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2017社會(huì)工作者中級(jí)《綜合能力》考前模擬試題「附答案」
一、單項(xiàng)選擇題 【下頁(yè)有答案】
1.( )是我國(guó)城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織。
A.居民自助小組
B.社區(qū)居委會(huì)
C.街道辦事處
D.業(yè)主委員會(huì)
2.中華人民共和國(guó)成立以來(lái)，逐漸形成了( )的社會(huì)福利制度。
A.政府統(tǒng)管、群眾團(tuán)體分塊負(fù)責(zé)
B.政府統(tǒng)管、政府行政部門(mén)分塊負(fù)責(zé)
C.政府行政部門(mén)統(tǒng)管、群眾團(tuán)體分塊負(fù)責(zé)
D.政府統(tǒng)管、政府行政部。門(mén)和群眾團(tuán)體分塊負(fù)責(zé)
3.( )的技巧是通過(guò)贊賞服務(wù)對(duì)象的某些行為來(lái)增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達(dá)到強(qiáng)化和鞏固這些行為的目的。A.正面強(qiáng)化
B.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
C.組織活動(dòng)
D.朋輩榜樣
4.行動(dòng)計(jì)劃由基層管理者制訂，時(shí)間跨度較短，一般不超過(guò)( )。
A.半年
B.一年
C.一年半
D.兩年
5.問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般由來(lái)自同一部門(mén)的( )員工組成。
A.5個(gè)以下
B.5～12個(gè)
C.15～30個(gè)
D.30個(gè)以上
6.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來(lái)源中，獎(jiǎng)勵(lì)屬于( )。
A.政府資助
B.民間捐助
C.商業(yè)交易
D.企業(yè)捐款
7.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法是( )。
A.開(kāi)記者會(huì)
B.寫(xiě)新聞稿
C.公開(kāi)演講
D.制作刊物
8.在社會(huì)工作督導(dǎo)的功能中，強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任的是( )。
A.行政的功能
B.教育的功能
C.支持的功能
D.監(jiān)督的功能
9.一個(gè)督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期舉行討論會(huì)議的督導(dǎo)方式屬于( )。
A.團(tuán)體督導(dǎo)
B.教育督導(dǎo)
C.個(gè)別督導(dǎo)
D.同事督導(dǎo)
10.社會(huì)工作督導(dǎo)教育的功能關(guān)注點(diǎn)是( )。
A.渠道和資源
B.組織管理的障礙
C.正確的工作關(guān)系
D.被督導(dǎo)者知識(shí)與技能上的不足
二、多項(xiàng)選擇題
1.當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到迫切的基本問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)在( )等方面提供具體的援助。
A.社會(huì)支持
B.協(xié)調(diào)關(guān)系
C.物質(zhì)幫助
D.改善環(huán)境
E.心理輔導(dǎo)
2.社會(huì)工作者在工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質(zhì)，即( )。
A.遇到問(wèn)題要沉穩(wěn)、冷靜
B.要有快速反應(yīng)能力
C.要經(jīng)得住困難
D.要有感情化的處事能力
E.要富有同情心
3.小組工作中關(guān)于保密原則論述正確的是( )。
A.組員不能同朋友，同事及家人討論小組中的內(nèi)容
B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友
C.不得將小組討論內(nèi)容作為文章進(jìn)行發(fā)表
D.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)
E.社會(huì)工作者任何情況下，都不能向執(zhí)法部門(mén)透露組員信息
4.阿爾德弗爾的ERG理論有三種基本需要，下列屬于阿爾德弗爾ERG理論需要的是( )。
A.關(guān)系需要
B.安全需要
C.生理需要
D.生存需要
E.成長(zhǎng)需要
5.學(xué)齡期兒童的行為問(wèn)題主要表現(xiàn)在( )等方面。
A.交往障礙
B.學(xué)習(xí)困難
C.能力障礙
D.心理障礙
E.語(yǔ)言障礙
6.青年階段具有的特殊能力有( )。
A.管理能力
B.學(xué)習(xí)能力
C.適應(yīng)能力
D.職業(yè)能力
E.思維能力
7.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說(shuō)法，正確的是( )。
A.系統(tǒng)理論認(rèn)為，受助者的問(wèn)題來(lái)自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個(gè)人問(wèn)題
B.系統(tǒng)理論和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持的“人在環(huán)境中”的觀(guān)點(diǎn)是相同的
C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達(dá)爾文“適者生存”觀(guān)念的影響
D.“人在情境中”是瑪麗•里士滿(mǎn)和珍•亞當(dāng)斯推行的理論范式
E.社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念
8.下列對(duì)個(gè)案社會(huì)工作結(jié)案的描述，正確的是( )。
A.意味著案主問(wèn)題的徹底解決
B.是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程
C.是個(gè)案工作程序中的一個(gè)階段
D.工作者可以和案主協(xié)商結(jié)案
E.標(biāo)志者社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象合約期的結(jié)束，以后不用再見(jiàn)面
9.作為社會(huì)工作者，在接案過(guò)程中的工作要求有( )。
A.明確服務(wù)對(duì)象的要求
B.給服務(wù)對(duì)象以專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)
C.了解求助對(duì)象的求助愿望
D.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象
E.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要
10.下列選項(xiàng)中關(guān)于教育小組說(shuō)法正確的是( )。
A.教育小組不重視成員之間的互助
B.教育小組促使成員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式
C.教育小組可以幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法
D.教育小組廣泛應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所
E.教育小組鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)
參考答案及解析：
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】B
【解析】我國(guó)城市社區(qū)中普遍建有社區(qū)居民自治組織——社區(qū)居委會(huì)，所以社區(qū)工作者的任務(wù)是鞏固居民組織，讓居民支持社區(qū)居委會(huì)的工作。社會(huì)工作者可以通過(guò)培訓(xùn)的方式，幫助社區(qū)居委會(huì)建立內(nèi)部合理的行政運(yùn)作程序，分享組織居民的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，協(xié)助他們建立穩(wěn)固的資源支持體系。
2.【答案】D
【解析】中華人民共和國(guó)成立以來(lái)，逐漸形成了政府統(tǒng)管、政府行政部門(mén)和群眾團(tuán)體分塊負(fù)責(zé)的社會(huì)福利制度。其基本構(gòu)成包括民政、人力資源與社會(huì)保障、衛(wèi)生等政府部門(mén)，以及共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)、老齡工作委員會(huì)、紅十字會(huì)等群眾團(tuán)體組織。
3.【答案】A
【解析】社會(huì)工作者在發(fā)展自助小組時(shí)經(jīng)常用到聯(lián)結(jié)、鼓勵(lì)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、朋輩榜樣、正面強(qiáng)化、組織活動(dòng)六項(xiàng)技巧。其中，正面強(qiáng)化的技巧是通過(guò)贊賞服務(wù)對(duì)象的某些行為來(lái)增加這些行為再次出現(xiàn)的可能性，達(dá)到強(qiáng)化和鞏固這些行為的目的。
4.【答案】B
【解析】行動(dòng)計(jì)劃由基層管理者制訂，時(shí)間跨度較短，一般不超過(guò)一年。行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃向下展開(kāi)，任務(wù)具體，有可操作性，甚至可分解成每日的行動(dòng)目標(biāo)。
5.【答案】B
【解析】問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般由來(lái)自同一部門(mén)的5～12個(gè)員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工作中某些具體問(wèn)題。
6.【答案】A
【解析】政府的資助方式一般通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其中，政府獎(jiǎng)勵(lì)一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演獎(jiǎng)勵(lì)者的角色;而協(xié)議合作則是政府與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并出資給社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府則扮演的是伙伴的角色。
7.【答案】B
【解析】寫(xiě)新聞稿是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公共關(guān)系最常用的手法之一。注意事項(xiàng)包括：①新聞一般是最新發(fā)生的事件，或事件的最新發(fā)展;②要涉及公眾利益和公眾關(guān)心的議題;③要寫(xiě)最重要、最吸引讀者的東西。新聞稿應(yīng)擬定簡(jiǎn)單標(biāo)題，用帶有機(jī)構(gòu)名稱(chēng)或標(biāo)志的信紙打印，注明“新聞稿”字樣、撰寫(xiě)日期和查詢(xún)電話(huà)。
8.【答案】A
【解析】督導(dǎo)的行政的功能是要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。
9.【答案】A
【解析】團(tuán)體督導(dǎo)是一個(gè)督導(dǎo)者和數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期(通常是每周、每?jī)芍芑蛎總�(gè)月舉行一次，每次一至兩個(gè)小時(shí))舉行討論會(huì)議。小組人員由二三人至七八人不等組成，原則上人數(shù)不宜過(guò)多，否則不方便討論。
10.【答案】D
【解析】社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持的功能。行政的功能關(guān)注點(diǎn)是組織管理的障礙;教育的功能關(guān)注點(diǎn)是被督導(dǎo)者知識(shí)與技能上的不足;支持的功能關(guān)注點(diǎn)是情感上的障礙。
二、多項(xiàng)選擇題
1.【答案】ACE
【解析】社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供各種具體的幫助和服務(wù)，解決其困難，增強(qiáng)其能力，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或可以發(fā)揮的功能是幫助他們能正常生活。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理輔導(dǎo)和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切的基本問(wèn)題。
2.【答案l ABCE
【解析】社會(huì)工作者良好的心理素質(zhì)包括：①遇到問(wèn)題要沉穩(wěn)、冷靜;②要有良好的判斷力和快速反應(yīng)能力;③要經(jīng)得住困難和復(fù)雜問(wèn)題的壓力;④要富有同情心又不感情化。
3.【答案】ABCD
【解析】在小組初期，社會(huì)工作者要與小組組員就保守秘密的問(wèn)題進(jìn)行討論和協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，并在小組內(nèi)設(shè)定保密標(biāo)準(zhǔn)。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特殊情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來(lái)不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。
4.【答案】ADE
【解析】阿爾德弗爾的ERG理論有別于馬斯洛的需要層次論，他把人的需求分成了三類(lèi)，即生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。
5.【答案】ABD
【解析】學(xué)齡期兒童的行為問(wèn)題主要表現(xiàn)為心理障礙、交往障礙和學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題。心理障礙是指學(xué)齡期兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài);交往障礙是指學(xué)齡期兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難;學(xué)習(xí)困難是指智力正常的學(xué)齡期兒童在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)了學(xué)習(xí)能力落后而導(dǎo)致成績(jī)低下。
6.【答案】 ACD
【解析】青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。一般能力由思維感知、觀(guān)察、記憶、想象、語(yǔ)言和操作技能組成，主要表現(xiàn)為認(rèn)識(shí)能力和實(shí)際操作能力。特殊能力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管理能力和適應(yīng)能力。
7.【答案】ABCD
【解析】社會(huì)工作對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統(tǒng)合取向的社會(huì)工作概念是高德斯坦在20世紀(jì)70年代提出來(lái)的。
8.【答案】 BCD
【解析】結(jié)案并不意味完全終止服務(wù)，工作者要根據(jù)需要與案主討論結(jié)案后的跟進(jìn)事宜。
9.【答案】ACDE
【解析】社會(huì)工作者在接案過(guò)程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望;②促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象;③明確服務(wù)對(duì)象的要求;④初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。
10.【答案】BCDE
【解析】在社會(huì)工作比較成熟的國(guó)家和地區(qū)，教育小組被廣泛地應(yīng)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。教育小組的宗旨在于，通過(guò)幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員改變其原來(lái)對(duì)于自己?jiǎn)栴}的不正確看法及解決方式，從而實(shí)現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標(biāo)。在指導(dǎo)教育小組的活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者除了要重視成員的自助外，也應(yīng)重視成員間的互助，鼓勵(lì)小組組員通過(guò)討論與經(jīng)驗(yàn)分享，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)。
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