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最有效的企業(yè)培訓(xùn)手段
很多企業(yè)管理者反映，企業(yè)花錢做培訓(xùn)，有時(shí)候投入很大，卻見(jiàn)不到效果。那么，企業(yè)怎樣培訓(xùn)最有效果呢？以下是小編搜集整理的最有效的企業(yè)培訓(xùn)手段，希望對(duì)你有幫助！
最有效的企業(yè)培訓(xùn)手段 篇1
經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)培訓(xùn)投入大，產(chǎn)出少的原因，大多是沒(méi)做好四個(gè)方面的工作：
第一：調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。是“要我學(xué)”還是“我要學(xué)”培訓(xùn)效果會(huì)天差地別。要想做到“我要學(xué)”，首先需要制度的規(guī)范。我們知道，培訓(xùn)的最終目的是要產(chǎn)生績(jī)效，而績(jī)效來(lái)源于能力，所以培訓(xùn)要以技能提升為主，這也是培訓(xùn)與教育的最主要區(qū)別。有鑒于次，公司首先一定要建立明確規(guī)范的績(jī)效考核體系，杜絕“干好干壞一個(gè)樣”“濫竽充數(shù)”等現(xiàn)象，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的外驅(qū)力；其次要做好工作分析，讓大家明確自己所從事的職位對(duì)個(gè)人的能力要求，以及自己的不足之處，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
第二是培訓(xùn)需求調(diào)查。只有經(jīng)過(guò)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨笳{(diào)查，才能決定什么人需要培訓(xùn)，需要什么培訓(xùn)，需要采取什么培訓(xùn)方式為好，什么時(shí)間來(lái)培訓(xùn)，培訓(xùn)該花多少錢等一系列問(wèn)題。而很多公司是“目前流行什么，就培訓(xùn)什么”，“培訓(xùn)一刀切——所有的人參加同樣的培訓(xùn)�！睕](méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的需求調(diào)查，因而存在培訓(xùn)的盲目性。
第三是選擇合適的培訓(xùn)師及培訓(xùn)方法。我們都知道，培訓(xùn)分態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)及技能培訓(xùn)三個(gè)方面，針對(duì)不同層面的培訓(xùn)，應(yīng)該選用不同的培訓(xùn)師及培訓(xùn)技巧。并非知名培訓(xùn)師就一定好，不知名的培訓(xùn)師就一定不好。“適合的才是最好的”。另外，不同層面的培訓(xùn)，所選擇的培訓(xùn)方式也應(yīng)該是不一樣的。
比如態(tài)度培訓(xùn)，以談心式、體驗(yàn)式培訓(xùn)為佳；而知識(shí)培訓(xùn)采用講授式或錄像式即可（當(dāng)然采用案例式或互動(dòng)式更佳）；而技能方面的培訓(xùn)則唯有互動(dòng)式訓(xùn)練才能達(dá)到最佳的效果。下面，我們看一下態(tài)度培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)三者之間的關(guān)系。
態(tài)度是基石
態(tài)度決定一切，勝利來(lái)源于正確的態(tài)度，而失敗往往來(lái)源于不正確的態(tài)度。培訓(xùn)同樣如此。如果沒(méi)有正確的態(tài)度，就不能有學(xué)習(xí)知識(shí)與技能的內(nèi)驅(qū)力。
知識(shí)是中堅(jiān)力量
有了正確的態(tài)度，能夠?qū)W習(xí)到相關(guān)的知識(shí)，而沒(méi)有相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)起技能來(lái)會(huì)非常的有難度，因而知識(shí)是由態(tài)度到技能的必由之路。
技能是最終目的
只有有了正確的態(tài)度與充分的.知識(shí)，才能得到相應(yīng)的技能，如果缺少其中的任何一項(xiàng)，都不可能得到較高的技能。
由此可見(jiàn)，要想進(jìn)行知識(shí)方面的培訓(xùn)，需要首先進(jìn)行態(tài)度的培訓(xùn)；而要想進(jìn)行技能提升的培訓(xùn)，則須經(jīng)過(guò)：培養(yǎng)態(tài)度→傳授知識(shí)→訓(xùn)練能力三個(gè)階段。
很多培訓(xùn)師在培訓(xùn)知識(shí)時(shí)，沒(méi)有首先進(jìn)行態(tài)度的培訓(xùn)，因而培訓(xùn)效果常常難盡人意，而更多的培訓(xùn)師在進(jìn)行技能訓(xùn)練時(shí)，沒(méi)有前期的態(tài)度調(diào)整，與知識(shí)普及，也難以達(dá)到令人滿意的效果。
那么，如何進(jìn)行態(tài)度轉(zhuǎn)變訓(xùn)練呢？是否可以在短時(shí)間內(nèi)改變?nèi)说膽B(tài)度呢？答案是肯定的。
可采用的方法有：體驗(yàn)式培訓(xùn)法，談心法（傾聽(tīng)學(xué)員的牢騷），情景模擬法（切忌說(shuō)教式）等，人數(shù)以20—40人為佳。
是否可以在短時(shí)間內(nèi)增加知識(shí)量呢？答案也是肯定的，通過(guò)培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)張大家的知識(shí)面，須要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)師先期的過(guò)濾、篩選，去蕪存菁，使大家在有限的時(shí)間內(nèi)得到大量的必需信息。
通�？梢圆捎玫呐嘤�(xùn)方式有：講授式；案例式；錄像式等，參與人員可多可少。
如何進(jìn)行技能提升培訓(xùn)呢？很多人往往錯(cuò)誤的認(rèn)為培訓(xùn)就是請(qǐng)老師講講課，不注意選擇培訓(xùn)課程，培訓(xùn)師以及培訓(xùn)方式，這樣往往造成培訓(xùn)投入大，產(chǎn)出少，甚至不見(jiàn)效，使得領(lǐng)導(dǎo)不滿意，員工滿腹牢騷。技能提升培訓(xùn)最好的培訓(xùn)方式是互動(dòng)訓(xùn)練，包括：情景模擬、實(shí)戰(zhàn)模擬、沙盤(pán)模擬等多種方式，因?yàn)槭腔?dòng)式教學(xué)，所以每班人數(shù)不能太多，以20—40人為佳。尤其要注意的是，技能培訓(xùn)不能像知識(shí)培訓(xùn)那樣采用講授式培訓(xùn)，否則容易造成眼高手低，“證書(shū)一大把，遇到問(wèn)題就犯傻”的毛病。
第四是培訓(xùn)后的跟蹤訓(xùn)練。大多數(shù)企業(yè)，培訓(xùn)過(guò)后很少進(jìn)行跟蹤訓(xùn)練，只有少數(shù)企業(yè)進(jìn)行一些培訓(xùn)的評(píng)估，這是很多企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因之一。我們都知道成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)之一就是遺忘速度快。培訓(xùn)之后如果不進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化訓(xùn)練，所學(xué)到的東西很快就會(huì)遺忘殆盡�？鬃釉�(jīng)說(shuō)過(guò)“聽(tīng)聽(tīng)而已，很快忘記；用心去看，就能記�。挥H自動(dòng)手，心領(lǐng)神會(huì)�！笨梢�(jiàn)，培訓(xùn)過(guò)后互動(dòng)訓(xùn)練的重要性。
因此，企業(yè)要想讓培訓(xùn)更有效，第一要調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性；第二要進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)需求調(diào)查；第三要選用合適的培訓(xùn)師及培訓(xùn)方式；第四一定要進(jìn)行培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化訓(xùn)練！
最有效的企業(yè)培訓(xùn)手段 篇2
（一）領(lǐng)導(dǎo)帶頭的讀書(shū)會(huì)
企業(yè)中如果領(lǐng)導(dǎo)不支持培訓(xùn)，培訓(xùn)是沒(méi)有辦法發(fā)展的。有領(lǐng)導(dǎo)支持，培訓(xùn)工作才好做，而領(lǐng)導(dǎo)有帶頭讀書(shū)的習(xí)慣就更加能創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)氛圍。
比如，領(lǐng)導(dǎo)讀到一本好書(shū)，推薦給主管和高層去讀，這是有力度的。領(lǐng)導(dǎo)只需要看里面的一句話，在平時(shí)開(kāi)會(huì)的時(shí)候，提一提書(shū)的名字，我想高層或主管就要讀完才能知道領(lǐng)導(dǎo)的意圖，多么好的方式！而公司的員工知道領(lǐng)導(dǎo)最近經(jīng)常引用這本書(shū)中的語(yǔ)句，他能不讀嗎？
領(lǐng)導(dǎo)帶頭讀書(shū)是一個(gè)很好的辦法，不過(guò)中小企業(yè)老板愿意給員工《沒(méi)有任何借口》《把信送給加西亞》《請(qǐng)給我結(jié)果》這樣的書(shū)籍，而規(guī)范化的大企業(yè)會(huì)推薦《贏》《營(yíng)銷管理》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等。很多時(shí)候我們推薦書(shū)籍不是要給員工下圈套和洗腦，而是要真正為員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。沒(méi)有員工傻得不知道你在給他洗腦，這樣不會(huì)有好的結(jié)果的。
要推薦有內(nèi)涵的，長(zhǎng)盛不衰的書(shū)籍，比如《孫子兵法》《道德經(jīng)》《資治通鑒》。當(dāng)然，這些有點(diǎn)古老，當(dāng)下流行的書(shū)籍也是可以的，比如《史玉柱營(yíng)銷》《馬云內(nèi)部講話》《互聯(lián)網(wǎng)+》《微信應(yīng)該這么做才賺錢》等，總之，領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，因此領(lǐng)導(dǎo)帶頭讀書(shū)效果最好。
�。ǘ┰露葧�(huì)議上的討論
很多公司都是用“以會(huì)代培”的方式開(kāi)展培訓(xùn)，這也是一個(gè)很好的方式，在會(huì)議上大家進(jìn)行一些經(jīng)驗(yàn)的交流和分享，對(duì)今后的實(shí)際工作是很有幫助的，而且是在之后的工作中馬上就能用到的，我想人力資源或行政管理者應(yīng)該多多重視。
在月度或是季度會(huì)議中，留出半天或是一天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的討論分享，對(duì)于各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是十分便捷的事情，起碼費(fèi)用方面會(huì)節(jié)省很多，培訓(xùn)部門的壓力也會(huì)小很多，而且各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人都在，一旦有什么成果可以直接落地執(zhí)行，效率很高。
不過(guò)這樣的培訓(xùn)主要針對(duì)中高層，所以內(nèi)容和老師的選擇都要謹(jǐn)慎，而且要準(zhǔn)備充分。后期主管們回到各個(gè)區(qū)域，還可以復(fù)制傳播給各個(gè)地方的全體員工，形成二次培訓(xùn)擴(kuò)展的作用。
�。ㄈ⿲ｎ}培訓(xùn)
在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，專題培訓(xùn)是最好的培訓(xùn)，一般3～5天的培訓(xùn)效果最好，帶有實(shí)踐操作訓(xùn)練的課程7～15天的最好。這種培訓(xùn)主題要鮮明，比如“經(jīng)理人培訓(xùn)班”“金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)”“銷售精英訓(xùn)練班”等，這種系統(tǒng)培訓(xùn)的效果，要比單一的培訓(xùn)要好很多。這也是培訓(xùn)部體現(xiàn)價(jià)值的地方，看到第一期、第二期的學(xué)員不斷成長(zhǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己也得到了提升。
搞培訓(xùn)就是要搞專題培訓(xùn)，把員工分層次，有針對(duì)性地去搞才能有效解決問(wèn)題，而且這樣的培訓(xùn)最好針對(duì)的都是關(guān)鍵崗位，公司的核心崗位。讓核心崗位人員成長(zhǎng)才有力量，才能讓公司發(fā)展迅速。
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很多時(shí)候，公司集中的統(tǒng)一培訓(xùn)鞭長(zhǎng)莫及，需要用師傅帶徒弟的方式進(jìn)行時(shí)時(shí)培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是最有效果的。當(dāng)然要有一個(gè)負(fù)責(zé)任的'師傅才好，企業(yè)里面沒(méi)有很好的機(jī)制，師傅是不愿意教徒弟的。不像以前的師徒關(guān)系，徒弟就和仆人一樣，還是免費(fèi)的，因?yàn)樗灰獙W(xué)到了師傅的技能就能安身立命了，師父做出多么大的貢獻(xiàn)啊。現(xiàn)在的企業(yè)培訓(xùn)最根本的思想也來(lái)自師父帶徒弟的成功。我們說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)不如名師點(diǎn)悟。有了師傅的點(diǎn)化，徒弟會(huì)成長(zhǎng)得很快。
�。ㄎ澹╊^腦風(fēng)暴分享會(huì)
頭腦風(fēng)暴是非常有效的培訓(xùn)形式，對(duì)培訓(xùn)組織者的能力要求很高，可以讓大家形成一種研討互動(dòng)的氛圍。比如業(yè)務(wù)員回來(lái)了，說(shuō)顧客說(shuō)了一大堆拒絕的話語(yǔ)，怎么回答呢？小組的成員每個(gè)人想一條方法，就有幾十條，然后讓業(yè)務(wù)員去實(shí)踐，到工作中去使用，用了后看效果，回來(lái)后再研討。智慧都是這樣產(chǎn)生的，這是集體的智慧，而不是找一個(gè)老師、一個(gè)名師講一個(gè)方法，這一招好像是最有效的方法。
古語(yǔ)有云：“求人不如求己”，更何況高人的方法不一定適合你，自己的路要自己走，自己的溝要自己跨，當(dāng)然團(tuán)隊(duì)的溝就要團(tuán)隊(duì)一起跨，當(dāng)團(tuán)隊(duì)有了自己解決問(wèn)題的能力，那就一切都解決了。如果有效地運(yùn)用這些方法，無(wú)論是成熟的大公司，還是發(fā)展中的中小公司，都會(huì)有良好的效果。
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