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最新企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估方法
企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估制度一般包括培訓(xùn)考核評(píng)估制度和培訓(xùn)跟蹤制度。下面是小編為大家分享最新企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
1抽樣評(píng)估法
即抽樣調(diào)查,依據(jù)評(píng)估的項(xiàng)目,對(duì)若干局部或個(gè)體培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)效果進(jìn)行剖析。
2調(diào)查評(píng)估法
評(píng)估主體深入到培訓(xùn)實(shí)踐中,面向參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)、管理者、導(dǎo)師、學(xué)員作調(diào)查,或查閱培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)總結(jié)、報(bào)告,聽取管理部門及群眾的反映,以取得可作為評(píng)估的資料、證據(jù)。
3定量評(píng)估法
對(duì)培訓(xùn)作用的輕與重、影響程度的深與淺、范圍的大與小以及評(píng)估對(duì)象的認(rèn)識(shí)和行為表現(xiàn)的程度等各種量的關(guān)系進(jìn)行收集、整理和分析,最后做結(jié)論的評(píng)價(jià)方法。
4定性評(píng)估法
定性評(píng)估法是通過對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)以及受訓(xùn)人員的表現(xiàn)進(jìn)行分析與綜合,剖析其失誤的根源,查找問題、分析原因,總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn),最后做出結(jié)論性評(píng)價(jià)的方法。
5單項(xiàng)評(píng)估法
側(cè)重或集中某一方面對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行分析、判定。如對(duì)某一學(xué)員的學(xué)科成績(jī)、思想道德品質(zhì)和某方面能力的評(píng)估。
6動(dòng)態(tài)評(píng)估法
動(dòng)態(tài)評(píng)估就是把有關(guān)的人和事放到培訓(xùn)的整個(gè)過程中去進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估,既看原有基礎(chǔ),又看目前狀況,更要看發(fā)展的潛力和趨勢(shì),也就是從發(fā)展的趨勢(shì)上,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義上,來評(píng)估其效果。
7測(cè)驗(yàn)評(píng)估法
以口試或筆試的形式進(jìn)行考試、考核,結(jié)果評(píng)定分?jǐn)?shù),實(shí)踐中對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果評(píng)估經(jīng)常采用這一方法。
8比較評(píng)估法
比較評(píng)估法是一種相對(duì)評(píng)估法,包括縱向比較評(píng)估和橫向比較評(píng)估兩個(gè)方面,縱向評(píng)估是將評(píng)估對(duì)象放在自身的發(fā)展過程中,進(jìn)行歷史和和現(xiàn)實(shí)的比較,看其發(fā)展的相對(duì)發(fā)展是進(jìn)步了還是退步了,其效果是增強(qiáng)了還是減弱了。橫向比較評(píng)估法是將多個(gè)評(píng)估對(duì)象放在一起進(jìn)行相互比較鑒別,看其相對(duì)水平的高低和效果的差異。
9追蹤評(píng)估法
對(duì)評(píng)估對(duì)象在不同的環(huán)境、不同時(shí)間的狀態(tài)連續(xù)不斷地考察,比如對(duì)某一學(xué)員返回工作崗位后定期或不定期的走訪、詢問、測(cè)試等。
10終結(jié)性評(píng)估法
對(duì)培訓(xùn)效果或?qū)處煛W(xué)員教學(xué)與學(xué)習(xí)效果的最終判定,對(duì)被評(píng)估對(duì)象做出某種“資格”或“等級(jí)”的認(rèn)定。
11問卷評(píng)估法
一些評(píng)估指標(biāo)可以通過問卷的方式直接向評(píng)估對(duì)象了解,然后把答案按一定標(biāo)準(zhǔn)折合成分?jǐn)?shù)。這種方法也是目前企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)中運(yùn)用非常普遍的方法,運(yùn)用這種方法的關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)出一份優(yōu)秀的問卷。
12全方位評(píng)估法
從不同角度、不同方面對(duì)評(píng)估對(duì)象進(jìn)行綜合的全面的評(píng)估。包括:自我評(píng)估、同事評(píng)估和上下級(jí)評(píng)估。
13集體討論評(píng)估法
集體討論評(píng)估法是采取集體輿論評(píng)議、群體表決等方式,對(duì)評(píng)估對(duì)象做出評(píng)價(jià)和估量的方法。其具體做法是由評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)部門的成員和有關(guān)評(píng)估工作業(yè)務(wù)人員參加,適當(dāng)邀請(qǐng)有關(guān)人員按照評(píng)估指標(biāo)對(duì)評(píng)估對(duì)象逐個(gè)進(jìn)行評(píng)定。這種方法可集中各方面的意見,透明度較高,結(jié)論較公正、可信。
14形成性評(píng)估法
對(duì)培訓(xùn)教學(xué)過程狀態(tài)及影響效果進(jìn)行評(píng)估,利用反饋機(jī)制調(diào)整或促進(jìn)教學(xué)過程的優(yōu)化。
有效的培訓(xùn)的評(píng)估方法:
1、制定科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估制度
企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估制度一般包括培訓(xùn)考核評(píng)估制度和培訓(xùn)跟蹤制度。其中培訓(xùn)考核評(píng)估制度規(guī)范培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)評(píng)價(jià)工作;培訓(xùn)跟蹤制度則是對(duì)培訓(xùn)成果在實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范?茖W(xué)的管理制度是企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估工作的基礎(chǔ),只有制定符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)評(píng)估制度,才能保障培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)正常運(yùn)行。在柯氏四級(jí)評(píng)估中,一級(jí)、二級(jí)評(píng)估是培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)配置,三級(jí)、四級(jí)評(píng)估則要認(rèn)真設(shè)計(jì)。
2、尋求高層管理者的積極支持
高層管理者的參與和支持是培訓(xùn)評(píng)估工作的關(guān)健。企業(yè)僅有科學(xué)的評(píng)估制度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,如果得不到高層領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的支持,就很難客觀公正的開展培訓(xùn)評(píng)估工作,評(píng)估結(jié)果也失去了應(yīng)用的價(jià)值。因此,培訓(xùn)管理者必須積極爭(zhēng)取高層管理者的大力支持,保證培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)高效運(yùn)行。
3、培育職業(yè)化的培訓(xùn)評(píng)估人員隊(duì)伍
培訓(xùn)評(píng)估工作人員的職業(yè)素質(zhì)也是影響培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的重要因素。培訓(xùn)管理部門應(yīng)該把對(duì)高素質(zhì)的培訓(xùn)評(píng)估人員的培養(yǎng)作為培訓(xùn)資源建設(shè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)選拔培訓(xùn)評(píng)估工作人員,并對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技能、職業(yè)道德等基本素質(zhì)的強(qiáng)化培訓(xùn),使其具備專業(yè)培訓(xùn)評(píng)估人員的綜合素質(zhì),為企業(yè)有效開展培訓(xùn)評(píng)估工作提供人力保障。
4、做好培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用工作
培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)化,是產(chǎn)生培訓(xùn)效益的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)該建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用機(jī)制,具體做法是:首先營造一個(gè)高層支持的轉(zhuǎn)化環(huán)境,然后由培訓(xùn)管理部門和員工直接管理部門根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況編制轉(zhuǎn)化計(jì)劃,指導(dǎo)受訓(xùn)員工將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合,在提高員工個(gè)人工作績(jī)效的基礎(chǔ)上提高組織績(jī)效,讓培訓(xùn)效益在員工的實(shí)際工作中和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營發(fā)展中真正體現(xiàn)出來。
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