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怎么建設項目管理團隊
項目管理團隊建設是項目管理活動能否成功開展的重要前提。下面小編準備了關于項目管理團隊建設的文章,提供給大家參考!
一、項目管理團隊建設的內(nèi)容
(一)項目管理團隊建設的含義
項目管理團隊建設是指將肩負項目管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來,協(xié)調(diào)一致,以實現(xiàn)預期項目目標而持續(xù)不斷的過程。
(二) 施工項目管理團隊的組成
我認為一個項目就是由一個管理團隊和幾個執(zhí)行團隊共同組成的團體。一個項目的管理團隊是由項目經(jīng)理、項目書記、項目總工、項目副經(jīng)理、項目總經(jīng)濟師、項目總會計師組成,根據(jù)項目的大小一般為5-8人,項目經(jīng)理作為管理團隊的核心。項目的執(zhí)行團隊是以項目副職的為核心,比如說項目總工就是項目測量、實驗、技術和質(zhì)檢部門這個執(zhí)行團隊的核心。項目副職既是管理團隊的成員,又是執(zhí)行團隊的核心,便于對其成員的管理和控制。
(三)項目管理團隊建設的特點
一個高效項目團隊具有如下八大特征:
、俪蓡T具有多種技能組合(即自主性);
、诰哂懈叨葎(chuàng)造力(思考性);
、劬哂泻軓姷暮诵膬r值觀(合作性);
、馨芽偰繕宿D(zhuǎn)變?yōu)榫唧w績效指標的能力;
、輬F隊精神;
⑥相互尊重;
、哒嬲\溝通;
、喙桨l(fā)展。
(四)團隊建設的重要意義
通過項目管理團隊建設就是要創(chuàng)造一個良好的氛圍與環(huán)境,使整個項目管理團隊都為實現(xiàn)共同的項目目標而努力奮斗。通過項目管理團隊建設能夠:
(1)使團隊成員確立起明確的共同目標,增強吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力;
(2)做到合理分工與協(xié)作,使每個成員明確自己的角色、權力、任務和職責,以及與其他成員之間的相互關系;
(3)建立高度的凝聚力,使團隊成員積極熱情地為項目成功付出必要的時間和努力;
(4)加強團隊成員之間的相互信任,促使成員間相互關心,彼此認同;
(5)實現(xiàn)成員間有效的溝通,形成開放、坦誠的溝通氣氛。
二、項目管理團隊建設的問題分析
(一)執(zhí)行力不足
執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把項目規(guī)劃、實施轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對項目而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。
以會議通知為例:某日上午項目經(jīng)理通知辦公室晚上7點會議室開會,參會人員項目領導班子和部室負責人,讓辦公室人員傳達一下。下列三種常見情況:
① 辦公室人員給其中一位項目副職打電話說:×經(jīng)理,晚上6點項目領導班子和部室負責人在會議室開會,你和他們也都說一聲。② 辦公室人員給每個參會人員都打電話告之。③ 辦公室人員給每個參會人員電話告之,然后開會前一小時又打電話復核參會人員能否到會及缺席人員缺席原因。
上述三種做法,相信大家都曾經(jīng)歷過。同一件事,不同的項目可能會出現(xiàn)這三種情況,體現(xiàn)了項目的執(zhí)行力的不足,體現(xiàn)了項目管理上的不足。
(二)團隊領導的管理素質(zhì)欠缺
一個團隊的領導管理素質(zhì)的高低和修養(yǎng)的好壞, 關系整個團隊的工作成敗。領導的管理素質(zhì)愈高, 領導功能就發(fā)揮得越好。由于團隊領導的管理素質(zhì)欠缺, 使其對整個團隊缺乏相應的指揮和管理, 導致團隊整體績效水平不高和團隊建設存在極大的障礙, 最終導致組織渙散, 項目目標最終難以實現(xiàn)。
(三)團隊的績效評估機制存在偏差
績效評估猶如一把雙刃劍, 做好了可以激活整個團隊, 反之, 就會導致許多不穩(wěn)定因素, 影響團隊的凝聚力,F(xiàn)實操作過程中, 績效評估機制的正確性經(jīng)常會受到人為因素影響而產(chǎn)生偏差。
(四)團隊內(nèi)部的溝通不暢
溝通不暢一方面表現(xiàn)為: 一個項目管理團隊往往都是匯聚了公司各個項目的精英, 這就存在一個融合問題,來自不同項目的人員往往受到前一任項目經(jīng)理的影響比較大,他的做事風格、思維方式往往短時間內(nèi)難以改變, 而這些不同思維方式, 最終直接導致了行為方式的差異, 造成團隊內(nèi)部的溝通不暢。這種溝通不暢造成團隊成員之間在日常工作中會產(chǎn)生一些這樣那樣的矛盾, 從而對整個團隊的有效合作產(chǎn)生障礙。溝通不暢另一方面表現(xiàn)為: 團隊內(nèi)部的管理不善和領導不當。如果團隊內(nèi)部缺乏有效的分工與監(jiān)督, 團隊成員之間就無法有效進行溝通, 從而也就難以形成合作, 導致徹底的失敗。良好的溝通是團隊工作的基本紐帶, 溝通問題解決不好, 其他目標的達成都將是空談。
三、項目管理團隊建設的對策建議
(一)提高執(zhí)行力
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素:個人能力和工作態(tài)度。能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求! ∫灰塾凇皣馈,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率!懊魅諒兔魅,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎!币虼,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“日事日畢,日清日高”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
總之,提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
怎樣提高團隊執(zhí)行力。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是項目經(jīng)理,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
(二)提高項目經(jīng)理的領導力
(1) 學會授權。
如果一個項目凡事要請示項目經(jīng)理,凡事項目經(jīng)理事必躬親,每個員工都只聽項目經(jīng)理一個人話,那這個項目經(jīng)理不是一個合格的項目經(jīng)理。合理有效的授權可以調(diào)動部屬的積極性,并提高部屬的能力。有了相應的權力,項目各副職才能自主的運用權力去解決問題,促使了各副職對自己權限內(nèi)的工作總體規(guī)劃,改變那種過度依賴項目經(jīng)理,靠項目經(jīng)理指令行事的局面,有利于能力的發(fā)揮和不斷的提高。
項目上經(jīng)常出現(xiàn)部門部長管不住的部員的現(xiàn)象,我感覺和項目的管理有很大關系,這有一建議供大家參考。項目的實施過程中,每個月不管多少都要設置獎金,可以根據(jù)項目實際情況設置0.5-1.5的不同系數(shù),制定一套合理的考核辦法。這樣可以提高大家工作的積極性。項目的獎金發(fā)放過程中,項目班子只是制定基數(shù),而項目班子負責對每個部室負責人進行考核,部室負責人負責對其下屬進行考核。授權給部室負責人,讓其確定下屬的獎金系數(shù),這樣,部門負責人就可以控制住整個部室了,你不聽話可以,那對不起這個月獎金你的系數(shù)就少,你表現(xiàn)好,那這個月你的獎金系數(shù)就高。有了這個權利,那部室負責人對下面的控制就輕松了好多。
(2)提高導向能力
作為一名項目經(jīng)理,一項很重要的能力就是“使之執(zhí)行”。不是讓你時時處處都比下屬干得好,是要引導、感召他們,讓他們能自組織。通常一個團隊建設要分為形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段、變現(xiàn)階段。項目經(jīng)理經(jīng)理就是引導項目團隊從“跟我沖”到“給我沖”,最后實現(xiàn)“讓我沖”的重大轉(zhuǎn)變。
(3) 提高自身素質(zhì)
要想充分提高團隊領導的管理能力, 就必須在領導的自身素質(zhì)上下功夫。通過領導自身的優(yōu)秀品質(zhì)和表率作用對團隊成員進行潛移默化的影響, 最大限度地調(diào)動廣大員工的情感因素。通過領導自身的品德修養(yǎng)建立信譽和樹立威信,加強領導的個人人格魅力和感召力, 在團隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍, 最大限度地開發(fā)員工的能力。
(4) 不要吝嗇你的鼓勵
作為一名普通員工,尤其是新學生,他們渴望得到項目領導的認可,可能一次談心、一句口頭的鼓勵就能影響他的一生。人的精神世界是難以琢磨的,可能你的一句表揚,就能讓員工“感激涕零”,激發(fā)起他的小宇宙,用情感鼓勵來彌補制度管理上的不足。好的員工不是高溫管理管理出來的,而是鼓勵出來的。
(三)建立健全有效的管理制度和激勵機制
健全的管理制度和有效的激勵機制是團隊精神形成與維系的內(nèi)在動力。合理管理制度與激勵機制建設主要包括: 第一,完善的項目管理制度。管理制度的制定一定要切合項目的實際情況,不能照搬照抄局里或公司的管理制度, 只有立足于本項目,才能在項目實施過程中真正做到有法可依,實施過程中,如發(fā)現(xiàn)問題,項目領導團隊一定要對制度進行及時修訂,不能制度和執(zhí)行兩張皮,只做表面文章; 第二, 及時有效的激勵機制。激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種, 二者應該有效結(jié)合對團隊成員進行激勵, 才能取得事半功倍的效果。這里要強調(diào)一下獎勵的及時性,當一名項目成員對項目提出一條合理建議或有創(chuàng)新的管理措施且為項目創(chuàng)造了價值時或通過他的努力為項目帶來榮譽時,項目經(jīng)理不要吝嗇你的獎勵,根據(jù)貢獻的大小當時就要表明態(tài)度,第二天就要上紅榜或在項目的內(nèi)部會議提出表揚并給予獎勵。讓大家看到項目部的態(tài)度,使大家能積極的為項目出謀劃策貢獻金點子,爭先的用自己的實際行動為項目部爭得榮譽。
項目可以每隔一個月或一個季度讓大家投票推選1-2名優(yōu)秀員工,每年根據(jù)每月或每季度評選情況綜合評選1-2名年度優(yōu)秀員工,無論是正是員工還是臨時工,都可以參加評選,獎金可以不多但必須有,不在乎它的物質(zhì)意義,更在乎的是一種精神的鼓勵和慰藉。群眾的眼睛是雪亮的,大家推選的肯定是很有代表性。當一個職工的表現(xiàn)得到大家的認可后,他會迸發(fā)出更大的熱情到以后的工作中。這樣做項目上會形成一種好的風氣、氛圍,人人在比好,比先進,比優(yōu)秀,長時間后項目的管理肯定會進入一個好的循環(huán)。
(四)建立良好溝通體系
通常項目管理團隊的成員并不是以項目經(jīng)理的主管意愿來組建,可能團隊中大家彼此都不認識,或部分認識以前一起合作過,這就要求項目經(jīng)理就有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。團隊成員也要主動地創(chuàng)造條件加強溝通和融合。
良好的溝通就是一個團隊靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng), 又是整個團隊正常有序運行的潤滑劑, 良好的溝通是建立高效的團隊基本條件。如何加強團隊的溝通可以采用以下幾種方法: 第一, 要建立合理完善的團隊機制。要對團隊內(nèi)各成員的分工、合作以及監(jiān)督等職責進行相應的合理劃分和規(guī)定, 給每位成員都確定一個合理的“團隊身份”, 無論是團隊負責人還是組員, 都可以找到自己在整個項目中的坐標, 使每個團隊成員各司其職, 減少工作沖突; 第二, 建立團隊內(nèi)部良好融洽的人際關系。在團隊內(nèi)部形成上下級互相尊重, 同級人員相互信任,全體員工關系融洽的工作氛圍; 第三, 團隊內(nèi)部應該通過舉辦各種活動, 來加強團隊成員的良性溝通, 使各成員之間能夠盡量多的彼此了解, 從而使成員真正融合到團隊中, 不分彼此,共同努力。
四、明確項目目標和需求
確定項目目標:項目管理團隊的首要任務是明確項目的目標,這是團隊所有工作的依據(jù)和方向。項目目標應具有SMART屬性,即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(xiàn)(Attainable)、相關性(Relevant)和時限(Time-bound)。
分析項目需求:根據(jù)項目目標,深入分析項目所需的專業(yè)知識、技能和資源,為后續(xù)團隊成員的選擇和配置提供依據(jù)。
五、選擇合適的團隊成員
確定團隊角色:根據(jù)項目需求,明確項目管理團隊中需要哪些角色,如項目經(jīng)理、技術人員、質(zhì)量管理人員、風險管理人員等。
選拔合適人才:根據(jù)團隊角色需求,選拔具備相關專業(yè)知識和技能、團隊協(xié)作能力和溝通技巧的候選人?梢酝ㄟ^面試、評估等方式,確保團隊成員能夠勝任各自的工作。
六、建立有效的溝通機制
設定溝通渠道:建立明確的溝通渠道和流程,如定期會議、項目報告、即時通訊工具等,確保團隊成員之間的信息流通順暢。
培養(yǎng)溝通氛圍:鼓勵團隊成員之間的開放和透明交流,建立互相信任和尊重的溝通氛圍。
七、明確團隊角色和責任
分配任務和責任:根據(jù)團隊成員的專長和能力,合理分配任務和職責,確保每個成員都清楚自己的工作內(nèi)容和目標。
建立責任制度:明確團隊成員的責任和權力范圍,建立責任追究制度,確保團隊成員對自己的工作負責。
八、設定團隊規(guī)則和文化
制定團隊規(guī)則:包括工作時間、工作方式、決策流程等,確保團隊成員在統(tǒng)一的規(guī)則下工作。
塑造團隊文化:建立積極、開放、合作的團隊文化,鼓勵團隊成員積極參與、提出創(chuàng)新想法,共同面對挑戰(zhàn)。
九、提供培訓和發(fā)展機會
技能培訓:定期為團隊成員提供技術和管理的培訓,提升團隊的專業(yè)能力。
個人發(fā)展:關注團隊成員的個人發(fā)展,提供職業(yè)發(fā)展的機會和支持,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
十、建立激勵機制
薪酬激勵:建立公平、公正的薪酬制度,確保團隊成員的努力得到應有的回報。
表彰獎勵:通過表彰、獎勵等方式,表揚優(yōu)秀的團隊成員,激發(fā)團隊的士氣和凝聚力。
十一、加強團隊建設活動
非工作溝通:增加項目團隊成員的非工作溝通和交流的機會,如工作之余的聚會、郊游等,提高團隊成員之間的了解和交流。
團隊建設活動:組織團隊建設活動,如拓展訓練、團隊競賽等,增強團隊的凝聚力和認同感。
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