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QC質(zhì)量控制是什么
引導(dǎo)語：品質(zhì)管理的核心是質(zhì)量，基礎(chǔ)是全面參與，宗旨是讓客戶滿意，最終目的是形成一套長期成功的管理途徑。下面是yjbys小編為你帶來的QC質(zhì)量控制是什么，希望對你有所幫助。
什么是質(zhì)量控制(QC)
質(zhì)量控制是指為達到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。這就是說，質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。在企業(yè)領(lǐng)域，質(zhì)量控制活動主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)現(xiàn)場管理，它與有否合同無關(guān)，是指為達到和保持質(zhì)量而進行控制的技術(shù)措施和管理措施方面的活動。質(zhì)量檢驗從屬于質(zhì)量控制，是質(zhì)量控制的重要活動。
質(zhì)量控制的步驟[1](QC)
1.制訂標準。確定產(chǎn)品所需要的質(zhì)量成本、性能、安全性、可靠性等質(zhì)量標準。
2.評價符合標準的程度。
3.必要時采取措施。對影響用戶滿意的營銷、設(shè)計、工程、生產(chǎn)和維修等各個因素采取措施，解決問題。
4.制訂改進計劃。制訂降低成本，提高性能、安全性和可靠性標準的計劃。
質(zhì)量控制中的見證點和停止點(QC)
在國際上，質(zhì)量控制對象根據(jù)它們的重要程度和監(jiān)督控制要求不同，可以設(shè)置“見證點”或“停止點”。“見證點”和“停止點”都是質(zhì)量控制點，由于它們的重要性或其質(zhì)量后果影響程度有所不同，它們的運作程序和監(jiān)督要求也不同。
見證點的運作程序和監(jiān)督要求如下：
(1)施工單位應(yīng)在到達某個見證點之前的一定時間，書面通知監(jiān)理工程師，說明將到達該見證點準備施工的時間，請監(jiān)理人員屆時現(xiàn)場進行見證和監(jiān)督。
(2)監(jiān)理工程師收到通知后，應(yīng)在“施工跟蹤檔案”上注明收到該通知的日期并簽字。
(3)監(jiān)理人員應(yīng)在約定的時間到現(xiàn)場見證。監(jiān)理人員應(yīng)對見證點實施過程進行監(jiān)督、檢查，并在見證表上作詳細記錄后簽字。
(4)如果監(jiān)理人員在規(guī)定的時間未能到場見證，施工單位可以認為已獲監(jiān)理工程師認可，有權(quán)進行該項施工。
(5)如果監(jiān)理人員在此之前已到現(xiàn)場檢查，并將有關(guān)意見寫在“施工跟蹤檔案”上，則施工單位應(yīng)寫明已采取的改進措施，或具體意見。
停止點
停止點是重要性高于見證點的質(zhì)量控制點，它通常是針對“特殊過程”或“特殊工藝”而言。凡列為停止點的控制對象，要求必須在規(guī)定的控制點到來之前通知監(jiān)理方派人對控制點實施監(jiān)控，如果監(jiān)理方未能在約定的時間到現(xiàn)場監(jiān)督、檢查，施工單位應(yīng)停止進入該控制點相應(yīng)的工序，并按合同規(guī)定等待監(jiān)理方，未經(jīng)認可不能越過該點繼續(xù)活動。通常用書面形式批準其繼續(xù)進行，但也可以按商定的授權(quán)制度批準其繼續(xù)進行。
見證點和停止點通常由工程承包單位在質(zhì)量計劃中明確，但施工單位應(yīng)將施工計劃和質(zhì)量提交監(jiān)理工程師審批。如果監(jiān)理工程對見證點和停止的設(shè)置有不同意見，應(yīng)書面通知施工單位，要求予以修改，再報監(jiān)理工程審批后執(zhí)行。
質(zhì)量控制要點[2](QC)
(1)質(zhì)量控制范圍包括對專業(yè)作業(yè)技術(shù)過程和質(zhì)量管理過程
質(zhì)量控制[1]是指為達到質(zhì)量要求，在質(zhì)量形成的全過程的每一個環(huán)節(jié)所進行的一系列專業(yè)技術(shù)作業(yè)過程和質(zhì)量管理過程的控制。對硬件類產(chǎn)品來說，專業(yè)技術(shù)過程是指產(chǎn)品實現(xiàn)所需的設(shè)計、工藝、制造、檢驗等;質(zhì)量管理過程是指管理職責(zé)、資源、測量分析、改進以及各種評審活動等。對服務(wù)類產(chǎn)品而言，專業(yè)技術(shù)作業(yè)過程是指具體的服務(wù)過程。
(2)質(zhì)量控制的關(guān)鍵是使所有質(zhì)量過程和活動始終處于完全受控狀態(tài)
事先應(yīng)對受控狀態(tài)作出安排，并在實施中進行監(jiān)視和測量，一旦發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取相應(yīng)措施，恢復(fù)受控狀態(tài)，把過程輸出的波動控制在允許的范圍內(nèi)。
(3)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是過程控制
無論制造過程還是管理過程，都需要嚴格按照程序和規(guī)范進行。控制好每個過程，特別是關(guān)鍵過程是達到質(zhì)量要求的保障。
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