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對于企業(yè)培訓(xùn)師的要求

時間:2024-09-23 07:46:23 企業(yè)培訓(xùn)師 我要投稿
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對于企業(yè)培訓(xùn)師的要求

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對于企業(yè)培訓(xùn)師的要求

  培訓(xùn)師在明確自己的定位之后,必須對自己的職責(zé)理解透徹。

  1.企業(yè)培訓(xùn)師的三個最基本的條件

  (1)品行端正

  優(yōu)秀的培訓(xùn)師要具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、關(guān)愛他人、熱情周到、耐心細(xì)致、靈活開放、誠實(shí)幽默、思維敏捷、冷靜客觀等優(yōu)秀特征。在學(xué)員面前說話做事要有原則和立場;要有感染和激發(fā)學(xué)員的能力。

  (2)心態(tài)積極

  培訓(xùn)師的工作不僅僅是傳授知識,還要啟發(fā)培訓(xùn)對象的思路,提高培訓(xùn)對象的熱情,開發(fā)培訓(xùn)對象的潛力。如果培訓(xùn)師沒有積極、自信、負(fù)責(zé)的心態(tài),就很難做好這份工作。培訓(xùn)是與人打交道,不可避免會有人對你做出褒貶,培訓(xùn)師要有一種包容平和、積極向上的心態(tài),不可患得患失。

  (3) 閱歷豐富

  在資歷上,培訓(xùn)師既要有豐富的培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),又應(yīng)有多樣的工作閱歷,對事情有獨(dú)到的見解和認(rèn)識,有獨(dú)特的工作技能,能夠用自己的人生觀、價值觀、人生經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、個人魅力等激勵和感染學(xué)員。

  2.企業(yè)培訓(xùn)師的兩個基本職責(zé)

  首先是專家職責(zé)。企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)是在某個領(lǐng)域傳授知識、技能、理念、價值觀、人生觀等的學(xué)術(shù)帶頭人或內(nèi)行。培訓(xùn)師要對所講授課程內(nèi)容有深入而獨(dú)到的見解,在這方面知識的掌握上要較一般人,至少比學(xué)員略勝一籌的人。培訓(xùn)師通過知識和見解的傳遞,對學(xué)員授之以“魚”,是知識學(xué)習(xí)的專家。

  其次是引導(dǎo)者職責(zé)。企業(yè)培訓(xùn)師還要具備傳授方法和思路,引導(dǎo)、激勵和激發(fā)學(xué)員熱情和潛能、協(xié)助學(xué)員解決問題、為學(xué)員提供各種咨詢服務(wù)的能力。培訓(xùn)師還要能夠及時引導(dǎo)學(xué)員圍繞課題有關(guān)內(nèi)容,進(jìn)行自發(fā)的探討和總結(jié)。培訓(xùn)師教會學(xué)員如何掌握技能和解決問題的方法及思路,是授之以“漁”,是能力培養(yǎng)的引導(dǎo)者。

  3.企業(yè)培訓(xùn)師的三個重要角色

  在正式培訓(xùn)前的準(zhǔn)備過程中,培訓(xùn)師主要扮演的是編劇的角色。這個時候,培訓(xùn)師要根據(jù)課程培訓(xùn)目標(biāo)和受訓(xùn)對象的具體特點(diǎn),編寫所需要的教案及分發(fā)的資料等書面材料。需要做的工作包括:如何寫出精煉概括的培訓(xùn)大綱,并且把大綱的內(nèi)容恰如其分地展現(xiàn)在演示文稿中;如何編排授課內(nèi)容,使之錯落有致而又緊扣主題;如何選擇能夠吸引學(xué)員注意力的游戲、案例、討論主題等等。

  培訓(xùn)一旦進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)階段,就是培訓(xùn)師開始導(dǎo)演工作的時候了。培訓(xùn)師要按照事先編好的步驟,什么時候開場,什么時候給學(xué)員分組,什么時候提出問題讓他們思考回答,什么時候組織一個游戲來活躍氣氛等等,這些都需要培訓(xùn)師要有嫻熟的技巧來引導(dǎo)和指揮學(xué)員按部就班、有條不紊地去完成。在整個“導(dǎo)演”的過程中,培訓(xùn)師要保證課堂的氣氛活躍,引導(dǎo)學(xué)員輕松、自然地參與各種活動,最終讓學(xué)員在思想上、行動上有所收獲。

  培訓(xùn)師在培訓(xùn)中最重要的一個角色就是做演員。培訓(xùn)師要長時間地站在學(xué)員面前發(fā)表演講,用語言、聲調(diào)、手勢、表情等來綜合表達(dá)課程內(nèi)容,傳遞信息和思想。在這個意義上,培訓(xùn)師必須像一個演員一樣有豐富的表現(xiàn)手段和高超的演講技巧,才能夠在無數(shù)雙眼睛的注視下,有條不紊、口若懸河、表現(xiàn)自如地實(shí)現(xiàn)每次培訓(xùn)的目的。

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