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經(jīng)理人應(yīng)具備的習(xí)慣
常規(guī)意義上的企業(yè)經(jīng)理，必須具有兩個(gè)基本特征：一是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況，找出部門工作目標(biāo)，拆分成任務(wù)，通過調(diào)動(dòng)資源，進(jìn)行有效授權(quán)，并對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況負(fù)責(zé);二是要帶出一支隊(duì)伍，培養(yǎng)幫助指導(dǎo)下屬(從現(xiàn)象找本質(zhì))，進(jìn)行大量的在職培訓(xùn)，提升部門的整體水平。
經(jīng)理人應(yīng)具備的習(xí)慣
習(xí)慣可以改變?nèi)说囊簧�。雖然我們已經(jīng)了解了許多提高自身素質(zhì)的方法，但這些方法如果轉(zhuǎn)變成自己的習(xí)慣，還是沒有任何意義。
下面列舉的五種習(xí)慣，是作為一名合格的管理者必備的五種習(xí)慣，這些習(xí)慣并不復(fù)雜，但做用卻非常顯著。如果你是一位管理者，或者你希望將來成為管理者，就應(yīng)該從現(xiàn)在作起，努力培養(yǎng)這些習(xí)慣。
習(xí)慣之一：延長(zhǎng)工作時(shí)間
許多人對(duì)這項(xiàng)習(xí)慣不屑一顧，認(rèn)為只要自己在上班時(shí)間提高效率，沒有必要再加班加點(diǎn)。實(shí)際上，延長(zhǎng)工作時(shí)間的習(xí)慣對(duì)管理者的確非常重要。
作為一名管理者，你不僅要將本職的事務(wù)性工作處理的井井有條，還要應(yīng)付其他突發(fā)事件，還要去思考部門及公司的管理及發(fā)展規(guī)劃。有大量的事情不是在上班時(shí)間出現(xiàn)，也不是在上班時(shí)間可以解決的。這需要你根據(jù)公司的需要隨時(shí)為公司工作。
上述種種情況，都需要你延長(zhǎng)工作時(shí)間。根據(jù)不同的事情，超額工作的方式也有不同。如為了完成一個(gè)計(jì)劃，可以在公司加班;為了理清管理思路，可以在周末看書和思考;為了獲取信息，可以在業(yè)余時(shí)間與朋友們聯(lián)絡(luò)。總之，你所做的這一切，可以使你在公司更加稱職，從而鞏固你的地位。
習(xí)慣之二：始終表現(xiàn)你對(duì)公司及產(chǎn)品的興趣和熱愛
你應(yīng)該利用任何一次機(jī)會(huì)，表現(xiàn)你對(duì)公司及其產(chǎn)品的興趣和熱愛，不論是在工作時(shí)間，還是在下班后;不論是對(duì)公司員工，還是對(duì)客戶及朋友。
當(dāng)你向別人傳播你對(duì)公司的興趣和熱愛時(shí)，別人也會(huì)從你身上體會(huì)到你的自信及對(duì)公司的信心。沒有人喜歡與悲觀厭世的人打交道，同樣，公司也不愿讓對(duì)公司的發(fā)展悲觀失望或無動(dòng)于衷的人擔(dān)任重要工作。
習(xí)慣之三：自愿承擔(dān)艱巨的任務(wù)
公司的每個(gè)部門和每個(gè)崗位都有自己的部門及崗位職責(zé)，但總有一些突發(fā)事件無法明確的劃分到部門或個(gè)人，而這些事情往往還都是比較緊急或重要的。如果你是一名合格的管理者，就應(yīng)該從維護(hù)公司利益的角度出發(fā)，積極去處理這些事情。
如果這是一件艱巨的任務(wù)，你就更應(yīng)該主動(dòng)去承擔(dān)。不論事情成敗與否，這種迎難而上的精神也會(huì)讓大家對(duì)你產(chǎn)生認(rèn)同。另外，承擔(dān)艱巨的任務(wù)是鍛煉你能力的難得機(jī)會(huì)，長(zhǎng)此以往，你的能力和經(jīng)驗(yàn)會(huì)迅速提升。
在完成這些艱巨任務(wù)的過程中，你有時(shí)會(huì)感到很痛苦，但痛苦只會(huì)讓你成熟。
習(xí)慣之四：在工作時(shí)間避免閑談
可能你的工作效率很高，也可能你現(xiàn)在工作很累，需要放松，但你一定要注意，不要在工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。這些事情中最常見的就是閑談。
在公司并不是每個(gè)人都很清楚你當(dāng)前的工作任務(wù)和工作效率，所以閑談只能讓人感覺你很懶散或很不重視工作。另外，閑談也會(huì)影響他人的工作，引起別人的反感。
你也不要做其他與工作無關(guān)的事情，如聽音樂、看報(bào)紙等等。如果你沒有事做，可以看看本專業(yè)的相關(guān)書籍，查找一下最新專業(yè)資料等等。
總之，你必須讓人感覺你在工作時(shí)間的每一分鐘都是充實(shí)和高效的。
習(xí)慣之五：向公司領(lǐng)導(dǎo)提出部門或公司管理問題及建議
作為一名管理者，你必須始終以管理者的眼光觀察部門公司所發(fā)生的事情，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題歸納總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出管理建議。
你的上級(jí)可能不會(huì)安排你做這些事情，但你的管理能力卻是上級(jí)考核你的重要內(nèi)容。你必須讓別人感覺到，你始終關(guān)心著公司的發(fā)展。
除向上級(jí)提出管理建議之外，一些小的管理方法可以直接在部門內(nèi)部實(shí)施。只要這些方法行之有效，提高了部門的工作效率，你的工作就會(huì)被肯定。
高效經(jīng)理人都會(huì)遵循的八個(gè)行為習(xí)慣
1、自問：“什么事情是必須做的？”
注意這個(gè)問題并不是問：“我想要做什么？”杰克韋爾奇在接過通用電氣CEO帥印時(shí)，想要推行的是海外擴(kuò)張，可他認(rèn)識(shí)到企業(yè)必須做的是砍掉那些不能成為行業(yè)老大或老二的業(yè)務(wù)。
2、制訂行動(dòng)計(jì)劃
經(jīng)理人在行動(dòng)前先要規(guī)劃好路線，考慮清楚自己期望取得什么樣的結(jié)果，可能會(huì)受到哪些約束，而且要認(rèn)識(shí)到行動(dòng)計(jì)劃只是關(guān)于意愿的陳述，并不是承諾，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況的變化予以修改。同時(shí)，還要在計(jì)劃中設(shè)置檢查點(diǎn)，并安排好自己的時(shí)間。據(jù)說，拿破侖雖說過“沒有哪場(chǎng)勝利是按計(jì)劃取得的”，但他還是會(huì)為每一場(chǎng)戰(zhàn)役都制訂好作戰(zhàn)計(jì)劃，而且比以往任何一位將軍都要細(xì)致得多，因?yàn)檫@樣才能把行動(dòng)的主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中，而不是成為事件的俘虜。
3、承擔(dān)溝通責(zé)任
高效經(jīng)理人會(huì)確保自己的行動(dòng)計(jì)劃和信息需求得到別人的理解。他們會(huì)與上司、同級(jí)和下屬分享各類信息，并征詢這些人的意見。他們會(huì)讓每一個(gè)人知道，為了完成任務(wù)，自己需要哪些信息，并主動(dòng)索取，不斷敦促，直到得到這些信息。
4、敢于承擔(dān)決策責(zé)任
這一點(diǎn)在關(guān)于人員聘用和晉升的決策方面尤為重要。經(jīng)理人應(yīng)定期反思自己的決策結(jié)果，如果發(fā)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果沒有達(dá)到，首先不應(yīng)該責(zé)怪當(dāng)事的員工沒有履行職責(zé)，而應(yīng)該認(rèn)識(shí)到是自己的用人決策不當(dāng)。
5、更專注于機(jī)會(huì)而不是問題
在大多數(shù)公司里，每個(gè)月管理報(bào)告的首頁(yè)列出的都是些主要問題。而作者認(rèn)為，其實(shí)把機(jī)會(huì)列在首頁(yè)、問題列在次頁(yè)的做法會(huì)更明智。除非是面臨大災(zāi)難，否則經(jīng)理人應(yīng)該先對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析和妥善對(duì)待，然后再討論如何解決問題。
6、召開富有成效的會(huì)議
經(jīng)理人有一半以上的工作時(shí)間是和其他人在一起，也就是說在參加某種形式的會(huì)議。要提高會(huì)議成效，經(jīng)理人首先要確定會(huì)議類型，并遵循相應(yīng)的形式。會(huì)議在達(dá)到了特定的目標(biāo)之后，就必須立即結(jié)束，不要又提出其他問題來討論。會(huì)后要有良好的跟進(jìn)措施。
7、在思考和說話時(shí)習(xí)慣用“我們”而非“我”
經(jīng)理人擁有職權(quán)，完全是因?yàn)榻M織的信任。因此，經(jīng)理人在考慮自己的需要和機(jī)會(huì)之前，必須先考慮組織的需要和機(jī)會(huì)。
8、自問：“什么事情是符合企業(yè)利益的？”
即使在家族企業(yè)中，人事決策也應(yīng)該以企業(yè)利益出發(fā)，而不是任人唯親。杜邦公司的男性家族成員要想在公司獲得晉升，就必須通過專門小組的評(píng)審，判定他們是否優(yōu)于同一級(jí)別的所有其他員工。
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