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2017年社會(huì)工作者考試案例題答題方法指南
案例分析題屬于綜合性較強(qiáng)的題目類(lèi)型，考察的是高層次的認(rèn)知目標(biāo)。它不僅能考察考生了解知識(shí)的程度，而且能考察考生理解、運(yùn)用知識(shí)的能力，更重要的是它能考察考生綜合、分析、評(píng)價(jià)方面的能力。下面是由小編為大家分享有關(guān)于社會(huì)工作者考試案例題答題方法指南，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、細(xì)讀案例，確定用那種社會(huì)工作方法
根據(jù)案例涉及的對(duì)象、場(chǎng)景來(lái)確定用那種社會(huì)工作方法，這里我們提供一個(gè)思路
把社會(huì)工作實(shí)務(wù)書(shū)中的各種社會(huì)工作方法按照對(duì)象和場(chǎng)所分類(lèi)。
對(duì)象是生活在一定空間中的，即場(chǎng)所，所以我們建議，每一個(gè)案例或者社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，都會(huì)用到至少2種以上的社會(huì)工作技能，由于時(shí)間關(guān)系這里就不在一一舉例，大家可以根據(jù)習(xí)題來(lái)思考琢磨，如果有的習(xí)題是僅給出一種社會(huì)工作方法，那么請(qǐng)您慎重考慮。
以中級(jí)實(shí)務(wù)課本第325頁(yè)，第十一章家庭社會(huì)工作案例為例，工作對(duì)象是桂花，那么要用到婦女工作方法，而事情發(fā)生在家庭中，那么要用到家庭工作方法，所以在案例分析或者真正實(shí)務(wù)中，就要考慮到用這兩種方法，當(dāng)然可以確定一個(gè)主要方法——家庭工作法，輔助方法——婦女工作法
二、根據(jù)案例情景，結(jié)合相關(guān)專(zhuān)社會(huì)工作的主要方法，確定工作手段或者是方法
仍以實(shí)務(wù)第325頁(yè)，第十一章家庭社會(huì)工作的案例為例，可以回憶：在婦女社會(huì)工作中有一項(xiàng)為家庭暴力中被虐婦女提供的服務(wù)，設(shè)計(jì)危機(jī)接入方式和家庭治療方法，在家庭社會(huì)工作中有家庭溝通和家庭治療理論模式，這樣就基本可以確定更加詳細(xì)的工作方案了。
三、結(jié)合社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程設(shè)計(jì)針對(duì)這一案例的社會(huì)工作方案
包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案等六大部分。在這六大部分的設(shè)計(jì)中，都要充分考慮到在前面所思考分析的成果，這樣一個(gè)完整的案例分析才算科學(xué)和可行。
中級(jí)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)題型的解題思路
題型一：案例分析題
一、主要考核點(diǎn)：
案例中服務(wù)對(duì)象所處的困境或問(wèn)題→運(yùn)用社工專(zhuān)業(yè)方法介入并解決問(wèn)題的基本過(guò)程(選擇合適的社會(huì)工作方法和技巧解決他們的問(wèn)題，解決過(guò)程中進(jìn)行怎樣的資源整合)
還可能包括對(duì)社工專(zhuān)業(yè)方法內(nèi)容、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)方面的考核。
二、案例分析解題思路
運(yùn)用好社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式采集者退散
一般包括兩個(gè)步驟：
(一)說(shuō)明服務(wù)對(duì)象面臨的困境和困難，這一步包括了通用過(guò)程模式中的接案和預(yù)估兩個(gè)步驟
1、接案：分析案例中的服務(wù)對(duì)象屬于哪一類(lèi)型的困難群體
2、預(yù)估：這一類(lèi)型的困難群體面對(duì)的主要問(wèn)題或困境有哪些;資料中屬于這一類(lèi)型的目標(biāo)對(duì)象實(shí)際存在困難群體面對(duì)的主要問(wèn)題中的哪幾種問(wèn)題，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是什么。
(二)說(shuō)明如何介入和介入的基本過(guò)程，包括通用過(guò)程模式中的計(jì)劃和介入兩個(gè)步驟
3、計(jì)劃和介入：針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象和不同的問(wèn)題，找到合適的社會(huì)工作方法和技巧;盡量運(yùn)用專(zhuān)業(yè)思路和專(zhuān)業(yè)方法來(lái)整合資源，幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題。
題型二：方案設(shè)計(jì)題
一、主要考核點(diǎn)：
案例中服務(wù)對(duì)象所處的困境或問(wèn)題
針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困境和問(wèn)題，合理地、完整地說(shuō)明助人者的對(duì)社會(huì)工作的通用過(guò)程模式
運(yùn)用該模式過(guò)程中對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法、技術(shù)和理論的綜合掌握程度(該過(guò)程應(yīng)當(dāng)會(huì)考核考生對(duì)社工專(zhuān)業(yè)方法和理論的掌握情況，如社會(huì)工作方法和技巧運(yùn)用是否適當(dāng)，解決過(guò)程中進(jìn)行怎樣的資源整合)。
還可能包括對(duì)社工專(zhuān)業(yè)方法內(nèi)容、特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)方面的考核。
二、方案設(shè)計(jì)解題思路：運(yùn)用好社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式;注意對(duì)社會(huì)工作方法和理論進(jìn)行有機(jī)整合
一般包括兩大步驟、七個(gè)細(xì)節(jié)：
(一)問(wèn)題的陳述與分析
說(shuō)明服務(wù)對(duì)象面臨的困境和困難，這一步包括了通用過(guò)程模式中的接案和預(yù)估兩個(gè)步驟
1、接案：分析案例中的服務(wù)對(duì)象屬于哪一類(lèi)型的困難群體
2、預(yù)估：這一類(lèi)型的困難群體面對(duì)的主要問(wèn)題或困境有哪些;資料中屬于這一類(lèi)型的目標(biāo)對(duì)象實(shí)際存在這些問(wèn)題中的哪幾種問(wèn)題，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是什么。
(二)方案設(shè)計(jì)
1、方案目標(biāo)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題提出目標(biāo)
2、方案實(shí)施策略：分別采用哪些社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法和技巧、整合哪些資源、提供哪些服務(wù)來(lái)解決目標(biāo)對(duì)象的問(wèn)題
以上兩點(diǎn)就是通用過(guò)程模式的計(jì)劃階段
3、方案執(zhí)行(通用過(guò)程模式的介入階段)：依據(jù)方案實(shí)施策略，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象采取了怎樣的具體行動(dòng)，尤其是社會(huì)工作者采取了哪些行動(dòng)(整合資源的行動(dòng)、提供服務(wù)的行動(dòng)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等)
4、方案評(píng)估：服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的滿意度、方案執(zhí)行情況如何、方案執(zhí)行效果如何等方面
5、結(jié)案：如有必要可進(jìn)行說(shuō)明，有可能會(huì)加分
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