淺談社會工作的價值觀

　　導(dǎo)語：社會工作學(xué)科將與專業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，進(jìn)一步朝著理論和實(shí)踐相結(jié)合的方向發(fā)展，這突出地表現(xiàn)于社會工作的研究和實(shí)施方面。社會主義國家根據(jù)馬克思主義關(guān)于社會矛盾、社會問題的理論，從該國的特點(diǎn)出發(fā)，開展了多方面的實(shí)際的社會工作及其應(yīng)用研究，具有實(shí)踐性和理論性、應(yīng)用性和學(xué)術(shù)性相統(tǒng)一的特征。

　　社會工作的價值觀

　　社會工作的價值觀包含的內(nèi)容較為豐富，是近些年城鎮(zhèn)社區(qū)工作者考試當(dāng)中的一個核心內(nèi)容，因此需要各位考生多加重視。

　　一般而言，社會工作價值觀，是指一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念，以人道主義為基礎(chǔ)，充分體現(xiàn)了熱愛人類、服務(wù)人類、促進(jìn)公平、維護(hù)正義和改善人與社會環(huán)境關(guān)系的理想追求，激勵和指導(dǎo)著社會工作者的具體工作。

　　三秦出版社的官方教材當(dāng)中將這些價值觀概括為對服務(wù)對象的接納、對服務(wù)對象的尊重與包容、個別化原則、對服務(wù)對象的知情同意與自我決定、注重服務(wù)對象的保密的原則。

　　首先，對服務(wù)對象的接納：

　　對服務(wù)對象的接納指的是把服務(wù)對象當(dāng)做是服務(wù)活動當(dāng)中的重要伙伴，從內(nèi)心接受服務(wù)對象的價值觀念、信仰、行為等。這里需要各位同學(xué)注意接納并不等于認(rèn)同，它是指社會工作者對服務(wù)對象的價值觀與個人背景特征等的一種寬容。

　　其次，對服務(wù)對象的尊重與包容：

　　尊重指的是社會工作者重視服務(wù)對象的基本生命價值和其他基本權(quán)利，保證服務(wù)對象能夠公平的獲得社會工作的服務(wù)和其他社會資源。

　　第三，注重個別化原則：

　　社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對象的價值差異，以及與社會主流價值之間可能存在的差異。

　　第四，知情同意與自我決定

　　知情同意：社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息，在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用。注意這里的措辭是主導(dǎo)作用。

　　自我決定：如果服務(wù)對象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他們代行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會工作者出于好意，一般也不主張由社會工作者代替服務(wù)對象做決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對象發(fā)展自尊和挖掘潛能。當(dāng)然如果出現(xiàn)了非常緊急的情況社會工作者可以幫助服務(wù)對象進(jìn)行決定，但是事后必須履行一定的程序，進(jìn)行必要的存檔和備案以便查看。

　　最后，注重為服務(wù)對象保密的原則：

　　社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意或者允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能威危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。這里注意是在一般情況下，如果在特殊情況下比如司法判案或者刑事偵查活動中需要社會工作者配合相關(guān)部門提供必要的信息。這里分為兩種情況。

　　(一)在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取的相關(guān)保護(hù)措施。

　　(二)如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，已記錄必要的工作程序。

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