企業(yè)生命周期包括

　　企業(yè)生命周期是位于加州桑塔墨尼卡的愛迪思研究所的創(chuàng)始人，伊查克·愛迪思博士提出的，那么企業(yè)生命周期包括哪些內(nèi)容呢?

　　企業(yè)生命周期圖轉(zhuǎn)折期的流程再造

　　一、創(chuàng)業(yè)期——成長期：

　　創(chuàng)業(yè)期常采用的直線——職能型組織形態(tài)是集權(quán)型組織，但是隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，人員增加，事務(wù)龐雜，管理者的精力不足以應(yīng)付如此多的工作，因此，管理模式要從“人管人”，變成“制度管人”。

　　此階段主要的流程再造工作是理清組織的主要流程，加以規(guī)范。比如，軟件開發(fā)企業(yè)推行ISO9000系列的管理制度，通過記錄軟件開發(fā)中的關(guān)鍵步驟，使軟件的識(shí)別需求、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、調(diào)試等開發(fā)全過程都有規(guī)范的文檔記錄。即使部分員工中途離職，也不至于導(dǎo)致工作的中斷。而且，軟件的開發(fā)質(zhì)量的可預(yù)見性也大大提高。

　　二、成長期——成熟期

　　企業(yè)初具規(guī)模后，下屬若干部門/事業(yè)部/分公司，涉足不同的地區(qū)、產(chǎn)品，為了繼續(xù)維系和加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，需要建立一個(gè)面向關(guān)鍵流程的組織形態(tài)。以最能為組織創(chuàng)造價(jià)值，最能體現(xiàn)組織核心競爭力的關(guān)鍵流程為中心，整合資源，為全組織的各部門提供使用的途徑。

　　以某大學(xué)的行政后勤流程的改造為例。該校以高校后勤服務(wù)社會(huì)化為契機(jī)，利用該大學(xué)原來在飲食、住宿管理、校園綠化方面積累的相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)，將三校的后勤服務(wù)統(tǒng)一管理，消除冗員，減員近四分之一;改造部分后勤服務(wù)流程，精簡流程，結(jié)果使銷售收入和利潤分別提高了二成左右，而且學(xué)生的滿意度調(diào)查指數(shù)也有明顯上升。

　　三、成熟期——延緩期

　　企業(yè)的衰落往往是由于顧客需求的變化;或者技術(shù)進(jìn)步;或者宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變等因素而導(dǎo)致原有業(yè)務(wù)量萎縮、原有產(chǎn)品被淘汰。比如，居民區(qū)拆遷使超市失去顧客群;

　　VCD取代錄象機(jī);全球經(jīng)濟(jì)一體化使勞動(dòng)力價(jià)格低廉的發(fā)展中國家生產(chǎn)的產(chǎn)品更具有價(jià)格優(yōu)勢。如果說，這些因素尚且屬于企業(yè)能力范圍以外的不可控因素，那么，組織結(jié)構(gòu)冗余，官僚習(xí)氣增長，對(duì)市場反應(yīng)遲鈍，這些因素，則是可控的。進(jìn)行外部流程再造是一個(gè)有效對(duì)策。

　　所謂外部流程再造，即把企業(yè)視為流程上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，把企業(yè)與其它外部組織之間業(yè)務(wù)往來、信息交換視為外部流程，企業(yè)占據(jù)該流程上最能發(fā)揮自身核心競爭力的節(jié)點(diǎn)，借助這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)獲得對(duì)外部資源的使用支配權(quán)，從中得到“雙贏結(jié)果”。

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