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職業(yè)經(jīng)理人如何增值身價(jià)
導(dǎo)語:很多職業(yè)經(jīng)理人選擇了商學(xué)院鍍金,比如清華大學(xué)MBA、香港亞洲商學(xué)院、長江商學(xué)院高等學(xué)府。在西方發(fā)達(dá)國家有一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的概念,但在中國,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的定義還不統(tǒng)一,一般認(rèn)為,將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè),具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。寬泛來講,職業(yè)經(jīng)理人橫向看是分類的,財(cái)會(huì)、生產(chǎn)管理、技術(shù); 縱向看也是分層次的,企業(yè)需要各種層次的職業(yè)經(jīng)理人。
國家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查顯示,職業(yè)經(jīng)理人作為一個(gè)高收入階層的月薪大都在1萬元以上;有一套屬于自己的住房,市場價(jià)格在80萬元左右;有一輛進(jìn)口車或少有一輛奧迪、桑塔納等檔次的國產(chǎn)轎車;飲食不超過家庭總支出的1/4。
CLARK是一個(gè)銷售經(jīng)理,月薪近1萬元,公司配有車,辦公在城市中心的五星級(jí)寫字間。在公司他有相對(duì)大的自主權(quán),整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是自己招聘來的,整個(gè)區(qū)塊市場也由自己完全負(fù)責(zé),自主管理和運(yùn)營。但眼看到年底了,沒有一點(diǎn)成績的喜悅、反而一貫舉重若輕的CLARK眉頭緊皺,郁悶和壓力苦不堪言。CLARK來這家公司已經(jīng)三年了,當(dāng)時(shí)來這家公司是沖著它實(shí)力比較強(qiáng)、給自己的薪資待遇也不錯(cuò),在這樣的公司自己的能力能得到提高、事業(yè)也會(huì)有所發(fā)展,但目前的情況是由于公司經(jīng)營上出現(xiàn)重大失誤,造成了嚴(yán)重的財(cái)務(wù)問題,受此影響,公司計(jì)劃要對(duì)經(jīng)營戰(zhàn)略、人員等方面進(jìn)行較大的調(diào)整。CLARK相信自己的能力,但在公司大環(huán)境調(diào)整的情況下,誰能擔(dān)保自己就一定高枕無憂?這個(gè)影響有多大?自己在公司還有發(fā)展嗎?他不想拿自己的事業(yè)開玩笑。并且公司里另一個(gè)和自己平級(jí)的“海龜”,管理風(fēng)格和自己炯異,但似乎更受歡迎一些,該怎么辦呢?繼續(xù)堅(jiān)持自己?還是來一些改變?CLARK非常苦惱。
正在這時(shí),他所在公司的一個(gè)競爭對(duì)手向他發(fā)來了邀請(qǐng),希望他過去出任銷售經(jīng)理,并且開出比目前還要豐厚的年薪及有關(guān)福利待遇。CLARK清楚競爭對(duì)手之所以找自己做他們的銷售經(jīng)理,很大程度上是看中了他手里握著的客戶資源。對(duì)于這一點(diǎn),CLARK感到非常欣慰和自豪。做銷售工作十年來,自己從基層一步步做到目前的位置,不僅經(jīng)驗(yàn)、能力以及薪資各方面都有了很大的提高,更重要的是由于他敬業(yè)和謙遜的工作作風(fēng),使得他贏得了業(yè)內(nèi)廣泛的認(rèn)可,并牢牢抓住了一大批忠實(shí)的客戶。這些年來他先后在兩家公司做過銷售工作,但無論他跳到哪里客戶就會(huì)跟到哪里,這在無形當(dāng)中為CLARK謀求更好的職位和薪水提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?紤]到公司的現(xiàn)狀以及自己的實(shí)際情況,結(jié)合專家的意見,CLARK最終還是選擇了跳槽。他希望在新的公司和新的職位上能有更大發(fā)展。
你善用隱性身價(jià)嗎
應(yīng)該說CLARK在自己職業(yè)生涯的發(fā)展道路上做出了一個(gè)合理的選擇,但是在案例當(dāng)中隱含的身價(jià)問題值得我們深思。其實(shí)在價(jià)值體系之中,每個(gè)職業(yè)人的身價(jià)可分為顯性身價(jià)和隱性身價(jià)兩種。
顯性身價(jià):包括所有薪資、獎(jiǎng)金和其它待遇,他們的水平是個(gè)人職業(yè)價(jià)值的價(jià)格最直接表現(xiàn)。因?yàn)橛凶钪庇^的衡量標(biāo)準(zhǔn),所以顯性身價(jià)理解起來難度不大。本案例中CLARK的年薪及福利待遇就是顯形身價(jià)的體現(xiàn)。薪資待遇是和職業(yè)經(jīng)理人生活緊密相關(guān)的價(jià)格指標(biāo),也是許多職業(yè)經(jīng)理人衡量職業(yè)成功的一個(gè)標(biāo)尺。因此,他們跳槽的目的就是為了不斷提升自己職業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)自我,從而能夠獲得相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào)。而我們看到的事實(shí)卻是,許多經(jīng)理人因?yàn)閷?duì)職業(yè)規(guī)律職場信息缺乏敏感度和科學(xué)理性的判斷力,沒有注意自己的薪資水平所反映的職業(yè)價(jià)值的走向,于是或過于頻繁地跳槽、或過久地呆在一個(gè)“穩(wěn)定”的職位上,最終在市場價(jià)格標(biāo)尺面前不得不感嘆自己職業(yè)的失敗,面對(duì)自己掉價(jià)的事實(shí)。CLARK通過跳槽實(shí)現(xiàn)了薪資待遇的增長,并且事業(yè)也出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)機(jī),應(yīng)該是做出了一個(gè)明智的選擇。
隱性身價(jià):包括職場口碑、豐富的市場資源、相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及與市場掛鉤的各類投資項(xiàng)目等。隱性身價(jià)在個(gè)人的職業(yè)價(jià)值體系中屬于附加性質(zhì),但是卻在許多關(guān)鍵環(huán)節(jié)上左右著個(gè)人職業(yè)價(jià)值的走勢(shì)。職場口碑從一個(gè)職業(yè)人進(jìn)入職場伊始就開始建立,然后在發(fā)展歷程中不斷“添磚加瓦”。個(gè)人越發(fā)展到后來,職業(yè)口碑的影響力越發(fā)強(qiáng)大,各類人脈資源的注入也對(duì)職業(yè)口碑的增值帶來促進(jìn)。特別是發(fā)展到了管理層,包括職業(yè)忠誠度、職業(yè)道德與精神、人脈資源等方面在內(nèi)的職業(yè)口碑優(yōu)劣情況,將在很大程度影響一位職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)持續(xù)發(fā)展。同時(shí),注意積累固定的客戶并把它做大,這樣才能讓老板對(duì)你刮目相看,才會(huì)使你的報(bào)酬節(jié)節(jié)攀升。即使你換了工作,你手頭豐富的客戶和市場資源,也會(huì)使新東家對(duì)你刮目相看,它是保證你身價(jià)上漲的的重要因素。案例中CLARK就是在多年的工作中積累了豐富的客戶資源,從而吸引了競爭對(duì)手的青睞,為他在跳槽過程中實(shí)現(xiàn)身價(jià)增值提供了很大的幫助。
身價(jià)作為衡量一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人成功與否的重要標(biāo)志是許多經(jīng)理人追求的目標(biāo),但是許多經(jīng)理人只看到了顯形身價(jià),他們只關(guān)心現(xiàn)在能拿多少薪水,對(duì)如何經(jīng)營自己的身價(jià)、自己長期如何發(fā)展并沒有非常清醒的認(rèn)識(shí)。高薪高職盡管重要,但合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,做到身價(jià)的保值增值更重要。
經(jīng)理人身價(jià)經(jīng)營術(shù)
跳槽增值
經(jīng)理人覺得自己在本公司沒有什么發(fā)展空間,或者認(rèn)為晉升速度太慢,因此從跳槽中尋求身價(jià)的提升。對(duì)于經(jīng)理人來說,跳槽的最好時(shí)機(jī)是新年一過,這時(shí)既把自己的工作告一段落,又拿到了自己該拿的“紅包”,這時(shí)一走了之,既對(duì)得起公司,又對(duì)得起自己。所以,要想在新年后有一個(gè)更體現(xiàn)自己身價(jià)的工作,第四季度就是經(jīng)理人未雨綢繆的時(shí)候了。
事先做準(zhǔn)備對(duì)經(jīng)理人跳槽是至關(guān)重要的。雖然,跳槽是經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)薪資大幅度提高的有效途徑之一,但并不是每個(gè)經(jīng)理人都能做到跳槽即能漲薪,這是需要技巧的。那么,如何才能保證自己越跳越高呢?
跳槽增值之危機(jī)干預(yù)
幾乎每一次職場“動(dòng)蕩期”都將是高薪人士的職業(yè)危險(xiǎn)期,一不小心就可能遭遇職業(yè)發(fā)展危機(jī)。如何有效實(shí)施危機(jī)干預(yù)將是關(guān)鍵。
首先,評(píng)估形勢(shì),是暫時(shí)的還是長遠(yuǎn)的危機(jī)?評(píng)估的關(guān)鍵是自身的職業(yè)目標(biāo)是不是很明確,以及是否有利于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。如果短期形勢(shì)好,但并不利于自身的發(fā)展,那么,也是需要考慮其它高就的;若目前的環(huán)境雖然不是很好,但會(huì)有利于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展,那么只要堅(jiān)持就會(huì)有勝利的。
其次,轉(zhuǎn)職能?轉(zhuǎn)型?如果在領(lǐng)域內(nèi)的工作很難有什么新進(jìn)展時(shí),轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)職能是有效危機(jī)干預(yù)手段。綜合自身素質(zhì)和行業(yè)狀況,確定適合的職位目標(biāo)。最后,提升專業(yè)水平,找到新的職業(yè)增長點(diǎn)。職業(yè)人應(yīng)該注意分析職位的市場發(fā)展前景,既看到今天的需求也要根據(jù)它的發(fā)展態(tài)勢(shì)估計(jì)到明天的狀況,并且因人而宜地積累新的職業(yè)競爭力,變被動(dòng)為主動(dòng),那么一旦環(huán)境發(fā)生變化,就能夠有力應(yīng)對(duì),變不利為有利,然后找到新的職業(yè)增長點(diǎn)。
跳槽增值之利用獵頭
公司待遇不錯(cuò),自己的職位高度也可以,可是工作缺乏足夠的激情和動(dòng)力,成就感出了問題。憑著資歷,可以在市場上找到類似的職位,可是跳來跳去卻毫無意義。為了沖擊更高的職位,得到新的發(fā)展平臺(tái),借助獵頭公司力量也許是不錯(cuò)的方法。職業(yè)經(jīng)理人的資料擺在獵頭公司的案頭是很正常的事情,而且隨便找一份類似的工作也不見得非要獵頭幫忙。所以,要借助獵頭公司實(shí)現(xiàn)增值跳槽也必須要有規(guī)劃有策略。
首先,成為追逐對(duì)象。獵頭不會(huì)無緣無故愛上你,如果你的價(jià)值無法獲得他們的認(rèn)可,如果他們認(rèn)為你不可能為他們帶來大單子。特別是優(yōu)秀的獵頭,憑著他們豐富的資源和良好口碑把你送到甚至是包裝到增值的職位上是有很大可能性的,前提是你有很大的市場潛力。所以在跳槽前搞清自己的市價(jià)如何,是否還有潛力值,哪些是潛力值等等問題十分重要,而且更關(guān)鍵是如何利用現(xiàn)有資源幫助自己在跳槽前對(duì)增值點(diǎn)有效“補(bǔ)課”,在短期吸引優(yōu)秀獵頭的目光。
其次,和獵頭打太極。在主動(dòng)性的引誘中獲得獵頭的青睞后,還有對(duì)自己的下一個(gè)職位目標(biāo)保持清醒。這里面有兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素我們必須注意,獵頭可能根據(jù)自己的客戶數(shù)量起伏進(jìn)行調(diào)整,你極有可能成為某個(gè)時(shí)期的甩賣商品之一,另外就是為了大單子而把你轉(zhuǎn)手到無法給你帶來增值空間的職位上去。所以,如果你不清楚下一個(gè)能帶來身價(jià)提升的工作核心內(nèi)容和關(guān)鍵性質(zhì)是什么,不了解自己真正的職業(yè)生涯需求是什么,成為市場犧牲品不是沒有可能。在搞清自己的實(shí)際目標(biāo)的基礎(chǔ)上,才能在和獵頭周旋中奪取主動(dòng)權(quán)。
可以看到,獵頭應(yīng)該成為我們?cè)鲋档墓照龋獮槲宜。如果因(yàn)閷?duì)自己的職業(yè)定位不準(zhǔn)確、職業(yè)目標(biāo)模糊而反被獵頭所利用就得不償失了。失敗的例子我們見得太多了,但是基本是兩年左右的周期才會(huì)暴露當(dāng)初選擇的失敗。我們的職業(yè)經(jīng)理人和獵頭合作要謹(jǐn)慎,因?yàn)樗麄兡闷髽I(yè)的錢、為企業(yè)服務(wù),你不過是顆棋子,小心任人擺布。Sam在職業(yè)顧問的幫助下,很好地了解了自己,也更好地把握了獵頭在自己的職業(yè)生涯中角色,使之為己所用,提高了升值幾率。
晉升提價(jià)
內(nèi)部提升之自省自察
競爭成功的關(guān)鍵在于首先了解自己的長處和劣勢(shì),清晰自己的職業(yè)定位,自己對(duì)自己的核心競爭力有科學(xué)的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的核心病癥能夠充分解剖。目標(biāo)就是通過階段性自我職業(yè)分析,找到自己的軟肋和競爭潛力,然后采取措施提升競爭力。這些是跑贏同事的前提,否則所有的技巧將成為空中樓閣讓我們的所有努力化為泡影。
通過嚴(yán)格、科學(xué)的職業(yè)分析,張小姐的職業(yè)能力已經(jīng)超過了基本管理水平,但從職場硬性指標(biāo)上看,她離人事(人力資源管理)經(jīng)理的職位要求還存在許多差距。這些差距主要集中在兩個(gè)主要方面:人力資源管理知識(shí)有所欠缺和工作方式工作習(xí)慣不符合更高管理職位特質(zhì)要求。
職業(yè)經(jīng)理人想要晉升更高的職位,提高身價(jià),必然需要掌握更專業(yè)、更豐富的理論和知識(shí),同時(shí),不同的管理層次對(duì)管理能力提出了不同的要求,一般來說,中級(jí)管理層次需要突出創(chuàng)新能力、計(jì)劃評(píng)估能力、內(nèi)部控制能力、策劃能力、激勵(lì)能力等,而高層管理者則需要掌握把握方向能力、預(yù)測(cè)能力、果斷決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。從張小姐的案例中我們看到,在進(jìn)入職場初期,“橫向”式的助理工作讓張小姐在許多領(lǐng)域產(chǎn)生了基層工作經(jīng)驗(yàn),技能上初步具有價(jià)值。但是偶然的機(jī)會(huì)讓她得到了“縱向”發(fā)展的空間。她開始在人力資源領(lǐng)域建立專業(yè)度,建立核心競爭力。早期的“橫向”經(jīng)驗(yàn)幫助她在“縱向”發(fā)展過程突破協(xié)調(diào)性工作的難關(guān),她也同時(shí)開始注意專業(yè)知識(shí)和管理技能的鍛煉和積累,于是才能取得現(xiàn)在的職位高度。但是再下一階段的晉升發(fā)展必須再在部門管理能力向企業(yè)管理方面提升,這又是一次“橫向”的過程。走穩(wěn)這一步將會(huì)她離真正的職場精英不遠(yuǎn)了。在這樣的“縱橫”自我剖析中,張小姐找到了跑贏同事的基礎(chǔ)。
內(nèi)部提升之業(yè)績致勝
業(yè)績是大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人的身價(jià)陰晴表,特別對(duì)于經(jīng)營性的經(jīng)理人來說,部門或者公司的經(jīng)營狀況直接決定他們的命運(yùn)。那么,如何在第四季沖擊業(yè)績指標(biāo),如何達(dá)到業(yè)績身價(jià)“雙飛”,我們找到了許多職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)部晉升秘笈。
秘笈一、作帳。
這是許多經(jīng)理人慣用的招數(shù)。在道德和法規(guī)允許的范圍內(nèi),我們的職業(yè)經(jīng)理人會(huì)協(xié)同多方力量,利用財(cái)務(wù)工作的靈活度,使得公司或部門的各類報(bào)表顯得好看或者從某種程度上忽略某些事實(shí),最終獲得上級(jí)主管部門的認(rèn)可和表彰。但是我們也發(fā)現(xiàn),在許多情況下,一些作帳方式和公司審計(jì)部門程序契合度不夠,造成審核不過關(guān)最終導(dǎo)致了誠信問題的出現(xiàn)。而且有許多職業(yè)經(jīng)理人不顧職業(yè)道德作假帳、爛帳,為自己掩蓋過失或者謀取私利,最終不僅失去了來年再拼搏的機(jī)會(huì),有些還斷送了職業(yè)前程甚至人身自由。因此在這點(diǎn)上,我們不提倡也不反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人在法規(guī)允許范圍內(nèi)利用財(cái)務(wù)靈活度進(jìn)行管理,但是值得提醒的是,扎實(shí)的業(yè)績提升才是身價(jià)提升的根本,帳面好看不是個(gè)人競爭力的核心,且莫舍本逐末地追求一時(shí)的成績而對(duì)自己的職業(yè)能力不能客觀對(duì)待。
秘笈二,狠抓潛力客戶群。
當(dāng)公司業(yè)務(wù)繁忙,當(dāng)公司人力不足,潛在客戶群是常常被遺忘的群體。流失的潛在客戶常常成為競爭對(duì)手的業(yè)績?cè)。令人不解的是,許多職業(yè)經(jīng)理人即使是在業(yè)績沖刺的攻堅(jiān)階段仍然無法對(duì)潛在客戶群體予以充分的重視,而是把最多的精力放在新客戶的進(jìn)一步開發(fā)之上。要知道,潛在的客戶群體是在這樣緊張的階段能夠用最低資源投入獲得回報(bào)的群體。他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品有了足夠認(rèn)識(shí),他們甚至經(jīng)過了比較,在這個(gè)時(shí)候如果不抓緊機(jī)會(huì)針對(duì)對(duì)方的需求突出自己的特點(diǎn),那么我們將會(huì)浪費(fèi)更大的資源而收獲的是低回報(bào)率。讓銷售團(tuán)隊(duì)回訪、跟蹤潛在客戶,維系好老客戶形成重復(fù)購買力等都是好方法。對(duì)已經(jīng)認(rèn)識(shí)或曾經(jīng)認(rèn)識(shí)自己品牌和產(chǎn)品的客戶,應(yīng)該成為我們職業(yè)經(jīng)理人第四季業(yè)績工作的核心之一。Jack就是這個(gè)問題沒有足夠重視,造成了新增客戶百分比和業(yè)績成交量的提升前提下,反到?jīng)]有迎來業(yè)績的增長。這樣的常識(shí)性錯(cuò)誤卻在許多職業(yè)經(jīng)理人的實(shí)際管理工作中出現(xiàn),因?yàn)樗麄冇凶銐虻慕杩谌セ乇芊爆嵉臐撛诳蛻糍徺I力發(fā)掘工作。
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