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2017年初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)結(jié)案知識(shí)考點(diǎn)
在結(jié)案前與服務(wù)對(duì)象回顧整個(gè)過程，以確定結(jié)案時(shí)機(jī)是否成熟。下面是小編為大家整理的初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)結(jié)案知識(shí)考點(diǎn)，歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
一、結(jié)案任務(wù)
1、理解結(jié)案：注意：結(jié)案是一個(gè)過程
2、結(jié)案任務(wù)：結(jié)案的4個(gè)任務(wù)
二、結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象反映及處理
1、結(jié)案類型：結(jié)案的4個(gè)類型
2、正面反應(yīng)：肯定并加強(qiáng)正面反應(yīng)
3、負(fù)面反應(yīng)：7種情緒、5種處理反應(yīng)
章節(jié)精華習(xí)題：
一、單項(xiàng)選擇題
1.社會(huì)工作者老李與服務(wù)對(duì)象小張即將結(jié)束專業(yè)關(guān)系，以下哪件事是在這個(gè)階段老李需要做的工作( )。
A.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的客觀因素
B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象問題的主觀因素
C.識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因素
D.審慎處理服務(wù)對(duì)象因結(jié)案帶來的與分離有關(guān)的感受和情緒，做結(jié)案記錄并寫成結(jié)案報(bào)告
答案：D
2.結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者要通過指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績來努力增進(jìn)他們的自信，工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到他們自己所擁有的力量、他們?cè)谑箚栴}解決的過程中所發(fā)揮的作用。這種做法是( )。
A.回顧工作過程
B.結(jié)果評(píng)估
C.強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變
D.連接資源
答案：B
3.結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。這體現(xiàn)了在結(jié)案階段社會(huì)工作者( )的做法。
A.回顧工作過程
B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的積極因素
C.給服務(wù)對(duì)象提供積極支持
D.解除專業(yè)關(guān)系
答案：C
4.經(jīng)過評(píng)估以后，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象雙方都認(rèn)為問題已經(jīng)基本解決、目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)時(shí)，根據(jù)協(xié)議社會(huì)工作者提議結(jié)案，服務(wù)對(duì)象也接受，由此就進(jìn)入結(jié)案階段。這種結(jié)案屬于( )。
A.社會(huì)工作者或服務(wù)對(duì)象身份發(fā)生變化時(shí)的結(jié)案
B.存在不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的客觀和實(shí)際原因的結(jié)案
C.因服務(wù)對(duì)象不愿繼續(xù)接受服務(wù)而必須終止專業(yè)關(guān)系的結(jié)案
D.目標(biāo)達(dá)成的結(jié)案
答案：D
二、多項(xiàng)選擇題
5.李奶奶的幾個(gè)子女互相推脫贍養(yǎng)責(zé)任，在社會(huì)工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的家庭贍養(yǎng)問題得到了解決。社會(huì)工作者準(zhǔn)備結(jié)案時(shí)，李奶奶表現(xiàn)出對(duì)未來生活的焦慮，擔(dān)心小李不再來看她，會(huì)談時(shí)心不在焉，認(rèn)為自己的問題還未得到解決，小李不該結(jié)束工作關(guān)系。這時(shí)李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象常常會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括( )。(2015)
A.倒退
B.依賴
C.否認(rèn)
D.憤怒
E.抱怨
答案：BCE
輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合社會(huì)工作者考試的命題規(guī)律、重點(diǎn)難點(diǎn)，聘請(qǐng)資深命題專家，融入先進(jìn)的教學(xué)理念，大膽創(chuàng)新，全新推出2017年社會(huì)工作者考試名師講課輔導(dǎo)，有針對(duì)性地進(jìn)行講解、訓(xùn)練、答疑、模考、指導(dǎo)。
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