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二級企業(yè)培訓師熱點真題
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1、選擇題
以下____不屬于培訓課程開發(fā)的特征。
A、以知識體系為框架的特征
B、以能力教學為核心的特征
C、以滿足個性發(fā)展為主體的特征
D、以動態(tài)化和靈活性為特征
E、以操作目標體系為框架的特征
經(jīng)濟發(fā)展過程中的外部性表現(xiàn)類型有____
A、企業(yè)內(nèi)在性
B、企業(yè)外在性
C、正外部性
D、企業(yè)聯(lián)合性
E、負外部性
組織開發(fā)培訓教材要做到組織管理的落實，具體指____
A、教材落實
B、人員落實
C、任務落實
D、課程落實
E、經(jīng)費及保障條件落實
2、論述題
論述崗位職務描述工作的基本步驟
崗位職務描述是一個全面的、技術性很強的評價過程，這一過程可劃分 為：準備階段、調查階段、分析階段、完成階段。四個階段之間相互聯(lián)系 相互影響，是一個完整的過程。
1)準備階段，是崗位描述工作的開始，較為周密的準備工作包括：了解 基本情況、確定調查樣本、建立相關聯(lián)系、設計調查方案、進行人員 培訓等步驟。
2)調查階段，主要任務是對整個崗位描述過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和 工作人員等各方面做全面調查和統(tǒng)計。
3)分析階段，是崗位描述過程中最為重要的階段，也是核心階段。本階 段主要任務是對不同崗位的工作特征、人員特征的調查結果進行全面深入分析和總結。
4)完成階段，是崗位描述工作的最后階段，主要任務是根據(jù)所收集的信息和調查的結果，
綜合提出崗位職務描述和崗位規(guī)范意見，并制定崗位描述的相關技術性文件。
3、方案分析題
請敘述崗位分析階段的具體工作
1)對已收集到的各有關信息進行仔細審核，盡可能將無關信息排除在分 析工作之外。
2)以創(chuàng)新精神分析現(xiàn)狀，盡可能發(fā)現(xiàn)有關工作人員在目標工作中存在的問題。
3)對崗位描述的工作要點進行歸納總結，主要包括關鍵崗位的職責、任務、崗位間的工作關系、崗位職責范圍等。
4)回顧最初羅列的主要任務，針對崗位描述中提出的問題，提出建議重新劃分崗位職責范圍、工作內(nèi)容，確保原有崗位中存在的并已被發(fā) 現(xiàn)的問題得到解決。
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