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內(nèi)訓(xùn)師生態(tài)體系
當(dāng)前，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師越來(lái)越受到行業(yè)企業(yè)重視。但從筆者所了解的情況看，一些企業(yè)在內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)方面還存在不足。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對(duì)您有幫助！
究其原因，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的方式方法與內(nèi)訓(xùn)師所處的生態(tài)環(huán)境關(guān)聯(lián)度不高;企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師多為兼職，在承擔(dān)本職工作外還要完成培訓(xùn)任務(wù)，不是專(zhuān)職內(nèi)訓(xùn)師，卻需具備需求調(diào)研、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、授課、改進(jìn)完善等“多能”素質(zhì)，這些都是兼職內(nèi)訓(xùn)師們的“煩惱”，影響了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的健康成長(zhǎng)。
針對(duì)以上問(wèn)題，福建中煙從以下幾方面著力推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師生態(tài)體系建設(shè)：
自然競(jìng)爭(zhēng)，讓人才脫穎而出
2012年7月，福建中煙圍繞“培養(yǎng)一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍”這一中心，正式啟動(dòng)企業(yè)行為規(guī)范建設(shè)，近350人參加了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)及系列宣貫培訓(xùn)活動(dòng)。緊接著是緊鑼密鼓的崗位調(diào)研，通過(guò)梳理典型工作場(chǎng)景及福建中煙所倡導(dǎo)的行為，尋找典型案例，打造出了“卷包車(chē)間設(shè)備維修班組”這一行為規(guī)范樣板崗位。為探索一套可借鑒的崗位行為規(guī)范培訓(xùn)模式，從2012到2013年，福建中煙舉辦了三階段培訓(xùn)班和兩期技能提升輔導(dǎo)班，完成總計(jì)113學(xué)時(shí)的宣貫工作，初步建立了一支來(lái)自福建卷煙工業(yè)系統(tǒng)不同領(lǐng)域、不同崗位的近50人的文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。通過(guò)后續(xù)的自然競(jìng)爭(zhēng)，10位內(nèi)訓(xùn)講師從中脫穎而出。又經(jīng)過(guò)集訓(xùn)輔導(dǎo)、試講演練，3位內(nèi)訓(xùn)師最終勝出。
從50人到10人，再到3人，福建中煙在每輪培訓(xùn)中都著力營(yíng)造“自然競(jìng)爭(zhēng)”的學(xué)習(xí)環(huán)境，通過(guò)培訓(xùn)中和培訓(xùn)后的雙重加固，讓人才在競(jìng)爭(zhēng)中不斷成長(zhǎng)。
在教學(xué)內(nèi)容中融入競(jìng)爭(zhēng)，讓人才脫穎而出。對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)要圍繞掌握崗位行為規(guī)范的提煉方法、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和課程知識(shí)開(kāi)發(fā)、公眾表達(dá)優(yōu)化和現(xiàn)場(chǎng)授課技巧等開(kāi)展。培訓(xùn)的過(guò)程中導(dǎo)入“訓(xùn)練營(yíng)”、“練武場(chǎng)”等展示平臺(tái)，讓內(nèi)訓(xùn)師在掌握行為規(guī)范內(nèi)涵及培訓(xùn)技能的同時(shí)，充分競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)開(kāi)展任務(wù)型自主學(xué)習(xí)，讓長(zhǎng)處、短板一一呈現(xiàn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，福建中煙實(shí)行“項(xiàng)目作業(yè)認(rèn)領(lǐng)制”，提供兩周一次的作業(yè)輔導(dǎo)，促使內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍有效完成部分專(zhuān)業(yè)化、定制化課程的開(kāi)發(fā)工作。
打造狼性團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)資源優(yōu)化
狼群最可貴的品質(zhì)就是合作精神。善于溝通交流的狼群，通過(guò)合作達(dá)到協(xié)同作戰(zhàn)，把個(gè)體劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為群體優(yōu)勢(shì)。在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)過(guò)程中，福建中煙充分學(xué)習(xí)狼性的合作、團(tuán)結(jié)、執(zhí)著、拼搏精神，根據(jù)學(xué)員不同的個(gè)性和特長(zhǎng)，將其組合成不同的團(tuán)隊(duì)，以充分優(yōu)化資源配置。
福建中煙將試點(diǎn)崗位課件作為行為規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目成果開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容之一，并將其作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化有效宣貫的重要載體。崗位課件開(kāi)發(fā)以活動(dòng)小組為單位，由小組長(zhǎng)、輔助課件開(kāi)發(fā)人員、宣貫此崗位課件的主講人組成。
為鞏固行為規(guī)范建設(shè)成果，打造“行為規(guī)范1小時(shí)”系列課程，福建中煙采用小范圍、多批次培訓(xùn)的方式，組織精選出的3位內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)展宣講活動(dòng)，推動(dòng)行為規(guī)范理念落地。根據(jù)國(guó)家局關(guān)于行為規(guī)范全員宣貫工作任務(wù)要求，福建中煙以《行為規(guī)范建設(shè)手冊(cè)》為指導(dǎo)，在原有行為規(guī)范宣貫課件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步融合“和·睿·行”的企業(yè)文化理念，不斷補(bǔ)充優(yōu)化“行為規(guī)范1小時(shí)”課件內(nèi)容。
通過(guò)組合不同的團(tuán)隊(duì)，福建中煙以分工與協(xié)作的組合優(yōu)化，化解了原先兼職內(nèi)訓(xùn)師需承擔(dān)需求調(diào)研、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、授課等多重壓力導(dǎo)致的“兼而不精”的難題，打造出了“1+1>2”的狼性團(tuán)隊(duì)。
適應(yīng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化
如果把一家企業(yè)比作一個(gè)生態(tài)圈，那么作為企業(yè)的一員必須隨著生態(tài)圈內(nèi)的環(huán)境變化而適時(shí)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)化。在打造企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍過(guò)程中，福建中煙結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)面臨的生態(tài)環(huán)境，自主開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材及課程，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。
進(jìn)化第一步——自主開(kāi)發(fā)教材。結(jié)合企業(yè)文化體系，進(jìn)一步開(kāi)展行為規(guī)范深入調(diào)研活動(dòng)，推動(dòng)行為規(guī)范教材開(kāi)發(fā)，形成配套的課件包。
進(jìn)化第二步——自主開(kāi)發(fā)通用課程。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，找準(zhǔn)提升行為規(guī)范的方向和切入點(diǎn)，將教材課件和崗位課件科學(xué)分類(lèi)設(shè)計(jì)，融合“德”、“禮”、“能”、“技”等四部分內(nèi)容，從思想意識(shí)、綜合素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力三個(gè)層面開(kāi)發(fā)出“理念類(lèi)”、“通用類(lèi)”、“崗位類(lèi)”三大類(lèi)課程。在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)現(xiàn)全員宣貫和內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)分層同時(shí)推進(jìn)，以促進(jìn)員工自覺(jué)規(guī)范工作行為，切實(shí)提高企業(yè)管理執(zhí)行力和生產(chǎn)力。
綜上所述，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)人才生態(tài)體系的構(gòu)建和發(fā)展，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求對(duì)每一門(mén)課程做出清晰的定位。只有真正根植于企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)文化的內(nèi)訓(xùn)課程才會(huì)煥發(fā)出勃勃生機(jī);只有將內(nèi)訓(xùn)人才培養(yǎng)工作真正融入到企業(yè)管理中，內(nèi)訓(xùn)工作才能獲得持久的生命力。
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