用營(yíng)銷(xiāo)的思維治理人力資源
企業(yè)靠什么競(jìng)爭(zhēng)?——人才。如何吸引和留住優(yōu)秀的人才?是每個(gè)企業(yè)關(guān)心和頭痛的題目。在所有人都在想法想法營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品自己的公司自己的品牌時(shí)，是否也應(yīng)該思考一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)自己公司的內(nèi)部，營(yíng)銷(xiāo)自己公司所能提供給人才的各項(xiàng)軟件硬件設(shè)施和報(bào)酬。
人才選擇雇主的過(guò)程和顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一樣，顧客用自己的時(shí)間、金錢(qián)、精力來(lái)交換產(chǎn)品的性能、使用功能。而人才是用自己的勞動(dòng)、時(shí)間、精力來(lái)交換公司工作環(huán)境、培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及薪水等。把我們的員工看成顧客，把我們給員工所提供的各種“報(bào)酬”看成商品，那么如何營(yíng)銷(xiāo)自己的這個(gè)商品來(lái)吸引人才購(gòu)買(mǎi)，這個(gè)題目也就應(yīng)運(yùn)而生。
我們花費(fèi)各種本錢(qián)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)，讓顧客購(gòu)買(mǎi)，保持顧客的忠誠(chéng)度，換個(gè)角度也要花費(fèi)一定的本錢(qián)并且結(jié)合各種制度、企業(yè)文化和工作理念來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自己公司的工作或者崗位，讓人才選擇你而不是別人。真正的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，不僅如此我們的員工才是公司的衣食父母。
可是現(xiàn)實(shí)人才是如何吸引的呢?簡(jiǎn)單的從招聘來(lái)看吧。各個(gè)公司在招聘的過(guò)程中提供給求職者的信息很少一般是公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、工作職責(zé)、培訓(xùn)、對(duì)求職者的要求等等。而對(duì)于一些比較更貼近求職者的信息則沒(méi)有充分的表達(dá)出來(lái)。如上班時(shí)間、工作氛圍、工作環(huán)境、職工活動(dòng)、薪資水同等就沒(méi)有闡述或者輕描淡寫(xiě)。這就比如在向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)告訴它產(chǎn)品的外觀、體積、材料而對(duì)于一些實(shí)際的產(chǎn)品性能則沒(méi)有告訴一樣。
Google為什么那么吸引人，由于它的工作環(huán)境自由輕松和在家里一樣�？墒羌偃鏶oogle不將這種氛圍宣揚(yáng)出往，除了它的員工有誰(shuí)會(huì)知道?可是同為互聯(lián)網(wǎng)搜索的百度固然它的內(nèi)部工作環(huán)境薪水等也比較好，但是卻沒(méi)有g(shù)oogle的著名度高，所以向往google的人才會(huì)比百度多。我們可以看到李開(kāi)復(fù)在中國(guó)高校的.演講是如何的側(cè)面宣傳google，所以很多高校的畢業(yè)生假如沒(méi)有特別偏好，在相同條件下會(huì)選擇google,假如不行，可能再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者人脈來(lái)了解各個(gè)公司的一些工作情況。
假如你的公司有足夠的上風(fēng)和競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)吸引人才，那么一定要將這種上風(fēng)向營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品一樣營(yíng)銷(xiāo)出往，讓你的目標(biāo)員工不僅知道你的產(chǎn)品同樣知道你的公司內(nèi)部是如何工作的，薪水福利如何，不要怕被別人知道。假如你有上風(fēng)更多的人知道就有更多的優(yōu)秀的人才�？从盟哪芰ο蚰憬粨Q。讓你的內(nèi)部透明化，把這種上風(fēng)經(jīng)營(yíng)成品牌。
假如你的公司對(duì)于人才沒(méi)有吸引力，那么作為一個(gè)治理著你應(yīng)該檢討一下，在追求利潤(rùn)的同時(shí)，是否更應(yīng)該考慮一下公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)。員工才是公司的衣食父母，員工才是上帝，沒(méi)有優(yōu)秀的員工所有的事情都不可能發(fā)生。更為可怕的事，由于你的內(nèi)部沒(méi)有透明，一旦員工進(jìn)進(jìn)你的公司，假如現(xiàn)實(shí)與其期看的相差太遠(yuǎn)就會(huì)有上當(dāng)受騙的感覺(jué)。帶著這種心理陰影，他會(huì)在你的公司長(zhǎng)久的工作嗎?
在產(chǎn)品信息越來(lái)越透明化的市場(chǎng)中，我們公司的和員工相關(guān)的一些信息也應(yīng)該透明也應(yīng)該營(yíng)銷(xiāo)。只有這樣，優(yōu)秀的公司能夠吸引優(yōu)秀的人才，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的公司會(huì)尋求改進(jìn)。這是公司在人力資源方面的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)有助于整個(gè)市場(chǎng)人力資源治理水平的進(jìn)步。而同時(shí)，優(yōu)秀的公司選擇了優(yōu)秀的人，能力差一點(diǎn)的個(gè)人也需要不斷進(jìn)步自己來(lái)應(yīng)對(duì)個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)，因此整個(gè)市場(chǎng)的人力資源素質(zhì)也會(huì)不斷進(jìn)步。
這樣公司與個(gè)人實(shí)現(xiàn)信息的雙向透明，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司和個(gè)人的發(fā)展也會(huì)加快。
假如你的公司的薪水比其他公司高大膽的告訴求職者，不要再用“面談”這個(gè)字眼，由于優(yōu)秀的人也會(huì)因此而選擇別的公司。你的上風(fēng)就應(yīng)該營(yíng)銷(xiāo)出往，讓真正的人才用它的能力來(lái)和你交換，假如你的上風(fēng)足夠好，忠誠(chéng)度也就有了。而不單是企業(yè)文化企業(yè)價(jià)值觀的事情。
透明你的內(nèi)部，營(yíng)銷(xiāo)你的人力資源治理，讓優(yōu)秀的人選擇你，你的公司必將獲得最大的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。
人力資源治理的營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該簡(jiǎn)單了事，要像營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品一樣往細(xì)心規(guī)劃�？梢杂�4P來(lái)做。
產(chǎn)品;就是要全面規(guī)劃和改進(jìn)你的人力資源治理的現(xiàn)狀，在與員工相關(guān)的各個(gè)方面從員工角度出發(fā)來(lái)考慮。工作時(shí)間、工作氛圍、工作環(huán)境、薪資水平、員工活動(dòng)、福利待遇、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等，用設(shè)計(jì)產(chǎn)品思維來(lái)設(shè)計(jì)你的人力資源治理。好的產(chǎn)品是可以經(jīng)營(yíng)成為品牌的，是能吸引人才的。所以好好的設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品，從你的顧客——員工或者潛伏員工的角度來(lái)考慮。
價(jià)格;可以簡(jiǎn)單一點(diǎn)的理解員工用它的能力和勞動(dòng)來(lái)和你換取多少錢(qián)，人要生存就必須有錢(qián)，所以固然“錢(qián)”這個(gè)字比較刺眼，還是要認(rèn)真的考慮。假如相同的勞動(dòng)，別的公司的報(bào)酬比你的高一大截，那么很少人會(huì)選擇你�？墒羌偃缒愕膬r(jià)格比較公道或者有競(jìng)爭(zhēng)力，那就應(yīng)該把價(jià)格標(biāo)出往，這是你的競(jìng)爭(zhēng)策略。
渠道;有了好的產(chǎn)品，如何讓別人簡(jiǎn)單的獲取你的產(chǎn)品，通過(guò)什么渠道來(lái)營(yíng)銷(xiāo)你的產(chǎn)品呢?——大學(xué)。固然現(xiàn)在的大學(xué)生素質(zhì)在降低，但瑕不掩瑜。大學(xué)生仍將是以后或者說(shuō)永遠(yuǎn)是高素質(zhì)人才的雛形。而人一生中年輕時(shí)形成的偏好將影響自己的一生，即使不是每個(gè)學(xué)生都會(huì)成為你的員工，但在校園期間把你的品牌深進(jìn)他們的心中盡對(duì)不是一件壞事。由于在校期間的好感他會(huì)在以后的時(shí)間里記住你，相同的條件下也會(huì)選擇他熟悉的公司。
促銷(xiāo);好的產(chǎn)品如何才能讓人知道?現(xiàn)實(shí)中最好的傳播途徑有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)和口碑。沒(méi)有一個(gè)求職者在他選擇公司時(shí)不上網(wǎng)查查關(guān)于公司的一些情況，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的低本錢(qián)和廣泛性也能讓更多的人以低本錢(qián)了解到公司的人力資源治理情況�？诒�，關(guān)心員工的公司，他的員工必定是關(guān)心公司的。他會(huì)把這種關(guān)心以最有說(shuō)服力的方式宣傳出往，他的朋友、他的校友、甚至陌生人都會(huì)受到影響。同理假如不關(guān)心員工，員工也會(huì)把這種不關(guān)心以“最有效”的方式宣傳出往，隨便到網(wǎng)上論壇找找關(guān)于海爾、沃爾瑪?shù)男@招聘題目，可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有的在那里工作過(guò)的員工或者實(shí)習(xí)生會(huì)告訴自己的學(xué)弟學(xué)妹不要應(yīng)聘，揭漏種種“內(nèi)幕”。只是一種不透明內(nèi)部的惡果，更是沒(méi)有很好的設(shè)計(jì)“人力資源治理”這個(gè)產(chǎn)品的惡果。假如說(shuō)這些公司對(duì)于剛進(jìn)的畢業(yè)生是足夠關(guān)懷的，并且將這種關(guān)懷透明化，讓外界都知道，我像這樣的話(huà)即使出現(xiàn)了也是沒(méi)有影響的。
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