商務(wù)禮儀眼神技巧

　　引導(dǎo)語：眼睛是人類面部的感覺器官之一，最能有效地傳遞信息和表情達(dá)意。服務(wù)人員在社交活動中，眼神運(yùn)用要符合一定的禮儀規(guī)范，不了解它，往往被人視為無理，給人留下壞的印象。商務(wù)禮儀眼神技巧有哪些?下面是yjbys小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

　　商務(wù)禮儀眼神技巧

　　當(dāng)你與一群人交流時最好與傾聽者有直接眼神接觸。但是不要只盯著一個人看，這樣會使得其他人停止聽你的講的話。為了避免這樣，可以嘗試在每一個新句子的開頭將眼神朝向不同的人。這樣你就會照顧到所有人，并且使他們能保持對你談話的興趣。

　　與一個人交流時保持眼神交流是很好的事情，但是如果一直盯著別人會使他感到不自在，從而想盡快結(jié)束與你的談話。為了克服這點，每隔5秒打斷一下眼神交流。但不要往下看，這樣會暗示對方你想結(jié)束這場談話。可以將向上看或者向旁邊看就好像你想起了什么事情�，F(xiàn)在就試試：不要移動你的頭，想象你第一次上學(xué)的時候。你將注意當(dāng)你想事情的時候，你的眼球會向上移或者向兩邊移動。所以，當(dāng)你的聽眾看到這一點，他們會認(rèn)為你正在思考，并保持對你的興趣。

　　當(dāng)你聽某個人講話的時候，如果直直的盯著別人，會使得他們不想再說下去。當(dāng)你傾聽時，看著對方的一個眼睛，過5秒鐘，視線移向另一側(cè)眼睛，再過5秒鐘，移向嘴。保持三角形的路線移動。同時，還有一個技巧就是點頭，適當(dāng)?shù)恼f：“是的”，“對”，“恩”等等。這樣對方就會感到你對他的談話內(nèi)容很有興趣，就會愿意與你交談并對你留下很好的印象。

　　與某人爭辯本身有很多技巧，如果你想要在一場爭辯中保持有利地位，眼神的威力不可忽視。如果眼神用得好，不說話也可以說服對方。如果你在爭辯中眼睛盯著別處那么已經(jīng)輸了一半了。當(dāng)然，這也取決于你與誰爭辯(盲人就不行)，但是總的來說，要能保持住你的目光注視對方，眼中透著堅定。當(dāng)對方說話時，也注視對方，與對方眼神接觸，觀察他的語調(diào)、神色。如果對方想激怒你，保持沉默，用眼睛注視對方，這是一種不用說一個字也能贏的有效途徑。

　　吸引某個人。當(dāng)你想吸引某個人的注意力，并且表現(xiàn)你對她有興趣，你可以用眼睛來說話與傾聽。當(dāng)對方說話時，看著她的眼睛，傾聽她說了什么，適當(dāng)?shù)臅r候微笑，適當(dāng)?shù)臅r候抬起你的眉毛。微笑是一個很好的方法告訴對方你很感興趣，但不要在對方說他的寵物死了的時候微笑。要找好時機(jī)。這樣，你就可以不只是用語言與對方交流，更在用心靈的窗口―眼睛與對方交流，而這種交流一定直入對方內(nèi)心深處，讓他們感受你所感受的。

　　商務(wù)禮儀眼神訓(xùn)練方法

　　1. 定眼訓(xùn)練法

　　找一處10米開外的草地或綠樹，不要瞇眼，也不要總眨眼，排除雜念、心無旁忌，全神貫注的凝視目標(biāo)25~30秒左右，辨認(rèn)草葉或樹葉的輪廓。接著把左手掌略高于眼睛前方30厘米處，逐一從頭到尾看清掌紋。看完掌紋后再凝視遠(yuǎn)方的草地或樹葉25秒，進(jìn)行遠(yuǎn)看練習(xí);然后再看掌紋。10分鐘時間反復(fù)20次，一天如此循環(huán)三次，堅持練習(xí)。

　　2.轉(zhuǎn)眼訓(xùn)練法

　　擇一僻靜處所，全身放松，凝神靜氣，二目睜開，頭頸不動，獨轉(zhuǎn)眼球。先將眼睛凝視正下方，緩慢轉(zhuǎn)至左方，再轉(zhuǎn)至凝視正上方，至右方，最后回到凝視正下方，這樣，先順時針轉(zhuǎn)8~10圈。再讓眼睛由凝視下方，轉(zhuǎn)至右方，至上方，至左方，再回到下方，這樣，再逆時針方向轉(zhuǎn)5~7圈。眼珠的轉(zhuǎn)動練習(xí)總共做4次。每次轉(zhuǎn)動，眼球都應(yīng)盡可能的達(dá)到極限，通過練習(xí)眼球的靈活性，眼神靈活，眼波流轉(zhuǎn)，鍛煉一雙“會說話的眼睛”。

　　3.掃眼訓(xùn)練法

　　眼睛要象掃把一樣，由一個點掃視到另一個平行點，視線經(jīng)過路線上的東西都要全部看清楚，眼睛盡量睜到最大，這樣反復(fù)的進(jìn)行眼臉的張馳練習(xí)。

　　4.凝神訓(xùn)練法

　　晨曦時分，放松身體，二目平視前方，徐徐將氣納足，眼睛隨之睜大，稍微停留片刻，然后將氣徐徐呼出，眼睛也隨之慢慢微閉，連續(xù)做數(shù)次。

　　商務(wù)禮儀眼神禮儀

　　(一)人際交往中的注視范圍

　　與人交談時，目光應(yīng)該注視著對方。但應(yīng)使目光局限于上至對方額頭，下至對方襯衣的第二粒紐扣以上，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個方框中，一般有三種注視方式：

　　a.公務(wù)注視

　　一般用于洽談、磋商等場合，注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。

　　b.社交注視

　　一般在社交場合，如舞會、酒會上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。

　　c.親密注視

　　一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用，注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。

　　(二)注視角度

　　酒店禮儀培訓(xùn)中，既要方便服務(wù)工作，又不至于引起服務(wù)對象的誤解，就需要有正確的注視角度。

　　1.正視對方

　　即在注視他人的時候，與之正面相向，同時還須將身體前部朝向?qū)Ψ�。正視對方是交往中的一種基本禮貌，其含義表示重視對方。

　　2.平視對方

　　在注視他人的時候，目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。

　　3.仰視對方

　　在注視他人的時候，本人所處的位置比對方低，就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下，往往可以給對方留下信任、重視的感覺。

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