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汽車保險理賠知識

時間:2024-09-29 12:41:52 汽車估損師 我要投稿

汽車保險理賠知識匯總

  在整個理賠工作過程中,體現(xiàn)了保險的經(jīng)濟補償職能作用。當發(fā)生汽車保險事故后,保險人要急被保險人所急,千方百計避免擴大損失,盡量減輕因災害事故造成的影響,及時安排事故車輛修復,并保證基本恢復車輛的原有技術性能,使其盡快投入生產(chǎn)運營。那么,下文是由小編為大家整理的汽車保險理賠知識,歡迎大家閱讀瀏覽。

汽車保險理賠知識匯總

  一、哪些情況下可以去索賠?

  1、車撞固定物體(樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體)。

  2、別人的車相撞了(如對方全責,則由對方賠給您,而不由保險公司理賠)。

  3、車撞人 。

  4、車風檔玻璃碎裂 。

  5、事故中司機或乘客受傷(需已購買“車上人員險”)。

  6、車自燃(需已購買“自燃險”)。 。

  7、車丟失(或被搶)。

  二、撞墻事故索賠程序

  (一)、報案

  1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。

  2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。

  (二)、定損

  帶《車輛出險登記表》找理賠部定損人員以確定修理項目和費用。定損后,會給您一張《定損單》。不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。

  (三)、修車

  1、把車、《定損單》一起交修理廠。 修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明。

  2、車修好后,憑《提車單》支付修理費后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》(均須蓋修理廠公章)。

  (四)、開事故證明

  若損失不大,可任意找人寫一個《第三方證明》;若損失很大,索賠時保險公司有可能向您要交通隊或安委會出具的事故證明。

  (五)、遞交單證

  將《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《第三方證明》、《賠款結算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。

  (六)、領賠款

  遞交索賠單證后,接到保險公司領賠款通知,帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。

  三、撞墻索賠所需單證

  1、《出險通知書》:保險公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

  2、《托修單》:保險公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

  3、《定損單》:保險公司提供并填寫,修理廠使用后交回保險公司。

  4、《修車發(fā)票》:修理廠提供。

  5、《施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章。

  6、《材料單》:修理廠提供、填寫并蓋章。

  7、《第三方證明》:保險公司提供。車主是單位的需蓋章, 是個人則需簽字。

  8、《賠款結算書》:由保險公司提供。 車主是單位的需蓋章, 是個人則需簽字。

  四、撞車事故索賠程序

  (一)、明確責任

  若肯定負責任,則向保險公司報案;若肯定不負責任,則不必報案。因為這將決定您明年續(xù)保時能不能得到安返。

  (二)、報案

  1、帶保險單、行駛證、駕駛證開您的及對方的車到您的保險公司。

  2、在理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》。

  (三)、定損

  帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用, 并給您一張《定損單》。 注意:不要遺漏修理項目;修理費不能定得太低。

  (四)、修車

  1、將車、《定損單》一起交修理廠。 修理廠按《定損單》修車,并給您一張《提車單》作提車證明。

  2、車修好后,憑《提車單》支付修理費后提車,并向修理廠索要:《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》(均須蓋修理廠公章)。

  (五)、開事故證明

  修完車后, 帶對方車的修車發(fā)票和對方車主一起去交通隊結案。結案后,您得到一張《事故證明》(蓋交通隊公章),并拿回自己被扣證件。

  (六)、遞交單證

  《出險通知書》、《定損單》、《修車發(fā)票》、《托修單》、《施工單》、《材料單》、《事故證明》、《賠款結算單》,均交保險公司理賠部。

  (七)、領賠款

  遞交索賠單證后,接到保險公司領賠款通知,帶身份證和《車輛出險登記表》領賠款。

  五、撞車索賠所需單證

  1、《出險通知書》:保險公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

  2、《托修單》:保險公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

  3、《定損單》:保險公司提供并填寫,修理廠使用后交回保險公司。

  4、《修車發(fā)票》:修理廠提供。

  5、《施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章。

  6、《材料單》:修理廠提供、填寫并蓋章。

  7、《事故證明》:交通隊或安委會提供并蓋章。

  8、《賠款通知書》:保險公司提供。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。

  六、撞車事故的交通責任區(qū)分對索賠的影響

  (一)、負全部責任

  您要承擔自己車和對方車的全部損失,要負責給對方修車。索賠時,把雙方的車送到您的保險公司定損、修理。修完車后,拿著對方車的修車發(fā)票去交通隊結案,還要開出一份事故證明。把事故證明和修車手續(xù)送到您的保險公司,等領回賠款。

  (二)、負主要責任

  您要承擔雙方車輛損失的之和的大部分(70%或**%)。索賠時,把雙方的車送到雙方的保險公司定損,然后去您的保險公司指定的修理廠修雙方的車。讓修理廠把修車手續(xù)做成兩份,自己一份,交對方車主一份。凡是雙方責任(主要、對等、次要)都要由雙方保險公司定損,由責任大的一方的保險公司指定修理廠修車。

  (三)、負對等責任

  您要承擔雙方車輛損失之和的50%。如果雙方?jīng)]有異議,交通隊一般會判各修各的車。索賠時,方法和負主要責任索賠差不多。如果是各修各的車,您可以按負全部責任的方法去索賠,只是最后要把交通隊的事故證明交給您的保險公司。

  (四)、負次要責任

  您承擔雙方車輛損失之和的小部分(30%或40%)。報案、定損的方法與負主要責任相同。不同的是,您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理;還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃囀掷m(xù)連同事故證明一起交給您的保險公司。

  (五)、不負責任

  您的車和對方車的全部損失由對方承擔,交通隊也不會扣您的分、罰您的款。您完全不必向保險公司報案,明年續(xù)保時,您還可以從保險公司得到10%的安返。

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