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社會(huì)工作服務(wù)的起源與發(fā)展歷程
在我們平凡的學(xué)生生涯里，說起知識(shí)點(diǎn)，應(yīng)該沒有人不熟悉吧？知識(shí)點(diǎn)在教育實(shí)踐中，是指對(duì)某一個(gè)知識(shí)的泛稱。你知道哪些知識(shí)點(diǎn)是真正對(duì)我們有幫助的嗎？以下是小編為大家整理的社會(huì)工作服務(wù)的起源與發(fā)展歷程知識(shí)點(diǎn)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、靈性與靈性社會(huì)工作
理解靈性社會(huì)工作，先得從理解靈性這一概念開始。靈性，英文為Spirituality,又被翻譯成“屬靈”.從狹義的角度，靈性往往會(huì)被簡(jiǎn)單地等同于宗教信仰。實(shí)則，宗教信仰只是靈性多種表現(xiàn)形式中的一種，靈性的內(nèi)涵要比宗教信仰更廣一些。
學(xué)者卡洛爾(Carroll)從兩個(gè)角度來理解靈性：一是作為本質(zhì)的靈性，二是作為維度的靈性[1]1-13.用通俗的話來說，卡洛爾認(rèn)為，靈性既可以被看作是生命個(gè)體自我內(nèi)在的實(shí)現(xiàn)自我平衡的一種力量，同時(shí)也被理解為一種個(gè)體和神之間的存在關(guān)系。由此，我們可否這樣歸納靈性---個(gè)人在各種相處關(guān)系中達(dá)到平衡的最佳狀態(tài)。它包含了個(gè)體與社會(huì)、人類與自然等多重關(guān)系的平衡。要實(shí)現(xiàn)這種多重關(guān)系的平衡，需要在兩個(gè)方面超越---內(nèi)在超越和外在超越。我們把內(nèi)在超越看成是一種作為本質(zhì)的靈性，假設(shè)心靈是有層次的，有感性知覺之心，也有自我超越之心，而且個(gè)體有能力在這種分層中實(shí)現(xiàn)超越。作為維度的靈性屬于外在超越，它的基本出發(fā)點(diǎn)是西方傳統(tǒng)哲學(xué)的實(shí)體說，假設(shè)人的心靈是不完美的，不能在心靈自身中解決所有問題，必須在心靈之外找到一個(gè)對(duì)象或原型[2].如果要將靈性具體細(xì)分，可以分為四個(gè)具體層面。一是宗教信仰層面。這是最直接、最為人們通常接觸并能夠覺察到靈性存在的層面。這屬于作為維度的靈性的一種外在超越。二是人生意義層面。
在不同的人生階段我們都有對(duì)自己生命意義的不同的思考，伴隨著生命體驗(yàn)過程的豐盛，人生意義的感悟也會(huì)越來越多，人變得越來越具靈性的光芒。三是道德層面。道德層面的靈性本身就是一種多重關(guān)系下的平衡，如我們拒絕殺生、安樂死、墮胎等，這些道德議題的背后其實(shí)就是關(guān)于個(gè)人靈性的思考。四是超自然的靈感層面。實(shí)證科學(xué)未能解釋的預(yù)兆、重復(fù)的腦部影像等都屬于超自然靈感層次的屬靈。因此，我們也可以這樣理解靈性社會(huì)工作。它是一種關(guān)注案主內(nèi)在屬靈需要的社會(huì)服務(wù)工作，旨在幫助案主認(rèn)識(shí)自己，協(xié)助案主學(xué)會(huì)安頓自我，超越自我，并在這個(gè)過程中獲得平衡感，實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
二、社會(huì)工作靈性服務(wù)的起源
社會(huì)工作的發(fā)展與工業(yè)化、城市化所帶來的社會(huì)問題凸顯有著密切的聯(lián)系。19世紀(jì)末，一幫基督教徒希望通過教友之間的關(guān)愛行動(dòng)來回應(yīng)工業(yè)化和城市化帶來的人與人之間關(guān)系疏離與隔閡等問題(即社會(huì)工作發(fā)展起源之---睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng))。
當(dāng)然，值得注意的是，基督教作為宗教的一種信仰形態(tài)，主要關(guān)注的是人和最高實(shí)體之間的關(guān)系。在文藝復(fù)興和新教改革時(shí)期，隨著皇權(quán)與教權(quán)、人與上帝關(guān)系等議題討論的擴(kuò)展，基督教也逐漸修正自己原來有關(guān)靈性議題的觀點(diǎn)，逐漸擴(kuò)展關(guān)于靈性議題的討論范圍。不僅僅在談個(gè)體和最高實(shí)體的神之間的關(guān)系，還多了關(guān)于人如何進(jìn)行靈修，讓個(gè)體在多重關(guān)系中能夠更好地獲得平衡的探索。因此，我們也不難理解，為什么到19世紀(jì)末有那么多的基督教徒開始參與睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng)，探尋人與人如何共處，如何與社會(huì)環(huán)境共融，以及個(gè)人如何修煉獲得自我平衡感。廣義上屬靈的需求成為基督教作為宗教團(tuán)體卻反過來主動(dòng)關(guān)注人與社會(huì)、人與環(huán)境之間關(guān)系的主要原因之一。這也正影響了社會(huì)工作產(chǎn)生的最早動(dòng)因。
當(dāng)然不可否認(rèn)的是，除了講求個(gè)體內(nèi)在超越，社會(huì)工作的起源---睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng)在開展服務(wù)的過程中仍是帶有鮮明的宗教信仰色彩。于是人們?cè)讵M義化理解靈性的時(shí)候，也在狹義化理解靈性社會(huì)工作。所以，在實(shí)證科學(xué)大行其道的學(xué)術(shù)界，社會(huì)工作專業(yè)在很長(zhǎng)一段時(shí)間未能正視靈性服務(wù)的歷史與現(xiàn)實(shí)之需求，避而不談宗教信仰，對(duì)人生意義、道德和超自然感層面的屬靈人文關(guān)懷閃爍其詞。
三、社會(huì)工作去靈性化的迷失
何雪松這樣梳理了社會(huì)工作的哲理發(fā)展基礎(chǔ)：實(shí)證傳統(tǒng)、人本傳統(tǒng)、激進(jìn)傳統(tǒng)和社會(huì)建構(gòu)傳統(tǒng)[3].靈性社會(huì)工作正與這些哲理傳統(tǒng)息息相關(guān)。
(一)靈性社會(huì)工作的人本主義傳統(tǒng)
古希臘智者普羅泰戈拉這樣說，“人是萬物的尺度”.這一直被認(rèn)為是西方關(guān)于“以人為本”思想最早的論述。社會(huì)工作就是在人本關(guān)懷的思想背景下誕生的。在社會(huì)工作兩大起源中，睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng)就是源于從群體和社區(qū)層面關(guān)注人們屬靈的需求;而慈善組織會(huì)社，則關(guān)注個(gè)體如何獲得救助、發(fā)展個(gè)人、獲得釋放。所有這些都充滿了人本主義的光芒。
那么，在人本主義思想早期，有沒有把靈性作為人的一種顯性需要呢?在人本主義代表人物馬斯洛早年對(duì)人的五個(gè)層次需求的劃分中我們可以看出，他并沒有將靈性看成是一種顯性需要，而是更多關(guān)注個(gè)體現(xiàn)實(shí)層面的需要。
到馬斯洛晚年創(chuàng)立了超個(gè)人心理學(xué)之后，靈性作為人的一種需要才得以被強(qiáng)調(diào)。超個(gè)人心理學(xué)認(rèn)為，人具有生理、情緒、理性和靈性四種層次的需求。
馬斯洛認(rèn)為，靈性是人必然的一種需求，個(gè)體除了需要生理、情緒和理性之外，還需要一種超理性或者叫超越性的成長(zhǎng)和意識(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換。靈性需求的提出，使得超個(gè)人心理學(xué)、超個(gè)人社會(huì)工作和靈性視角等也開始在專業(yè)服務(wù)中被提出。自此，靈性社會(huì)工作才開始被正視。
(二)去靈性化的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)
社會(huì)工作業(yè)界實(shí)質(zhì)性地存在靈性服務(wù)，為何發(fā)展不出來專門的靈性社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域?何雪松這樣認(rèn)為：在這樣一個(gè)理性主義和個(gè)人主義濫觴的時(shí)代，人本主義的觀點(diǎn)在一定程度上可以稱為“激進(jìn)的”.
1、“癲狂”的理性時(shí)代，社會(huì)工作去靈性化
文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)之后，理性主義開始盛行。隨之，宗教的權(quán)威性也逐漸被削弱。很大一部分社工嘗試以實(shí)證主義為基礎(chǔ)，運(yùn)用科技理性，樹立社會(huì)工作的專業(yè)地位。于是，希望消除社會(huì)工作發(fā)展之初的非理性色彩，尤其是宗教色彩。他們希望以此使社會(huì)工作能夠被更容易地觀察和量度，讓社會(huì)工作看起來像自然學(xué)科一樣，更符合實(shí)證邏輯。這樣，靈性就從社會(huì)工作者的研究中逐漸消失，取而代之的是以實(shí)證哲學(xué)為基礎(chǔ)的物質(zhì)、理性的人.
如社會(huì)個(gè)案工作的鼻祖里士滿(Richman)在致力于推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)化的過程中，極力推崇使用實(shí)證科學(xué)的方法來證明社會(huì)工作的科學(xué)性。在其著作《什么是社會(huì)診斷》和《什么是社會(huì)個(gè)案工作》中，鼓勵(lì)社會(huì)工作者采取實(shí)證醫(yī)療模式，從現(xiàn)象出發(fā)對(duì)案主的問題進(jìn)行診斷和治療。到后來，越來越多的社會(huì)工作學(xué)者也更關(guān)注社會(huì)工作專業(yè)實(shí)證范式體系建設(shè)，引入精神分析、行為主義和結(jié)構(gòu)功能主義等思想�！凹夹g(shù)型”的專業(yè)社會(huì)工作者迫不及待地要與宗教劃清界限，和不可經(jīng)驗(yàn)實(shí)證的屬靈決裂。
這里需要說明的是，實(shí)證主義其實(shí)亦起源于人本思想，都是來自對(duì)神權(quán)的挑戰(zhàn)和對(duì)人權(quán)張揚(yáng)的渴望。實(shí)證主義希望通過技術(shù)理性來響應(yīng)人們的需求。但是由于實(shí)證主義不斷走向了技術(shù)和理性的極端，反而越來越遠(yuǎn)離了人本的初心。就有如今天，當(dāng)我們制造越來越多工業(yè)品的時(shí)候，產(chǎn)品滯銷，過度消耗自然資源。而至于究竟為什么要制造這些產(chǎn)品，似乎不再是因?yàn)槿说男枰�，而成為技術(shù)、市場(chǎng)和權(quán)力相互競(jìng)逐誕生的怪物。
2、極端個(gè)人主義下，社會(huì)工作去靈性化
靈性社會(huì)工作與個(gè)人主義密不可分。人本主義是個(gè)人主義的哲學(xué)基礎(chǔ)，但是隨著個(gè)人主義對(duì)個(gè)體自由的詮釋無限放大，人可以解決一切問題的信念被無限夸大，乃至走向極端的個(gè)人需求詮釋，有些詮釋甚至是粗俗的、缺乏道德倫理基礎(chǔ)的。個(gè)人主義傾向的社會(huì)工作這樣假設(shè)：個(gè)體有能力掌控自己的生活，在沒有宗教的情況下道德依然成為可能，個(gè)體可以根據(jù)自己的理解來建構(gòu)主觀的精神世界，找尋生活的意義，并用自己獨(dú)特的言語體系來解釋這種精神性[5].極端個(gè)人主義之下，個(gè)體的自我建構(gòu)越發(fā)令人擔(dān)憂。學(xué)者安貝托·艾柯在其著作《詮釋與過度詮釋》中就直指過度詮釋的危機(jī)。對(duì)社會(huì)工作而言，極端的個(gè)人主義難以讓案主實(shí)現(xiàn)多重關(guān)系的平衡，反倒可能會(huì)將案主推向人際關(guān)系緊張、焦慮與無助之境地。反過來看，這也正好警醒了社會(huì)工作者該去思考廣義的靈性社會(huì)工作服務(wù)。
無論是對(duì)技術(shù)理性瘋狂的追求，還是無限放大案主個(gè)人現(xiàn)實(shí)層次的需求，社會(huì)工作這一所謂“專業(yè)化”的過程，正越來越遠(yuǎn)離“人本”的初衷。人本服務(wù)中“全人服務(wù)”的理念應(yīng)該包括“身、心、靈”三個(gè)維度的服務(wù)。諸如需求調(diào)查量表、會(huì)談技巧等工具和技術(shù)，只能夠讓社工服務(wù)更加貼近案主現(xiàn)實(shí)的需要，和從技術(shù)層面做到尊重、接納、非批判，無法從全人的角度理解案主包括靈性層面需求以及他們的能力。
四、社會(huì)工作靈性的回歸與發(fā)展
靈性社會(huì)工作的發(fā)展和社會(huì)工作人本取向的回歸與發(fā)展是密不可分的。人本主義是靈性社會(huì)工作的基礎(chǔ)，而靈性視角則將人本主義發(fā)揮到極致。人本主義取向的社會(huì)工作關(guān)注人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系，把人與其生活情境關(guān)聯(lián)起來去理解，尊重個(gè)人的態(tài)度和經(jīng)歷。靈性社會(huì)工作正是從更高層面，也就是靈性層面關(guān)注個(gè)人需求，尊重案主的屬靈取向，要求社會(huì)工作者正視案主的這種需求，想辦法滿足這種需求。
(一)超個(gè)人心理學(xué)、超個(gè)人社會(huì)工作的出現(xiàn)
盡管靈性服務(wù)是社會(huì)工作的一個(gè)重要起源，但是因?yàn)槭艿綄?shí)證主義和極端個(gè)人主義排斥，靈性社會(huì)工作始終未能夠發(fā)展起來。
1960年代末出現(xiàn)的超個(gè)人心理學(xué)和在此基礎(chǔ)上出現(xiàn)的超個(gè)人社會(huì)工作，為靈性社會(huì)工作服務(wù)的發(fā)展奠定了基石。馬斯洛晚年時(shí)在重新回顧早年提出的五個(gè)層次的需求時(shí)，發(fā)現(xiàn)早年認(rèn)為最高層次的需求---“自我實(shí)現(xiàn)”,仍不能作為一個(gè)人的最終目標(biāo)，否則個(gè)人就會(huì)被帶入到極端的個(gè)人主義的境地。馬斯洛開始思考，把個(gè)人超越性、靈性需求放在自我實(shí)現(xiàn)需求之上，并在1969年正式提出超個(gè)人心理學(xué)，希望把人的意識(shí)擴(kuò)展到以整個(gè)宇宙為中心[6].馬斯洛晚年對(duì)需求層次的補(bǔ)充和超個(gè)人心理學(xué)的提出直接推動(dòng)了社會(huì)工作走向關(guān)于個(gè)體靈性層面的探討。靈性作為人基本的需要之一，同時(shí)也作為人的最高層次的需要，受到重視。
超個(gè)人心理學(xué)試圖打破傳統(tǒng)心理學(xué)一貫將身與心、我與非我、心靈與宇宙人為地分隔開來的主張，實(shí)現(xiàn)主客觀的整合與統(tǒng)一，使心靈的虛幻分化轉(zhuǎn)變?yōu)楸倔w意識(shí)的統(tǒng)一，使人的童年期、成年期和精神發(fā)展的各個(gè)階段結(jié)合成一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體[7].而與超個(gè)人心理學(xué)相對(duì)應(yīng)的超個(gè)人社會(huì)工作的出現(xiàn)也開始解答屬靈的問題而非單單響應(yīng)案主現(xiàn)實(shí)需要帶來的困境。靈性社會(huì)工作既有助于社工在服務(wù)過程中克服以服務(wù)對(duì)象和某一問題為中心，更關(guān)注案主作為一個(gè)有機(jī)整體和其他人及社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。
另外，值得大家注意的是無論是超個(gè)人心理學(xué)還是超個(gè)人社會(huì)工作，他們都是在摒棄宗教靈性的前提下來討論個(gè)人與大宇宙的平衡關(guān)系的。這更像是中國(guó)道教所說的天人合一。
超個(gè)人社會(huì)工作作為與靈性社會(huì)工作相近概念的提出，正是對(duì)靈性社會(huì)工作的一次正名。靈性社會(huì)工作也由最原始的宗教關(guān)懷擴(kuò)展到關(guān)注個(gè)人內(nèi)心平衡，正式變成一項(xiàng)關(guān)注個(gè)體內(nèi)外平衡，非現(xiàn)實(shí)取向的社會(huì)服務(wù)。
(二)新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)成為靈性社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)記
1970年代初在基督教中發(fā)生的新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)同時(shí)也給靈性在社會(huì)工作中的探索提供了契機(jī)。在社會(huì)工作發(fā)展進(jìn)程中，關(guān)于靈性的探索得益于新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)(NewAgeSpirituality)的發(fā)起[5].新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)可以說是一場(chǎng)思想解放運(yùn)動(dòng)，它直指人們的精神和信仰。新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)主張：為人們開拓一個(gè)整合兼容的世界新體驗(yàn)性的秩序，使人可以從中感悟與宇宙共融的感受，以更好地適應(yīng)自由多元、價(jià)值混沌的現(xiàn)代生活[5].另外，新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)和個(gè)人主義的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。在個(gè)人主義的盛行下，宗教更傾向于自主化、個(gè)性化的發(fā)展，尤其強(qiáng)調(diào)個(gè)體應(yīng)該形成自己的價(jià)值信仰體系[5].從那時(shí)候開始，基督教中也越來越開放在靈性方面的探討，并且伴隨著新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)這股力量，將靈性推到更加廣泛的層面，如個(gè)體的人生意義、道德解說、超自然的靈感等等。此時(shí)此刻，也就有了Car-roll關(guān)于靈性兩個(gè)角度的理解，作為本質(zhì)的靈性和作為維度的靈性。應(yīng)對(duì)靈性的全新定義，社會(huì)工作也不斷擴(kuò)展在個(gè)人工作中的靈性介入層面，靈性社會(huì)工作由此得到進(jìn)一步的發(fā)展。
(三)作為非主流的靈性社會(huì)工作服務(wù)
在當(dāng)下，盡管靈性社會(huì)工作并沒有像精神分析、認(rèn)知行為療法等學(xué)派那樣成為社會(huì)工作介入方法的主流，但是在過去不斷的探討中，靈性社會(huì)工作也開始形成了自己獨(dú)特的理論視角和介入范式。靈性社會(huì)工作者主要幫助案主認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己靈性的需求，協(xié)助服務(wù)對(duì)象學(xué)會(huì)如何在社會(huì)環(huán)境中安頓自我以及在不斷超越中獲得自我的平衡感。
靈性社會(huì)工作是社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)自己(包括自身內(nèi)在的情緒、思維、道德觀、價(jià)值觀)和認(rèn)識(shí)環(huán)境，協(xié)助服務(wù)對(duì)象自我分析，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象自我察覺自我療愈的能力，最終幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)內(nèi)外關(guān)系平衡的一套社會(huì)工作服務(wù)方法。
在實(shí)證主義橫行的今天，靈性作為人的基本需要之一被長(zhǎng)期忽視，社工業(yè)界也轉(zhuǎn)而關(guān)注人們現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中物質(zhì)化、世俗化的需求。當(dāng)社會(huì)工作面對(duì)案主時(shí)，我們的行動(dòng)如果僅僅是圍繞如何回應(yīng)案主物質(zhì)化、世俗化需求的時(shí)候，社工永遠(yuǎn)只會(huì)被陷入資源鏈接和推動(dòng)案主回歸所謂正常社會(huì)生活的漩渦中。只有正視案主靈性的需求，相伴同行，才能讓案主找到自己，實(shí)現(xiàn)自我超越。
代表性的定義
�。�1）社會(huì)工作是一種助人自助活動(dòng)。美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)（National Association of Social Workers，NASW）對(duì)社會(huì)工作所下的定義是：社會(huì)工作是一種專業(yè)活動(dòng)，用以協(xié)助個(gè)人、群體、社區(qū)去強(qiáng)化或恢復(fù)能力，以發(fā)揮其社會(huì)功能，并創(chuàng)造有助于達(dá)成其目標(biāo)的社會(huì)條件。
（2）社會(huì)工作是一種專業(yè)助人過程。弗里蘭德（Friedlander）1980年在其所著的《社會(huì)福利導(dǎo)論》（Introduction to Social Welfare）一書中強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作是一種專業(yè)服務(wù)，也是一種專業(yè)助人的過程。
�。�3）社會(huì)工作是一種專業(yè)助人方法。臺(tái)灣學(xué)者廖榮利在1996年出版的《社會(huì)工作概要》一書中引述芬克（Fink）對(duì)社會(huì)工作的定義：社會(huì)工作是一種藝術(shù)或?qū)W科，它通過提供專業(yè)助人的服務(wù)，以增強(qiáng)個(gè)人與群體的人際關(guān)系和社會(huì)生活功能。這種助人的專業(yè)方法注重人們和其所處環(huán)境的交互關(guān)系。
�。�4）社會(huì)工作是一種專業(yè)。廖榮利本人在《社會(huì)工作概要》一書中對(duì)社會(huì)工作所下的定義是：社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)中一種獨(dú)特的專業(yè)領(lǐng)域，它運(yùn)用社會(huì)的和心理的科學(xué)原則，以解決社區(qū)生活中的特殊問題，并減除個(gè)人的生活逆境和壓力。
（5）社會(huì)工作是一種制度。威特默爾（Witmer）1942年在其所著的《社會(huì)工作：一種制度的分析》一書中認(rèn)為：社會(huì)工作是有組織的機(jī)構(gòu)或團(tuán)體為解決個(gè)人所遭遇的困難而實(shí)施的一種援助，是為協(xié)助個(gè)人調(diào)整其社會(huì)關(guān)系而實(shí)施的各種服務(wù)。史坡林（Siporin）在1975年出版的《社會(huì)工作實(shí)務(wù)概論》一書中也認(rèn)為：社會(huì)工作是一種協(xié)助人們?nèi)ヮA(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)并增強(qiáng)他們社會(huì)生活功能的一種社會(huì)制度化方法。
�。�6）對(duì)社會(huì)工作的綜合性定義。斯基摩爾（Skidmore）在其1994年出版的《社會(huì)工作導(dǎo)論》（Introduction to Social Work）一書中，對(duì)社會(huì)工作下了一個(gè)綜合性定義：社會(huì)工作是一種藝術(shù)、一種科學(xué)、也是一種專業(yè)，其目的在于協(xié)助人們解決其個(gè)人、群體（尤其是家庭）、社區(qū)的問題，以及運(yùn)用個(gè)案工作、群體工作、社區(qū)工作、行政和研究等方法，促使個(gè)人、群體和社區(qū)之間的關(guān)系達(dá)到滿意的狀態(tài)。
陳良瑾等人認(rèn)為：社會(huì)工作是一種不以營(yíng)利為目的的助人自助的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)工作，也是一門獨(dú)立的學(xué)科和專門的職業(yè)。社會(huì)工作是為幫助人們滿足那些僅憑個(gè)人努力無法滿足的需求而采取的各種有組織的做法；它視受助者為積極能動(dòng)的主體，而不只是被動(dòng)消極的客體；它提供必要的條件和運(yùn)用專業(yè)的方法使受助者發(fā)揮潛能以自已解決自己的問題；它是一門以現(xiàn)代科學(xué)所提供的知識(shí)為基礎(chǔ)的應(yīng)用性社會(huì)科學(xué)。
王思斌認(rèn)為“社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)�！薄∵@個(gè)定義指出了社會(huì)工作的本質(zhì)是一種助人活動(dòng)，即以利他主義的價(jià)值觀為主導(dǎo)的幫助他人的活動(dòng)，其特征是提供服務(wù)。更確切地說，社會(huì)工作是一種科學(xué)的助人服務(wù)活動(dòng)，它不同于一般的行善活動(dòng)。這個(gè)定義還指出，社會(huì)工作以受助人的需要為中心，并以科學(xué)的助人技巧為手段，以達(dá)到助人的有效性。
2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，（以下簡(jiǎn)稱《決定》），《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專門人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平�！�
【社會(huì)工作服務(wù)的起源與發(fā)展歷程】相關(guān)文章：
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