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社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)模擬考試題及答案
在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們很多時(shí)候都會(huì)有考試，接觸到試題，試題可以幫助學(xué)�；蚋髦鬓k方考察參試者某一方面的知識(shí)才能。你知道什么樣的試題才是規(guī)范的嗎？以下是小編為大家收集的社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)模擬考試題及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)模擬考試題及答案 1
1[案例分析題]
某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，找不到工作；有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如待在家。
問(wèn)題：
1.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。
2.從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)?
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.社會(huì)工作者在參與社會(huì)救助過(guò)程中需要認(rèn)真分析服務(wù)對(duì)象的貧困程度、致貧的原因以及可能獲得的救助類型等。該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因可能包括文
化素質(zhì)低、缺乏知識(shí)和技能、缺乏求職信息和技巧等。具體原因如下：
(1)文化素質(zhì)低。貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人因素相關(guān)的，例如文化程度低。案例中，社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)，找不到工作，這說(shuō)明社區(qū)中一些人的貧困可能是因?yàn)槲幕潭群凸ぷ髂芰^低造成的。
(2)缺乏知識(shí)和技能。例如有人認(rèn)為自己沒(méi)技術(shù)，所以找不到工作：
(3)缺乏求職信息。例如有人反映周邊雖有工作崗位，但不理想。
(4)其他原因。例如求職技巧掌握不足、對(duì)工作期待較高、過(guò)度依賴低保等，這些也會(huì)造成持續(xù)貧困。
2.社會(huì)救助社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象大多是老、弱、孤、病、殘、貧的社會(huì)困難群體，其中一部分喪失勞動(dòng)能力，依靠自身力量難以改善生活狀況；還有很大一部分有勞動(dòng)能力，只是暫時(shí)性貧困。社會(huì)工作者此時(shí)有必要幫助他們制定最有利的反貧困策，增強(qiáng)其自身的脫貧能力。除了協(xié)助其獲得政策范圍內(nèi)的救助外，社會(huì)工作者還要幫助貧困家庭和個(gè)人發(fā)掘社會(huì)資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，通過(guò)自身努力徹底擺脫貧困。
能力建設(shè)包括學(xué)習(xí)能力、專業(yè)技能以及社會(huì)能力等方面。在生活壓力之下，救助對(duì)象的就業(yè)意愿比較強(qiáng)烈，但是文化素質(zhì)低、缺乏知識(shí)和技能、沒(méi)有求職信息和技巧等，這些因素嚴(yán)重制約了救助對(duì)象再就業(yè)和增加收入的機(jī)會(huì)。對(duì)有勞動(dòng)能力的低保家庭而言，需要積極開(kāi)展能力建設(shè)以改善他們的生活質(zhì)量，擺脫貧困狀態(tài)。例如，可以通過(guò)多種形式和渠道的職業(yè)技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)對(duì)象的就業(yè)觀念，幫助其提高操作技能、創(chuàng)業(yè)能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力等。
社會(huì)救助對(duì)象大多是群體，對(duì)這部分服務(wù)對(duì)象：
(1)進(jìn)行技能培訓(xùn)，例如婦女刺繡學(xué)習(xí)班、毛衣編織等，并發(fā)動(dòng)社區(qū)資源提供銷售渠道；針對(duì)求職技巧不足的服務(wù)對(duì)象，進(jìn)行求職知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；針對(duì)服務(wù)對(duì)象人際溝通信心不足、不敢外出的問(wèn)題，可以提供小組或個(gè)案輔導(dǎo)。
(2)提升服務(wù)對(duì)象就業(yè)的信心，開(kāi)展成功就業(yè)宣講團(tuán)、事跡展等活動(dòng)，為服務(wù)對(duì)象樹(shù)立身邊的榜樣，使他們體會(huì)到可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。
(3)組織服務(wù)對(duì)象尋找職業(yè)機(jī)會(huì)，例如動(dòng)員服務(wù)對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體收集求職信息，制作宣傳手冊(cè)，或?qū)ｉT建立網(wǎng)站、QQ群等，及時(shí)提供求職信息。
(4)改變服務(wù)對(duì)象中可能存在的錯(cuò)誤認(rèn)知，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、宣傳手冊(cè)，培養(yǎng)勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)致富的思想。
(5)連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境，并妥善處理留守的家人，使他們安心外出工作。
【提示】本題考點(diǎn)是低保對(duì)象貧困的原因和能力提升的具體服務(wù)，在教材中所占篇幅不大，集中在最低生活保障中的服務(wù)內(nèi)容一節(jié)中發(fā)展能力建設(shè)部分，主要原因是社會(huì)救助對(duì)象種類較多。面對(duì)此類試題，可以在教材提到的原因和能力提升服務(wù)的基礎(chǔ)上適當(dāng)展開(kāi)，活學(xué)活用，而不是死記硬背。
2[案例分析題]
鄧女士，45歲，小學(xué)文化，原某玻璃廠職工，后下崗在家，靠領(lǐng)取低保度日。鄧女士的兒子曾因吸毒被勞教，解除勞教回家，但因其過(guò)去的經(jīng)歷，始終無(wú)法找到合適的工作。鄧女士的丈夫又患有精神疾病，沒(méi)有工作。鄧女士一家人擠住在10平方米左右的舊屋里，他們家沒(méi)什么親戚，因其丈夫每天要定時(shí)服藥，每月的醫(yī)藥費(fèi)用是一筆不小的開(kāi)支，一家人生活得非常困難。據(jù)了解，鄧女士所生活的社區(qū)里，還居住著很多這樣的生活困難家庭。
問(wèn)題：
1.鄧女士一家可以申請(qǐng)哪些方面的救助?
2.作為鄧女士所在社區(qū)的社會(huì)工作者，對(duì)于貧困居民的救助承擔(dān)著什么任務(wù)?
參考解析：
答題要點(diǎn)：
1.鄧女士一家可以申請(qǐng)如下救助：
(1)城市最低生活保障救助。
(2)醫(yī)療救助。
(3)住房救助。
2.上述案例中，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有：
(1)改善社區(qū)環(huán)境。
(2)發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。
(3)促進(jìn)能力建設(shè)。
3[案例分析題]
小強(qiáng)今年12歲，剛剛讀完小學(xué)六年級(jí)，將要到一所中學(xué)上初一。小強(qiáng)的父母在同一家國(guó)有企業(yè)上班，原先收入不算少，一家人的生活還不錯(cuò)，小強(qiáng)的學(xué)習(xí)成績(jī)也在班里名列前茅：最近的企業(yè)改制中，小強(qiáng)的父母相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業(yè)家庭，只能靠領(lǐng)取城市最低生活保障金勉強(qiáng)維持生活。家庭發(fā)生變故后，原先性格開(kāi)朗的小強(qiáng)變得越來(lái)越沉默寡言，整天待在家中，不出門找小伙伴玩耍。
眼看暑假就要結(jié)束，小強(qiáng)突然向父母說(shuō)出不想再去上學(xué)的想法，讓本來(lái)就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是，小強(qiáng)的父母向社區(qū)工作站求助。接到小強(qiáng)父母的求助后，社工小張與小強(qiáng)進(jìn)行了很深入的談話，了解到小強(qiáng)變化的癥結(jié)所在。原來(lái)，在申請(qǐng)最低生活保障金的過(guò)程中，社區(qū)居委會(huì)把包括小強(qiáng)父母在內(nèi)的所有申請(qǐng)者的資料都張榜公布在社區(qū)告示欄上，更讓小強(qiáng)受不了的是，社區(qū)居委會(huì)還與他就讀的小學(xué)取得聯(lián)系，讓學(xué)校老師和同學(xué)都知道了家中的事情。雖然居委會(huì)的出發(fā)點(diǎn)是想讓學(xué)校也對(duì)小強(qiáng)給予照顧，但小強(qiáng)從此在學(xué)校里抬不起頭來(lái)，從一個(gè)好學(xué)生變成了厭學(xué)的學(xué)生。
問(wèn)題：
1.上述案例中，小強(qiáng)的問(wèn)題癥結(jié)在哪里?屬于社會(huì)工作的哪個(gè)領(lǐng)域?
2.上述案例中，作為社會(huì)工作者，應(yīng)該從哪些方面介入才能解決問(wèn)題?
參考解析：
答題要點(diǎn)：
1.小強(qiáng)的問(wèn)題出在其父母申請(qǐng)低保的資料在社區(qū)張榜公布，并且其家庭情況在沒(méi)有得到許可的情況下讓周圍同學(xué)知道了，這讓他感到自卑，由自卑引發(fā)出一系列問(wèn)題。社區(qū)工作人員的救助方法和方式對(duì)受助者造成了傷害，屬于社會(huì)救助社會(huì)工作的領(lǐng)域。
2.針對(duì)本案例的情況，可以從以下幾點(diǎn)介入：
(1)通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)，幫助小強(qiáng)樹(shù)立自尊自強(qiáng)的信念，坦然面對(duì)父母失業(yè)的事實(shí)。
(2)引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待政府的救助政策及其實(shí)施的意義。
(3)開(kāi)展城市低保對(duì)象子女參加的成長(zhǎng)小組，通過(guò)小組活動(dòng)幫助他們互相接納、彼此支持，培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度，健全的人生價(jià)值觀和良好的人際關(guān)系。
(4)與居委會(huì)工作人員以及小強(qiáng)將要就讀的中學(xué)取得聯(lián)系，建議他們改變做法，盡量維護(hù)申請(qǐng)最低生活保障金家庭成員的尊嚴(yán)。
(5)還要與相關(guān)就業(yè)部門聯(lián)系，協(xié)助其父母實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
4[方案設(shè)計(jì)題]
2013年4月20日，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震，百萬(wàn)群眾受災(zāi)，無(wú)以計(jì)數(shù)的房屋損毀。震后，社工界多方力量均作出迅速反應(yīng)，展開(kāi)社工介入災(zāi)后救援計(jì)劃。
問(wèn)題：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)救助計(jì)劃，幫助災(zāi)區(qū)人民走出困境。
參考解析：
答題要點(diǎn)：
災(zāi)害救助分為不同的階段，社會(huì)工作介入災(zāi)害救助的計(jì)劃也應(yīng)結(jié)合每個(gè)階段的特點(diǎn)和任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
1.災(zāi)害救助的第一階段是災(zāi)后緊急救援到一個(gè)月內(nèi)的臨時(shí)安置階段。在災(zāi)后72小時(shí)以內(nèi)的'工作重點(diǎn)是生命安全的維護(hù)，一切圍繞搶救生命展開(kāi)；災(zāi)后第三天到第十天是危機(jī)處理期，預(yù)防進(jìn)一步的傷害；災(zāi)后兩個(gè)星期至一個(gè)月內(nèi)是臨時(shí)生活庇護(hù)以及生活需求評(píng)估期。
因此在這一階段，社會(huì)工作者的介入計(jì)劃主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
(1)協(xié)助安置受災(zāi)人員。
(2)及時(shí)開(kāi)展危機(jī)干預(yù)。
2.災(zāi)害救助的第二階段是災(zāi)后一個(gè)月至半年內(nèi)。這一階段的工作重點(diǎn)主要是重建臨時(shí)住所，社會(huì)工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居，并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使之逐步適應(yīng)過(guò)渡時(shí)期的生活。
因此在這一階段，社會(huì)工作者的介入計(jì)劃主要體現(xiàn)在修復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng)上。對(duì)于因?yàn)?zāi)害造成的家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失、正常的生活秩序和社會(huì)交往被打亂、社會(huì)生活陷入無(wú)序混亂狀態(tài)等情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社工專業(yè)的方法，通過(guò)團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。
3.災(zāi)害救助的第三階段是災(zāi)后六個(gè)月至三年的中長(zhǎng)期恢復(fù)重建階段。這一階段的主要工作包括三項(xiàng)：一是家庭重建；二是社區(qū)重建；三是社會(huì)重建。
因此在這一階段，社會(huì)工作者介入計(jì)劃主要體現(xiàn)在重建與發(fā)展方面，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者要和社區(qū)成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復(fù)重建工作，開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，復(fù)建鄰里關(guān)系，恢復(fù)社會(huì)生活秩序，復(fù)蘇社區(qū)的經(jīng)濟(jì)秩序。
5[案例分析題]
城市居民張某的前妻病故，留有一子，現(xiàn)在的妻子李某是來(lái)自外地某村的“外來(lái)媳”，沒(méi)有當(dāng)?shù)爻鞘袘艏�。半年前，張某失業(yè)，被查出患有癌癥，幾輪治療后花光了家中積蓄，全家人為籌措治療費(fèi)用犯愁。張某的兒子剛考上初中。目前，家庭重?fù)?dān)全落在了李某一人肩上，她不僅要照顧臥床的丈夫，還要賺錢養(yǎng)家，由于缺乏相應(yīng)的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不穩(wěn)定，全家人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇�。李某感到壓力很大，一直渴望有人幫忙，但是她在當(dāng)?shù)貨](méi)有親戚，如今剛嫁過(guò)來(lái)，不會(huì)講當(dāng)?shù)胤窖�，也沒(méi)有朋友可以傾訴，有的鄰居認(rèn)為她是外地人，不愿與她多交往，李某感到很難受，因此也較少參加社區(qū)活動(dòng)。社會(huì)工作者在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，張某所在的社區(qū)比較貧困，“外來(lái)媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困難，需要幫助。
問(wèn)題：
1.根據(jù)社會(huì)救助政策，張某一家可以申請(qǐng)哪些救助?
2.除物質(zhì)救助外，社會(huì)工作者針對(duì)李某的現(xiàn)狀應(yīng)著重提供哪些服務(wù)?
3.在社區(qū)工作層面，社會(huì)工作者應(yīng)組織哪些活動(dòng)來(lái)促進(jìn)“外來(lái)媳”群體與鄰里、社區(qū)的互動(dòng)融合?
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.根據(jù)我國(guó)社會(huì)救助政策，張某一家可以申請(qǐng)的救助有：
(1)因?yàn)閺埬车纳矸菔恰俺鞘芯用瘛�，張某一家可以申�?qǐng)城市最低生活保障。
(2)因?yàn)閺埬呈前┌Y患者，負(fù)擔(dān)不起醫(yī)療費(fèi)用，所以張某可以申請(qǐng)醫(yī)療救助：
(3)張某的兒子剛考上初中，所以張某一家還可以申請(qǐng)教育救助。
2.除物質(zhì)救助外，針對(duì)李某的現(xiàn)狀，社會(huì)工作者還應(yīng)該著重提供以下服務(wù)：
(1)提供心理支持：為李某提供心理輔導(dǎo)和支持，做李某傾訴的對(duì)象，緩解其心理壓力，并教授其相應(yīng)的舒緩壓力的方法，鼓勵(lì)李某樹(shù)立積極的生活態(tài)度i
(2)調(diào)節(jié)家庭關(guān)系：李某需要照顧臥床的丈夫和上學(xué)的孩子，覺(jué)得壓力很大，可能會(huì)影響家庭成員的關(guān)系，因此也需要社會(huì)工作者的支持。
(3)開(kāi)展能力建設(shè)：李某缺乏相應(yīng)的工作技能，社會(huì)工作者應(yīng)該為其提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在社區(qū)開(kāi)發(fā)一些不需要很強(qiáng)的專業(yè)技能的工作，比如保潔、家政服務(wù)等，幫助李某在社區(qū)實(shí)習(xí)，這樣不僅有利于社區(qū)服務(wù)，還能增加李某的收入.并且有助于她跟鄰居溝通。李某找不到正式的工作，家庭收入不高且不穩(wěn)定，社會(huì)工作者應(yīng)該盡快幫助其解決就業(yè)問(wèn)題，積極為她尋找就業(yè)信息，向社會(huì)用人單位積極推薦李某。
(4)促進(jìn)社會(huì)融入：李某是“外來(lái)媳”，不會(huì)當(dāng)?shù)胤窖�，造成她與別人交流、溝通不便。社會(huì)工作者應(yīng)該整合社會(huì)資源，發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大李某的社會(huì)交往范圍，修復(fù)她的社會(huì)關(guān)系。
3.在社區(qū)層面，社會(huì)工作的救助活動(dòng)主要有兩個(gè)方面的內(nèi)容：
(1)物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重。社區(qū)是社會(huì)救助的主要平臺(tái)，是困難群體主要生活和賴以生存的場(chǎng)所。
①社區(qū)應(yīng)該組織社區(qū)群眾向困難群體提供物質(zhì)幫助，給予李某一定的資金和物質(zhì)幫助以及一些服務(wù)支援。
�、谠谏鐓^(qū)內(nèi)為李某尋找合適的工作機(jī)會(huì)，這樣既能增加李某的經(jīng)濟(jì)收入，又能增加她與社區(qū)鄰里的交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)與社區(qū)的互動(dòng)融合。
(2)整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量。
①建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò)。類似李某這樣的“外來(lái)媳”，大多社會(huì)交往范圍較小，人際圈子同質(zhì)性高。因此，社會(huì)工作者在實(shí)施社會(huì)救助時(shí)，要積極地將她們組織起來(lái)，自助與互助相結(jié)合。同時(shí)，可以使她們與其他鄰里一對(duì)一地結(jié)對(duì)為互助小組，為她們修復(fù)社會(huì)關(guān)系，幫助其建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
②整合駐區(qū)單位的資源。社會(huì)工作者要善于聯(lián)系各個(gè)單位，注重發(fā)掘資源。比如，為這些“外來(lái)媳”挖掘就業(yè)信息，號(hào)召單位對(duì)她們進(jìn)行資金投入或物質(zhì)支援等。充分調(diào)動(dòng)駐區(qū)單位和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，為李某她們的生活改善創(chuàng)造條件，并促使她們積極地與社區(qū)其他群眾交流、溝通。
③聯(lián)合社會(huì)組織的力量。社區(qū)層面的組織越來(lái)越多，有居民自治組織、非政府組織等。如果社會(huì)工作者能夠充分利用這些組織資源，就能夠?yàn)樯鐓^(qū)困難群體爭(zhēng)取到更多的救助機(jī)會(huì)，也能增加李某她們的歸屬感。
6[案例分析題]
小強(qiáng)今年12歲，剛剛讀完小學(xué)六年級(jí)，將要到一所中學(xué)上初一。小強(qiáng)的父母在同一家國(guó)有企業(yè)上班，原先收入不算少，一家人的生活還不錯(cuò)，小強(qiáng)的學(xué)習(xí)成績(jī)也在班里名列前茅。
最近的企業(yè)改制中，小強(qiáng)的父母相繼被裁員，雙職工家庭變成了零就業(yè)家庭，只能靠領(lǐng)取城市最低生活保障金勉強(qiáng)維持生活。家庭發(fā)生變故后，原先性格開(kāi)朗的小強(qiáng)變得越來(lái)越沉默寡言，整天待在家中，不出門找小伙伴玩耍。眼看暑假就要結(jié)束，小強(qiáng)突然向父母說(shuō)出不想再去上學(xué)的想法，讓本來(lái)就十分焦慮的父母更加坐臥不安。于是，小強(qiáng)的父母向社區(qū)工作站求助。接到小強(qiáng)父母的求助后，社工小張與小強(qiáng)進(jìn)行了很深入的談話，了解到小強(qiáng)變化的癥結(jié)所在。原來(lái)，在申請(qǐng)最低生活保障金的過(guò)程中，社區(qū)居委會(huì)把包括小強(qiáng)父母在內(nèi)的所有申請(qǐng)者的資料都張榜公布在社區(qū)告示欄上，更讓小強(qiáng)受不了的是，社區(qū)居委會(huì)還與他就讀的小學(xué)取得聯(lián)系，讓學(xué)校老師和同學(xué)都知道了家中的事情。雖然居委會(huì)的出發(fā)點(diǎn)是想讓學(xué)校也對(duì)小強(qiáng)給予照顧，但小強(qiáng)從此在學(xué)校里抬不起頭來(lái)，從一個(gè)好學(xué)生變成了厭學(xué)的學(xué)生。
問(wèn)題：
1.上述案例中，小強(qiáng)的問(wèn)題癥結(jié)在哪里?屬于社會(huì)工作的哪個(gè)領(lǐng)域?
2.上述案例中，作為社會(huì)工作者，應(yīng)該從哪些方面介入才能解決問(wèn)題?
參考解析：
1.小強(qiáng)的問(wèn)題出在其父母申請(qǐng)低保的資料在社區(qū)張榜公布，并且其家庭情況在沒(méi)有得到許可的情況下讓周圍同學(xué)知道了，這讓他感到自卑，由自卑引發(fā)出一系列問(wèn)題。社區(qū)工作人員的救助方法和方式對(duì)受助者造成了傷害，屬于社會(huì)救助社會(huì)工作的領(lǐng)域。
2.針對(duì)本案例的情況，可以從以下幾點(diǎn)介入：
(1)通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)，幫助小強(qiáng)樹(shù)立自尊自強(qiáng)的信念，坦然面對(duì)父母失業(yè)的事實(shí)。
(2)引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待政府的救助政策及其實(shí)施的意義。
(3)開(kāi)展城市低保對(duì)象子女參加的成長(zhǎng)小組，通過(guò)小組活動(dòng)幫助他們互相接納、彼此支持，培養(yǎng)他們積極的生活態(tài)度，健全的人生價(jià)值觀和良好的人際關(guān)系。
(4)與居委會(huì)工作人員以及小強(qiáng)將要就讀的中學(xué)取得聯(lián)系，建議他們改變做法，盡量維護(hù)申請(qǐng)最低生活保障金家庭成員的尊嚴(yán)。
(5)還要與相關(guān)就業(yè)部門聯(lián)系，協(xié)助其父母實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。
7[案例分析題]
社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)部分低保家庭中，有些因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)較重；有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但因缺乏技能，找不到工作；有些則產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)；有些眼高手低，無(wú)法順利就業(yè)。
同時(shí)，社會(huì)工作者還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源。例如，該社區(qū)位于中心城區(qū)，社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會(huì)組織，社會(huì)福利中心經(jīng)常開(kāi)展政策咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng)，平時(shí)居民關(guān)系融洽，鄰里之間會(huì)相互關(guān)照，溝通各種信息。據(jù)此，社會(huì)工作者計(jì)劃整合社區(qū)資源，為低保家庭提供服務(wù)。
問(wèn)題：
1.該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?
2.為向低保家庭提供有效服務(wù)，社會(huì)工作者該如何整合社區(qū)資源?
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.正式的社區(qū)資源有：社會(huì)工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會(huì)組織、社會(huì)福利中心。
非正式的社區(qū)資源有：鄰里、家庭。
2.社會(huì)工作者應(yīng)積極為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源，爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì)，向社會(huì)用人單位積極推薦，維護(hù)困難群眾的就業(yè)權(quán)益。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象了解市場(chǎng)勞動(dòng)力的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢(shì)，避免他們產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵(lì)其積極接受新岡taJ位，勇于面對(duì)新挑戰(zhàn)。同時(shí)，針對(duì)困難群眾工作技能和知識(shí)水平較低的現(xiàn)實(shí)情況，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開(kāi)發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位，促進(jìn)社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務(wù)的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收人，提升他們的自信力心。具體如下(可自行發(fā)揮)：
(1)針對(duì)因病致貧，家庭照顧負(fù)擔(dān)較重的低保家庭，組織志愿者隊(duì)伍一對(duì)一進(jìn)行幫扶，幫助緩解由于家庭照顧帶來(lái)的壓力；在符合政策的情況下，對(duì)低保家庭給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助，減輕他們的負(fù)擔(dān)；依靠社區(qū)福利中心以及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機(jī)構(gòu)，對(duì)低保家庭給予醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助，幫助他們渡過(guò)眼前的困境。
(2)針對(duì)低保家庭人員雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī)，但因缺乏技能，找不到工作的情況，依托社會(huì)福利中心對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；鼓勵(lì)鄰里之間多進(jìn)行溝通，鼓勵(lì)他們多參加就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì)，了解就業(yè)市場(chǎng)的就業(yè)情況，有的放矢，提高就業(yè)應(yīng)聘成功率。社會(huì)工作者積極開(kāi)展職業(yè)介紹服務(wù)，幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進(jìn)行溝通，雙向選擇，實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
(3)針對(duì)某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴思想，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)的情況；有些眼高手低而無(wú)法順利就業(yè)的情況，社會(huì)工作者可以從樹(shù)立正確的擇業(yè)觀進(jìn)行指導(dǎo)，低保政策不是養(yǎng)懶人的政策，只有通過(guò)腳踏實(shí)地、自食其力，才能創(chuàng)造自己的幸福生活。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)家庭、鄰里之間的幫助，加強(qiáng)溝通，了解就業(yè)新動(dòng)向。鼓勵(lì)他們積極參加社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，努力尋找適合自己的工作。
【提示】本題考點(diǎn)是社區(qū)資源分析和就業(yè)救助的內(nèi)容，需在理解的基礎(chǔ)上結(jié)合案例進(jìn)行分析。社會(huì)工作者的資源整合能力是重要的工作能力，需要靈活掌握，可結(jié)合教材第l3章社區(qū)社會(huì)工作的相關(guān)內(nèi)容。
8[案例分析題]
王奶奶，85歲，本與老伴相依為命，無(wú)兒無(wú)女。不料兩年前老伴突發(fā)心肌梗死去世，自此王奶奶便獨(dú)自一人生活。由于年齡較大，王奶奶身體大不如前，多種老年疾病纏身，王奶奶越來(lái)越無(wú)法照料自己的生活。沒(méi)有勞動(dòng)能力的她，只能靠他人救濟(jì)度日。經(jīng)過(guò)社區(qū)走訪，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)了王奶奶的情況。
問(wèn)題：
1.根據(jù)王奶奶的情況，分析其現(xiàn)在的需求主要表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?
2.社區(qū)中也有類似王奶奶情況的獨(dú)居特困老年人，針對(duì)這類群體，社會(huì)工作者能提供的服務(wù)內(nèi)容主要有哪些?
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.王奶奶的需求在以下5個(gè)層面上均有體現(xiàn)：
(1)生理需求。生理需求是救助對(duì)象最基本、最迫切的需求。王奶奶屬于是老弱病殘?chǎng)姽压乱约笆杖胼^低的社會(huì)困難群體，其衣食住行等部分生理需求需要靠政府或社會(huì)給予幫助。這些救助對(duì)象首先需要食品、飲用水、衣被、醫(yī)療用品、住宿場(chǎng)所等應(yīng)急救助。
(2)安全需求。安全需求主要包括人身安全、健康保障、財(cái)產(chǎn)安全等方面的需求。
(3)社交需求。社交需求是救助對(duì)象愛(ài)和歸屬感的情感需求。當(dāng)王奶奶生理和安全需求得到滿足后，其情感方面需求就隨之而來(lái)。因?yàn)橐粋�(gè)人或者_(dá)個(gè)家庭面臨嚴(yán)重困難的時(shí)候，來(lái)自家人、鄰里和社會(huì)的親情和友情尤為重要，失去社會(huì)交往會(huì)使處于困境的個(gè)人和家庭更加孤獨(dú)和無(wú)助，因而滿足其社交需求能支持處于困窘中的個(gè)人和家庭獲得自信和力量。
(4)尊重需求。社會(huì)成員既有來(lái)自內(nèi)部的自我尊重需求，也要有來(lái)自外部社會(huì)環(huán)境的尊重和認(rèn)可的需求。尊重需求的滿足可以讓一個(gè)人充滿自信，信任他人和社會(huì)，而且能體現(xiàn)出自身的價(jià)值和意義。
(5)自我實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)是要進(jìn)一步的發(fā)揮潛能，追求更高的人生境界的高層次需求。因?yàn)榭陀^條件的限制，處于弱勢(shì)地位的社會(huì)成員其自我實(shí)現(xiàn)需要社會(huì)充分的重視、理解和支持。
2.針對(duì)獨(dú)居特困老年人，社會(huì)工作者可以開(kāi)展的服務(wù)內(nèi)容列舉如下：
(1)提供基本生活條件。特困人員是弱勢(shì)群體中的弱勢(shì)群體他們沒(méi)有生活來(lái)源，沒(méi)有勞動(dòng)能力，沒(méi)有法定贍養(yǎng)人等可以依靠。對(duì)于這部分群體，首先要為他們提供基本的生活條件，改善其生存狀況。這里的基本生活條件主要包括住房、食物、衣服以及出行等。
(2)提供日常生活照料。很多特困人員生活不能自理，或者不能完全自理，這就需要通過(guò)供養(yǎng)政策為他們提供日常生活所需要的照料服務(wù)，例如個(gè)人衛(wèi)生的洗漱洗理、居住環(huán)境的灑掃整飭、每日三餐的按時(shí)供給以及其他照料服務(wù)等。特別需要指出的是，當(dāng)季節(jié)變換時(shí)，要及時(shí)看護(hù)和照顧特困人員，以防發(fā)生意外。
(3)提供疾病治療。應(yīng)當(dāng)建立特困人員的健康檔案，了解他們的身體健康狀況，并對(duì)所患疾病實(shí)時(shí)監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理，定時(shí)進(jìn)行康復(fù)和救治。此外，應(yīng)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院或者專門機(jī)構(gòu)為特困人員定期體檢。一般性的體檢以及小的疾病可以通過(guò)設(shè)立在供養(yǎng)機(jī)構(gòu)的醫(yī)務(wù)室給予治療；需要到當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療的，還要及時(shí)聯(lián)系醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助部門，協(xié)調(diào)解決治療費(fèi)用問(wèn)題。
(4)辦理喪葬事宜。當(dāng)特困人員身故之后，應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系殯葬管理部門，處理喪葬事宜。如果當(dāng)?shù)刂贫ㄓ谢菝駳浽嵴�，�?yīng)當(dāng)確保亡故的特困供養(yǎng)人員能夠享受到。
【提示】本題考點(diǎn)是社會(huì)救助社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的基本需求和特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)內(nèi)容。其需要是按照馬斯洛需求層次論進(jìn)行展開(kāi)，也說(shuō)明特困服務(wù)對(duì)象需求的全面性，針對(duì)獨(dú)居特困老年人可以開(kāi)展的社會(huì)服務(wù)可以結(jié)合特困人員供養(yǎng)中的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分析。
9[案例分析題]
小寶在5個(gè)月的時(shí)候被確診為先天性智障，這對(duì)于他的家庭來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)沉重的打擊。本就不富裕的家庭，為了小寶的治療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用增加了很多開(kāi)支，平時(shí)需要親朋好友的救濟(jì)。眼看小寶到了上學(xué)的年齡，父母又開(kāi)始為小寶的上學(xué)問(wèn)題而煩惱，夫妻倆也經(jīng)常為小寶的康復(fù)問(wèn)題和生活問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵。作為社會(huì)工作者的你發(fā)現(xiàn)了他們家的情況，想要為他們提供相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。
問(wèn)題：
1.結(jié)合小寶一家的情況，你認(rèn)為為其提供服務(wù)采用個(gè)案管理方式比較適合，請(qǐng)說(shuō)明個(gè)案管理的特點(diǎn)是什么?
2.請(qǐng)擬定一份為小寶家庭服務(wù)的服務(wù)方案。
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.個(gè)案管理具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：
(1)它是一個(gè)過(guò)程，建立在服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者相互信任的關(guān)系基礎(chǔ)之上。
(2)運(yùn)用社會(huì)工作“人在情境”中的知識(shí)，協(xié)助陷于危機(jī)之中的服務(wù)對(duì)象。
(3)主要目標(biāo)在于確保對(duì)復(fù)雜、具有多重問(wèn)題以及失能的服務(wù)對(duì)象提供持續(xù)性的照顧：
(4)通過(guò)臨床上的干預(yù)來(lái)減緩因?yàn)榧膊『褪芩鶐?lái)的情緒問(wèn)題。
(5)注重運(yùn)用社會(huì)工作的轉(zhuǎn)介和倡導(dǎo)技巧，是一種跨領(lǐng)域的服務(wù)傳輸方法。
(6)所服務(wù)的目標(biāo)人群需要各種社區(qū)服務(wù)或長(zhǎng)期照顧服務(wù)，如經(jīng)濟(jì)、健康、醫(yī)療、社會(huì)和個(gè)人照顧等需求。
(7)需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能性能力和支持網(wǎng)絡(luò)加以評(píng)估，作為提供服務(wù)的依據(jù)。
(8)肯定服務(wù)對(duì)象自決、個(gè)人價(jià)值和尊嚴(yán)，以及參與決策的社會(huì)工作價(jià)值觀。
2.服務(wù)方案設(shè)計(jì)如下：
(1)問(wèn)題陳述及分析：第一，家庭經(jīng)濟(jì)水平滿足不了家庭生活需要，小寶的治療和康復(fù)費(fèi)用使得家庭人不敷出。第二，小寶臨近入學(xué)年齡，但由于其身體原因，遲遲不能入學(xué)：第三，夫妻關(guān)系不穩(wěn)定，經(jīng)常由于小寶的問(wèn)題爭(zhēng)吵，影響家庭和諧。
(2)方案設(shè)計(jì)：
①方案目標(biāo)：協(xié)助小寶一家提高生活質(zhì)量，保證小寶的治療和康復(fù)費(fèi)用，申請(qǐng)醫(yī)療救助；幫助小寶入學(xué)，協(xié)助其家庭申請(qǐng)教育救助；緩解、調(diào)和夫妻關(guān)系，使小寶生活在和諧、幸福的家庭中。
�、诜桨笇�(shí)施策：
一是評(píng)估小寶家庭情況，協(xié)助其申請(qǐng)教育救助，保障小寶入學(xué)接受教育的權(quán)利。
二是評(píng)估小寶父母工作能力和技巧，提供工作技能等培訓(xùn)，為其聯(lián)系和提供更好的工作機(jī)會(huì)，以提高小寶家庭的生活水平及質(zhì)量。
三是為小寶父母提供壓力紓解、交流溝通的技巧培訓(xùn)，使其在Et常生活中能夠正常、和諧地進(jìn)行溝通和交流，避免由于生活壓力過(guò)大而發(fā)生的沖突。
四是號(hào)召社會(huì)力量，為小寶一家提供更多的幫助和資源。
五是利用社區(qū)的志愿者等資源，為小寶提供陪伴、康復(fù)訓(xùn)練等志愿服務(wù)。
�、鄯桨笀�(zhí)行：包括整合資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行情況、處理危機(jī)等。
�、芊桨冈u(píng)估：包括小寶父母對(duì)服務(wù)的滿意程度、小寶對(duì)服務(wù)的滿意程度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估等。
10[案例分析題]
鄧女士，45歲，小學(xué)文化，原某玻璃廠職工，后下崗在家，靠領(lǐng)取低保度日。鄧女士的兒子曾因吸毒被勞教，解除勞教回家，但因其過(guò)去的經(jīng)歷，始終無(wú)法找到合適的工作。鄧女士的丈夫又患有精神疾病，沒(méi)有工作。鄧女士一家人擠住在10平方米左右的舊屋里，他們家沒(méi)什么親戚，因其丈夫每天要定時(shí)服藥，每月的醫(yī)藥費(fèi)用是一筆不小的開(kāi)支，一家人生活得非常困難。據(jù)了解，鄧女士所生活的社區(qū)里，還居住著很多這樣的生活困難家庭。
問(wèn)題：
1.鄧女士一家可以申請(qǐng)哪些方面的救助?
2.作為鄧女士所在社區(qū)的社會(huì)工作者，對(duì)于貧困居民的救助承擔(dān)著什么任務(wù)?
參考解析：
1.鄧女士一家可以申請(qǐng)如下救助：
(1)城市最低生活保障救助。
(2)醫(yī)療救助。
(3)住房救助。
2.上述案例中，社會(huì)工作者的主要任務(wù)有：
(1)改善社區(qū)環(huán)境。
(2)發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。
(3)促進(jìn)能力建設(shè)。
11[簡(jiǎn)答題]
2013年4月20日，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)地震，百萬(wàn)群眾受災(zāi)，無(wú)以計(jì)數(shù)的房屋損毀。震后，社工界多方力量均作出迅速反應(yīng)，展開(kāi)社工介入災(zāi)后救援計(jì)劃。
問(wèn)題：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)救助計(jì)劃，幫助災(zāi)區(qū)人民走出困境。
參考解析：
災(zāi)害救助分為不同的階段，社會(huì)工作介入災(zāi)害救助的計(jì)劃也應(yīng)結(jié)合每個(gè)階段的特點(diǎn)和任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
1.災(zāi)害救助的第一階段是災(zāi)后緊急救援到一個(gè)月內(nèi)的臨時(shí)安置階段。在災(zāi)后72小時(shí)以內(nèi)的工作重點(diǎn)是生命安全的維護(hù)，一切圍繞搶救生命展開(kāi)；災(zāi)后第三天到第十天是危機(jī)處理期，預(yù)防進(jìn)一步的傷害；災(zāi)后兩個(gè)星期至一個(gè)月內(nèi)是臨時(shí)生活庇護(hù)以及生活需求評(píng)估期。
因此在這一階段，社會(huì)工作者的介入計(jì)劃主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
(1)協(xié)助安置受災(zāi)人員。
(2)及時(shí)開(kāi)展危機(jī)干預(yù)。
2.災(zāi)害救助的第二階段是災(zāi)后一個(gè)月至半年內(nèi)。這一階段的工作重點(diǎn)主要是重建臨時(shí)住所，社會(huì)工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居，并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使之逐步適應(yīng)過(guò)渡時(shí)期的生活。
因此在這一階段，社會(huì)工作者的介入計(jì)劃主要體現(xiàn)在修復(fù)社會(huì)支持系統(tǒng)上。對(duì)于因?yàn)?zāi)害造成的家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失、正常的生活秩序和社會(huì)交往被打亂、社會(huì)生活陷入無(wú)序混亂狀態(tài)等情況，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員要積極運(yùn)用社工專業(yè)的方法，通過(guò)團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。
3.災(zāi)害救助的第三階段是災(zāi)后六個(gè)月至三年的中長(zhǎng)期恢復(fù)重建階段。這一階段的主要工作包括三項(xiàng)：一是家庭重建；二是社區(qū)重建；三是社會(huì)重建。
因此在這一階段，社會(huì)工作者介入計(jì)劃主要體現(xiàn)在重建與發(fā)展方面，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者要和社區(qū)成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復(fù)重建工作，開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，復(fù)建鄰里關(guān)系，恢復(fù)社會(huì)生活秩序，復(fù)蘇社區(qū)的經(jīng)濟(jì)秩序。
社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)模擬考試題及答案 2
1．接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的（ ），為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一起工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。
A．合作關(guān)系
B．服務(wù)關(guān)系
C．專業(yè)關(guān)系
D．幫扶關(guān)系
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參考答案：C
參考解析：接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一起工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。
2．“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并( )社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程。
A．了解
B．熟悉
C．服從
D．接受
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參考答案：D
參考解析：“接案”是社會(huì)工作者與潛在服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對(duì)象并接受社會(huì)工作服務(wù)的過(guò)程，也是社會(huì)工作者與潛在的服務(wù)對(duì)象通過(guò)溝通達(dá)成共同解決問(wèn)題初步協(xié)議的整個(gè)助人過(guò)程的開(kāi)始。
3．社會(huì)工作在預(yù)估階段需要對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要做出解釋，所謂解釋即是將所獲得的有關(guān)服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料、直覺(jué)及服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者對(duì)需要與問(wèn)題的認(rèn)識(shí)加以整理和組織，形成概念性的認(rèn)識(shí)，去( )。
A．界定問(wèn)題
B．解決問(wèn)題
C．解釋問(wèn)題
D．描述問(wèn)題
查看答案
參考答案：C
參考解析：考查預(yù)估的基本步驟與過(guò)程。
4.小華要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，則服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括( )。
A．自身存在的`優(yōu)勢(shì)
B．服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)
C．自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題
D．服務(wù)對(duì)象的家庭情況
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參考答案：D
參考解析：服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：(1)服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)；(2)服務(wù)對(duì)象自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題；(3)服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)；(4)服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。
5．社會(huì)工作中，社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括( )。
A．要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿
B．詳細(xì)和具體
C．要有服務(wù)對(duì)象的參與
D．公平和公正
E．計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合
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參考答案：ABCE
參考解析：制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：(1)要有服務(wù)對(duì)象的參與；(2)要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿；(3)詳細(xì)和具體；(4)要與工作的總目的、宗旨相符合。
6．王波是一名社會(huì)工作者，正在為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，那么她的服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有( )。
A．目的及目標(biāo)
B．關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象
C．確定服務(wù)期限
D．介入方法和介入行動(dòng)
E．識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素
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參考答案：ABD
參考解析：服務(wù)計(jì)劃由以下內(nèi)容構(gòu)成：(1)目的及目標(biāo)；(2)關(guān)注的問(wèn)題與對(duì)象；(3)介入的方法和介入行動(dòng)。
7．社會(huì)工作者們幫助小曹所在的中學(xué)辦理學(xué)籍證明材料；聯(lián)系社區(qū)青少年中心，專門安排老師一對(duì)一地教他學(xué)習(xí)電腦，并擔(dān)任中心臨時(shí)電腦管理助理；還做了小曹爺爺和姑姑的工作，讓他們一起來(lái)監(jiān)督他的日常生活。這種介入屬于( )。
A．直接介入
B．間接介入
C．整體介入
D．個(gè)別介入
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參考答案：B
參考解析：間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。在本案例中，社會(huì)工作者通過(guò)做小曹的學(xué)校、老師、家人等方面的工作來(lái)幫助他，屬于間接介入。
8．( )通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀的社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。
A．間接介入
B．直接介入
C．綜合介入
D．主觀介入
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參考答案：A
參考解析：介入可以分為直接介入、間接介入和綜合介入。間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會(huì)系統(tǒng)為關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。間接介入通常也稱為改變環(huán)境的工作，或中觀和宏觀社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)。
9．基線測(cè)量是指( )。
A．在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化
B．基本路線測(cè)量
C．對(duì)服務(wù)對(duì)象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為以及周圍系統(tǒng)的評(píng)價(jià)等)進(jìn)行測(cè)量
D．對(duì)服務(wù)對(duì)象的最低需求進(jìn)行測(cè)量
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參考答案：A
參考解析：本題考查基線測(cè)量的定義。
10、社會(huì)工作者小王正在開(kāi)展一個(gè)震后傷殘學(xué)生家長(zhǎng)減壓互助小組，督導(dǎo)要求她對(duì)小組過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)分別做出評(píng)估。
為此，小王應(yīng)向督導(dǎo)提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程中的（ �。┬畔�。
A．服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
B．服務(wù)結(jié)果
C．介入對(duì)象
D．介入行動(dòng)
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參考答案：D
參考解析：過(guò)程評(píng)估提供有關(guān)服務(wù)過(guò)程的各種信息，包括工作目標(biāo)、介入過(guò)程、介入行動(dòng)和介入影響。故而本題答案選D項(xiàng)。
11．可能會(huì)出現(xiàn)兩極情感反應(yīng)，即一方面對(duì)即將到來(lái)的分離產(chǎn)生失落、難過(guò)等負(fù)面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。以上描述的是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的( )階段。
A．接案
B．預(yù)估
C．計(jì)劃
D．結(jié)案
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參考答案：D
參考解析：結(jié)案是一個(gè)轉(zhuǎn)折性事件，意味著一種狀況的結(jié)束和另一種新經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)始。服務(wù)對(duì)象在這個(gè)階段可能會(huì)出現(xiàn)兩極情感反應(yīng)，即一方面對(duì)即將到來(lái)的分離產(chǎn)生失落、難過(guò)等負(fù)面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。
12、某社會(huì)福利中心社會(huì)工作者小星邀請(qǐng)入住老年人一起討論健康飲食年度服務(wù)計(jì)劃，老人們分享了對(duì)服務(wù)目標(biāo)的期望后，小星確定以增加老年人健康飲食知識(shí)為目標(biāo)，開(kāi)展每日健康講座，四季飲食知道等活動(dòng)，上述制定服務(wù)計(jì)劃的過(guò)程，體現(xiàn)的原則包括（ ）。
A .應(yīng)有服務(wù)對(duì)象的參與
B .尊重服務(wù)對(duì)象意愿
C .詳細(xì)且具體
D .重視對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響評(píng)估
E .服務(wù)對(duì)象的個(gè)別化介入
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參考答案：A,E
選擇介入行動(dòng)的原則:
(一）以人為本、服務(wù)對(duì)象自決
(二)個(gè)別化
(三）考慮服務(wù)對(duì)象的發(fā)展階段和他們的特點(diǎn)
(四）與服務(wù)對(duì)象相互依賴
(五)瞄準(zhǔn)服務(wù)目標(biāo)
(六）考慮經(jīng)濟(jì)效益
13、某全國(guó)性社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)將學(xué)習(xí)教育和專業(yè)服務(wù)相結(jié)合，組織部分高校社會(huì)工作專業(yè)師生暑期到西部地區(qū)參與鄉(xiāng)村振興工作，他們策劃并實(shí)施了村民社區(qū)參與能力提升項(xiàng)目，項(xiàng)目開(kāi)始前，研究生小余對(duì)參與項(xiàng)目的村民做了“參與態(tài)度和參與技能”的測(cè)量，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)再次對(duì)上述相關(guān)指標(biāo)做了測(cè)量，小余評(píng)估項(xiàng)目成效采用的方法有( )。
A .過(guò)程評(píng)估
B .結(jié)果評(píng)估
C .基線測(cè)量
D .績(jī)效評(píng)估
E .介入期測(cè)量
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參考答案：B,C
項(xiàng)目結(jié)束時(shí)對(duì)參與項(xiàng)目的村民做了“參與態(tài)度和參與技能”的測(cè)量，屬于結(jié)果評(píng)估。故B正確。
項(xiàng)目開(kāi)始前對(duì)參與項(xiàng)目的村民做了“參與態(tài)度和參與技能”的測(cè)量，屬于基線測(cè)量，故C正確。
社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)模擬考試題及答案 3
一、單項(xiàng)選擇題
1、學(xué)校小組工作中，為保證取得良好的效果，小組的開(kāi)展一定要建立在（B）。
A、相互信任的基礎(chǔ)上B、滿足學(xué)生實(shí)際需要的基礎(chǔ)上
C、廣泛參與的基礎(chǔ)上D、相互支持的基礎(chǔ)上
2、強(qiáng)調(diào)主要經(jīng)濟(jì)或社會(huì)功能的社區(qū)是（B）。
A、地域社區(qū)B、功能社區(qū)C、同質(zhì)性社區(qū) D、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
3、人們常常把國(guó)家規(guī)定的退休年齡作為老年期的開(kāi)始，我國(guó)政府規(guī)定老年人的年齡為（C）。
A、50歲以上B、55歲以上C、60歲以上D、65歲以上
4、婦女小組工作的小組類型中屬于發(fā)展性小組的是（A）。
A、進(jìn)城打工妹成長(zhǎng)小組B、受虐婦女支持小組C、下崗女工互助小組D、弱智兒童家長(zhǎng)小組
5、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口的頻繁流動(dòng)，活動(dòng)地域的擴(kuò)大，使得家庭規(guī)模趨向（A）。
A、小型化、簡(jiǎn)單化B、大型化、復(fù)雜化、小型化、單一化、多樣化、復(fù)雜化
6、在世界衛(wèi)生組織對(duì)殘疾的劃分中，由于身體的形態(tài)和功能的缺陷或異常而影響殘疾人參加正常社會(huì)活動(dòng)的情況是（D）。
A、殘廢B、損傷C、能力缺失D、殘障
7、不屬于矯正社會(huì)工作的價(jià)值理念的是（D）。
A、接納B、可塑性C、個(gè)別化D、監(jiān)管
8、家庭社會(huì)工作是以家庭為本的社會(huì)工作介入，促進(jìn)家庭正常運(yùn)轉(zhuǎn)及發(fā)展的社會(huì)福利與服務(wù)要?jiǎng)訂T社會(huì)及家庭（C）。
A、資金B(yǎng)、人力C、資源D、關(guān)系
9、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的理論基礎(chǔ)是（C）。
A、分析B、推論C、評(píng)估D、預(yù)估
18、實(shí)際生活中會(huì)有一些在生理、心理、智能、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童，微觀兒童社會(huì)工作的重要任務(wù)是幫助這些兒童順利發(fā)展、健康成長(zhǎng)。以下不屬于微觀兒童社會(huì)工作的是（D）。
A、對(duì)生活境遇不良的兒童的救助B、對(duì)孤兒、棄兒的救助
C、對(duì)行為偏差兒童的矯治D、增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)
19、在我國(guó)，一般來(lái)說(shuō)，0～5歲的兒童工作的主要負(fù)責(zé)部門是（C）。
A、全國(guó)總工會(huì)B、共青團(tuán)組織C、全國(guó)婦聯(lián)D、紅十字會(huì)
20、按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)一般稱老年群體中80歲以上的老年人為（C）
A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、超高齡老年人
21、根據(jù)不同的殘疾對(duì)人的生理功能和社會(huì)功能影響的不同，把殘疾分成損傷、能力缺失、殘障三類的組織是（B）。
A、國(guó)際殘疾人聯(lián)合會(huì)B、世界衛(wèi)生組織（WHO）C、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)D、國(guó)際社會(huì)工作協(xié)會(huì)
22、從我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的角度看，對(duì)從事家庭社會(huì)工作的工作人員（C）。
A、不需要經(jīng)過(guò)專門的培訓(xùn)B、可按其自身的興趣決定是否需要培訓(xùn)
C、需要進(jìn)行專門的培訓(xùn)D、必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的學(xué)歷教育
23、學(xué)校社會(huì)工作為學(xué)生提供個(gè)案服務(wù)時(shí)，一定要遵循的原則是（A）。
A、自愿B、自覺(jué)考試吧C、自主D、自由
24、最早也是最基本的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作方法是（A）。
A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、社會(huì)工作方法
25、殘疾人社會(huì)工作的根本目的是（B）。
A、促進(jìn)殘疾人的康復(fù)B、增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能C、加強(qiáng)殘疾人的社會(huì)參與D、增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)融合
26、矯正社會(huì)工作在一些國(guó)家和地區(qū)也稱為（A）。
A、感化工作B、教育工作C、改造工作D、監(jiān)管工作
27、社會(huì)的公共問(wèn)題的基礎(chǔ)是（A）。
A、個(gè)人問(wèn)題B、社會(huì)問(wèn)題C、群體問(wèn)題D、組織問(wèn)題
28、根據(jù)對(duì)老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（B）。
A、低齡老年人B、中齡老年人C、高齡老年人D、老齡老年人
29、優(yōu)撫社會(huì)工作的內(nèi)容不包含（D）。
A、協(xié)助優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)機(jī)構(gòu)內(nèi)新的生活B、協(xié)助老年優(yōu)撫對(duì)象適應(yīng)晚年生活
C、協(xié)助傷殘軍人的康復(fù)與融入社會(huì)D、提高軍人各項(xiàng)待遇
30、認(rèn)識(shí)到需要協(xié)助而自己主動(dòng)求助的，以及由他人介紹而接觸社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)并愿意成為其服務(wù)對(duì)象的人是（A）。
A、自愿性服務(wù)對(duì)象B、非自愿性服務(wù)對(duì)象C、咨詢性服務(wù)對(duì)象D、外展性服務(wù)對(duì)象
二、多項(xiàng)選擇題
31、當(dāng)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題已經(jīng)解決，或者服務(wù)對(duì)象已有能力自己應(yīng)付和解決問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作就將進(jìn)入結(jié)案階段。結(jié)案的主要任務(wù)包括（ABDE）。
A、總結(jié)工作B、鞏固已有的改變C、繼續(xù)保持專業(yè)工作關(guān)系D、做好結(jié)案記錄E、解除工作關(guān)系
32、下列觀點(diǎn)中屬于優(yōu)勢(shì)視角的是（ACDE）。
A、每一個(gè)婦女都有優(yōu)勢(shì)B、在對(duì)婦女進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)看到婦女自身的局限和問(wèn)題C、不幸事件具有傷害性D、不幸事件也可能是成長(zhǎng)的機(jī)遇E、所有的環(huán)境都充滿資源
33、學(xué)校社會(huì)工作者要關(guān)注學(xué)生中的群體包括（ABCDE）。
A、有特殊需要的學(xué)生B、有特殊困難的學(xué)生C、特殊家庭背景的學(xué)生D、特殊文化背景的學(xué)生E、有特別成長(zhǎng)經(jīng)歷的學(xué)生
34、青少年問(wèn)題包括（ABCDE）。
A、青少年心理和情緒問(wèn)題B、青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題C、青少年犯罪問(wèn)題
D、家庭矛盾沖突，親子關(guān)系失衡問(wèn)題E、失學(xué)失業(yè)和其他方面問(wèn)題
35、在殘疾人社會(huì)上作中，康復(fù)類型包括（ACDE）。
A、醫(yī)療康復(fù)B、心理康復(fù)C、教育康復(fù)D、職業(yè)康復(fù)E、社會(huì)康復(fù)
36、服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)是指社會(huì)工作服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)包括（ABCDE）。
A、個(gè)人B、家庭C、團(tuán)體D、組織E、社區(qū)
37、社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程的六個(gè)階段包括（ABD）。
A、接案、預(yù)估B、計(jì)劃、介入C、說(shuō)服、委托D、評(píng)估、結(jié)案E、說(shuō)服、介入
38、來(lái)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)求助的服務(wù)對(duì)象的類型包括（ABDE）。 A、自己主動(dòng)求助的B、鄰居、熟人、朋友介紹的C、領(lǐng)導(dǎo)委派的D、有關(guān)司法機(jī)構(gòu)要求的E、其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)介來(lái)的
39、社會(huì)工作過(guò)程中，資料收集是必不可少的重要工作。一般來(lái)說(shuō)，資料收集的內(nèi)容和范圍包括（ABCE）。
A、個(gè)人資料B、身體情況C、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和能力D、與服務(wù)對(duì)象無(wú)關(guān)的社會(huì)環(huán)境
E、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境
40、老年人的需要包括（ABCD）。
A、健康維護(hù)與經(jīng)濟(jì)保障B、就業(yè)休閑與社會(huì)參與C、婚姻家庭與居家安全D、后事安排E、就業(yè)培訓(xùn)
41、女性主義不同流派的共同特征是（ABDE）。
A、目標(biāo)都是為了達(dá)到兩性平等B、都重視女性的價(jià)值C、女性地位超越男性D、認(rèn)為社會(huì)角色劃分不應(yīng)只根據(jù)性別這個(gè)單一變項(xiàng)E、強(qiáng)調(diào)通過(guò)女性集體行動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)變遷目標(biāo)
42我國(guó)災(zāi)害應(yīng)急救助工作主要包括（ABCD）。
A、應(yīng)急救援B、受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移安置C、救災(zāi)資金D、物質(zhì)撥付E、評(píng)估救助對(duì)象的需要
43家庭社會(huì)工作的基本構(gòu)成要素包括（ABC）。
A、為家庭提供服務(wù)的社會(huì)工作者B、社會(huì)工作的對(duì)象—家庭C、家庭社會(huì)工作的價(jià)值觀
D、家庭工作的場(chǎng)所E、家庭工作的無(wú)知保障44、通用過(guò)程模式中的'基本系統(tǒng)包括（BCDE）。
A、評(píng)估系統(tǒng)B、改變媒介系統(tǒng)C服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)D、目標(biāo)系統(tǒng)E、行動(dòng)系統(tǒng)
45、對(duì)于青少年生涯輔導(dǎo)來(lái)說(shuō)，生涯規(guī)劃是一項(xiàng)重要的輔導(dǎo)內(nèi)容。青少年生涯規(guī)劃的重點(diǎn)包括（ACDE）。
A、自我認(rèn)識(shí)B、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C、認(rèn)識(shí)工作世界D、確認(rèn)自我的工作價(jià)值觀E、評(píng)估環(huán)境因素
三、填空題
46、婦女社會(huì)工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和生活環(huán)境。
47、在發(fā)展中國(guó)家，致殘的主要原因有傳染性疾病、營(yíng)養(yǎng)不良，先天性發(fā)育缺陷等。
48、社會(huì)工作作為一種職業(yè)，本身就是在社會(huì)福利制度內(nèi)的各種專業(yè)化的服務(wù)，是社會(huì)福利的發(fā)送渠道和實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)。
49、根據(jù)個(gè)人與社會(huì)二因素的犯罪原因理論，矯正社會(huì)工作的功能與作用也應(yīng)該從個(gè)人與社會(huì)兩個(gè)角度入手。
50、優(yōu)待是指國(guó)家、社會(huì)和群眾對(duì)烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經(jīng)濟(jì)上給予適當(dāng)高于普通社會(huì)成員待遇的制度。
51、為了達(dá)到改變服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)即是目標(biāo)系統(tǒng)。
52、青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的疾病目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長(zhǎng)的潛能。
53、老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需要。
54、婦女社會(huì)工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和生活環(huán)境。
55、殘疾人社會(huì)工作的根本目的是增強(qiáng)殘疾人的社會(huì)功能。
56、民政部門主管的安置社會(huì)工作的主要對(duì)象為退役士兵和軍隊(duì)離退休干部。
57、家庭社會(huì)工作是一項(xiàng)整合性的專業(yè)社會(huì)工作。
58、負(fù)責(zé)接案的工作者在面見(jiàn)服務(wù)對(duì)象之前要做好接案的資料準(zhǔn)備工作。
59、兒童在發(fā)展過(guò)程中往往會(huì)遇到各種問(wèn)題，在實(shí)際生活中會(huì)有一些在生理、心理、智能、情緒或適應(yīng)生活上遭遇到特殊困難的兒童。
60、隨著我國(guó)進(jìn)入老齡社會(huì)，優(yōu)撫對(duì)象老齡化狀況也十分嚴(yán)重。
61、社會(huì)救助強(qiáng)調(diào)國(guó)家和社會(huì)成員基本生存權(quán)利的責(zé)任和義務(wù)。
62、社區(qū)減災(zāi)工作的重點(diǎn)是宣傳教育宣傳教育和知識(shí)普及。
63、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。
64、厭學(xué)癥是學(xué)生消極對(duì)待學(xué)習(xí)的心理和行為的反應(yīng)模式。
65、學(xué)校個(gè)案工作主要是針對(duì)適應(yīng)不良、遭遇重大挫折、出現(xiàn)情緒和行為問(wèn)題的學(xué)生。
66、精神健康服務(wù)就是指那些促進(jìn)心理健康、減少心理疾病的服務(wù)。
67、單一因果論認(rèn)為，任何結(jié)果都能找到其唯一的原因。
68、接案面談的過(guò)程是一個(gè)與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系的過(guò)程，也是一個(gè)收集服務(wù)對(duì)象資料以為服務(wù)提供事實(shí)根據(jù)的過(guò)程。接案過(guò)程中所收集的資料是預(yù)估的基礎(chǔ)。
69、家庭寄養(yǎng)的服務(wù)對(duì)象是孤兒、棄兒或父母因故無(wú)法照顧的兒童。
70、優(yōu)待是指國(guó)家、社會(huì)和群眾對(duì)烈屬，因公犧牲、病故的軍人家屬，在政治、經(jīng)濟(jì)上給予適當(dāng)高于普通社會(huì)成員待遇的制度。
71、民政部門主管的安置社會(huì)工作的主要對(duì)象為退役士兵和軍隊(duì)離退休干部。
72、每個(gè)青少年的成長(zhǎng)都有不同的經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境的變化，也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃。
73、我國(guó)專門從事青少年工作的機(jī)構(gòu)包括中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)、中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
74、單以出生日期為標(biāo)準(zhǔn)界定的年齡常被稱為日歷年齡。
75、貧困救助包括城鄉(xiāng)最低生活保障、農(nóng)村五保供養(yǎng)等領(lǐng)域。
76、社會(huì)救助的努力方向或最終目的是要解決就業(yè)問(wèn)題。
77、家庭溝通理論被普遍應(yīng)用在家庭社會(huì)工作中，如夫妻關(guān)系調(diào)適、親子溝通等。
78、行為偏差兒童是指在行為上脫離預(yù)定軌道，異于正常兒童的個(gè)體。
79、青少年的思想道德品格輔導(dǎo)，主要基于青少年的道德發(fā)展規(guī)律及基本特點(diǎn)。
80、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會(huì)工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病、失能或傷害影響的服務(wù)對(duì)象、家庭和群體，增強(qiáng)促進(jìn)、維持和恢復(fù)盡可能好的社會(huì)功能。
81、多元因素決定論是社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式看待個(gè)人和社會(huì)問(wèn)題的一種角度。
82、家庭結(jié)構(gòu)圖也稱家庭樹(shù)或家庭圖譜，是以圖形來(lái)表示家庭中三代人之間關(guān)系的方法。
83、我國(guó)專門從事青少年工作的機(jī)構(gòu)包括中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)、中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
84、身體方面的問(wèn)題是老年人遇到的比較普遍的問(wèn)題，許多老年人，特別是高齡老年人都患有慢性疾病，需要長(zhǎng)期的健康照顧。
85、婦女社會(huì)工作的目的是為婦女的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的社會(huì)條件和生活環(huán)境。
86、有關(guān)資料表明，在致殘?jiān)蛑校话胍陨鲜强梢灶A(yù)防的。
87、矯正社會(huì)工作者所從事的福利服務(wù)有其法律上的依據(jù)。
88、社會(huì)工作者介入司法過(guò)程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開(kāi)始。
89、退伍安置社會(huì)工作涉及面廣，需要民政部門主動(dòng)與勞動(dòng)、人事、財(cái)政等部門密切配合，協(xié)商安置的渠道和措施。
90、目前，我國(guó)專門從事青少年工作的機(jī)構(gòu)包括中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)、中華全國(guó)青年聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
四、名詞解釋
91、社會(huì)康復(fù)
是指從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。
92、撫恤
一般是指對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。
93、預(yù)估
收集與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的詳細(xì)資料、理解服務(wù)對(duì)象問(wèn)題形成的過(guò)程，是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。
94、社會(huì)救助
是在社會(huì)成員因個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難時(shí)，由政府和社會(huì)對(duì)其提供基本保障的救助制度，是社會(huì)保障體系的重要組成部分。
95、評(píng)估
是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)，系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程，考查社會(huì)工作的介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。
96、老年社會(huì)工作
是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以老年人及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助老年人，特別是處境困難的老年人，改善社會(huì)功能，提高社會(huì)質(zhì)量，使老年人有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。
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