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怎樣做好員工培訓
在企業(yè)間競爭日益激烈的今天,無論何種類型的企業(yè)都日漸重視人本管理,以及對人力資源的開發(fā)。"培訓"作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié),也顯得日益重要起來。那么企業(yè)應怎樣安排好培訓,把培訓實施到位,以期來實現(xiàn)我們的培訓目標呢?當企業(yè)在確定要企業(yè)員工培訓的同時,有幾點是非常重要的,在這里與大家共同分享一下:
一、確定企業(yè)員工培訓課程
要確定培訓課程,先期一定要進行詳細、可靠的培訓需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設計一份調(diào)查問卷,在問卷中羅列了一大批課程名稱,讓大家選擇,然后就確定培訓什么課程了。這樣的培訓需求調(diào)查僅是個人興趣的調(diào)查,沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠規(guī)劃結合在一起,其危害是相當大的。這樣進行培訓,在培訓之后會產(chǎn)生人才流失或培訓之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓課程時,切忌因為"感覺"某課程不錯就參加。
二、選擇企業(yè)員工培訓方式
這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是知識方面的,采用多媒體VCD培訓或者參加公開課就可以了。時下很多公司喜歡參加大型公開課,這種大型公開課動輒幾百人,如果是知識方面的培訓倒也無可厚非,可是很多課程卻是有關技能方面的,大家在課堂上僅僅聽一聽,得不到互動式的練習,所以就很難保證培訓的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓,就應該選擇公開課、內(nèi)訓或內(nèi)訓公開化。具體來說,如果需要培訓的某課程的人數(shù)較少,在5人以內(nèi),最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間,可以選擇內(nèi)訓公開化的形式;如果人數(shù)在16人以上,最好引入內(nèi)訓;如果公司長期招聘不到某些方面的人才,說明這方面的人才很少,那么應該考慮代招代訓的方式了。
三、確定企業(yè)員工培訓時間
培訓時間的選擇也是在整個培訓過程中必須有嘶個準確、嚴格的計劃。最好在培訓前一個月確定,準備時間越充分,培訓效果就越好。很多公司培訓沒有計劃性,今天聽說某課程不錯,就馬上參與某個課程,明天聽說某課程不錯,又去參加另外一個課程,這樣必然造成培訓費用的浪費,也很難保證有好的培訓效果。
四、選擇培訓師
這是能否使培訓達到最佳效果的關鍵。每個企業(yè)在培訓之前無不把選擇、評估培訓師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓師可以分為八種類型,分別是:卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓,要求培訓師采用多種培訓技巧,培訓師的知識含量必須豐富,非常有個人魅力,而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右,培訓費用相對比較高,最好選擇卓越型培訓師。若實在找不到卓越型培訓師,也可以選擇專業(yè)型培訓師。其它類型的培訓師萬萬不可選擇,否則即使投入的僅僅是一元錢,那么也將造成時間、資源的浪費。如果是知識方面的培訓,選擇演講型培訓師即可,因為傳授知識時,只要老師講得有趣味性,使大家聽得津津有味,就可達到培訓的目的。
五、培訓的執(zhí)行
培訓現(xiàn)場的準備工作也是比較重要的,諸如選擇合適的培訓教室,教室內(nèi)桌椅的擺放,音響設備的調(diào)試,培訓輔助器材的準備等等都需要提前安排好。
經(jīng)過以上各環(huán)節(jié)的充分準備,安全可以使現(xiàn)場培訓做得有聲有色了。但是,要想使培訓真正產(chǎn)生效果,還是要看受訓人員在以后的工作中能否學以致用,如果沒有用它,那么這個培訓就沒有用處。
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