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企業(yè)培訓(xùn)的目的及意義
目前在激烈的市場競爭條件下，一個企業(yè)要想有長足的發(fā)展，就必須有人才、技術(shù)、信息、資源作支撐，其中人才素質(zhì)高低對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著不可估量的作用。在面臨全球化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，培訓(xùn)顯得更為重要。培訓(xùn)使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。下面是小編整理的企業(yè)培訓(xùn)的目的及意義相關(guān)內(nèi)容，歡迎參考。
培訓(xùn)的目的
從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講，企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的：
1、長期目的：即為了滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
2、年度目的：即為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。
3、職位目的：即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動。
4、個人目的：即為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。
企業(yè)在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中，應(yīng)當清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
培訓(xùn)的意義
近幾年來，培訓(xùn)成了很時髦的事情�！拔乙嘤�(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實需要培訓(xùn)，但絕不是單純?yōu)榱粟s時髦，更不是不得已而為之。從不同的角度來看，培訓(xùn)的意義是有所不同的。
一、從企業(yè)角度來說
1、培訓(xùn)可以提升企業(yè)競爭力。
2、培訓(xùn)可以增強企業(yè)凝聚力。
3、培訓(xùn)可以提高企業(yè)戰(zhàn)斗力。
4、培訓(xùn)是高回報的投資。
據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展年會統(tǒng)計：投資培訓(xùn)的企業(yè)，其利潤的提升比其他企業(yè)的平均值高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間，國外企業(yè)的培訓(xùn)費用一直在穩(wěn)步增加。美國企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費約300億美元，約占雇員平均工資收入的5%。目前，已有1200多家美國跨國企業(yè)包括麥當勞都開辦了管理學(xué)院，摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對中國企業(yè)來說，都是一個很好的培訓(xùn)范例。
5、培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對于企業(yè)不斷出現(xiàn)的各種問題，培訓(xùn)有時是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案，比自己摸索快，比招聘有相同經(jīng)驗的新進人員更值得信任。
二、從企業(yè)經(jīng)營管理者角度來說
培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理者來說，可以帶來六大好處：
1、可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)事故80%是員工不懂安全知識和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn)，學(xué)到了安全知識，掌握了操作規(guī)程，自然就會減少事故的發(fā)生。
2、可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn)，往往能夠掌握正確的工作方法，糾正錯誤和不良的工作**慣，其直接結(jié)果必然是促進工作質(zhì)量的提高。
3、可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn)，員工素質(zhì)整體水平會不斷提高，從而提高勞動生產(chǎn)率。
4、可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認真和技能不高。通過培訓(xùn)，員工就會認同企業(yè)文化，認真工作，同時也提高技術(shù)水平，降低損耗。
5、可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時，也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力，激勵員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場需要，從而擴大企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。
6、可以改進管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高，就會自覺把自己當作企業(yè)的主人，主動服從和參與企業(yè)的管理。
三、從員工的角度來說
1、增強就業(yè)能力
現(xiàn)代社會職業(yè)的流動性使員工認識到充電的重要性，換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低，培訓(xùn)是剛走出校門的企業(yè)員工增長自身知識、技能的一條重要途徑。因此，很多員工要求企業(yè)能夠提供足夠的培訓(xùn)機會，這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個方面。
2、獲得較高收入的機會
員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入，員工就要提高自己的工作技能，技能越高報酬越高。
3、增強職業(yè)的穩(wěn)定性
從企業(yè)來看，企業(yè)為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工，提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下，企業(yè)不會隨便解雇這些員工，為防止他們離去給企業(yè)帶來的損失，總會千方百計留住他們。從員工來看，他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)**、脫產(chǎn)深造、出國進修等當作是企業(yè)對自己的一種獎勵。員工經(jīng)過培訓(xùn)，素質(zhì)、能力得到提高后，在工作中表現(xiàn)得更為突出，就更有可能受到企業(yè)的重用或晉升，員工因此也更愿意在原企業(yè)服務(wù)。
4、培訓(xùn)可以讓自己更具競爭力
未來的職場將是充滿了競爭的職場，隨著人才機制的創(chuàng)新，每年都有大量的新的人才加入到競爭的隊伍中，讓您每時每刻都面臨著被淘汰的危險。面對競爭，要避免被淘汰的命運，只有不斷學(xué)**，而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)**方式。
總之，培訓(xùn)可以讓員工自強，可以讓企業(yè)的血液不斷得到更新，讓企業(yè)永遠保持旺盛的活力，永遠具有競爭力，這就是企業(yè)進行培訓(xùn)的最大意義。
擴展：
企業(yè)培訓(xùn)到底為了什么
一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。公司通過對員工培訓(xùn)和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，企業(yè)很多人員都用office辦公自動化培訓(xùn)，500強企業(yè)都很重視office辦公自動化的提升。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題�！耙粋�天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。”
員工培訓(xùn)并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓(xùn)卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓(xùn)才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。員工培訓(xùn)對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓(xùn)也是一種投資，而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。
培訓(xùn)目的：
（1）、增強員工個人的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，例如office辦公自動化方面，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效；
�。�2）、強化組織的核心能力，增強團隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效，對于提高企業(yè)效率也是有著非常重要的作用。
以上只是對一次培訓(xùn)的過程控制，不僅要對一次培訓(xùn)進行控制，而且還要對周培訓(xùn)計劃、月培訓(xùn)計劃等進行控制，這里可以導(dǎo)入PDCA戴明環(huán)進行過程控制，戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全面質(zhì)量管理當中，PDCA是英語單詞Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Action(處理)的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。之所以引入PDCA循環(huán)，是因為它同時也適用于員工培訓(xùn)的過程控制，P（計劃），這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要嚴格的去D（執(zhí)行），同時還要按照計劃進行C（檢查），看是否實現(xiàn)了預(yù)期效果，有沒有達到預(yù)期的目標；通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進行A（處理），糾正錯誤，調(diào)整方向，重新制定培訓(xùn)P（計劃），這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程，可以使整個培訓(xùn)過程更加科學(xué)化、更加具有效果。
最后還要進行效果反饋，其實培訓(xùn)效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的滿意度、對培訓(xùn)的意見和建議。可以在培訓(xùn)結(jié)束后，對受訓(xùn)者采取問卷或面談的形式。
企業(yè)培訓(xùn)到底為了什么
培訓(xùn)效果評估怪狀一：如此評價培訓(xùn)效果
我們知道目前企業(yè)培訓(xùn)評估都是依照柯氏四級培訓(xùn)評估模式進行。且不說企業(yè)都做了哪幾級的評估，我們今天要談的是培訓(xùn)結(jié)束后的現(xiàn)場評估，也就是柯氏四級培訓(xùn)評估模式中的第一級：學(xué)員反映。主要方式是培訓(xùn)效果調(diào)查表。調(diào)查表主要針對課程及授課講師進行評分，對于企業(yè)來說，培訓(xùn)的效果如何，這份調(diào)查表幾乎起了決定性的判斷作用。
于是，越來越多的企業(yè)培訓(xùn)員為這份調(diào)查表的結(jié)果能好些而絞盡腦汁。因為這與培訓(xùn)員的績效掛鉤，同時還是培訓(xùn)員能力的一種體現(xiàn)。所以老師在授課的過程中，往往會因為培訓(xùn)員的多次要求改變授課風格而不斷調(diào)整課程內(nèi)容及授課方式，以滿足學(xué)員的要求，為的就是課程結(jié)束時學(xué)員一開心就給予培訓(xùn)較高的評價。什么方式能讓學(xué)員在培訓(xùn)時高興呢？所謂的互動、所謂的游戲，目的不在于傳授知識，他最主要的目的是調(diào)節(jié)課堂氣氛，不要讓學(xué)員睡覺。所以越來越多的企業(yè)培訓(xùn)員因為害怕游戲互動少而影響他的工作，在挑選老師時，老師的功力、工作背景、在行業(yè)的影響度已不再是考慮的最主要因素了，“互動多嗎？”“課堂氣氛好嗎”“有光盤讓我們看看授課風格”成了企業(yè)在挑選老師時最主要考慮的因素。而一部分授課老師，為了贏得市場，他們將風格調(diào)整成學(xué)員喜歡的方式：故事一個接一個，游戲一個接一個，分小組，取組名就可以用半天時間，學(xué)員都很高興。有些老師根本每做過銷售，可他在銷售培訓(xùn)的市場非�；鸨驗樗险n“氣氛好”。企業(yè)花錢就為讓員工開心嗎？那還不如組織員工去聽相聲。
參加培訓(xùn)多了，就會發(fā)現(xiàn)，接受培訓(xùn)的對象在企業(yè)任職越高，就越不接受這種高互動的授課方式，而相反層級越低，越需要這種培訓(xùn)方式。很遺憾企業(yè)目前對于培訓(xùn)的評估普遍只做到了現(xiàn)場評估，如果培訓(xùn)員能接著評估第二級、第三級，他可能會發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)的效果到底在哪？這種培訓(xùn)評價方法對于評價一次培訓(xùn)的效果、一位講師的功力是非常不科學(xué)的。企業(yè)何時才能真正按照柯氏四級培訓(xùn)評估模式綜合評價呢？而不是培訓(xùn)一結(jié)束看到學(xué)員填的調(diào)查表就說“這個老師不行，太悶了”“這個老師不錯，課堂氣氛很好”。我們只能期待。
培訓(xùn)效果評估怪狀二：內(nèi)部講師好還是外聘講師好？
這個問題其實并不難知道答案。但我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工在培訓(xùn)時，給內(nèi)部講師評的滿意度可以達到90%以上，給外聘的講師評的滿意度可能不到70%。是外聘的老師太差？其實您看看下面的現(xiàn)象就知道原因了。
目前企業(yè)內(nèi)部講師多是兼職的，各個部門主管經(jīng)理多是企業(yè)內(nèi)部講師。除了給本部門員工進行培訓(xùn)，有時還給其他部門做培訓(xùn)。他們中的很多人并沒接受過正規(guī)的講師培訓(xùn)。但為何即使他在課堂上只是照著教材念、也沒互動，學(xué)員評價依然很高呢？因為他是領(lǐng)導(dǎo)，做為員工，你還想好好在經(jīng)理手下工作嗎？你想不想給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，在升職或打績效分時有更多機會啊？所以，對內(nèi)部講師滿意度自然很高。
而外部的呢？那是企業(yè)花錢請來的。不百般挑剔如何能讓這培訓(xùn)費用花得值呢？滿意度高與低的評價就看老師課堂的表現(xiàn)吧。這表現(xiàn)可不僅僅是老師都教了哪些技巧給我，還包括老師對我尊重嗎？老師是不是老讓我回答問題，讓我獻丑了。等等這些，看樣子，這年頭職業(yè)講師除了課程好，還要會討巧啊。
還有一種現(xiàn)象，就是在培訓(xùn)的學(xué)員中，會有些企業(yè)兼職講師。有些兼職講師是帶著學(xué)習的態(tài)度參加培訓(xùn)的，他們在課堂上往往最配合老師的授課。每次課程結(jié)束也會覺得有很多收獲。而最可怕的是，有些是帶著挑刺的心態(tài)參加培訓(xùn)。所以在培訓(xùn)過程中，他會不斷給其他學(xué)員和培訓(xùn)員說“這老師太差了”“我都講得比他好”。于是影響其他學(xué)員聽課的情緒，于是培訓(xùn)員要開始與老師溝通是不是要換授課方式了。這就大大違背了企業(yè)讓學(xué)員參加培訓(xùn)的初衷了。
上述的培訓(xùn)怪狀只是部分，我們應(yīng)該檢討，應(yīng)該轉(zhuǎn)變我們的心態(tài)。我們都期待著有一天培訓(xùn)的目的就只是為了讓員工接受更多知識，提高自身綜合素質(zhì)
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