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2017年初級(jí)社會(huì)工作師備考習(xí)題及答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.由政府、法院或其他部門或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，屬于( )。
A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象
B.非自愿型服務(wù)對(duì)象
C.自愿型服務(wù)對(duì)象
D.潛在服務(wù)對(duì)象
2.社會(huì)工作者譚菲菲負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她與服務(wù)對(duì)象就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行了多次討論。為了達(dá)到解決問(wèn)題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標(biāo)來(lái)督促服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)。因此，她與服務(wù)對(duì)象接下來(lái)討論了服務(wù)對(duì)象認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來(lái)一步步達(dá)到服務(wù)對(duì)象所希望的目標(biāo)。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計(jì)劃中對(duì)目標(biāo)設(shè)定的( )程序所采用的方法。
A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
B.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題
C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序
D.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的
3.不少艾滋病患者遭到親人、朋友的拋棄，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，因此，社會(huì)工作者對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象要遵循( )原則介入行動(dòng)。
A.特殊化
B.人性化
C.個(gè)別化
D.服務(wù)對(duì)象自決
4.王佳為自閉癥兒童提供服務(wù)時(shí)，常常向有關(guān)醫(yī)學(xué)專家咨詢自閉癥的病理與臨床治療知識(shí)，以獲得對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的科學(xué)認(rèn)識(shí)和服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的有關(guān)資料。她所采用的收集資料方法屬于( )。
A.詢問(wèn)
B.咨詢
C.利用已有資料
D.比較
5.社會(huì)工作者馬磊一年來(lái)一直在協(xié)助社區(qū)居民與開(kāi)發(fā)商談判搬遷安置和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權(quán)小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強(qiáng)。此時(shí)馬磊因工作調(diào)動(dòng)結(jié)束了在社區(qū)的工作。在結(jié)束與社區(qū)的工作關(guān)系前，馬磊需要做的工作之一是( )。
A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心
B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關(guān)系
C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮
D.悄悄離開(kāi)，免得社區(qū)居民傷心
6.社會(huì)工作者王艷專門負(fù)責(zé)對(duì)流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等開(kāi)展服務(wù)工作，這屬于兒童社會(huì)工作中的( )。
A.支持性服務(wù)
B.保護(hù)性服務(wù)
C.補(bǔ)充性服務(wù)
D.替代性服務(wù)
7.某兒童社會(huì)工作服務(wù)中心近期在社區(qū)開(kāi)展了“預(yù)防兒童家暴”和“3～7歲兒童的早期教養(yǎng)”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧械奶厥饨巧? )。
A.支持者
B.教育者
C.服務(wù)者
D.保護(hù)者
8.( )兒童社會(huì)工作的內(nèi)容是指對(duì)那些在結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)問(wèn)題的家庭兒童關(guān)系體系，介入外部力量，通過(guò)家庭工作、個(gè)案工作或小組工作對(duì)兒童給予幫助，避免因結(jié)構(gòu)性問(wèn)題導(dǎo)致對(duì)兒童成長(zhǎng)產(chǎn)生的危害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系緊張或者過(guò)度親密等情況。
A.支持性
B.補(bǔ)充性
C.替代性
D.保護(hù)性
9.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無(wú)錢為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也沒(méi)有能力送他上學(xué)讀書(shū)。冰冰一般都呆在家中，平時(shí)與其他小朋友接觸機(jī)會(huì)很少，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題。冰冰當(dāng)前的主要需要不包括( )。
A.心理輔導(dǎo)
B.接受教育
C.價(jià)值實(shí)現(xiàn)
D.醫(yī)療康復(fù)
10.以下不屬于小組工作的核心要素的是( )。
A.目的性
B.過(guò)程性
C.計(jì)劃性
D.多元性
11.下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是( )。
A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力
B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展
C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)
D.設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)
12.( )是群體層面社會(huì)工作的主要方法。
A.個(gè)案工作方法
B.家庭工作方法
C.小組工作方法
D.社區(qū)工作方法
13.青少年( )層面的社會(huì)工作即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)。
A.微觀
B.中觀
C.宏觀
D.混合
14.下列各項(xiàng)不屬于青少年發(fā)展性需要的是( )。
A.為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備
B.接納自己的身體與容貌
C.提高個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)
D.追求理想和抱負(fù)
15.下列各項(xiàng)不屬于老年人最常見(jiàn)的認(rèn)知和情緒問(wèn)題的是( )。
A.抑郁癥
B.焦慮癥
C.癡呆癥
D.思鄉(xiāng)癥
16.社會(huì)工作者姜林主要為聽(tīng)力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時(shí)不宜使用的小竅門是( )。
A.帶老人熟悉新的環(huán)境
B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度
C.詢問(wèn)老人怎樣才能幫助他更好地理解你
D.運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索
17.李明所工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)主要是為殘疾人提供服務(wù)，孫奶奶向該機(jī)構(gòu)提出了生活救助方面的請(qǐng)求，李明向?qū)O奶奶說(shuō)明了情況，并且告知孫奶奶如何申請(qǐng)最低生活保障服務(wù)。這說(shuō)明李明在接案時(shí)考慮到( )。
A.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序
B.決定是否需要緊急介入
C.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍
D.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題
18.一對(duì)老年夫婦住在偏遠(yuǎn)山村，兒女們生活在大城市。由于交通不便，盡管兒女們偶爾會(huì)寄錢給兩位老人，但是很少回去看望他們，老人生病時(shí)即使有錢也無(wú)人照料。在老年社會(huì)工作中，這屬于( )行為。
A.虐待老人
B.他人疏于照顧
C.子女不孝
D.情感虐待
19.老年社會(huì)工作中，( )階段的重點(diǎn)工作是與老人進(jìn)行良好的溝通。
A.接案
B.預(yù)估
C.介入
D.制訂計(jì)劃
20.某社會(huì)工作者為受暴婦女提供反家庭暴力社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是( )。
A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化
B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系
C.接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們
D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡
21.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。例如，她想離開(kāi)暴力的家庭，此時(shí)社會(huì)工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)是( )。
A.為她聯(lián)系庇護(hù)所
B.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜
C.為她聯(lián)絡(luò)法律援助
D.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者
22.( )致力于通過(guò)改變家庭的動(dòng)力和組織去改變個(gè)人及家庭。
A.米蘭
B.凱恩斯
c.米紐秦
D.韋伯
23.婦女社會(huì)工作者在為婚姻家庭方面有問(wèn)題的婦女服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的原則是( )。
A.男性視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則
B.家庭視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則
C.男性視角的家庭工作原則及性別和婦女為本的原則
D.性別視角的家庭工作原則及家庭和婦女為本的原則
24.小沈在某建筑工地勞動(dòng)時(shí)，不慎從腳手架上失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該( )。
A.要求建筑工地負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償
B.協(xié)助小沈和相關(guān)部門處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題
C.要求小沈的家屬前來(lái)協(xié)助介入
D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估
25.( )是殘疾人社會(huì)工作的核心。
A.康復(fù)社會(huì)工作
B.醫(yī)療社會(huì)工作
C.救助社會(huì)工作
D.幫扶社會(huì)工作
26.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視;對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助其得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。這屬于殘疾人社會(huì)工作中的( )措施。
A.職業(yè)康復(fù)
B.社區(qū)康復(fù)
C.社會(huì)康復(fù)
D.教育康復(fù)
27.( )是矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。
A.實(shí)用主義
B.空想主義
C.現(xiàn)實(shí)主義
D.人道主義
28.矯正社會(huì)工作本質(zhì)上是司法體系中的( )。
A.社會(huì)行政
B.社區(qū)矯正
C.社會(huì)福利服務(wù)
D.監(jiān)督管理
29.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是( )而設(shè)置的。
A.犯罪行為輕微的成年人
B.違法犯罪青少年
C.違法犯罪的婦女
D.違法犯罪的高齡老人
30.《初犯法》由( )制定。
A.英國(guó)
B.法國(guó)
C.德國(guó)
D.中國(guó)
31.鄭飛是一位正直的青年人。在一次見(jiàn)義勇為中，鄭飛行為過(guò)當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑2年，緩刑l年，是社會(huì)工作者老李的服務(wù)對(duì)象。鄭飛對(duì)自己被判刑非常困惑，情緒低落。此時(shí)社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。
A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己
B.肯定他見(jiàn)義勇為的行為，使其能夠肯定自己
C.對(duì)他的問(wèn)題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)
D.指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為
32.( )是優(yōu)撫安置社會(huì)工作中最深入的社會(huì)工作治療的一種。
A.軍休干部醫(yī)院社會(huì)工作
C.榮譽(yù)軍人康復(fù)醫(yī)院社會(huì)工作
B.復(fù)員軍人慢性病醫(yī)院社會(huì)工作
D.復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作
33.一些軍休干部從指揮千軍萬(wàn)馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。社會(huì)工作者李國(guó)清經(jīng)過(guò)認(rèn)真籌劃，倡導(dǎo)組織了“夕陽(yáng)紅”志愿服務(wù)隊(duì)，并為軍休干部開(kāi)辦了一個(gè)“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受。在李國(guó)清開(kāi)展的服務(wù)中，特別關(guān)注了( )要素對(duì)軍休干部的意義。
A.物質(zhì)
B.組織
C.精神
D.服務(wù)
34.姚峰從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)是連級(jí)軍官，則應(yīng)該為他提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是( )。
A.優(yōu)待
B.優(yōu)撫
C.撫恤
D.安置
35.( )的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。
A.光榮院社會(huì)工作
B.養(yǎng)老院社會(huì)工作
C.教養(yǎng)院社會(huì)工作
D.感化院社會(huì)工作
36.社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用不包括( )。
A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合
B.發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾
C.解決服務(wù)對(duì)象的一切困難
D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略
37.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手藝不過(guò)關(guān)，第一次出來(lái)打工的老何沒(méi)有找到合適的工作并已身無(wú)分文，于是來(lái)到救助站尋求幫助。此時(shí)社會(huì)工作人員從專業(yè)角度提供的合適幫助應(yīng)是()
A.幫助他一起分柝面臨的情況
B.對(duì)他進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，勸他接受事實(shí)
C.自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家
D.按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資
38.免疫接種屬于殘疾預(yù)防中的( )預(yù)防。
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.高級(jí)
39.矯正社會(huì)工作者在第一次個(gè)案面談中，面對(duì)非自愿來(lái)的服務(wù)對(duì)象首先謝謝他能安排好時(shí)問(wèn)來(lái)和他見(jiàn)面，使得服務(wù)對(duì)象覺(jué)得自己很受尊重。這說(shuō)明社會(huì)工作者( )。
A.應(yīng)重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系
B.著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能的挖掘
C.矯正工作計(jì)劃有重點(diǎn)、分步驟
D.善于挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能
40.在社會(huì)救助社會(huì)工作中，要注重居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問(wèn)題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作采用社區(qū)工作方法時(shí)要遵循( )原則。
A.注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展
B.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)
C.注重救助對(duì)象的參與和互助
D.注重社區(qū)居民的能力建設(shè)
41.以下關(guān)于系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)說(shuō)法不準(zhǔn)確的是( )。
A.注重個(gè)人的整體性和完整性
B.強(qiáng)調(diào)家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用
C.注重運(yùn)用社會(huì)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問(wèn)題
D.人與環(huán)境不一定是相互影響的
42.青少年的本質(zhì)特征是( )。
A.發(fā)展性
B.成長(zhǎng)性
C.依賴性
D.叛逆性
43.某社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)成癮的孩子家長(zhǎng)都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會(huì)工作者及時(shí)把這些家長(zhǎng)組織起來(lái)并成立的工作小組屬于( )。
A.任務(wù)小組
B.自助小組
C.焦點(diǎn)小組
D.教育小組
44.社會(huì)工作者朱紅在為社區(qū)孤寡老人提供服務(wù)時(shí)，總是把他們當(dāng)成自己的父母來(lái)照顧。面對(duì)這些無(wú)兒無(wú)女的老人，她常會(huì)潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。朱紅的這種現(xiàn)象屬于( )。
A.移情現(xiàn)象
B.反移情現(xiàn)象
C.透支現(xiàn)象
D.情感轉(zhuǎn)移
45.在社區(qū)社會(huì)救助工作的主要模式中，( )強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等問(wèn)題。
A.地區(qū)發(fā)展模式
B.社會(huì)策劃模式
C.社會(huì)行動(dòng)模式
D.社區(qū)照顧模式
46.目前某社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的家庭社會(huì)工作服務(wù)已進(jìn)入開(kāi)始階段。此時(shí)社會(huì)工作者的主要任務(wù)不包括( )。
A.全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象家庭成員的問(wèn)題
B.與服務(wù)對(duì)象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系
C.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求
D.查閱與服務(wù)對(duì)象家庭情況類似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料
47.社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱，專指地方性社區(qū)，通過(guò)組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、行動(dòng)的以及( )發(fā)展因素。
A.群眾的
B.組織的
C.政府的
D.居民的
48.( )是學(xué)校社會(huì)工作的主要目的。
A.為家庭困難學(xué)生提供服務(wù)
B.實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育的目的
C.促進(jìn)學(xué)生人格完善
D.為國(guó)家培養(yǎng)全面發(fā)展的人才
49.小軍成績(jī)一直很好，與同學(xué)關(guān)系也很好，但是班主任李老師卻發(fā)現(xiàn)小軍最近常悶悶不樂(lè)，脾氣很暴躁，還經(jīng)常跟同學(xué)吵架，找他談話沒(méi)有任何效果，因此李老師找到學(xué)校社會(huì)工作者劉霞，希望她給予幫助。針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，劉霞第一次與小軍見(jiàn)面時(shí)應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是( )。
A.“李老師讓你來(lái)找我，你自己覺(jué)得怎么樣?”
B.“李老師讓你來(lái)找我，你知道為什么嗎?”
C.“李老師讓你來(lái)找我，我現(xiàn)在就分析你存在的問(wèn)題吧。”
D.“李老師讓你來(lái)找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你。”
50.協(xié)助學(xué)生與( )之間建立良好的關(guān)系，是學(xué)校社會(huì)工作的主要功能。
A.家庭一社會(huì)一學(xué)校
B.學(xué)校一社區(qū)一社會(huì)
C.家庭一學(xué)校一社區(qū)
D.家庭一朋輩群體一社區(qū)
51.社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題不包括( )。
A.民間和社區(qū)組織是否提供合格服務(wù)，內(nèi)容如何
B.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突
C.居民對(duì)這些社區(qū)問(wèn)題的看法是什么
D.社區(qū)有什么問(wèn)題存在
52.某社區(qū)因缺少無(wú)障礙通道設(shè)施，造成坐輪椅的殘疾人出行困難。社會(huì)工作者為此召開(kāi)居民座談會(huì)，居民們反映除了缺少無(wú)障礙通道外，社區(qū)的路燈時(shí)常壞了不能及時(shí)修理，社區(qū)內(nèi)路面坑洼，時(shí)常積水影響居民外出。居民們反映出的是居民的( )。
A.表達(dá)性需求
B.感覺(jué)性需求
C.比較性需求
D.規(guī)范性需求
53.女性常被認(rèn)為是“溫柔、賢淑、細(xì)心”的，這是由( )所致。
A.女性生理特點(diǎn)
B.女性心理特點(diǎn)
C.女性社會(huì)角色
D.社會(huì)文化構(gòu)建
54.( )是指在社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估中，評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇的方法。
A.標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法
B.定性評(píng)估法
C.定量評(píng)估法
D.整體評(píng)估法
55.陸平是一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者,在患者就診之后，他還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。下列不屬于這一服務(wù)內(nèi)容的是( )。
A.提供接診服務(wù)
B.簡(jiǎn)短輔導(dǎo)
C.參與診斷
D.住院安排
56.以下關(guān)于社區(qū)參與的層次和形式說(shuō)法不正確的是( )。
A.從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒(méi)有影響的是“咨詢”
B.從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”
c.從過(guò)程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”
D.從過(guò)程層面看，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”
57.矯正社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用專業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中的正常成員。這說(shuō)明矯正社會(huì)工作對(duì)罪犯具有( )。
A.矯正功能
B.監(jiān)管功能
C.服務(wù)功能
D.引導(dǎo)功能
58.( )是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容。
A.提供危機(jī)介入
B.幫助患者申請(qǐng)公共援助
C.對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)
D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療
59.在人們患病后，經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)的檢查化驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴(yán)重程度，這是指疾病的( )。
A.自我感知性
B.醫(yī)學(xué)感知性
C.社會(huì)感知性
D.比較感知性
60.下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說(shuō)法，正確的是( )。
A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的
B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通
C.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系
D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)能力
參考答案及解析:
1.【答案】B
【解析】非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊⻊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。
2.【答案】D
【解析】制訂服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題;②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的;③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo);④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng);⑤目標(biāo)要可測(cè)量，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性;⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊;⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。
3.【答案】C
【解析】社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行事先的計(jì)劃，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化后的情況隨時(shí)調(diào)整，其原則如下：①以人為本，服務(wù)對(duì)象自決;②個(gè)別化;③考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn);④與服務(wù)對(duì)象相互依賴;⑤瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo);⑥考慮經(jīng)濟(jì)效益。其中，“個(gè)別化”原則是指針對(duì)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的特殊性采取介入行動(dòng)，才能有助于解決問(wèn)題。本題中，不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他們，故對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要采取個(gè)別化的介入行動(dòng)。
4.【答案】B
【解析】為獲得服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確資料，社會(huì)工作者常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有全面、正確、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。本題中，王佳收集資料的方法就屬于咨詢。
5.【答案】A
【解析】安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。
6.【答案】D
【解析】替代性服務(wù)是通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機(jī)構(gòu)養(yǎng)育等。開(kāi)展此類服務(wù)時(shí)前期評(píng)估十分重要，另外也必須考慮到是否在授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行的問(wèn)題。
7.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來(lái)的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無(wú)論這種侵害是來(lái)自于家庭外部，還是直接來(lái)自于兒童的撫養(yǎng)人。
8.【答案】A
【解析】支持性服務(wù)指通過(guò)提高兒童所處環(huán)境(通常是指其家庭)的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展。此種服務(wù)對(duì)那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，并對(duì)兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過(guò)度緊張或過(guò)度親密等情況，通過(guò)家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。
9.【答案】C
【解析】該兒童存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題，故需要進(jìn)行心理輔導(dǎo)，A項(xiàng)正確;他已經(jīng)到了上學(xué)的年紀(jì)卻因沒(méi)錢無(wú)法上學(xué)，他有接受教育的需要，B項(xiàng)正確。家庭無(wú)法支付他高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，他有醫(yī)療康復(fù)的需要，D項(xiàng)正確。由此可知，價(jià)值實(shí)現(xiàn)不是該兒童當(dāng)前的主要需要。故選C項(xiàng)。
10.【答案】D
【解析】小組土作的核心要素主要有目的性、過(guò)程性、計(jì)劃性、互動(dòng)性四個(gè)方面。
11.【答案】B
【解析】AD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作;C項(xiàng)屬于治療性的青少年社會(huì)工作。
12.【答案】C
【解析】小組工作方法是群體層面社會(huì)工作的主要方法。社會(huì)工作實(shí)踐把小組既當(dāng)作過(guò)程也當(dāng)作手段，它通過(guò)小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)對(duì)實(shí)際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強(qiáng)調(diào)小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對(duì)象的態(tài)度和行為。
13.【答案】B
【解析】青少年社會(huì)工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面。微觀層面一般是指?jìng)�(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù);中觀層面是指家庭和小組層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù);宏觀層面是指社區(qū)社會(huì)工作和相關(guān)組織，或者是針對(duì)法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開(kāi)展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。
14.【答案】C
【解析】從發(fā)展的角度，我們可以對(duì)青少年個(gè)體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會(huì)所規(guī)范的性別角色需求;②個(gè)體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系;③追求獨(dú)立自主，少依附父母及他人;④自食其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立;⑤為未來(lái)的生涯做準(zhǔn)備;⑥發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能和概念;⑦努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù);⑧為未來(lái)的婚姻和家庭做準(zhǔn)備;⑨建立個(gè)體的價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求。
15.【答案】D
【解析】抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見(jiàn)的四個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。
16.【答案】A
【解析】同有聽(tīng)力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰;②站在光線好、背景噪音低的地方講話;③慢慢講，一字一句講清楚;④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖;⑤運(yùn)用面部表情或手勢(shì)給老人提供有用的線索;⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述;⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度;⑧詢問(wèn)老人怎樣才能幫他更好地理解你;⑨如果是在公眾場(chǎng)合講話，使用麥克風(fēng)。A項(xiàng)屬于同有視力喪失問(wèn)題老人溝通的小竅門。
17.【答案】C
【解析】在現(xiàn)時(shí)情況下，一個(gè)非營(yíng)利機(jī)構(gòu)是不能為服務(wù)對(duì)象提供最低生活保障服務(wù)的，對(duì)于那些希望通過(guò)機(jī)構(gòu)獲取生活救助的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者要向他們說(shuō)明情況。這是保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍。
18.【答案】B
【解析】在老年社會(huì)工作中，他人疏于照顧的行為表現(xiàn)是：主動(dòng)或被動(dòng)地未滿足老人身心健康的需要，包括未能充分滿足老人在飲食、居所、穿衣、醫(yī)療照顧和身體保護(hù)等方面的需要。
19.【答案】A
【解析】在接案階段，很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。在制訂計(jì)劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況。在評(píng)估階段要重視老人的主觀評(píng)價(jià)。
20.【答案】C
【解析】針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：①接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者;②尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心;③關(guān)注受害婦女的安全;④與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。
21.【答案】A
【解析】一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開(kāi)口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助;如果她想離開(kāi)暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所;如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助;如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。
22.【答案】C
【解析】結(jié)構(gòu)派的家庭治療致力于通過(guò)改變家庭的動(dòng)力和組織去改變個(gè)人及家庭，達(dá)到結(jié)構(gòu)性改變，創(chuàng)始人為米紐秦。
23.【答案】D
【解析】與家庭一起工作的原則包括性別視角的家庭工作原則、家庭為本和婦女為本的原則。故正確答案為D。
24.【答案】B
【解析】殘疾人的法律政策咨詢比較突出的問(wèn)題之一是意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開(kāi)展這類特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。
25.【答案】A
【解析】殘疾人社會(huì)工作，是專業(yè)社會(huì)工作者幫助殘疾人所開(kāi)展的社會(huì)福利服務(wù)性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復(fù)社會(huì)工作。
26.【答案】 C
【解析】殘疾人社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視;對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障是社會(huì)康復(fù)的措施之一。
27.【答案】D
【解析】人道主義提倡關(guān)心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)和善加引導(dǎo)，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機(jī)會(huì)，定能改過(guò)自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對(duì)封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。這便成為矯正社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。
28.【答案】C
【解析】矯正社會(huì)工作從本質(zhì)上講是司法體系中的社會(huì)福利服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象是特殊社會(huì)弱勢(shì)群體——罪犯或違法人員。
29.【答案】B
【解析】院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過(guò)向受助者提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)會(huì)，使受助者掌握正常生活的技能，從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。
30.【答案】A
【解析】英國(guó)早在1887年就已制定《初犯法》。
31.【答案】 B
【解析】老李應(yīng)該運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的方法為鄭飛提供服務(wù)。優(yōu)勢(shì)視角是與問(wèn)題視角相對(duì)應(yīng)的理論視角。在矯正工作領(lǐng)域，傳統(tǒng)的觀念是將矯正對(duì)象看做是“有問(wèn)題”的一群人。從這一視角出發(fā)，工作的重點(diǎn)就放在對(duì)矯正對(duì)象的嚴(yán)格監(jiān)管和強(qiáng)制性的教育上，目的是防范問(wèn)題的再發(fā)生。而優(yōu)勢(shì)視角理論卻相信，每一個(gè)人都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對(duì)象也如此。優(yōu)勢(shì)視角下的矯正社會(huì)工作是一種策略性的弱化服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，是更多地關(guān)注服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)和潛能的社會(huì)工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會(huì)工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對(duì)象的“優(yōu)勢(shì)”方面。
32.【答案】D
【解析】復(fù)員退伍軍人精神病院社會(huì)工作屬于精神病理社會(huì)工作(或心理衛(wèi)生社會(huì)工作)，它是最深入的社會(huì)工作治療的一種，同時(shí)也部分從事環(huán)境的調(diào)適服務(wù)工作，主要包括心理治療和個(gè)案管理。
33.【答案】 C
【解析】精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象面臨的主要心理和社會(huì)挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象不少屬于老年群體。按照費(fèi)希爾(Fischer)在觀察和描述精神對(duì)于老人的重要性時(shí)總結(jié)的五個(gè)共同主題，社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)
時(shí)：①要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時(shí)間的珍貴，以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”;②要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過(guò)程的重要作用;③在人生回顧的過(guò)程中;幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限;④引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏運(yùn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解;⑤引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛(ài)和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)。
34.【答案】D
【解析】安置一般是指對(duì)特定對(duì)象(退役軍人、軍隊(duì)離退休干部及其隨軍家屬、軍隊(duì)無(wú)軍籍退休退職職工)或生產(chǎn)、生活有困難者(遭受毀滅性自然災(zāi)害的災(zāi)民、流入城市的流浪乞討人員等)的扶持、幫助或就業(yè)安排。狹義上的安置僅指對(duì)退役軍人、軍隊(duì)離退休干部及其隨軍家屬和軍隊(duì)無(wú)軍籍退休退職職工的安置。
35.【答案】A
【解析】光榮院社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)等直接服務(wù)方法與社會(huì)行政、研究、督導(dǎo)等間接服務(wù)方法，去推行與孤老優(yōu)撫對(duì)象生理或心理健康有關(guān)的社會(huì)政策或措施的一種工作過(guò)程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對(duì)象維持身心健康，保障老年生活各項(xiàng)必需的福利服務(wù)，使孤老優(yōu)撫對(duì)象過(guò)上正常、安全的生活。
36.【答案】C
【解析】社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)救助與社會(huì)工作的融合，具有以下作用：①協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)合適的救助項(xiàng)目;②協(xié)助服務(wù)對(duì)象制訂最有利的反貧困策略;③促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合;④發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾。
37.【答案】D
【解析】針對(duì)老何的具體情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)幫助其討要相應(yīng)的工資。
38.【答案】A
【解析】免疫接種、圍產(chǎn)期保健等均屬于殘疾預(yù)防中的一級(jí)預(yù)防。
39.【答案】A
【解析】社區(qū)矯正工作的對(duì)象與其他社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域(如婚姻家庭社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作等)的工作對(duì)象不同，一般不是通過(guò)主動(dòng)求助的途徑來(lái)到工作者面前的，因此他們中的很多人具體被動(dòng)、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點(diǎn)。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動(dòng)的姿態(tài)去和矯正對(duì)象建立關(guān)系，這是矯正工作是否成功的第一步。
40.【答案】A
【解析】社會(huì)工作者運(yùn)用社區(qū)工作方法開(kāi)展社會(huì)救助，要注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵(lì)居民積極參與，倡導(dǎo)居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。
在具體實(shí)施過(guò)程中，需要把握以下原則：①注重救助對(duì)象個(gè)人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識(shí)的提升、參與意識(shí)的培養(yǎng)、解決貧困問(wèn)題能力的提高等;②根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo)，每個(gè)社區(qū)都有自己的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會(huì)工作者開(kāi)展工作時(shí)必須考慮的，社會(huì)工作者應(yīng)以此為依據(jù)制定切實(shí)可行的反貧困目標(biāo);③注重救助對(duì)象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標(biāo)志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會(huì)工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，并倡導(dǎo)居民之間的互助行為。
41.【答案】D
【解析】系統(tǒng)視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)強(qiáng)調(diào)：①注重個(gè)人的整體性和完整性;②強(qiáng)調(diào)社會(huì)系統(tǒng)、特別是家庭系統(tǒng)在塑造和影響人的行為及生活狀態(tài)中的重要作用;③注重運(yùn)用社會(huì)資源，包括正式和非正式的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源幫助個(gè)人、群體、組織和社區(qū)解決問(wèn)題，滿足需要。
42.【答案】A
【解析】青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。
43.【答案】B
【解析】自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標(biāo)。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問(wèn)題和產(chǎn)生希望。自助小組強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的互動(dòng)和作為組員的個(gè)人責(zé)任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價(jià)值，借此，成員可能獲得對(duì)個(gè)人人格同一性的深刻認(rèn)識(shí)。由此可知，正確答案為B。
44.【答案】B
【解析】做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問(wèn)題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對(duì)處理這些問(wèn)題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對(duì)老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過(guò)度保護(hù)，想要“拯救”老年人。故本題中朱紅的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。
45.【答案】B
【解析】社區(qū)工作的模式有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)、社區(qū)照顧等。其中，社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)解決社區(qū)內(nèi)部的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題，比如下崗失業(yè)人員再就業(yè)、住房、精神健康、停車難等。
46.【答案】D
【解析】開(kāi)始階段是社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段。在家庭社會(huì)工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，全面評(píng)估受助家庭成員的問(wèn)題，以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。
47.【答案】B
【解析】社會(huì)與行動(dòng)概念的社區(qū)，是對(duì)有社會(huì)組織和發(fā)展計(jì)劃的社區(qū)的通稱，專指地方性社區(qū)，通過(guò)組織行動(dòng)挖掘社區(qū)潛能，實(shí)現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的社區(qū)，側(cè)重社會(huì)的、組織的、行動(dòng)的發(fā)展因素。
48.【答案】B
【解析】學(xué)校社會(huì)工作的目的在于幫助學(xué)生或?qū)W校解決所遇到的某些問(wèn)題，調(diào)整學(xué)校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學(xué)生的潛能和學(xué)校、家庭及社區(qū)的教育功能，以實(shí)現(xiàn)教育目的乃至若干社會(huì)目標(biāo)。
49.【答案】D
【解析】社會(huì)工作者與受助對(duì)象的初次會(huì)談中，首先要與受助者建立基本的信任關(guān)系。ABC三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小軍的警惕與排斥，不利于社會(huì)工作者劉霞開(kāi)展工作，故正確答案為D。
50.【答案】C
【解析】學(xué)校社會(huì)工作的主要功能是協(xié)助學(xué)生與“家庭一學(xué)校一社區(qū)”之間建立良好的關(guān)系。解決學(xué)生在社會(huì)和情緒方面的困擾或問(wèn)題，調(diào)適其偏差行為，幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)，最終達(dá)到促進(jìn)全社會(huì)和諧發(fā)展的目的。
51.【答案】A
【解析】共同性問(wèn)題是指社區(qū)所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會(huì)工作者會(huì)采取“質(zhì)詢”的方式來(lái)掌握社區(qū)問(wèn)題。社區(qū)內(nèi)共同性問(wèn)題包括：①社區(qū)有什么問(wèn)題存在;②居民對(duì)這些社區(qū)問(wèn)題的看法是什么;③社區(qū)內(nèi)部是否有嚴(yán)重的沖突;④社區(qū)與外部是否有嚴(yán)重的沖突;⑤如果社區(qū)存在問(wèn)題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。A項(xiàng)屬于社區(qū)內(nèi)群體性問(wèn)題。
52.【答案】B
【解析】感覺(jué)性需求是指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要。
53.【答案】C
【解析】男女分工使得兩性在社會(huì)生產(chǎn)中扮演不同的角色，女性通常的任務(wù)是照顧家庭、哺育孩子，所以，形成了女性應(yīng)該“溫柔、賢淑和細(xì)心”的觀點(diǎn)。這是由于社會(huì)角色所導(dǎo)致的。
54.【答案】C
【解析】社區(qū)服務(wù)(活動(dòng))方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。其中，定量評(píng)估法的特點(diǎn)有：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果;②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)(活動(dòng))的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。
55.【答案】A
【解析】在患者就診之后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的工作并沒(méi)有結(jié)束，還需要參與患者的診斷和醫(yī)護(hù)計(jì)劃的制訂以及后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。具體而言，主要包括以下三個(gè)方面：①參與診斷;②簡(jiǎn)短輔導(dǎo);③住院安排。
56.【答案】A
【解析】從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒(méi)有影響的是“告知”，而對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)自治”;從過(guò)程層面看，不需要教育或能力，也不需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“告知”，最需要教育或能力，也需要權(quán)力、責(zé)任和溝通的是“社區(qū)自治”。居民參與的層次越高，越能夠充分反映社區(qū)居民的意見(jiàn)，也越能符合社區(qū)的需求。
57.【答案】A
【解析】矯正社會(huì)工作的矯正功能體現(xiàn)在：矯正社會(huì)工作者通過(guò)運(yùn)用專業(yè)的理論、知識(shí)、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會(huì)，成為其中的正常成員。
58.【答案】C
【解析】對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的最基本內(nèi)容，包括對(duì)患者的家庭史、生活狀況、過(guò)去的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對(duì)成員需求的回應(yīng)等不同方面的認(rèn)識(shí)和了解。
59.【答案】B
【解析】疾病是以一定的癥狀、體征、形態(tài)改變和病因?yàn)榛A(chǔ)的實(shí)體。對(duì)疾病的理解可以分為：①疾病的醫(yī)學(xué)感知性;②疾病的自我感知性;③疾病的社會(huì)感知性。其中，疾病的醫(yī)學(xué)感知性是指機(jī)體在生物學(xué)上的改變，這種改變可用臨床體檢、化驗(yàn)等手段檢查出來(lái)。人們患了疾病后，經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)的檢查化驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)疾病的具體情況及嚴(yán)重程度。
60.【答案】B
【解析】A項(xiàng)，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項(xiàng)，盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項(xiàng)，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過(guò)建立醫(yī)院社會(huì)工作制度來(lái)設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作崗位和職務(wù)，讓社會(huì)工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
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