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怎么對水淹車進行查勘

時間:2024-09-13 19:14:30 汽車估損師 我要投稿
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怎么對水淹車進行查勘

  保險機動車輛涉水行駛、落水或被水淹造成的車輛損失,因受實際處理人員的處理方法、工作效率不同,會出現(xiàn)損失程度不同的情況。方法處置得當,將會避免損失的進一步擴大,有效避免或減少超賠的發(fā)生。因此,對涉及水災損失的保險車輛,理賠工作具有特殊性,要求汽車估損師在查勘、定損環(huán)節(jié)針對水災車輛損失的特殊性,加快處理速度,整體工作體現(xiàn)一個“快”字。

  接出險報案后,查勘人員應在第一時間迅速到達出險現(xiàn)場,根據(jù)出險時發(fā)動機的工作狀態(tài)、車輛被淹水面高度和時間,初步判斷損失程度,做好詢問筆錄、填寫查勘報告,及時組織科學施救。對于大規(guī)模水災損失,人力不夠時應立即向上級報告,請求上級安排、抽調人員趕赴出險現(xiàn)場協(xié)助查勘、施救。具體查勘要點如下:

  1、仔細詢問水災發(fā)生時汽車的狀態(tài)

  (1)水災損失主要涉及汽車電器部份、發(fā)動機、車身內飾,其中發(fā)動機可能被造成的損失最大。根據(jù)水災發(fā)生時汽車的狀態(tài),可以準確判定保險責任及損失程度。

  由于條款規(guī)定“發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞”屬除外責任,在對發(fā)動機損失的責任認定時,應分析具體情況,進行認定:

  ——意外事故進入水中(如傾覆等)導致的發(fā)動機進水損壞,可以通融賠付;

  ——暴雨、洪水來臨時,未采取必要的災前避險,人為進入淹及進氣口的水中道路或避險時在水中啟動造成的發(fā)動機損壞,不屬保險責任。

  對發(fā)動機的損失,可以從以下幾方面初步進行判斷:

  ——停置狀態(tài)--發(fā)動機不運轉,不會導致發(fā)動機內部機件損傷。

  ——行駛狀態(tài)--水位低于發(fā)動機進氣口(除非水花飛濺被吸入)一般不會造成發(fā)動機內部機件損傷;水位高于發(fā)動機進氣口會造成發(fā)動機內部機件損壞。

  ——再次啟動――被淹后再次啟動,可能導致發(fā)動機內部機件損傷。

  (2)詢問車輛受損經(jīng)過,認真做好相關筆錄,特別注意詢問水浸后駕駛員是否有再次啟動發(fā)動機行為。

  2、認真做好勘測,出具查勘報告

  (1)測量水淹高度

  (2)了解浸泡時間

  (3)了解出險經(jīng)過

  (4)填具查勘報告

  應將出險經(jīng)過、水淹高度、浸泡時間等情況填寫于查勘報告,并由車主或駕駛員簽字認可。

 

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