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品牌管理與市場(chǎng)銷(xiāo)售
隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深,各大國(guó)外企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),使我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不論是數(shù)量上還是質(zhì)量上都有所增加,給我國(guó)的企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力。同時(shí),隨著人們生活水平的提高,當(dāng)前的消費(fèi)者更加追求個(gè)性化的品牌,以彰顯與他人的差異性,這種新的消費(fèi)方式也給企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何突破傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,在競(jìng)爭(zhēng)中尋求突破就成為了各大企業(yè)所思考的問(wèn)題。實(shí)際上,我國(guó)各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)向著品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化,因此,品牌管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中具有重要的意義。
一、品牌管理的重要性
品牌是消費(fèi)者對(duì)于某商品產(chǎn)生的主觀印象,并使得消費(fèi)者在選擇該商品時(shí)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)偏好。品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱(chēng)、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù),廣告方式的無(wú)形總稱(chēng)。品牌同時(shí)也是消費(fèi)者對(duì)其使用者的印象,以其自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定.產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西;品牌是消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的東西。產(chǎn)品可以被競(jìng)爭(zhēng)者模仿,但品牌則是獨(dú)一無(wú)二的,產(chǎn)品極易迅速過(guò)時(shí)落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價(jià)值將長(zhǎng)期影響企業(yè)?傮w來(lái)說(shuō),品牌管理的重要性有如下幾個(gè)方面:
(一)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨較大的困境
自從我國(guó)加入WTO以后,我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大的變化。隨著科技水平的提高和互聯(lián)網(wǎng)的日益發(fā)達(dá),使得信息的傳遞更加快速,每當(dāng)一項(xiàng)新產(chǎn)品面世時(shí),就會(huì)有很多類(lèi)似產(chǎn)品競(jìng)相推出,使市場(chǎng)中的差異化不明顯。同時(shí),當(dāng)前的消費(fèi)者通過(guò)各種渠道來(lái)了解產(chǎn)品的質(zhì)量、功能等方面的信息,想要從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出單憑質(zhì)量過(guò)硬是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時(shí),外國(guó) 一些知名品牌 也紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)企業(yè)的壓力越來(lái)越大,很多的市場(chǎng)份額被國(guó)外品牌擠占,嚴(yán)重打擊了國(guó)內(nèi)企業(yè)的信心。
(二)品牌管理的發(fā)展和重要性
自1931年 P&G的麥克爾・羅伊提出品牌經(jīng)理制以來(lái), 品牌日益成為提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉。品牌管理的發(fā)展和壯大主要是由兩個(gè)方面引起的:一是當(dāng)前的媒體和消費(fèi)者都產(chǎn)生了變化,很多傳統(tǒng)媒體的受眾在減少,而新媒體的出現(xiàn)使得受眾轉(zhuǎn)移,也使得消費(fèi)者的注意力和需求改變。在新媒體的帶動(dòng)下,消費(fèi)者的行為也出現(xiàn)了變化,更加喜歡具有娛樂(lè)性和刺激性的產(chǎn)品,也開(kāi)始對(duì)不同品牌的商品進(jìn)行比較和分析,并且消費(fèi)者的需求也隨著消費(fèi)習(xí)慣的不同而出現(xiàn)分層的現(xiàn)象;二是當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)本身也出現(xiàn)了變化,產(chǎn)品的創(chuàng)新性受到了挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部員工的流動(dòng)性也相對(duì)增大,促使企業(yè)內(nèi)部的組織框架面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這種情況下,品牌管理能為企業(yè)提供更加明確的發(fā)展方向,創(chuàng)造品牌的價(jià)值能夠使企業(yè)確立核心競(jìng)爭(zhēng)力,使品牌持久不衰。
二、推行以品牌營(yíng)銷(xiāo)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌管理作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的要素之一,那么,如何管理好品牌,品牌如何使管理更有魅力呢?
(一)將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献?/p>
企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的核心不是進(jìn)行兩者之間的對(duì)立,而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的地位和態(tài)度建立起雙贏的競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),可以建立以一個(gè)主導(dǎo)品牌為主的品牌體系,主導(dǎo)品牌應(yīng)給予足夠的重視和投入,作為企業(yè)的主要發(fā)展團(tuán)隊(duì)進(jìn)行打造,當(dāng)主要品牌得到了市場(chǎng)的支持和認(rèn)可,就可以適當(dāng)?shù)募尤肫渌淖悠放,涉及到不同的領(lǐng)域中,適應(yīng)不同消費(fèi)群體的各種需求。例如,百事可樂(lè)是其公司的主導(dǎo)品牌,旗下還有七喜等其他的品牌。
(二)提升品牌的內(nèi)涵形象
企業(yè)的形象也能夠反映在產(chǎn)品的形象中,使企業(yè)能夠更加的深入到消費(fèi)者的心中,獲得消費(fèi)者的信賴和支持,并且更容易得到社會(huì)各界人士的認(rèn)同。消費(fèi)者與品牌的關(guān)系更應(yīng)是一種溝通關(guān)系,企業(yè)通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的需求和偏向進(jìn)行調(diào)查研究以探尋消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品得到自己所需要的產(chǎn)品,兩者是雙贏互利的關(guān)系。品牌管理的主要目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者心理的研究,進(jìn)行總體戰(zhàn)略規(guī)劃,并通過(guò)公關(guān)活動(dòng)、廣告宣傳等方式,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品和品牌,并在消費(fèi)者心中樹(shù)立起品牌文化和地位,使消費(fèi)者產(chǎn)生一定的消費(fèi)傾向。
具有品牌文化的名字也是使消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)愿望的原因之一。例如“達(dá)芙妮”的目標(biāo)顧客分別為20至45歲及15至30歲之女性,達(dá)芙妮是希臘神話中的人物,其故事符合目標(biāo)顧客的心理狀態(tài)和文化背景,因此會(huì)讓人過(guò)目不忘,進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)愿望。
(三)品牌資本運(yùn)營(yíng),節(jié)省費(fèi)用投入
品牌的建立只是品牌的初級(jí)發(fā)展階段,而經(jīng)營(yíng)品牌則是品牌發(fā)展的高級(jí)階段。大致看來(lái),企業(yè)的品牌管理主要經(jīng)歷了三個(gè)步驟:創(chuàng)立品牌、經(jīng)營(yíng)品牌和買(mǎi)賣(mài)品牌。
在品牌進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓的初期,企業(yè)在對(duì)品牌的管理上會(huì)有許多的問(wèn)題和困難,相對(duì)于投入的宣傳資金也會(huì)很多,但是投入資金的數(shù)量并不代表企業(yè)品牌宣傳的效果,更不能使消費(fèi)者認(rèn)同。因此,在品牌建立的初期,并不應(yīng)單純的利用宣傳資金來(lái)進(jìn)行品牌推廣,應(yīng)對(duì)品牌的運(yùn)營(yíng)資本進(jìn)行科學(xué)的管理,減小品牌前進(jìn)的阻力,降低品牌的推廣成本。
(四)挖掘品牌價(jià)值,提升管理效率
品牌管理的好不僅能夠升華企業(yè)外在形象,而且對(duì)企業(yè)內(nèi)外部管理也非常有幫助。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理作用主要有如下幾個(gè)方面:
1.分享企業(yè)精神
品牌價(jià)值的樹(shù)立不僅能夠使消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品和文化,也能夠使消費(fèi)者了解了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和思想,也能帶給崇尚該品牌的消費(fèi)者行為的改變。
2.加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作精神
品牌將消費(fèi)者與企業(yè)內(nèi)的人員聯(lián)系在了一起,與品牌有關(guān)的所有資源都可以共同分享,使得品牌超越了時(shí)間與空間的限制,使得企業(yè)內(nèi)部的員工具有一定的默契,就算在工作中不見(jiàn)面,也能制作出一致的商品。
3.提高工作效率
品牌能夠使企業(yè)按照一定的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行,可以在短時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)事務(wù)的處理,提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
4.傳遞品牌文化和特征
擁有了具有一定內(nèi)涵的品牌,就會(huì)使得消費(fèi)者和企業(yè)員工直接的了解到企業(yè)的文化和運(yùn)營(yíng)目標(biāo),有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的確立,從而采用更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),在品牌的傳播和推廣下,使知名的大品牌更加致命,從而提升品牌的號(hào)召力和影響力。
三、結(jié)語(yǔ)
擁有品牌的企業(yè)不一定成功,但成功的企業(yè)必定擁有一個(gè)成功的品牌。在市場(chǎng)新環(huán)境下,我國(guó)的各大企業(yè)應(yīng)建立起品牌管理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),在紛亂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到具有獨(dú)特風(fēng)格的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大,和企業(yè)品牌管理的成功。
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