如何宣貫企業(yè)文化介紹

　　企業(yè)文化宣貫落地是整個(gè)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程最關(guān)鍵的一環(huán)，也是最難的一環(huán)，事關(guān)企業(yè)文化建設(shè)能否實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的預(yù)期目的和效果。如果企業(yè)文化沒(méi)有在員工心中落地生根，員工在言行舉止中沒(méi)有自覺(jué)地將企業(yè)文化加以體現(xiàn)，則不僅不能助力企業(yè)發(fā)展，相反，企業(yè)文化會(huì)成為好看不中用的“鏡中花”、“水中月”。因此企業(yè)文化是否宣貫落地，是否做到了一以貫之，是企業(yè)文化建設(shè)成效好否的標(biāo)志，也是企業(yè)管理水平的重要體現(xiàn)。

　　一、企業(yè)文化落地宣貫遇到的困難和問(wèn)題

　　當(dāng)前，許多煙草商業(yè)企業(yè)已經(jīng)建立了起自己的企業(yè)文化框架體系，但多數(shù)都是借助外部力量定制的一整套理念，有些對(duì)如何推進(jìn)宣貫落地關(guān)注的不多，有些推進(jìn)宣貫落地的效果不佳。筆者結(jié)合基層企業(yè)文化宣貫工作的開(kāi)展以及思考，認(rèn)為企業(yè)文化宣貫還存在以下困難及問(wèn)題。

　　一是企業(yè)文化宣貫與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相脫節(jié)。企業(yè)文化要宣貫落地，應(yīng)該把企業(yè)文化融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、所有細(xì)節(jié)。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)文化的理念和價(jià)值。但一些干部職工將企業(yè)文化建設(shè)工作歸屬政工工作范疇，認(rèn)為是政工工作者的事，與自己的部門和崗位職責(zé)無(wú)關(guān)，人為的把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理割裂開(kāi)來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)文化獨(dú)成一套體系、企業(yè)文化活動(dòng)脫離了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。開(kāi)展的企業(yè)文化活動(dòng)不但不能使企業(yè)文化理念深入人心，反而成為“燙手山芋”，一些干部職工甚至認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)。

　　二是企業(yè)文化宣貫的上下結(jié)合不夠。企業(yè)文化框架體系搭建以后，為了使企業(yè)文化理念在員工中入心入腦，企業(yè)往往采用學(xué)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)問(wèn)答、宣傳手冊(cè)等方式進(jìn)行宣傳。這種方式一定程度上擴(kuò)大了企業(yè)文化理念的影響面，但沒(méi)有深層級(jí)結(jié)合部門實(shí)際，從員工心理需求出發(fā)，員工處于消極被動(dòng)接受的狀態(tài)，導(dǎo)致宣貫效果不佳，宣貫活動(dòng)當(dāng)成了一種任務(wù)，成了“一陣風(fēng)”。

　　三是企業(yè)文化宣貫的方法、載體創(chuàng)新不夠。企業(yè)文化理念宣貫一般以企業(yè)文化活動(dòng)作為載體，但一些企業(yè)的.文化活動(dòng)仍停留在老套路，如演講比賽、征文比賽、文娛活動(dòng)等，創(chuàng)新不夠，盡管主題與文化建設(shè)掛鉤，但員工參與的積極性不高，活動(dòng)內(nèi)容流于淺層表面，宣貫效果存在局限性。

　　四是企業(yè)文化宣貫缺乏一套長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)文化宣貫工作的熱潮往往在企業(yè)文化理念體系建立后的一小段時(shí)間，如何延續(xù)宣貫工作，形成常態(tài)化宣貫工作格局，沒(méi)有一套長(zhǎng)效機(jī)制。企業(yè)文化宣貫工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制等還沒(méi)有建立健全，宣貫工作沒(méi)有規(guī)劃、沒(méi)有具體計(jì)劃，成了思想政治工作的附屬品。

　　二、企業(yè)文化理念落地宣貫的途徑與方法

　　企業(yè)文化宣貫是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，必須打破零碎敲打的現(xiàn)狀，建立企業(yè)文化長(zhǎng)效宣貫平臺(tái)，做到內(nèi)化于心、外化于形、固化于制、實(shí)化于行，讓企業(yè)文化理念深入植根于員工中。

　　(一)凝聚內(nèi)動(dòng)力，推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)化于心　　企業(yè)文化理念要宣貫落地，首先要員工認(rèn)同企業(yè)文化理念，形成共同的價(jià)值理念，從而凝聚推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大內(nèi)動(dòng)力。一是要?jiǎng)?chuàng)新載體，強(qiáng)化宣傳。企業(yè)文化理念提煉出來(lái)以后，要借助宣傳欄、畫(huà)冊(cè)、宣傳片等載體全方位、立體式宣傳，確保企業(yè)文化宣傳到到崗位、進(jìn)家庭。要注重創(chuàng)新、靈活應(yīng)用企業(yè)文化宣貫載體和方式，提高宣貫的效率和針對(duì)性。摒棄過(guò)去單純依靠文件、宣傳欄等呆板、單一的形式，而是充分利用短信平臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等形式，增強(qiáng)宣傳生動(dòng)性，提高員工接觸企業(yè)文化的機(jī)會(huì)，使企業(yè)文化宣傳覆蓋到每個(gè)崗位，每個(gè)職工家庭，同時(shí)，創(chuàng)新宣貫方式通過(guò)舉辦企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽，文化宣貫演講比賽等互動(dòng)形式，以通俗易懂的方式，將企業(yè)文化融入其中，使員工易于接受、樂(lè)于接受。二是要強(qiáng)化培訓(xùn)，普及推廣。要把企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)擺上日程，實(shí)行全員學(xué)習(xí)，并通過(guò)制度固化，有效解決企業(yè)文化理念領(lǐng)導(dǎo)知道的多、員工知道的少，機(jī)關(guān)知道的多、一線知道的少的現(xiàn)象。要在完成日常教育培訓(xùn)計(jì)劃外，根據(jù)企業(yè)文化宣貫實(shí)際需要，開(kāi)發(fā)出文化宣貫教育系列培訓(xùn)項(xiàng)目;通過(guò)學(xué)習(xí)原文，深度分析，延伸講解，讓企業(yè)文化在全員中入腦入心。同時(shí)為避免培訓(xùn)流于形式，要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律，強(qiáng)化考核，通過(guò)抽查培訓(xùn)筆記，課后小測(cè)試等形式，把好培訓(xùn)效果關(guān)，切實(shí)提高培訓(xùn)實(shí)效性。三是要正面引導(dǎo)，強(qiáng)化激勵(lì)。企業(yè)文化宣貫落地就是通過(guò)企業(yè)一系列有意識(shí)的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，清除企業(yè)中各種非主流文化，使企業(yè)倡導(dǎo)的理念深入人心。通過(guò)大張旗鼓宣揚(yáng)好人好事，大張聲勢(shì)表彰工作先進(jìn)，弘揚(yáng)企業(yè)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，從而促進(jìn)企業(yè)文化理念的傳播和影響。

　　(二)塑造形象力，推進(jìn)企業(yè)文化外化于形　　企業(yè)文化在員工心中往往是虛無(wú)縹緲的印象，要使企業(yè)文化理念以通俗易懂的形式為員工所認(rèn)知，建立鮮明、獨(dú)特的形象體系，使企業(yè)文化理念具體化、形象化是有效途徑。一是要應(yīng)用識(shí)別系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)文化形象化、具體化的視覺(jué)傳達(dá)工具，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。要按照行業(yè)要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)機(jī)關(guān)庭院內(nèi)指示牌、宣傳欄、垃圾筒、文明用語(yǔ)等標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行了規(guī)劃和設(shè)計(jì)，形成統(tǒng)一、規(guī)范的形象。同時(shí)，充分利用名人字畫(huà)、格言警句、綠色花卉等裝飾物品，點(diǎn)綴機(jī)關(guān)庭院和辦公大樓環(huán)境，增加文化氣息，營(yíng)造文化氛圍。二是要豐富宣貫陣地。開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化宣貫的重要載體，而企業(yè)文化活動(dòng)則要有場(chǎng)地作為保障。一些煙草基層企業(yè)，開(kāi)展文體活動(dòng)無(wú)場(chǎng)地，文化活動(dòng)基本處于空白狀態(tài)，員工精神文化生活匱乏，企業(yè)文化宣貫無(wú)從談起。要加大基層煙草企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善職工活動(dòng)中心、籃球場(chǎng)、門球場(chǎng)等，豐富青年員工、離退休老同志業(yè)余生活，進(jìn)一步豐富企業(yè)文化宣貫陣地。

　　(三)增強(qiáng)生命力，推進(jìn)企業(yè)文化固化于制　　宣貫企業(yè)文化，不是一時(shí)而作，不能半途而廢，而要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，遵循事物發(fā)展規(guī)律，以制度化、固定化作保障，將企業(yè)文化宣貫作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工程來(lái)推進(jìn)。一是要使員工行為規(guī)范化。要以教育培訓(xùn)為載體，以績(jī)效考核為手段，全面落實(shí)煙草行業(yè)行為規(guī)范，做到“四個(gè)統(tǒng)一”、“五個(gè)規(guī)范”：統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一辦公室環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)(衛(wèi)生、辦公物品陳列等)、統(tǒng)一辦公桌物品擺放、統(tǒng)一電腦桌面主題、規(guī)范服務(wù)行為、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范日常行為、規(guī)范接待禮儀、規(guī)范工作作風(fēng)。通過(guò)統(tǒng)一環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范員工行為，進(jìn)一步提升隊(duì)伍形象，改善員工精神面貌，改進(jìn)員工工作作風(fēng)。二是要使文化活動(dòng)常態(tài)化。不拘泥于形式，不考慮時(shí)間安排，把握能把握的機(jī)會(huì)，利用能利用的載體，全方位、高密度宣傳企業(yè)文化理念，推動(dòng)企業(yè)文化深入人心;制定企業(yè)文化中長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，細(xì)化方案，保障資金，嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化考核，提升培訓(xùn)效果;以人為本，統(tǒng)籌安排，持續(xù)開(kāi)展各類豐富多彩、員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的企業(yè)文化活動(dòng)，豐富員工精神生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，營(yíng)造濃厚的企業(yè)文化宣貫氛圍。三是工作機(jī)制明晰化。在企業(yè)文化宣貫過(guò)程中，要注重過(guò)程管理、痕跡化管理、閉環(huán)管理，形成企業(yè)文化宣貫工作機(jī)制，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，是明確責(zé)任分工，細(xì)化管理流程，加強(qiáng)績(jī)效考核，確保宣貫工作落實(shí)到位，有序推進(jìn)。四是文化宣貫?zāi)Ｊ交�。企業(yè)文化宣貫不能照抄照搬，要根據(jù)實(shí)際情況，在企業(yè)文化宣貫中，不斷總結(jié)，摸索出有自身特色的企業(yè)文化宣貫?zāi)Ｊ健?/p>

　　(四)轉(zhuǎn)化行動(dòng)力，推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)化于行　　企業(yè)文化宣貫的最終目的是要員工自覺(jué)踐行企業(yè)文化理念，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此要將企業(yè)文化宣貫必須將企業(yè)文化理念融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，將宣貫成果轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)行動(dòng)。一是要推動(dòng)由知到行的轉(zhuǎn)變。在企業(yè)文化建設(shè)工作中，不僅要強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)文化理念的知悉程度，更加注重踐行企業(yè)文化理念。要通過(guò)開(kāi)展系列競(jìng)賽活動(dòng)、模范評(píng)選活動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作氛圍，引導(dǎo)員工自覺(jué)踐行企業(yè)文化，做到在工作上先人一籌，在生活上好人一拍。二是要實(shí)現(xiàn)知行合一的跨越。要將企業(yè)文化有機(jī)地融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作之中，不斷提升企業(yè)管理水平，有效樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)服務(wù)品牌。在卷煙銷售服務(wù)方面，要為零售商提供優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)服務(wù)，引導(dǎo)營(yíng)銷;在專賣管理方面，要保障市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;在基礎(chǔ)管理方面，要求每位員工全力以赴做好每一件事，腳踏實(shí)地的走好每一步，時(shí)時(shí)保持進(jìn)取意識(shí)，不斷追求新的進(jìn)步。在隊(duì)伍建設(shè)方面，要為員工搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，加大職工的教育培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)充，分調(diào)動(dòng)員工積極性。同時(shí)，用先進(jìn)人物或典范事跡來(lái)引導(dǎo)、激勵(lì)員工，用行為規(guī)范來(lái)提升形象，從而推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)知行合一的跨越。

　　三、企業(yè)文化理念宣貫落地應(yīng)把握的原則

　　企業(yè)文化宣貫是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程，必須反復(fù)實(shí)踐論證，總結(jié)糾偏，推向前進(jìn)。企業(yè)文化體系不同、發(fā)展階段不同、企業(yè)基礎(chǔ)不同，宣貫的方式方法不盡相同，但總體而言，筆者認(rèn)為應(yīng)把握以下幾個(gè)原則。

　　一是要注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用�；疖嚺艿每�，全靠車頭帶。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，企業(yè)文化宣貫只能是紙上談兵，一事無(wú)成�；鶎訂挝活I(lǐng)導(dǎo)是基層煙草企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、推行者、實(shí)施者，不僅要用理論詮釋煙草企業(yè)文化，更應(yīng)用行動(dòng)助推煙草企業(yè)文化，成為自覺(jué)地加強(qiáng)基層煙草企業(yè)文化建設(shè)的表率，引導(dǎo)廣大員工樹(shù)立基層煙草企業(yè)文化理念，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，把自上而下的指導(dǎo)與自下而上的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)基層煙草企業(yè)文化建設(shè)深入發(fā)展。

　　二是要注重全員參與。基層員工是建設(shè)基層煙草企業(yè)文化的主體，沒(méi)有廣大員工的積極參與，就不可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化宣貫不是哪一個(gè)部門、哪一個(gè)人的事，它是一項(xiàng)全局性工作，涉及每一位員工、每一個(gè)部門、每個(gè)一角落。企業(yè)文化宣貫要注重全員參與，需要全體員工群策群力、共同踐行。要以全體員工為主體，共同培養(yǎng)，共同建設(shè)，逐步形成全員共識(shí)，把共識(shí)倡導(dǎo)的文化理念轉(zhuǎn)化為全體員工知行一致的共同規(guī)范。

　　三是要注重循序漸進(jìn)。企業(yè)文化宣貫落地不是一蹴而就，是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要整體規(guī)劃、分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷完善。要建立健全企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，政工部門牽頭，各部門分負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作機(jī)制，明確人員職責(zé)，制定文化建設(shè)規(guī)劃，確保企業(yè)文化宣貫沿著既定的方向前進(jìn)。同時(shí)，要完善考核機(jī)制，確保文化宣貫落實(shí)到位。

　　四是要注重與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相融合。企業(yè)文化理念不能僅僅停留在灌輸、倡導(dǎo)層面，停留在口號(hào)上，應(yīng)該與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理融為一體，通過(guò)出臺(tái)與企業(yè)文化氛圍相適應(yīng)的制度，把企業(yè)價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念等形成制度化成果，從制度上為企業(yè)文化宣貫落地提供保障。同時(shí)，要將文化引領(lǐng)作為員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的源動(dòng)力，把評(píng)先評(píng)優(yōu)與文化建設(shè)相結(jié)合，發(fā)揮正面激勵(lì)、示范引導(dǎo)作用，讓踐行企業(yè)文化理念成為工作價(jià)值取向。

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