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2017年助理社會(huì)工作師綜合能力預(yù)測(cè)考題
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
第1題在個(gè)案工作中，收集完了資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是( )。
A. 制訂計(jì)劃
B. 簽訂協(xié)議
C. 開(kāi)展服務(wù)
D. 建立檔案
【答案】A
【解析】在個(gè)案工作中，收集完資料并對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對(duì)象提供合適、有效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
第2題 社區(qū)社會(huì)工作者肖月利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中她扮演的角色是( )。
A. 治療者
B. 使能者
C. 倡導(dǎo)者
D. 教育者
【答案】C
【解析】在實(shí)施服務(wù)工作計(jì)劃的過(guò)程中，社會(huì)工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者需要根據(jù)服務(wù)介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者、治療者等基本的角色，推動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃的順利實(shí)施。其中，倡導(dǎo)者角色，即社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。
第3題 我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，殘疾人康復(fù)工作以( )為基礎(chǔ)。
A. 社區(qū)康復(fù)
B. 醫(yī)院康復(fù)
C. 社會(huì)康復(fù)
D. 家庭康復(fù)
【答案】A
【解析】《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》規(guī)定康復(fù)總體方針是：①康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國(guó)傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合;②以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托;③以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn)，優(yōu)先開(kāi)展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù);④發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。
第4題 頤和家園居住了多位自閉癥兒童，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了5位居民擔(dān)任志愿者，開(kāi)展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開(kāi)展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者講解了自閉癥兒童的一些特征及如何引導(dǎo)兒童康復(fù)治療的技巧。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者( )的培訓(xùn)。
A. 服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)
B. 服務(wù)信心提升
C. 認(rèn)識(shí)服務(wù)目標(biāo)
D. 服務(wù)理念和價(jià)值
【答案】A
【解析】志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致;②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平;③通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。
第5題 某小區(qū)65歲以上老人占居民總數(shù)的30%，其中獨(dú)居老人家庭和空巢老人家庭約占25%。為了幫助這些老年人安度晚年，社會(huì)工作者常開(kāi)展的服務(wù)不包括( )。
A. 心理健康服務(wù)
B. 游戲治療服務(wù)
C. 醫(yī)療保健服務(wù)
D. 老人社交小組活動(dòng)
【答案】B
【解析】老年人社會(huì)服務(wù)或老年人社會(huì)工作是以老年人為對(duì)象的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，是用社會(huì)工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問(wèn)題的服務(wù)。不但老年人的物質(zhì)生活，而且老年人的精神生活都成為社會(huì)不得不予以關(guān)注的問(wèn)題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨(dú)居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對(duì)社會(huì)生活適應(yīng)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會(huì)參與也是老人服務(wù)的重要內(nèi)容。
第6題 社會(huì)工作者在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式，這屬于社區(qū)工作的( )。
A. 社區(qū)照顧模式
B. 社會(huì)策劃模式
C. 社區(qū)行動(dòng)模式
D. 地區(qū)發(fā)展模式
【答案】B
【解析】社會(huì)策劃模式是在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專(zhuān)家的意見(jiàn)和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式。
第7題 根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類(lèi)，安置無(wú)家可歸者屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的( )。
A. 過(guò)程目標(biāo)
B. 結(jié)果目標(biāo)
C. 任務(wù)目標(biāo)
D. 基本目標(biāo)
【答案】C
【解析】美國(guó)著名社區(qū)工作專(zhuān)家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿(mǎn)足社區(qū)需要，達(dá)
到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。
第8題 社區(qū)中的人際關(guān)系屬于社區(qū)資源中的( )。
A. 非正式資源
B. 人力資源
C. 物力資源
D. 財(cái)力資源
【答案】B
【解析】社區(qū)資源的種類(lèi)有三類(lèi)：①人力資源，包括社區(qū)中所有的個(gè)人體力、技術(shù)、智慧、助人意愿以及人際關(guān)系等;②物力資源，主要是可用于社區(qū)服務(wù)的場(chǎng)地、設(shè)備;③財(cái)力資源，主要是社區(qū)服務(wù)所需要的經(jīng)費(fèi)，一般有政府支持、社會(huì)捐助和服務(wù)收費(fèi)三個(gè)來(lái)源。
第9題 實(shí)證主義由( )提出的。
A. 泰勒
B. 莫瑞
C. 孔德
D. 勒溫
【答案】C
【解析】實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于l9世紀(jì)30～40年代，由孔德首先提出，后來(lái)得到進(jìn)一步完善。
第10題 由于小俊的父母長(zhǎng)年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時(shí)小俊的母親和奶奶的關(guān)系不好，因此父母很少打電話回家過(guò)問(wèn)他的生活及學(xué)習(xí)情況。如今爺爺奶奶年事已高，無(wú)力管教小俊，最近村里開(kāi)了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是( )。
A. 爺爺奶奶過(guò)于溺愛(ài)
B. 家長(zhǎng)疏于管教
C. 家庭條件不好
D. 母親和奶奶關(guān)系不好
【答案】B
【解析】小俊的父母很少打電話過(guò)問(wèn)他的學(xué)習(xí)生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無(wú)力管教，家長(zhǎng)的長(zhǎng)期疏于管教導(dǎo)致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡(luò)游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長(zhǎng)疏于管教。
第11題 組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)助直線部門(mén)的管理者，指的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)類(lèi)型中的( )。
A. 直線型組織結(jié)構(gòu)
B. 直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C. 職能式組織結(jié)構(gòu)
D. 直線職能式組織結(jié)構(gòu)
【答案】B
【解析】直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專(zhuān)家有責(zé)任來(lái)協(xié)助直線部門(mén)的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門(mén)，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
第12題 注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述的社會(huì)工作研究方法是( )。
A. 定量研究
B. 定性研究
C. 社會(huì)研究
D. 個(gè)案研究
【答案】B
【解析】定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。
第13題 張杰和張敏兄弟兩人從小父母雙亡，倆兄弟相依為命，后張杰因出差途中遭遇車(chē)禍身亡，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，張敏可以領(lǐng)到張杰本人工資( )的供養(yǎng)親屬撫恤金。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【答案】A
【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補(bǔ)助有三種。①喪葬補(bǔ)助金，為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月在上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，為48個(gè)月至60個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。
第14題 社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)( )提供的支持和幫助。
A. 精神生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員
B. 物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員
C. 社會(huì)交往面臨危機(jī)的社會(huì)成員
D. 工作面臨危機(jī)的社會(huì)成員
【答案】B
【解析】社會(huì)救助是政府或社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物質(zhì)生活面臨危機(jī)的社會(huì)成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。
第15題 ( )是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。
A. “在社區(qū)照顧”
B. “由社區(qū)照顧”
C. “為社區(qū)照顧”
D. “對(duì)社區(qū)照顧”
【答案】B
【解析】社區(qū)原本指彼此有緊密關(guān)系的人群。“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)部資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。
第16題 何月是家中的獨(dú)子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據(jù)《中華人民共和國(guó)工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，何月的母親可以領(lǐng)到何月本人工資( )的供養(yǎng)親屬撫恤金。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【答案】B
【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內(nèi)因工傷導(dǎo)致死亡的，其直系親屬可領(lǐng)取的補(bǔ)助有三種。①喪葬補(bǔ)助金，為6個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。②供養(yǎng)親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發(fā)給由因工死亡職工生前提供主要生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的親屬。標(biāo)準(zhǔn)為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上增加10%。核定的各供養(yǎng)親屬的撫恤金之和不應(yīng)高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)，為48個(gè)月至60個(gè)月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資。
第17題 下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是( )。
A. 社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)
B. 社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初
C. 由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同
D. 社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)
【答案】B
【解析】l9世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。
第18題 在社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務(wù)的( )。
A. 職業(yè)化
B. 正規(guī)化
C. 非機(jī)構(gòu)化
D. 專(zhuān)業(yè)化
【答案】C
【解析】“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)，即有需要及依賴(lài)外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得專(zhuān)業(yè)人員的照顧。“在社區(qū)照顧”的核心是照顧服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。
第19題 《勞動(dòng)法》規(guī)定在勞動(dòng)合同的解除方式不包括( )。
A. 協(xié)商解除
B. 經(jīng)濟(jì)性裁員
C. 即時(shí)辭退
D. 金融危機(jī)
【答案】D
【解析】《勞動(dòng)法》規(guī)定在勞動(dòng)合同的期限屆滿(mǎn)之前，當(dāng)事人可以解除勞動(dòng)合同，提前終止勞動(dòng)合同的效力。勞動(dòng)合同的解除可：①協(xié)商解除，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同;②法定解除，其形式有即時(shí)辭職、預(yù)告辭職、即時(shí)辭退、預(yù)告辭退、經(jīng)濟(jì)性裁員五種情形。
第20題 危機(jī)介入模式的特點(diǎn)是( )。
A. 注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估
B. 迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題
C. 注重從人際交往的場(chǎng)境中了解服務(wù)對(duì)象
D. 注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度
【答案】B
【解析】危機(jī)介入模式的特點(diǎn)包括四個(gè)方面：①迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題;②快速作出危險(xiǎn)性判斷;③有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒;④積極協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題。
第21題 定量研究的邏輯方法是( )。
A. 演繹法
B. 推理法
C. 實(shí)驗(yàn)法
D. 歸納法
【答案】A
【解析】定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過(guò)文獻(xiàn)回顧和實(shí)地探索，歸納提煉出研究問(wèn)題和研究框架，然后進(jìn)行研究設(shè)計(jì)，再依托問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究問(wèn)題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過(guò)程中同步分析資料。
第22題 《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見(jiàn)》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行
( )的籌資機(jī)制。
A. 政府資助
B. 集體扶持
C. 個(gè)人繳費(fèi)
D. 個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合
【答案】D
【解析】《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見(jiàn)》指出，新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)行個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合的籌資機(jī)制。
第23題 行為治療模式的核心特點(diǎn)是( )。
A. 注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估
B. 側(cè)重修正行為效果的評(píng)估
C. 強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系
D. 關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正
【答案】D
【解析】行為修正是指具體制訂和實(shí)施行為修正計(jì)劃的過(guò)程。關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點(diǎn)。它通常需要完成3項(xiàng)主要任務(wù)：①確定行為修正的目標(biāo)，明確需要改變的行為或者需要學(xué)習(xí)的新的行為;②選擇行為修正的治療技術(shù);③實(shí)施行為修正計(jì)劃。
第24題 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的需要提供救助。對(duì)照有關(guān)法規(guī)關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說(shuō)法不正確的是( )。
A. 對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治
B. 保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全
C. 幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位
D. 派工作人員護(hù)送流浪乞討人員返回住所地
【答案】D
【解析】我國(guó)《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治;④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證;⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理;⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。
第25題 調(diào)查問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)不包括( )。
A. 評(píng)價(jià)
B. 封面信
C. 答案
D. 指導(dǎo)語(yǔ)
【答案】A
【解析】問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)包括：①標(biāo)題;②封面信;③指導(dǎo)語(yǔ);④問(wèn)題和答案;⑤編碼;⑥其他，如問(wèn)卷編號(hào)、被訪者聯(lián)系電話、訪問(wèn)員簽名、訪問(wèn)時(shí)間、結(jié)束感謝等。
第26題 小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，是( )提出的觀點(diǎn)。
A. 柯義爾
B. 克那普卡
C. 內(nèi)森
D. 法利
【答案】C
【解析】?jī)?nèi)森是這樣來(lái)定義小組工作的目標(biāo)與功能：“在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)目標(biāo)范圍內(nèi)，社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的小組工作的目標(biāo)在于幫助組員利用小組來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，預(yù)防問(wèn)題的產(chǎn)生，或者保持一種功能性水平，防止問(wèn)題的進(jìn)一步惡化，小組工作還可以發(fā)展出更有效的小組模式，維護(hù)機(jī)構(gòu)的功能性，消除環(huán)境發(fā)展障礙。”
第27題 社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：( )一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。
A. 方案設(shè)計(jì)
B. 人員配置
C. 儀器配置
D. 需求評(píng)估
【答案】D
【解析】社會(huì)工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過(guò)程是：需求評(píng)估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展。
第28題 ( )美國(guó)將危機(jī)介人模式正式列入社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并在社會(huì)工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式。
A. 1946年
B. 1 957年
C. 1968年
D. 1974年
【答案】A
【解析】問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需要評(píng)估是社會(huì)服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)，一個(gè)全面性的問(wèn)題認(rèn)識(shí)和需求評(píng)估過(guò)程主要包括認(rèn)識(shí)社區(qū)問(wèn)題、尋求解決這些問(wèn)題的資源，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性和服務(wù)的重要性排列優(yōu)先次序，開(kāi)展方案策劃和提供服務(wù)。
第29題 研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對(duì)自己的長(zhǎng)相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經(jīng)做了不下五次的整容，結(jié)果引發(fā)了一些后遺癥，根據(jù)( )，可以判斷這是一種偏差行為。
A. 統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
B. 內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
C. 行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)
D. 社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
【答案】A
【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。
第30題 李明的兒子李燦今年兩歲半了，特別調(diào)皮，不懂事，見(jiàn)到家里的碗筷就扔，一年下來(lái)，家里的碗都換了好幾批了，弄得李明很無(wú)奈，向社會(huì)工作者求助，最能解釋李燦行為的是( )。
A. 李燦有一定的性格障礙，需要矯正
B. 李燦可能不喜歡父母，所以故意這么做，可以理解
C. 李燦可能行為比較偏激，需要調(diào)整
D. 3歲前的嬰幼兒基本上都是以自我為中心的，還難以從他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，李燦的行為很正常
【答案】D
【解析】李燦今年只有兩歲半，處于嬰幼兒階段，因此他具有這個(gè)階段的兒童的特征，還難以從他人的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，所以他的行為也屬正常。
第31題 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)將李燕自己撰寫(xiě)的個(gè)案研究報(bào)告及材料交給另一個(gè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員予以評(píng)估，這種評(píng)估方式稱(chēng)為( )。
A. 直接評(píng)估
B. 間接評(píng)估
C. 同行評(píng)估
D. 服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估
【答案】C
【解析】為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意程度;②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r;③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。
第32題 問(wèn)卷調(diào)查是社會(huì)工作的研究方法之一。它依據(jù)問(wèn)卷收集資料，并可將問(wèn)卷的問(wèn)題分為態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型，以下屬于狀態(tài)類(lèi)型的提問(wèn)是( )。
A. “你對(duì)××社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿(mǎn)意嗎”
B. “過(guò)去一星期你上過(guò)網(wǎng)吧幾次”
C. “你是否曾經(jīng)失業(yè)”
D. “你認(rèn)為你們的夫妻關(guān)系好嗎”
【答案】C
【解析】問(wèn)題是問(wèn)卷的核心所在，有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種類(lèi)型。態(tài)度說(shuō)明對(duì)某個(gè)議題的看法，如“你對(duì)XY社工師事務(wù)所提供的服務(wù)滿(mǎn)意嗎”;行為代表實(shí)際行動(dòng)狀況，如“過(guò)去一星期你上過(guò)網(wǎng)吧幾次”;狀態(tài)涉及人口社會(huì)特征、個(gè)人經(jīng)歷及其他信息，如性別、年齡、文化程度、婚姻狀況、收入水平等。網(wǎng)友解析(1)做題筆記我來(lái)寫(xiě)解析討論此題我需要解析我有疑惑，去提問(wèn)提供解析：還可以輸入:500個(gè)字語(yǔ)音解析
第33題 當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到恐懼時(shí)，可采用行為治療模式中的( )治療技術(shù)。
A. 厭惡療法
B. 放松練習(xí)
C. 系統(tǒng)脫敏
D. 模仿
【答案】C
【解析】當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)事物感到害怕、恐懼，不敢接近，可運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術(shù)。
第34題 將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程是( )。
A. 社會(huì)工作
B. 個(gè)案工作
C. 社會(huì)工作行政
D. 小組工作
【答案】C
【解析】社會(huì)工作行政是將社會(huì)政策變?yōu)橛行У纳鐣?huì)福利服務(wù)的過(guò)程，它在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：①將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng);②合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù);③總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議。
第35題 初級(jí)社會(huì)工作者小月在剛開(kāi)始工作時(shí)，不熟悉相關(guān)政策。小月的督導(dǎo)員給她進(jìn)行了相應(yīng)的講解，小月的服務(wù)技能因此得到提高。督導(dǎo)員教給了小月( )的知識(shí)。
A. 社會(huì)問(wèn)題
B. 工作者本身
C. 服務(wù)對(duì)象群
D. 工作過(guò)程
【答案】A
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)能力學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。具體內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí);②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí);③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)，不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問(wèn)題，督導(dǎo)者要告訴被督導(dǎo)者這些問(wèn)題的原因，國(guó)家、社會(huì)和社區(qū)對(duì)特殊社會(huì)問(wèn)題的干預(yù)政策，這些特殊問(wèn)題對(duì)人們生活的影響，機(jī)構(gòu)服務(wù)與社會(huì)問(wèn)題間的關(guān)系等方面的知識(shí);④教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí);⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí);⑥提供專(zhuān)業(yè)性“建議和咨詢(xún)”。
第36題 關(guān)于社區(qū)工作的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A. 分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向
B. 介入問(wèn)題的層面更為微觀
C. 富有批判和反思精神
D. 具有政治性
【答案】B
【解析】社區(qū)工作的特點(diǎn)主要包括：①分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向;②介入問(wèn)題的層面更為宏觀;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
第37題 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是( )。
A. 非營(yíng)利機(jī)構(gòu)
B. 社會(huì)輔助機(jī)構(gòu)
C. 政府團(tuán)體
D. 社會(huì)職能部門(mén)
【答案】A
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人興辦的，通過(guò)社會(huì)福利從業(yè)人員，包括專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者、半專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的非營(yíng)利組織。
第38題 某汽車(chē)集團(tuán)積極參與所屬社區(qū)的公益事業(yè)，為該社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)捐款，該集團(tuán)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，通過(guò)支持社區(qū)的工作，可以間接造福在當(dāng)?shù)毓镜膯T工，使工作環(huán)境變得更好，促使員工滿(mǎn)意度增加，該企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)屬于( )。
A. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)機(jī)
B. 自我利益動(dòng)機(jī)
C. 公共關(guān)系動(dòng)機(jī)
D. 稅法政策動(dòng)機(jī)
【答案】B
【解析】有些企業(yè)的捐款動(dòng)機(jī)并非增加短期獲利或是建立良好的公共關(guān)系，而是增加長(zhǎng)期獲利，仍以能使自己獲利為最重要的考慮因素。
第39題 ( )主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。
A. 發(fā)展模式
B. 教育模式
C. 互動(dòng)模式
D. 社會(huì)目標(biāo)模式
【答案】D
【解析】作為最早形成的小組工作模式之一，社會(huì)目標(biāo)模式主要運(yùn)用于社區(qū)發(fā)展的項(xiàng)目或領(lǐng)域。其注重的是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)。
第40題 根據(jù)馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有( )。
A. 自信心
B. 成就感
C. 避免職業(yè)病的侵襲
D. 宗教信仰
【答案】A
【解析】人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿(mǎn)信心、能獨(dú)立自主。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴(lài)和高度評(píng)價(jià)。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿(mǎn)足，能使人對(duì)自己充滿(mǎn)信心，對(duì)社會(huì)滿(mǎn)腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價(jià)值。
第41題 適用于研究問(wèn)題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)等場(chǎng)合的社會(huì)工作研究方法是( )。
A. 定量研究
B. 定性研究
C. 社會(huì)研究
D. 個(gè)案研究
【答案】A
【解析】定量研究適用于研究問(wèn)題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)等場(chǎng)合。如社會(huì)工作研究者可以根據(jù)既有最低生活保障對(duì)象的資料，剖析貧窮形成的原因，為政府完善最低生活保障政策提供依據(jù);社會(huì)工作研究者也可以收集居民的社區(qū)需要，從而確定社區(qū)工作項(xiàng)目的切入點(diǎn)。
第42題 對(duì)前來(lái)尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要做的工作是( )。
A. 了解他們的愿望
B. 分析他們求助的原因
C. 促使他們成為服務(wù)對(duì)象
D. 立即解決其所提出的問(wèn)題
【答案】A
【解析】對(duì)于前來(lái)尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對(duì)求助者有一個(gè)總體的了解。
第43題 老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題，屬于老年人享有的( )。
A. 享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利
B. 婚姻自由權(quán)
C. 繼承權(quán)
D. 財(cái)產(chǎn)所有權(quán)
【答案】B
【解析】婚姻自由權(quán)，即老年人有權(quán)按照自己的意愿決定和處理婚姻問(wèn)題。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活，也不能因?yàn)槔夏耆说幕橐鲫P(guān)系變化而不履行贍養(yǎng)義務(wù)。
第44題 某小組活動(dòng)即將結(jié)束，下列屬于社會(huì)工作者在最后階段安排的工作是( )。
A. 應(yīng)組員要求延長(zhǎng)小組，直到組員愿意離開(kāi)為止
B. 請(qǐng)同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開(kāi)組員
C. 鼓勵(lì)和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡(luò)
D. 告訴組員以后不要再來(lái)向自己尋求幫助
【答案】C
【解析】社會(huì)工作者在小組活動(dòng)的最后階段，應(yīng)幫助組員向其家人、社區(qū)或周?chē)渌藢で笾С�，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。
第45題 根據(jù)社區(qū)工作目標(biāo)的分類(lèi)，解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題屬于社區(qū)工作目標(biāo)中的( )。
A. 過(guò)程目標(biāo)
B. 結(jié)果目標(biāo)
C. 任務(wù)目標(biāo)
D. 基本目標(biāo)
【答案】C
【解析】美國(guó)著名社區(qū)工作專(zhuān)家羅夫曼將社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。其中，任務(wù)目標(biāo)是指解決一些特定的社會(huì)問(wèn)題，包括完成一項(xiàng)具體的工作，滿(mǎn)足社區(qū)需要，達(dá)到一定的社會(huì)福利目標(biāo)等，如修橋鋪路、安置無(wú)家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問(wèn)題等。
第46題 從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、( )和控制等環(huán)節(jié)。
A. 監(jiān)督
B. 行政管理
C. 評(píng)估
D. 人力資源管理
【答案】D
【解析】從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的運(yùn)作。
第47題 隨著社會(huì)的進(jìn)步和社會(huì)制度的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍和性質(zhì)也在變化。下列人群中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大對(duì)象的是( )。
A. 社會(huì)大眾
B. 殘疾人
C. 留守兒童
D. 孤寡老人
【答案】A
【解析】隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作對(duì)象的范圍在不斷擴(kuò)大，它已經(jīng)不再只是包括社會(huì)上公認(rèn)的弱勢(shì)群體，而是可能涉及所有社會(huì)成員。社會(huì)工作不但面對(duì)困難群體、弱勢(shì)群體進(jìn)行社會(huì)服務(wù)，而且面對(duì)社會(huì)進(jìn)行公共服務(wù)。這樣，社會(huì)大眾也就成了社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象。
第48題 督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個(gè)別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動(dòng)員個(gè)人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的( )。
A. 支持功能
B. 教育功能
C. 輔助功能
D. 行政功能
【答案】A
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)的支持功能，是指督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理方面和個(gè)別關(guān)系方面的支持，促使被督導(dǎo)者動(dòng)員個(gè)人在工作方面有良好的表現(xiàn)。
第49題 老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，屬于老年人享有的( )。
A. 生活保障權(quán)
B. 健康權(quán)
C. 文化教育權(quán)
D. 享受生活照料的權(quán)利
【答案】B
【解析】健康權(quán)，即老年人有從國(guó)家與社會(huì)獲得醫(yī)療照顧的權(quán)利。國(guó)家建立多種形式的醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保障老年人的基本醫(yī)療需要。城鎮(zhèn)中的老年人可以享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，農(nóng)村中的老年人可以享受新型合作醫(yī)療待遇。除此之外，對(duì)于老年人患病，本人和贍養(yǎng)人確實(shí)無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用的，當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助，并提倡社會(huì)救助。
第50題 社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演( )角色。
A. 監(jiān)督者
B. 宣傳者
C. 倡導(dǎo)者
D. 實(shí)施者
【答案】D
【解析】社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演實(shí)施者角色。在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中，政府負(fù)有直接推行社會(huì)政策的責(zé)任，但與此同時(shí)，政府也可以借助其他專(zhuān)業(yè)團(tuán)體推行社會(huì)政策。作為社會(huì)中的專(zhuān)業(yè)團(tuán)體之一，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)就是政府推行社會(huì)政策可以借助的力量之一。
第51題 社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)使命是( )。
A. 構(gòu)建和完善社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的理論和方法
B. 使社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有別于其他服務(wù)專(zhuān)業(yè)，成為服務(wù)專(zhuān)業(yè)中的佼佼者
C. 通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)動(dòng)能，最終提升其生活福利水平
D. 增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值
【答案】C
【解析】社會(huì)工作是幫助社會(huì)中有困難和有需要的人，通過(guò)提供必要的資源或服務(wù)，來(lái)提升他們的自信心和能力，從而實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)。
第52題 國(guó)際社會(huì)工作認(rèn)同的社會(huì)工作價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”指的是( )。
A. 社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)超越個(gè)人利益為他人提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)
B. 社會(huì)工作者追求社會(huì)變革，特別是與弱勢(shì)群體一起努力，并代表他們尋求社會(huì)變革
C. 社會(huì)工作者對(duì)每個(gè)人都要給予關(guān)心和尊重，意識(shí)到個(gè)體的差異和文化及種族上的多元性
D. 社會(huì)工作者始終意識(shí)到專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與其相適應(yīng)的方式開(kāi)展實(shí)際工作
【答案】D
【解析】社會(huì)工作者應(yīng)坦誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象，并敢于認(rèn)識(shí)到自身的不足，能真誠(chéng)地分享自我的問(wèn)題和需要，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則與標(biāo)準(zhǔn)，并有效地運(yùn)用它們開(kāi)展社會(huì)服務(wù)。社會(huì)工作者要在幫助個(gè)人和實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展兩個(gè)層面上努力促進(jìn)人類(lèi)、制度與環(huán)境之間的和諧。
第53題 社會(huì)工作督導(dǎo)有多種類(lèi)型，如果某一種督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專(zhuān)業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任，督導(dǎo)者通常是上級(jí)或是主管，則這種督導(dǎo)類(lèi)型是( )。
A. 管理式督導(dǎo)
B. 咨詢(xún)式督導(dǎo)
C. 訓(xùn)練式督導(dǎo)
D. 師徒式督導(dǎo)
【答案】A
【解析】一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類(lèi)型有四種，即師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、咨詢(xún)式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)。其中，在管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專(zhuān)業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。
第54題 馬斯洛認(rèn)為，人類(lèi)需要從低到高依次為( )。
A. 生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
B. 安全需要、生理需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
C. 生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要
D. 生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、尊重需要
【答案】A
【解析】馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，依次構(gòu)成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類(lèi)：一類(lèi)是低級(jí)的生理性需要，即第一和第二層;另一類(lèi)是高級(jí)的社會(huì)性需要，即第三、四、五層，其中“自我實(shí)現(xiàn)的需要”處于最高層次。
第55題 在工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者有可能會(huì)碰到一些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)幫助的服務(wù)對(duì)象，此時(shí)社會(huì)工作者可以提供的服務(wù)是( )。
A. 接案
B. 評(píng)估
C. 結(jié)案
D. 轉(zhuǎn)介
【答案】D
【解析】與服務(wù)對(duì)象初次接觸的過(guò)程，社會(huì)工作者有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)：對(duì)于那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過(guò)一些必要的手續(xù)把服務(wù)對(duì)象介紹給其他能夠給予及時(shí)必要幫助的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者其他社會(huì)工作者。
第56題 社會(huì)工作者接觸居民.在維持對(duì)話過(guò)程中，積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受，此屬于( )技巧。
A. 聆聽(tīng)
B. 同理心
C. 分享感受
D. 體諒
【答案】B
【解析】維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、.分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。
第57題 ( )人小組最容易完成任務(wù)。
A. 3
B. 5
C. 8
D. 25
【答案】c
【解析】一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過(guò)，超過(guò)25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。
第58題 社區(qū)社會(huì)工作者圓圓負(fù)責(zé)清景社區(qū)的工作，她通過(guò)定期舉辦樓門(mén)(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓 (單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間意識(shí)。圓圓所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的( )。
A. 團(tuán)結(jié)鄰里
B. 社區(qū)教育
C. 社區(qū)參與
D. 促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展
【答案】A
【解析】團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社會(huì)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。例如，通過(guò)興趣小組讓一些興趣相同但關(guān)系不良的社區(qū)鄰里加入進(jìn)來(lái)，讓他們能夠交流起來(lái)。社會(huì)工作者也會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善，例如，通過(guò)定期舉辦樓門(mén)(單元)居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制訂和宣傳“樓門(mén)(單元)文明公約”，培養(yǎng)居民愛(ài)護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)。
第59題 小明患有嚴(yán)重的抑郁癥，不愛(ài)出門(mén)，不愛(ài)與人接觸，對(duì)周?chē)氖挛锬魂P(guān)心，小明的父母向社會(huì)工作者張?zhí)m求助，張?zhí)m開(kāi)始尋找小明感興趣的事物，希望能引起小明的注意，此時(shí)，張?zhí)m扮演的角色是( )。
A. 治療者
B. 使能者
C. 倡導(dǎo)者
D. 教育者
【答案】B
【解析】社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變，是扮演的使能者角色。
第60題 有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為三種類(lèi)型，其中( )機(jī)構(gòu)是經(jīng)常影響公共政策制定的組織。
A. 互益性
B. 政治性
C. 社會(huì)性
D. 公益性
【答案】B
【解析】有一些學(xué)者以服務(wù)對(duì)象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營(yíng)利機(jī)構(gòu)分為公益性、互益性和政治性三種類(lèi)別。其中公益性機(jī)構(gòu)是指私人基金會(huì)，提供具有公益目的的服務(wù)，主要由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成。互益性機(jī)構(gòu)的設(shè)立以其會(huì)員的利益為目的，例如各種職業(yè)團(tuán)體。政治性機(jī)構(gòu)是在民主社會(huì)中組成的具有獨(dú)特的政治性目的，經(jīng)常影響公共政策制定的組織。
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
第61題 社會(huì)工作的基本要素包括( )。
A. 服務(wù)對(duì)象
B. 社會(huì)工作價(jià)值觀
C. 社會(huì)工作者
D. 社會(huì)工作目標(biāo)
E. 助人活動(dòng)
【答案】ABCE
【解析】社會(huì)工作是做人的工作，或者說(shuō)是同服務(wù)對(duì)象一起工作。社會(huì)工作也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程。其基本要素包括：服務(wù)對(duì)象(也稱(chēng)受助者、案主或工作對(duì)象)、社會(huì)工作者、社會(huì)工作價(jià)值觀、專(zhuān)業(yè)助人方法、助人活動(dòng)。
第62題 在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者所扮演的角色包括( )。
A. 領(lǐng)導(dǎo)者
B. 決策者
C. 協(xié)助者
D. 引導(dǎo)者
E. 旁觀者
【答案】CD
【解析】在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。
第63題 小組工作的時(shí)間包括( )。
A. 工作的持續(xù)時(shí)間
B. 工作的交接時(shí)間
C. 小組聚會(huì)的頻率
D. 小組的成立時(shí)間
E. 小組開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間
【答案】ACE
【解析】小組工作的時(shí)間包含四個(gè)方面的內(nèi)容：①工作的持續(xù)時(shí)間;②小組聚會(huì)的頻率;③每次活動(dòng)時(shí)間的長(zhǎng)短;④小組開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間。
第64題 在個(gè)案工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好的工作有( )。
A. 預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象
B. 提升服務(wù)對(duì)象各方面的能力
C. 與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)
D. 與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素
E. 鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步
【答案】ACDE
【解析】在個(gè)案工作結(jié)束階段，服務(wù)對(duì)象面對(duì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的結(jié)束都會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾。為了幫助服務(wù)對(duì)象順利面對(duì)服務(wù)工作的結(jié)束，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好備;②鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步;③與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備;④鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。
第65題 社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是( )。
A. 實(shí)施
B. 協(xié)調(diào)
C. 策劃
D. 倡導(dǎo)
E. 評(píng)估
【答案】CD
【解析】社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。社會(huì)工作者要利用科學(xué)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)衡量社區(qū)居委會(huì)的獨(dú)立辦事能力，協(xié)助其界定未來(lái)工作方向。
第66題 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序包括( )。
A. 協(xié)商
B. 調(diào)解
C. 仲裁
D. 訴訟
E. 和解
【答案】ABCD
【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等處理程序�！秳趧�(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，勞動(dòng)者可以與用人單位協(xié)商，也可以請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達(dá)成和解協(xié)議。發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;對(duì)仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。
第67題 社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)的類(lèi)型包括( )。
A. 直線型組織結(jié)構(gòu)
B. 直線參謀式組織結(jié)構(gòu)
C. 職能式組織結(jié)構(gòu)
D. 直線職能式組織結(jié)構(gòu)
E. 自上而下型組織結(jié)構(gòu)
【答案】ABC
【解析】社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類(lèi)型：直線型組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。
第68題 社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究的特性有( )。
A. 以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象
B. 注重采用社會(huì)工作視角
C. 研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利
D. 研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者
E. 首要目標(biāo)是協(xié)助研究對(duì)象舒緩和解決問(wèn)題
【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作研究的特性包括：①以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象;②注重采用社會(huì)工作視角;③體現(xiàn)社會(huì)工作倫理;④研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利;⑤研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者。
第69題 下列屬于撰寫(xiě)社會(huì)工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)注意的原則的有( )。
A. 注意資料的廣泛性和典型性
B. 標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)
C. 樸實(shí)流暢
D. 注意定量資料和定性資料的結(jié)合
E. 觀點(diǎn)與資料密切配合
【答案】 BCDE
【解析】撰寫(xiě)社會(huì)工作研究報(bào)告的基本原則是：總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)要與所使用的研究方法相一致。采用定量研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定量研究的范式展開(kāi);采用定性研究方法時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)必須依照定性研究的范式展開(kāi)。如果組合了定性研究方法和定量研究方法，總結(jié)報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性。此外，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告還應(yīng)注意如下原則：①標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng);②注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內(nèi)容堅(jiān)決刪除;③觀點(diǎn)與資料密切配合，論證有理有據(jù);④注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料相互佐證、補(bǔ)充和深化;⑤樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的樸素文風(fēng)。
第70題 李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮
其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會(huì)具有的行為特征有( )。
A. 意志薄弱
B. 有創(chuàng)造力
C. 適度從眾
D. 有責(zé)任感
E. 有良好的人際關(guān)系
【答案】BCDE
【解析】家庭氣氛對(duì)子女的行為有重要的影響。在一個(gè)溫馨和民主的家庭氣氛中長(zhǎng)大的孩子會(huì)形成獨(dú)立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。
第71題 張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營(yíng)的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來(lái)越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會(huì)工作者求助。下列社會(huì)工作者做法中正確的是( )。
A. 報(bào)警
B. 建議張某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所
C. 勸張某離婚
D. 向張某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息
E. 幫助張某疏導(dǎo)焦慮
,D,E 【答案】BDE
【解析】社會(huì)工作者主要扮演的基本角色包括：①服務(wù)提供者;②支持者;③倡導(dǎo)者;④關(guān)系協(xié)調(diào)者。
第72題 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于救助站救助內(nèi)容的說(shuō)法正確的是( )。
A. 提供符合基本條件的住處、
B. 幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系
C. 參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>
D. 提供符合對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治
E. 對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證
【答案】ABDE
【解析】我國(guó)《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物;②提供符合基本條件的住處;③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系;⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車(chē)憑證;⑥為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理;⑦應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。
第73題 社會(huì)政策經(jīng)濟(jì)功能包括( )。
A. 調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能
B. 收入再分配功能
C. 人力資本投資的功能
D. 社會(huì)建設(shè)功能
E. 激勵(lì)勞動(dòng)積極性的功能
【答案】ACE
【解析】社會(huì)政策經(jīng)濟(jì)功能包括：①人力資本投資功能;②調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能;③激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能。
第74題 中年階段進(jìn)入更年期，其會(huì)導(dǎo)致的行為問(wèn)題包括( )。
A. 成熟穩(wěn)重
B. 情緒波動(dòng)
C. 性格改變
D. 心理自閉
E. 煩躁易怒
【答案】BCE
【解析】中年階段是個(gè)體各種生理機(jī)能發(fā)生不斷變化的時(shí)期，人進(jìn)入35歲以后，胴體細(xì)胞數(shù)目開(kāi)始逐漸減少，致使人的各種生理功能發(fā)生變化。女性在50歲左右經(jīng)歷更年期，男性的更年期則要晚一些。更年期導(dǎo)致情緒波動(dòng)、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問(wèn)題。
第75題 在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮( )等因素。
A. 小組的目標(biāo)
B. 紐員的能力
C. 自愿性
D. 小組活動(dòng)的基本要素
E. 自助性
【答案】ABD
【解析】在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該掌握和考慮以下幾點(diǎn)：①扣緊小組目標(biāo);②考慮組員的特征及能力;③小組活動(dòng)的基本要素;④經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。
第76題 如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)，項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)要包括的內(nèi)容有( )。
A. 向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義
B. 說(shuō)明資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因
C. 說(shuō)明使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果
D. 說(shuō)明使用這筆資助的社會(huì)交代的方法
E. 說(shuō)明資金的詳細(xì)來(lái)源及可能使用資金的情況
【答案】ABCD
【解析】如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫(xiě)項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)。項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)中要說(shuō)明的內(nèi)容包括：①向政府或基金會(huì)申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)支持的意義，或申請(qǐng)這筆經(jīng)費(fèi)(有時(shí)是實(shí)物)要做什么，其用途要符合社會(huì)福利或社會(huì)公益目標(biāo)，符合政府或基金會(huì)的資助目標(biāo);②資助的重要性，即這筆資助對(duì)于項(xiàng)目對(duì)象的必要性;③資助額及申請(qǐng)這一數(shù)量資助的原因，這里需要列出較細(xì)致的項(xiàng)目預(yù)算;④怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運(yùn)用于機(jī)構(gòu)的服務(wù);⑤使用這筆資助可能達(dá)到的預(yù)期效果;⑥使用這筆資助的社會(huì)交代的方法，即如何向資助者報(bào)告資助項(xiàng)目的結(jié)果。
第77題 關(guān)于社會(huì)工作小組工作的功能，下列說(shuō)法正確的是( )。
A. 小組組員問(wèn)題的共同性或相似性
B. 強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與
C. 創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
D. 注重團(tuán)體的動(dòng)力
E. 打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
【答案】 CE
【解析】小組工作的功能包括：①塑造小組成員的平等意識(shí)和共同歸屬感;②提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)境;③創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);④打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
第78題 社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為( )。
A. 論證報(bào)告
B. 評(píng)估報(bào)告
C. 普通報(bào)告
D. 學(xué)術(shù)報(bào)告
E. 學(xué)位論文
【答案】CDE
【解析】社會(huì)工作的研究報(bào)告可以分為普通報(bào)告、學(xué)術(shù)報(bào)告和學(xué)位論文三種。如果以實(shí)務(wù)階段為對(duì)象，那么這類(lèi)研究報(bào)告大致可以分為需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書(shū)和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告三類(lèi)。其中，前者與社會(huì)學(xué)的研究報(bào)告相類(lèi)似，中者和后者的社會(huì)工作特色更明顯。
第79題 社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源不包括( )。
A. 來(lái)自家庭的壓力
B. 來(lái)自社會(huì)快速變化發(fā)展的壓力
C. 來(lái)自朋友的壓力
D. 來(lái)自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力
E. 來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力
【答案】 ABC
【解析】社會(huì)工作者最常面臨的壓力來(lái)源有以下4個(gè)方面。①來(lái)自服務(wù)對(duì)象的壓力，包括處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”;服務(wù)對(duì)象過(guò)度依賴(lài);害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果;合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突;無(wú)法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。②來(lái)自工作壓力，包括工作環(huán)境不佳;無(wú)力改變病態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)的挫折感;工作中專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足;專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性不夠;實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等。③來(lái)自服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政壓力，包括對(duì)機(jī)構(gòu)政策和程序的承諾;工作績(jī)效評(píng)估;工作量過(guò)重;工資待遇問(wèn)題;科層互動(dòng)僵化和效率低下;機(jī)構(gòu)動(dòng)蕩、改組和規(guī)則改變等。④來(lái)自社會(huì)對(duì)社會(huì)工作認(rèn)識(shí)的壓力，包括社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)不了解;服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作不了解;社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)社會(huì)工作不了解;其他專(zhuān)業(yè)，如醫(yī)生、律師對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)能力的質(zhì)疑;社會(huì)工作者要不斷為專(zhuān)業(yè)解釋、辯護(hù)等。
第80題 對(duì)社會(huì)工作者角色表述正確的是( )。
A. 社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色
B. 社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者
C. 從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者和研究者
D. 社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色
E. 社會(huì)工作者不用直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象
【答案】BCD
【解析】社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng)，社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括：服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。
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