- 相關推薦
企業(yè)內部品質管理創(chuàng)新所體現(xiàn)的優(yōu)勢
過去，人們一直把品質理解為“符合性”，即產品符合規(guī)定要求，符合“自我”，以自我為中心。后來品質的含義不僅包括產品本身，還包括針對產品的服務。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家，希望對您有幫助!
從品質管理的實踐中，我們意識到，必須要重點關注預防性控制。因為一旦探測性控制或糾正性控制發(fā)揮作用時，就表明某個不希望發(fā)生的事件已經(jīng)發(fā)生了，正所謂“亡羊補牢，為時晚矣”。報告全面闡述了在商業(yè)環(huán)境的穩(wěn)定性、確定性、可預測性已經(jīng)被變革性、不確定性、不可預測性所代替的同時，國內外企業(yè)在品質管理理念的指導下，順應時代變化進行了許多管理變革，它呈現(xiàn)出了許多優(yōu)勢。
一.由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉變。
研究表明，把利潤最大化作為品質管理的惟一主題，是不準確的。在產品、技術、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天，成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所面臨的一個比管理效率更重要的課題。堅持可持續(xù)成長品質管理觀，在管理中就會注重整體優(yōu)化，講求系統(tǒng)管理，實行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化，注重依靠核心競爭力，不斷提高市場競爭優(yōu)勢，注重夯實基礎管理，講求管理精細化、科學化、程序化、規(guī)范化和制度化，注重以人為本，不斷提高員工素質，充分調動員工積極性，發(fā)揮其能動作用等等。
二.企業(yè)競爭由傳統(tǒng)的要素競爭轉向企業(yè)運營能力的競爭。
企業(yè)從大量市場產品和服務標準化、壽命期長、信息含量少、簡單的一次性交易的競爭環(huán)境，向產品和服務個性化、壽命期短、信息含量大，并與顧客保持溝通關系的全球競爭環(huán)境轉變。一個企業(yè)要適應飛速的競爭，必須在以下各層面具備敏捷性的特點：在生產方面，敏捷性的品質管理意味著一改強調指揮和控制的管理思想，轉換到領導、激勵、支持和信任上來;在營銷方面上，具有以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產個性化產品和服務組合的特點;在組織方面，能夠整合企業(yè)內部和外部與生產經(jīng)營過程相關的資源，通過與供應商和顧客的互動合作，創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢等。
三.企業(yè)間的合作由一般合作模式轉向其他形式
現(xiàn)代企業(yè)不僅要提供各種產品的服務及品質管理，還必須懂得如何把自身的核心能力與技術專長恰當?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結合起來，彌補自身的不足和局限性。許多成功企業(yè)形成了不少互利合作的競爭方式，如供應鏈式，主要是企業(yè)與供應商之間的合作。企業(yè)的增值鏈中，供應過程所占成本很多，所以供應鏈的動態(tài)互聯(lián)至關重要;協(xié)作聯(lián)營型表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競爭對手，以及與供應商或其他經(jīng)營組織分享和交換控制權、成本、資本、進入市場機會、信息和技術等，形成聯(lián)營組織，從而在市場競爭中創(chuàng)造更多的價值
四.員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源
企業(yè)需通過管理員工的知識和技能來獲取競爭優(yōu)勢。企業(yè)的知識被認為是和人力、資金等并列的資源，并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。 管理這些資源中的任何一種都是很難的，但最難的還是怎樣對待員工的思想和知識。企業(yè)需要更多地通過組織學習、知識管理和加強協(xié)作能力來應對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，將現(xiàn)有組織、知識、人員和流程與知識管理和協(xié)作緊密結合起來。
五.信息技術改變企業(yè)的運作方式
信息技術的發(fā)展和應用，幾乎無限制地擴大了企業(yè)的業(yè)務信息空間，使業(yè)務活動和業(yè)務信息得以分離。在訂單的驅動下，原本無法調和的集中與分散的矛盾得以解決，并提供了手段。通過整合能夠實現(xiàn)企業(yè)內部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置;借助信息技術手段，如“協(xié)同設計”、“協(xié)同制造”和“客戶關系管理”等，企業(yè)能夠跨越內部資源界限，實現(xiàn)對整個供應鏈資源的有效組織和管理。
六.由片面追求企業(yè)自身利益轉變?yōu)樽⒅芈男猩鐣熑�，實現(xiàn)經(jīng)濟、環(huán)境、社會協(xié)調發(fā)展
一方面越來越多的消費者關注跨國公司在推行市場全球化過程中的社會責任表現(xiàn)，同時更多的公司認識到，良好的企業(yè)社會責任策略和實踐可以獲取商業(yè)利益，社會責任表現(xiàn)良好的企業(yè)不僅可以獲得社會利益，還可以改善品質管理，提高企業(yè)的聲譽。
近十幾年來，品質管理體系方面最重要的發(fā)展方向應該是如何發(fā)展企業(yè)的品質管理工作，提高效率。在目前的商業(yè)環(huán)境下，大多數(shù)公司意識到，消費者在選擇商家時越來越多的考慮公司的道德表現(xiàn)，商業(yè)行為符合道德標準已經(jīng)變成一件頭等大事，這也在側面反映了品質管理對于一個企業(yè)的重要性。因此，加大品質管理工作力度，是重中之重，若能加以創(chuàng)新，則會為企業(yè)帶來更大的收獲。
【企業(yè)內部品質管理創(chuàng)新所體現(xiàn)的優(yōu)勢】相關文章：
什么是品質管理？09-07
品質管理的發(fā)展02-01
品質管理必備知識04-23
提升品質管理的方法11-17
品質管理的措施（精選13篇）05-23
油品質量管理的措施03-31
注塑品質管理流程和方法03-31
品質管理者必備的素質06-19
企業(yè)如何做品質管理10-19
品質管理的十大誤區(qū)12-15