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企業(yè)內訓對企業(yè)有什么好處?
首先,培訓使企業(yè)經營管理者及時更新觀念、把握時代脈搏。
在全球市場競爭中縱橫馳騁的管理者都深知企業(yè)競爭力的重要,而在當今知識經濟的大潮中,靠閉門造車是難以提高企業(yè)核心競爭能力、改善經營狀況的。企業(yè)家應該多參加一些由管理顧問公司組織的研討、培訓,不僅能夠在管理上耳目一新,更可以吸收、借鑒國外的成功經驗,不用再“摸著石頭過河”了。
其次,培訓是提高企業(yè)全員素質和實務運作能力的有力手段。
它不僅可以提高現有員工專業(yè)水平和自身素質,促進員工建立正確的工作態(tài)度,樹立良好的團隊精神;而且可以提升員工溝通技巧,發(fā)掘員工的最高潛力,進而提高整個企業(yè)的生產率,改善產品質量和服務質量,最終實現客戶滿意。
一、企業(yè)培訓一般有三種形式:
第一種,企業(yè)自身實施的內部培訓。有些公司設有培訓部,或者有專門的培訓人員對員工進行培訓。但是企業(yè)自身培訓的人力物力有限,培訓內容不可能面面俱到,由于知識能力不足,信息量不足,這類難以達到一定廣度和深度。
第二種,由專業(yè)公司主辦公開培訓\講座.此類活動內容豐富多彩、深度有高有低,企業(yè)可以根據自身的實際情況靈活選擇,選擇空間大;此外,來自不同企業(yè)的學員之間可以橫向溝通,開闊思路,互相啟發(fā),帶回其他企業(yè)的成功經驗,為企業(yè)帶來新鮮空氣。
第三種,專業(yè)顧問公司深入到企業(yè)內部的培訓。顧問公司在培訓之前,與企業(yè)進行充分溝通,對企業(yè)文化、行為特性、企業(yè)現狀及其存在的問題、學員背景都有充分的了解,實施的培訓具有針對性和實用性。同時大多數專業(yè)顧問公司的培訓講師往往有豐富的培訓經驗,培訓手段多種多樣、方式靈活、專業(yè)化程度較高。另外,外請的專業(yè)導師,以專家的身份灌輸理念,傳授技巧,所謂“外來的和尚好念經”,員工從心理上更易于接受。參加培訓的人員可多可少,相對于公司派員工參加公開培訓,企業(yè)內部培訓的費用要低,效果更顯著。
二、企業(yè)培訓的對象
為了讓企業(yè)培訓能夠落到實處,我們有必要對下列三種人員進行專業(yè)培訓:
1、高層領導者
—要接受顧客導向管理戰(zhàn)略的培訓,學習經營新觀念和思維,推動并塑造企業(yè)文化。
2、中層管理人員
—需要接受如何授權、團隊協(xié)作、訓練咨詢\時間管理等經營策略的培訓。
3、企業(yè)基層員工
—分兩類,一種是一線員工,就要工作態(tài)度、方法和技能的培訓。另一種是行政型人員,他們必須要加強為員工服務的“責任心”,更好地支持一線員工的工作。
一個企業(yè)只有通過展開精心準備、易于理解、實用有效的專業(yè)系統(tǒng)的針對性培訓,才能使企業(yè)具有文化、管理、服務導向的優(yōu)勢,從而獲得未來市場的競爭優(yōu)勢。
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