化方面的書(shū)籍，并參加有關(guān)這方面的講座，才找到了一點(diǎn)舒暢的感覺(jué)。但我現(xiàn)在學(xué)的是教育專業(yè)，真拿不定主意該如何選擇以后的研究方向�！�

　　雯存在選擇困惑，她原本學(xué)的是文學(xué)，結(jié)果卻選擇了教育專業(yè)，教育門(mén)類繁多，雯陷入了無(wú)從選擇的矛盾之中。針對(duì)雯面臨的問(wèn)題，筆者在咨詢過(guò)程中主要運(yùn)用“ 決策咨詢”的策略：一方面傾聽(tīng)她現(xiàn)在的故事——憂慮及內(nèi)心的矛盾，另一方面詳細(xì)聽(tīng)取她對(duì)自身特點(diǎn)的描述，并讓其做了關(guān)于職業(yè)興趣、能力傾向方面的心理測(cè)試。另外，還詢問(wèn)了雯現(xiàn)在的學(xué)習(xí)條件，譬如她所在院系的師資、課程設(shè)置等情況。綜合以上因素，與雯共同探討、分析，最終達(dá)成共識(shí)，即：雯嘗試從文化的角度研究教育的某一方面，如課程文化、教學(xué)文化以及教師文化等。

　　2.共情

　　共情(empathy)，是指一個(gè)人能夠象另外一個(gè)人那樣看待和經(jīng)歷這個(gè)世界。共情是人本主義者卡爾羅杰斯的“以人為中心咨詢”(person- center counseling)中所體現(xiàn)的一種理念。羅杰斯認(rèn)為人的生命是一種主動(dòng)的過(guò)程——自我實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。這一過(guò)程可能會(huì)受到一些內(nèi)、外因素的干擾，但人自身的生命成長(zhǎng)的進(jìn)程不會(huì)因此而停止或毀滅。因此，當(dāng)來(lái)訪在成長(zhǎng)過(guò)程中受困或受挫時(shí)，咨詢師只要在咨詢過(guò)程中以來(lái)訪者為中心，聚焦于他或她的意義和情感，像來(lái)訪者那樣看待事物，尊重和理解來(lái)訪者的感受，與其一起尋找潛在的意義和力量，讓來(lái)訪者更好的認(rèn)識(shí)自己，重獲生命的力量。

　　[案例]梅是一個(gè)聰慧的女生，在班里表現(xiàn)突出，常受到周圍人們的羨慕。然而，有段時(shí)間她情緒低落，來(lái)找筆者咨詢。在學(xué)�？Х任莅察o一隅，她對(duì)筆者訴說(shuō)了自己的苦惱——愛(ài)情和友情都不順。愛(ài)情方面，她和她男朋友是本科同學(xué)，現(xiàn)在身處兩地，幾個(gè)月見(jiàn)不到一面，常因一些誤會(huì)而引發(fā)不快，委屈和怨恨越積越多，這種狀況讓梅感到痛苦�！拔覀儍蓚�(gè)都是很要強(qiáng)的人，總是不能容忍一些事情，有時(shí)也想過(guò)分手，可再去哪里找合適的男友呢，師范院校的情況是女生多男生少，這讓我很矛盾。這階段跟室友關(guān)系相處也不好，我習(xí)慣晚睡，晚上可以靜下心來(lái)寫(xiě)點(diǎn)東西;而室友喜歡早睡，并且不能有聲響。我也盡量注意，可是，難免會(huì)有不小心的時(shí)候，她一睡不好，就埋怨個(gè)沒(méi)完沒(méi)了�，F(xiàn)在的日子真是糟透了。”梅一臉的苦悶。

　　在與梅會(huì)談的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)她具有較強(qiáng)的獨(dú)立能力，只是由于與男朋友的關(guān)系緊張，再加上與室友之間的摩擦，造成了梅心理上的失落和委屈，這些消極因素滯留在心中，無(wú)法排解和宣泄。在這種情況下，筆者覺(jué)得梅現(xiàn)在最需要的是傾訴——一種能夠被傾聽(tīng)者接納的傾訴。因此，在會(huì)談中，筆者主要側(cè)重運(yùn)用“以人為中心”的共情策略，大多時(shí)間里認(rèn)真傾聽(tīng)，尊重梅的看法和情感，以非判斷的態(tài)度與她一起感受。同時(shí)，并非一味的“共情”，還需要適時(shí)地從共情中發(fā)現(xiàn)梅的“正面優(yōu)點(diǎn)”，幫她恢復(fù)自信。在咨詢過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)梅是一位具有“自我” 傾向的女生，看待問(wèn)題、處理事情傾向于從自己的立場(chǎng)和情感出發(fā)，而較少去關(guān)注他人的感受，因此筆者試著從“共情”的另一角度，鼓勵(lì)她與他人“共情”，即“換位思考”。筆者提了兩點(diǎn)：(1)在和男友相處中，遇到問(wèn)題時(shí)是否會(huì)積極溝通并一起解決。(2)如果你喜歡早睡，而你的舍友習(xí)慣晚睡，你希望你的舍友如何做呢�！�…過(guò)了一周后，筆者在校園里又見(jiàn)到了重新充滿活力的梅。

　　3.意義反映

　　意義反映(reflection of meaning)，其理論源于維克多弗蘭克爾的意義療法。對(duì)于個(gè)體而言，人都生活在行為、情感、思想和意義的四個(gè)維度之中，并且它們是一個(gè)相互作用、相互影響的系統(tǒng)。一旦某一維度有了困惑，其他三個(gè)也受到影響，進(jìn)而又影響到有困惑的維度，因而影響到人的整體生活。我們每個(gè)人都生活在一些實(shí)體當(dāng)中，譬如家庭、文化、個(gè)人經(jīng)歷等，我們同時(shí)給予這些實(shí)體賦予意義。同時(shí)，這些意義又會(huì)體現(xiàn)在我們生活中。有許多人是為著某種意義而思考著，體驗(yàn)著，行動(dòng)著，一旦意義出了問(wèn)題，這些人往往會(huì)產(chǎn)生心理上以及行為上的改變。在面對(duì)這些人的咨詢時(shí)，筆者常使用“意義反映”作為主要的咨詢策略。在來(lái)訪者的故事中幫助其尋找到一個(gè)“為什么”，也就是來(lái)訪者的生活驅(qū)動(dòng)力，幫助他們從“意義過(guò)輕或過(guò)重”或“意義喪失”的困撓中解脫，重拾生活的意義或重構(gòu)新的價(jià)值體系。

　　[案例]娟子是一個(gè)勤奮的學(xué)生，考進(jìn)某重點(diǎn)師范大學(xué)時(shí)，娟子曾暗暗立志，在教育領(lǐng)域要有所作，要成為教育家。可入學(xué)一段時(shí)間后，她的心靈就受到前所未有的沖擊，同學(xué)們大多都出類拔萃，就業(yè)狀況不容樂(lè)觀，而教育現(xiàn)狀又猶如滾動(dòng)著的巨大車輪在負(fù)重前行。自己站在這巨輪旁邊，卻有一種“無(wú)能為力”的感覺(jué)。她開(kāi)始懷疑起自己的理想，“我感到自己是如此的渺小，真的能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想嗎?即使我通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)了理想，又能為教育做出什么來(lái)呢。

　　娟子突然覺(jué)得奮斗失去意義，學(xué)習(xí)一下子變得無(wú)所謂起來(lái)�？墒牵�勤奮進(jìn)取的個(gè)性卻又不允許她這樣“無(wú)所謂”，因此她陷入了深深的自責(zé)和內(nèi)心的掙扎之中。

　　在對(duì)娟子進(jìn)行咨詢中，筆者側(cè)重使用了“意義反映”策略。娟子之所以陷入困境，主要原因在于她生活意義的喪失，從而導(dǎo)致情緒波動(dòng)。因此，需要幫娟子重新搭建起她的人生價(jià)值的架構(gòu)。在咨詢過(guò)程中，筆者建議娟子用歷史的眼光來(lái)辨證看待目前的教育現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)短短的幾十年的發(fā)展，中國(guó)的教育已發(fā)生了很大變化，取得了顯著的成績(jī)，而這些成績(jī)的背后是無(wú)數(shù)人努力的結(jié)果。一個(gè)人的力量看似是微乎其微，但凝聚起來(lái)力量是巨大的，猶如水滴匯集成小溪，無(wú)數(shù)小溪匯集成江河，最終形成浩瀚的海洋一樣。然后又與娟子一起分析了她平時(shí)生活、學(xué)習(xí)中的一些例子，并指出蘊(yùn)涵其中的意義。通過(guò)談話，娟子的臉色漸漸明朗開(kāi)來(lái)。

　　以上的這些心理咨詢策略分開(kāi)來(lái)敘述，并不意味著它們是孤立的，在心理咨詢實(shí)踐中，各種策略、技巧常常會(huì)融合使用。當(dāng)然，不同案例側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。本文之所以分開(kāi)論述，一方面是文章寫(xiě)作的需要，另方面也是想強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中，要根據(jù)不同來(lái)訪者的情況靈活選用咨詢策略。

　　四、結(jié)語(yǔ)

　　筆者希望通過(guò)本文能對(duì)女研究生們，尤其研一的女師范生們提供一點(diǎn)有益的啟示，借以提高她們自身的心理健康意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)心理適應(yīng)能力，從而更好地發(fā)展。同時(shí)，也希望家庭、學(xué)校、社會(huì)多關(guān)注女研究生的種種心理困惑，共同尋找有效的解決途徑和方式，促進(jìn)她們更好生活和學(xué)習(xí)，以期在教育等領(lǐng)域作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　人際關(guān)系心理咨詢策略

　　這種類型的人傾向于通過(guò)攻擊的方式，把人推開(kāi)，和人結(jié)束關(guān)系。他們的家教一般很嚴(yán)厲，成年后往往變得既謹(jǐn)小慎微又叛逆，用攻擊的方式來(lái)向別人表明他是重要的，因此常與人搞不好關(guān)系。人際關(guān)系心理咨詢給這樣的人的建議是，先了解自己的特點(diǎn)以及自己性格的形成原因，逐漸從過(guò)去中走出來(lái)，這樣才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系。

　　職場(chǎng)人際關(guān)系給上班族帶來(lái)的心理壓力絕不亞于工作本身。隨時(shí)保持與上司、同事、下級(jí)的良好關(guān)系，對(duì)于正常開(kāi)展工作，以及保護(hù)職場(chǎng)人的心理健康十分重要。職場(chǎng)人際關(guān)系心理咨詢根據(jù)職場(chǎng)中常見(jiàn)的三類上班族模式，提出了不同的職場(chǎng)人際關(guān)系處理建議。 看看你是哪類職場(chǎng)人格？在職場(chǎng)中存在三種不同模式的人，即攻擊型、屈從型和超脫型，這三類人在處理職場(chǎng)人際關(guān)系的風(fēng)格上有所不同。正在看文的您是哪種類型呢？找到的話快到下面看看自己的人際關(guān)系心理咨詢策略吧。

　　屈從型人格

　　屈從者多見(jiàn)于職場(chǎng)新鮮人，就算別人侵犯了他的權(quán)益，他也會(huì)忍氣吞聲，不去表達(dá)自己的需要，不去維護(hù)自己的權(quán)益。其實(shí)，他們不去維護(hù)自己的權(quán)益，也許是因?yàn)楹ε�，想討好別人，可是這樣做令別人也感到很不舒服，從而導(dǎo)致人際關(guān)系破裂。

　　人際關(guān)系心理咨詢給屈從型人格朋友的建議是，要敢于表達(dá)自己的需要，敢于維護(hù)自己的權(quán)益。不過(guò)需注意心平氣和真誠(chéng)地去溝通，而不要變成攻擊型，屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。

　　超脫型人格

　　超脫型人格對(duì)職場(chǎng)中的任何事都表現(xiàn)出一種淡然的態(tài)度，好像什么都與他無(wú)關(guān)，事事高高掛起，不太關(guān)心周圍的世界。職場(chǎng)需要適度的熱情，這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群，導(dǎo)致被疏遠(yuǎn)，搞不好職場(chǎng)人際關(guān)系。

　　對(duì)超脫型人格的朋友，如果處理好人際關(guān)系心理咨詢建議，主動(dòng)對(duì)人敞開(kāi)心扉，增加參與精神，必要時(shí)敢于表達(dá)自己的意見(jiàn)。

　　攻擊型人格

　　這種類型的人傾向于通過(guò)攻擊的方式，把人推開(kāi)，和人結(jié)束關(guān)系。他們的家教一般很嚴(yán)厲，成年后往往變得既謹(jǐn)小慎微又叛逆，用攻擊的方式來(lái)向別人表明他是重要的，因此常與人搞不好關(guān)系。

　　人際關(guān)系心理咨詢給這樣的人的建議是，先了解自己的特點(diǎn)以及自己性格的形成原因，逐漸從過(guò)去中走出來(lái)，這樣才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系。

　　職場(chǎng)中因人際關(guān)系問(wèn)題而使人變得焦慮、煩躁、抑郁、失眠，甚至干脆離職的情況時(shí)有發(fā)生。若盡早進(jìn)行職場(chǎng)人際關(guān)系心理咨詢，完全可以在事情尚未發(fā)展到不可收拾之前就可以得到抑制。如果您有一些職場(chǎng)上的壓力，或其他方面的心理問(wèn)題，最好盡快向心理醫(yī)生尋求幫助。

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