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傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展趨勢好的原因
中國目前所有的創(chuàng)新型企業(yè)都沒能過管理這一關(guān),所以我認為,首先要回歸到做好人的常識,回歸到為市場、為客戶提供好的產(chǎn)品的常識,要打造卓越的運營系統(tǒng),然后才能實現(xiàn)總成本最低,實現(xiàn)質(zhì)量穩(wěn)定和準時交付。下面是由小編為大家整理的傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展趨勢好因素,歡迎大家參考學(xué)習。
一、三好企業(yè)為什么好?
當然,不論是生態(tài)型組織,還是顛覆式的商業(yè)模式,要想真正實現(xiàn)客戶價值的重構(gòu),真正為客戶提供一體化體驗,仍然需要回歸到傳統(tǒng)企業(yè)最基本的贏的道理。所以我認為,創(chuàng)新企業(yè)最終要回歸到客戶價值的來源——好人、好產(chǎn)品、好管理。
一個企業(yè)的所謂常識,就是一定要遇到一批好人,也就是卓越的企業(yè)家和優(yōu)秀的人才隊伍,并最終贏得好的客戶。更重要的是,任何一個企業(yè)最終要回歸到為客戶提供好的產(chǎn)品與服務(wù),而好的產(chǎn)品與服務(wù)來自于技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先。技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先,意味著除了真材實料之外,產(chǎn)品要具有高的技術(shù)附加值。除此之外,要給消費者以好的、一體化的品牌體驗。而這一切,最終要取決于企業(yè)是否有好的管理。
二、基本常識:成本、質(zhì)量、交付期
對于任何一個企業(yè)來說,最終要回歸到成本——質(zhì)量——交付期三個指標,這是無法回避的指標。這三項指標,取決于企業(yè)是否有卓越的運營系統(tǒng)。
首先是成本。不論是硬件整合、應(yīng)用整合、終端整合、客戶價值整合,都要涉及到總成本。消費者購買產(chǎn)品所付出的成本,要有好的性價比;
第二是質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是否保持穩(wěn)定,是贏得消費者認同的重要因素。沒有任何一款公認的好產(chǎn)品是質(zhì)量不穩(wěn)定的,也不可能是今天質(zhì)量好、明天質(zhì)量差;上一批質(zhì)量好、這一批質(zhì)量差等等。產(chǎn)品的穩(wěn)定性仍然取決于卓越的運營系統(tǒng);
第三是按時交付。這是產(chǎn)品制造最基本的三個常識。
但是,不得不說,中國目前所有的創(chuàng)新型企業(yè)都沒能過管理這一關(guān),所以我認為,首先要回歸到做好人的常識,回歸到為市場、為客戶提供好的產(chǎn)品的常識,要打造卓越的運營系統(tǒng),然后才能實現(xiàn)總成本最低,實現(xiàn)質(zhì)量穩(wěn)定和準時交付。不論企業(yè)采取何種方式,都要回到成本、質(zhì)量、交付期,這也是常識。企業(yè)只要把這一切做到位,商業(yè)模式就一定成立;否則,所謂為客戶提供一體化的價值體驗將成為空談。
三、人才價值管理九大新思維
當然,企業(yè)畢竟是由人所構(gòu)成的,最終還是要落實到人的管理。在我們身處的時代,人力資本在企業(yè)價值創(chuàng)造過程中的地位越來越高,人才真正成為了企業(yè)的第一資源。所以我的觀點是,人力資源管理還是要創(chuàng)新思維,它包括如下幾點:
第一,要構(gòu)建人才供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略思維。
高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)的背后,是高素質(zhì)、高效能的人才供應(yīng)。打造高效和優(yōu)質(zhì)的人才供應(yīng)鏈以滿足組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
誠然,高素質(zhì)的人才未必能夠產(chǎn)生高效能,所以就要有:
1. 創(chuàng)新人才供應(yīng)的思維
要有全球人才供應(yīng)鏈思維:如同樂視,它從全球吸納了一批高素質(zhì)人才,不顧一切地在全球搜尋“最強大腦”。這其中需要注意的是,如何能夠讓如此多的全球化精英人才在自己的組織體系里面實現(xiàn)融合,并能夠進行高效的價值創(chuàng)造?只有通過管理,通過機制創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,才能保證這些精英人才高效能地工作。
要有跨界人才思維:我經(jīng)常參加全國農(nóng)業(yè)企業(yè)俱樂部的活動,常常跟農(nóng)業(yè)企業(yè)家們說,不能因為搞農(nóng)業(yè),就只面向農(nóng)學(xué)人才,做農(nóng)業(yè)的不一定是農(nóng)學(xué)背景,要跨界整合人才,否則企業(yè)是沒有前途的。其他行業(yè)也如此,因為未來的產(chǎn)業(yè)是跨界的,人才也必然需要跨界整合。
要構(gòu)建粉絲人力資本。要相信粉絲的力量。
要有人才使用權(quán)共贏思維。在這樣一個時代,個體崛起、個體的價值創(chuàng)造能力崛起、個體的價值創(chuàng)造效能崛起,人才有可能不完全依附于任何一個組織。所以,要從對人才所有權(quán)的追求轉(zhuǎn)向?qū)θ瞬攀褂脵?quán)的追求,不求人才所有,但求人才所用。
要爭取人才的價值創(chuàng)造使用權(quán),企業(yè)的組織模式就必須要創(chuàng)新,企業(yè)的雇傭模式就必須要創(chuàng)新。這就需要有項目的合作,業(yè)務(wù)外包與分包,人才的碎片時間與盈余時間精準應(yīng)用與管理。
2. 人才供給側(cè)改革:供需錯配,效能低下
以人力資源為核心打造人才服務(wù)鏈,提高人才的參與度,并提高人才價值體驗。這就需要我們?nèi)?yōu)化人才結(jié)構(gòu)、重新創(chuàng)新人才動力機制、提升人才品質(zhì)、提高人力資源效能。
3. 以戰(zhàn)略需求為核心,打造戰(zhàn)略性頂級人才供應(yīng)鏈
精準選人,要在全球范圍內(nèi)搜尋最聰明、最能干、最有意愿干的人才。
要以戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展為核心,構(gòu)建能力發(fā)展鏈,培育發(fā)展高潛質(zhì)、高自我驅(qū)動、高效能的三高人才。
要以人才需求為核心,打造人力資源產(chǎn)品服務(wù)鏈,提高人才參與度和人才價值體驗。
第二,要建立人才共享與使用權(quán)思維
1.人才共享思維。在共享經(jīng)濟時代,一定要建立人才共享思維,從過去的人才為企業(yè)所獨有,變?yōu)檎嬲齼?yōu)秀的人才可以被多家企業(yè)所共享,人才的知識與智慧資源在共享,人才的價值創(chuàng)造能力也在共享。
2.人才使用權(quán)思維:人力資本崛起,人才使用權(quán)不依附于任何一個組織,企業(yè)從人才所有權(quán)轉(zhuǎn)為重視人才使用權(quán),不求人才為我所有,但求人才為我所用。
第三,建立人才合伙與聚合思維
1. 人力資本與權(quán)益的承認與尊重。當前,人力資本與貨幣資本在高知識型企業(yè)里已經(jīng)逐步實現(xiàn)了地位的平等。那么,如何承認人力資本的價值與權(quán)益?如何做到由內(nèi)而外的對人的尊重?如何真正地建立人才價值分享機制,讓人才能夠參與決策?我想,可以采用同股不同權(quán)等政策。在經(jīng)營決策上,人力資本擁有比貨幣資本更大的話語權(quán),這一點在美國的資本市場已經(jīng)得到了法律層面上的確立。
2. 建立人才合伙思維與合伙機制。當思想觀念得到轉(zhuǎn)變,過去的招聘即可以轉(zhuǎn)化為對人才的邀請,甚至是邀請人才入伙。人力資本和貨幣資本之間的關(guān)系得以重構(gòu),從簡單的雇傭與被雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)化為相互雇傭。從雇傭人才到人才合伙,不僅可以實現(xiàn)股東價值最大化,還能使利益相關(guān)者實現(xiàn)價值平衡。
因此,我們現(xiàn)在為企業(yè)做得最多的就是如何建立分層分類的合伙機制,實現(xiàn)共創(chuàng)、共擔、共享。
3. 使命共同體。如何真正通過目標愿景,為一個共同目標去聚合人才,使人才從“要我干”,到“我要干”,再到“我們一起干,象老板一樣干”。
4. 人才生態(tài):人才生態(tài)已經(jīng)超越了整合人才的概念,而應(yīng)該稱之為聚合人才。只有人才聚合優(yōu)先,才能形成人才生態(tài),進而形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)的聚合。
第四,人力資源管理要基于人才大數(shù)據(jù)與價值創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略
人才大數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略:要基于大數(shù)據(jù)建立人力資源管理的平臺,并進行人力資源的決策和人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計,基于大數(shù)據(jù)進行人才的精準配置與效能優(yōu)化。
第五,建立數(shù)據(jù)化的人才價值創(chuàng)造網(wǎng)與分布式的有機協(xié)同系統(tǒng)
過去我們是自上而下的集中分布協(xié)同,現(xiàn)在則要實行平臺化、分布式網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與團隊自動協(xié)同,從串聯(lián)到并聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu),從面對面溝通到網(wǎng)絡(luò)化溝通,基于網(wǎng)絡(luò)平臺化管理,建立分布式協(xié)同機制。
第六,建立人才客戶化與產(chǎn)品服務(wù)化戰(zhàn)略思維
1. 人才。從人才是價值創(chuàng)造的工具,到現(xiàn)在,人才是目的,是客戶,要為其提供客戶化的體驗思維。要真正建立關(guān)注人才的需求的機制,向人才提供人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。
2. 關(guān)注人才需求。不僅人才是資本,客戶也是人才資本,即粉絲人力資本。要為人才提供客戶化的體驗,所以現(xiàn)在很多企業(yè)做到了工作娛樂化、休閑工作化。
我也贊成企業(yè)一定要緊張,不能感覺太輕松,但是確實在很多創(chuàng)新型企業(yè)里面,它需要員工在一種輕松的環(huán)境之中,在一種腦力激蕩過程中進行創(chuàng)新。這就要求我們的人力資源管理實現(xiàn)從權(quán)力驅(qū)動到客戶價值驅(qū)動的轉(zhuǎn)型。人力資源管理產(chǎn)品服務(wù)要有用戶屬性、產(chǎn)品屬性、好玩屬性等等。
所以,現(xiàn)在很多企業(yè)的人力資源部,不再是按照職能進行劃分,而是建立COE中心,貼近公司的戰(zhàn)略;建立人力資源的平臺化管理中心,整合人力資源管理活動;最后通過HRBP去支撐業(yè)務(wù),真正使人力資源管理向上對接業(yè)務(wù)、向下服務(wù)員工、左右服務(wù)于產(chǎn)業(yè)生態(tài)和業(yè)務(wù)體系。
因此,人力資源部門本身要進行全新的功能定位與戰(zhàn)略定位,這時候企業(yè)的人才管理就變成了三個鏈條:人才供應(yīng)鏈、能力發(fā)展鏈和員工服務(wù)鏈,并提供有用戶屬性、產(chǎn)品屬性、好玩屬性的人力資源產(chǎn)品與服務(wù)。
第七,人才經(jīng)營與人才自主經(jīng)營思維
1. 人才經(jīng)營鐵三角:這是我們始終強調(diào)的,知識、心理和能力的人才經(jīng)營鐵三角,要建立全員人才經(jīng)營責任體系。
2. 從人才管控到人才自主經(jīng)營:人力資源管理不僅是人力資源部門和管理者的事,它同時也是員工自己的責任。企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該從人才管控向人才自主經(jīng)營轉(zhuǎn)型,所以更多的是需要建立規(guī)則與標準,建立愿景,并對人才進行引導(dǎo)。要從權(quán)力控制轉(zhuǎn)向自主經(jīng)營組織,組織要微化,要讓員工自動自發(fā)地做到像老板一樣地努力工作,就需要員工對自我負責,進行自我投資與自我管理。
要實現(xiàn)這一目標,最重要的前提就是,要建立人力資本共創(chuàng)共享的機制,強調(diào)人才的自主經(jīng)營、自我發(fā)展能力,否則員工自主經(jīng)營體是不可能真正實現(xiàn)的。這時候,人力資源的管理責任不僅在企業(yè)家,各級管理者和人力資源部都有著共同的責任。
第八,人才的全面認可激勵與積分式管理思維
1. 全面認可激勵。指全面承認員工對組織的價值貢獻及工作努力,及時對員工的努力與貢獻給予關(guān)注、認可或者獎賞,從而激勵員工開發(fā)、創(chuàng)造高績效。
2. 通過積分方式累積認可貢獻。強調(diào)人才全面認可激勵,員工的體驗從物質(zhì)激勵到全面認可,并以積分制管理模式去累積員工歷史貢獻。也就是說,面對人才,僅有物質(zhì)激勵是不夠的,還要給予他榮耀感,這是一種心理體驗。要及時對他的符合企業(yè)、客戶價值以及自我成長的工作行為給予全面的關(guān)注與激勵、認可。
在此過程中,企業(yè)績效目標的分解過程也無需再以一種非常嚴格的面貌呈現(xiàn)出來,而是通過完成任務(wù)去贏得積分,最后形成積分推動行為的過程。這時,積分與行為會形成一種相互PK、相互激蕩的良性狀態(tài)。
同時,各種積分可以相互轉(zhuǎn)換,從而使員工對人力資源的產(chǎn)品與服務(wù)有更多的選擇權(quán)和參與權(quán),真正讓人才參與到整個人力資源產(chǎn)品服務(wù)中去。
第九,人才跨界與灰度管理思維
1. 從單一人才結(jié)構(gòu)到跨界人才組合,F(xiàn)在很多企業(yè)的知識結(jié)構(gòu)單一、人才結(jié)構(gòu)單一,而隨著產(chǎn)業(yè)融合度的逐漸增強,如何進行跨界的人才組合,如何構(gòu)建全新的文化成為新的管理命題。人才管理既要平臺化,又要分布式作業(yè);既要提高人才的單一的專業(yè)能力,又要提高單兵綜合作戰(zhàn)能力。因此,組織化、平臺化是人力資源管理一個核心使命。
2. 人才灰度思維:組織要真正實現(xiàn)創(chuàng)新,必須要建立人才灰度思維。我始終認為,對待特殊的人才,企業(yè)家要有“難得糊涂”的心態(tài),眼睛里面要容得下沙子,要包容,允許別人犯錯誤。真正優(yōu)秀的人才,個性化的人才在常人看來都是有缺點的,甚至與現(xiàn)實格格不入。“沒有缺點的人”不是人才,是交際花、是政客、是所謂的偽裝性很好的人。而庸人是沒有特點的,你甚至找不到語言來形容他哪里好、哪里不好。而真正優(yōu)秀的人才,有個性,也難免會有毛病。就如同一位優(yōu)秀的企業(yè)家,他可能既遵守常識,卻又跨越常識。因此我認為,一名真正偉大的企業(yè)家,要懂得保留缺陷,因為缺陷就是美。
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