- 相關(guān)推薦
2017中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》備考模擬練習(xí)題（附答案）
一、案例分析題
1[簡(jiǎn)答題]
案例：小美是初二的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)中等偏下，性格孤僻，在學(xué)校經(jīng)常獨(dú)來獨(dú)往，放學(xué)后也不跟社區(qū)里的同齡人玩耍。小美的母親是從外地農(nóng)村嫁到城里的“外來媳”，與親戚、鄰居交往很少。因?yàn)樯眢w不好，主要在家接一些手工活貼補(bǔ)家里。小美的父親是一線操作工人，三班倒，工作十分辛苦，收入較低。父親對(duì)小美比較嚴(yán)厲，父女之間交流很少。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間關(guān)系，父母之間很少溝通，家里有什么事，都是父親說了算。小美一家也不參加任何社區(qū)活動(dòng)，社會(huì)工作者在一次“外來媳”家庭走訪中遇到了小美，決定對(duì)其開展個(gè)案服務(wù)。在預(yù)估階段，社會(huì)工作者只收集了小美對(duì)自己?jiǎn)栴}的看法，就認(rèn)定小美的問題源于自信心不足。
問題：
1.本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美家庭層面收集哪些資料?
2.在本案例的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動(dòng)層面收集哪些資料?
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.在本案的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小梅家庭層面收集以下資料：
(1)小美家庭成員的基本情況，小美的家庭成員主要包括父親、母親和小美三人。
(2)小美家庭的基本情況，如家庭收入較低、居住環(huán)境較差、母親的身體不好等。
(3)小美家庭成員的角色和互動(dòng)情況，包括小美父母之間、小美與父母之間的角色互動(dòng)情況。
(4)小美的家庭規(guī)則，如遇到分歧或沖突時(shí)父親說了算。
(5)小美家庭成員間的溝通方式，如父母之間很少溝通，父女之間交流很少等。
(6)小美的家庭關(guān)系，小美的家庭關(guān)系緊張，父母親與小美之間關(guān)系不夠親密。
(7)小美家庭的決策和分工方式，小美的父親負(fù)責(zé)掙錢養(yǎng)家，母親主要負(fù)責(zé)照顧家里，小美則以學(xué)習(xí)為主，家里的事都是父親一個(gè)人說了算。
2.在本案的預(yù)估階段，社會(huì)工作者還應(yīng)從小美與環(huán)境的互動(dòng)層面收集以下資料：
(1)小美的社會(huì)支持系統(tǒng)包括家庭、學(xué)校和社區(qū)，這些社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)小美的影響。
(2)小美所生活的環(huán)境對(duì)小美需要的滿足程度，包括家庭環(huán)境、校園環(huán)境、社區(qū)環(huán)境對(duì)小美學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)交往等需要的滿足程度。
(3)小美對(duì)周圍的環(huán)境資源的主觀認(rèn)知情況。
(4)小美的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境狀況等。
【提示】此題考點(diǎn)是預(yù)估階段的資料收集，提出的問題有具體的范圍限定，考生可以在限定的范圍做答，但也有自主發(fā)揮的空間，考生可以參考自己的生活經(jīng)驗(yàn)和助人經(jīng)驗(yàn)盡可能的全面列出關(guān)于服務(wù)對(duì)象家庭及個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)方面的信息。
2[簡(jiǎn)答題]
陳教授，現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學(xué)教書，陳教授早年在外地“插隊(duì)”，一子一女在母親的拉扯下長(zhǎng)大，因而對(duì)父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時(shí).子女們還經(jīng)常回來探望。陳教授有個(gè)弟弟和兩個(gè)侄子在上海，因而他的生活平靜而安詳。前不久，陳教授由于回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地板上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院，當(dāng)子女趕到時(shí)，老伴已經(jīng)離開人世。子女們把責(zé)任歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會(huì)痛哭流涕，喃喃自語，認(rèn)為老伴的死是自己造成的，還不到一個(gè)月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授，變得骨瘦如柴，精神恍惚。社區(qū)服務(wù)中心了解情況后，決定派社區(qū)工作者小米開展工作，小米準(zhǔn)備從家庭思維的角度介入。
問題：1.在上述案例中，家庭思維是指什么?
2.上述案例中，陳教授主要面臨的困境是什么?
3.針對(duì)這些困境，小米應(yīng)采取怎樣的介入策略?
4.通過以上分析，請(qǐng)歸納老年社會(huì)工作的內(nèi)容。
參考解析：
1.家庭思維是指把老年人看作復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人生活有重大影響。是老年人與人交往并獲得支持的來源。諸如配偶、父母、祖父母、兄弟姐妹之類的家庭角色是老年人自我概念的重要組成部分，即使是與這些角色相聯(lián)系的特定功能已經(jīng)終止，它們也會(huì)影響老年人的所思所想。
2.陳教授主要面臨的困境是：如何恢復(fù)身體健康(身體健康問題);如何舒緩情緒(精神情緒問題);如何從失去老伴的痛苦中走出來(喪親問題);如何與兒女修復(fù)關(guān)系(感情支持問題);如何免受兒女冷言冷語(語言虐待問題)。
3小米應(yīng)該采取的主要介入策有：
(1)小米應(yīng)該讓陳教授明白目前的狀況，清醒意識(shí)到他的問題繼續(xù)惡化下去的嚴(yán)重性，說服其面對(duì)現(xiàn)實(shí)，鼓勵(lì)其走出家門，參與一些社區(qū)活動(dòng)，并協(xié)助陳教授制訂一份健康活動(dòng)計(jì)劃。
(2)建立情感支持網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)其兒女和其他家人，如弟弟、侄子，開展家庭體系支持工作，勸說其他家人加入到老人的情感支持網(wǎng)絡(luò)里。充當(dāng)他們之間的溝通橋梁。
(3)幫助家庭“解除羈絆”，超越當(dāng)前阻礙，代表老人把家庭動(dòng)員起來。
(4)為老人制訂一個(gè)行動(dòng)方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。
(5)也可以給陳教授做哀傷輔導(dǎo)，讓其正視這一過程，重新組織自己的生活。
(6)對(duì)于語言虐待問題，小米應(yīng)該讓陳教授的兒女明白當(dāng)初父親下鄉(xiāng)插隊(duì)時(shí)的“不得已”，是客觀原因造成的，其本人也非常關(guān)心和在乎他們;另外，母親的死也純屬意外，讓其明白父親深愛著母親，不可能害死母親的事實(shí)，爭(zhēng)取其兒女的支持是整個(gè)案例的關(guān)鍵因素。
4.老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容：
(1)身體健康方面的服務(wù)。
(2)認(rèn)知和情緒問題的處理。
(3)精神問題的解決。
(4)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立，包括情感支持網(wǎng)絡(luò)。
(5)老年人特殊問題的處理，如虐待和疏于照顧問題，喪親問題等。
3[簡(jiǎn)答題]
某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作;有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想;還有人認(rèn)為，如果外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。
問題：
1.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。
2.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)?
參考解析：
1.貧困的產(chǎn)生是與社會(huì)成員個(gè)人、社會(huì)、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：
(1)個(gè)人因素
案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件;有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個(gè)人對(duì)就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個(gè)人因素。
(2)社會(huì)因素
社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟(jì)水平不高的局面，也導(dǎo)致了個(gè)人的貧困。同時(shí)，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。
(3)文化因素
題中提到最近社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強(qiáng)，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的原因。
(4)環(huán)境因素
造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關(guān)。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢(shì)，形成交叉影響，這也是領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。
2.優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，每個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學(xué)歷低、沒有技術(shù)，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠(yuǎn)，但也說明他們至少曾經(jīng)有去找工作的愿望或者是行動(dòng)，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角和增能理論，對(duì)這群沒有權(quán)力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體，社會(huì)工作者需要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，提升工作對(duì)象的能力，賦予其自我改變貧困狀況的權(quán)利。因此，針對(duì)該地區(qū)居民存在的問題與需要，從提升服務(wù)對(duì)象能力的角度，社會(huì)工作者可以開展以下服務(wù)：
(1)改變他們的錯(cuò)誤認(rèn)知，培養(yǎng)他們樹立正確的擇業(yè)觀和勞動(dòng)致富價(jià)值觀。
(2)增強(qiáng)他們就業(yè)的信心，可以通過一些成功的例子來為他們樹立榜樣，使他們體會(huì)到他們可以就業(yè)以及就業(yè)的好處。
(3)開展就業(yè)技能培訓(xùn)，通過對(duì)他們的技能和就業(yè)興趣的了解，有針對(duì)性的開設(shè)相關(guān)的技能培訓(xùn)、知識(shí)講座，提高他們的文化素質(zhì)和就業(yè)能力。
(4)開展就業(yè)指導(dǎo)，協(xié)助他們了解就業(yè)要求、開展求職面試技巧訓(xùn)練，幫助他們掌握求職面試的技巧。
(5)連接地區(qū)內(nèi)外企業(yè)資源，為他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和良好的就業(yè)環(huán)境，;并協(xié)助幫助留守的家人，使他們安心外出工作。
4[簡(jiǎn)答題]
小軍，15歲。其父工作繁忙，與小軍很少交流;其母對(duì)小軍要求嚴(yán)格，事事包辦、處操心。期中考試時(shí).小軍的成績(jī)降到了班級(jí)后幾名，被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后，母親又把矛頭指向父親，繼而引起夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小軍覺得再也待不下去，第二天就離家出走了。兩天后，父母在同學(xué)家里找到了小軍，但小軍對(duì)父母不理不睬，拒絕回家。母親焦急萬分，遂向社會(huì)工作者求助。
社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談，主要對(duì)話內(nèi)容如下：
母親：“辛辛苦苦養(yǎng)他這么大，現(xiàn)在他卻離家出走，我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我，盡快勸我兒子回家吧，”
社會(huì)工作者：“我很能理解你現(xiàn)在的心情，也愿意幫助你，我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?”
母親：“這是我兒子同學(xué)家的地址，你趕緊去勸勸他吧。”
社會(huì)工作者：“我聽了你的講述，覺得兒子的問題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān)吧，能不能一起探討一下呢?”
母親：“我怎么會(huì)有問題?我對(duì)兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫，一天到晚不在家，回家就罵兒子，一點(diǎn)也幫不了我，要談你就找我丈夫去談吧。”
社會(huì)工作者：“那你今天來找我，最希望的就是讓我?guī)湍阏f服兒子回家?”
母親：“是的，請(qǐng)你盡快幫我吧，我實(shí)在走投無路了。”
社會(huì)工作者：“好的，我明白了你的需要，我會(huì)馬上找他的。”
接案面談就此結(jié)束，，
問題：結(jié)合本案例，指出社會(huì)工作者在上述接案面談中沒有完成的主要任務(wù)有哪些，并說明理由。
參考解析：
答題要點(diǎn)：
在本案例中，社會(huì)工作者在接案面談中沒有完成的主要任務(wù)有：
1.了解服務(wù)對(duì)象對(duì)自己的看法。在社會(huì)工作者和小軍母親的面談中，小軍母親一直強(qiáng)調(diào)自己對(duì)小軍傾注了很多心血，而丈夫一天到晚不在家，回家就罵兒子，把過錯(cuò)都放在丈夫身上，沒有認(rèn)識(shí)到自己存在的問題。社會(huì)工作者應(yīng)在面談中深人了解小軍母親對(duì)自己的看法，找出問題的原因。
2.澄清角色期望和責(zé)任。面談要澄清雙方的期望和應(yīng)盡的責(zé)任，通過協(xié)商減少差異。案例中小軍母親一直強(qiáng)調(diào)讓社會(huì)工作者說服小軍回家，社會(huì)工作者并沒有讓服務(wù)對(duì)象承擔(dān)她自己的責(zé)任。小軍出走是他的整個(gè)家庭造成的，單靠社會(huì)工作者一個(gè)人，不能從根本上解決問題，應(yīng)該讓小軍的母親承擔(dān)應(yīng)有的角色和責(zé)任。
3.激勵(lì)并幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)入受助角色。社會(huì)工作者在面談時(shí)要幫助并引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象逐漸接受自己的角色，以便雙方能夠相互配合，從根本上解決小軍出走的問題。
4.促進(jìn)和引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的改變。小軍母親對(duì)小軍要求嚴(yán)格，事事包辦、處處操心，小軍的成績(jī)下降，被母親狠狠訓(xùn)斥，因此小軍離家出走主要是他母親引起的。然而在面談中，小軍母親絲毫沒有認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，社會(huì)工作者也沒有進(jìn)行引導(dǎo)，促使小軍母親改變這種態(tài)度和對(duì)待小軍的行為。
5[簡(jiǎn)答題]
家住和順社區(qū)的胡老太現(xiàn)年76歲，五年前一場(chǎng)大病后身體大部分癱瘓，只有左手稍能動(dòng)彈。胡老太長(zhǎng)期臥床，只靠一個(gè)42歲還未結(jié)婚的兒子照顧，兒子工作單位很遠(yuǎn)，每天清早起床便給老人煮兩頓飯，早餐給老人喂完后就急匆匆趕去上班，午餐則留在老人床邊由老人用稍稍能動(dòng)的左手自己吃飯。有時(shí)候老人不小心把飯盒打翻在床下，則要餓到兒子傍晚6點(diǎn)半左右下班回家才有飯吃。而在夏天的高溫季節(jié)。室內(nèi)酷熱難當(dāng)，放在床頭的午餐未到中午就已經(jīng)發(fā)餿變質(zhì)，但老人因餓得難受也只能含淚吃了。
問題：1.結(jié)合上述案例。談?wù)劺夏耆擞心男┬枰?/p>
2.分析出現(xiàn)上述狀況的原因及解決方法。
參考解析：
1.老年人的需要主要有：
(1)健康維護(hù)。
(2)經(jīng)濟(jì)保障。
(3)就業(yè)休閑。
(4)社會(huì)參與。
(5)婚姻家庭。
(6)居家安全。
(7)后事安排。
(8)一條龍照顧。
上述案例主要體現(xiàn)了老年人的健康維護(hù).經(jīng)濟(jì)保障需要。
2.由于老齡化、城市化、少子化，家庭殘缺使得家庭照顧老人的功能嚴(yán)重受損.空巢老人、獨(dú)居老人比例大大增加，許多喪失自理能力的老年人無家人照顧，晚年生活境況凄涼。針對(duì)上述情況可對(duì)老年人提供居家服務(wù)就是對(duì)居住在自己家里、尚有部分生活能力但又不能完全自理的老人提供的一種服務(wù)，包括上門送餐或上門做飯、洗衣洗澡、理發(fā)、做清潔衛(wèi)生、代為購(gòu)物、陪同上醫(yī)院等。
6[簡(jiǎn)答題]
案例：隨著中國(guó)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市，在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了“留守人員”，即農(nóng)村留守兒童和農(nóng)村留守老人。調(diào)查顯示，中國(guó)農(nóng)村目前“留守兒童”數(shù)量超過了5800萬人，其中57.2%的留守兒童是父母一方外出，42.8%的留守兒童是父母同時(shí)外出。留守兒童中的79.7%由爺爺、奶奶或外公、外婆撫養(yǎng)，l3%的孩子被托付給親戚、朋友，7.3%的兒童為不確定或無人監(jiān)護(hù)。“留守老人”以及其他親戚遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到其作為監(jiān)護(hù)人的角色要求，有諸多不盡如人意之處，這種狀況容易導(dǎo)致留守兒童“親情饑渴”，心理健康、性格等方面出現(xiàn)偏差。留守的少年兒童正處于成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，他們無法享受到父母在思想認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀念上的引導(dǎo)和幫助，成長(zhǎng)中缺少了父母情感上的關(guān)注和呵護(hù)，極易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、價(jià)值上的偏離和個(gè)性、心理發(fā)展的異常，一些人甚至?xí)虼硕呱戏缸锏缆贰?/p>
問題：
1.留守兒童有哪些需求?
2.針對(duì)農(nóng)村留守兒童的現(xiàn)狀，可以開展哪些服務(wù)?
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.留守兒童具有和其他兒童一樣的各種需要。
(1)生存的需要，包括生命存在的需要和社會(huì)存在的需要兩個(gè)方面。
�、偕嬖诘男枰韩@得基本生活照料，包括養(yǎng)育照料和可獲得的最高水平健康醫(yī)療照料等。
②社會(huì)存在的需要：獲得社會(huì)身份，包括姓名、戶籍和國(guó)籍等。
(2)發(fā)展的需要，指兒童為了身心發(fā)展需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。它主要包括：
�、佾@得良好的家庭生活，得到父母的愛和適當(dāng)管教，與父母建立良好的親子關(guān)系。這一需要對(duì)于留守兒童來說相對(duì)更迫切。
�、趽碛惺芙逃臋C(jī)會(huì)，有良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境，滿足其探索和認(rèn)知世界的求知欲。
�、郢@得足夠的休閑和娛樂，有適合兒童且安全的娛樂場(chǎng)所，為兒童形成良好的娛樂休閑態(tài)度、方式和行為提供教導(dǎo)和培養(yǎng)。
(3)受保護(hù)的需要，指兒童在成長(zhǎng)過程中需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對(duì)兒童的虐待、忽視和剝削。
(4)社會(huì)化需要，要求兒童在成長(zhǎng)過程中通過個(gè)人和社會(huì)的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會(huì)化的具體內(nèi)容包括：
①培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個(gè)人清潔衛(wèi)生、語言表達(dá)等人類發(fā)展的最初行為方式。
�、诖偈箖和淖晕矣^念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。
�、凼箖和B(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，逐漸懂得約束自己的行為，協(xié)調(diào)好個(gè)人與家庭、學(xué)校、社會(huì)等方面的關(guān)系。
�、芘囵B(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會(huì)規(guī)范，具備社會(huì)公德;培養(yǎng)社會(huì)角色，使兒童隨著年齡的增長(zhǎng)不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會(huì)角色等。
2.針對(duì)農(nóng)村留守兒童開展的社會(huì)服務(wù)主要有：
(1)留守兒童成長(zhǎng)服務(wù)。聯(lián)系資源，在農(nóng)村地區(qū)積極實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，提升農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生的整體營(yíng)養(yǎng)水平，促進(jìn)身體健康。社區(qū)社會(huì)工作者要著眼于留守兒童身心發(fā)展特點(diǎn)和學(xué)習(xí)、生活需要，開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、人際交往技巧訓(xùn)練、生活技能訓(xùn)練、青春期健康教育、安全教育等方面的服務(wù)，提升留守兒童學(xué)習(xí)、生活適應(yīng)能力。
(2)留守兒童家庭服務(wù)。農(nóng)村社會(huì)工作者可以為留守兒童的監(jiān)護(hù)人、照顧者提供培訓(xùn)，增進(jìn)其對(duì)兒童青少年身心發(fā)展特點(diǎn)的理解，提高教養(yǎng)技巧，增強(qiáng)監(jiān)護(hù)和照顧能力。
(3)青少年犯罪預(yù)防與行為偏差青少年矯治服務(wù)。農(nóng)村社會(huì)工作者要提供預(yù)防留守兒童違法犯罪行為發(fā)生的社會(huì)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在影響因素并進(jìn)行干預(yù)。對(duì)出現(xiàn)偏差行為的留守兒童提供矯治服務(wù)，糾正偏差行為，建立良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
(4)留守兒童社區(qū)托管服務(wù)。農(nóng)村社會(huì)工作者要?jiǎng)訂T農(nóng)村社區(qū)的正式和非正式組織，整合資源開辦農(nóng)村留守兒童社區(qū)托管服務(wù)，配合學(xué)校教育和家庭照顧，為青少年提供良好成長(zhǎng)環(huán)境。
【提示】本題考點(diǎn)是兒童的需要以及留守兒童的服務(wù)內(nèi)容，分別對(duì)應(yīng)教材中“兒童社會(huì)工作”和“社區(qū)社會(huì)工作”兩章的內(nèi)容。其中，留守兒童首先具有和其他兒童一樣的需要，其次他們?cè)谀承┓矫娴男枰獣?huì)相對(duì)缺乏。
7[簡(jiǎn)答題]
小路，今年15歲，初中畢業(yè)考上了職業(yè)中專。由于父母離異，法院將其判給了爸爸。但是爸爸很快為小路找了繼母，繼母對(duì)小路并不好，不讓爸爸給小路籌集學(xué)費(fèi)。而小路的生母由于一直沒有一個(gè)很好的工作，也沒錢供小路上學(xué)。小路的學(xué)費(fèi)問題嚴(yán)重困擾著小路。
問題：
1.上述案例中，小路面臨的主要困境有哪些?
2.針對(duì)小路目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?
參考解析：
1.小路面臨的主要困境
(1)學(xué)業(yè)問題：沒有學(xué)費(fèi)不能完成學(xué)業(yè)。
(2)家庭問題：缺少家庭的溫暖和照顧。
(3)心理問題：心理自卑和缺乏自信心等。
2.主要輔導(dǎo)策
(1)與小路的爸爸及繼母進(jìn)行溝通，勸其承擔(dān)起撫養(yǎng)小路的義務(wù)和責(zé)任。
(2)與小路所在學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，為小路開展補(bǔ)習(xí)功課等支持，幫助其完成學(xué)業(yè)。
(3)安排一些活動(dòng)，請(qǐng)小路的爸爸、媽媽一起參加，增加爸爸、媽媽和小路在一起的時(shí)間。
(4)通過參加社交活動(dòng)、情緒疏導(dǎo)等形式，逐步樹立小路的自信心，使其形成健康的心態(tài)和人格。
8[簡(jiǎn)答題]
為了提升復(fù)員軍人的就業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，某社會(huì)工作服務(wù)中心擬開設(shè)一個(gè)以復(fù)員軍人為主要成員的小組，通過小組活動(dòng)的形式來幫助復(fù)員軍人提高就業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。請(qǐng)你為該中心設(shè)計(jì)一個(gè)小組活動(dòng)方案。
參考解析：
小組活動(dòng)方案一般包括如下幾個(gè)要素：小組名稱、小組背景、小組目標(biāo)、小組性質(zhì)、小組成員，以及小組活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)，預(yù)計(jì)的困難與應(yīng)對(duì)策、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和評(píng)估方式。在本案例中，可以從以下思路去展開答題：
小組名稱：圍繞軍人的能力提升來命名，如“天生我才必有用”等。
小組背景：分析復(fù)員軍人的需求和特點(diǎn)以及開展小組的理論基礎(chǔ)。
小組目標(biāo)：提升復(fù)員軍人的就業(yè)能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
小組性質(zhì)：可以定位為“開放性的發(fā)展小組
小組成員：一般定為8-15人一個(gè)小組為宜。
小組活動(dòng)內(nèi)容：設(shè)計(jì)5-9次小組聚會(huì)的主題、主要內(nèi)容和程序以及舉行的時(shí)間和.地點(diǎn)。
預(yù)計(jì)的困難與應(yīng)對(duì)策：可能會(huì)遇到參與人少、主題不夠吸引人等困難，需提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算：根據(jù)設(shè)計(jì)的參會(huì)人數(shù)和內(nèi)容所需設(shè)備來預(yù)算。
評(píng)估方法：可以運(yùn)用問卷調(diào)查和訪談等方法對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。
9[簡(jiǎn)答題]
小張，先天失聰，進(jìn)入聾啞學(xué)校，成績(jī)一直很好，父母也很為他驕傲。從聾啞學(xué)校畢業(yè)后，他未能找到理想的工作。小張性格內(nèi)向，不善與人交往，幾次面試都沒有被錄取。小張的母親也是一位聾啞人，無固定工作;父親文化程度不高，以小區(qū)保安工作謀生。一直以來，家人之間的溝通就很少。最近，小張時(shí)常一個(gè)人在房間里一待就是一天，情緒十分低落，父母十分焦急，希望社會(huì)工作者能夠?yàn)樗麄兲峁⿴椭?/p>
問題：作為一名社會(huì)工作者，請(qǐng)為其擬訂一份服務(wù)計(jì)劃。
參考解析：
1.問題的陳述與分析
本案例中的小張身體殘疾，父母文化程度不高，經(jīng)濟(jì)條件不穩(wěn)定。小張?jiān)谂c人交往上有自卑的情緒，與外界缺少聯(lián)系，性格內(nèi)向，導(dǎo)致了他在人際交往上存在障礙。因?yàn)闇贤ㄉ系恼系K造成小張雖然成績(jī)優(yōu)秀但沒能找到理想的工作。父母與兒子長(zhǎng)期缺少溝通，使得親子關(guān)系出現(xiàn)問題，小張缺少來自家庭的支持與關(guān)心。
2.方案設(shè)計(jì)
根據(jù)上述問題，社會(huì)工作者可以采取個(gè)案工作的方法進(jìn)行介入。
(1)接案階段。與小張和父母初次見面，協(xié)助他們了解此次會(huì)談的目的。運(yùn)用專業(yè)技巧與小張建立良好的專業(yè)關(guān)系，同時(shí)會(huì)談選擇一個(gè)安全、溫馨、舒適的場(chǎng)所，幫助小張?jiān)诜潘傻臓顟B(tài)下說明事實(shí)情況，澄清期待。初步了解當(dāng)事人的個(gè)人基本情況，相關(guān)問題的成因、程度、頻度，以及環(huán)境系統(tǒng)及其影響等。
(2)預(yù)估階段。進(jìn)一步全面收集資料，確定當(dāng)事人的問題與需要。資料收集可以從問題、人、環(huán)境三個(gè)維度考慮，同時(shí)關(guān)注小張的優(yōu)勢(shì)。初步判定小張的問題屬于心理和行為兩方面，主要是自卑情緒與溝通障礙。從環(huán)境維度考慮，小張的家庭環(huán)境也是造成他問題的重要原因。家庭成員缺乏溝通，讓小張的情緒得不到抒發(fā)，也加重了他溝通障礙的問題。
(3)計(jì)劃階段。協(xié)助小張一起設(shè)定個(gè)案輔導(dǎo)的目標(biāo)和計(jì)劃。個(gè)案的總目標(biāo)是幫助小張掌握溝通技能，提高自信心，能夠找到一份自己滿意的工作。
(4)實(shí)施階段。根據(jù)計(jì)劃展開服務(wù)，并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。這里可以圍繞3個(gè)方面進(jìn)行：①增強(qiáng)案主力量，處理小張的負(fù)面情緒，提高小張的自信;②教導(dǎo)其學(xué)習(xí)積極的溝通技巧與人際交往能力，參加各種活動(dòng)多接觸社會(huì);③改善案主環(huán)境，強(qiáng)化家庭對(duì)于小張的支持，促進(jìn)其改變與成長(zhǎng)。
(5)評(píng)估階段。對(duì)個(gè)案輔導(dǎo)進(jìn)行成效評(píng)估、過程評(píng)估和滿意度評(píng)估。也可約見小張的家人詢問小張的改變狀況，以此分析個(gè)案輔導(dǎo)的效果。需要提前告知個(gè)案輔導(dǎo)即將結(jié)束。
(6)結(jié)案階段。與小張一起回顧個(gè)案輔導(dǎo)的整個(gè)過程，鞏固輔導(dǎo)效果。要能夠恰當(dāng)處理可能發(fā)生的離別情緒。
10[簡(jiǎn)答題]
案例：某社區(qū)殘疾人比例較高，特別是近半年間發(fā)生兩起重大事故使兩人致殘，一起事故是小區(qū)張奶奶的孫女出小區(qū)大門沒有左右觀望被公共汽車撞倒，車輪從左腿碾過，住院治療三個(gè)月，最終一條腿還是沒有保住。另一起是張大媽晚上在小區(qū)遛彎，被七層掉下來的花盆砸在了腦袋上，當(dāng)場(chǎng)暈倒，送到醫(yī)院搶救，醫(yī)生說引發(fā)了腦出血，最后落得了神志不清楚，左半身行動(dòng)不便。針對(duì)社區(qū)出現(xiàn)事故造成人員傷殘的情況，社區(qū)的社會(huì)工作者機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備組織實(shí)施相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目。
問題：請(qǐng)以關(guān)愛生命為主題設(shè)計(jì)社區(qū)康復(fù)項(xiàng)目方案。
參考解析：
【答案要點(diǎn)】
1.背景與理念
調(diào)查表明，導(dǎo)致殘疾的主要原因是：遺傳、疾病、意外傷害和有害環(huán)境，而社區(qū)內(nèi)每一個(gè)成員都離不開社區(qū)的生存環(huán)境、生活方式、防病治病的條件和社區(qū)安全設(shè)施。該社區(qū)半年內(nèi)發(fā)生兩起致人傷殘的重大事故，說明社區(qū)內(nèi)居民安全意識(shí)不強(qiáng)，社區(qū)內(nèi)存在安全隱患，安全隱患不清除，安全意識(shí)不強(qiáng)化，就難以杜絕危險(xiǎn)事故發(fā)生。
2.項(xiàng)目名稱
“關(guān)愛生命”社區(qū)康復(fù)周。
3.目的與目標(biāo)
營(yíng)造安全社區(qū)的文化氛圍。具體目標(biāo)包括：消除社區(qū)安全隱患;提高社區(qū)居民安全意識(shí)和責(zé)任感;建立社區(qū)安全隱患監(jiān)督機(jī)制;為殘疾人提供康復(fù)服務(wù);建立殘疾人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
4.具體行動(dòng)方案
(1)實(shí)施社區(qū)康復(fù)三級(jí)預(yù)防：通過實(shí)施監(jiān)督免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢及保健、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場(chǎng)所安全、避免引發(fā)傷殘的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施預(yù)防致殘性傷害和
殘疾的發(fā)生;通過實(shí)施殘疾早期篩查、定期健康檢查、控制危險(xiǎn)因素、改變不良生活方式、預(yù)防并發(fā)癥、早期醫(yī)療干預(yù)、早期康復(fù)治療等措施防止傷害后出現(xiàn)殘疾;通過實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練、假肢矯形器及輔助功能用品用具、康復(fù)咨詢、支持性醫(yī)療及護(hù)理、必要的矯形替代性及補(bǔ)償性手術(shù)等措施防治殘疾后出現(xiàn)殘障。
(2)開展康復(fù)評(píng)定和建檔工作。邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)在社區(qū)中針對(duì)殘疾人運(yùn)用客觀、科學(xué)的方法開展功能障礙性質(zhì)、部位、范圍、程度、發(fā)展趨勢(shì)等作出全面評(píng)定。包括肌力品定、運(yùn)動(dòng)功能評(píng)定、日常生活能力評(píng)定、認(rèn)知功能評(píng)定、心理功能評(píng)定、社會(huì)交往功能評(píng)定、職業(yè)技能評(píng)定等。同時(shí)，在社區(qū)建立殘疾人服務(wù)檔案，根據(jù)殘疾人的特征、發(fā)展趨勢(shì)和潛能開發(fā)可能性，提供適當(dāng)性的社區(qū)康復(fù)方案。
(3)開展具體的康復(fù)服務(wù)。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容是多樣化的，就是要整合社區(qū)中的各種資源，通過各種康復(fù)性治療，最大限度地恢復(fù)殘疾人所喪失的功能。社區(qū)康復(fù)是集教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和醫(yī)療康復(fù)等功能，實(shí)施“治療一康復(fù)一服務(wù)”整合性服務(wù)。
【提示】此題考點(diǎn)是社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容與方法。此題出題巧妙，看似難以回答，實(shí)則有據(jù)可依，只要考生學(xué)習(xí)掌握了教材中社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容便可以順利做答。此類型的試題每年的考試中都有出現(xiàn)，因此，再次提醒考生閱讀教材，記憶知識(shí)點(diǎn)非常重要。
【中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》備考模擬練習(xí)題附答案】相關(guān)文章：
2017中級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》鞏固備考練習(xí)題（附答案）01-21
2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》模擬備考習(xí)題「附答案」01-22
2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》備考模擬試題「附答案」08-03
2017社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)備考題及答案05-31
2017社會(huì)工作者中級(jí)《綜合能力》模擬備考沖刺題「附答案」01-22
2017初級(jí)社會(huì)工作者《工作實(shí)務(wù)》備考模擬沖刺題「附答案」01-22
2017社會(huì)工作者中級(jí)實(shí)務(wù)模擬習(xí)題及答案09-12