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華為人力資源管理案例
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，大家對資源管理都再熟悉不過了吧，下面是小編為大家整理的華為人力資源管理案例，希望對大家有所幫助。
華為人力資源管理案例
華為公司成立于1988年，主要從事通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)，并為世界領(lǐng)域?qū)I(yè)電信運營商提供光電網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)、移動網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)解決方案，是我國電信行業(yè)的主要供應(yīng)商之一，目前已成功進入全球電信市場。華為公司是深圳企業(yè)中最早將人才作為戰(zhàn)略性資源的企業(yè)，很早就提出了人才是第一資源、是企業(yè)最重要的資本的觀念。《華為基本法》明確規(guī)定，負責(zé)管理有效的員工是華為最大的財富;人力資本是華為公司價值創(chuàng)造的主要因素，是華為公司持續(xù)成長和發(fā)展的源泉。華為公司將人力資源的增值目標(biāo)作為華為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。
一、招聘
華為認為，看一個企業(yè)的招聘是否有效，主要體現(xiàn)在以下四方面：一是是否能及時招到所需人員以滿足企業(yè)需要;二是是否能以最少的投入招到合適人才;三是把所錄用的人員放在真正的崗位上是否與預(yù)想的一致、適合公司和崗位的要求;四是“危險期”(一般指進公司后的六個月)內(nèi)的離職率是否為最低。根據(jù)以上四個要點，結(jié)合公司的具體實際，華為制定了一套詳細的招聘原則，力求實現(xiàn)招聘效益的最大化。
(一)最合適的，就是最好的
華為招聘有一系列的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要求是具體的、可衡量的，以作為招聘部門考察人、面試人、篩選人、錄用人的標(biāo)桿。只有掌握了標(biāo)準(zhǔn)，招聘人員才能做到心中有數(shù)，才能公平的去衡量每一位應(yīng)聘者。
(二)強調(diào)“雙向選擇”
樹立“雙向選擇”的現(xiàn)代人才流動觀念，與應(yīng)聘者平等地、客觀地交流，雙向考察，看彼此是否真正適合。華為在進行招聘的時候，會特別向招聘人員強調(diào)“雙向選擇”這一條，不會像一些企業(yè)一樣，為吸引應(yīng)聘者，故意美化、夸大企業(yè)，對企業(yè)存在的問題避而不談，以致應(yīng)聘者過分相信招聘企業(yè)的宣傳而對企業(yè)滿懷期望。一旦人才進入企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)實際上并沒有原先設(shè)想的那樣好，就會產(chǎn)生失落、上當(dāng)受騙的感覺，挫傷工作積極性。因此無論是在最初的招聘現(xiàn)場，還是最后一輪面試的雙方交流，華為始終把彼此滿意作為獲取人才的基礎(chǔ)。
(三)堅持有針對性的招聘策略
企業(yè)選人不同的目的有不同的招聘策略。華為這幾年的招聘主要都是針對高校應(yīng)屆畢業(yè)生展開的，因此它更注重應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿涂伤苄�，希望�?jīng)過幾年的培養(yǎng)，可以在將來用人的時候發(fā)揮作用。
(四)招聘人員的職責(zé) = 對企業(yè)負責(zé) + 對應(yīng)聘者負責(zé)
招聘人員既要對企業(yè)負責(zé)，也應(yīng)對應(yīng)聘者負責(zé)，要樹立“優(yōu)秀≠合適，招進一名不合適的人才是對資源的極大浪費”的觀念。
(五)用人部門要現(xiàn)身考場
招聘不只是人力資源部的工作，而是上至CEO，下至部門主管所有人的工作。在招聘的過程中，華為會要求具體的用人部門和招聘部門一起完成招聘工作，華為甚至認為用人部門對招聘的配合、支持程度如何，直接決定了招聘的成敗。
(六)設(shè)計科學(xué)合理的應(yīng)聘登記表
華為的招聘表格經(jīng)過科學(xué)的設(shè)計，一張小小的表格就基本能反映出一個人的所有情況。
(七)招聘充足的人才信息儲備
招聘實踐中，常會發(fā)現(xiàn)一些條件不錯且適合企業(yè)需要的人才，因為崗位編制、企業(yè)階段發(fā)展計劃等因素限制無法現(xiàn)時錄用，但企業(yè)很可能在將來某個時期需要這方面的人才。華為絕不會輕易就與這些人才擦肩而過，華為的人力資源中心會將這類人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫(包括個人資料、面試小組意見、評價等)，不定期地與之保持聯(lián)系，一旦將來出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要，即可招入麾下，既提高招聘了速度也降低了招聘成本。
二、員工培訓(xùn)
華為已經(jīng)形成了自己的培訓(xùn)體系。在深圳，華為有自己的培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)基地。華為的所有員工都要經(jīng)過培訓(xùn)，并合格后才可以上崗。華為也又自己的網(wǎng)上學(xué)校，通過這個虛擬的學(xué)校華為可以在線為分布在全世界各個地方的華為人進行培訓(xùn)。華為培訓(xùn)主要有三種，上崗培訓(xùn)，崗中培訓(xùn)，下崗培訓(xùn)。
(一)上崗培訓(xùn)
接受上崗培訓(xùn)的人主要是應(yīng)屆畢業(yè)生，主要包括分軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車間實習(xí)與技術(shù)培訓(xùn)和營銷理論與市場演習(xí)等四個部分。
(二)崗中培訓(xùn)
為了保證整個銷售隊伍時刻充滿激情與活力，華為內(nèi)部形成了一套完整針對個人的成長計劃。有計劃地，持續(xù)地對員工進行充電，讓員工能夠及時了解通信技術(shù)的最新進展、市場營銷的新方法和公司的銷售策略。
(三)下崗培訓(xùn)
由于種種原因，有一些銷售人員員工不能適合本崗位，華為則會給這些員工提供下崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容是崗位所需的技能與知識。要是員工經(jīng)過培訓(xùn)還是無法適合原崗位，華為則會給這些員工提供新職位的技能與知識培訓(xùn)，繼續(xù)幫助他們繼續(xù)成長。
三、激勵措施
(一)薪酬激勵
華為實施的動態(tài)分配、激勵機制。華為有機會、職權(quán)、工資、獎金、津貼、股權(quán)、紅利、退休基金、醫(yī)療保障、社會保險等多種分配與保障形式，堅持報酬的合理性與競爭性，確保吸引優(yōu)秀人才，并始終關(guān)注報酬的三個公平性：
A.對外公平：根據(jù)業(yè)界最佳與市場調(diào)研，與同類人員比，具有社會競爭力;
B.對內(nèi)公平：不同工作員工，根據(jù)工作分析與職位評估確定薪金結(jié)構(gòu)與政策;
C.員工公平：同性質(zhì)員工，依據(jù)績效考核與資格認證確定合理差別。 華為為員工制定了安全預(yù)付退休金制度，其分配依據(jù)是按照員工的勞動態(tài)度、敬業(yè)精神所作的評定，為每個員工建立個人帳戶，每年向他們發(fā)放退休金，離開公司時這筆錢可隨時帶走。
(二)股權(quán)激勵
華為用股權(quán)分配的方式使勞動、智能和企業(yè)家的管理、風(fēng)險得到合理回報，但股權(quán)分配不搞平均，華為每年考評出每個人的股權(quán)額度，與貢獻大小成正比。同時華為又每年吸納新員工，新員工有特殊貢獻就以股權(quán)額度報償、獎勵。這樣，總股本年年調(diào)整，那些不再做貢獻的員工，在“攤薄”的股份中將減少收入。
(三)榮譽激勵
華為設(shè)置了榮譽獎，華為的榮譽獎有兩個特點：第一，面廣人多，所以員工很容易在毫無察覺的情況下得知自己獲得了公司的某種獎勵。只要你有自己的特點，工作有自己的業(yè)績，你就能得到一個榮譽獎。第二，物質(zhì)激勵和精神激勵緊緊綁在一起。只要你獲得了一個任意的榮譽獎，你就可以隨之得到一定的物質(zhì)獎勵。一旦得到榮譽獎，你就能得到300元的獎勵，而且榮譽獎沒有上限。
(四)職權(quán)的激勵
在華為，職位不單單是權(quán)力的象征，而且也是收入的象征。如榮譽獎，華為把職權(quán)和貨幣收入捆綁在一起。得到一個比較高的位置，從這個位置上獲得的收入是起源收入的若干倍。
對于知識員工來說，他們需要追求個性的發(fā)展，獲得更大的發(fā)展機會。在華為，追求人力資源的增值恰好是他們的重要目標(biāo)，他們強調(diào)人力資本不斷的增值的目標(biāo)優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標(biāo)，并努力為員工提供成長和發(fā)展的機會，以激勵員工。如公司為員工提供了大量的培訓(xùn)、參觀和學(xué)習(xí)的機會，華為公司的員工不再被看成是雇員，不是用過后就可以被丟棄的對象，而是公司的主人，隨公司的成長而發(fā)展。作為主人，員工在企業(yè)內(nèi)更享有建議權(quán)、質(zhì)疑權(quán)和獲得幫助等系列的權(quán)力，能夠獲得公司開放的資源，這樣，員工在有需要時就能夠很方便地得到企業(yè)資源的滋養(yǎng)，因而更容易獲得成長的機會。職權(quán)的激勵在華為是非常重要的，為華為留住人才起到了非常大的作用。
(五)解聘
華為的競爭機制――保持10%～15%的人才流動率，堅持干部末位淘汰制度，建立良性的新陳代謝機制，堅持引進一批批優(yōu)秀員工，形成源源不斷的干部后備資源;開放中高層崗位，引進具有國際化運作經(jīng)驗的高級人才，加快干部隊伍國際化進程。
四、績效考核管理
考核和薪酬緊密聯(lián)系，并不意味著考核僅僅是為報酬服務(wù)。華為的績效考核以績效的改進為目標(biāo)。主管要對下屬進行輔導(dǎo)、檢查，再做出評價。和下屬的溝通列入了對各級主管的考評。
華為建立了一套以績效目標(biāo)為導(dǎo)向的考核機制，將業(yè)績考核納入到日常管理工作中。針對績效考核，華為根據(jù)公司的戰(zhàn)略，采取綜合平衡記分卡的辦法。平衡記分卡的運用關(guān)鍵在于體現(xiàn)平衡：關(guān)于短期目標(biāo)和長期目標(biāo)的平衡;收益增長目標(biāo)和潛力目標(biāo)的平衡;財務(wù)目標(biāo)與非財務(wù)目標(biāo)的平衡;產(chǎn)出目標(biāo)和績效驅(qū)動
因素的平衡及外部市場目標(biāo)和內(nèi)部關(guān)鍵過程績效的平衡。華為從戰(zhàn)略到指標(biāo)體系到每一個人的指標(biāo)，都經(jīng)過評分記分卡來達到長短、財務(wù)非財務(wù)等各個方面的平衡。華為的績效管理強調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價值導(dǎo)向，力圖建立一種自我激勵、自我管理、自我約束的機制。通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地設(shè)立目標(biāo)、輔導(dǎo)、評價、反饋，實現(xiàn)績效改進和員工能力的提升。
華為的人力資源管理
"認真負責(zé)和管理有效的員工是華為最大的財富。尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們的事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求�！边@是深圳華為公司七大核心價值觀中的第二條。華為的核心價值觀出自《華為公司基本法》。華為人認為，一個企業(yè)長治久安的關(guān)鍵，是它的核心價值觀被華為人確認，華為人又具有自我批判的能力。
機會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用。機會牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機會。員工在企業(yè)成長圈中處于重要的位置。要重視對人的研究，讓他在集體奮斗的大環(huán)境中，去充分釋放潛能，更有力、有序地推動公司前進。華為堅持人力資本的增值大于財務(wù)資本的增值。他們尊重知識、尊重人才，但不遷就人才。不管你有多大功勞，決不會遷就。華為構(gòu)筑的這種企業(yè)文化，推動著員工教育。注重人的素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗。按照雙向選擇的原則，在人才使用、培養(yǎng)與發(fā)展上，提供客觀且對等的承諾。華為在報酬與待遇上，堅定不移向優(yōu)秀員工傾斜。
工資分配實行基于能力主義的職能工資制;獎金的分配與部門和個人的績效改進掛鉤;安全退休金等福利分配，依據(jù)工作態(tài)度的考評結(jié)果;醫(yī)療保險按貢獻大小，對高級管理和資深專業(yè)人員與一般員工實行差別待遇，高級管理和資深專業(yè)人員除享受醫(yī)療保險外，還享受醫(yī)療保健等健康待遇。
華為不搞終身雇傭制，但這不等于不能終身在華為工作。華為主張自華為x由雇傭制，但不脫離中國的實際。
公司在經(jīng)濟不景氣時期，以及事業(yè)成長暫受挫階段，或根據(jù)事業(yè)發(fā)展需要，啟用自動降薪制度，避免過度裁員與人才流失，確保公司渡過難關(guān)。
其真實目的在于，不斷地向員工太平意識宣戰(zhàn)。
華為對中高級主管實行職務(wù)輪換政策。沒有周邊工作經(jīng)驗的人，不能擔(dān)任部門主管。沒有基層工作經(jīng)驗的人，不能擔(dān)任科以上干部。華為對基層主管、專業(yè)人員和操作人員實行崗位相對固定的政策，提倡愛一行，干一行;干一行，專一行。愛一行的基礎(chǔ)是要通得過錄用考試，已上崗的員工繼續(xù)愛一行的條件是要經(jīng)受崗位考核的篩選。
每個員工通過努力工作，以及在工作中增長的才干，都可能獲得職務(wù)或資格的晉升，與此相對應(yīng)，保留職務(wù)上的公平競爭機制，堅決推行能上能下的干部制度。
公司遵循人才成長規(guī)律，依據(jù)客現(xiàn)公正的考評結(jié)果，建立對流程負責(zé)的責(zé)任體系，讓最有責(zé)任心的明白人擔(dān)負重要的責(zé)任。華為不拘泥于資歷與級別，按公司組織目標(biāo)與事業(yè)機會的要求，依據(jù)制度性甄別程序，對有突出才干和突出貢獻者實行破格晉升。但是，華為提倡循序漸進。
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