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企業(yè)培訓(xùn)的類型和影響因素
在平平淡淡的日常中,大家總少不了接觸培訓(xùn)吧,以下是小編收集整理的企業(yè)培訓(xùn)的類型和影響因素,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)培訓(xùn)的類型
企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練,使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力,以及態(tài)度等素質(zhì),以適應(yīng)并勝任職位工作。企業(yè)培訓(xùn)的類型大體上可分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)三種。
知識(shí)培訓(xùn):是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ),員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí),才能為其在各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。
技能培訓(xùn):知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能,才能真正產(chǎn)生價(jià)值,我們常說(shuō)的“知識(shí)就是力量”,就是這個(gè)道理;“科技是第一生產(chǎn)力”,只有當(dāng)科技轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力的時(shí)候,他才能成為第一生產(chǎn)力;員工的工作技能,是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得發(fā)展的根本源泉。因而,技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。
素質(zhì)培訓(xùn):?jiǎn)T工具備了扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,但如果沒(méi)有正確的價(jià)值觀、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣,那么,他們給企業(yè)帶來(lái)的很可能不是財(cái)富,而是損失。而高素質(zhì)員工,即使暫時(shí)在知識(shí)和技能存在不足,但他們會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我,從而最終成為企業(yè)所需的人才。此類培訓(xùn)是企業(yè)必須持之以恒進(jìn)行的核心重點(diǎn)。
企業(yè)培訓(xùn)要取得成效,首先要切實(shí)把握好以下幾點(diǎn)。
(1)系統(tǒng)性:根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo),系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素,為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)這一缺口,雪中送炭。
(2)前瞻性:企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要,更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(3)針對(duì)性:要“有的放矢”,把握好培訓(xùn)的主方向、主目標(biāo),不能“漫無(wú)目的”的所有項(xiàng)目一起上,一定時(shí)期內(nèi),還需主題明確、中心突出。
其次,要有廣泛的員工參與。認(rèn)清員工的需求,針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象,采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的,但更重要的是對(duì)管理者和普通員工一樣,進(jìn)行全面培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍,尤其是企業(yè)的高級(jí)主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn)。真正影響培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果的人不是培訓(xùn)人員,而是受訓(xùn)人員的直線管理者,如果他們沒(méi)有這方面的意識(shí)和技能,培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的措施往往落空。
第三,要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評(píng)估,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性、對(duì)員工工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià),為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)培訓(xùn)的影響因素
時(shí)間的長(zhǎng)短:有些培訓(xùn)的方式受制于時(shí)間的限制,很難占用相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間展開(kāi)進(jìn)行,所以培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)也會(huì)限制方法的選擇;
培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):有些培訓(xùn)形式如果付諸實(shí)施,需要企業(yè)進(jìn)行相當(dāng)規(guī)模的開(kāi)支,而有些培訓(xùn)開(kāi)展起來(lái)只需要很有限的開(kāi)支,這一因素對(duì)培訓(xùn)方式的選擇起著相當(dāng)重要的影響,畢竟“巧婦難為無(wú)米之炊”
學(xué)員的數(shù)量:參與學(xué)員的數(shù)量,對(duì)培訓(xùn)形式的選擇也非常的大,比如演講法可能不受學(xué)員的限制,而辯論的方法則會(huì)影響到學(xué)員參與的數(shù)量,很多案例研討或者分組討論,對(duì)學(xué)員的數(shù)量也常常會(huì)有一定的要求;
學(xué)員的特質(zhì):學(xué)習(xí)者原本的基礎(chǔ)、學(xué)歷層次、管理層次等各學(xué)員自身的一些的要求也影響到學(xué)習(xí)方式的選擇,有一些適合聽(tīng)講,有些適合研討,有些適合游戲的方式等;
相關(guān)設(shè)備支持:有些培訓(xùn)方式,比如電腦訓(xùn)練法,則需要相關(guān)設(shè)備的支持,人數(shù)較多時(shí)間,會(huì)需要更大的場(chǎng)地的支持,這些也都會(huì)影響到培訓(xùn)方式的選擇。
企業(yè)員工培訓(xùn)的意義及作用
1.1企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義
企業(yè)員工培訓(xùn)是指員工在企業(yè)從事了實(shí)際的工作之后所進(jìn)行的崗位培訓(xùn),其培訓(xùn)的根本目的是提高員工的素質(zhì),為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。特別是在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,勉勵(lì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)員工的素質(zhì)在很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)在已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)充分的意識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要意義,因?yàn)槌颂岣吡藛T工的自身素質(zhì)意外,也可以大幅度提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)模式,增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和創(chuàng)新性,最大努力的實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工培訓(xùn)的培訓(xùn)效益。作為企業(yè)的管理者必須要有清醒的頭腦,充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性,從而重視企業(yè)員工培訓(xùn)。
1.2企業(yè)員工培訓(xùn)的作用
。1)企業(yè)員工培訓(xùn)有利于企業(yè)能力的提高
通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)的形式可以大幅度提高企業(yè)內(nèi)部員工的基本素質(zhì)和技能,反過(guò)來(lái)說(shuō)企業(yè)員工培訓(xùn)也是一種企業(yè)有價(jià)值的投資,可以通過(guò)員工培訓(xùn)提高企業(yè)的能力。
。2)企業(yè)員工培訓(xùn)可以減少企業(yè)管理成本,提高企業(yè)管理效益
在一個(gè)企業(yè)中,不同的企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)也不同,因此在實(shí)際的工作中不可避免的會(huì)因?yàn)閮r(jià)值觀的不同而產(chǎn)生矛盾,因此可以通過(guò)培訓(xùn)的方式,提高企業(yè)員工的素質(zhì),調(diào)節(jié)員工之間的人際關(guān)系,增加企業(yè)的核心凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高企業(yè)的管理效率。
。3)企業(yè)員工培訓(xùn)塑造企業(yè)形象和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
通過(guò)員工培訓(xùn)可以使企業(yè)員工的的業(yè)務(wù)能力、自身素質(zhì)得到得到,從而提高了工作效率和工作熱情,從而在一定程度上增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有的企業(yè)是通過(guò)企業(yè)員工來(lái)與顧客打交道的,通過(guò)企業(yè)員工可以很好的塑造公司形象。因此通過(guò)培訓(xùn)可以向員工傳遞企業(yè)的企業(yè)文化,展示企業(yè)的形象,從而為樹(shù)立企業(yè)良好的形象奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題
2.1對(duì)員工的培訓(xùn)需求把握不足
有時(shí)候企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)往往存在一個(gè)誤區(qū)就是培訓(xùn)的內(nèi)容必須與企業(yè)的技能和業(yè)務(wù)相關(guān),在某種程度上這樣只會(huì)遭到員工的反感,會(huì)使得員工缺乏積極性,培訓(xùn)的效果往往不好。
2.2員工參與培訓(xùn)的積極性不高
當(dāng)前存在很多企業(yè)在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)之前并沒(méi)有做好前期的調(diào)查了解工作,對(duì)企業(yè)員工當(dāng)前亟需培訓(xùn)的問(wèn)題沒(méi)有充分的掌握,從而導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工的真實(shí)需求,使得員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣,通過(guò)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有的企業(yè)員工培訓(xùn)的出勤率不足50%,其培訓(xùn)效果就不言而喻了。
三企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)估分析
企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)是一種投資,就必須要追求投資回報(bào),如何評(píng)價(jià)投資回報(bào),員工培訓(xùn)效果評(píng)估就是一個(gè)有力的手段。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)必須對(duì)員工的技術(shù)情況、思想情況有充分的了解,從而有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),才能提高培訓(xùn)的效果。同時(shí)也要對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和改正。
3.1員工培訓(xùn)效果評(píng)估的意義
科學(xué)的員工培訓(xùn)效果評(píng)估可以為改善培訓(xùn)決策提供重要依據(jù),提高培訓(xùn)質(zhì)量。通過(guò)相關(guān)部門提供的培訓(xùn)效果評(píng)估意見(jiàn),可以使企業(yè)的人力資源部找到培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題,從而制定新的培訓(xùn)規(guī)劃。
3.2員工培訓(xùn)效果評(píng)估方法
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,必須要以一定的形式將培訓(xùn)的效果進(jìn)行總結(jié),對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià),并采取有效的措施進(jìn)行改進(jìn)。
。1)注重培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)評(píng)估目的分析及培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果分析。培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的具體過(guò)程包括:收集與員工培訓(xùn)項(xiàng)目直接相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息、對(duì)績(jī)效評(píng)估的目的進(jìn)行確定、科學(xué)地制定評(píng)估方案和對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后的資料進(jìn)行整理存檔。
。2)對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估建立科學(xué)的考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)前對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)多元化,具體包括的形式有:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談學(xué)員、現(xiàn)場(chǎng)考察、專題研討等。
企業(yè)員工培訓(xùn)效果影響因素分析
4.1企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容不全面且缺乏針對(duì)性
企業(yè)員工培訓(xùn)的目的是提高員工的素質(zhì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因此對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)很關(guān)鍵,他需要考慮不同素質(zhì)的員工。相關(guān)調(diào)查研究顯示,企業(yè)員工感興趣的是與自己生活、工作、職業(yè)未來(lái)發(fā)展密切相關(guān)的內(nèi)容,因此培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是全面的,必須涵蓋知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)三個(gè)層次。
4.2培訓(xùn)方法的科學(xué)性
培訓(xùn)方法是否科學(xué)會(huì)在很大程度上影響企業(yè)員工的培訓(xùn)效果,其所包含的作用都是基本一致的,都是通過(guò)培訓(xùn)使得員工在培訓(xùn)中了解企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,提高工作積極性,提高企業(yè)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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