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團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的重要性
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下價(jià)值觀:激情、創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)能力、信任與尊重、誠(chéng)實(shí)正直。隨后,開始實(shí)施新的布局:重新劃分區(qū)域,招聘業(yè)務(wù)員,制定人員管理制度,制定績(jī)效考核辦法,實(shí)施目標(biāo)管理,實(shí)施流程管理。
創(chuàng)立于1878年的通用電氣(GE)經(jīng)歷了120多年的歷史,年贏利超過150億美元,其成功的秘訣就在于有一套科學(xué)的價(jià)值觀管理體系。在GE,每—位員工都有一張“價(jià)值觀卡片”,上面清晰地標(biāo)著GE的核心價(jià)值觀,它時(shí)刻提醒GE人堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革。在GE,價(jià)值觀決不僅僅是一句口號(hào),它是指導(dǎo)GE員工思想和行為的憲法,貫穿于人才招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、目標(biāo)管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
每年考核時(shí),GE公司會(huì)把員工分成四類,并以不同的方式來看待這四類員工:第一類員工業(yè)績(jī)突出,又認(rèn)同公司和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,這類人就是公司的優(yōu)秀員工,公司將會(huì)竭盡全力的留住他們,并給他們提供更多培訓(xùn)、晉升、加薪等發(fā)展的機(jī)會(huì);第二類員工業(yè)績(jī)一般,但認(rèn)同公司和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,公司會(huì)保護(hù)這類員工,給這些員工第二次機(jī)會(huì),包括換崗、培訓(xùn)等,并根據(jù)考核結(jié)果制定一個(gè)提高和完善的計(jì)劃,進(jìn)行第二次考核;第三類員工業(yè)績(jī)突出,但不認(rèn)同公司和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,公司不會(huì)保護(hù)這樣的員工,一旦他們違反了公司的制度,公司就會(huì)請(qǐng)他走人;最后一類員工業(yè)績(jī)一般,又不認(rèn)同公司和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,公司會(huì)請(qǐng)他立即走人。
確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景
團(tuán)隊(duì)愿景(TeamVision)是團(tuán)隊(duì)所有成員都向往實(shí)現(xiàn)的未來愿望和景象,是團(tuán)隊(duì)將來的發(fā)展的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成員共同擁有的遠(yuǎn)大理想,它回答的是團(tuán)隊(duì)將來要發(fā)展成為什么樣的問題;而團(tuán)隊(duì)使命(TeamMission)則是團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)愿景而制定的戰(zhàn)略定位和業(yè)務(wù)方向,它回答的是團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做什么的問題,團(tuán)隊(duì)使命應(yīng)該反映公司的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略定位,是團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)和努力的方向。
團(tuán)隊(duì)愿景是團(tuán)隊(duì)中的成員要渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿望,在發(fā)展中團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成員的理想是溝通擁有的,它決定了團(tuán)隊(duì)在未來的發(fā)展方向。團(tuán)隊(duì)使命是團(tuán)隊(duì)為了達(dá)成目標(biāo)和愿景,制定的完整的戰(zhàn)略方針和業(yè)務(wù)方向,它決定團(tuán)隊(duì)將來要做什么,團(tuán)隊(duì)使命展現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略定位是什么,是團(tuán)隊(duì)成員努力的方向。
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