社會工作者歷年真題及答案（精選7套）

　　無論在學(xué)習(xí)或是工作中，只要有考核要求，就會有考試真題，借助考試真題可以檢驗考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力。你知道什么樣的考試真題才算得上好考試真題嗎？下面是小編為大家整理的社會工作者歷年真題及答案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　社會工作者歷年真題及答案 1

　　一、必答題（20分）

　　第1題：2018年2月最高人民檢察院、共青團中央聯(lián)合答復(fù)了《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持合作框架協(xié)議》并確定了40家社會組織開展試點工作，試點工作開展一年后，某社會工作服務(wù)機構(gòu)接受委托，擬對其中20家試點單位進行調(diào)研，為推進未成年人檢察工作社會支持體系建設(shè)提供政策建議。

　　要求：設(shè)計一份運用定性研究方法完成上述調(diào)研任務(wù)的研究計劃。

　　參考答案：

　　定性研究一般從研究準備—資料收集、整理和分析—研究總結(jié)等三個階段進行。根據(jù)定性研究的特點和原則，一般研究對象多采用非概率抽樣方法選取。而且定性研究的資料收集、整理和分析基本上結(jié)合在一起進行，從而分析解釋所獲取的資料，達到對目標實現(xiàn)的總結(jié)和判斷。

　　現(xiàn)擬定計劃如下：

　　《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》項目調(diào)研計劃

　　一、基本背景

　　2018年2月，最高檢與團中央簽訂了《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》（以下簡稱《合作框架協(xié)議》），向40家機構(gòu)購買了社工服務(wù)。一年過去了，為了了解這個項目進展情況，對該項目進行專項調(diào)查。

　　二、需求評估

　　調(diào)研前對檢察部門、團委、社會服務(wù)機構(gòu)以及社會各界進行初步的需求評估，特別注意評估所購買的40家社會服務(wù)機構(gòu)所在地區(qū)、機構(gòu)的規(guī)模與服務(wù)范圍、他們的目標服務(wù)對象的特征、感覺性需求和表達性需求等信息。

　　三、調(diào)研目標

　　了解本項目的進展情況，通過專項調(diào)查掌握項目在推進過程中所存在的問題，并為提出解決方案提供依據(jù)。

　　四、實施策略

　　1、通過購買的方式，獲得某社工機構(gòu)調(diào)研的服務(wù)，并抽取20家機構(gòu)進行調(diào)查，最后形成調(diào)查報告和政策建議；

　　2、談過觀察法和訪談法進行定性的調(diào)查和研究。

　　五、調(diào)研內(nèi)容：（注：此部分內(nèi)容要與《合作框架協(xié)議》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容相對應(yīng)）

　　1、《合作框架協(xié)議》的目標任務(wù)完成情況；

　　2、合作流程的開展情況；

　　3、試點工作的開展情況；

　　4、合作內(nèi)容的落實程度：

　�。�1）完善未成年人的司法保護；

　�。�2）加強青少年法治宣傳和犯罪預(yù)防；

　　（3）強化未成年人權(quán)益保護；

　�。�4）推動完善相關(guān)法律和政策。

　　5、配套措施的落實情況：

　�。�1）健全合作機制；

　　（2）培育工作力量；

　�。�3）加大資金投入；

　�。�4）完善政策保障。

　　六、經(jīng)費管理

　　1、經(jīng)費預(yù)算：略

　　2、經(jīng)費支出管控：略

　　（注：此項內(nèi)容雖為“略”，但是此項不能缺少，寫出“經(jīng)費管理”即得分。）

　　七、調(diào)研進度

　　主要描述時間進度，可以采用表格的形式：

　　八、附錄

　　1、《結(jié)構(gòu)式觀察計劃表》；

　　2、《觀察結(jié)果記錄表》；

　　3、《個人與小組訪談計劃表》；

　　4、《個人與小組訪談結(jié)果記錄表》；

　　5、《關(guān)于構(gòu)建未成年人檢察工作社會支持體系的合作框架協(xié)議》

　　九、參考資料

　　二、案例選答題（25分/題2、3、4，選二題做答）

　　第２題：根據(jù)辦事處的要求，某老舊小區(qū)建于1995年，小區(qū)有人口963人，其中60～70歲的老年人235人，80歲以上的老人115人，殘疾人36人，不方便出行，需解決生活問題。

　　辦事處邀請了社會服務(wù)機構(gòu)做了幾項改造。根據(jù)居民訪談需求，個性化的需求，組織成立了加裝電梯核心小組，一起商討資金的調(diào)配問題，關(guān)于資金，市場調(diào)研。聯(lián)系了一家公司，幫助協(xié)調(diào)安裝的住址。幫助申請施工手續(xù)，負責(zé)驗收。

　　社工機構(gòu)通過1年的努力，為社區(qū)2個樓加裝了電梯，通過了上述做法，提升了社區(qū)居民的能力，成立了后期志愿維護團隊，主動增強了居民參與意識，加強了溝通，促進了居民的關(guān)系，增強了社區(qū)治理能力，形成了社區(qū)治理新模式。

　　問題一：在參與加裝電梯工作過程中，社會工作者的服務(wù)目標是什么?

　　問題二：在社會策劃模式的視角下，案例中的社會工作者所承擔(dān)的角色與發(fā)揮的功能是什么？

　　問題三：按照地區(qū)發(fā)展模式的視角，在加裝電梯過程中社會工作者都運用了哪些服務(wù)策略？

　　參考答案：

　　1、服務(wù)目標包括任務(wù)目標和過程目標。本案中的任務(wù)目標是解決老舊小區(qū)電梯的加裝、使用和維護問題，從而形成社區(qū)治理新模式；過程目標是走訪、了解居民差異化需求和意見，開展民主協(xié)商議事，就自籌費用和社區(qū)資金達成協(xié)議。

　　2、在社會策劃模式下，本案中的社會工作者所承擔(dān)的角色有：

　�。ǎ保┘夹g(shù)專家。在本案中，技術(shù)專家的角色，主要指收集老舊社區(qū)資料，進行老舊社區(qū)分析及診斷，并進行社會調(diào)查、資訊提供、組織運作及評估等工作；

　�。ǎ玻┓桨笇嵤┱叩慕巧�。主要指執(zhí)行老舊社區(qū)安裝電梯方案，與有關(guān)部門（社區(qū)黨委、居民委）、電梯安裝服務(wù)商保持良好關(guān)系以利于方案的推動。

　　本案中，社會工作者應(yīng)該發(fā)揮的功能有：

　�。�1）推動資源整合的功能：通過協(xié)助促進民主協(xié)商議事，整合居民的意見，將自籌資金和社區(qū)資金整合利用；

　�。�2）安裝電梯方案優(yōu)化的功能：通過社會工作者角色的努力，收集整理各方有關(guān)電梯安裝和使用的意見，最后實現(xiàn)方案優(yōu)化的功能。

　�。�3）提升心理支持和感情功能：通過協(xié)調(diào)社區(qū)居民與有關(guān)部門和服務(wù)商家的相互支持和互相幫助，以此滿足感情和物質(zhì)上的需要，有利于電梯安裝、使用和維護過程中的相互信賴、相互依存的認同感和歸屬感的提升。

　�。�4）實現(xiàn)社區(qū)管理控制的功能：通過民主協(xié)商議事，達成協(xié)議，這個協(xié)議起到規(guī)章和公約的作用，有利于電梯安裝、使用和維護等工作的有效執(zhí)行。

　　3、按照地區(qū)發(fā)展模式，本案中，社會工作者運用的策略有：

　　（1）促進居民之間的交流；

　�。�2）提供服務(wù)和發(fā)展資源；

　　（3）社區(qū)參與，動員居民集體參與來解決問題。

　　第３題：老王82歲，癌癥晚期，妻子比她小2歲(80歲)，老王平時極有權(quán)威。三個兒子和夫婦一起住，女兒住在鄰村�？紤]到老王的病情和年齡，醫(yī)生不建議手術(shù)，孩子們害怕老王接受不了，于是決定對其隱瞞病情。老王因為不知道自己的身體情況而反復(fù)詢問，認為家人不愿意為其治療，兒女迫于無奈，最終告知實情。此后，老王開始鬧情緒。妻子為了安慰老王，每天做好吃的，但老王吃不下，經(jīng)常為吃飯吵架，最終絕食。絕食三天后，找來社工幫忙。下面是幾個兒子及妻子和老王的家訪記錄：

　　大兒子說：“父親這種狀態(tài)，我們沒有告訴他，也是出于孝心，擔(dān)心他承受不住�！�

　　二兒子說：“母親每天變著花樣給他做飯吃，他也不吃，我很傷心�！�

　　三兒子說：“父親平時很嚴厲，在家都是聽他的�！�

　　女兒說：“平時父親很疼愛我，我說什么都是聽的，可這次讓我也很傷心，我勸他也不吃�！�

　　老王說：“我的病情都不告訴我，飯菜不合我的口味，還讓我吃，原本家里是我說了算的，現(xiàn)在都顛倒了，我就不聽他們的.�！�

　　問題一：結(jié)合案例，分析造成老王絕食問題的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)，并列出具體表現(xiàn)。

　　問題二：在家庭會議中，社會工作者應(yīng)如何運用相關(guān)治療技巧，解決老王的絕食問題？

　　參考答案：

　　1、病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)包括4種：糾纏與疏離；聯(lián)合對抗；三角纏；倒三角。根據(jù)本案所描述的情境，造成老王絕食問題的病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)有：疏離、聯(lián)合對抗和倒三角。

　�。�1）疏離，主要表現(xiàn)為老王經(jīng)常鬧情緒，經(jīng)常因為吃飯與妻子吵架，最終絕食；這種過分疏遠的關(guān)系就是屬于疏離。

　�。�2）聯(lián)合對抗，主要表現(xiàn)為老王的妻子與兒女之間為了怕老王接受不了，因為聯(lián)合向老王隱瞞病情，導(dǎo)致老王不知道自己的身體情況而反復(fù)詢問，并認為家人不愿意為其治療，最終得知實情之后開始鬧情緒，這些家庭成員之間所形成的聯(lián)盟式的對抗，就屬于聯(lián)合對抗。

　　（3）倒三角，主要表現(xiàn)為老王家的權(quán)力結(jié)構(gòu)倒置，最初是老王極有權(quán)威性，后來顛倒了。

　　2、依照結(jié)構(gòu)式家庭治療模式，本案中的社會工作者在介入階段可以采取的主要技巧有：

　�。�1）重演，即讓家庭成員實際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

　�。�2）集中焦點，即讓家庭成員的注意力集中在家庭交往方式與問題的關(guān)聯(lián)上，避免家庭成員回避問題。

　�。�3）感覺震撼，即利用重復(fù)、聲調(diào)的高低和簡潔的語詞等方法讓家庭成員明了社會工作者談話的內(nèi)容。

　�。�4）劃清界限，即幫助家庭成員分清交往的邊界線，使家庭成員之間的交往變得更有彈性。

　　（5）打破平衡，即協(xié)助家庭成員挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。

　　（6）互動方式，即讓家庭成員了解相互之間的關(guān)聯(lián)方式，明白自己是怎樣影響其他家庭成員的，關(guān)注家庭成員之間的互動方式。

　�。�7）協(xié)助建立合理的觀察視角，即運用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗向家庭成員提供專業(yè)的意見和解釋，協(xié)助服務(wù)對象建立合理的觀察生活的視角。

　�。�8）似是而非，即通過強化問題讓家庭成員之間的沖突更加明顯，使原來模糊不清的錯誤想法顯現(xiàn)出來，從而為家庭成員了解和改變問題背后的錯誤想法提供機會。

　�。�9）強調(diào)優(yōu)點，即引導(dǎo)家庭成員關(guān)注整個家庭或者個人的優(yōu)點，避免過分關(guān)注家庭的不足。

　　第４題：某高校響應(yīng)國家精準扶貧戰(zhàn)略，申請社會工作教育參與精準扶貧，組織高校師生前往村寨開展扶貧工作。到達村寨后，發(fā)現(xiàn)很多男性都外出打工，孩子和老人留在家中，婦女受到傳統(tǒng)性別角色影響，在家主要帶孩子、伺候老人、洗衣做飯等，有的婦女說：“村寨的事就讓村長說了算就好”有的婦女還說：“女人就是這命，生來就是照顧家的”。社工發(fā)現(xiàn)，婦女們都會自己民族的刺繡，能夠繡出精美的作品。同時，村寨里還有新鮮的山間竹筍，大量的野生的莼菜，以及彩橙，他們守著“金山銀山”還過著政府救濟的日子。社工通過組織婦女形成合作社，解決了婦女的生計問題。組織婦女形成小組，討論日常生活和參與村寨事務(wù)。

　　問題一：結(jié)合案例，分析在村寨傳統(tǒng)習(xí)俗下女性與男性分工對婦女角色的影響有哪些？

　　問題二：運用性別角色理論，分析女性的性別需求類型，并闡述滿足所對應(yīng)需求的介入策略和方法？

　　問題三：社會工作介入策略中體現(xiàn)了哪些婦女社會工作的基本原則？

　　參考答案：

　　1、傳統(tǒng)性別角色分工對婦女角色影響包括：

　�。�1）婦女參政受阻，缺乏權(quán)力和地位；

　�。�2）女人發(fā)展路徑與男人有很大不同，男性優(yōu)越于女性的性別定型認識阻礙了婦女的發(fā)展；

　�。�3）婦女的活動空間受到很大限制；

　�。�4）容易導(dǎo)致婦女個人意識、觀念固化；

　　（5）使女性個人優(yōu)勢和潛能難以發(fā)揮。

　　2、運用性別角色理論進行分析：

　　女性的性別需求主要有實用性社會性別需求和戰(zhàn)略性社會性別需求兩種。

　　戰(zhàn)略性社會性別需求是由于婦女在社會中的從屬地位而產(chǎn)生的需求，如婦女的集體組織、發(fā)言權(quán)、參與和管理社區(qū)事務(wù)等。本案中，社會工作者應(yīng)從婦女的實用性社會性別需求出發(fā)，通過持續(xù)努力工作，進而發(fā)展為滿足戰(zhàn)略性社會性別需求。這些戰(zhàn)略性社會性別需求主要表現(xiàn)為：成立以刺繡、野生特產(chǎn)開發(fā)與銷售等項目組織；改善當(dāng)前村寨里婦女的地位，讓她們參與到刺繡、野生特產(chǎn)等項目的開發(fā)與運營工作中，并在參與其中的管理；通過教育培訓(xùn)和增能、優(yōu)勢視角等理論，為村寨中的婦女提供項目經(jīng)營方面的知識和能力培訓(xùn)；逐漸激勵和提升村寨中的婦女在未來生活和工作發(fā)展中積極表達個人意見和建議。

　　建議本案中的社會工作者，為了滿足村寨中婦女的戰(zhàn)略性社會性別需求，可以采取如下策略和方法：

　�。�1）建立關(guān)系：建立信任、真誠、平等的關(guān)系在婦女輔導(dǎo)中非常重要。

　�。�2）協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識。

　�。�3）發(fā)掘婦女自身潛能，聯(lián)絡(luò)村寨周圍的資源，解決所面對的問題。

　�。�4）協(xié)助有類似處境的婦女建立支持小組。

　　（5）從村寨、社區(qū)層面，利用各種儀式、節(jié)日、突發(fā)事件等契機進行宣傳教育。

　　（6）利用各種機會講性別意識納入其中，開展專門性的性別培訓(xùn)。

　　3、社會工作介入策略中，體現(xiàn)的婦女社會工作原則包括：

　�。�1）承認婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。

　�。�2）尊重婦女作為獨立的個體,而不是家庭角色的扮演者。

　　（3）了解、理解和接納婦女的現(xiàn)實處境和她們的生存選擇。

　�。�4）認識到婦女本身也是一個資源,有能力處理自己的問題。

　�。�5）婦女是發(fā)展的主體,而不是客體。

　�。�6）增加婦女的資源和選擇的多樣性。

　�。�7）將個體與群體聯(lián)結(jié)起來,促進婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。

　�。�8）社會工作者與服務(wù)對象之間關(guān)系是平等的。

　　三、論述選答題（總共兩道論述題，任選一道作答，每題滿分30分。）

　　第5題：脫貧攻堅是社工主要的戰(zhàn)場領(lǐng)域，中共中央國務(wù)院《關(guān)于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》指出，要“實施扶貧志愿者行動計劃和社會工作專業(yè)人才服務(wù)貧困地區(qū)計劃”對社會工作參與脫貧攻堅提出明確要求，扶貧濟困的專業(yè)使命和專業(yè)價值使人們對社會工作參與扶貧寄予厚望。

　　問題：試從增能理論的視角，論述社會工作參與脫貧攻堅應(yīng)關(guān)注的基本問題，并說明可用資源及介入思路。

　　參考答案：

　　1、增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能的社會工作取向認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時應(yīng)該著重于增強服務(wù)對象的權(quán)能，以對抗外在的環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。增強權(quán)能的假設(shè)包括：個人的無力感（沒有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會環(huán)境中存在這直接或間接的障礙，使個人無法實現(xiàn)他們的權(quán)能，但這種障礙是可以改變的。每個人都不缺少權(quán)能，但是，在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。受助人是有能力、有價值的。社會工作者與服務(wù)對象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。

　　2、社會工作參與脫貧攻堅主要面臨的基本問題包括：

　�。�1）服務(wù)目標的問題：社會工作者應(yīng)該協(xié)助服務(wù)對象確認自己是改變自己的媒介；應(yīng)該重視服務(wù)對象的能力而且缺陷；應(yīng)該注重人與環(huán)境這兩個工作焦點；確認服務(wù)對象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；以專業(yè)倫理為依據(jù)，有意識地選擇長期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的貧困人員脫貧。

　�。�2）服務(wù)原則的問題：根據(jù)增強權(quán)能理論的要求,社會工作在扶貧攻堅中應(yīng)該遵循如下原則:一是所有壓迫對于人們的生活都是破壞性的,社會工作者和服務(wù)對象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；二是社會工作者應(yīng)該對壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是特困人員自己要增強自己的權(quán)能,社會工作者只是協(xié)助者；四是推動具有共同基礎(chǔ)的特困人員相互增加權(quán)能；五是社會工作者與服務(wù)對象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；六是社會工作者鼓勵服務(wù)對象以自己的語言進行表達；七是社會工作者應(yīng)該堅信特困人員是勝利者而韭受害者；八是社會工作者應(yīng)該聚焦于社會持續(xù)不斷的變遷；九是在社會工作服務(wù)實踐中,社會工作者與服務(wù)對象是一種雙向合作關(guān)系。

　�。�3）服務(wù)中平等關(guān)系的問題：在扶貧攻堅工作中，增強權(quán)能的理論要求社會工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務(wù)對象建立平等的伙伴關(guān)系，看重服務(wù)對象的長處、服務(wù)對象的主題地位和個人價值。

　　3、扶貧攻堅中社會工作者可利用的資源包括：從社會支持網(wǎng)絡(luò)的角度分為正式資源和非正式資源。正式資源包括：利用制度性的資源，如政府出臺的各項政策、法規(guī)等；非正式資源包括：志愿者團隊或者社會公益組織的捐贈等。從自然資源的角度分為不可再生資源：如各種礦產(chǎn)的開發(fā)；可再生資源：如生物、植物、水、土地資源等；還有取之不盡的資源：如風(fēng)力、太陽能等。扶貧攻堅工作中可以充分利用可再生資源和取之不盡的資源。從社區(qū)、家庭和個人的角度，也有很多資源可以開發(fā)利用。

　　針對扶貧攻堅，社會工作者的介入策略包括：與服務(wù)對象建立合作關(guān)系,滿足服務(wù)對象眼前的需要,包括聯(lián)結(jié)服務(wù)對象所需的資源、開始促進意識覺醒、尋找和申請資源；教授技巧和知識,并評估服務(wù)對象的權(quán)能動態(tài)機制,包括各類小組或團體的活動；集體行動,旨在形成集體、參與倡導(dǎo)或進行社會行動；還可以具體表現(xiàn)為協(xié)助服務(wù)對象申請適合的扶貧項目，協(xié)助服務(wù)對象提升反貧困的能力，促進服務(wù)對象的社會融合與社會支持，疏導(dǎo)和解決服務(wù)對象的心理困擾等策略；在農(nóng)村社區(qū)扶貧攻堅工作上，更應(yīng)該強調(diào)執(zhí)行國家扶貧開發(fā)相關(guān)政策，使政策更好地惠及貧困人口；在一些地區(qū)開展促進農(nóng)村生計發(fā)展的社會工作服務(wù)項目，如小額貸款項目、以能力建設(shè)和資產(chǎn)建設(shè)為核心的農(nóng)村社區(qū)發(fā)展項目等。

　　第６題：平克斯、米納漢在《社會工作實踐：模式與方法》一書中，提出了一個由四個系統(tǒng)組成的社會工作實踐模式。請說明該模式中，改變媒介系統(tǒng)、服務(wù)對象系統(tǒng)、目標系統(tǒng)和行動系統(tǒng)的含義，聯(lián)系實際闡述服務(wù)對象系統(tǒng)和目標系統(tǒng)之間的關(guān)系，并說明四個基本系統(tǒng)對我國社會工作實踐的啟示。

　　參考答案：

　　1、四個基本系統(tǒng)的內(nèi)容：

　　（1）改變媒介系統(tǒng)：指受雇于政府、非營利機構(gòu)、組織和社區(qū)中的社會工作者,是“有計劃變遷”的具體操作者,在“問題——解決”的改變過程中是促使服務(wù)對象發(fā)生改變的媒介。改變媒介促使個人完成生命任務(wù)及系統(tǒng)應(yīng)對問題的能力提高,促進服務(wù)對象與資源系統(tǒng)之間良性互動,達到計劃變遷的目標。

　�。�2）服務(wù)對象系統(tǒng)：指社會工作服務(wù)的對象,也是社會工作服務(wù)的直接受益人。服務(wù)對象系統(tǒng)可以是個人,家庭、團體、組織或社區(qū)。辨別服務(wù)對象的類型,弄清楚服務(wù)對象是如何來社會工作服務(wù)機構(gòu)求助的,是提供服務(wù)的第一步。

　�。�3）目標系統(tǒng)：指為了達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的需要改變和影響的系統(tǒng)。服務(wù)對象系統(tǒng)并不總是為了達到改變目標而要被改變的系統(tǒng),即服務(wù)對象系統(tǒng)并不一定就等于目標系統(tǒng)。一般來說,目標系須大于服務(wù)對象系統(tǒng),而且具有時效性,隨問題的發(fā)展而變化。服務(wù)對象系統(tǒng)與目標系統(tǒng)有時是一致的,有時是不一致的,有時還可能是交叉的。

　　（4）行動系統(tǒng)：行動系統(tǒng)是指那些與社會工作者一起努力,實現(xiàn)改變目標的人,是社會工作者的合作者。為了實現(xiàn)與服務(wù)對象的協(xié)議,幫助服務(wù)對象達到改變的目標,社會工作者要進行各種努力,調(diào)動各種資源。在這個過程中,社會工作者不是孤立地進行這些改變的努力,而是與服務(wù)對象有關(guān)的人和系統(tǒng)一起,形成一個行動系統(tǒng)。要隨時研究、評估行動系統(tǒng)是否有效運作。當(dāng)其不能發(fā)揮作用時,應(yīng)及時研究原因,進行調(diào)整。

　　2、四個基本系統(tǒng)的相互關(guān)系：

　　社會通用過程模式的四個基本系統(tǒng)，為社會工作者的助人活動提供了工作的介入藍圖。在社會工作的助人過程中，這四個基本系統(tǒng)不斷互動，從而達到助人的目標。作為改變媒介的社會工作者是服務(wù)對象改變的關(guān)鍵人物，而對于各系統(tǒng)的分析與運用則是達到助人的重要工具。

　　3、四個基本系統(tǒng)對社會工作的作用：

　�。�1）幫助社會工作者識別出改變服務(wù)對象系統(tǒng)所必須完成的一般任務(wù)。

　�。�2）使社會工作者懂得,需要改變的不只是服務(wù)對象系統(tǒng)。社會工作者不能假設(shè)求助的人就是主要的介入目標,因為服務(wù)對象系統(tǒng)不一定與目標系統(tǒng)完全吻合。

　�。�3）行動系統(tǒng)的規(guī)�；蚪M成只有在確立了改變的目標系統(tǒng)之后才能確定。

　　（4）社會工作者必須與不同的系統(tǒng)建立關(guān)系,與一個系統(tǒng)工作所需的知識和技巧不一定適用于其他系統(tǒng),與不同規(guī)模和類型的系統(tǒng)工作需要掌握更專門化的知識。

　�。�5）組織作為一個系統(tǒng),在改變過程中常常扮演著重要的角色。除了個人,群體和社區(qū)以外,組織也會成為社會工作者處理問題時的改變目標。

　�。�6）因為行動系統(tǒng)在整個改變過程中起著至關(guān)重要的作用,所以社會工作者需要不斷診斷行動系統(tǒng)的情況。

　　社會工作者歷年真題及答案 2

　　一、單選題

　　1.在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告提出“堅持在發(fā)展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題”，社會工作應(yīng)該積極響應(yīng)黨和國家的號召并做出新貢獻。根據(jù)十九大精神，在保障和改善民生方面，更能發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢的領(lǐng)域是()

　　A.老有所得，為下崗人員創(chuàng)造就業(yè)機會

　　B.病有所醫(yī)，為患病人士提供咨詢治療

　　C.弱有所扶，為困境群體提供社會服務(wù)

　　D.幼有所育，為學(xué)前兒童提供文化教育

　　【答案】C

　　【解析】社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動。

　　知識點：什么是社會工作

　　2.社會工作者小岳負責(zé)社區(qū)“銀齡樂享”項目，為有需要的社區(qū)獨居老人提供情緒支持服務(wù);她是自己所住社區(qū)的業(yè)主委員會委員，定期參加業(yè)主代表大會;她還為社區(qū)“四點半課堂”的小學(xué)生輔導(dǎo)功課;另外，她也幫助社區(qū)家政中心籌辦家政人員廚藝比賽。小岳承擔(dān)的任務(wù)中，最能體現(xiàn)專業(yè)社會工作助人特點的是()

　　A.輔導(dǎo)小學(xué)生的功課

　　B.籌辦家政人員廚藝比賽

　　C.參加業(yè)主代表大會

　　D.執(zhí)行“銀齡樂享”項目

　　【答案】D

　　【解析】社會工作不是一般的助人活動，而是以困難群體為主要對象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動。

　　知識點：社會工作的特點

　　3.82歲的張大爺身患多種疾病，行動不便，與80歲的老件共同生活，子女均在外地工作。社會工作者小王了解到該情況后，組織社區(qū)志服者定期保訪、陪同就醫(yī)，協(xié)調(diào)社區(qū)服務(wù)點提供上門送餐、理發(fā)等服務(wù)。上述小王的做法，重點體現(xiàn)的社會工作目標是()。

　　A.緩解張大爺家庭生活照料困難

　　B.解除張大爺家庭的危機狀況

　　C.激發(fā)張大爺家庭成員照顧潛能

　　D.促進張大爺家庭的整體發(fā)展

　　【答案】A

　　【解析】社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。

　　知識點：社會工作的目標

　　4.根據(jù)“人在情境中”的觀點，服務(wù)對象的困境很大程度上源于對社會變化的適應(yīng)不良。為此，社會工作者一方面要協(xié)助服務(wù)對象增強自己的能力來應(yīng)對壓力，另一方面要()

　　A.改善社會環(huán)境

　　B.激發(fā)內(nèi)在潛能

　　C.改善居住條件

　　D.維持社會秩序

　　【答案】A

　　【解析】社會工作就是要促成人與社會環(huán)境的良性互動，主要表現(xiàn)為兩個方面：一方面，通過解決問題和增強能力使服務(wù)對象能應(yīng)對來自環(huán)境的壓力和挑戰(zhàn);另一方面，通過調(diào)動環(huán)境中的資源和改善環(huán)境，向服務(wù)對象提供更多支持。

　　知識點：社會工作的功能

　　5.下列主體中，屬于社會工作基本對象的是()。

　　A.新招聘來的年輕護士

　　B.工作倦怠的城市白領(lǐng)

　　C.缺乏照顧的留守兒童

　　D.參與扶貧的駐村干部

　　【答案】C

　　【解析】從發(fā)展中國家的實踐來看，社會工作的基本對象依然是那些“最值得幫助的人”，如孤兒、孤寡老人、殘疾人，以及因自然災(zāi)害和社會原因而陷入困難境地的人。

　　社會工作的要素

　　6.社會工作者小王在某養(yǎng)老院開展了“幸福銀行”老年活動項目。該項目旨在鼓勵老年人積極參與院內(nèi)的合唱、手工、書法等興趣小組活動，參與活動所得積分可用于院內(nèi)消費，以此提升老年人參與熱情，改善生活質(zhì)量。在上述服務(wù)中，小王扮演的角色是()。

　　A.行政管理者

　　B.倡導(dǎo)者

　　C.政策影響者

　　D.治療者

　　【答案】B

　　【解析】倡導(dǎo)者。倡導(dǎo)是社會工作者向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象不知如何走出困境時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。

　　知識點：社會工作的要素

　　7.工作者小李的工作內(nèi)容是為城市無家可歸者提供基本生活物資幫扶、政策咨詢和心理疏導(dǎo)服務(wù)。該服務(wù)領(lǐng)域?qū)儆?)

　　A.社區(qū)社會工作

　　B.優(yōu)撫安置社會工作

　　C.家庭社會工作

　　D.社會救助社會工作

　　【答案】D

　　【解析】社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。

　　知識點：社會救助社會工作

　　8.“每個人不僅可以選擇自己的人生目標，而且在選擇實現(xiàn)目標的手段上有充分的自主性”，這種觀點突出體現(xiàn)的社會工作價值觀是()

　　A.尊重服務(wù)對象個人權(quán)利

　　B.推動服務(wù)對象人際交往

　　C.對待服務(wù)對象真誠守信

　　D.注重服務(wù)對象能力培養(yǎng)

　　【答案】A

　　【解析】權(quán)利與責(zé)任并重。社會工作的目標就是通過專業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對象改善自我的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。在此基礎(chǔ)上，社會工作者要幫助服務(wù)對象樹立責(zé)任意識，逐步強化服務(wù)對象自我改變和自我發(fā)展的能動性，減少服務(wù)對象對制度和外部支持體系的依賴，真正達到“助人自助”的目的。

　　知識點：社會工作價值觀的內(nèi)容

　　9.社會工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時，充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異，得到老人們的一致好評。小周的工作體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是()。

　　A.個別化和非評判

　　B.平等待人，注重民主參與

　　C.注重和諧，促進發(fā)展

　　D.個人發(fā)展與社會發(fā)展相結(jié)合

　　【答案】A

　　【解析】個別化和非評判。對社會工作者來說，即使是提供同一類的專業(yè)服務(wù)，他們也要注意將服務(wù)對象看作是不同的個體，要充分考慮到個人特質(zhì)(如年齡、性別、種族、生理-心理狀況、文化背景、職業(yè)、社會地位、宗教信仰、政治傾向性等)對服務(wù)需求和服務(wù)模式的潛在影響。

　　知識點：社會工作價值觀的內(nèi)容

　　10.某福利院在為院內(nèi)智障青少年開設(shè)小組時發(fā)現(xiàn)，部分處于青春期的服務(wù)對象由于日常接觸增加，開始談戀愛，其中兩個男孩為了爭女朋友大打出手，造成了惡劣影響，這讓社會工作者感到很為難。基于社會工作倫理難題處理的基本原則，社會工作者首先應(yīng)()。

　　A.厘清社會工作者自身對于此事的價值觀取向

　　B.將智障青少年按照性別分別開展小組活動

　　C.通知三個孩子的父母并告知發(fā)生的事情

　　D.停止已經(jīng)開展的小組工作并上報機構(gòu)

　　【答案】D

　　【解析】社會工作者在作倫理決定和提供服務(wù)中，要盡力保護服務(wù)對象的利益不受到侵害，要最大可能地減少甚至預(yù)防倫理決定和服務(wù)對服務(wù)對象的身體、心理和精神上的可能傷害，盡可能實現(xiàn)其利益的最大化。

　　知識點：倫理難題處理的基本原則及步驟

　　11.王阿姨近期被確診為癌癥，她的兒子希望醫(yī)務(wù)社會工作者小鄭向王阿姨隱瞞病情，因為她曾流露過如果得了癌癥就放棄治療的念頭。但在病房探訪中，王阿姨不斷請求小鄭告訴自己真實的病情。此時，小鄭最適合的做法是()

　　A.尊重王阿姨的自決權(quán)，馬上向王阿姨告知其真實的病情

　　B.從保護王阿姨的自身利益出發(fā)，決定不告知其真實病情

　　C.尊重王阿姨及其兒子的請求，決定安排他們面對面溝通

　　D.綜合考慮王阿姨的情況，與同事及家屬商議適合的決定

　　【答案】B

　　【解析】在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者不僅有義務(wù)保護服務(wù)對象的生命，也有義務(wù)保護其他所有人的生命。

　　知識點：倫理難題處理的基本原則及步驟

　　12.社會工作者小捷在入職初期，發(fā)現(xiàn)自己的一些觀點常受到同事們的質(zhì)疑，開展服務(wù)時也不知從何處入手。根據(jù)《社會工作者職業(yè)道德指引》，小捷最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

　　A.以遵守機構(gòu)規(guī)章制度為前提，公開反駁同事們的.質(zhì)疑意見

　　B.以保護服務(wù)對象權(quán)益為前提，堅持按自己的觀點開展服務(wù)

　　C.以遵循專業(yè)工作原則為前提，主動與同事們討論工作思路

　　D.以維系同事之間關(guān)系為前提，匿名向負責(zé)人投訴有關(guān)同事

　　【答案】C

　　【解析】社會工作者應(yīng)尊重其他社會工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評及沖突都應(yīng)以負責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。

　　知識點：我國社會工作專業(yè)的倫理守則內(nèi)容

　　13.青年人將“粉絲文化”、使用前衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)語言，穿破洞牛仔褲等看作時尚，但這在大多數(shù)老年人看來是難以理解和接受的，兩代人對時尚的看法體現(xiàn)出同輩群體的特點是()

　　A.平等性

　　B.開放性

　　C.認同性

　　D.獨特性

　　【答案】D

　　【解析】獨特性。每個同輩群體都有自己獨特的亞文化，這種群體的亞文化為群體成員提供了新的價值標準和行為方式。群體成員在語言、服飾、行為方式，甚至發(fā)型等方面都體現(xiàn)出自己的獨特性。

　　知識點：社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素

　　14.小張是家中獨子，因無力購置新房，結(jié)婚后小兩口與小張的父母住在一起。目前小張的家庭類型屬于()。

　　A.主干家庭

　　B.單親家庭

　　C.聯(lián)合家庭

　　D.核心家庭

　　【答案】A

　　【解析】主干家庭。主干家庭是指由父母與一對已婚的子女共同居住生活的家庭類型，主干家庭是核心家庭在縱向上的延伸。

　　知識點：社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素

　　15.小林婚后辭職在家，專心做起全職媽媽。在孩子過完5周歲生日后，小林在日記里這樣寫道：“與孩子在一起的日子是開心的，可終究還是有放飛的一天，這些年我為家庭傾注了太多心血，感覺像蠟燭一樣被耗竭，每天在家面對的都是幾張熟悉的面孔。我不想再像囚鳥似的困在籠中，我想出去看看外面的世界�！备鶕�(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，小林的日記中反映出她目前主要的需要是()

　　A.生存的需要

　　B.尊重的需要

　　C.成長的需要

　　D.關(guān)系的需要

　　【答案】

　　【解析】

　　知識點：人類需要的層次和類型

　　16.晚上睡覺前，兩歲半的苗苗會和自己的小熊玩偶安靜地躺在床上聽媽媽講故事。聽完故事后，苗苗會和小熊說晚安。根據(jù)嬰幼兒社會性發(fā)展的特點。上述苗苗的行為，反映出嬰幼兒處于社會化基本過程中的()

　　A.區(qū)分他人與自我階段

　　B.單純社會化反應(yīng)階段

　　C.社會性感情連接建立階段

　　D.伙伴關(guān)系發(fā)展階段

　　【答案】D

　　【解析】嬰幼兒社會化的基本過程有三個階段，出生至6個月是單純社會化反應(yīng)階段，7個月至2歲是社會性感情連接建立階段，2~3歲是伙伴關(guān)系的發(fā)展階段。

　　知識點：嬰幼兒階段

　　17.根據(jù)青少年階段的發(fā)展特點和需要，社會工作者計劃首先從預(yù)防層面對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題進行干預(yù)。下列社會工作者的做法中，最適宜的是()

　　A.從個人層面入手，要求青少年遠離網(wǎng)絡(luò)游戲

　　B.從家庭層面入手，促進青少年與父母的溝通

　　C.從學(xué)校層面入手，減少青少年課業(yè)學(xué)習(xí)負擔(dān)

　　D.從社會層面入手，加強對青少年的道德教育

　　【答案】B

　　【解析】社會工作對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療兩個層面進行。預(yù)防層面，社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會之中，防止青少年因為無法處理好現(xiàn)實生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

　　知識點：青少年階段

　　18.社會工作者向服務(wù)對象收集資料時，針對一些涉及隱私或不便于在他人面前表達的資料，最適宜采用的方法是()

　　A.自我陳述

　　B.結(jié)構(gòu)式調(diào)查表

　　C.參與觀察

　　D.文獻記錄

　　【答案】B

　　【解析】結(jié)構(gòu)式調(diào)查表要有預(yù)先設(shè)計好的固定的調(diào)查問題和調(diào)查問題的答案選項，調(diào)查對象只需挑選其中認為正確的答案。這種調(diào)查表比較適合于收集有明確答案而且比較容易識別的資料。

　　知識點：收集資料

　　19.小麗最近剛剛離婚，她不能接受婚姻失敗的現(xiàn)實，將自己關(guān)在家中，其正常生活受到了嚴重影響。為此，她感到十分絕望但又無能為力。根據(jù)危機介入理論，小麗正處于危機發(fā)展的()

　　A.解組階段

　　B.危機階段

　　C.恢復(fù)階段

　　D.重組階段

　　【答案】A

　　【解析】解組。在解組階段，服務(wù)對象處于極度的情緒困擾中，認知和問題解決的能力下降，平衡生活被打亂;如果危機事件影響的是家庭，它還可能導(dǎo)致家庭關(guān)系的緊張甚至破裂。

　　知識點：危機介入模式的內(nèi)容及特點

　　20.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次醫(yī)生查房時，他都反復(fù)訴說自己嚴重失眠，要求增加安眠藥的劑量。社會工作者小張發(fā)現(xiàn)老林根本沒有服藥，而是將安眠藥積攢下來藏在枕頭底下。經(jīng)過了解和初步分析，小張認為老林因難以承受病痛，產(chǎn)生了自殺念頭。這時，小張首先需要做的是()。

　　A.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒

　　B.預(yù)估服務(wù)對象問題

　　C.通知家屬前來探望

　　D.快速評估危機程度

　　【答案】A

　　【解析】危機介入模式的特點

　　(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題;

　　(2)快速作出危險性判斷;

　　(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒;

　　(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

　　21.社會工作者：“服務(wù)期間我們的談話內(nèi)容都會保密，沒有您的書面同意，絕對不會泄露給無關(guān)人員。但是如果有自我傷害或危及他人的情況，就不能保密。關(guān)于保密的規(guī)定，您需要我再解釋?”上述會談內(nèi)容表明該個案服務(wù)正處于()

　　A.接案階段

　　B.診斷階段

　　C.制訂計劃階段

　　D.評估階段

　　【答案】A

　　【解析】明確了求助對象的要求之后，社會工作者就需要與求助對象一起對接受機構(gòu)服務(wù)的事項和困難進行一個初步的探索，包括介紹機構(gòu)服務(wù)的基本流程、服務(wù)對象的權(quán)益以及服務(wù)過程中的基本要求等，讓求助對象能夠在一個寬松、理性的環(huán)境中為自己是否接受機構(gòu)服務(wù)作出決定。

　　知識點：申請與接案

　　22.在個案會談中，針對服務(wù)對象錯綜復(fù)雜的情況，社會工作者與服務(wù)對象一起進行深度探索和分析，逐漸明確問題。這種會談屬于()

　　A.治療性會談

　　B.收集資料的會談

　　C.診斷性會談

　　D.一般性咨詢會談

　　【答案】C

　　【解析】在診斷性會談中，社會工作者需要不斷地從觀察到的事實出發(fā)并作出各種推斷，然后再驗證這些推斷，這樣一步步地逐漸深化對服務(wù)對象的理解，最后形成有關(guān)服務(wù)對象問題的準確判斷。

　　知識點：會談

　　23.服務(wù)對象小陸說自己在戀愛過程中總是患得患失。談過兩個女朋友都分手了。經(jīng)過幾次會談后，社會工作者了解到小陸幼年時父母離異，被送到鄉(xiāng)下奶奶家生活。于是，社會工作者幫助小陸一起回顧其成長經(jīng)歷。探討童年發(fā)生的重要事件對現(xiàn)在生活的影響。依據(jù)心理社會治療模式，這種治療技巧是()

　　A.非反思技巧

　　B.反思技巧

　　C.非影響技巧

　　D.影響技巧

　　【答案】B

　　【解析】人格發(fā)展反思則是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認識和評價自己以往的經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。例如，幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思這種輔導(dǎo)技巧。

　　知識點：心理社會治療模式的內(nèi)容及特點

　　24.服務(wù)對象小馬向社會工作者小王抱怨：“我父親老是不放心我，不是問我去哪里了，就是問我去的地方安不安全，真是煩死了，總是把我當(dāng)作三歲孩子看。”此時，小王運用同理心的技巧，最適宜的回應(yīng)是()

　　A.“你過去是不是做過什么讓他擔(dān)憂的事?如果有，他有這樣的態(tài)度也很自然�！�

　　B.“你煩惱、不滿，覺得父親不信任你，你認為自己可以照顧自己�！�

　　C.“你的這些煩惱、不滿，跟朋友說過嗎?”

　　D.“你父親對你不信任，我為你感到難過�！�

　　【答案】B

　　【解析】同理心。社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對象的想法和要求。

　　知識點：會談

　　25.下列社會工作者的回應(yīng)中，運用對焦技巧的是()

　　A.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請具體講一講好嗎?”

　　B.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，您還有其他需要補充的嗎?”

　　C.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，請您說說最困擾的是哪個問題?”

　　D.“您提到家人關(guān)系緊張和工作壓力大，但我覺得您最想說的不是這些問題。”

　　【答案】C

　　【解析】對焦。社會工作者對服務(wù)對象偏離的話題或者寬泛的討論進行收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務(wù)對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。例如，社會工作者可以建議：“您有很多話題(問題)想談，因為時間有限，您這次最想談的話題(問題)是什么?其他的我們放在以后�！被蛘咛岢觯骸澳�能否把接下來想做的事情排一下次序?這樣，我們就可以從您最希望做的事情開始。”

　　知識點：會談

　　26.針對新手媽媽常見的育兒問題，社會工作者小張開設(shè)了一個主題為“新手媽媽訓(xùn)練營”的小組。在小組中，小張與醫(yī)生、心理咨詢師合作，為新手媽媽普及科學(xué)育兒、新生兒常見疾病預(yù)防、新生兒心理及行為等方面的知識。該小組的類型是()

　　A.教育小組

　　B.成長小組

　　C.支持小組

　　D.治療小組

　　【答案】A

　　【解析】教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識、新方法，或補充相關(guān)知識不足，促使成員改變其原來對于自己的問題不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。

　　知識點：小組工作的類型

　　27.社會工作者老劉發(fā)現(xiàn)社區(qū)中不少貧困家庭的中年人文化程度低，職業(yè)技能不足，缺乏創(chuàng)業(yè)信心。為此，老劉為他們開設(shè)了一個小組。在小組中，老劉講述了家庭貧困的老梁培植多肉植物自強自立，成功創(chuàng)業(yè)的故事，啟發(fā)組員重新認識自我，積極尋找戰(zhàn)勝困難的辦法。上述老劉的做法，體現(xiàn)小組工作發(fā)展模式的實施原則是()

　　A.開放互動

　　B.迅速解決問題

　　C.激發(fā)潛能

　　D.促進平等參與

　　【答案】C

　　【解析】社會工作者在運用發(fā)展模式時，應(yīng)堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵組員在小組活動中，主動表達自己的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關(guān)心、相互幫助和分享，更要發(fā)展認知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。

　　知識點：發(fā)展模式

　　28.某社會工作服務(wù)機構(gòu)開設(shè)了夫妻關(guān)系協(xié)調(diào)小組。社會工作以家庭生命周期為主線，帶領(lǐng)組員分享夫妻溝通的經(jīng)驗，探討解決夫妻矛盾的方法。在小組的結(jié)束階段，社會工作者的主要任務(wù)是()

　　A.模擬生活環(huán)境，讓組員鞏固學(xué)習(xí)到的夫妻溝通技巧

　　B.營造開放氣氛，幫助組員探索內(nèi)在恐懼和防衛(wèi)機制

　　C.鼓勵組員進一步自我探索，反省夫妻矛盾的成因

　　D.重新調(diào)整小組的規(guī)范和契約，鼓勵組員獨立自主

　　【答案】A

　　【解析】模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等。

　　知識點：結(jié)束階段

　　29.社會工作者老鄭在社區(qū)開設(shè)了老年人健康養(yǎng)生小組，在一次小組活動中，組員圍繞飲食養(yǎng)生進行了熱烈的討論，分享了很多辦法。臨近結(jié)束時，大家意猶未盡。老鄭說：“我們已經(jīng)討論了一段時間，哪位老人家能總結(jié)一下呢?”老鄭運用的提問技巧類型是()

　　A.深究回答型

　　B.重新定向型

　　C.反饋闡述型

　　D.封閉提問型

　　【答案】C

　　【解析】四是反饋和闡述型的提問，如“我們已經(jīng)討論了一段時間，誰能對此總結(jié)一下嗎?”

　　知識點：小組討論技巧

　　30.“接下來這個環(huán)節(jié)是‘我的名片’，現(xiàn)在我給每個人發(fā)一張卡紙，請你們在卡紙上用3至5個簡單的字或詞來描述自己，制作自己的特色名片。寫好后與其他組員交換名片，相互認識一下�！鄙鐣�工作者的這段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的()

　　A.準備階段

　　B.開始階段

　　C.中期轉(zhuǎn)折階度

　　D.后期成熟階段

　　【答案】B

　　【解析】社會工作者要組織一些能夠有助于組員之間相互了解的活動，促進組員之間盡快建立相對的熟人關(guān)系。

　　知識點：開始階段

　　31.在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃小組中，組員小芬和小芳就畢業(yè)后直接工作還是繼續(xù)讀研究生產(chǎn)生了爭執(zhí)。社會工作者對此進行了回應(yīng)：“剛才，小芬和小芳分別發(fā)表了自己的觀點。先工作可以更早適應(yīng)社會，實現(xiàn)經(jīng)濟獨立，但在后期職業(yè)晉升時可能會因?qū)W歷受到限制;繼續(xù)讀研究生則能培養(yǎng)研究能力，提升未來工作的競爭力，但無法積累工作經(jīng)驗�！鄙鲜錾鐣�工作者的回應(yīng)，運用的小組工作技巧是()

　　A.鼓勵

　　B.示范

　　C.限制

　　D.中立

　　【答案】D

　　【解析】在小組討論中，可能因為某一個問題的觀點不一致而發(fā)生爭論，而爭論的雙方都希望社工能支持自己的觀點。此時，社工的中立很重要，應(yīng)避免與組員爭論，不偏袒或?qū)僖馊我环?不判斷他人意見;僅提供問題，不給予答案;可以提供資料信息，但不予決斷，僅作利弊分析或事實論述;隨時保持中立的位置。

　　知識點：小組討論技巧

　　32.在主題為“我的社區(qū)我做主”的小組第三節(jié)，社會工作者小李讓組員就社區(qū)廣場舞噪聲擾民問題進行頭腦風(fēng)暴式討論，隨后組員你一句我一句開始議論廣場舞領(lǐng)隊張老師舞跳得好。這時小李說：“今天的討論非常熱烈，因為時間關(guān)系，接下來，我們能不能一起討論一下解決問題的辦法呢?”，小李運用的技巧是()

　　A.了解

　　B.引導(dǎo)

　　C.鼓勵

　　D.摘述

　　【答案】B

　　【解析】引導(dǎo)的技巧。討論中有時出現(xiàn)你一言我一語，場面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時會議主持人要以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點，或再次強調(diào)討論的程序，從而保證討論會正常有序地進行。

　　知識點：小組討論技巧

　　33.為外來務(wù)工人員子女開設(shè)的自信心提升小組即將結(jié)束。社會工作者準備對該小組進行效果評估。下列評估指標中，屬于小組效果評估指標的是()

　　A.組員的出席情況

　　B.組員的過往經(jīng)歷

　　C.組員的改變程度

　　D.組員特征與能力

　　【答案】C

　　【解析】小組的效果評估。小組按計劃完成自己的任務(wù)后，社會工作者需要對自己的工作進行總結(jié)。一方面了解小組是否完成了自己預(yù)定的目標和任務(wù)，另一方面為以后主持類似的小組積累經(jīng)驗。因此，在小組的結(jié)束階段，社會工作者會設(shè)計一些問卷或量表，讓組員根據(jù)自己的改變狀況，來評估小組的效果。常用的方法有：小組結(jié)束后的跟進訪談、組員的自我評估報告、小組目標實現(xiàn)表、小組滿意度量表、小組感受卡、小組領(lǐng)導(dǎo)技巧記錄表等。

　　知識點：小組評估技巧

　　34.某老舊小區(qū)內(nèi)多為無電梯的6層樓房，小區(qū)內(nèi)高齡老人很多，有的居民反映，有的老人近三年都沒有下過樓，為解決該問題，某社會工作服務(wù)機構(gòu)參與了與社區(qū)居委會共同推進的電梯加裝工作，經(jīng)過近半年的努力，看到電梯完成安裝并投入使用。從社區(qū)工作目標分類的角度看，上述工作實現(xiàn)的是()

　　A.任務(wù)目標

　　B.過程目標

　　C.參與目標

　　D.控制目標

　　【答案】A

　　【解析】所謂任務(wù)目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作。滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。這些活動所帶來的改善是具體而實在的。

　　知識點：社區(qū)工作的含義、特點和目標

　　35.社會工作者小張在社區(qū)環(huán)境綜合整治項目中主要負責(zé)收集社區(qū)資料。進行社區(qū)分析、策劃服務(wù)方案等工作，根據(jù)社會策劃模式。小張扮演的角色主要是()

　　A.技術(shù)專家

　　B.協(xié)調(diào)者

　　C.方案實施者

　　D.中介者

　　【答案】A

　　【解析】在社會策劃模式中，社會工作者主要是扮演專家的角色。包括收集社區(qū)資料，進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查，對服務(wù)進行策劃、組織運作和評估等。

　　知識點：社會策劃模式

　　36.某社區(qū)內(nèi)行動不便的老年人長期存在“理發(fā)難”的問題。下列做法中，最能體現(xiàn)“培養(yǎng)相互關(guān)懷的社區(qū)”這一目標的是()

　　A.將老年人上門理發(fā)服務(wù)外包給品牌連鎖美發(fā)店

　　B.發(fā)放“服務(wù)劵”，讓老年人購買上門理發(fā)的服務(wù)

　　C.指導(dǎo)老年人的家庭成員在自己家為老年人理發(fā)

　　D.招募有理發(fā)技能的志愿者，為老年人上門理發(fā)

　　【答案】D

　　【解析】社區(qū)照顧模式強調(diào)動員家人、社區(qū)居民與志愿者開展服務(wù)，以在社區(qū)中建立互助互愛的關(guān)系。從定義中也可以看出，社區(qū)照顧的過程目標是要建立一個相互關(guān)懷的社區(qū)。

　　知識點：社區(qū)照顧模式

　　37.某社會工作服務(wù)機構(gòu)計劃在A社區(qū)為精神障礙康復(fù)者家屬建立支持網(wǎng)絡(luò)，為了準確評估該計劃行動策略的社區(qū)可接受性，該機構(gòu)適宜的做法是()

　　A.考察行動策略是否符合機構(gòu)使命宗旨

　　B.分析社區(qū)資源能否滿足策略實施需要

　　C.評估社區(qū)成員對行動策略的認可程度

　　D.確認政府部門對行動策略的支持力度

　　【答案】C

　　【解析】運用符合性、可接受性、可行性三個指標去評估上一階段提出的每個策略。符合性考察的是策略是否符合機構(gòu)的宗旨和目標，可接受性則關(guān)心策略是否為社區(qū)成員所接受，可行性指的是在現(xiàn)實中實現(xiàn)該策略的可能性以及資源是否能滿足其需要。

　　知識點：制訂社區(qū)工作計劃

　　38.某社會工作服務(wù)機構(gòu)應(yīng)街道邀請推動社區(qū)社會組織發(fā)展。該機構(gòu)社會工作者先后對接康樂太極隊、綠色家園志愿者服務(wù)隊、京劇隊、柔力球隊和攝影俱樂部，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)了組織的骨干及帶頭人。從社區(qū)社會組織管理的角度看，社會工作者還應(yīng)做的工作是()。

　　A.掌管社區(qū)社會組織的經(jīng)費收支工作

　　B.協(xié)助社區(qū)社會組織進行規(guī)范化建設(shè)

　　C.起草社區(qū)社會組織的年度工作計劃

　　D.完成社區(qū)社會組織的項目策劃工作

　　【答案】B

　　【解析】社會工作者在社區(qū)組織的管理中所扮演的角色應(yīng)隨著組織的發(fā)展而有所不同。組織成立之初，社會工作者可能親自承擔(dān)較多的管理工作。發(fā)展過程中，社會工作者應(yīng)注重建立和完善組織的內(nèi)部規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)組織的領(lǐng)導(dǎo)者。最終，社會工作者不再直接擔(dān)負組織的管理工作，只在必要時為組織提供咨詢服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)組織的自我管理。

　　知識點：組織社區(qū)

　　39.為全面了解社區(qū)居民的生活狀況，社會工作者小美入戶走訪社區(qū)的低保家庭、殘障人士家庭和獨居老人家庭。小美與上述居民下列的談話中，最能反映“維持對話”技巧的是()。

　　A.“打擾您了，我是社會工作者小美�！�

　　B.“您的孩子今年上幾年級了?”

　　C.“您目前生活中有哪些困難?”

　　D.“您是否還有其他的建議?”

　　【答案】

　　【解析】

　　40.幸福家園社區(qū)召開居民大會商討社區(qū)垃圾分類問題。居民骨干趙大媽認為應(yīng)該懲罰那些不遵守垃圾分類要求的居民，李大爺則認為懲罰沒有用，反而會增加社區(qū)巡邏志愿者的工作難度，兩人為此爭論不休。社會工作者小張分別澄清了趙大媽和李大爺?shù)挠^點，將雙方意見串聯(lián)起來找到共同點，從而減少分歧，推動形成共識。小張運用的技巧是()。

　　A.鼓勵

　　B.聚焦

　　C.摘要

　　D.綜合

　　【答案】D

　　【解析】綜合的技巧指的是將有關(guān)的意見串聯(lián)和綜合到一起，找出共同點，豐富各方意見，降低分歧，使討論更系統(tǒng)、更清晰。

　　知識點：與社區(qū)居民開展工作的技巧

　　41.某社會工作服務(wù)機構(gòu)正在進行社區(qū)活動策劃，社會工作者在制定初步計劃之前應(yīng)該開展的工作是()

　　A.比較不同情況下開展活動所需的準確服務(wù)時長

　　B.評估機構(gòu)及社區(qū)擁有的資源以及可動員的資源

　　C.明確招募服務(wù)對象的范圍以及選擇標準

　　D.現(xiàn)估計劃執(zhí)行過程中的困難及應(yīng)對方法

　　【答案】B

　　【解析】活動策劃的過程：1.掌握活動的基本目標;2.衡量服務(wù)對象的特點、需要、興趣;3.符合機構(gòu)的宗旨、贊助團體的期望;4.評估本身擁有的資源以及可以動員的資源;5.制訂初步計劃;6.評估可行性;7.確立詳細計劃;8.預(yù)期困難及解決方法。

　　【考點】活動策劃與方案設(shè)計的技巧

　　42.在社會服務(wù)方案策劃中，影響性目標是社會工作干預(yù)所要達到的目標，下列服務(wù)目標中，屬于影響性目標的是()

　　A.在3個月內(nèi)為10名老人評估認知狀態(tài)

　　B.安排2名社會工們者學(xué)習(xí)相關(guān)評估技術(shù)

　　C.服務(wù)6個月后緩解10名老人的抑郁程度

　　D.招募不少于5名專業(yè)志愿者協(xié)助探訪

　　【答案】B

　　43.某社會工作服務(wù)機構(gòu)受當(dāng)?shù)孛裾�部門委托，對該地區(qū)30個公益創(chuàng)投項目進行年度效果評估，下列評估內(nèi)容中，照于效果評估的是()

　　A.實際參與的服務(wù)對象是否符合預(yù)期

　　B.項目關(guān)健指標的定期統(tǒng)計監(jiān)測情況

　　C.項目資源整合及經(jīng)費管理使用情況

　　D.項目實施以來產(chǎn)生的社會經(jīng)濟效益

　　【答案】D

　　【解析】效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。

　　44.社會工作服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指的內(nèi)部的動態(tài)機制。關(guān)于機構(gòu)運作機制的說法，正確的是()。

　　A授權(quán)利于提高員工的工作動機

　　B.協(xié)調(diào)注重推動機構(gòu)向公眾交代

　　C.控制旨在推動各部門分工合作

　　D.溝通主要依靠自上而下的傳達

　　【答案】A

　　【解析】授權(quán)的主要目的是讓社會服務(wù)機構(gòu)發(fā)揮最大效率，授權(quán)也有助于提高下屬或員工的滿意度、工作動機。協(xié)調(diào)的主要目的是促進各部門的密切配合、分工合作，以便如期達到工作目標;推動各部門和員工步調(diào)一致，化個別努力為集體合作的行動，增進組織效率。溝通是指通過各種渠道傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動，包括上情下達、下情上傳、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。控制工作的目的就是保證機構(gòu)服務(wù)活動的有序與高效。

　　45.下列青年志愿者參與社會服務(wù)的動機中，屬于“以利他和社會主義為中心”的是()

　　A.豐富生活閱歷B.表達同情之心C.表現(xiàn)個人能力D.獲取他人贊賞

　　【答案】B

　　46.隨著服務(wù)項目的增多，某社會工作服務(wù)機構(gòu)招募了大批志愿者，為了保證志愿服務(wù)的質(zhì)量，改進志愿者管理，機構(gòu)需要開展志愿者績效評估，執(zhí)行評估前機構(gòu)應(yīng)該做的是()

　　A.評估服務(wù)對象對志愿服務(wù)的接納程度

　　B.向志愿者說明評估的標準和程序

　　C.運用評估結(jié)果來判定志愿者勝任程度

　　D.評估機構(gòu)的需要和志愿者的表現(xiàn)情況

　　【答案】B

　　【解析】志愿者績效評估的標準與程序應(yīng)該在事前以書面方式說清楚，評估資料的收集應(yīng)側(cè)重于志愿者動機的滿足方面。

　　【考點】志愿者管理的內(nèi)容和過程

　　47.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在人力資源配置方面遭遇困難，符合崗位要求的應(yīng)聘者少，通過面試進入試用期的新員工離職情況時有發(fā)生，并且影響到現(xiàn)有員工隊伍的穩(wěn)定，為此，人事主管向機構(gòu)督導(dǎo)者老楊反映了此問題，下列老楊的做法中，屬于行政性督導(dǎo)內(nèi)容的是()

　　A.參與面試工作，評估應(yīng)聘者對機構(gòu)目標的認同程度

　　B.增強技術(shù)輔導(dǎo)，協(xié)助新進人員掌握服務(wù)理念和方法

　　C.提供咨詢支持，加強對員工團隊管理方法的指導(dǎo)

　　D.及時疏導(dǎo)情緒，協(xié)助現(xiàn)有員工適應(yīng)團隊的變化

　　【答案】A

　　【解析】行政性督導(dǎo)的內(nèi)容有：1.社會工作者的招募和選擇;2.安置和引導(dǎo)工作人員;3.工作計劃和分配;4.工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通;5.工作監(jiān)督、總結(jié)和評估;6.督導(dǎo)者扮演多種角色：緩沖器、倡導(dǎo)者、機構(gòu)變遷推動者。

　　【考點】社會工作督導(dǎo)的內(nèi)容

　　48.關(guān)于定性研究和定量研究的說法，正確的是()

　　A.在定量研究中，研究者往往被當(dāng)做自己人

　　B.在定量研究中，研究者主要進行演繹推理

　　C.在定性研究中，研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱

　　D.在定性研究中，研究者旨在發(fā)現(xiàn)問題的普遍性

　　【答案】B

　　【解析】A項，定性研究中該研究者被視為“自己人”;C項，定性研究的研究問題、研究計劃和研究內(nèi)容則根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐那闆r而靈活變化;D項，定性研究注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性。

　　49.某社區(qū)正在開展一個精準扶貧項目，需要對社區(qū)貧困家庭的老年人進行問卷調(diào)查，為了確保調(diào)查結(jié)果的準確性，最適宜采用的問卷填答方式是()

　　A.調(diào)查者當(dāng)面詢問被調(diào)查者

　　B.讓被調(diào)查者自行填答

　　C.調(diào)查者電話詢問被調(diào)查者

　　D.讓被調(diào)查者集中填答

　　【答案】A

　　50.社會工作者小秦計劃通過問卷調(diào)查了解某老年公寓中老人的需求，老年公寓負責(zé)人提醒小秦，只抽取部分老人參與調(diào)查可能會讓這些老人不理解，下列封面信內(nèi)容中，能夠避免讓老人產(chǎn)生誤解的是()

　　A.“我們絕不會公開您的個人資料”

　　B.“我們希望了解老年朋友們院舍照顧的需求”

　　C.“我們是老年公寓社會工作部的社會工作者”

　　D.“我們通過入住老人登記編號進行隨機抽樣”

　　【答案】D

　　51.關(guān)于問卷調(diào)查中問題排序的說法，正確的是()

　　A.單選題在前，多選題在后

　　B.個人背景等敏感問題必須放在后面

　　C.被調(diào)查者感興趣的問題應(yīng)該放在前面

　　D.行為與態(tài)度方面的問題應(yīng)該放在前面

　　【答案】C

　　【解析】一般而言，個人背景居首;客觀題在前，主觀題在后;熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面;行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。這樣有利于被調(diào)查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

　　【考點】問卷設(shè)計

　　52.社會工作者小李對社區(qū)的“暖心服務(wù)隊”進行個案研究，探索“暖心服務(wù)隊”的發(fā)展歷程，嘗試總結(jié)社區(qū)社會組織培育的模式，關(guān)于該研究的說法，正確的是()

　　A.研究資料收集步驟是關(guān)鍵，應(yīng)注重先觀察后訪談的順序組合

　　B.研究側(cè)重于橫向研務(wù)一，應(yīng)注重“暖心服務(wù)隊”隊員的主觀感受

　　C.研究體現(xiàn)出“暖心服務(wù)隊”隊員作為研究對象的個別性特點

　　D.研究過程中，資料的獲取、梳理和探究相互銜接并融為一體

　　答案：D

　　解析：個案研究具有如下幾個特點：

　　1.凸顯研究的“對象”維度

　　個案研究作為一種研究，更多地體現(xiàn)研究的“對象”維度品性，強調(diào)研究對象的個別性。題干是對“暖心服務(wù)隊”進行個案研究，研究對象是“暖心服務(wù)隊”。故C錯誤。

　　2.手段和資料多元化

　　個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關(guān)主體，運用多種工作技術(shù)(如訪問法、觀察法、文獻法、調(diào)查法;橫剖研究、縱貫研究)，記載多方面資料。3.研究步驟不甚嚴格

　　由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。故A錯誤。

　　4.資料詳盡深入

　　由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻，且在過程中注重對象的主觀感受，因此其資料也比較深入。故B錯誤。

　　53.根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以()為基礎(chǔ)的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　A.居家B.社區(qū)C.街鎮(zhèn)。D.機構(gòu)

　　答案：A

　　解析：《老年人權(quán)益保障法》不僅明確提出了“國家和社會應(yīng)當(dāng)采取措施，健全保障老年人權(quán)益的各項制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發(fā)展的條件，實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂”的老年人權(quán)益保障的目標，而且明確規(guī)定國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　54.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，可以確定當(dāng)?shù)刈畹蜕�活保障標準的主體是()

　　A.省級人民政府民政部門B.社區(qū)的市級人民政府

　　C.省級人民政府財政部門D.社區(qū)的市級人民政府民政部門

　　答案：B

　　解析：《社會救助暫行辦法》第十條最低生活保障標準，由省、自治區(qū)、直轄市或者設(shè)區(qū)的市級人民政府按照當(dāng)?shù)鼐用裆�活必需的費用確定、公布，并根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和物價變動情況適時調(diào)整。

　　55.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，共同生活的家庭成員()低于當(dāng)?shù)氐捅�標準，且家庭財產(chǎn)狀況符合政府規(guī)定條件的，可以申請低保。

　　A.總收入B.可支配收入C.純收入D.人均收入

　　答案：D

　　解析：《低保審核審批辦法》規(guī)定，戶籍狀況、家庭收入和家庭財產(chǎn)是認定低保對象的三個基本要件。持有當(dāng)?shù)爻Ｗ�戶口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅�標準，且家庭財產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾�府�?guī)定條件的，可以申請低保。

　　考點：社會救助政策法規(guī)

　　答案：D

　　解析：持有當(dāng)?shù)爻Ｗ�戶口的居民，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅�標準，且家庭財產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾�府�?guī)定條件的，可以申請低保。

　　56.根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，關(guān)于女職工可享受產(chǎn)假天數(shù)的說法，正確的是()

　　A.小陸，懷孕3個月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假30天

　　B.小賈，懷孕6個月流產(chǎn)，可享受產(chǎn)假42天

　　C.小王，難產(chǎn)，生雙胞胎可享受產(chǎn)假143天

　　D.小吳，懷雙胞胎，產(chǎn)前可休假30天

　　女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

　　答案：B

　　解析：女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

　　57.根據(jù)《勞動法》，下列人員中，用人單位不得安排延長工作時間的是()

　　A.懷孕3個月的小梅

　　B.正哺乳9個月兒子的小芳

　　C.半年前做了計劃生育手術(shù)的小華

　　D.獨自撫養(yǎng)5歲女兒的單親母親小青

　　答案：B

　　解析：對延長工時的限制，《勞動法》的規(guī)定主要有兩種：一是人員的限制。對懷孕7個月以上或有哺乳未滿1周歲的嬰兒的女職工，不得安排延長工作時間。二是延長工時的長度限制。一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

　　58.根據(jù)《村民委員會組織法》，村務(wù)監(jiān)督委員會成員的產(chǎn)生方式是()

　　A.由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生

　　B.由村民代表推選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準后產(chǎn)生

　　C.由村民會議在村民代表中選舉產(chǎn)生

　　D.由戶代表會議在村民中選舉產(chǎn)生

　　答案：A

　　解析：應(yīng)當(dāng)建立村務(wù)監(jiān)督委員會或者其他形式的村務(wù)監(jiān)督機構(gòu)，負責(zé)民主理財、監(jiān)督村務(wù)公開等制度酶落實。其成員由村民會議或者村民代表會議在村民中推選產(chǎn)生，其中應(yīng)有具備財會、管理知識的人員。

　　59.《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站基本標準》規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋建筑面積不得少于()平方米。

　　A.500B.800C.1000D.1200

　　答案：C

　　解析：業(yè)務(wù)用房方面明確提出了滿足最低限度需要的建筑面積要求，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積不低于1000平方米，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不低于150平方米。

　　60.根據(jù)《關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》下列人員中，由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定其是否參加基本醫(yī)療保險的是()

　　A.私營企業(yè)職工B.民辦非企業(yè)單位職工

　　C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工D.外商投資企業(yè)職工

　　答案：C

　　解析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其職工、城鎮(zhèn)個體經(jīng)濟組織業(yè)主及其從業(yè)人員是否參加基本醫(yī)療保險，則由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定。

　　二、多選題

　　61.“助力單親媽媽就業(yè)”項目旨在解決社區(qū)單親媽媽就業(yè)難的問題。社會工作者小李一方面根據(jù)單親媽媽的實際情況，給予針對性的就業(yè)技能培訓(xùn)和求職輔導(dǎo)服務(wù);另一方面利用網(wǎng)絡(luò)平臺整合轄區(qū)單位資源，為單親媽媽尋找合適的就業(yè)崗位。小李的做法反映出社會工作在服務(wù)對象層面的功能有()

　　A.構(gòu)建社會資本

　　B.恢復(fù)正常生活

　　C.吸引社會關(guān)注

　　D.促進社會適應(yīng)

　　E.推動個人發(fā)展

　　答案：BDE

　　解析：社會工作對服務(wù)對象的功能

　　1.促進服務(wù)對象正常生活

　　2.恢復(fù)弱化的功能

　　3.促進人的發(fā)展

　　4.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)

　　62.三個月前，社會工作者小劉推薦服務(wù)對象阿強參加了技能培訓(xùn)課程。最近，小劉發(fā)現(xiàn)阿強經(jīng)常遲到、曠課，精神萎靡不振。在小劉一再追問下，阿強承認一個月前開始吸毒，但表示已開始努力改正，希望小劉不要告訴其母親，也不要向公安機關(guān)報告。下列小劉的做法中，符合社會工作專業(yè)倫理守則的有()

　　A.阿強已經(jīng)知道錯了，也表示要努力悔改，小劉不再告知任何第三方

　　B.阿強已經(jīng)在努力悔改中，小劉應(yīng)答應(yīng)替他保密并負責(zé)監(jiān)督他的行為

　　C.與同強一起分析吸毒的危害，但對于是否向公安機關(guān)報告不做承諾

　　D.向阿強說明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿強自己來決定

　　E.報告公安機關(guān)前，告知阿強有限度公開其信息的必要性及保密措施

　　答案：CDE

　　解析：社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應(yīng)向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施。如果在緊急情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

　　63.有一天，入住某養(yǎng)老機構(gòu)的王奶奶特意把社會工作者小范叫到房間，送給她一個錢包，感謝她一直以來的照顧，并偷偷告訴她，自己的入住擔(dān)保人是朋友的女兒而不是自己女兒，雖然不符合機構(gòu)的規(guī)定，但還請小范保密。上述情形中，小范遇到的社會工作倫理難題有()

　　A.價值介入與客觀性的矛盾

　　B.保密與信息披露的矛盾

　　C.人情與法制及規(guī)定的矛盾

　　D.個人利益與機構(gòu)利益的矛盾

　　E.服務(wù)對象自我決定與社會工作者決定的矛盾

　　答案：BC

　　解析：具體而言，社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：

　　1.保密問題

　　2.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

　　3.價值介入與客觀性的矛盾

　　4.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突

　　5.自我決定問題

　　64.12歲的小明是留守兒童，一直由爺爺奶奶撫養(yǎng)，他的父母在外打工，每年春節(jié)才回家?guī)滋�，小明有時因想念父母而悶悶不樂。雖然成長環(huán)境不利，但小明能夠正確面對，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，還擔(dān)任小隊長，在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^(qū)高齡老年人服務(wù)。在外擔(dān)任工程隊隊長的爸爸得知情況后，自豪地說：“這孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力超過我了啊!”上述內(nèi)容體現(xiàn)出人類行為與社會環(huán)境的基本關(guān)系有()

　　A.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境，但激發(fā)其抗逆力可改善社會環(huán)境

　　B.留守兒童雖然處于不利的社會環(huán)境，但是會逐漸適應(yīng)社會環(huán)境

　　C.留守兒童處于不利社會環(huán)境時，會受到社會環(huán)境影響

　　D.留守兒童雖處于不利社會環(huán)境，但完全不會受其影響

　　E.社會環(huán)境和生物遺傳會共同對留守兒童產(chǎn)生影響

　　答案：BCE(A不確定)

　　解析：人類是在環(huán)境之中生活的，同時人又具有能動性。人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.人們要適應(yīng)社會環(huán)境

　　2.社會環(huán)境影響個人行為

　　3.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

　　4.人類能夠改變社會環(huán)境

　　5.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的非平衡性

　　65.50歲的高先生是某企業(yè)高管，不僅經(jīng)常加班加點，下班后還要喝酒應(yīng)酬，導(dǎo)致血脂血壓都不正常。最近，高先生與妻子因女兒的教育問題發(fā)生激烈爭執(zhí)，妻指責(zé)他對自己和家庭不負責(zé)任，要跟他離婚。上述情況反映出高先生目前面臨的要問題有()

　　A.更年期綜合征

　　B.婚姻危機

　　C.家庭經(jīng)濟負擔(dān)重

　　D.工作壓力大

　　E.生活習(xí)慣不良

　　答案：BDE

　　解析：中年階段面臨的主要問題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀和家庭暴力。根據(jù)題干“要跟他離婚”可知B正確�！敖�(jīng)常加班加點,下班后還要喝酒應(yīng)酬”可知D正確�！跋掳嗪筮�要喝酒應(yīng)酬,導(dǎo)致血脂血壓都不正常”可知E正確。

　　66.社會工作者小楊為社區(qū)矯正對象小吳提供個案服務(wù)。在制訂計劃過程中，小吳同意簽署一份正式的個案服務(wù)協(xié)議。這份協(xié)議的基本內(nèi)容應(yīng)包括()

　　A.服務(wù)執(zhí)行的資金來源

　　B.服務(wù)內(nèi)容和采用的服務(wù)方法

　　C.服務(wù)執(zhí)行的理論基礎(chǔ)

　　D.服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)

　　E.服務(wù)時限、地點和次數(shù)

　　答案：BDE

　　解析：根據(jù)實際情況的需要，服務(wù)協(xié)議可以是書面的，也可以是口頭的。它通常包括5個方面的基本內(nèi)容：一是服務(wù)目標;二是服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法;三是服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);四是服務(wù)的地點、時間、期限和次數(shù);五是服務(wù)雙方的簽字。

　　67.社會工作者小張發(fā)現(xiàn)他的服務(wù)對象最近不像之前那樣積極主動，和他的關(guān)系也日漸疏遠，小張向督導(dǎo)者尋求幫助：“我們已經(jīng)比較熟悉了，他也不像從前那樣拘謹，也許是我在面質(zhì)的時候同理心不夠，但我覺得我挺真誠的”，督導(dǎo)者認為要維持專業(yè)關(guān)系，繼續(xù)開展服務(wù)，此時小張應(yīng)做到()

　　A.關(guān)注服務(wù)對象的新需求

　　B.迎合服務(wù)對象的情緒狀態(tài)

　　C.評價服務(wù)對象的退化現(xiàn)象

　　D.理解服務(wù)對象的態(tài)度變化

　　E.與服務(wù)對象分享個人感受

　　答案：ADE

　　解析：服務(wù)對象對社會工作者疏遠可能是因為有了新的需求，社會工作者需要多加關(guān)注。對服務(wù)對象的態(tài)度變化也要運用同理心加以理解。與服務(wù)對象分享自己的感受，表達自己的真誠。這些舉措都有利于繼續(xù)開展服務(wù)。故選ADE。

　　68.社會工作者小徐在精準扶貧服務(wù)中，發(fā)現(xiàn)救助對象小李的文化程度較低，雖有手工編織的一技之長，但是一直缺乏自信，精神狀態(tài)不佳，經(jīng)小李同意后，小徐為其提供個案管理服務(wù)，激發(fā)她自立自強的潛能，鼓勵她通過手工編織進行創(chuàng)業(yè)，發(fā)動志愿者幫助銷售產(chǎn)品，并動員她積極向當(dāng)?shù)卣�府部門爭取就業(yè)資源，上述服務(wù)中，小徐扮演的角色有()

　　A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.教育者E.倡導(dǎo)者

　　答案：ABE

　　解析：使能者即社會工作者運用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。

　　聯(lián)系人即社會工作者幫助服務(wù)對象與擁有資源的服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對象能夠獲得合適的服務(wù)。

　　倡導(dǎo)者即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對象爭取更合理的服務(wù)，或者動員服務(wù)對象一起爭取一些合理的資源和服務(wù)。

　　69.某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬為隔代祖輩家長開設(shè)教育小組，旨在幫助他們掌握隔代教育的知識，打造溝通交流和互助的平臺，在小組準備階段，社會工作者應(yīng)完成的工作有()。

　　A.申報并協(xié)調(diào)資源

　　B.招募并遴選組員

　　C.確定小組目標并制定工作計劃

　　D.消除組員陌生感并制定小組規(guī)范

　　E.確定并促進形成相對穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)

　　答案：ABC

　　解析：一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始。在這個階段，社會工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。

　　(一)組員的招募及遴選

　　(二)確定工作目標

　　(三)制訂工作計劃

　　(四)申報并協(xié)調(diào)資源

　　(五)小組的規(guī)模與工作時間

　　(六)活動場地及設(shè)施的選擇和安排

　　70.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為輕度認知障礙的老人開設(shè)預(yù)防腦退化小組，目的是幫助他們延緩腦功能減退，小組進行到第三節(jié)，社會工作者小茹帶領(lǐng)組員進行趣味拼圖游戲，這時黃奶奶拒絕參加，還大聲說“那是小孩子玩的游戲，好幼稚!”小組氣氛變得十分尷尬。對此，小茄適宜的做法有()

　　A.向組員表示尊重黃奶奶的意愿，營造開放的氣氛

　　B.請其他組員勸說黃奶奶繼續(xù)參加，配合小組進程

　　C.跟組員協(xié)商這個游戲是否繼續(xù)進行，并取得共識

　　D.向黃奶奶解釋游戲的目的，再次邀請黃奶奶參與

　　E.重申小組的規(guī)范，主導(dǎo)處理由黃奶奶引起的沖突

　　答案：CD

　　解析：根據(jù)題干可知，小組處于中期轉(zhuǎn)折階段。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關(guān)系走向緊密化。題干當(dāng)中黃奶奶拒絕參加小組活動，并說“那是小孩子玩的游戲,好幼稚!”，此時社工應(yīng)先黃奶奶解釋游戲的目的，同時與組員協(xié)商，取得共識，故選CD。

　　71.社會工作者小劉曾并設(shè)老年人放詐騙小組，取得了良好效果。最近，小劉到另一社區(qū)舉辦同類主題的小組，因不同社區(qū)的居民存在差異，小劉在設(shè)計小組活動時應(yīng)考慮的因素有()

　　A.組員的文化背景B組員的能力

　　C.組員的家庭成員人數(shù)D.組員的社會關(guān)系背景

　　E組員的生理、情緒和認知狀況

　　答案：ABDE

　　解析：在設(shè)計小組活動時，社會工作者需要綜合分析每一名組員的生理、心理、情緒、教育程度等個體性特征，認識和把握組員的社會關(guān)系背景及文化背景，了解其以往的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。

　　72.某養(yǎng)老機構(gòu)在社區(qū)新建了一個養(yǎng)老驛站，機構(gòu)負責(zé)人委派社會工作者小李到社區(qū)開展前期工作，為了盡快讓社區(qū)居民認識社會工作者，了解養(yǎng)老驛站的服務(wù)，

　　小李適宜的做法有()。

　　A.參加社區(qū)重陽節(jié)活動，派發(fā)相關(guān)宣傳資料

　　B.去社區(qū)和老人聊天，介紹即將開展的工作

　　C.拜訪社區(qū)居委會的負責(zé)人，搞好私人關(guān)系

　　D.舉辦社工節(jié)活動，現(xiàn)場邀請老年居民體驗驛站服務(wù)

　　E.招募大學(xué)實習(xí)生，開展問卷調(diào)查，了解居民的需要

　　答案：ABD

　　解析：社區(qū)工作的對象是整個社區(qū)，因此社會工作者進入社區(qū)之初的首要任務(wù)是讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己，了解自己的角色和職責(zé)，接受自己對社區(qū)的介入，與社區(qū)建立良好的專業(yè)關(guān)系。社會工作者可以通過以下幾種方式讓社區(qū)認識自己：

　　1.積極參與社區(qū)重要活動

　　2.主辦社區(qū)活動

　　3.積極介入社區(qū)事務(wù)

　　4.經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中

　　5.報道社區(qū)活動

　　73.社會工作者小劉在某街道剛成立的黨群服務(wù)中心工作。為了科學(xué)細致地了解該街道所轄各社區(qū)的基本情況，小劉需要開展的工作有()

　　A.了解居民對社區(qū)問題的真切感受

　　B.入戶調(diào)查，掌握人戶分離的情況

　　C.評估居民對公共設(shè)施的利用情況

　　D.參與社區(qū)活動，觀察居民骨干的影響力

　　E.出席社區(qū)工作會議，并提供專業(yè)性意見

　　答案：ACD

　　解析：了解基本情況的方法，可以通過閱讀書面資料，也可以通過一些趣味的活動，邀請居民一同來認識社區(qū)。在活動的過程中，了解居民對社區(qū)的基本認識。

　　74.社會工作者老林負責(zé)某街道優(yōu)撫對象關(guān)懷項目。為準確了解優(yōu)撫對象的需要，老林運用一些量表評估優(yōu)撫對象的現(xiàn)狀，井去學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學(xué)校的表現(xiàn)。上述資料收集過程中，老林采用的方法有()

　　A.訪問法B.觀察法

　　C.文獻分析法D.實驗法

　　E.問卷調(diào)查法

　　答案：AE

　　解析：題干當(dāng)中“學(xué)校向老師了解優(yōu)撫對象子女在學(xué)校的表現(xiàn)”采用了訪問法�！斑\用一些量表評估優(yōu)撫對象的現(xiàn)狀”采用了問卷調(diào)查法。

　　75.社會工作者小李計劃向某社區(qū)基金會申請項目資助，在項目申請中，小李應(yīng)說明的內(nèi)容有()

　　A.申請項目的意義和重要性

　　B.項目的具體實施過程及預(yù)期效果

　　C.項目預(yù)算構(gòu)成和經(jīng)費使用途徑

　　D.基金會的評委構(gòu)成及其資助偏好

　　E.向資助方及相關(guān)人士的交代方法

　　答案：ABCE

　　解析：機構(gòu)要想從政府、基金會獲得經(jīng)費支持，在項目申請書中要說明以下內(nèi)容：向政府或基金會申請這筆經(jīng)費支持的意義，或申請這筆經(jīng)費(有時是實物)要做什么，其用途要符合社會福利或社會公益目標，符合政府或基金會的資助目標;要說明資助的重要性，即這筆資助對于項目對象的必要性;說明資助額及申請這一數(shù)量資助的原因，需要列出較細致的項目預(yù)算;要說明怎樣使用這筆資助，即怎樣將這筆資助運用于機構(gòu)的服務(wù);要說明使用這筆資助可能達到的預(yù)期效果;要說明使用這筆資助的社會交代的方法，即如何向資助者報告資助項目的結(jié)果。服務(wù)項目不同、資助方不同，項目申請書的寫法也略有不同，但上述幾個方面是必須要說清楚的。

　　76.某服務(wù)對象向機構(gòu)督導(dǎo)者老王抱怨社會工作者小李工作不太細心，有一次家訪還遲到了半小時，在督導(dǎo)面談中，小李也談到最近感覺工作任務(wù)多，時間不夠用，工作壓力太大，有時晚上失眠，經(jīng)常提不起精神。從教育性督導(dǎo)角度看，為緩解小李的壓力，老王適宜采取的做法有()

　　A.告訴小李與服務(wù)對象溝通的策略和技巧

　　B.幫助小李進行壓力管理訓(xùn)練，學(xué)習(xí)放松技巧

　　C.指導(dǎo)小李做好時間管理，合理安排工作優(yōu)先次序

　　D.協(xié)助小李識別和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的焦慮情緒

　　E.給予小李情感關(guān)懷和心理支持，并鼓勵其繼續(xù)投入工作

　　答案：BC

　　解析：社會工作督導(dǎo)還可以通過教育性督導(dǎo)，有效緩解社會工作者壓力。具體的工作內(nèi)容是：一是教導(dǎo)時間管理技巧。二是教導(dǎo)溝通技巧。三是培養(yǎng)價值倫理抉擇能力。四是發(fā)展壓力管理培訓(xùn)課程。

　　77.小林和小王分別采用不同研究方法對A村留守兒童的生活照料情況進行研究，并根據(jù)研究結(jié)果設(shè)計服務(wù)項目。小林通過量表收集了A村所有留守兒童生活照料情況，而小王則通過深度訪談收集了A村1/5留守兒童生活照料情況。關(guān)于小林和小王研究的說法，正確的有()

　　A.小王的研究主要獲取描述性的信息

　　B.小林的研究能夠體現(xiàn)抽樣調(diào)查的基本特性

　　C.小林的研究可以發(fā)現(xiàn)A村留守兒童生活照料的普遍需求

　　D.小林的研究可以在研究過程中根據(jù)當(dāng)?shù)厍榫承薷耐晟屏勘?/p>

　　E.小王的研究可以逐步形成影響A村留守兒童生活照料的理論假設(shè)

　　答案：ACE

　　解析：小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究則主要獲取描述性的信息，故A正確。定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，故C正確。定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進行抽象的提煉和歸納，因此是一種理論建構(gòu)。故E正確。

　　78.在設(shè)計問卷之前，需要進行探索性工作。下列做法中，屬于探索性工作的有()

　　A.運用卡片法記錄并分類每個問題

　　B.運用文獻法了解研究問題的現(xiàn)狀

　　C.運用框圖法確定研究問題的板塊

　　D.通過實地考察明確研究問題的主題

　　E.通過訪問研究對象了解待研究的問題

　　答案：BDE

　　解析：探索性工作：通過文獻回顧、實地考察、訪問專家，認識待研究的問題。如研究者希望對失業(yè)人士的社會支持進行研究。經(jīng)過文獻回顧，發(fā)現(xiàn)這方面的研究成果比較少。在與失業(yè)人員的交流中，研究者發(fā)現(xiàn)他們的社會支持涉及情感支持、社會交往、實際協(xié)助、經(jīng)濟協(xié)助、指導(dǎo)、建議等方面，從而就可以設(shè)計相應(yīng)問題。

　　79.社會政策能在多領(lǐng)域發(fā)揮作用，下列社會政策的功能中，屬于社會功能的有()

　　A.社會控制功能B.調(diào)節(jié)經(jīng)濟運行功能

　　C.收入再分配功能D.激勵勞動積極性功能

　　E.社會投資和社會建設(shè)功能

　　答案：ACE

　　解析：社會功能包括：1.收入再分配功能;2.社會投資和社會建設(shè)功能;3.社會控制功能。

　　80.為了方便推輪椅帶老伴出門，王大爺私自請工人將單元樓一樓的全部臺階改造成坡道。樓上幾家鄰居覺得坡道會影響大家的日常出行，于是到社區(qū)居委會反映情況，居委會人民調(diào)解委員會派調(diào)解員張阿姨進行調(diào)解，根據(jù)《人民調(diào)解法》，關(guān)于該調(diào)解事項的說法，正確的有()

　　A.如果王大爺接受調(diào)解，則中途不得要求終止調(diào)解

　　B.如果王大爺不信任張阿姨，可以要求換一位調(diào)解員

　　C.如果雙方以口頭方式達成調(diào)解協(xié)議則該調(diào)解協(xié)議無效

　　D.如果達成調(diào)解協(xié)議，人民調(diào)解委員會要督促王大爺盡快執(zhí)行

　　E.如果達成調(diào)解協(xié)議后，鄰居不放心，可以在45天內(nèi)申請司法確認

　　答案：BD

　　解析：當(dāng)事人可以接受人民調(diào)解委員會的調(diào)解，也可以拒絕調(diào)解，在調(diào)解活動進行過程中，還可以隨時要求終止調(diào)解，充分尊重當(dāng)事人的意愿。故A錯。

　　當(dāng)事人認為無須制作調(diào)解協(xié)議書的，可以采取口頭協(xié)議方式，人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)記錄協(xié)議內(nèi)容。故C錯。

　　第三十三條經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當(dāng)事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認，人民法院應(yīng)當(dāng)及時對調(diào)解協(xié)議進行審查，依法確認調(diào)解協(xié)議的效力。故E錯。

　　社會工作者歷年真題及答案 3

　　一、單項選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意)

　　1.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移居到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她。小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應(yīng)聘工作失敗，感到很淚喪。為此，小陳找到社會工作者大李尋求幫助。大李與小陳一同就需要解決的問題商定期望達到的具體目標，并一一進行了討論、確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了________。

　　A.解釋服務(wù)目標

　　B.選擇服務(wù)方案

　　C.篩選服務(wù)目標

　　D.執(zhí)行服務(wù)方案

　　2.老張因保外就醫(yī)成為社區(qū)矯正對象。社會工作者去老張家進行家訪時，通知他本周三到社區(qū)矯正中心參加法制講座。上述情況中，老張屬于________的服務(wù)對象。

　　A.主動求助

　　B.機構(gòu)轉(zhuǎn)介

　　C.外展發(fā)現(xiàn)

　　D.非自愿型

　　3.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是________。

　　A.開展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動

　　B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程

　　C.每月為半失能老人舉辦一次生日會

　　D.組織社區(qū)居民結(jié)對幫助半失能老人

　　4.某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬在楊村開展精準扶貧項目。該機構(gòu)社會工作者在項目計劃中詳細列出了服務(wù)的目的及目標、關(guān)注的問題和對象。按照服務(wù)計劃構(gòu)成的要求，該項目計劃的內(nèi)容還應(yīng)包括________。

　　A.服務(wù)要使用的方法

　　B.服務(wù)要改變的人

　　C.服務(wù)要影響的政策

　　D.服務(wù)要改變的系統(tǒng)

　　5.在精準扶貧工作中，為激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在動力，社會工作者大劉注重服務(wù)對象的參與，由服務(wù)對象對合作社的生產(chǎn)經(jīng)營和管理進行自主決策，學(xué)習(xí)如何承擔(dān)責(zé)任。大劉選擇上述介入行動所遵循的原則是________。

　　A.瞄準精準扶貧的目標

　　B.尊重服務(wù)對象自決權(quán)

　　C.關(guān)注服務(wù)對象的特點

　　D.注重服務(wù)的經(jīng)濟效益值

　　6.小蓉是小學(xué)四年級學(xué)生，每天上學(xué)要走兩小時山路，最近上課時多次暈倒。社會工作者小王家訪時發(fā)現(xiàn)，小蓉與爺爺奶奶一起生活，父親外出出打工，收入很不穩(wěn)定，母親離家出走，音訊全無;爺爺患重病，治療花掉家中所有積蓄。小王擬采用以家庭為中心的方法為小蓉一家提供服務(wù)，依據(jù)該方法的實務(wù)原則，首先，應(yīng)該采取的措施是________。

　　A.鏈接醫(yī)療資源，查明小蓉暈倒的原因

　　B.組建家庭工作團隊，擬訂具體幫扶計劃

　　C.聯(lián)系小蓉的父親，建議他每周與小蓉通話

　　D.向村委會報告，協(xié)助小蓉一家申請困難救助

　　7.社會工作者小王每月為學(xué)生家長組織一次“好家長”工作坊，工作坊的主題由家長確定，涉及兒童的營養(yǎng)、行為習(xí)慣、學(xué)業(yè)、親子關(guān)系等方面，小王提供的上述服務(wù)，其內(nèi)容屬于________。

　　A.家庭輔導(dǎo)

　　B.兒童問題輔導(dǎo)

　　C.親職輔導(dǎo)

　　D.家庭團隊工作

　　8.某社會工作機構(gòu)了解到當(dāng)?shù)匦�學(xué)下午放學(xué)較早，許多學(xué)生家長因工作原因法照看孩子，于是，該機構(gòu)與社區(qū)居委會合作開辦了“四點半課堂”，開展學(xué)生臨時托管、課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等服務(wù)。該機構(gòu)的上述工作屬于________兒童福利服務(wù)。

　　A.支持性

　　B.保護性

　　C.補充性

　　D.替代性

　　9.社會工作者小謝在某村開展精準扶貧時發(fā)現(xiàn)一戶需要幫助的家庭，這家的父母一年前意外離世，留下三個孩子，老大已成年在外務(wù)工，老二和老三在鎮(zhèn)上讀初中，家庭經(jīng)濟困難。老二和老三在小謝的協(xié)助下遞交了孤兒資格條件認定的申請并獲得通過，按時領(lǐng)到了生活費。小謝的上述服務(wù)屬于________。

　　A.鏈接政策資源

　　B.提供家庭支持

　　C.改善家庭監(jiān)護

　　D.開展家庭寄養(yǎng)

　　10.社會工作者老蔣在外展工作中發(fā)現(xiàn)了一名13歲男孩，男孩瘦小的身上留有許多新舊傷痕，經(jīng)詢問后得知，男孩常因吃飯慢、衣服臟、事情做不好而遭到母親打罵。老蔣進一步調(diào)查評估后，初步判斷男孩可能遭受了家庭暴力。為此，他首先應(yīng)當(dāng)________。

　　A.向公安機關(guān)報案

　　B.為男孩尋求法律援助

　　C.對母親進行法治教育

　　D.將男孩安置到兒童福利機構(gòu)

　　參考答案：

　　1.答案：C

　　解析：篩選目標：這步工作是指社會工作者與服務(wù)對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務(wù)對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務(wù)對象逐個對目標進行篩選。當(dāng)不能確定目標時可以使用從1～10的量變給每個待定的目標打分，挑選出服務(wù)對象最希望和最迫切的改變目標。

　　2.答案：D

　　解析：非自愿型服務(wù)對象：指那些由政府、法院或其他有權(quán)力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給社會工作的服務(wù)機構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象。非自愿型服務(wù)對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務(wù)時通常會存在或表現(xiàn)某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進行相當(dāng)細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

　　3.答案：B

　　解析：ACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項通過優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評估流程，來間接服務(wù)于老人。

　　4.答案：A

　　解析：服務(wù)計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：(一)目的及目標;(二)關(guān)注的問題與對象;(三)介入的方法和介入行動。

　　5.答案：B

　　解析：介入行動的原則：(一)以人為本、服務(wù)對象自決;(二)個別化;(三)考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和他們的特點;(四)與服務(wù)對象相互依賴;(五)瞄準服務(wù)目標;(六)考慮經(jīng)濟效益。題中社會工作者大劉遵循的原則屬于服務(wù)對象自決。

　　6、答案：A

　　本題考查的是以家庭為中心的社會工作服務(wù)方法的實務(wù)原則，在服務(wù)過程中兒童的安全和健康是第一需要考慮的，本題也是順序題，“首先”優(yōu)選選擇保命保安全安撫情緒的選項。其他選項可以慢慢開展。

　　7、答案:C

　　解析:本題考查兒童社會工作服務(wù)中家庭支持服務(wù)內(nèi)容，兒童的營養(yǎng)，行為習(xí)慣，學(xué)業(yè)，親子關(guān)系等方面的服務(wù)主要是提升家長的親職能力，因此是親職輔導(dǎo)

　　8、答案：C

　　解析：本題考的是兒童社會工作類型，補充性兒童福利服務(wù)包括為時間和精力不足的父母提供托育服務(wù)

　　9、答案：A

　　解析：本題考的是融合服務(wù)介入的形式中的資源鏈接，通過申請孤兒資格認定從而獲得政策資源，答案從題干描述中可以選出。

　　10、答案：A

　　解析：本題考的是兒童社會工作介入中的危機介入，兒童遭受家庭暴力后首先要保證兒童的安全，也是順序題的原則，保命保安全。

　　11.社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有一群輟學(xué)在家的青少年，他們經(jīng)常聚在一起抽煙喝酒，夜不歸宿。小楊計劃通過開展一系列服務(wù)引導(dǎo)這些青少年進行自我探索、增進自我認知、改變不良行為、改善他們與父母的關(guān)系，預(yù)防這些青少年出現(xiàn)“不正常社會化傾向”問題。小楊的上述服務(wù)計劃屬于_______。

　　A.危機干預(yù)

　　B.臨界預(yù)防

　　C.社區(qū)矯正

　　D.社會觀護

　　12.社會工作者根據(jù)“生涯選擇配合論”為青少年開展生涯規(guī)劃小組工作，其中一節(jié)的工作目標是幫助他們了解自己的興趣，更好地認識外在工作世界與個人內(nèi)在世界的關(guān)系。與該節(jié)小組工作目標相匹配的小組活動應(yīng)聚焦在幫助他們了解________。

　　A.職業(yè)所需能力

　　B.各種職業(yè)的報酬率

　　C.職業(yè)所需特質(zhì)

　　D.職業(yè)的分類和內(nèi)容

　　13.社會工作者小丁在社區(qū)為青少年的父母開展親職教育小組工作，其中一節(jié)是根據(jù)父母效能訓(xùn)練模式幫助這些父母了解“積極傾聽”的意義。小丁應(yīng)在該節(jié)小組工作中幫助他們________。

　　A.覺察自己以往對子女教育方式的利弊

　　B.用子女能接受的方式表達自己的想法

　　C.從子女視角看問題，了解他們所思所想

　　D.學(xué)習(xí)使用“我”訊息，與子女進行溝通

　　14.社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術(shù)”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應(yīng)協(xié)助社區(qū)青少年________。

　　A.覺察自己的自我狀態(tài)

　　B.反思自己的溝通形式

　　C.反省自己的'溝通技巧

　　D.覺察自己的“生活地位”模式

　　15.社會工作者小王在社區(qū)走訪時了解到，某小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生了幾起老人意外跌倒的事件。為預(yù)防此類事件再次發(fā)生，小王聯(lián)絡(luò)物業(yè)公司對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等進行了適老化改造，并且組建了志愿者隊伍在小區(qū)內(nèi)進行巡查。上述措施滿足了老年人________的需要。

　　A.健康維護

　　B.居家安全

　　C.社會參與

　　D.就業(yè)休閑

　　16.“不聽老人言，吃虧在眼前!”這一俗語說明，老年人的________優(yōu)于年輕人。

　　A.液態(tài)智力

　　B.空間關(guān)系能力

　　C.結(jié)晶智力

　　D.形象思維能力

　　17.社會工作者小凌發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)有些老年人盲目購買保健品，花了很多錢卻沒什么效果。為回應(yīng)老年人的健康維護需要，小凌可為老年人提供的服務(wù)是________。

　　A.舉辦理財知識講座

　　B.舉辦防詐騙知識講座

　　C.建立社會支持網(wǎng)絡(luò)

　　D.舉辦常見病預(yù)防知識講座

　　18.李大爺前不久因亂吃藥導(dǎo)致肝腎功能急性衰調(diào)，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱?dān)心父親有輕生的傾向，便向社會工作者小王求助，小王對李大爺?shù)淖詺�傾向進行了評估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線索是________。

　　A.李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼

　　B.李大爺總是對女兒說:“我真想一死了之”

　　C.李大爺將自己珍愛的懷表送給了他的主管護士

　　D.李大爺總是對老伴說：“我不在了你會過得輕松一些”

　　19.兩個月前，高奶奶因腦中風(fēng)導(dǎo)致癱瘓，生活不能自理，語言表達也有困難。高奶奶的女兒因工作繁忙，沒有更多時間照顧老人，請了住家保姆照顧高奶奶。社會工作者小王入戶探訪后認為高奶奶可能存在被疏于照顧的問題，因為她發(fā)現(xiàn)________。

　　A.高奶奶身上有多處瘀傷

　　B.高奶奶身上出現(xiàn)了褥瘡

　　C.保姆不讓朋友見高奶奶

　　D.高奶奶身上有多處燙傷

　　20.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在楊村開展關(guān)愛留守婦女項目，該機構(gòu)的社會工作者小江針對部分留守婦女存在的精神孤寂、家庭教育知識缺乏、家務(wù)勞動繁重等問題，開展了“姐妹牽手”支持小組工作。小江下列做法中，體現(xiàn)了社會性別視角的是________。

　　A.為姐妹們提供心理咨詢服務(wù)

　　B.為姐妹們選擇開辦小組的地點

　　C.由姐妹們確定開辦小組的時間

　　D.邀請專家為姐妹們講授家庭教育知識

　　參考答案：

　　11、答案：B

　　解析：考察的是臨界預(yù)防的含義。

　　12、答案：D

　　解析：本題考查的是生涯選擇配合論的四個配合內(nèi)容，興趣匹配的是職業(yè)的分類和內(nèi)容

　　13、答案：C

　　解析：考察“傾聽技巧”，傾聽是能接納子女，能從子女觀點看問題，尊重子女的自主性等。

　　14、答案：D

　　解析：每個人從早年開始，因受父母及成長環(huán)境的影響，就已寫定了自己的(生命腳本)，每個人乃是依據(jù)此腳本去計劃自己的生活，由每個人的“生命腳本”衍生出每個人所擁有的“生活地位”。

　　15、答案：B

　　解析：因為意外跌倒而促成對全小區(qū)的道路、活動場所、公共廁所等環(huán)境的改造，屬于居家安全類。

　　16、答案：C

　　解析：指人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物。

　　17、答案：D

　　解析：本題考的是老年社會工作中健康促進與健康維護服務(wù)。

　　18、答案：B

　　解析：考的是老年人自殺的直接線索，當(dāng)老年人直接表達想要結(jié)束生命的時候就是直接線索。

　　19、答案：B

　　解析：本題考的是老年人虐待和疏于照顧的內(nèi)容，疏于照顧的表現(xiàn)形式有，老人個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足，營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂�，居住條件不安全或者不衛(wèi)生等

　　20、答案：C

　　解析：考察的是社會性別視角的婦女社會工作方法。小組的活動時間和場地一定要根據(jù)婦女的情況而定，此外，性別視角還要挖掘女性的自身潛能。

　　21.某社會工作服務(wù)機構(gòu)針對“全面二孩政策”對女性就業(yè)的影響進行了深入調(diào)研，向政府相關(guān)部門提了優(yōu)化女性就業(yè)環(huán)境的政策建議。該機構(gòu)上述工作采用了婦女社會工作中的________。

　　A.宣傳

　　B.教育

　　C.監(jiān)測

　　D.倡導(dǎo)

　　22.某社會工作服務(wù)機構(gòu)根據(jù)社區(qū)需求評估的結(jié)果，計劃為社區(qū)婦女開展能力建設(shè)。該機構(gòu)提供的下列服務(wù)中，能夠滿足婦女戰(zhàn)略性社會性別需求的是________。

　　A.創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)

　　B.健康保健知識培訓(xùn)

　　C.“女德”知識培訓(xùn)

　　D.子女教育技能培訓(xùn)

　　23.小麗因遭受家庭暴力向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞痣x婚訴訟，主張孩子由自己撫養(yǎng)，夫妻共有住房也歸自己所有。小麗丈夫接到法院傳票后，非常憤怒，變本加厲地毆打小麗。依據(jù)《反家庭暴力法》，社會工作者首先應(yīng)采取的措施是________。

　　A.建議小麗躲開丈夫到外地工作

　　B.為小麗丈夫提供施暴者干預(yù)服務(wù)

　　C.協(xié)助小麗向當(dāng)?shù)胤ㄔ荷暾埲松肀Ｗo令

　　D.請當(dāng)?shù)胤ㄔ簭娭谱屨煞虬犭x現(xiàn)在的居所

　　24.何先生與張女士夫婦因在家庭角色認知上的差異而經(jīng)常發(fā)生爭吵。何先生強調(diào)女性就應(yīng)以家庭為中心，在家相夫教子;張女士則認為家庭責(zé)任應(yīng)夫妻共同承擔(dān)。為此，夫妻之間的矛盾不斷升級，甚至鬧到要離婚。社會工作者從性別視角出發(fā)為何先生與張女士夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)，其工作重點應(yīng)是________。

　　A.強化張女士作為妻子的家庭角色

　　B.勸說張女士認同丈夫的家庭觀念

　　C.強化何先生作為丈夫的家庭角色

　　D.引導(dǎo)何先生尊重妻子的個性與權(quán)利

　　25.增加殘疾人群體的健康是“健康中國”國家戰(zhàn)略的重要組成部分。為持續(xù)推進殘疾人的康復(fù)工作，各地社會工作服務(wù)機構(gòu)開展了多種形式的服務(wù)，以促進殘疾人在社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)康復(fù)，如開展康復(fù)訓(xùn)練小組工作、舉辦康復(fù)技能工作坊和提供醫(yī)療資源鏈接等。上述服務(wù)屬于我國殘疾人預(yù)防工作體系中________的內(nèi)容。

　　A.一級預(yù)防

　　B.二級預(yù)防

　　C.三級預(yù)防

　　D.四級預(yù)防

　　26.針對一些人隨意將共享單車停放在盲道上的現(xiàn)象，社會工作者小王策劃了一次“還盲人朋友一個安全的交通環(huán)境”的宜傳倡導(dǎo)，引導(dǎo)公眾將共享單車規(guī)范停放。并建議城市管理部門加強監(jiān)管。小王上述做法維護了參加人的________。

　　A.康復(fù)權(quán)

　　B.文化生活權(quán)

　　C.社會福利權(quán)

　　D.環(huán)境友好權(quán)

　　27.75歲的蘭奶奶是獨居老人，因腦梗住院治療后回家康復(fù)中。社會工作者小李跟進蘭奶奶的的個案，經(jīng)過綜合評估發(fā)現(xiàn)藍奶奶有做飯、打掃衛(wèi)生、針灸按摩、喂藥和精神慰藉等服務(wù)需求。根據(jù)上述藍奶奶的需要，小李擬采用個案管理的工作方法為其提供服務(wù)。小李下列做法中，正確的是________。

　　A.將藍奶奶轉(zhuǎn)介給家政中心

　　B.自己為藍奶奶提供所有服務(wù)

　　C.組織親戚朋友為藍奶奶提供臨時服務(wù)

　　D.整合相關(guān)資源為蘭奶奶提供多種服務(wù)

　　28.社會工作者老李應(yīng)邀到小偉家進行探訪。老李了解到，7歲的小偉去年被診斷為中度智障，未能到普通小學(xué)就讀。小偉母親辭職在家照顧小偉，但她覺得自己只能照顧其生活，無法為他提供系統(tǒng)的知識和社會技能訓(xùn)練，因而非常擔(dān)心影響小偉的順利成長。老李評估后認為，小偉當(dāng)下最急需的是________康復(fù)資源。

　　A.職業(yè)

　　B.社區(qū)

　　C.教育

　　D.社會

　　29.社會工作者小張為社區(qū)內(nèi)的殘障人士開展職業(yè)康復(fù)服務(wù)。在職業(yè)咨詢的基礎(chǔ)上，小張計劃進一步了解這些殘障人士職業(yè)發(fā)展的意愿和可能性。接下來，小張應(yīng)開展的工作是________。

　　A.職業(yè)評估

　　B.職業(yè)介紹

　　C.職業(yè)培訓(xùn)

　　D.就業(yè)指導(dǎo)

　　30.大李因盜竊罪被判處拘役5個月緩期5個月執(zhí)行。大李對判決不服，認為自己犯罪是受人教唆，一時好奇，沖動而為，不應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。針對大李的這些想法，社會工作者在幫助大李時，主要工作任務(wù)應(yīng)是對其進行________。

　　A.監(jiān)管

　　B.矯正

　　C.幫困

　　D.執(zhí)法

　　參考答案：

　　21、答案：D

　　解析：本題考查的是婦女社會工作倡導(dǎo)的內(nèi)容，倡導(dǎo)的主要目的是改變政策、法律和制度和制度。

　　22、答案：A

　　解析：婦女社會中性別分工內(nèi)容，戰(zhàn)略性的社會性別需求是對傳統(tǒng)分工模式的挑戰(zhàn)，即挑戰(zhàn)男性為主導(dǎo)的地位。

　　23、答案：B

　　解析：本題考查暴力傷害婦女的干預(yù)措施，施暴者干預(yù)服務(wù)是從法律上和思想上制止其暴力行為，學(xué)習(xí)尊重婦女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申請，C對比與B要慢一些。

　　24、答案：D

　　解析：本題考查的是家庭工作原則，工作和家庭生活的協(xié)調(diào)和平衡。

　　25、答案：C

　　解析：殘疾人康復(fù)內(nèi)容中的三級預(yù)防體系：一級預(yù)防是預(yù)防受傷害，二級預(yù)防是受傷后避免落下殘疾，三級預(yù)防是致殘后康復(fù)。

　　26、答案：D

　　解析：殘疾人的基本需求，環(huán)境友好權(quán)是為殘疾人享有平等社會生活藏在無障礙環(huán)境的權(quán)利，包括物流環(huán)境和信息交流環(huán)境、公共服務(wù)、政治參與。

　　27、答案：D

　　解析：殘疾人個案管理服務(wù)，個案管理工作是要協(xié)調(diào)多學(xué)科多專業(yè)的資源為服務(wù)對象共同提供服務(wù)。

　　28、答案：C

　　解析：本題考查的是殘疾人教育康復(fù)的內(nèi)容，根據(jù)題中需要系統(tǒng)知識和社會技能訓(xùn)練等描述，屬于教育康復(fù)。

　　29、答案：A

　　解析：殘疾人職業(yè)康復(fù)四個內(nèi)容：分別是職業(yè)咨詢、職業(yè)評估、職業(yè)培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)。題干描述是職業(yè)評估的內(nèi)容。

　　30、答案：B

　　解析：矯正的功能，即使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到思想上、心理上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為其中正常成員的過程。ACD不屬于社會工作者的工作任務(wù)。

　　31.社會工作者小王受法庭委托撰寫服務(wù)對象李某的社會調(diào)查報告。該報告的主要內(nèi)容如下，“李某，于2018年6月18日以欠債不還為由，將被害人張某扣留于輛商務(wù)車內(nèi)。兩天后警察介入，張某獲救。李某以前沒有犯罪記錄，此案件主要因經(jīng)濟糾紛而致�！毙⊥跎鲜錾鐣�調(diào)查中還應(yīng)補充的信息是________。

　　A.小王的工作簡歷

　　B.非法拘禁的認定標準

　　C.李某的現(xiàn)實生活狀況

　　D.社區(qū)矯正的幫教建議

　　32.25歲的小新因吸食成癮被責(zé)令社區(qū)戒毒，成為社會工作者小林的服務(wù)對象。小林通過評估發(fā)現(xiàn)，小新“溜冰”是為了“助興"，他身邊很多朋友也這樣，小新沒有什么改變動機，持續(xù)吸毒的可能性較大。對此，小林擬運用激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的方法為小新進行個案輔導(dǎo)，以幫助其戒除毒癮。下列小林制定的干預(yù)策略中，有助于激發(fā)小新內(nèi)在動機改變的是________。

　　A.與小新探討遠離毒友的方法

　　B.與小新探討持續(xù)吸毒的好處與壞處

　　C.與小新探討如何調(diào)整不良的生活方式

　　D.與小新探討如何遵守社區(qū)戒毒的相關(guān)規(guī)定

　　33.為了預(yù)防被監(jiān)禁人員犯罪思想觀念和行為的“交叉感染”，社會工作者擬采用“現(xiàn)實治療法”，對新入監(jiān)的青少年初犯開展“提升自我管理能力”的小組工作。下列小組工作的服務(wù)目標中，正確的是協(xié)助這些青少年________。

　　A.戒除不健康的生活習(xí)慣

　　B.改變偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)

　　C.了解合法公民應(yīng)具有的素養(yǎng)

　　D.為自己行為負起完全的責(zé)任

　　34.老王年輕時在戰(zhàn)爭中負傷，導(dǎo)致下肢癱瘓，背部長期疼痛。傷病嚴重影響了老王的身心健康，降低了他的價值感和自尊感，也限制了他社會交往和職業(yè)發(fā)展的空間。老王的上述情況呈現(xiàn)出優(yōu)撫安置對象具有________的特點。

　　A.行動能力強

　　B.軍隊情結(jié)深

　　C.需求層次多

　　D.年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)

　　35.社會工作者小張組織大學(xué)生志愿者幫助軍休干部學(xué)習(xí)智能手機的使用方法，協(xié)助軍休干部運用微信與轄區(qū)內(nèi)有共同愛好的老年人建立聯(lián)系，擴大他們的社會交往空間。小張上述做法的主要目的是促進________。

　　A.軍休干部與社會融合

　　B.軍隊保障與地方保障融合

　　C.軍休干部間的關(guān)系融合

　　D.軍休社區(qū)與駐地社區(qū)融合

　　36.軍體所社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)，一些軍體老人對社會組織提供的社會化養(yǎng)老服務(wù)存在疑惑，尤其不能接受這類機構(gòu)的有償服務(wù)。為此，小徐小徐設(shè)計了小組工作方案，旨在幫助軍體老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度，讓他們更好的適應(yīng)社會化養(yǎng)老服務(wù)，在小徐的方案中，其工作介入重點應(yīng)聚焦在軍休老人的________。

　　A.健康養(yǎng)生

　　B.認知重構(gòu)

　　C.居家安全

　　D.社交技能

　　37.小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務(wù)中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務(wù)是________。

　　A.增強小剛家庭的能力

　　B.糾正小剛的偏差行為

　　C.修復(fù)小剛的社會支持系統(tǒng)

　　D.為小剛提供社會觀護

　　38.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府購買的貧困家庭救助服務(wù)，對貧困家庭進行評估。關(guān)于評估的說法，錯誤的是________。

　　A.評估只需在救助服務(wù)的初期開展

　　B.需要在服務(wù)過程中報考推進評估

　　C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎(chǔ)

　　D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估

　　39.56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續(xù)治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，小魏首先應(yīng)該________。

　　A.幫助喬阿姨穩(wěn)定情緒

　　B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導(dǎo)

　　C.幫喬阿姨向有關(guān)部門提出低保申請

　　D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目

　　40.單親媽媽阿芳因經(jīng)濟閑難向街道辦事處提出最低生活保障申請。街道辦事處收到申請后，委托某社會工作服務(wù)機構(gòu)跟進阿芳的低保申請。機構(gòu)社會工作者小王探訪了阿芳家，了解了其家庭的經(jīng)濟狀況，還走訪了她的鄰居，并核查了相關(guān)信息。小王的上述做法屬于最低生活保障服務(wù)內(nèi)容中的________。

　　A.幫助申請救助

　　B.提供心理支持

　　C.識別服務(wù)對象

　　D.促進社會融入

　　參考答案：

　　31、答案：C

　　解析：針對犯罪嫌疑人的服務(wù)，提供審前調(diào)查報告，報告包括犯罪事實的記錄。前科和本人的生活史。

　　32、答案：B

　　解析：針對涉毒人員的個案工作，題干描述，吸毒是為了助興，因此可以推斷出小新對吸毒的壞處并不了解，真是覺得“好玩”，所以探討持續(xù)吸毒的好處與壞處可以讓他了解到吸毒的負面作用，增強改變的動機。

　　33、答案：D

　　解析：在監(jiān)禁場所中預(yù)防服務(wù)對象間的犯罪觀念和行為的交叉感染，此外還結(jié)合青少年社會工作內(nèi)容中的習(xí)慣養(yǎng)成結(jié)合一起考察，習(xí)慣養(yǎng)成中的自我管理包括四個方面，其一內(nèi)容為培養(yǎng)青少年勇于負責(zé)態(tài)度來面對自己的生活，因此本題選D。

　　34.答案:C

　　解析:本題考的是優(yōu)撫安置社會工作的特點,由題中描述可知,服務(wù)對象有健康維護的需求、尊重的需要、社會參與、就業(yè)等方面的需求,故C.

　　35.答案：D

　　解析：本題考的是軍休社會工作的介入策略,微觀層面促進軍休干部和社區(qū)老人個體的融合。

　　36.答案：B

　　解析:本題考的是對軍體社會工作的干預(yù)技巧,認知重構(gòu),因為社會工作者的做法是要幫助軍休老人轉(zhuǎn)變對社會化養(yǎng)老服務(wù)的態(tài)度、看法,因此是認知重構(gòu)的內(nèi)容,將非理性或錯誤的認知變?yōu)榭山邮艿�、準確的認知來降低當(dāng)前問題。

　　37.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助中的機構(gòu)救助內(nèi)容,機構(gòu)救助除了提供物質(zhì)的救助,還要開展教育,對流浪人員進行行為和心理疏導(dǎo),消除懶惰和依賴社會的想法,糾正偏差行為。

　　38.答案：A

　　解析:本題考的是社會救助評估的連續(xù)性特點,評估在救助工作開始以后還要繼續(xù),因為會有新的問題涌出,需求和問題也可能發(fā)生變化。故A。要注意,本題考的是“錯誤”的說法。

　　39.答案：D

　　解析:本題考的是社會救助的評估程序,題中社工為了讓喬阿姨丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療,后續(xù)治療的重點是治療費用問題,因此應(yīng)該了解服務(wù)對象的現(xiàn)狀和需求,以便確定何種社會救助類型適合繼續(xù)治療,比如醫(yī)療救助等。C不能滿足后續(xù)治療的需求。

　　40.答案：C

　　解析:本題考的是低保的服務(wù)內(nèi)容,社工主要的內(nèi)容是通過走訪等方式核查確定中請資格。故C。A是要著重體現(xiàn)幫助申請的過程,比如提交書面申請、協(xié)助接受調(diào)查。

　　41.某中學(xué)教學(xué)樓在地震中坍塌，造成多名師生傷亡。寧寧雖成功逃生，但在震后幾天一直沉默不語，驚恐不安。在對寧寧進行危機干預(yù)的過程中，社會工作者小林采用“講故事”的方式，引導(dǎo)寧寧講述逃生的經(jīng)歷和感受，以對其問題和需要進行評估。小林開展的上述工作是為了________。

　　A.定義寧寧的危機問題

　　B.向?qū)帉幪峁┏掷m(xù)支持

　　C.確保寧寧的生命安全

　　D.討論寧寧問題的多種可能

　　42.趙女士經(jīng)常當(dāng)著外人的面指責(zé)兒子小輝，不是說他學(xué)習(xí)不用功，辜負了媽媽的期望，就是抱怨他不聽話，總是與媽媽對著干。趙女士的抱怨沒有讓小輝有任何改變，反而讓小輝對媽媽產(chǎn)生了抵觸情緒。社會工作者依據(jù)家庭成員增能的原則，嘗試緩解母子間的緊張關(guān)系。社會工作者對趙女土的下列提問中，符合家庭成員增能原則的是_______。

　　A.“您認為孩子為什么會這樣?”

　　B.“孩子哪些表現(xiàn)讓您不滿意?”

　　C.“您能談一下孩子讓您感到滿意的地方嗎?”

　　D.“您認為自己對待孩子的方式與孩子的表現(xiàn)有什么關(guān)系?”

　　43.小強跟隨打工的父母到城市上學(xué)，很快就認識了一些小伙伴。小強與他們很談得來，經(jīng)常一起結(jié)伴上學(xué)，課余也一起踢球。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，這些伙伴屬于小強的________。

　　A.微觀系統(tǒng)

　　B.中觀系統(tǒng)

　　C.外部系統(tǒng)

　　D.宏觀系統(tǒng)

　　44.王女士發(fā)現(xiàn)12歲的兒子最近學(xué)習(xí)不專心，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，成績明顯下降。為此，王女士與丈夫嘗試了很多方法管教兒子，但收效甚微。兒子平時還算聽話，與王女士夫婦也較親近，就是沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題讓王女土頗為煩惱。遂向社會工作者小李求助，小李接案后，首先進行需求評估，以便找出問題產(chǎn)生的原因。在此工作步驟中，小李運用家庭結(jié)構(gòu)圖描述王女士家庭成員之間的關(guān)系，其中，表示王女士與其兒子關(guān)系的連接線應(yīng)是________。

　　A.實線

　　B.虛線C波折線

　　D.阻斷線

　　45.學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)四年級某班有些學(xué)生存在不尊重他人，不善團結(jié)合作、遇到矛盾沖突也不能很好溝通交流等問題。為改變這種狀況，小王為該班學(xué)生開設(shè)了社交技巧訓(xùn)練課程。小王下列做法中，有助于提升學(xué)生社交技巧的是_______。

　　A.引導(dǎo)學(xué)生探討誠信守法的議題

　　B.教授學(xué)生提升自尊自信的方法

　　C.指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)贊賞別人和正確回應(yīng)別人的贊賞

　　D.引導(dǎo)學(xué)生運用不同的思維方式處理日常生活中的問題

　　46.初三(5)班班主任向社會工作者小秦反映，中考臨近，部分同學(xué)因信心不足、不會合理安排學(xué)習(xí)時間導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率下降。為提升同學(xué)們的自信心，小秦以自我效能能理論為基礎(chǔ)策劃了小組工作方案。小秦策劃的下列小組活動中，能夠提升學(xué)生自我效能感的是________。

　　A.分享各自的成功經(jīng)驗

　　B.培養(yǎng)親社會的道德思考

　　C.學(xué)習(xí)遵守學(xué)生行為規(guī)范

　　C.學(xué)習(xí)承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任

　　47.某中學(xué)社會工作者小李在服務(wù)對象篩查的過程中發(fā)現(xiàn)，小志個子比較矮，學(xué)習(xí)成績差，性格內(nèi)向，也不會處理同學(xué)關(guān)系，老師同學(xué)常常忽略他。久而久之，他也覺得自己沒用，變得越來越孤僻。小李計劃通過增強小志個人“內(nèi)在優(yōu)勢”提升其抗逆力。為此，小李最適宜的做法是協(xié)助小志________。

　　A.建立關(guān)懷支持的人際環(huán)境

　　B.獲得有意義的參與機會

　　C.設(shè)立明確清晰的行為規(guī)范

　　D.塑造美好樂觀的自我形象

　　48.某社會工作服務(wù)機構(gòu)踐行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極投入“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)行動”，在某村開展生態(tài)環(huán)保項目。該機構(gòu)在項目設(shè)計中，將培育“新鄉(xiāng)賢”社區(qū)骨干、發(fā)展“綠色志愿者”隊伍、倡導(dǎo)“保護環(huán)境從我做起”等活動作為推進項目的手法，開展社區(qū)服務(wù)。該機構(gòu)的做法屬于社區(qū)資源鏈接的________方式。

　　A.資源整合

　　B.資源共享

　　C.資源流通

　　D.資源互補

　　49.隨著移動支付的普及，某社區(qū)的一些老年人希望學(xué)習(xí)使用手機購物，但缺少相關(guān)知識和技能，也擔(dān)心會遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。針對這一需求，社會工作者小王為他們舉辦了以手機購物、安全消費等為主題的講座。從社區(qū)教育的基本目標看，小王所做的這些工作屬于________教育。

　　A.控制式

　　B.補償式

　　C.發(fā)展式

　　D.融合式

　　50.某小區(qū)冬季取暖問題很長時間未得到有效解決，引發(fā)了社區(qū)居民與物業(yè)公司的矛盾。社會工作者走訪了相關(guān)職能部門和物業(yè)公司，在評估各種影響小區(qū)供暖問題因素的基礎(chǔ)上，制定了初步的解決方案，并征求社區(qū)居民意見以進一步完善。上述社會工作者的做法屬于推動居民社區(qū)參與層次和形式的________。

　　A.告知

　　B.咨詢

　　C.協(xié)商

　　D.共同行動

　　參考答案：

　　41.答案：A

　　解析：本題考的是受災(zāi)人員救助中的危機干預(yù)服務(wù)，對于災(zāi)后處于危機狀態(tài)的個人要在有限時間內(nèi)提供支持性的服務(wù)，從而降低惱怒、悲傷等情緒

　　42.答案：C

　　解析：本題考的是家庭社會工作的基本原則，家庭成員增能的原則，看到每個家庭成員的能力和優(yōu)勢,提高自信心和獨立性。D的提問方式是社工有了假設(shè),預(yù)先認定了孩子的成因是母親的行為導(dǎo)致的，然后引導(dǎo)家長反思自己的行為。

　　43.答案：A

　　解析：本題考的是生態(tài)系統(tǒng)理論中的微觀系統(tǒng)，指的是個人直接面對面接觸和交往而組成系統(tǒng)，對個人的影響最直接、最頻繁，而題中小強和小伙伴建立的就是微觀系統(tǒng)。

　　44.答案：A

　　解析：本題考的是家庭評估的方法——家庭結(jié)構(gòu)圖,題中王女土和兒子的母子關(guān)系用直線表示。虛線表示弱關(guān)系,波折線表示的是惡劣的關(guān)系,阻斷線表示是分居或離婚,具體看有幾個阻斷。

　　45.答案：C

　　解析：本題考的是學(xué)校社會工作中提升學(xué)生的行動力,圍繞提升社交技巧的目的,C更合適ABD都不是社交方面的技能。

　　46.答案：A

　　解析：本題考的是提升自我效能感的影響因素,個人的成功經(jīng)驗、他人的成功經(jīng)驗、想象成功的經(jīng)驗等五個方面,A最合適。

　　47.答案：A

　　解析：本題考的是抗逆力理論中的“內(nèi)在優(yōu)勢”，主要是完美的個人形象感和積極樂觀感。

　　48.答案：C

　　解析：本題考的是社區(qū)資源連接方式，通過將社區(qū)骨干、志愿者、項目等資源整合使用來為社區(qū)提供服務(wù)，這是資源流通方式，故選C。

　　49.答案：B

　　解析：本題考的是社區(qū)教育根據(jù)基本目標的分類，由題中描述可知，社工提供的是生活中必須的知識和技能等指導(dǎo)，故為補償式教育。A是控制不遵守公德行為，C是幫助居民達到思想解放，形成批判性思考。

　　50答案：B

　　解析：本題考的是居民參與的層次和形式,根據(jù)“征求社區(qū)居民意見以進一步完善”判斷屬于咨詢。A是不征求意見,C是共同商量,居民參與決策,還沒到這一步,D是形成了分工。

　　51.為了進一步落實國家《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃2018-2022》，某農(nóng)村社區(qū)召開村民大會,鼓勵村民獻計獻策、共商本村振興舉措。一位村民發(fā)言說:“鄰村駐村的第一書記帶領(lǐng)村民發(fā)展生態(tài)有機農(nóng)業(yè),井建立了網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺,引領(lǐng)農(nóng)民脫貧致富棄小康。咱們村也應(yīng)借鑒他們的經(jīng)驗,走致富之路。"根據(jù)布雷德紹的的社區(qū)需求分類方法,這位村民表述的是()。

　　A.感覺性

　　B.表達性

　　C.規(guī)范性

　　D.比較性

　　52.為落實“健康中國”戰(zhàn)略部署，某社會工作服務(wù)機構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識和行動能力。其中，社會工作者運用資源共享方式開展的服務(wù)是()。

　　A.使用相鄰社區(qū)的場地合作舉辦健康講座

　　B.請社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進行體檢

　　C.請社區(qū)干部一起入戶了解居民健康需求

　　D.在機構(gòu)中為目標人群開辦健康教育小組

　　53.為更好地在社區(qū)開展高血壓、糖尿病及腎病等慢性病預(yù)防工作，社會工作者小金采用問卷調(diào)查和入戶訪談等方法，了解居民的生活方式及對慢性病預(yù)防知識的需求，并在此基礎(chǔ)上制訂了以倡導(dǎo)社區(qū)居民健康生活方式和預(yù)防慢性病為目標的社區(qū)健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。

　　A.研究者

　　B.項目評估者

　　C.咨詢者

　　D.項目計劃者

　　54.小張被診斷出艾滋病后十分痛苦和絕望，進而對治療產(chǎn)生了抵觸情緒，常常對醫(yī)生的治療方案無端找茬，故意刁難醫(yī)生。為改善小張的身心狀況、保障治療順利進行，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)介至醫(yī)院的社會工作部。社會工作者小王接案后，陪伴小張聽取醫(yī)生的治療方案，向他全面講解了艾滋病的知識，并向他介紹了其他艾滋病患者積極治療后幸福生活的實例。小王上述服務(wù)的主要目的是()。

　　A.為小張開展社會心理評估

　　B.協(xié)助小張獲得社區(qū)康復(fù)資源

　　C.為小張建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)

　　D.提高小張對于治療的依從度

　　55.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導(dǎo)。在服務(wù)過程中，小趙引導(dǎo)大劉認識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中()。

　　A.行為改變的強化

　　B.行為改變的表達

　　C.行為改變的認同

　　D.行為改變的支持

　　56.肺癌晚期患者周大爺因住院治療效果不佳而悲觀消沉，根據(jù)醫(yī)囑于近期出院，并接受舒緩療護。作為舒緩療護團隊的一員，社會工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。

　　A.關(guān)注周大爺心理情緒狀況并予疏導(dǎo)

　　B.配合醫(yī)生開展周大爺治療需求評估

　　C.預(yù)先安排周大爺?shù)暮笫乱粭l龍服務(wù)

　　D.鼓勵周大爺積極爭取更多醫(yī)療資源

　　57.老金因腦梗被送入急診科治療。醫(yī)務(wù)社會工作者小趙詳細了解了老金的患病史、XXX醫(yī)史，身體狀況、生活和家庭狀況等方面的信息。小趙此舉的主要目的是為了幫助老金()。

　　A.增進良好的醫(yī)患關(guān)系

　　B.爭取更多的醫(yī)療救助

　　C.獲得全面支持性服務(wù)

　　D.獲得特殊的醫(yī)護照顧

　　58.某汽車組裝廠技術(shù)升級換代，部分工人需要轉(zhuǎn)崗，其中一些青年工人因缺少新技能，擔(dān)心未來沒有合適的崗位，感到焦慮和送茫，企業(yè)社會工作者小袁針對這些青年工人的上述情況開展了小組工作，引導(dǎo)組員了解社會發(fā)展趨勢，樹立“大局意識”，通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗，小袁開展的小組工作類型是()

　　A.壓力管理小組

　　B.生涯探索小組

　　C.情緒舒緩小組

　　D.技能教育小組

　　59.某工業(yè)園區(qū)發(fā)展多年后，大批員工子女陸續(xù)到了入園入學(xué)的年齡，但因工業(yè)園區(qū)周邊教育資源不足、戶籍管理制度限制等同題，員工子女入園就學(xué)難，社會工作者小方經(jīng)充分調(diào)研，向區(qū)政協(xié)提交“關(guān)于解決工業(yè)園區(qū)員工子女入園就學(xué)難問題的建議”提案，建議地方政府、工業(yè)園區(qū)管委會及相關(guān)企業(yè)等多方部門共同解決該問題，小方的上述做法，旨在()。

　　A.保障職工工作與生活平衡

　　B.開展特殊群體關(guān)懷服務(wù)

　　C.加強企業(yè)與職工文化建設(shè)

　　D.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益

　　60.社會工作者小英了解到，某企業(yè)部分員工對如何與青春期的子女溝通感到束手無策。為此，小英設(shè)計了以學(xué)習(xí)親子溝通知識為主要內(nèi)容的培訓(xùn)課程，回應(yīng)員工的需要。在此培訓(xùn)中，小英擔(dān)任的角色是()。

　　A.促進者

　　B.聯(lián)絡(luò)者

　　C.教育者

　　D.倡導(dǎo)者

　　參考答案：

　　51.答案：D

　　解析：本題考的是社區(qū)需求分析,題中村民由別的村的經(jīng)驗引發(fā)出自己所在村的需求,是比較性需求(人有我無,我想有)。

　　52.答案：A

　　解析：資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類不同，如一個社區(qū)有豐富的場地資源，另一個社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達到自己的目的。例如，兩個社區(qū)居委會通過自愿性的合作協(xié)議開展一個“市民教育”課程，一個社區(qū)出場地，一個社區(qū)找授課教師，形成一個完整的課程計劃，這就屬于資源共享過程。在這個過程中，包含了幾個重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個、彼此之間都有資源可以共享、彼此有合作的協(xié)議、資源共享的目標明確等。故選A。

　　53.答案：D

　　解析：由題干中社會工作者小金制定了社區(qū)健康方案可知，其扮演的角色屬于項目計劃者。

　　54.答案：D

　　解析：題干中沒有涉及到小張心理方面的評估、社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容和家庭支持。由題干講解艾滋病的知識，介紹其他艾滋病患者積極治療后的幸福生活可知，屬于提高小張對治療的依從度。

　　55.答案：C

　　解析：行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。

　　56.答案：A

　　解析：社會工作者在腫瘤/癌癥治療與紓緩療護的過程中主要服務(wù)內(nèi)容有：①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導(dǎo);③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬哀傷輔導(dǎo)等。A選項最符合題意。

　　57.答案：C

　　解析：社會工作者可以利用與急診病人及其家屬接觸機會較多、時間較長優(yōu)勢，詳細了解病人的家族病史、心理與情緒狀態(tài)等諸多方面的信息，在醫(yī)護人員需要時，可以將信息提供出來作為資料，協(xié)助配合醫(yī)護人員，幫助患者獲得全面支持性服務(wù)。

　　58.答案：B

　　解析：由題干中“通過角色扮演等小組體驗方式，使組員能有效運用周圍環(huán)境資源，明確自我發(fā)展的優(yōu)勢與面臨的困難，進行自我規(guī)劃與決策，順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗”可知，是為了青年工人對自己的職業(yè)生涯有更明確的規(guī)劃，故選A。

　　59.答案：A

　　解析：由于職工工作問題導(dǎo)致子女就學(xué)難，而員工子女入園就學(xué)屬于員工生活問題，解決這個問題也就是為了保障職工工作與生活平衡。故選A。

　　60.答案：C

　　解析：企業(yè)社會工作者擔(dān)任教育者：為職工提供職業(yè)和生活相關(guān)的教育培訓(xùn)是企業(yè)社會工作者的一項重要工作。在進行這項服務(wù)活動時，企業(yè)社會工作者可以擔(dān)當(dāng)教育者的角色，設(shè)計并實施職業(yè)和生活發(fā)展相關(guān)的教育、培訓(xùn)方案。對職工及管理者進行相關(guān)知識培訓(xùn)，提高其應(yīng)對問題的能力。

　　二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　61.當(dāng)幾位受暴婦女得知她們即將離開婦女庇護中心時，出現(xiàn)了擔(dān)心、焦慮等情緒，XXXX應(yīng)。為此，社會工作者小梅在接下來的服務(wù)中，帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子，告知她們服務(wù)已完成，并與她們討論各自未來的生活計劃，表示有XXX時會協(xié)助她們。小梅上述工作運用了社會工作者在結(jié)案階段常用的方法，XXX()。

　　A.回顧工作過程

　　B.延長服務(wù)時間

　　C.征得服務(wù)對象同意

　　D.穩(wěn)定服務(wù)對象情緒

　　E.讓眼務(wù)對象做結(jié)案準備

　　62.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在對口扶貧村開展脫貧攻堅工作中，對村民的收入、貧困人口數(shù)量、資源和優(yōu)勢等情況作了調(diào)查，摸清了底數(shù)。該機構(gòu)在后續(xù)工作中對服務(wù)的全過程分階段實施了監(jiān)測:對服務(wù)目標達成狀況和效果進行了分析。在進行對服務(wù)對象影響的評估時，該機構(gòu)可選擇的評估工具有()。

　　A.基線測量

　　B.目標核對表

　　C.差別影響測量

　　D.滿意度測量

　　E.個人目標尺度測量

　　63.家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務(wù)有()。

　　A.課后托管

　　B.親職教育

　　C.親子關(guān)系輔導(dǎo)

　　D.兒童友好社區(qū)建設(shè)

　　E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導(dǎo)

　　64.社會工作者小文接待了來自農(nóng)村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復(fù)四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復(fù)及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宣的做法有()。

　　A.為小明父母提供心理輔導(dǎo)

　　B.將小明暫時安置在兒童福利機構(gòu)中

　　C.與相關(guān)部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

　　D.與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助

　　E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

　　65.《關(guān)于加強青少年事務(wù)社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》指出，青少年社會工作的內(nèi)容主要包括:服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)有()。

　　A.困難幫扶

　　B.職業(yè)指導(dǎo)

　　C.習(xí)慣養(yǎng)成

　　D.社會觀護

　　D.婚戀服務(wù)

　　E.社會觀護

　　66.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設(shè)，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設(shè)的工作由()。

　　A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人

　　B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系

　　C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務(wù)

　　D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃

　　E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

　　67.劉姐離異多年，一直在母親身邊盡孝。近年來，劉姐身體監(jiān)控欠佳，無力再照顧母親。母親體諒女兒的苦處，盡管對入住養(yǎng)老院感到焦慮，但還是向養(yǎng)老院遞交了申請，并獲批入院，目前正在等待入住。對此，劉姐很自責(zé)，社會工作者了解這一情況后，適宜的做法包括()。

　　A.邀請劉姐和其母親到養(yǎng)老院參觀

　　B.與劉姐保持聯(lián)絡(luò)疏解她的內(nèi)疚感

　　C.幫助劉姐母親適應(yīng)養(yǎng)老院的環(huán)境

　　D.提供條件方便劉姐經(jīng)常探望母親

　　E.幫助劉姐母親建立新的生活方式

　　68.針對我國村委員主任中女性比例偏低的問題，某婦女發(fā)展中心再當(dāng)?shù)亻_展推動基層婦女參選參政項目。下列說法中，該中心的社會工作者運動增能方法開展的工作有()。

　　A.選拔婦女骨干到高校學(xué)習(xí)相關(guān)知識

　　B.在當(dāng)?shù)馗咝＿x擇優(yōu)秀教師進行婦女參政師資培訓(xùn)

　　C.建立女村官協(xié)會并定期交流學(xué)習(xí)，增進其相互支持

　　D.對當(dāng)?shù)孛裾�和婦聯(lián)干部進行培訓(xùn)，支持婦女參選參政

　　E.為女村官提供“種子資金”開展公益項目，提升其影響力

　　69.老李車禍致殘后，始終無法接受現(xiàn)實，心情沮喪，對生活喪失信心。社會工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專業(yè)關(guān)系的過程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

　　A.同情老李的處境

　　B.要求老李接受現(xiàn)實

　　C.接納老李沮喪的情緒

　　D.相信老李的改變能力

　　E.鼓勵老李維護自身權(quán)益

　　70.小剛高中畢業(yè)后一直沒找到工作，靠父母養(yǎng)活，最近因交通肇事被判處有期徒刑一年緩刑一年，為此，小剛情緒十分低落，躲在家中足不出戶，拒絕與外人交往。小剛父母也因此事經(jīng)常發(fā)生爭吵，家庭關(guān)系十分緊張，本案例中，小剛的服務(wù)需求主要有()。

　　A.正常家庭生活的需要

　　B.再社會化的需要

　　C.教育，就業(yè)的保障需要

　　D.法律維權(quán)的需要

　　E.基本生存條件的保障需要

　　參考答案：

　　61.答案：AE

　　解析：題干中“帶領(lǐng)她們回顧總結(jié)了在中心度過的日子”屬于回顧工作過程，“告知她們服務(wù)已完成”屬于讓服務(wù)對象做結(jié)案準備。故選AE。

　　答案：CD

　　解析：對服務(wù)對象影響的評估包括服務(wù)對象滿意度測量和差別影響評分。

　　63.答案：BCE

　　解析：提供家庭支持服務(wù)包括親職輔導(dǎo)、婚姻輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)和親子關(guān)系輔導(dǎo)。

　　64.答案：ADE

　　解析：由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導(dǎo)，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

　　65.答案：BCD

　　解析：協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務(wù)：(一)思想引導(dǎo);(二)習(xí)慣養(yǎng)成;(三)職業(yè)指導(dǎo);(四)婚戀服務(wù);(五)社交指導(dǎo)。

　　66.答案：ABC

　　解析：非正式支持體系的構(gòu)成通常分為3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養(yǎng)老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬對老年人的支持，如鄰居、朋友、同事、慈善機構(gòu)、非政府組織、社區(qū)志愿服務(wù)等。故選ABC。

　　67.答案：BD

　　解析：題干中“劉姐很自責(zé)”，社會工作者首先需要疏解她的內(nèi)疚感，B正確，劉姐確實無力再照顧母親，社會工作者需要提供條件方便其經(jīng)常探望母親，D正確。故選BD。

　　68.答案：AB

　　解析：題干強調(diào)推動基層婦女參政，可以選拔人才送到高校進修，或者請高校教師進行培訓(xùn)。故選AB。

　　69.答案：CD

　　解析：社會工作者需要接納服務(wù)對象，相信服務(wù)對象有能力改變現(xiàn)狀，故選CD。

　　70.答案：ABC

　　解析：矯正社會工作對象的需要：1.基本生存條件的保障需要;2.教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社會化的服務(wù)需要。題干中體現(xiàn)了ABC三項服務(wù)需求。

　　71.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務(wù)員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃，小黃為小魯提供了個案服務(wù)，其內(nèi)容應(yīng)包括()。

　　A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡(luò)

　　B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

　　C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能

　　D.協(xié)助小魯做好壓力預(yù)防

　　E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

　　72.老張在服役間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院，老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習(xí)慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿弧獨，擔(dān)憂，苦悶和迷茫，針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務(wù)有()

　　A.協(xié)助老張多層次了解自我

　　B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

　　C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務(wù)關(guān)系

　　D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵�業(yè)支持

　　E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老

　　丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做

　　保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()

　　A.幫助老丁調(diào)整自我認知

　　B.幫助老丁兒子集助學(xué)金

　　C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　D.協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

　　E.幫助老丁改善親子關(guān)系

　　74.社會工作者小張在社區(qū)走訪時發(fā)現(xiàn)，一戶單親家庭中唯一的孩子有嚴重的先天性心病，為了給孩子治病，該家庭四處舉債，生活陷入困境。為此，小張計劃為該家庭申請救助，在對這個家庭進行評估時，小張先詳細了解了該家庭的債務(wù)情況，孩子的治療狀況，之后，小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環(huán)境，上述評估中，小張采用的方法有()。

　　A.家庭探訪

　　B.直接詢問

　　C.間接了解

　　D.觀察身體語言

　　E.使用量表

　　75.學(xué)校社會工作者小李接待了前來求助的王女士，王女土向小李報怨，上小學(xué)的兒子上課時總是開小差，學(xué)習(xí)成績不好;作業(yè)不會做，教他也不愿聽:有時還和同學(xué)打架:玩過的東西從來不整理，行為習(xí)慣不好，小李擬運用聚集的技巧，幫助王女士明確需要解決的問題，其適宜的提問有()

　　A.“目前您最希望看到孩子改變的是什么?”

　　B.“您覺得孩子出現(xiàn)這些問題的原因是什么?”

　　C.“您就孩子的這些問題向其他人咨詢過嗎?”

　　D.“您之前針對孩子這些問題做過改變的嘗試嗎?”

　　E.”您能根據(jù)重要程度排列一下希望孩子改變的行為嗎?”

　　76.杜會工作者依據(jù)抗逆力理論，為來自服刑人員家庭，殘障人土家庭等特殊家庭的

　　學(xué)生提供服務(wù)，下列能夠增進這些學(xué)生外部支持的方法有()

　　A.教授學(xué)生生活技能

　　B.陪養(yǎng)學(xué)生的積極樂觀感

　　C.為學(xué)生提供參與機會

　　D.表達對學(xué)生的合理期望

　　E.促進學(xué)生形成良性的人際關(guān)系

　　77.某貧困山區(qū)自然災(zāi)害多發(fā)，相關(guān)部門實施了生態(tài)防災(zāi)減災(zāi)移民搬遷項目，該項目實施兩年后，部分移民仍然互不熟悉，新社區(qū)也缺乏便捷的生活服務(wù)和設(shè)施。針對上述情況，社會工作者計劃為這些移民建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，可以采取的措施有()

　　A.完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施

　　B.建立社區(qū)工作服務(wù)站

　　C.建立移民家庭支持小組

　　D.為移民購買人身保險

　　E.提升社區(qū)志愿者服務(wù)能力

　　78.呂大爺是糖尿病患者,他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。昌大媽認為血糖高是

　　因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了,近期,呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前,社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系,以及控制血糖和治療的必要性,并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜,小王上述工作的主要目的包括()。

　　A.增強呂大爺家庭的社會支持

　　B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

　　C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

　　D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

　　E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

　　79.老嚴入住精神衛(wèi)生中心,醫(yī)務(wù)社會工作者小于為其提供個案服務(wù),經(jīng)與老嚴及其家屬會談并進行預(yù)估后,小于發(fā)現(xiàn),老嚴總認為家人將他送入醫(yī)院是為了占有他的財產(chǎn),因而拒絕治療,一心想回家。老嚴的老伴告訴小于,老嚴在家經(jīng)常自言自語,還時常罵人,針對上述情況,小于適宜為老嚴一家提供的服務(wù)有()

　　A.給老嚴介紹社會康復(fù)的資源

　　B.將老嚴轉(zhuǎn)介給社區(qū)的康復(fù)機構(gòu)

　　C.安撫老嚴情緒,促進其配合治療

　　D.協(xié)助老嚴了解和熟悉病房的環(huán)境

　　E.幫助老嚴的老伴學(xué)習(xí)精神疾病的知識

　　80.企業(yè)社會工作者小付發(fā)現(xiàn),實行“全面二孩政策”以來,企業(yè)懷孕女工的數(shù)量明顯增加,其中都分女工出現(xiàn)了焦慮的情緒,擔(dān)心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展。小付計劃為她們提供服務(wù),適宜的做法有()

　　A.開辦壓力舒緩工作坊

　　B.提供孕期知識輔導(dǎo)

　　C.倡導(dǎo)企業(yè)設(shè)置孕婦休息室

　　D.開設(shè)孕婦自助小組

　　E.陪伴孕婦去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查

　　參考答案：

　　71.答案：ACD

　　解析：本題考查復(fù)員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導(dǎo)的具體過程：①協(xié)助服務(wù)對象做好壓力預(yù)防。社會工作者應(yīng)力圖獲得接收安置單位全面而翔實的報考，并準確地向服務(wù)對象描述。這種對預(yù)期的引導(dǎo)和現(xiàn)實的展望，是一劑心理上的預(yù)防針。②協(xié)助服務(wù)對象做好減壓工作。出于種種原因，部分服務(wù)對象不愿意向他人講述自己所承受的壓力。社會工作者應(yīng)該幫助服務(wù)對象說出隱情，并協(xié)助認清其中的危險信號，從而預(yù)防這一類壓力的產(chǎn)生。③協(xié)助服務(wù)對象構(gòu)建社會支持網(wǎng)絡(luò)，加強與同輩群體的聯(lián)系，積極獲取家庭、社區(qū)、正式與非正式組織資源，順利度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。故ACD正確。

　　72.答案：CE

　　解析：老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔(dān)憂，苦悶和迷�！�，應(yīng)該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

　　73.答案：AC

　　解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓(xùn)補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應(yīng)當(dāng)采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。調(diào)整老丁自我認知也有助于就業(yè)的順利進行。故選AC。

　　74.答案：AB

　　解析：獲得評估信息的方法有：1.直接詢問;2.家庭探訪;3.間接了解;4.觀察身體語言;5.使用量表。“詳細了解了該家庭的債務(wù)情況”屬于“直接詢問”，“小張又進入該家庭了解其家人間的互動狀況及家庭環(huán)境”屬于“家庭探訪”，故AB正確。

　　75.答案：AE

　　解析：聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動的效率。故AE正確。

　　76.答案：CDE

　　解析：外部支持因素：包括擁有正向的連接關(guān)系、堅定清晰的規(guī)范、關(guān)懷支持的環(huán)境、積極合理的期望、有意義的參與機會。有意義的參與機會是指個體在其社會活動、集體生活中，擁有參與的機會，并能在其中發(fā)揮作用。正向的連接關(guān)系是指個體在其生活環(huán)境中擁有良性的人際關(guān)系，不僅是孩子和青少年，也包括任何年齡階段的成年人，都需要與他人建立一種積極關(guān)懷的連接關(guān)系。故CE正確。

　　77.答案：BCE

　　解析：建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的策略有：1.個人網(wǎng)絡(luò);2.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò);3.互助網(wǎng)絡(luò);4.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。故選BCE。BC屬于互助網(wǎng)絡(luò)，E屬于志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。

　　78.答案：BCD

　　解析：本題考的是慢性病的服務(wù)內(nèi)容,從醫(yī)療適應(yīng)性、疾病認知、心理情緒支援、家庭支援和出院照顧方面進行服務(wù)。由題可知,“社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系”是B,“并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜”是C,“呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的,只要飲食中沒有糖就不用吃藥了”是D

　　79.答案：CE

　　解析：本題考的是精神病患者的服務(wù)內(nèi)容,題中問的是對一家提供的服務(wù),針對老嚴的情況,首先安撫情緒,配合治療,選C;其次,對家屬進行照顧方式指導(dǎo),E，目前沒有提到出院的打算,不適合選AB,沒有對應(yīng)D的表述,因此也不選。

　　80.答案：ACD

　　解析：不題考的是企業(yè)社會工作的原務(wù)內(nèi)容,針對“擔(dān)心生育會影響職業(yè)生涯發(fā)展”這一情況,適合采用ACD的方法,B項沒有明確表示女員工缺乏孕期知識,E項不是社工的工作內(nèi)容。

　　社會工作者歷年真題及答案 4

　　一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）

　　1.根據(jù)《立法法》，關(guān)于我國行政法規(guī)的說法，正確的是（）。

　　A.行政法規(guī)是行政部門內(nèi)部管理的規(guī)范性文件的總稱

　　B.行政法規(guī)是國務(wù)院組成部門制定的有關(guān)行政管理方面的規(guī)范性文件的總稱

　　C.行政法規(guī)是國務(wù)院根據(jù)憲法和法律制定的有關(guān)行政管理等方面的規(guī)范性文件

　　D.行政法規(guī)是全國人民代表大會或其常務(wù)委員會制定的針對行政部門行為的規(guī)范

　　【答案】C

　　【解析】行政法規(guī)是指國務(wù)院根據(jù)憲法和法律制定的有關(guān)行政管理等方面的規(guī)范性文件。

　　2.根據(jù)《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011-2020）》，到2020年，我國要人才培訓(xùn)基地（）家。

　　A.200

　　B.300

　　C.400

　　D.500

　　【答案】B

　　【解析】按照分工明確、布局合理、整合資源、優(yōu)勢互補原則，依托各級黨校、行政學(xué)院、高等院校和各類培訓(xùn)機構(gòu)等現(xiàn)有培訓(xùn)資源，到2020年，重點扶持發(fā)展300家社會工作專業(yè)人才培訓(xùn)基地。

　　3.2019年2月25日，某縣級人民政府民政部門公示了擬批準給予最低生活保障待遇家庭的名單，陳某一家名列其中。公示期內(nèi)無異議。根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，陳某一家最晚應(yīng)在2019年（）前領(lǐng)到低保金。

　　A.3月10日

　　B.3月25日

　　C.3月31日

　　D.4月10日

　　【答案】D

　　【解析】對批準給予低保的，發(fā)給低保證，并從批準之日下月起發(fā)放低保金。低保金應(yīng)當(dāng)按月發(fā)放，每月10日前發(fā)放到戶。2月25日才開始公示，公示無異議要3月份才正式批準。所以發(fā)放要在4月10日。

　　4.根據(jù)《自然災(zāi)害救助條例》，關(guān)于某縣自然災(zāi)害救助款物管理的說法，正確的是（）。

　　A.縣人民政府可將10%的自然災(zāi)害救助款物用于發(fā)放志愿者補貼

　　B.縣人民政府可將自然災(zāi)害救助款物用于因災(zāi)遇難人員親屬的撫慰

　　C.縣民政部門可根據(jù)實際情況統(tǒng)籌使用企業(yè)在救災(zāi)中捐贈的定向捐款

　　D.縣財政部門應(yīng)依法對自然災(zāi)害救助款物的管理使用情況進行監(jiān)督檢查

　　【答案】B

　　【解析】自然災(zāi)害救助款物應(yīng)當(dāng)用于受災(zāi)人員的緊急轉(zhuǎn)移安置，基本生活救助，醫(yī)療救助，教育、醫(yī)療等公共服務(wù)設(shè)施和住房的恢復(fù)重建，自然災(zāi)害救助物資的采購、儲存和運輸，以及因災(zāi)遇難人員親屬的撫慰等項支出。

　　5.（教材沒有）根據(jù)《公共租賃住房管理辦法》，關(guān)于公共租賃住房申請的說法，正確的是（）。

　　A.申請公共租賃住房具體條件由省級人民政府民政部門根據(jù)本地實際情況確定

　　B.申請人應(yīng)在戶籍所在地申請公共租賃住房

　　C.申請人戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)審核申請人提交的材料，審核結(jié)果應(yīng)當(dāng)予以公示

　　D.申請人對審核結(jié)果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障部門申請復(fù)核

　　【答案】D

　　【解析】《公共租賃住房管理辦法》，第二章第七條，申請公共租賃住房，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：（一）在本地?zé)o住房或者住房面積低于規(guī)定標準；（二）收入、財產(chǎn)低于規(guī)定標準；（三）申請人為外來務(wù)工人員的，在本地穩(wěn)定就業(yè)達到規(guī)定年限。具體條件由直轄市和市、縣級人民政府住房保障主管部門根據(jù)本地區(qū)實際情況確定，報本級人民政府批準后實施并向社會公布。因此A、B項錯誤。

　　第九條，市、縣級人民政府住房保障主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門，對申請人提交的申請材料進行審核。經(jīng)審核，對符合申請條件的申請人，應(yīng)當(dāng)予以公示，經(jīng)公示無異議或者異議不成立的，登記為公共租賃住房輪候?qū)ο螅�并向社會公開；對不符合申請條件的申請人，應(yīng)當(dāng)書面通知并說明理由。申請人對審核結(jié)果有異議，可以向市、縣級人民政府住房保障主管部門申請復(fù)核。市、縣級人民政府住房保障主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門進行復(fù)核，并在15個工作日內(nèi)將復(fù)核結(jié)果書面告知申請人。因此C項錯誤，D項正確。

　　6.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，特困供養(yǎng)人員申請醫(yī)療救助，應(yīng)當(dāng)向（）提出。

　　A.村民委員會、居民委員會

　　B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處

　　C.縣級人民政府民政部門

　　D縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

　　【答案】C

　　【解析】根據(jù)《社會救助暫行辦法》第三十條，申請醫(yī)療救助的，應(yīng)當(dāng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處提出，經(jīng)審核、公示后，由縣級人民政府民政部門審批。最低生活保障家庭成員和特困供養(yǎng)人員的醫(yī)療救助，由縣級人民政府民政部門直接辦理。（教材沒有提及）

　　7.根據(jù)（法律援助條例》，下列人員向不同地方的法律援助機構(gòu)提出法律援助申請，符合規(guī)定的是（）。

　　A.李某，居住在甲地，兒子住所地在乙地，因兒子拒付贍養(yǎng)費，李某向甲地法律援助機構(gòu)提出法律援助申請

　　B.王某，層住在甲地，乙地某機關(guān)對其有國家賠償義務(wù)，因國家賠償問題，王某向甲地法律援助機構(gòu)提出法律援助申請

　　C楚某，父母離異，隨母親落戶甲地，父親住所地在乙地，因父親拖欠撫養(yǎng)費，楚某向乙地法律援助機構(gòu)提出法律援助申請

　　D.趙某，居住在甲地并愛聘于甲地某公司，戶籍地為乙地，因公司支付勞動報酬問題，趙某向乙地法律援助機構(gòu)提出法律援助申請

　　【答案】C

　　【解析】公民因經(jīng)濟困難沒有委托代理人即代理申請法律援助時，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定提出：第一，請求國家賠償?shù)模�向賠償義務(wù)機關(guān)所在地的法律援助機構(gòu)提出申請；因此B項錯誤。第二，請求給予社會保險待遇、最低生活保障待遇或者請求發(fā)給撫恤金、救濟金的，向提供社會保險待遇、最低生活保障待遇或者發(fā)給撫恤金、救濟金的義務(wù)機關(guān)所在地的法律援助機構(gòu)提出申請；第三，請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的，向給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的義務(wù)人住所地的法律援助機構(gòu)提出申請；因此A項錯誤，C項正確。第四，請求支付勞動報酬的，向支付勞動報酬的義務(wù)人住所地的法律援助機構(gòu)提出申請；因此D項錯誤。第五，主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益的，向被請求人住所地的法律援助機構(gòu)提出申請。

　　8.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，下列人員中，國家應(yīng)給予疾病應(yīng)急救助的是（）。

　　A.甲，享受最低生活保障待遇，患慢性腎病

　　B.乙，身份無法查實，突發(fā)疾病，生命垂危

　　C.丙，某物流公司職員，出差途中遭遇車禍

　　D.丁，特困供養(yǎng)人員，腿腳不便，生活不能自理

　　【答案】B

　　【解析】臨時救助的對象包括家庭對象和個人對象。家庭對象是因火災(zāi)、交通事故等意外事件，家庭成員突發(fā)重大疾病等原因，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導(dǎo)致基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困難的家庭。個人對象是因遭遇火災(zāi)、交通事故、突發(fā)重大疾病或其他特殊困難，暫時無法得到家庭支持，導(dǎo)致基本生活陷入困境的個人。應(yīng)該注意的是，《通知》對臨時救助的對象沒有本地戶籍的限制，也就是說，只要符合救助的條件，不論是否有本地戶籍，都可以在居住地申請臨時救助。

　　9.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，關(guān)于教育救助的說法，正確的是（）。

　　A.教育救助標準由縣級民政部門和教育行政部門共同確定、公布

　　B.教育救助應(yīng)當(dāng)由申請人向其所在地的民政部門申請

　　C.教育救助由申請人就讀學(xué)校按照國家有關(guān)規(guī)定實施

　　D.教育救助應(yīng)以減免相關(guān)費用、發(fā)放助學(xué)金的方式實施

　　【答案】C

　　【解析】教育救助根據(jù)不同教育階段需求，采取減免相關(guān)費用、發(fā)放助學(xué)金、給予生活補助、安排勤工助學(xué)等方式實施，保障教育救助對象基本學(xué)習(xí)、生活需求。因此D項不完整。教育救助標準，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平和教育救助對象的基本學(xué)習(xí)、生活需求確定并公布。因此A項錯誤。申請教育救助，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定向就讀學(xué)校提出，按規(guī)定程序?qū)徍�、確認后，由學(xué)校按照國家有關(guān)規(guī)定實施。因此B項錯誤，C項正確。

　　10.小皮，13歲，從甲市流浪到乙市，后在乙市救助保護機構(gòu)幫助下返回甲市。甲市的救助保護機構(gòu)到小皮家進行調(diào)查評估，發(fā)現(xiàn)小皮母親已去世，父親有監(jiān)護能力，但經(jīng)反復(fù)教育仍拒絕履行監(jiān)護責(zé)任。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強和改進流浪未成年人救助保護工作的意見》，甲市救助保護機構(gòu)可以采取的措施是（）。

　　A.直接承擔(dān)對小皮的監(jiān)護責(zé)任

　　B.委托其他人對小皮代為監(jiān)護

　　C.要求當(dāng)?shù)鼐游瘯�承�?dān)對小皮的監(jiān)護責(zé)任

　　D.向人民法院申請撤銷小皮父親的監(jiān)護人資格，并依法另行指定監(jiān)護人

　　【答案】D

　　【解析】對確無監(jiān)護能力的，由救助保護機構(gòu)協(xié)助監(jiān)護人及時委托其他人員代為監(jiān)護；對拒不履行監(jiān)護責(zé)任、經(jīng)反復(fù)教育不改的，由救助保護機構(gòu)向人民法院提出申請撤銷其監(jiān)護人資格，依法另行指定監(jiān)護人。

　　11.（教材沒有）女職工小李休產(chǎn)假前的月工資是6000元，其所在單位上年度職工平均月工資是5000元，單位沒有為其繳納生育保險費。小李所在城市上年度社會平均工資為每月4000元，本年度最低工資標準為每月2000元。根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》《女職工勞動保護特別規(guī)定》，小李休產(chǎn)假期間享受生育津貼的最低標準是每月（）元。

　　A.2000

　　B.4000

　　C.5000

　　D.6000

　　【答案】D

　　【解析】根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，第八條女職工產(chǎn)假期間的生育津貼，對已經(jīng)參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，按照女職工產(chǎn)假前工資的標準由用人單位支付。因此D項正確。

　　12.某市擬興辦一家殘疾人福利企業(yè)，配備職工200人。根據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，該企業(yè)中從事全日制工作的殘疾人職工至少應(yīng)有（）人。

　　A.20

　　B.40

　　C.50

　　D.100

　　【答案】C

　　【解析】集中使用殘疾人的用人單位中從事全日制工作的殘疾人職工，應(yīng)當(dāng)占本單位在職職工總數(shù)的25%以上。（200*25%=50，選項C正確）

　　13.根據(jù)《婚姻法》，下列情形中，屬于無效婚姻的是（）。

　　A.未到法定婚齡的

　　B.因脅迫結(jié)婚的

　　C.因欺騙結(jié)婚的

　　D.婚前患有醫(yī)學(xué)上認為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后已治愈的

　　【答案】A

　　【解析】無效婚姻的種類。①違反一夫一妻制的無效婚姻。②當(dāng)事人為禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的無效婚姻。③患有禁止結(jié)婚疾病的無效婚姻。④未到法定婚齡的無效婚姻。（選項D正確）

　　14.女孩小麗，孤兒，5歲，生活在社會福利機構(gòu)。根據(jù)《收養(yǎng)法》，下列具有撫養(yǎng)教育能力的人員中，可以收養(yǎng)小麗的'是（）。

　　A.趙某，男，未婚，38歲，已收養(yǎng)一子

　　B.錢某，女，離婚，38歲，己收養(yǎng)一女

　　C.孫某，男，已婚，28歲，育有一子

　　D.李某，女，離婚，28歲，無子女

　　【答案】B

　　【解析】收養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)同時具備下列條件：①無子女；②有撫養(yǎng)教育被收養(yǎng)人的能力；③未患有在醫(yī)學(xué)上認為不應(yīng)當(dāng)收養(yǎng)子女的疾�。虎苣隄M30周歲；（選項C、D錯誤）⑤只能收養(yǎng)一名子女。

　　規(guī)定無配偶的男性收養(yǎng)女性的，收養(yǎng)人與被收養(yǎng)人的年齡應(yīng)當(dāng)相差40周歲以上。（選項A錯誤）

　　特殊要求：收養(yǎng)孤兒、殘疾兒童或社會福利機構(gòu)撫養(yǎng)的查找不到生父母的棄嬰和兒童，可以不受收養(yǎng)人無子女和收養(yǎng)1名的限制。（選項B正確）

　　15.根據(jù)《民法通則》《繼承法》，關(guān)于繼承開始的說法，正確的是（）。

　　A.被繼承人被宣告死亡時，繼承開始

　　B.被繼承人被宣告失蹤時，繼承開始

　　C.被繼承人下落不明滿3年，繼承開始

　　D.被繼承人因意外事故下落不明滿1年，繼承開始

　　【答案】A

　　【解析】宣告死亡和自然死亡一樣能夠引起繼承法律關(guān)系的發(fā)生，即繼承的開始。失蹤人被宣告死亡的，以法院判決中確定的失蹤人的死亡日期，為繼承開始的時間。根據(jù)《民法通則》的規(guī)定，公民下落不明滿4年（選項C錯誤），或者因意外事故下落不明，從事故發(fā)生之日起滿2年的（選項D錯誤），戰(zhàn)爭期間下落不明的，下落不明的時間從戰(zhàn)爭結(jié)束之日起計算，利害關(guān)系人可申請人民法院宣告該公民死亡。

　　16.根據(jù)《繼承法》，下列繼承人的行為中，導(dǎo)致繼承人喪失繼承權(quán)的情形是（）。

　　A.銷毀遺囑，情節(jié)嚴重的

　　B.故意傷害其他繼承人的

　　C.過失致被繼承人死亡的

　　D.虐待被繼承人，情節(jié)輕微的

　　【答案】A

　　【解析】繼承權(quán)喪失的原因(1)故意殺害被繼承人的（選項C錯誤）。(2)為爭奪遺產(chǎn)而殺害其他繼承人的（選項B錯誤）。(3)遺棄被繼承人或者虐待被繼承人情節(jié)嚴重的（選項D錯誤）。(4)偽造、篡改或者銷毀遺囑，情節(jié)嚴重的（選項A正確）。

　　17.根據(jù)《人民調(diào)解法》，在人民調(diào)解工作中，當(dāng)事人一方明確拒絕調(diào)解的，人民調(diào)解委員會不得調(diào)解。這體現(xiàn)了人民調(diào)解的（）原則。

　　A.公正

　　B.自愿

　　C.平等

　　D.公開

　　【答案】B

　　【解析】人民調(diào)解委員會調(diào)解糾紛，必須出于雙方當(dāng)事人的自愿。如果當(dāng)事人根本不同意人民調(diào)解委員會調(diào)解，就不得硬性調(diào)解或者強迫調(diào)解。

　　18.某市信訪部門收到群眾提出的信訪事項并進行了登記，根據(jù)《信訪條例》,下列對這些事項處理的方式中，正確的是（）

　　A.屬于依法通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機關(guān)提出

　　B.屬于由本級人民政府處理的，書面通知信訪人向本級政府提出

　　C.屬于由本級人民政府其他部門處理的，書面告知信訪人向有關(guān)部門提出

　　D.涉及下級行政機關(guān)的，書面通知信訪人向下級人民政府信訪工作機構(gòu)提出

　　【答案】A

　　【解析】(1)信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會及其常務(wù)委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機關(guān)提出。（選項A正確）

　　(2)對依照法定職責(zé)屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時提出建議，報請本級人民政府決定。（選項B、C錯誤）

　　(3)信訪事項涉及下級行政機關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機構(gòu)。（選項D錯誤）

　　(4)對轉(zhuǎn)送信訪事項中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以直接交由有權(quán)處理的行政機關(guān)辦理，要求其在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報告。

　　19.甲縣乙鎮(zhèn)某道路在建設(shè)施工過程中，突發(fā)煤氣管道破裂、煤氣泄漏，對周邊群眾人身及財產(chǎn)安全造成嚴重成脅。根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，該事發(fā)當(dāng)由（）負責(zé)。

　　A.甲縣人民政府

　　B.甲縣煤氣公司

　　C.甲縣消防部門

　　D.乙鎮(zhèn)人民政府

　　【答案】A

　　【解析】縣級人民政府對本行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對工作負責(zé)。

　　【考點】第六章第三節(jié)，知識點二、突發(fā)事件應(yīng)急管理體制與原則

　　20.根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，社區(qū)矯正人員減刑應(yīng)當(dāng)由其居住地（）裁定。

　　A.基層人民法院

　　B.中級人民法院

　　C縣級司法行政機關(guān)

　　D.地（市）級司法行政機關(guān)

　　【答案】B

　　【解析】《社區(qū)矯正實施辦法》規(guī)定，社區(qū)矯正人員符合法定減刑條件的，由居住地縣級司法行政機關(guān)提出（選項C錯誤）減刑建議書并附相關(guān)證明材料，經(jīng)地（市）級司法行政機關(guān)審核（選項D錯誤）同意后提請社區(qū)矯正人員居住地的中級人民法院裁定（選項B正確）。

　　21.根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》，關(guān)于矯正方案調(diào)整的說法，正確的是（）。

　　A.矯正方案應(yīng)由司法所每半年調(diào)整一次

　　B.矯正方案應(yīng)根據(jù)矯正方案的實施效果適時予以調(diào)整

　　C.矯正方案調(diào)整應(yīng)當(dāng)經(jīng)社區(qū)矯正人員本人或其監(jiān)護人同意

　　D.矯正方案應(yīng)由矯正小組根據(jù)矯正人員表現(xiàn)定期予以調(diào)整

　　【答案】B

　　【解析】《社區(qū)矯正實施辦法》規(guī)定，司法所應(yīng)當(dāng)為社區(qū)矯正人員制訂矯正方案，在對社區(qū)矯正人員被判處的刑罰種類、犯罪情況、悔罪表現(xiàn)、個性特征和生活環(huán)境等情況進行綜合評估的基礎(chǔ)上，制定有針對性的監(jiān)管、教育和幫助措施。矯正方案應(yīng)根據(jù)矯正方案的實施效果，適時予以調(diào)整。因此B項正確。

　　22.根據(jù)《吸毒檢測程序規(guī)定》，關(guān)于吸毒檢測樣本采集的說法，正確的是（）。

　　A.檢測樣本采集須征得被檢測人的同意

　　B.公安機關(guān)采集樣本應(yīng)當(dāng)由兩名以上工作人員進行

　　C.采集女性被檢測人血液檢測樣本，應(yīng)當(dāng)由女性工作人員進行

　　D.采集的檢測樣本經(jīng)現(xiàn)場檢測結(jié)果為陰性的，應(yīng)在低溫條件下保存一個月

　　【答案】B

　　【解析】被檢測人員拒絕接受檢測的，經(jīng)縣級以上公安機關(guān)或者其派出機構(gòu)負責(zé)人批準，可以對其進行強制檢測。故A項錯誤。

　　公安機關(guān)采集、送檢、檢測樣本，應(yīng)當(dāng)由兩名以上工作人員進行；故B正確；

　　采集女性被檢測人尿液檢測樣本，應(yīng)當(dāng)由女性工作人員進行。故C錯誤；

　　采集的檢測樣本經(jīng)現(xiàn)場檢測結(jié)果為陽性的，應(yīng)當(dāng)分別保存在A、B兩個樣本專用器材中并編號，由采集人和被采集人共同簽字封存，在低溫條件下保存，保存期為兩個月。故D錯誤.

　　23.根據(jù)《治安管理處罰法》，下列違反治安管理行為人中，依法應(yīng)當(dāng)給予行政拘留處罰，但不執(zhí)行行政拘留處罰的是（）。

　　A.馮某，男，17歲，多次違反治安管理

　　B.陳某，男，20歲，初次違反治安管理

　　C.楚某，女，30歲，有一個一歲半的女兒

　　D.魏某，女，72歲，獨居老人

　　【答案】D

　　【解析】違反治安管理行為人有下列情形之一，依法應(yīng)當(dāng)給予行政拘留處罰的，不執(zhí)行行政拘留處罰：①已滿14周歲不滿16周歲的；②已滿16周歲不滿18周歲，初次違反治安管理的；故B錯誤；③70周歲以上的；④懷孕或者哺乳自己不滿1周歲嬰兒的。故C錯誤；A也不符合所以正確答案選D。

　　24.烈士岳某，犧牲前為進城務(wù)工人員，妻子為鎮(zhèn)中心小學(xué)教師，兩人育有一子。岳某父母常年在外打工，8年前離婚。父母離婚后，岳某和妹妹由父親撫養(yǎng)，與奶奶共同生活。奶奶現(xiàn)已70歲，仍在照顧岳某妹妹的日常生活。根據(jù)《烈士褒揚條例》，岳某的烈士褒揚金應(yīng)發(fā)放給岳某的（）。

　　A.奶奶、父親、母親、妻子

　　B.奶奶、父親、妻子、妹妹

　　C.父親、母親、妻子、妹妹

　　D父親、母親、妻子、兒子

　　【答案】D

　　【解析】烈士褒揚金由頒發(fā)烈士證書的縣級人民政府民政部門發(fā)給烈士的父母或者撫養(yǎng)人、配偶、子女；沒有父母或者撫養(yǎng)人、配偶、子女的，發(fā)給烈士未滿18周歲的兄弟姐妹和已滿18周歲但無生活來源且由烈士生前供養(yǎng)的兄弟姐妹。題干不符合第二種情況故答案選D。（第一順位繼承人）

　　25.根據(jù)《烈士褒揚條例》，烈士子女在報考（）時，可以按照國家有關(guān)政策降低分數(shù)要求投檔。

　　A.普通高中

　　B.中等職業(yè)學(xué)校

　　C.高等學(xué)校本、�？�

　　D.高等學(xué)校研究生

　　【答案】C

　　【解析】教育優(yōu)待。烈士子女接受學(xué)前教育和義務(wù)教育的，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定予以優(yōu)待；在公辦幼兒園接受學(xué)前教育的，免交保教費。烈士子女報考普通高中、中等職業(yè)學(xué)校、高等學(xué)校研究生的，在同等條件下優(yōu)先錄取；報考高等學(xué)校本、�？频�，可以按照國家有關(guān)規(guī)定降低分數(shù)要求投檔；在公辦學(xué)校就讀的，免交學(xué)費、雜費，并享受國家規(guī)定的各項助學(xué)政策。故答案選C。

　　26.根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，關(guān)于軍人優(yōu)待的說法，正確的是（）。

　　A.現(xiàn)役軍人憑有效證件免費乘坐境內(nèi)運行的長途公共汽車

　　B.現(xiàn)役軍人憑有效證件乘坐境內(nèi)運行的客輪，減收正常票價20%

　　C.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內(nèi)運行的民航班機，減收正常票價30%

　　D.殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》乘坐境內(nèi)運行的火車，減收正常票價50%

　　【答案】D

　　【解析】①現(xiàn)役軍人憑有效證件、殘疾軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》優(yōu)先購票乘坐境內(nèi)運行的火車、輪船、長途公共汽車以及民航班機；殘疾軍人享受減收正常票價50%的優(yōu)待。選項A、B、C不符合，故答案選D。

　　27.（教材沒有）退役士官關(guān)某，2009年9月應(yīng)征入伍，2018年10月退役，服役期間立二等功。2019年5月由政府安排到某企業(yè)工作。關(guān)某準備在2019年10月份申請帶薪年休假。根據(jù)《退役士兵安置條例》《職工帶薪年休假條例》，關(guān)某2019年的帶薪年休假為（）天。

　　A.0

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　【答案】C

　　【解析】根據(jù)《退役士兵安置條例》第三十七條由人民政府安排工作的退役士兵，服現(xiàn)役年限和符合本條例規(guī)定的待安排工作時間計算為工齡，享受所在單位同等條件人員的工資、福利待遇。關(guān)某的工作時間應(yīng)該是從2009-2019，共10年，所以年假應(yīng)該為10天。

　　28.根據(jù)《退役士兵安置條例》，國家建立以（）為主，多種方式相結(jié)合的退役士兵安置制度，妥善安置退役士兵。

　　A.扶持就業(yè)

　　B.自主就業(yè)

　　C.安排工作

　　D.分散供養(yǎng)

　　【答案】A

　　【解析】2011年修訂的《中華人民共和國兵役法》規(guī)定：國家建立健全以扶持就業(yè)為主，自主就業(yè)、安排工作、退休、供養(yǎng)以及繼續(xù)完成學(xué)業(yè)等多種方式相結(jié)合的士兵退出現(xiàn)役安置制度。故答案選A。

　　29.根據(jù)《村民委員會組織法》，村民委員會成員應(yīng)當(dāng)接受村民會議或者村民代表會議對其履行職責(zé)情況的民主評議，民主評議由（）主持。

　　A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

　　B村級黨組織

　　C.村務(wù)監(jiān)督機構(gòu)

　　D.村民選舉委員會

　　【答案】C

　　【解析】村民委員會成員以及由村民或者村集體承擔(dān)誤工補貼的聘用人員，應(yīng)當(dāng)接受村民會議或者村民代表會議對其履行職責(zé)情況的民主評議。民主評議每年至少進行一次，由村務(wù)監(jiān)督機構(gòu)主持。并且規(guī)定村民委員會成員連續(xù)兩次被評議不稱職的，其職務(wù)終止。故答案選C。

　　30.（教材沒有）根據(jù)《關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》，居民委員會服務(wù)設(shè)施的供暖、水電、煤氣、電信等費用，應(yīng)接照當(dāng)?shù)兀ǎ┦褂脙r格標準收取。

　　A.工業(yè)

　　B.商業(yè)

　　C.農(nóng)業(yè)

　　D.居民

　　【答案】D

　　【解析】根據(jù)《關(guān)于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設(shè)工作的意見》，六、切實改善城市社區(qū)居民委員會服務(wù)設(shè)施，（十七）加強工作用房和居民公益性服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

　　31.（教材沒有）根據(jù)《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》，承擔(dān)全國家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)管理職責(zé)的部門是（）。

　　A.商務(wù)部

　　B.全國總工會

　　C.國家衛(wèi)生健康委員會

　　D.人力資源和社會保障部

　　【答案】A

　　【解析】《家庭服務(wù)業(yè)管理暫行辦法》第四條，商務(wù)部承擔(dān)全國家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)管理職責(zé)，負責(zé)監(jiān)督管理家庭服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，指導(dǎo)協(xié)調(diào)合同文本規(guī)范和服務(wù)矛盾糾紛處理工作�？h級以上商務(wù)主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)的監(jiān)督管理。

　　32.（教材沒有）國內(nèi)某大學(xué)于2005年經(jīng)登記成立校友基金會，多年來一直利用校友捐款開展公益服務(wù)，社會反響良好。2019年，該校友基金會擬通過互聯(lián)網(wǎng)開展公開募捐。根據(jù)《慈善法》，關(guān)于該基金會公開募捐的說法，正確的是（）。

　　A.該基金會在該大學(xué)官網(wǎng)發(fā)布募捐信息后，可開展公開募捐活動

　　B.該基金會于《慈善法》公布前設(shè)立，可直接開展公開募捐活動

　　C.該基金會報經(jīng)上級教育行政部門同意后，可開展公開募捐活動

　　D.該基金會經(jīng)認定為慈善組織并取得公開募捐資格后，可開展公開募捐活動

　　【答案】D

　　【解析】根據(jù)《慈善法》第三章慈善募捐，第二十二條，慈善組織開展公開募捐，應(yīng)當(dāng)取得公開募捐資格。依法登記滿二年的慈善組織，可以向其登記的民政部門申請公開募捐資格。民政部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起二十日內(nèi)作出決定。慈善組織符合內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)健全、運作規(guī)范的條件的，發(fā)給公開募捐資格證書；不符合條件的，不發(fā)給公開募捐資格證書并書面說明理由。法律、行政法規(guī)規(guī)定自登記之日起可以公開募捐的基金會和社會團體，由民政部門直接發(fā)給公開募捐資格證書。因此D項正確。

　　33.（教材沒有）根據(jù)《慈善法》，當(dāng)出現(xiàn)下列情形時，慈善組織應(yīng)當(dāng)終止的是（）。

　　A.擅自改變捐贈財產(chǎn)用途的

　　B.連續(xù)二年未從事慈善活動的

　　C.未依法履行信息公開義務(wù)的

　　D.將不得用于投資的財產(chǎn)用于投資的

　　【答案】B

　　【解析】根據(jù)《慈善法》第二章第十七條，慈善組織有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)終止：（一）出現(xiàn)章程規(guī)定的終止情形的；（二）因分立、合并需要終止的；（三）連續(xù)二年未從事慈善活動的；（四）依法被撤銷登記或者吊銷登記證書的；（五）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。選項B正確。

　　34.（教材沒有）根據(jù)《慈善法》《慈善組織保值增值投資活動管理暫行辦法》，關(guān)于慈善組織開展保值、增值活動的說法，正確的是（）。

　　A.慈善組織可以直接購買股票

　　B.慈善組織可以直接進行股權(quán)投資

　　C.慈善組織可以用政府資助的財產(chǎn)進行投資

　　D.慈善組織可以利用捐贈款項投資人身保險產(chǎn)品

　　【答案】B

　　【解析】根據(jù)《慈善法》第六章第五十四條，慈善組織為實現(xiàn)財產(chǎn)保值、增值進行投資的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、安全、有效的原則，投資取得的收益應(yīng)當(dāng)全部用于慈善目的。慈善組織的重大投資方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)決策機構(gòu)組成人員三分之二以上同意。政府資助的財產(chǎn)和捐贈協(xié)議約定不得投資的財產(chǎn)，不得用于投資。慈善組織的負責(zé)人和工作人員不得在慈善組織投資的企業(yè)兼職或者領(lǐng)取報酬。前款規(guī)定事項的具體辦法，由國務(wù)院民政部門制定。C項錯誤。

　　根據(jù)《慈善組織保值增值投資活動管理暫行辦法》，第七條，慈善組織不得進行下列投資活動：（一）直接買賣股票；（二）直接購買商品及金融衍生品類產(chǎn)品；（三）投資人身保險產(chǎn)品；（四）以投資名義向個人、企業(yè)提供借款；（五）不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的投資；（六）可能使本組織承擔(dān)無限責(zé)任的投資；（七）違背本組織宗旨、可能損害信譽的投資；（八）非法集資等國家法律法規(guī)禁止的其他活動。A、D項錯誤

　　35.（教材沒有）根據(jù)《慈善法》，具有公開募捐資格的慈善組織應(yīng)當(dāng)定期向社會公開其募捐情況，公開募捐周期超過六個月的，應(yīng)至少（）公開一次募捐情況。

　　A.每一個月

　　B.每兩個月

　　C.每三個月

　　D.每四個月

　　【答案】C

　　【解析】根據(jù)《慈善法》第八章，第七十三條，具有公開募捐資格的慈善組織應(yīng)當(dāng)定期向社會公開其募捐情況和慈善項目實施情況。公開募捐周期超過六個月的，至少每三個月公開一次募捐情況，公開募捐活動結(jié)束后三個月內(nèi)應(yīng)當(dāng)全面公開募捐情況。慈善項目實施周期超過六個月的，至少每三個月公開一次項目實施情況，項目結(jié)束后三個月內(nèi)應(yīng)當(dāng)全面公開項目實施情況和募得款物使用情況。

　　36.星光志愿者協(xié)會選派大學(xué)生志愿者小王到某敬老院開展志愿服務(wù)。根據(jù)《志愿服務(wù)記錄辦法），下外該協(xié)會對小王志愿服務(wù)的做法中，正確的是（）。

　　A.協(xié)會為保護小王工作積極性，沒有記錄其被投訴信息

　　B.協(xié)會將小王往返敬老院的交通時間計算在志愿服務(wù)時間內(nèi)

　　C.協(xié)會向小王收取50元志愿服務(wù)記錄保存費

　　D.協(xié)會為小王出具了志愿服務(wù)證明，以方便其就業(yè)

　　【答案】D

　　【解析】《志愿服務(wù)記錄辦法》第17條規(guī)定：“志愿者需要查詢本人志愿服務(wù)記錄或者因升學(xué)、入伍、就業(yè)等原因需要出具本人參加志愿服務(wù)證明的，志愿者組織、公益慈善類組織和社會服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時如實提供。志愿服務(wù)證明應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人的志愿者身份、志愿服務(wù)時間和內(nèi)容�！币虼薉項正確。

　　37.（教材沒有）根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，下列部門或組織中，負責(zé)志愿服務(wù)行政管理工作的是（）。

　　A.民政部門

　　B.共青團組織

　　C.精神文明建設(shè)指導(dǎo)部門

　　D.志愿服務(wù)行業(yè)性組織

　　【答案】A

　　【解析】根據(jù)根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，第一章第五條，第五條國家和地方精神文明建設(shè)指導(dǎo)機構(gòu)建立志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制，加強對志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查和經(jīng)驗推廣。國務(wù)院民政部門負責(zé)全國志愿服務(wù)行政管理工作；縣級以上地方人民政府民政部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)行政管理工作。A項正確。

　　38.根據(jù)《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例），設(shè)立非營利性民辦教育類服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法到所在地縣級以上地方人民政府（）部門申請辦理登記。

　　A.工商

　　B.稅務(wù)

　　C.民政。

　　D.教育

　　【答案】C

　　39.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列社會團體的變動事項中，應(yīng)當(dāng)向登記管理機關(guān)申請變更登記的是（）。

　　A.甲社會團體中設(shè)立常務(wù)理事會

　　B.乙社會團體的一名副理事長辭職

　　C.丙社會團體將住所從城中心搬至城郊

　　D.社會團體的會員由50個增加到60個

　　【答案】C

　　40.根據(jù)《基金會管理條例》，對基金會注銷后剩余財產(chǎn)的下列處置措施中，正確的是（）。

　　A.上交登記管理機關(guān)

　　B.上交業(yè)務(wù)主管單位

　　C.退還基金會的發(fā)起人或捐贈人

　　D.按照章程的規(guī)定用于公益目的

　　【答案】D

　　【解析】基金會注銷后的剩余財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照章程的規(guī)定用于公益目的。無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機關(guān)組織捐贈給予該基金會性質(zhì)、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告。因此D項正確。

　　41.根據(jù)《基金會管理條例》，關(guān)于基金會理事的說法，正確的是（）。

　　A.基金會理事會的理事人數(shù)為5~30人

　　B.具有近親屬關(guān)系的理事不得同時在理事會任職

　　C.理事每屆任期不得超過5年，連任不得超過兩屆

　　D.在基金會領(lǐng)取報酬的理事不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3

　　【答案】D

　　【解析】關(guān)于理事會的組成，有如下規(guī)定：

　　(1)理事會的規(guī)模為5人至25人。（選項A錯誤）

　　(2)理事任期由章程規(guī)定，但每屆任期不得超過5年。理事任屆期滿，連選可以連任。（選項C錯誤）

　　(3)理事選任限制。用私人財產(chǎn)設(shè)立的非公募基金會，相互間有近親屬關(guān)系的基金會理事，總數(shù)不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3（選項B錯誤）；其他基金會，具有近親屬關(guān)系的不得同時在理事會任職。未在基金會擔(dān)任專職工作的理事不得從基金會獲取報酬，在基金會領(lǐng)取報酬的理事不得超過理事總?cè)藬?shù)的1/3（選項D正確）。

　　(4)理事會設(shè)理事長、副理事長和秘書長，從理事中選舉產(chǎn)生。

　　(5)理事長是基金會的法定代表人。

　　42.某基金會召開理事會，對章程修改一事進行表決。該基金會共有理事18名，出席該次理事會的理事為15名。根據(jù)《基金會管理條例》，在表決中至少（）名理事同意，該章程修改方為有效。

　　A.7

　　B.8

　　C.9

　　D.10

　　【答案】D

　　【解析】《基金會管理條例》明確規(guī)定，理事會每年至少召開兩次會議。理事會會議須有2/3以上理事出席方能召開；理事會決議須經(jīng)出席理事過半數(shù)通過方為有效。但下列重要事項的決議，須經(jīng)出席理事表決，2/3以上通過方為有效：（15*2/3=10，選項D正確）

　　(1)章程的修改。

　　(2)選舉或者罷免理事長、副理事長、秘書長。

　　(3)章程規(guī)定的重大募捐、投資活動。

　　(4)基金會的分立、合并。

　　43.根據(jù)《勞動法》《就業(yè)促進法》，下列企業(yè)招用員工的做法中，正確的是（）。

　　A.甲企業(yè)招聘財務(wù)主管人員，只招收男性

　　B.乙企業(yè)招聘礦山井下作業(yè)員，只招收男性

　　C.丙企業(yè)錄用女職工，在勞動合同中規(guī)定其25歲以前不結(jié)婚

　　D.丁企業(yè)錄用女職工，在勞動合同中規(guī)定其入職3年內(nèi)不生育

　　【答案】B

　　【解析】國家保障婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利。用人單位招用人員，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外（選項B正確），不得以性別為由據(jù)絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標準（選項A錯誤）。用人單位錄用女職工，不得在勞動合同中規(guī)定限制女職工結(jié)婚、生育的內(nèi)容（選項C、D錯誤）。

　　44.根據(jù)《勞動合同法》，關(guān)于勞務(wù)派遭的說法，正確的是（）。

　　A.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動者的義務(wù)

　　B.勞務(wù)派遣應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)性、服務(wù)性或者季節(jié)性的工作崗位上實施

　　C.勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立一年以上的固定期限勞動合同

　　D.被派遣勞動者的勞動報酬不應(yīng)低于用工單位同類崗位勞動報酬的80%

　　【答案】A

　　【解析】勞務(wù)派遣用工是補充形式，只能在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施。（選項B錯誤）

　　勞務(wù)派遣單位是勞動法上的用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動者的義務(wù)（選項A正確）。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動者訂立2年以上的固定期限勞動合同（選項C錯誤），按月支付勞動報酬；被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標準，向其按月支付報酬。

　　45.（教材沒有）黃某虛構(gòu)在大型跨國公司從事研發(fā)的經(jīng)歷，應(yīng)聘某高科技公司研發(fā)部門負責(zé)人并簽訂了勞動合同。一段時間后，黃某工作表現(xiàn)一般，其虛構(gòu)工作經(jīng)歷的事被揭穿，公司遂主張雙方簽訂的勞動合同無效，并要求黃某支付違約金。根據(jù)《勞動合同法》，關(guān)于黃某與該公司勞動合同的說法，正確的是（）。

　　A.黃某可以解除勞動合同并獲得公司的經(jīng)濟補償、

　　B.黃某憑借虛構(gòu)經(jīng)歷簽訂勞動合同，應(yīng)向公司支付違約金

　　C.黃某與公司簽訂的勞動合同應(yīng)當(dāng)認定無效或部分無效

　　D.黃某可以要求公司繼續(xù)履行勞動合同，公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行

　　【答案】C

　　【解析】無效勞動合同是指依法不具有法律約束力的勞動合同。下列勞動合同無效或者部分無效：

　　(1)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的。

　　(2)用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利的。

　　(3)違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的。

　　無效的勞動合同，從訂立的時候起，就沒有法律約束力。勞動合同部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動者支付勞動報酬。勞動報酬的數(shù)額，參照本單位相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。

　　【考點】第十二章第二節(jié)，知識點一，勞動合同的訂立

　　46.根據(jù)《勞動法》《職工帶薪年休假條例》，關(guān)于企業(yè)向員工支付工資的說法，正確的是（）。

　　A.企業(yè)可按月也可按季度向員工支付工資

　　B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)以貨幣或?qū)嵨镄问较騿T工支付工資

　　C.員工在婚假期間，企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法支付工資

　　D.企業(yè)經(jīng)員工同意未安排年休假的，應(yīng)按員工日工資的200%支付工資

　　【答案】C

　　【解析】工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動者本人（選項A、B錯誤），不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資。勞動者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資（選項C正確）。

　　47.根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》，關(guān)于女職工產(chǎn)假的說法，正確的是（）。

　　A.女職工生育雙胞胎的，增加10天產(chǎn)假

　　B.女職工懷孕3個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假

　　C.女職工懷孕6個月流產(chǎn)的，享受30天產(chǎn)假

　　D.女職工生育享受98天產(chǎn)假，難產(chǎn)的，再增加5天產(chǎn)假

　　【答案】B

　　【解析】女職工生育享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天（選項D錯誤）；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天（選項A錯誤）。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假（選項B正確）；懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假（選項C錯誤）。

　　48.（教材沒有）喬某應(yīng)聘到某企業(yè)工作，雙方約定試用期三個月，試用期間月工資4000元，但該企業(yè)以各種理由拖欠喬某工資。試用期一結(jié)束，喬某辭職，該企業(yè)仍不支付其工資。喬某到勞動保障監(jiān)察部門投訴，勞動保障監(jiān)察部門責(zé)令該企業(yè)30日內(nèi)支付喬某工資，但該企業(yè)拒不執(zhí)行。根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》，該企業(yè)除了向喬某支付所欠工資外，還應(yīng)加付（）賠償金。

　　A.2000元以上4000元以下

　　B.4000元以上6000元以下

　　C.6000元以上12000元以下

　　D12000元以上1800元以下

　　【答案】C

　　【解析】根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》，用人單位有下列行為之一的，由勞動保障行政部門分別責(zé)令限期支付勞動者的工資報酬、勞動者工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的差額或者解除勞動合同的經(jīng)濟補償；逾期不支付的，責(zé)令用人單位按照應(yīng)付金額５０％以上１倍以下的標準計算，向勞動者加付賠償金：

　�。ㄒ唬┛丝刍蛘邿o故拖欠勞動者工資報酬的；

　�。ǘ�）支付勞動者的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的；

　�。ㄈ�）解除勞動合同未依法給予勞動者經(jīng)濟補償?shù)摹?/p>

　　49.根據(jù)《最低工資規(guī)定》，最低工資標準每（）年至少調(diào)整一次。

　　A.1

　　B.2

　　C.3

　　D.5

　　【答案】B

　　【解析】最低工資標準每兩年至少調(diào)整一次。

　　【考點】第十二章第三節(jié)，知識點一、工資分配、支付與最低工資保障制度

　　50.某企業(yè)與該企業(yè)工會在集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議。根據(jù)《集體合同規(guī)定》，當(dāng)事人一方可以（）。

　　A.向人民法院提起訴訟

　　B.向司法行政部門申請裁決

　　C.直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁

　　D.書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請

　　【答案】D

　　【解析】集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議，雙方當(dāng)事人不能協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可以書面向勞動保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請。

　　51.根據(jù)《艾滋病防治條例》，下列醫(yī)療機構(gòu)的做法中，正確的是（）。

　　A.某醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢和檢測

　　B.某口腔醫(yī)院為患者做牙周炎治療時，發(fā)現(xiàn)其感染艾滋病病毒，遂拒絕繼續(xù)治療

　　C.某綜合醫(yī)院為15歲患者診斷時，發(fā)現(xiàn)其感染艾滋病病毒，為了保護未成年人隱私，未告知其監(jiān)護人

　　D.某婦產(chǎn)醫(yī)院未經(jīng)患者本人同意，在醫(yī)院通知欄中公開了本院艾滋病病毒感染者的信息

　　【答案】A

　　【解析】①醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)為艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨詢、診斷和治療服務(wù)。醫(yī)療機構(gòu)不得因就診的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，推諉或者拒絕對其及其他疾病進行治療。②對確診的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的工作人員應(yīng)當(dāng)將其感染或者發(fā)病的事實告知本人；本人為無行為能力人或者限制行為能力人的，應(yīng)當(dāng)告知其監(jiān)護人。③醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生主管部門制定的《預(yù)防艾滋病母嬰傳播技術(shù)指導(dǎo)方案》的規(guī)定，對孕產(chǎn)婦提供艾滋病防治咨詢和檢測，對感染艾滋病病毒的孕產(chǎn)婦及其嬰兒提供預(yù)防艾滋病母嬰傳播的咨詢、產(chǎn)前指導(dǎo)、阻斷、治療、產(chǎn)后訪視、嬰兒隨訪和檢測等服務(wù)。B、C、D選項都不正確，只有A符合題意，故正確答案選A。

　　52.天福社區(qū)擬成立一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。根據(jù)《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標準》，下列配備計劃中，符合要求的是（）。

　　A.配置2張病床

　　B.安排建筑面積120平方米的服務(wù)用房

　　C.配備1名全科醫(yī)學(xué)專業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師

　　D.每名執(zhí)業(yè)醫(yī)師配備1名注冊護士

　　【答案】D

　　【解析】在床位方面，不鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置住院病床，如確需設(shè)置，可設(shè)一定數(shù)量以護理康復(fù)為主要功能的病床，但不能超過50張；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不設(shè)病床。故A不正確；業(yè)務(wù)用房方面，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不低于150平方米。故B不正確；每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名從事全科醫(yī)學(xué)專業(yè)工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。故C不正確；綜上所述，正確答案選D。

　　53.根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度的意見》，下列人員中，可以領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇的是（）。

　　A.黃某，女，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險實施時52周歲

　　B.朱某，男，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險實施時52周歲

　　C.劉某，新農(nóng)保實施時62周歲，之前未領(lǐng)取基本養(yǎng)老保障待遇，未曾繳費

　　D.郝某，城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險實施時62周歲，已領(lǐng)取城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險待遇

　　【答案】C

　　【解析】不同類型的參保者，領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇的條件有所不同：其一，在新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險或城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險制度實施時已年滿60周歲（新農(nóng)保于2009年開始試點實施，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險于2011年開始試點實施），在城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度實施時（2014年2月）尚未領(lǐng)取國家規(guī)定的基本養(yǎng)老保障待遇的，不用繳費，可以直接按月領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金；其二，距規(guī)定領(lǐng)取年齡不足15年的，應(yīng)逐年繳費，也允許補繳，累計繳費可以不超過15年，待60歲時即可領(lǐng)取待遇；其三，距規(guī)定領(lǐng)取年齡超過15年的，應(yīng)按年繳費，累計繳費不少于15年。綜上所述，正確答案選C。

　　54.張某，山東省青島市戶籍，曾先后在廣州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年，上述工作期間均參加了城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險。根據(jù)《城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)暫行辦法》，下列地區(qū)中，應(yīng)當(dāng)為張某辦理養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取手續(xù)的是（）。

　　A.青島市B.廣州市

　　C.上海市D.北京市

　　【答案】C

　　【解析】基本養(yǎng)老保險關(guān)系不在戶籍所在地，且在其基本養(yǎng)老保險關(guān)系所在地累計繳費年限不滿10年的，將其基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)回上一個繳贊年限滿10年的原參保地辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)。北京未滿10年，所以跳回上海，正確答案選C。

　　55.（教材沒有）根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革的決定》，工作人員個人繳納職業(yè)年金占本人繳費工資的比例為（）。

　　A.2%B.4%

　　C.6%D.8%

　　【答案】B

　　【解析】《機關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金辦法》規(guī)定：“機關(guān)事業(yè)單位職業(yè)年金今年就會繳納，與機關(guān)事業(yè)單位繳納基本養(yǎng)老保險是同步的�！比肆�資源和社會保障部社會保障研究所所長金維剛說。辦法明確，職業(yè)年金所需費用由單位和工作人員個人共同承擔(dān)。單位繳納職業(yè)年金費用的比例為本單位工資總額的8％，個人繳費比例為本人繳費工資的4％，由單位代扣。正確答案選B。

　　56.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》，城鄉(xiāng)居民大病保險的資金來源為（）。

　　A.城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保基金

　　B.福利彩票公益金

　　C.城鄉(xiāng)居民醫(yī)療救助基金

　　D.中央財政專項補助

　　【答案】A

　　【解析】在待遇支付方面，《意見》指出，城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險基金的使用要堅持以收定支、收支平衡、略有結(jié)余的原則，重點用于參保居民的住院和門診大病醫(yī)療支出，有條件的地區(qū)可以逐步試行門診醫(yī)療費用統(tǒng)籌。故答案選A。

　　57.根據(jù)《失業(yè)保險條例》，下列支出項目中，屬于失業(yè)保險基金支出范圍的是（）。

　　A.傷殘津貼B.生活護理費

　　C.接受職業(yè)培訓(xùn)的補貼D.最低生活保障金

　　【答案】C

　　【解析】失業(yè)保險基金的支出主要包括：(1)失業(yè)保險金；(2)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間的醫(yī)療補助金；(3)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間死亡的失業(yè)人員的喪葬補助金和其供養(yǎng)的配偶、直系親屬的撫恤金；(4)領(lǐng)取失業(yè)保險金期間接受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹的補貼，補貼的辦法和標準由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定；(5)國務(wù)院規(guī)定或者批準的與失業(yè)保險有關(guān)的其他費用。綜上所述，只有C正確。

　　58.（教材沒有）根據(jù)《進一步做好建筑業(yè)工傷保險工作的意見》，建設(shè)單位在辦理施工許可手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)提交建設(shè)項目（）參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。

　　A.工傷保險

　　B.補充醫(yī)療保險

　　C.工傷補充保險

　　D.人身意外傷害保險

　　【答案】A

　　【解析】《關(guān)于認真落實建筑項目參加工傷保險的通告》，要求：從2016年9月1日起，建設(shè)單位在辦理施工許可手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)提交建設(shè)項目工傷保險參保證明，作為保證工程安全施工的具體措施之一。故選項正確A。

　　59.根據(jù)《工傷保險條例》，應(yīng)當(dāng)參加工傷保險而未參加的用人單位，一旦職工發(fā)生工傷，其工傷醫(yī)療費用由（）支付。

　　A.職工本人B.用人單位

　　C.當(dāng)?shù)毓�會D.當(dāng)?shù)厣鐣�保險經(jīng)辦部門

　　【答案】B

　　【解析】職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇。故選項B正確。

　　60.（教材沒有）根據(jù)《深化黨和國家機構(gòu)改革方案》，下列部門中，負責(zé)統(tǒng)一征收社會保險費的是（）。

　　A.財政部門B.稅務(wù)部門

　　C.民政部門D.人力資源和社會保障部門

　　【答案】B

　　【解析】中共中央印發(fā)《深化黨和國家機構(gòu)改革方案》，提出“為提高社會保險資金征管效率，將基本養(yǎng)老保險費、基本醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費等各項社會保險費交由稅務(wù)部門統(tǒng)一征收”（業(yè)內(nèi)簡稱“費改稅”），并要求各地方政府2018年9月將方案上報中央，2018年12月10日前完成社保費等征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)交接，2019年1月1日，社保由稅務(wù)部門統(tǒng)一征收。故選項B正確。

　　二、多項選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得05分）

　　61.（教材沒有）根據(jù)《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》，加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想包括（）。

　　A.以人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)

　　B.以人才使用為根本

　　C.以人才評價激勵為重點

　　D.以人才流動為動力

　　E.以政策制度建設(shè)為保障

　　【答案】ABCE

　　【解析】加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的指導(dǎo)思想。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足于我國經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀需要，適應(yīng)加強和創(chuàng)新社會管理的現(xiàn)實需求，按照實施人才強國戰(zhàn)略的總體部署，以人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以人才使用為根本，以人才評價激勵為重點，以政策制度建設(shè)為保障，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的社會工作專業(yè)人才隊伍，為構(gòu)建社會主義和諧社會和鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)提供有力的人才支撐。

　　62.進城務(wù)工的村民老方因病半年前返鄉(xiāng)，利用部分銀行存款在村里開了家小賣部；妻子在家種地;兒子今年獲得了學(xué)校的獎學(xué)金。為補貼家用，老方將家里的一間房屋出租，但仍覺得家庭生活困難，提出最低生活保障困難。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在全國建立農(nóng)村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，老方家的下列收入中，應(yīng)當(dāng)計入家庭可支配收入的有（）。

　　A.老方家種地的收入

　　B.老方兒子的獎學(xué)金

　　C.老方家的小賣部收入

　　D.老方家的房租收入

　　E.老方在銀行存款的利息

　　【答案】ACDE

　　【解析】家庭可支配收入是指扣除繳納的個人所得稅及個人按規(guī)定繳納的社會保障性支出后的收入。主要包括：(1)工資性收入。(2)家庭經(jīng)營凈（純）收入。（A、C選項）(3)財產(chǎn)性收入。（D、E選項）(4)轉(zhuǎn)移性收入。(5)其他應(yīng)當(dāng)計入家庭收入的項目。

　　63.根據(jù)《社會救助暫行辦法》，對采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會救助資金、物資或者服務(wù)的，有關(guān)部門可以采取的措施有（）。

　　A.停止社會救助

　　B.3年內(nèi)不予受理低保申請

　　C.責(zé)令提供1個月的社區(qū)公益服務(wù)

　　D.責(zé)令退回非法獲取的救助資金、物資

　　E.處非法獲取的救助款額或者物資價值1倍以上3倍以下的罰款

　　【答案】ADE

　　【解析】采取虛報、隱瞞、偽造等手段，騙取社會救助資金、物資或者服務(wù)的，由有關(guān)部門決定停止社會救助（選項A正確），責(zé)令退回非法獲取的救助資金、物資（選項D正確），可以處非法獲取的救助款額或者物資價值1倍以上3倍以下的罰款（選項E正確）。

　　64.根據(jù)《法律援助條例》，下列經(jīng)法律援助機構(gòu)審查核實的案件中，應(yīng)當(dāng)終止法律援助的有（）。

　　A.甲案，案情復(fù)雜

　　B.乙案，耗時較長

　　C.丙案，被人民法院終止審理

　　D.丁案，當(dāng)事人要求終止法律援助

　　E.戊案，當(dāng)事人申請法律援助后又自行委托了律師

　　【答案】CDE

　　【解析】辦理法律援助案件的人員遇有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)向法律援助機構(gòu)報告，法律援助機構(gòu)經(jīng)審查核實的，應(yīng)當(dāng)終止該項法律援助：第一，受援人的經(jīng)濟收入狀況發(fā)生變化，不再符合法律援助條件的；第二，案件終止審理或者已被撤銷的（選項C正確）；第三，受援人又自行委托律師或者其他代理人的（選項E正確）；第四，受援人要求終止法律援助的（選項D正確）。

　　65.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強孤兒保障工作的意見》，地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長的原則，采�。ǎ┓绞�，妥善安置孤兒。

　　A.親屬撫養(yǎng)

　　B.機構(gòu)養(yǎng)育

　　C.家庭寄養(yǎng)

　　D.依法收養(yǎng)

　　E.單位代養(yǎng)

　　【答案】ABCD

　　【解析】地方各級政府要按照有利于孤兒身心健康成長的原則，采取多種方式，拓展孤兒安置渠道，妥善安置孤兒。1.親屬撫養(yǎng)2．機構(gòu)養(yǎng)育3．家庭寄養(yǎng)4．依法收養(yǎng)

　　66.根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，下列人員中，不得提出離婚的有（）。

　　A.李某，妻子懷孕5個月

　　B.賈某，妻子正在住院治療

　　C.陳某，妻子失業(yè)3個月

　　D.蔡某，妻子終止妊娠5個月

　　E.何某，妻子分娩10個月

　　【答案】ADE

　　【解析】女方在懷孕期間、分娩后一年內(nèi)或中止妊娠后六個月內(nèi)，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認為確有必要受理男方離婚請求的，不在此限。

　　67.根據(jù)《繼承法》，關(guān)于法定繼承中遺產(chǎn)不均等分配的說法，正確的有（）。

　　A.對被繼承人盡了主要扶養(yǎng)義務(wù)的繼承人，分配遺產(chǎn)時，可以多分

　　B.對生活有特殊困難的缺乏勞動能力的繼承人，分配遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)予以照顧

　　C.對有扶養(yǎng)能力和扶養(yǎng)條件但不盡扶養(yǎng)義務(wù)的繼承人，分配遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)不分或者少分

　　D.對代位繼承人，分配遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)少分

　　E.繼承人協(xié)商同意的，分配遺產(chǎn)時，可以不均等

　　【答案】ABCE

　　【解析】特殊情況下，同一順序法定繼承人是不均等分配原則：對生活有特殊困難的缺乏勞動能力的繼承人，分配遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)予以照顧（選項B正確）。對被繼承人盡了主要扶養(yǎng)義務(wù)或者與被繼承人共同生活的繼承人，分配遺產(chǎn)時，可以多分（選項A正確）。有扶養(yǎng)能力和有扶養(yǎng)條件的繼承人，不盡扶養(yǎng)義務(wù)的，分配遺產(chǎn)時，應(yīng)當(dāng)不分或者少分（選項C正確）；但繼承人有扶養(yǎng)能力和扶養(yǎng)條件，愿意盡扶養(yǎng)義務(wù)，但被繼承人因有固定收入和勞動能力，明確表示不要求扶養(yǎng)的，分配遺產(chǎn)時，一般不應(yīng)因此而影響其繼承份額。繼承人協(xié)商同意的，可以不均等分割（選項E正確）。

　　68.（教材沒有）根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，關(guān)于應(yīng)急救援隊伍建設(shè)的說法，正確的有（）

　　A.縣級人民政府應(yīng)當(dāng)整合應(yīng)急資源，建立或者確定綜合性應(yīng)急救援隊伍

　　B.縣級人民政府有關(guān)部門可以根據(jù)實際需要設(shè)立專業(yè)應(yīng)急救援隊伍

　　C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立由本單位職工組成的專職或者兼職應(yīng)急救援隊伍

　　D.村（居）民委員會應(yīng)當(dāng)建立社區(qū)專職應(yīng)急救援隊伍

　　E.中小學(xué)應(yīng)當(dāng)建立由學(xué)生組成的兼職應(yīng)急救援隊伍

　　【答案】ABC

　　【解析】根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》

　　第二十六條，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)整合應(yīng)急資源，建立或者確定綜合性應(yīng)急救援隊伍（A項對）。人民政府有關(guān)部門可以根據(jù)實際需要設(shè)立專業(yè)應(yīng)急救援隊伍（B項對）�？h級以上人民政府及其有關(guān)部門可以建立由成年志愿者組成的應(yīng)急救援隊伍。單位應(yīng)當(dāng)建立由本單位職工組成的專職或者兼職應(yīng)急救援隊伍（C項對）。縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強專業(yè)應(yīng)急救援隊伍與非專業(yè)應(yīng)急救援隊伍的合作，聯(lián)合培訓(xùn)、聯(lián)合演練，提高合成應(yīng)急、協(xié)同應(yīng)急的能力。

　　第二十九條，居民委員會、村民委員會、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所在地人民政府的要求，結(jié)合各自的實際情況，開展有關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急知識的宣傳普及活動和必要的應(yīng)急演練（D項不對）。

　　第三十條，各級各類學(xué)校應(yīng)當(dāng)把應(yīng)急知識教育納入教學(xué)內(nèi)容，對學(xué)生進行應(yīng)急知識教育，培養(yǎng)學(xué)生的安全意識和自救與互救能力。教育主管部門應(yīng)當(dāng)對學(xué)校開展應(yīng)急知識教育進行指導(dǎo)和監(jiān)督（E項不對）。

　　69.根據(jù)《禁毒法》，下列吸毒成癮人員中，適用強制隔離戒毒的有（）。

　　A.小強，17周歲，高中學(xué)生

　　B.小張，25周歲，患有傳染性疾病

　　C.小趙，28周歲，懷孕6個月

　　D.老王，45周歲，殘疾人

　　E.老李，65周歲，患有慢性疾病

　　【答案】ABDE

　　【解析】《禁毒法》規(guī)定，吸毒成癮人員有下列情形之一的，由縣級以上人民政府公安機關(guān)作出強制隔離戒毒的決定：(1)拒絕接受社區(qū)戒毒的；(2)在社區(qū)戒毒期間吸食、注射毒品的；(3)嚴重違反社區(qū)戒毒協(xié)議的；(4)經(jīng)社區(qū)戒毒、強制隔離戒毒后再次吸食、注射毒品的。

　　懷孕或者正在哺乳自己不滿1周歲嬰兒的婦女吸毒成癮的，不適用強制隔離戒毒（選項C錯誤）。不滿16周歲的未成年人吸毒成癮的，可以不適用強制隔離戒毒。

　　70.（教材沒有）根據(jù)《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》，某軍休所擬為軍休干部提供的下列服務(wù)中，符合規(guī)定的有（）。

　　A.引進手機維修服務(wù)進入軍休所

　　B.成立軍休干部“手機短視頻”興趣小組

　　C.購買專業(yè)社會工作機構(gòu)的“臨終關(guān)懷”服務(wù)

　　D.與志愿者組織聯(lián)合舉辦“陪空巢軍休干部過重陽”活動

　　E.以日間值班、適時聯(lián)系、輪流包戶的方式提供日常服務(wù)保障

　　【答案】ABCD

　　【解析】根據(jù)《軍隊離休退休干部服務(wù)管理辦法》，

　　第十三條服務(wù)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)全時值班，并采取定期聯(lián)系、定人包戶等方式，為軍休干部提供及時、方便的日常服務(wù)保障。故E項錯誤。

　　第十五條服務(wù)管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)拓展社會化服務(wù)，根據(jù)需要引進郵政、銀行、生活服務(wù)等社會服務(wù)項目，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和效益。故A項正確。

　　第十六條鼓勵社會組織、社會工作者、志愿者等社會力量為軍休干部提供服務(wù)。故D項正確。

　　第十八條鼓勵和支持軍休干部成立各種文體組織和興趣小組，開展有益身心健康的活動。故B項正確

　　71.根據(jù)《城市居民委員會組織法》，產(chǎn)生居民委員會主任、副主任和委員的方式有（）

　　A.由本居住地區(qū)每戶派代表選舉產(chǎn)生

　　B.由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民選舉產(chǎn)生

　　C.由本居住地區(qū)半數(shù)以上的居民和駐社區(qū)單位代表選舉產(chǎn)生

　　D.根據(jù)居民意見，由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生

　　E.根據(jù)居民意見，由每個居民小組和業(yè)主委員會推舉代表選舉產(chǎn)生

　　【答案】ABD

　　【解析】《居民委員會組織法》提出了民主選舉產(chǎn)生居民委員會主任、副主任和委員的具體方式：一是由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民選舉產(chǎn)生，也就是人們通常所說的“直接選舉”；二是可以由每戶派代表選舉產(chǎn)生；三是根據(jù)居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表2~3人選舉產(chǎn)生。C、E選項都不正確，故正確答案選ABD。

　　72.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿服務(wù)組織在組織志愿者參加志愿服務(wù)時，應(yīng)盡的義務(wù)有（）。

　　A.做好志愿服務(wù)記錄工作

　　B.對志愿者開展相關(guān)崗前培訓(xùn)

　　C.根據(jù)志愿服務(wù)時長發(fā)放津貼、補貼

　　D.向報名的志愿者說明服務(wù)中可能發(fā)生的風(fēng)險

　　E.安排與志愿者的年齡、知識、技能和身體狀況相適應(yīng)的活動

　　【答案】ABDE

　　【解析】①制定、完善志愿服務(wù)工作制度；②招募、登記、培訓(xùn)、管理、考核、表彰志愿者（B項正確）；③組織實施志愿服務(wù)活動；④建立志愿服務(wù)檔案，制定志愿服務(wù)評價制度（A項正確）；⑤籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動資金、物資；⑥為志愿者提供必要幫助和保障；⑦維護志愿者的合法權(quán)益；⑧如實出具志愿者或其他志愿服務(wù)組織參加志愿服務(wù)的證明；⑨未經(jīng)同意，不得公開或向第三方透露志愿者和志愿服務(wù)對象的個人信息；⑩組織開展志愿服務(wù)的宣傳、交流與合作；?應(yīng)當(dāng)向政府有關(guān)部門報告接受政府扶持和社會捐贈的財物的使用、管理情況，并向社會公開；?志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他職責(zé)；其他法定義務(wù)（D、E項正確）。故正確答案選ABDE。

　　73.從據(jù)《社會組織評估管理辦法》，關(guān)于社會組織評估等級管理的說法，正確的有（）。

　　A.甲社會團體獲得4A級評估等級，可優(yōu)先獲得政府獎勵

　　B.乙基金會獲得4A級評估等級，可優(yōu)先獲得政府購買服務(wù)

　　C.丙社會團體獲得4A級評估等級，可優(yōu)先接受政府職能轉(zhuǎn)移

　　D.丁民辦非企業(yè)單位獲得4A級評估等級，可在年度檢查時簡化程序

　　E.戊基金會獲得4A級評估等級，可自動獲得公益性捐贈稅前扣除資格

　　【答案】ABCD

　　【解析】按照規(guī)定，獲得3A級以上評估等級的社會組織，可以優(yōu)先接受政府職能轉(zhuǎn)移，可以優(yōu)先獲得政府購買服務(wù)，可以優(yōu)先獲得政府獎勵。獲得3A級以上評估等級的公益性社會團體可以按照規(guī)定申請公益性捐贈稅前扣除資格。獲得4A級以上評估等級的社會組織在年度檢查時，可以簡化年度檢查程序。故正確答案選ABCD

　　74.根據(jù)《勞動合同法》，關(guān)于單位裁員的說法，正確的有（）。

　　A.不得裁減患病且在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的職工

　　B.不得裁減在該單位連續(xù)工作滿10年的職工

　　C.不得裁減處于孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工

　　D.不得裁減家中有需要贍養(yǎng)的老人或者撫養(yǎng)的未成年人的職工

　　E.應(yīng)優(yōu)先留用與本單位訂立無固定期限勞動合同的職工

　　【答案】ACE

　　【解析】(4)用人單位不得解除勞動合同的情形。

　�、購氖陆佑|職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者未進行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的。

　�、谠诒締挝换悸殬I(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的。

　�、刍疾』蛘叻且蚬へ搨�，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的。故A項正確。

　�、芘�職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的。故C項正確。

　�、菰诒締挝贿B續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的。

　�、薹�律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　裁減人員時，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用下列人員：

　�、倥c本單位訂立較長期限的固定期限勞動合同的。

　�、谂c本單位訂立無固定期限勞動合同的。故E項正確

　�、奂彝�無其他就業(yè)人員，有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的。

　　【考點】第十二章第二節(jié)，知識點三，勞動合同的解除和終止

　　75.根據(jù)《勞動法》，關(guān)于某自來水公司延長員工工作時間的說法，正確的有（）。

　　A.在供水旺季可以延長員工工作時間，但每月不得超過40小時

　　B.因供水設(shè)施發(fā)生故障致大面積停水時，該公司可要求員工每日延長工作時間5小時

　　C.該公司安排員工延長工作時間，應(yīng)支付不低于勞動者正常工作時間工資的150%的工資報酬

　　D.該公司安排員工休息日工作又不能安排補休，應(yīng)支付不低于勞動者正常工作時間工資的200%的工資報酬

　　E.該公司安排員工在國慶節(jié)工作，應(yīng)支付不低于勞動者正常工作時間工資的300%的工資報酬

　　【答案】BCDE

　　【解析】（一）工作時間

　　1．標準工作日制度

　　每天工作8小時，每周工作40小時。故A項錯誤。

　　2．延長工作時間的規(guī)定

　　一般每日不得超過1小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

　　（2）不受延長工時限制的是：

　�、侔l(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威脅勞動者生命健康和財產(chǎn)安全，需要緊急處理的。

　�、谏�產(chǎn)設(shè)備、交通運輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時搶修的。故B項正確。

　�、鄯�律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

　　(3)延長工作時間的工資支付

　�、侔才艅趧诱哐娱L工作時間的，支付不低于工資的150%的工資報酬；②休息日安排勞動者工作又不能安排補休的，支付不低于工資的200%的工資報酬；③法定休假日安排勞動者工作的，支付不低于工資的300%的工資報酬。故CDE正確

　　76.根據(jù)《集體合同規(guī)定》，下列合同內(nèi)容中，集體協(xié)商雙方可以進行協(xié)商的有（）。

　　A.工作時間

　　B.職業(yè)技能培訓(xùn)

　　C.社會保險

　　D.女職工特殊保護

　　E.休息休假

　　【答案】ABDE

　　【解析】根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，企業(yè)職工一方與用人單位通過平等協(xié)商，可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利等事項訂立集體合同。

　　77.根據(jù)《職業(yè)病防治法》，關(guān)于職業(yè)病人保障的說法，正確的有（）。

　　A.用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定，安排職業(yè)病人進行治療、康復(fù)和定期檢查

　　B.用人單位對不適宜繼續(xù)從事工作的職業(yè)病病人，應(yīng)當(dāng)調(diào)離原崗位并妥善安置

　　C.職業(yè)病病人的診療、康復(fù)費用，按照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定

　　D.用人單位沒有依法參加工傷保險的，職業(yè)病病人可以向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請醫(yī)療救助

　　E.職業(yè)病病人變動工作單位，其依法享受的待遇不變

　　【答案】ABCE

　　【解析】在待遇方面，職業(yè)病病人依法享受國家規(guī)定的職業(yè)病待遇。用人單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，安排職業(yè)病病人進行治療、康復(fù)和定期檢查（A項正確）。用人單位對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人，應(yīng)當(dāng)調(diào)離原崗位，并妥善安置（B項正確）。用人單位對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者，應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)崗位津貼。職業(yè)病病人的診療、康復(fù)費用，傷殘以及喪失勞動能力的職業(yè)病病人的社會保障，按照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行（C項正確，D項錯誤）。職業(yè)病病人除依法享有工傷保險外，依照有關(guān)民事法律，尚有獲得賠償?shù)臋?quán)利的，有權(quán)向用人單位提出賠償要求。

　　據(jù)《職業(yè)病防治法》第六十條，職業(yè)病病人變動工作單位，其依法享有的待遇不變。用人單位在發(fā)生分立、合并、解散、破產(chǎn)等情形時，應(yīng)當(dāng)對從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者進行健康檢查，并按照國家有關(guān)規(guī)定妥善安置職業(yè)病病人。（E項正確）

　　故正確答案是ABCE。

　　78.殘疾人張某，43歲，在一家工廠上班；其妻42歲，無業(yè)；其女19歲，在外打工；其子15歲，中學(xué)在讀；其母65歲，無經(jīng)濟來源，與張某一起生活。張某一家生活困難，被認定為低收入家庭。根據(jù)《社會保險法》，張某一家參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，個人繳費部分可以享受政府補貼的家庭成員有（）。

　　A.張某本人B.張某妻子C.張某女兒D.張某兒子

　　E.張某母親

　　【答案】DE

　　【解析】《社會保險法》第25條則明確規(guī)定，享受最低生活保障的人、喪失勞動能力的殘疾人、低收入家庭60周歲以上的老年人和未成年人等所需個人繳費部分，由政府給予補貼。故正確答案是DE。

　　79.（教材沒有）呂某，城市戶籍，獨自經(jīng)營一家便利店，屬于無雇工的個體工商戶。根據(jù)《社會保險法》《失業(yè)保險條例》，呂某可以參加的社會保險險種有（）.

　　A.基本養(yǎng)老保險

　　B.職工基本醫(yī)療保險

　　C.失業(yè)保險

　　D.企業(yè)年金

　　E.職業(yè)年金

　　【答案】AB

　　80.根據(jù)《失業(yè)保險條例》，失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險金的條件有（）。

　　A.家庭經(jīng)濟困難

　　B.失業(yè)時間達3個月以上

　　C.非因本人意愿中斷就業(yè)

　　D.已經(jīng)進行失業(yè)登記，并有求職要求

　　E.失業(yè)前用人單位和本人已繳納失業(yè)保險費滿1年

　　【答案】CDE

　　【解析】失業(yè)保險領(lǐng)取條件：(1)失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險費滿一年；(2)非因本人意愿中斷就業(yè)；(3)已經(jīng)進行失業(yè)登記，并有求職要求。以上三個條件必須同時符合才可以領(lǐng)取失業(yè)保險金。

　　社會工作者歷年真題及答案 5

　　1.社會工作者小李接待了前來求助的王女士母子。王女士告訴小李，兒子小強沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲不愛學(xué)習(xí)，父母說他也不聽，還與父母頂撞。王女士希望小李能幫助她教育小強。小李在確認小強有接受服務(wù)的意愿后，與王女士母子簽訂了初步服務(wù)協(xié)議。小李的上述做法屬于社會工作通用過程中的（）。

　　(A)接觸

　　(B)接案

　　(C)預(yù)估

　　(D)會談

　　【答案】B

　　2.在一次督導(dǎo)會上，社會工作者小李和小劉對是否需要繼續(xù)為外來務(wù)工青年大明提供服務(wù)產(chǎn)生了分歧。小李認為大明已經(jīng)返回原籍，個案就結(jié)案了。小劉則建議聯(lián)絡(luò)大明戶籍所在地的社會工作服務(wù)機構(gòu)，由他們繼續(xù)為大明服務(wù)，以鞏固大明改變的信心和成果。小劉上述建議依據(jù)的是對結(jié)案階段（）的要求。

　　(A)轉(zhuǎn)介服務(wù)

　　(B)跟進服務(wù)

　　(C)時機選擇

　　(D)情緒處理

　　【答案】B

　　3.自獨生女兒過世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，對家里的事不聞不問，還多次動手打張女士。無奈之下，張女士向社會工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問題，下列社會工作者的提問中,最適宜的是（）。

　　(A)“你希望我們提供什么幫助?”

　　(B)“你認為自己目前遭遇的問題是什么?”

　　(C)“你認為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”

　　(D)“你認為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”

　　【答案】B

　　4.自孩子上初中后，李女士與丈夫經(jīng)常因是否接送孩子上下學(xué)發(fā)生沖突。李女士認為，孩子從小體質(zhì)較弱，比較敏感，即使已上初中，為安全起見還是應(yīng)該接送，但丈夫不以為然，還以工作忙為由將接送孩子的事甩給了李女士。李女士對丈夫的行為很不解，懷疑丈夫有了“外心”，非常苦惱、困惑，遂求助社會工作者小齊。為了識別李女士問題產(chǎn)生的主觀因素，小齊應(yīng)了解（）。

　　(A)丈夫?qū)Ψ蚱迒栴}的看法

　　(B)李女士為處理夫妻問題所做的努力

　　(C)李女士對夫妻問題的看法

　　(D)丈夫為處理夫妻問題所做的努力

　　【答案】C

　　5.新冠防控期間，小明在家上網(wǎng)課，面對電腦時注意力不集中，學(xué)習(xí)效果不理想。小明父母向社會工作者小黃求助。小黃與小明建立了微信聯(lián)系，采用行為治療方法幫助小明解決困擾。經(jīng)過多次線上視頻會談，小明學(xué)習(xí)注意力不集中的問題有了明顯改善，服務(wù)進入結(jié)案階段。為了強化小明已有的改變成效，下列社會工作者的做法中，最適宜的是（）。

　　(A)協(xié)助小明分析害怕上學(xué)的原因

　　(B)幫助小明處理結(jié)案時的離別情緒

　　(C)幫助小明回顧會談過程中的成長

　　(D)鼓勵小明把會談學(xué)到的知識用于生活中

　　【答案】C

　　6.“健康中國”戰(zhàn)略強調(diào)對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學(xué)齡前兒童生長發(fā)育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發(fā)育具有（）。

　　(A)順序性

　　(B)個體差異性

　　(C)不均衡性

　　(D)分化與互補性

　　【答案】B

　　7.為了促進兒童健康成長，社會工作者不僅定期走訪了解本社區(qū)嬰幼兒家庭的環(huán)境安全問題,還聯(lián)絡(luò)婦幼保健院的醫(yī)生為嬰幼兒家庭提供母乳喂養(yǎng)、幼兒早教等科學(xué)知識講座。社會工作者的上述工作屬于兒童社會工作中的（）服務(wù)。

　　(A)提供兒童救助

　　(B)促進兒童社會化

　　(C)提供家庭支持

　　(D)促進兒童身心健康

　　【答案】D

　　8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在社區(qū)招募中小學(xué)生夏令營營員。租住在本社區(qū)的外來務(wù)工人員老張覺得這是一個讓孩子增長見識、提升能力的好機會，想給兒子樂樂報名,但他又擔(dān)心孩子不是本地戶籍，可能沒有資格參加，在報名處徘徊猶豫。社會工作者小杜主動向老張詢問了解情況，并協(xié)助老張完成報名流程，樂樂成為夏令營營員。小杜的做法體現(xiàn)了兒童社會工作中的（）原則。

　　(A)平等參與

　　(B)家庭系統(tǒng)

　　(C)最小傷害

　　(D)兒童優(yōu)先

　　【答案】A

　　9.小蘭今年12歲，父母常年在外務(wù)工，與爺爺奶奶生活。小蘭最近變得沉默寡言，課間休息時常一個人在角落里發(fā)呆，學(xué)習(xí)成績下滑，衣服也臟兮兮的。老師發(fā)現(xiàn)小蘭這些變化后，請學(xué)校社會工作者小王一起為小蘭提供幫助。小王擬運用以家庭為中心的方法對小蘭家庭的監(jiān)護能力進行監(jiān)測和評估,他應(yīng)該評估（）。

　　(A)小蘭家的住房狀況

　　(B)小蘭家使用社區(qū)資源的狀況

　　(C)小蘭父母的年收入情況

　　(D)小蘭與父母的溝通交流情況

　　【答案】D

　　10.社會工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務(wù)項目，在對朵朵家進行家訪時,9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進入陌生的環(huán)境就會哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對朵朵進行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是（）。

　　(A)讓她想跟誰玩就跟誰玩

　　(B)盡可能多帶她到陌生的地方

　　(C)盡可能多留出時間陪伴她

　　(D)盡可能多帶她到人多的地方

　　【答案】C

　　11.社會工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動，但覺得自己作業(yè)做得慢，成績不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠。同學(xué)們則認為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說明了青少年個體發(fā)展具有（）的特點。

　　(A)動蕩與穩(wěn)定結(jié)合

　　(B)主體與客體互動

　　(C)實變與漸變統(tǒng)一

　　(D)理想與現(xiàn)實沖突

　　【答案】B

　　12.社會工作者小文在某地看守所為涉罪青少年開展以“守望陽光”為主題的小組工作，旨在引導(dǎo)涉罪青少年改變非理性信念,促進司法系統(tǒng)與社會工作專業(yè)的合作，共同為青少年提供服務(wù)。小文邀請看守所管教人員參與到該小組方案設(shè)計、組員招募、過程實施等環(huán)節(jié)中，使看守所管教人員成為服務(wù)涉罪青少年社會工作的重要合作伙伴。小文開展上述工作的依據(jù)是（）。

　　(A)社會工作方法運用的整合性要求

　　(B)社會價值體系

　　(C)對社會工作者宏觀專業(yè)能力要求

　　(D)社會連接

　　【答案】A

　　13.為了增進青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務(wù)機構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的（）特征。

　　(A)教育與引導(dǎo)

　　(B)監(jiān)督與管理

　　(C)保障與控制

　　(D)實踐與體驗

　　【答案】D

　　14.初中一年級學(xué)生小堅是社會工作者小李的服務(wù)對象。小李發(fā)現(xiàn)小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調(diào)的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務(wù)。在小堅因成績不好而被同學(xué)排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會工作的（）原則。

　　(A)發(fā)展性

　　(B)整體性

　　(C)主體性

　　(D)平等參與

　　【答案】C

　　15.社會工作者小韓在涉罪青少年小趙的矯正幫教工作中發(fā)現(xiàn)，小趙父母在家庭會談中常責(zé)備小趙，不聽小趙解釋，家庭關(guān)系緊張。為此，小韓在之后的家庭會談中專門設(shè)計了與小趙直接溝通的環(huán)節(jié),讓小趙父母觀察她如何用心體會小趙的真實想法，接納小趙內(nèi)心的感受，并在言語和行為上給予及時回應(yīng)。小韓上述做法旨在幫助小趙父母學(xué)習(xí)（）的溝通技巧。

　　(A)積極傾聽

　　(B)主動引導(dǎo)

　　(C)問題聚焦

　　(D)現(xiàn)實反映

　　【答案】A

　　16.李姐是某老年服務(wù)中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務(wù)過程中產(chǎn)生的（）問題。

　　(A)移情

　　(B)工作倦怠

　　(C)反移情

　　(D)過度保護

　　【答案】C

　　17.某社區(qū)開展“新時代文明實踐”活動，招募在“社區(qū)烹飪大賽”中評選出的老年烹飪能手當(dāng)志愿者，參加“老年助餐”志愿服務(wù)，不僅解決了該社區(qū)的老年人吃飯難問題,還發(fā)揮了老年烹飪能手的一技之長。上述做法體現(xiàn)了老年社區(qū)社會工作（）的原則。

　　(A)權(quán)益保護

　　(B)資源整合

　　(C)健康維護

　　(D)多方參與

　　【答案】B

　　18.為了提升社區(qū)老年人的獲得感和幸福感，某養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)打造了“一站式”服務(wù)平臺，為社區(qū)老年人提供“助浴"“助餐”“助醫(yī)”“精神慰藉”等服務(wù)。社會工作者小蔡運用這一平臺，通過鏈接衛(wèi)生服務(wù)中心、送餐服務(wù)機構(gòu)和相關(guān)志愿服務(wù)組織，為社區(qū)高齡獨居老人李奶奶提供服務(wù)。小蔡在此服務(wù)過程中扮演的角色是（）。

　　(A)個案管理者

　　(B)產(chǎn)品經(jīng)理人

　　(C)專業(yè)輔導(dǎo)者

　　(D)平臺打造者

　　【答案】A

　　19.社會工作者小李參與實施醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的服務(wù)項目。在為某獨居老人提供出院隨訪服務(wù)時,小李發(fā)現(xiàn)該老人表達有困難，說不清楚自己的身心狀況。經(jīng)查看老人病歷，小李借助圖片詢問老人的身心狀況，與老人進行溝通，通過精準評估為老人提供更好的服務(wù)。小李的上述評估方法注重的是（）。

　　(A)尊重老年人的隱私權(quán)

　　(B)尊重老年人的獨立性

　　(C)尊重老年人的自決權(quán)

　　(D)尊重老年人的異質(zhì)性

　　【答案】D

　　20.有媒體曾報道一些不會做家務(wù)的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的`現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應(yīng)采取的措施是（）。

　　(A)為女青年舉辦家務(wù)技能培訓(xùn)

　　(B)為相關(guān)人群提供婚戀咨詢服務(wù)

　　(C)借助該議題向社會宣傳性別平等觀念

　　(D)組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識

　　【答案】C

　　21.某校社會工作專業(yè)師生在某村實施“社會工作教育對口助力脫貧攻堅計劃”，在需求評估中發(fā)現(xiàn)，該村的留守婦女較多，她們擺脫貧困的愿望十分強烈。為提升留守婦女的致富能力，提高其家庭和社會地位，實現(xiàn)既扶貧又扶志的目標，該校師生為村里的留守婦女開辦了傳統(tǒng)手工技能培訓(xùn)班。上述活動關(guān)注了婦女的（）。

　　(A)戰(zhàn)略性性別需求

　　(B)成長性性別需求

　　(C)實用性性別需求

　　(D)發(fā)展性性別需求

　　【答案】C

　　22.打擊犯罪活動是維護婦女權(quán)益的重要舉措。某區(qū)實施多部門合作，開展“打擊犯罪專項行動”，社會工作服務(wù)機構(gòu)也參與其中。下列工作中，屬于社會工作服務(wù)機構(gòu)工作職責(zé)的是（）。

　　(A)解救被拐賣的婦女

　　(B)為受害婦女進行全面體檢

　　(C)加大打擊犯罪力度

　　(D)為受害婦女提供創(chuàng)傷輔導(dǎo)

　　【答案】D

　　【解析】ABC三項都不符合社工的工作內(nèi)容，只有D項符合題意。

　　23.為使農(nóng)村婦女在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用，社會工作者小姜針對某村婦女社會參與度低、自信心不足等問題，開展了一系列促進婦女發(fā)展的服務(wù)，包括組織觀看和討論宣傳性別平等的影視作品,分享婦女自強經(jīng)驗,介紹其他村女村官事跡等。小姜的上述做法運用了婦女社會工作賦權(quán)方法中的（）.

　　(A)透明化

　　(B)意識覺醒

　　(C)政策倡導(dǎo)

　　(D)權(quán)力分析

　　【答案】B

　　24.為了減輕家庭負擔(dān),小肖初中畢業(yè)后就外出打工，一直在玩具廠的生產(chǎn)線上工作，最近，因企業(yè)智能化改造而失業(yè)。小肖認為失業(yè)的原因是自己沒有一技之長，文化程度不高,跟不上時代的發(fā)展，覺得自己很無能，對未來感到茫然，遂向社會工作者小張求助。小張同小肖一起分析了她的個人現(xiàn)實條件與企業(yè)發(fā)展的相互關(guān)系，引導(dǎo)她認識個人失業(yè)與社會轉(zhuǎn)型的關(guān)系。小張的做法屬于性別視角婦女社會工作方法中的（）。

　　(A)建立信任關(guān)系

　　(B)挖掘自身潛能

　　(C)鏈接周圍資源

　　(D)重新界定問題

　　【答案】D

　　25.為了貫徹落實2020年國務(wù)院《政府工作報告》中提出的保障殘疾人合法權(quán)益的精神，某街道計劃購買某社會工作服務(wù)機構(gòu)的專業(yè)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)殘疾人提供差異化的“補償性”功能訓(xùn)練，幫助殘疾人學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)知識并接受職業(yè)技能訓(xùn)練。上述計劃購買的社會工作服務(wù)可以促進殘疾人（）的實現(xiàn)。

　　(A)康復(fù)享有權(quán)

　　(B)環(huán)境友好權(quán)

　　(C)社會參與權(quán)

　　(D)文化生活權(quán)

　　【答案】A

　　26.殘疾人小紅在與社會工作者小王的交流中提起，自己先天殘疾是父母姨表親結(jié)婚的結(jié)果，因此對父母充滿怨恨。小王聽后，與小紅就近親結(jié)婚和致殘原因進行了討論，使小紅認識到，近親結(jié)婚只是導(dǎo)致殘疾的因素之一，如果父母當(dāng)時有機會學(xué)習(xí)優(yōu)生優(yōu)育知識,情況就會有所不同。小王對致殘原因的分析依據(jù)的是（）。

　　(A)個人責(zé)任

　　(B)社會責(zé)任

　　(C)社會照顧

　　(D)回歸社會

　　【答案】B

　　27.社會工作者小唐對某社區(qū)殘疾人的權(quán)益實現(xiàn)狀況進行了評估，發(fā)現(xiàn)該社區(qū)十幾名有就業(yè)意愿的殘疾人目前仍未就業(yè)。小唐擬對這些殘疾人實施職業(yè)康復(fù)計劃，他對這些殘疾人的特殊情況以及與就業(yè)有關(guān)的問題進行了綜合考察，幫助他們解決職業(yè)康復(fù)中出現(xiàn)的問題。接下來，小唐應(yīng)遵循的工作流程是（）。

　　(A)職業(yè)評估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)咨詢

　　(B)職業(yè)咨詢→職業(yè)評估→職業(yè)培訓(xùn)→就業(yè)指導(dǎo)

　　(C)職業(yè)評估→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)→職業(yè)培訓(xùn)

　　(D)職業(yè)評估一職業(yè)培訓(xùn)→職業(yè)咨詢→就業(yè)指導(dǎo)

　　【答案】B

　　28.獨居老人張爺爺患有多種慢性病。最近，張爺爺突發(fā)腦梗，導(dǎo)致日常生活起居、外出行動和就醫(yī)等都出現(xiàn)了困難。社區(qū)居委會將張爺爺轉(zhuǎn)介給社會工作者小袁。小袁初步了解了張爺爺?shù)那闆r后，決定將張爺爺列為個案管理工作的服務(wù)對象。在與張爺爺建立了專業(yè)關(guān)系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。

　　(A)評估張爺爺需求和生活中的問題

　　(B)與張爺爺簽訂個案管理服務(wù)契約

　　(C)邀請鄰居作為志愿者照顧張爺爺

　　(D)為張爺爺制訂個案管理服務(wù)方案

　　【答案】B

　　29.肢殘青年小亮特別喜歡聲樂，他的理想是成為一名專業(yè)歌唱演員，但又對自己的專業(yè)能力沒有把握。為了幫助小亮實現(xiàn)理想,社會工作者首先應(yīng)該做的是為小亮（）。

　　(A)聯(lián)系聲樂老師

　　(B)搜集文藝團體的招聘信息

　　(C)提供聲樂技巧培訓(xùn)

　　(D)聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)評定其自身條件

　　【答案】D

　　30.大剛因吸食毒品被責(zé)令社區(qū)戒毒。社會工作者小林家訪時發(fā)現(xiàn)，大剛對吸毒的危害知之甚少，認為小吸無礙;大剛的父親和幾位鄰居也曾是吸毒者;大剛居住的社區(qū)周邊有許多網(wǎng)吧，一些青少年流連其中。小林計劃采用社區(qū)工作的方法幫助大剛戒毒。下列做法中適宜的是（）。

　　(A)以父親吸毒的前車之鑒激發(fā)大剛的戒毒決心

　　(B)讓大剛從模擬影像中看“吸毒10年后”自己的樣子

　　(C)與相關(guān)部門會商,聯(lián)動治理大剛居住周邊的生活環(huán)境

　　(D)采用青少年拓展訓(xùn)練的方法,助其增強體質(zhì)，調(diào)節(jié)情緒

　　【答案】C

　　31.趙某因瑣事與鄰居發(fā)生糾紛，將對方打傷，被判處拘役6個月緩刑6個月，成為社區(qū)矯正對象。趙某參加公益勞動時，常被社區(qū)居民指指點點。社區(qū)矯正社會工作者老李發(fā)現(xiàn)這一問題后，在社區(qū)中舉辦了社區(qū)矯正專家講座,利用微信公眾號推送矯正知識，以改變居民的偏見，營造良好的社區(qū)環(huán)境。老李在上述社區(qū)矯正服務(wù)過程中使用的方法是（）。

　　(A)開展社區(qū)宣傳教育

　　(B)挖掘矯正志愿力量

　　(C)制訂矯正工作計劃

　　(D)培育矯正互助小組

　　【答案】A

　　32.新入職的矯正社會工作者小楊對如何處理遵守保密原則與維護社會安全的關(guān)系存在困惑,向督導(dǎo)請教。督導(dǎo)通過對實際案例的討論分析，協(xié)助小楊厘清保密原則及其界限。下列情景中,小楊可以打破保密原則的是（）。

　　(A)某來訪機構(gòu)希望能翻閱矯正社會工作者的服務(wù)記錄

　　(B)矯正對象告知社會工作者自己每天靠吸食來抵抗駕駛疲勞

　　(C)嬌正對象向社會工作者描述之前犯罪經(jīng)過以及在監(jiān)獄里的感受

　　(D)矯正對象告訴社會工作者自己年輕時曾偷鄰居家陽臺上的香腸

　　【答案】B

　　33.老張戒除毒癮已滿三年，他經(jīng)常參與同伴演講活動，是當(dāng)?shù)亟�毒部門優(yōu)秀的同伴志愿者。近期，社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)老張一改常態(tài)，多次缺席應(yīng)參加的活動，遂對老張進行了個別訪談。在訪談中小趙了解到，老張因賭博欠下了巨額債務(wù)，覺得自己作為一名優(yōu)秀的同伴志愿者，卻做錯了事，實在無顏面對信任他的家人、小趙和民警,悔恨與愧疚的情緒一直纏繞在心頭，甚至有了破罐子破摔的念頭。為預(yù)防老張再次以毒品麻痹自己，協(xié)助老張學(xué)習(xí)以自己的能力去解決問題,小趙合適的做法是（）。

　　(A)幫助老張?zhí)岣邔�賭博危害性的認識

　　(B)幫助老張?zhí)岣邔ξ�毒危害性的認識

　　(C)與老張?zhí)接憠毫Ξa(chǎn)生的原因,尋找改變的途徑

　　(D)建議老張跟家人坦白，請家人幫忙籌資還賭債

　　【答案】C

　　34.老肖因公致殘，入住榮軍醫(yī)院進行康復(fù)治療，但治療效果不佳。老肖既要忍受身體的疼痛，又要面對生活方式的調(diào)整、自我價值的重新確認、社會支持網(wǎng)絡(luò)的重建等問題。社會工作者對老肖目前的狀況進行了評估,認為他的問題與需求是多元的，且融合在他的日常生活中。上述老肖的問題和需求在其生活中呈現(xiàn)出（）的狀態(tài)。

　　(A)“未分化”

　　(B)“常態(tài)化”

　　(C)“動態(tài)化”

　　(D)“個性化”

　　【答案】A

　　35.社會工作者在與前來求助的軍休干部進行溝通時,運用“合作的語言”技巧與服務(wù)對象交流。下列社會工作者的表述中，運用了該技巧的是（）。

　　(A)“我能幫你做什么呢?”

　　(B)“你為什么來找我啊?”

　　(C)“你想做什么改變呢?”

　　(D)“別擔(dān)心，我會幫你的�！�

　　【答案】C

　　36.某軍休干部管理與服務(wù)中心的社會工作者小宋設(shè)計了“歲月如歌”生命回顧小組工作方案，為軍休所的老干部提供服務(wù)。小宋采用分享老照片的方式幫助軍休老干部重溫在部隊時取得的人生成就，引導(dǎo)他們分享現(xiàn)在的歡樂時光和幸福生活。鼓勵其參與社會活動,力所能及地關(guān)心他人、服務(wù)社會。小宋這樣做的主要目的在于（）。

　　(A)緩解老人的寂寞孤獨感

　　(B)幫助老人坦然面對死亡

　　(C)建立老人間的信任關(guān)系

　　(D)協(xié)助老人重構(gòu)生命價值

　　【答案】D

　　37.小王患有精神分裂癥，經(jīng)過住院治療，進入康復(fù)階段，但精神疾病的“污名化”給小王帶來了極大的痛苦,他很少與外人接觸。社會工作者小夏擬采用醫(yī)療救助的方法為其提供服務(wù)。小夏在社區(qū)先后策劃組織精神健康宣傳周活動，整合各類資源為社區(qū)精神病患者的家屬提供精神健康照顧知識培訓(xùn),招募志愿者與小王結(jié)對幫扶。小夏的上述工作屬于醫(yī)療救助社會工作中的（）。

　　(A)強化社會支持

　　(B)改善救治環(huán)境

　　(C)協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

　　(D)協(xié)助申請救助

　　【答案】C

　　38.某社會工作服務(wù)機構(gòu)開展社會救助外展服務(wù)，社會工作者與救助站和城市管理部門合作,借助救助巡邏車和救助亭對轄區(qū)的流浪乞討人員實施救助。該社會工作者的外展服務(wù)屬于（）。

　　(A)機構(gòu)救助

　　(B)街頭救助

　　(C)全天候救助

　　(D)緊急救助

　　【答案】B

　　39.社會工作者小林在入戶走訪評估時發(fā)現(xiàn)，劉阿姨的家庭符合最低生活保障救助條件，但劉阿姨并沒有提出申請。劉阿姨認為自己雖然出行需要坐輪椅，行動不便,但依然有動手能力，希望能自食其力，為就讀初中的女兒做榜樣。對此，小林適宜的做法是（）。

　　(A)向劉阿姨介紹國家教助政策設(shè)立的目標

　　(B)勸說劉阿姨繼續(xù)申請救助,保障基本生活

　　(C)尊重劉阿姨的意見,為其提供相關(guān)工作信息

　　(D)尊重劉阿姨的意見,停止為其開展救助服務(wù)

　　【答案】C

　　【解析】社工應(yīng)該對服務(wù)對象保持尊重和接納的態(tài)度，并為其提供相關(guān)工作信息。

　　40.某社會工作服務(wù)機構(gòu)策劃了“幸福門”一站式救助方案，計劃通過評估了解服務(wù)對象的現(xiàn)實情況和需求，運用危機干預(yù)方法幫助服務(wù)對象擺脫急難困境;運用增能方法提高服務(wù)對象主動脫貧的意識和能力:注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助;依托社會組織直接為有需要救助的居民提供服務(wù)。上述方案屬于（）。

　　(A)家庭為本的生活救助

　　(B)以人為本的教育救助

　　(C)社區(qū)為本的綜合救助

　　(D)機構(gòu)為本的專業(yè)支持

　　【答案】C

　　41.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在某村開展社會工作助力脫貧攻堅服務(wù)。社會工作者小王在繪制“民情地圖”時發(fā)現(xiàn)，村民大偉是家里的頂梁柱，在前幾年的車禍中致殘，家庭生活陷入困境，成為村里的低保對象。大偉因為“吃低�！币恢庇X得抬不起頭，不愿與村民來往;因為家里窮，夫妻間常爭吵。針對大偉因身殘致其家庭貧困的處境，小王協(xié)助大偉及其家庭的最有效途徑是（）。

　　(A)鏈接康復(fù)資源幫助大偉進行康復(fù)訓(xùn)練

　　(B)鼓勵大偉去參加殘聯(lián)的電商技能培訓(xùn)

　　(C)通過個案工作幫助大偉緩解心理壓力

　　(D)提供婚姻輔導(dǎo)以改善大偉的夫妻關(guān)系

　　【答案】B

　　42.王女士文化水平不高，十幾年來靠在城市打零工為生。王女士希望兒子能夠好好讀書，今后找一個“好工作”;兒子很聽話，也常干家務(wù)，就是不愛學(xué)習(xí)，這讓王女士很擔(dān)心，遂向社會工作者小付求助，希望小付幫助兒子改變。根據(jù)家庭社會工作為家庭成員增能原則，小付面對王女士的訴求，適宜的提問是（）。

　　(A)“您能具體說說孩子的問題嗎?

　　(B)“您能介紹一下孩子在學(xué)校的表現(xiàn)嗎?”

　　(C)“您認為孩子不愛學(xué)習(xí)的原因是什么?”

　　(D)“您覺得孩子只愛學(xué)習(xí)不愛做家務(wù)會怎樣?”

　　【答案】D

　　43.14歲的大壯是事實無人撫養(yǎng)兒童，與奶奶相依為命。最近，大壯因厭學(xué)情緒嚴重與奶奶沖突不斷，無論奶奶怎么勸說，大壯都不想去上學(xué)了，于是奶奶向社會工作者小寧尋求幫助。小寧遵循家庭處境化原則為大壯和奶奶提供服務(wù)，下列做法中正確的是（）。

　　(A)約定奶奶和大壯都在家的時間去探訪

　　(B)去學(xué)校向老師和同學(xué)了解大壯的情況

　　(C)邀請大壯參加社區(qū)的青少年成長小組

　　(D)請奶奶下次與大壯一同來與小寧交談

　　【答案】A

　　44.老王夫婦希望女兒大學(xué)畢業(yè)后在本地就業(yè)，遭到女兒強烈反對，在幾次激烈爭吵后，女兒竟不辭而別。痛苦的老王夫婦向社會工作者小強求助。為了幫助老王夫婦理解女兒的想法，改善與女兒的關(guān)系，根據(jù)家庭所處生命周期階段的任務(wù)和要求，小強適宜的做法是鼓勵老王夫婦（）。

　　(A)用溫和的溝通方式勸女兒早日回家

　　(B)調(diào)整溝通方式，緩和與女兒的關(guān)系

　　(C)改善溝通方式，尊重女兒自立的要求

　　(D)與女兒平等協(xié)商，找到?jīng)_突解決方法

　　【答案】C

　　45.學(xué)校社會工作者小孟發(fā)現(xiàn)很多高三學(xué)生十分迷茫,對自己的未來既缺乏清晰的目標，又不知道應(yīng)該如何進行升學(xué)和就業(yè)的抉擇。為滿足這部分學(xué)生的發(fā)展性需要,小孟最適宜的做法是(）

　　(A)舉辦思想政治教育講座，幫助學(xué)生樹立遠大的理想信念

　　(B)開展特殊學(xué)生個案管理，幫助學(xué)生建立良好的自我認知

　　(C)舉辦學(xué)生生涯規(guī)劃小組，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的能力

　　(D)開展勵志教育專題培訓(xùn)，協(xié)助培養(yǎng)學(xué)生競爭意識和能力

　　【答案】C

　　46.小杰跟隨打工的父母到城里上學(xué)。在新學(xué)校里，小杰因打罵同學(xué)受到學(xué)校政教處的批評教育，后被轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者小李。小李與小杰會談后發(fā)現(xiàn)，小杰常常誤會同學(xué)的語言和行為，缺乏足夠的自我覺察。為了幫助小杰更好地識別和理解他人的感受，小李的下列做法中正確的是（）。

　　(A)培養(yǎng)小杰分辨?zhèn)�人情緒的能力

　　(B)指導(dǎo)小杰學(xué)會贊美他人

　　(C)引導(dǎo)小杰探討寬恕他人的意義

　　(D)幫助小杰學(xué)會向他人道歉

　　【答案】A

　　47.14歲的女孩小花智力發(fā)育遲緩，自我防護意識較弱，因家長監(jiān)護不力，半年前遭受性侵。在侵害者受到公安機關(guān)處置后，小花被轉(zhuǎn)介到某特殊教育學(xué)校，社會工作者小魏開始為小花提供輔導(dǎo)與陪伴服務(wù)。此時，小魏最宜開展的工作是

　　(A)危機干預(yù)

　　(B)關(guān)注小花的心理和行為變化

　　(C)資源鏈接

　　(D)為小花家長提供防性侵知識

　　【答案】B

　　48.某社區(qū)與社會工作服務(wù)機構(gòu)攜手創(chuàng)建“新時代文明實踐志愿服務(wù)示范社區(qū)”，擬在社區(qū)培育成立多個志愿服務(wù)隊，開展志愿服務(wù)。下列工作中，屬于志愿服務(wù)活動策劃階段的是（）。

　　(A)確定志愿者的配置數(shù)量

　　(B)評估機構(gòu)自身的人力配置

　　(C)表彰獎勵優(yōu)秀志愿團隊

　　(D)進行志愿服務(wù)項目預(yù)算管理

　　【答案】B

　　49.某老舊社區(qū)人口結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，環(huán)境衛(wèi)生狀況令居民不滿。為了改善該社區(qū)的環(huán)境狀況，社會工作者與社區(qū)居委會一起組織社區(qū)居民成立“社區(qū)居民議事會”，促成“三社聯(lián)動”，組織社區(qū)居民討論通過了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生改善實施方案》，并就具體事項做了分工，明確相關(guān)人員的職責(zé)與任務(wù)。上述社會工作者推動社區(qū)居民參與的層次和形式是（）。

　　(A)協(xié)商

　　(B)告知

　　(C)咨詢

　　(D)共同行動

　　【答案】D

　　50.為推動“新時代文明實踐活動”的開展，某社會工作服務(wù)機構(gòu)擬與新星社區(qū)共建社區(qū)志愿服務(wù)“時間銀行”。該機構(gòu)的社會工作者依據(jù)布雷德紹需求分類法進行社區(qū)需求分析時發(fā)現(xiàn)，對于建立“時間銀行”，該社區(qū)有感覺性需求、表達性需求和規(guī)范性需求，但沒有比較性需求。上述需求分析結(jié)果表明（）。

　　(A)在社區(qū)建立“時間銀行”困難重重

　　(B)建立“時間銀行”不能給社區(qū)帶來利益

　　(C)建立“時間銀行”不是社區(qū)真正的需求

　　(D)建立“時間銀行”是創(chuàng)新服務(wù)的最佳時機

　　【答案】D

　　51.針對某村婦女參政議政意愿和能力較低的問題，社會工作者配合村委會換屆工作，推動婦女參與村“兩委”選舉。社會工作者最適宜開展的工作是（）。

　　(A)舉辦婦女參政議政能力培訓(xùn)活動

　　(B)對農(nóng)村婦女參選活動效果進行評估

　　(C)分析農(nóng)村婦女參政議政能力低的原因

　　(D)評選社區(qū)“好媳婦”擴大婦女影響力

　　【答案】A

　　52.某社會工作服務(wù)機構(gòu)的項目團隊在某社區(qū)開展服務(wù)已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民（）。

　　(A)參與意愿不高

　　(B)參與能力較低

　　(C)缺乏參與機會

　　(D)沒有認識到參與價值

　　【答案】B

　　53.隨著生活方式的改變，糖尿病患者逐年增多。有些患者在確診后常會變得緊張和焦慮，有些患者因需要終生服藥、飲食控制，還可能出現(xiàn)嚴重的并發(fā)癥和階段質(zhì)量下降等問題，伴發(fā)自暴自棄和情緒低落等現(xiàn)象。針對上述問題，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)首先提供的服務(wù)是（）。

　　(A)運用專業(yè)方法對患者的情緒給予必要的干預(yù)

　　(B)調(diào)查了解患者家族史并及時匯報給臨床醫(yī)師

　　(C)與家屬討論患者的病情狀況和臨床治療方案

　　(D)告知患者不好好配合治療將會面臨生命危險

　　【答案】A

　　54.某施工現(xiàn)場發(fā)生意外事故，一名傷員被送至醫(yī)院急診部。因該傷員傷勢較重，陪同人員心情急躁，覺得醫(yī)護人員行動遲緩、救治不力，與醫(yī)護人員發(fā)生爭吵，出現(xiàn)過激行為，妨礙了救治工作。此時，急診部的醫(yī)務(wù)社會工作者最適宜的做法是

　　(A)協(xié)助醫(yī)院保安，對患者陪同人員暫時實施隔離

　　(B)提供現(xiàn)場陪伴，對患者陪同人員進行情緒疏導(dǎo)

　　(C)引導(dǎo)醫(yī)護人員，避免與患者陪同人員直接接觸

　　(D)勸導(dǎo)陪同人員，并探究其出現(xiàn)過激行為的原因

　　【答案】B

　　55.某精神衛(wèi)生中心社會工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔(dān)心一且有過入院治療經(jīng)歷就會被貼上標簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對普遍存在的社會偏見。針對這一情況，小曹應(yīng)開展的服務(wù)是（）。

　　(A)盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標簽

　　(B)聯(lián)系其他醫(yī)療機構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進行治療

　　(C)探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進程

　　(D)開展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對精神疾病的傳統(tǒng)認知

　　【答案】D

　　56.新冠初期，某醫(yī)院急診室每天都會接診很多懷疑自己染病的患者，這些患者沒有明顯的癥狀，但對照典型癥狀后又自覺有類似癥狀，因而十分焦慮，對醫(yī)護人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負擔(dān)。這一現(xiàn)象說明，醫(yī)院急診室醫(yī)務(wù)社會工作者需要對服務(wù)對象進行（）。

　　(A)危機干預(yù)

　　(B)認知干預(yù)

　　(C)生理干預(yù)

　　(D)行為干預(yù)

　　【答案】B

　　57.在“大健康”的理念下，“院后階段”是醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)過程中的重要工作環(huán)節(jié)。有些新冠肺炎重癥患者完成“院中”治療后，進入社區(qū)康復(fù)階段時會產(chǎn)生困擾，曾經(jīng)的創(chuàng)傷性治療和隔離狀態(tài)使他們在康復(fù)期出現(xiàn)嚴重的心理陰影乃至抑郁傾向。針對此類患者，醫(yī)務(wù)社會工作者在開展個案管理服務(wù)時，首先應(yīng)該做的是

　　(A)盡量說服患者接納康復(fù)方案

　　(B)引導(dǎo)患者選擇其他康復(fù)方案

　　(C)疏導(dǎo)患者情緒，提升其對康復(fù)方案依從性

　　(D)重建患者認知，并與其錯誤想法進行對質(zhì)

　　【答案】C

　　58.隨著新冠得到控制，某工業(yè)園區(qū)與地方政府聯(lián)動采取包機、包車接送等全程“點對點”方式招聘新員工，以緩解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的招工難困境。社會工作者協(xié)助企業(yè)做好新員工心理支持、新環(huán)境適應(yīng)、子女就近上學(xué)等服務(wù)，提升職工的心理滿足感,從而吸引外來務(wù)工人員來園區(qū)就業(yè)。社會工作者的這種做法，屬于職工（）。

　　(A)福利服務(wù)

　　(B)休閑生活服務(wù)

　　(C)情緒管理

　　(D)工作與家庭生活平衡服務(wù)

　　【答案】A

　　59.企業(yè)社會工作者小鄭擬為新入職的員工開展環(huán)境適應(yīng)支持小組，以協(xié)助他們應(yīng)對入職壓力，提高他們對環(huán)境的適應(yīng)能力。根據(jù)此小組工作目標，下列做法正確的是（）。

　　(A)培訓(xùn)小組成員的辦公軟件操作技能

　　(B)矯正小組成員入職初期的行為偏差

　　(C)教授小組成員插花技能以陶冶性情

　　(D)請小組成員分享入職體驗相互鼓勵

　　【答案】D

　　60.社會工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門和工會開展了一系列活動，包括邀請本行業(yè)獲得“大國工匠”稱號的勞模講述崗位成才的故事，開展青年崗位大練兵等活動。小劉開展的上述活動是為了（）。

　　(A)改善員工工作環(huán)境

　　(B)提升員工勞動技能

　　(C)建立員工支持網(wǎng)絡(luò)

　　(D)改變員工認知偏差

　　【答案】D

　　61.社會工作者小呂在某村開展“社會工作助力脫貧攻堅”服務(wù)項目。村里有一建檔立卡貧困戶，戶主老錢有勞動能力，但拒絕參加就業(yè)扶貧項目。他今天找村委會主任要補助金，明天找村支書要救濟品。村干部想了很多方法幫助老錢都不見成效。為有針對性地為老錢提供幫助，小呂準備去老錢家做家訪，入戶前需要做的準備工作有(）

　　(A)去鄰居家了解老錢的家庭情況

　　(B)向村委會主任了解老錢的情況

　　(C)找民政專干查詢老錢家以往接受救助的資料

　　(D)為督促老錢自立自強，準備好服務(wù)協(xié)議讓老錢簽字

　　(E)將老錢家至今未脫貧的原因歸結(jié)為“多重問題的結(jié)果”

　　【答案】ABC

　　62.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進行康復(fù)，社會工作者小王來到老張家中做家庭會談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運用的資料收集方法包括（）。

　　(A)詢問

　　(B)問卷調(diào)查

　　(C)觀察

　　(D)利用已有資料

　　(E)咨詢

　　【答案】ACDE

　　63.某社會工作服務(wù)機構(gòu)與社區(qū)兒童繪本圖書館合作，面向社區(qū)內(nèi)的學(xué)齡前兒童和家長開展“圖書漂流”活動，并在暑期組織“悅讀悅成長”社區(qū)親子閱讀大賽。這些工作旨在豐富兒童的社會活動、提升兒童自我認知能力和改善親子關(guān)系。該機構(gòu)的上述工作屬于兒童支持服務(wù)中的（）

　　(A)家庭輔導(dǎo)

　　(B)社會化引導(dǎo)

　　(C)親職教育

　　(D)娛樂和休閑

　　(E)兒童問題輔導(dǎo)

　　【答案】BD

　　64.為將某社區(qū)建設(shè)成“兒童友好社區(qū)”，社會工作者小王擬運用倡導(dǎo)的方法開展兒童友好社區(qū)建設(shè)工作，小王的正確做法有（）。

　　(A)在社區(qū)張貼海報，發(fā)放宣傳單

　　(B)在學(xué)校建設(shè)安全益智的兒童游樂場館

　　(C)開通“兒童友好社區(qū)建設(shè)”微信公眾號

　　(D)為受虐兒童提供社區(qū)緊急醫(yī)療與庇護服務(wù)

　　(E)舉辦兒童友好社區(qū)建設(shè)“金點子”征文比賽

　　【答案】AC

　　65.社會工作者為青少年提供個案輔導(dǎo)，協(xié)助他們進行自我探索;開展青少年小組工作，訓(xùn)練其社交技巧;組織青少年參與志愿服務(wù)，提升他們的社會責(zé)任感。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年社會工作更加重視（）。

　　(A)倡導(dǎo)優(yōu)化社會環(huán)境

　　(B)發(fā)揮群體性示范效應(yīng)

　　(C)維護青少年合法權(quán)益

　　(D)預(yù)防青少年違法犯罪

　　(E)促進青少年自我認同

　　【答案】ABE

　　66.某老年社會工作服務(wù)中心在建設(shè)“老年友好社區(qū)”工作中積極作為，根據(jù)社區(qū)老人的不同需求開展了多種為老服務(wù)，包括協(xié)助貧困老年人申請低保、組建“夕陽紅志愿服務(wù)隊”、定期組織與社區(qū)幼兒園開展聯(lián)誼活動、成立“銀齡合唱團”等。上述服務(wù)滿足了老年人()的需要。

　　(A)健康維護

　　(B)經(jīng)濟保障

　　(C)休閑娛樂

　　(D)社會參與

　　(E)居家安全

　　【答案】BCD

　　67.某科技公司開發(fā)出一款幫助老年人叫外賣和購買日用品的軟件，以解決老年人吃飯難和購物難的問題，某社區(qū)很多老年人使用了此產(chǎn)品。社區(qū)社會工作者小李從促進老年人社會融合的理念出發(fā)，分析認為該軟件雖然解決了老年人因身體功能和行動能力退化而產(chǎn)生的生活方面的困難，卻沒有關(guān)注到老年人心理和社會的需要。為減少老年人因使用這種生活軟件對社會交往和社會融合的影響，小李可開展的服務(wù)有（）。

　　(A)在重陽節(jié)組織老年人到公園賞秋

　　(B)為老年人提供“互聯(lián)網(wǎng)購物”線上培訓(xùn)

　　(C)組織志愿者協(xié)助行動不便的老年人逛超市

　　(D)倡導(dǎo)體現(xiàn)“人際交往”理念的智慧養(yǎng)老服務(wù)

　　(E)入戶為老年人提供一對一“網(wǎng)購”安全指導(dǎo)

　　【答案】ACD

　　68.社會工作者小王在與家庭暴力受害者小宋的面談中發(fā)現(xiàn)，小宋已經(jīng)出現(xiàn)了“受虐婦女綜合征”的癥狀。小宋的下列表述中符合“受虐婦女綜合征”的是（）。

　　(A)“家庭暴力是社會因素造成的”

　　(B)“我因為被家暴患上了嚴重的抑郁癥”

　　(C)“丈夫打我是因為我自己的問題造成的”

　　(D)“‘床頭打架床尾和，家家都是這樣的”

　　(E)“我覺得已經(jīng)無法擺脫丈夫一次又一次的暴力了”

　　【答案】CDE

　　69.某社區(qū)建立了殘疾人服務(wù)中心，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)就業(yè)崗位，幫助殘疾人實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)就業(yè)，但在工作中仍面臨殘疾人自信心不足、參與度不高、社區(qū)內(nèi)就業(yè)崗位不足、資金緊張和面向殘疾人的專業(yè)服務(wù)缺乏等問題。針對上述情況，從增加支持性資源的角度，該中心的社會工作者應(yīng)開展的工作包括（）。

　　(A)到當(dāng)?shù)厝肆�資源和社會保障局爭取用人指標

　　(B)與企業(yè)接治協(xié)商，開發(fā)線上線下的就業(yè)崗位

　　(C)發(fā)動社區(qū)社會組織，為殘疾人提供關(guān)愛服務(wù)

　　(D)引進社會工作服務(wù)機構(gòu)，為殘疾人提供專業(yè)服務(wù)

　　(E)為殘疾人辦理個人住房抵押貸款，解決資金問題

　　【答案】ABCD

　　70.王某強制隔離戒毒期滿回到社區(qū)后，自暴自棄，既沒有收入來源，又不出去工作，也不與家人和鄰居來往。一天，王某找到居委會，要求給予經(jīng)濟救助，并揚言自己身患傳染病，若不給錢，就會做出過激行為。居委會工作人員耐心勸導(dǎo)，遭到王某的惡語攻擊，遂將王某轉(zhuǎn)介給社會工作者小張。從王某的上述行為表現(xiàn)可以看出，王某具有矯正社會工作服務(wù)對象（）。

　　(A)沖動好斗的人格特征

　　(B)吸毒人員的生理特征

　　(C)自卑消沉的心理特征

　　(D)多重困難的生活特征

　　(E)與社會脫節(jié)的社會特征

　　【答案】ACD

　　71.某市退役軍人事務(wù)部門為落實退役軍人事務(wù)部《關(guān)于促進新時代退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，購買了某社會工作服務(wù)機構(gòu)的專項服務(wù)，為退役軍人開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持活動。下列服務(wù)中，屬于退役軍人安置社會工作內(nèi)容的有（）。

　　(A)調(diào)查評估退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求

　　(B)研究制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)扶持政策

　　(C)邀請創(chuàng)業(yè)成功的退役軍人分享經(jīng)驗

　　(D)組建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)專家指導(dǎo)團隊

　　(E)幫助退役軍人建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)互助小組

　　【答案】ACDE

　　72.小軍因傷致殘入住康復(fù)醫(yī)院。一天，小軍的室友向社會工作者小方反映，小軍情緒低落，總說活著沒意思，還偷藏了安眠藥。小方通過評估，確定需要對小軍進行危機干預(yù)。小方首先與小軍建立信任關(guān)系，在穩(wěn)定小軍情緒的基礎(chǔ)上與小軍一起找出造成其困擾的原因。小方的下列表述中，運用了危機干預(yù)技巧的有（）

　　(A)“我已通知了你姐姐，她明天就來看你�！�

　　(B)“眼下有哪些事讓你消沉，可否說來讓我聽聽?”

　　(C)“院里為你制定了周詳?shù)目祻?fù)計劃，你仍可憑一技之長服務(wù)社會。”

　　(D)“我理解從一個生龍活虎的人，突然變成飲食起居都要靠人幫忙的這種感受�！�

　　(E)“你很堅強，治療那么痛苦都熬過來了，現(xiàn)在還有什么困難是不能克服的呢!”

　　【答案】ACD

　　73.老丁的妻子長期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當(dāng)保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。

　　(A)幫助老丁調(diào)整自我認知

　　(B)幫助老丁兒子募集助學(xué)金

　　(C)幫助老丁鏈接就業(yè)資源

　　(D)協(xié)助老丁家申請醫(yī)療救助

　　(E)幫助老丁改善親子關(guān)系

　　【答案】AC

　　74.社區(qū)居民老張向社區(qū)提出低保申請，社會工作者小王負責(zé)低保對象的識別工作，需要了解老張及其家庭狀況，為此計劃做家訪。小王在家訪過程中需要做的有

　　(A)觀察老張一家的家居生活

　　(B)走訪老張之前的同事和朋友

　　(C)觀察老張住所的空間大小

　　(D)用量表測量老張的人際關(guān)系

　　(E)了解老張左鄰右舍的情況

　　【答案】ABCD

　　75.在一次家庭面談中，孫女士向社會工作者老于數(shù)落了丈夫和兒子的很多不是，她還提出希望兒子能夠改變學(xué)習(xí)習(xí)慣和提高學(xué)習(xí)成績，希望丈夫能夠多關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)和教育。為幫助孫女士理清希望解決的問題，老于擬運用聚焦技巧進行提問，適宜的問法有（）。

　　(A)“您能給自己想要解決的問題排個序嗎?”

　　(B)“您能說一說還有其他想要解決的問題嗎?”

　　(C)“您能說一說想要解決這些問題的原因嗎?”

　　(D)“您能就前面提到的問題做進一步介紹嗎?

　　(E)“您能說一說目前最想解決的問題是什么嗎?”

　　【答案】AE

　　76.學(xué)校社會工作者大潘了解到，一部分學(xué)生雖然有學(xué)習(xí)意愿，但對老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，要么馬虎對付，要么拖拖拉拉，影響了學(xué)習(xí)效果。為提升這些學(xué)生的行動力，大潘計劃開展一系列有針對性的服務(wù)，適宜的做法有（）。

　　(A)鼓勵學(xué)生參與物理、化學(xué)、生物等課程的教學(xué)實驗，分享感受與經(jīng)驗

　　(B)對學(xué)生提出任務(wù)目標，及時檢查執(zhí)行情況，培養(yǎng)及時完成功課的習(xí)慣

　　(C)開展歷奇輔導(dǎo)，幫助學(xué)生經(jīng)歷新奇、體驗冒險、挑戰(zhàn)自我等方式激發(fā)潛能

　　(D)開展主題小組，模擬情景，提出任務(wù)，邀請組員競標，培養(yǎng)積極生活態(tài)度

　　(E)通過個案輔導(dǎo)的同感、接納、尊重等工作技巧引導(dǎo)學(xué)生表達感受、宜泄情緒

　　【答案】ABCD

　　77.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了政府購買的社區(qū)治理服務(wù)項目。該機構(gòu)就大家反映強烈的廣場舞擾民、寵物隨地大小便等問題，計劃推動成立社區(qū)議事會，通過民主協(xié)商的方式，形成居民行為公約。但是，居民中的年輕人大多處于職業(yè)上升期，工作壓力大老年人整日忙于家務(wù)，照顧孫輩;他們都對社區(qū)事務(wù)無暇顧及。為了推動社區(qū)居民的參與，該機構(gòu)適宜的做法有（）。

　　(A)為了保證社區(qū)居民的休息，建議禁止居民在社區(qū)跳廣場舞

　　(B)培育“寵物俱樂部”社區(qū)社會組織，發(fā)掘和培養(yǎng)居民骨干

　　(C)舉辦社區(qū)環(huán)保知識競賽，鼓勵居民以家庭為單位參加比賽

　　(D)舉辦“社區(qū)鄰里節(jié)”，增進居民相互熟悉及對社區(qū)事務(wù)的關(guān)注

　　(E)將居民會議時間安排在晚上或周末，且每次會議時間不宜過長

　　【答案】BCDE

　　78.獨居的羅奶奶與街坊關(guān)系都很好，經(jīng)常去鄰居家串門。去年年底，羅奶奶因腦梗留下后遺癥，羅奶奶的子女請了保姆照顧她，但因工作忙，不經(jīng)常和羅奶奶聯(lián)系。因為行動不便，羅奶奶與鄰居也很少來往，成天自己看電視，很少與保姆交流，變得越來越沉默寡言。社區(qū)社會工作者小葉在家訪中了解到羅奶奶的情況，擬為其建立網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)支持。為了實現(xiàn)上述目標，小葉的正確做法有（）。

　　(A)幫助羅奶奶申請醫(yī)療救助

　　(B)組織社區(qū)志愿者定期探訪羅奶奶

　　(C)幫助羅奶奶學(xué)會通過微信群與病友建立聯(lián)系

　　(D)聯(lián)系省級醫(yī)院專家定期為羅奶奶進行康復(fù)理療

　　(E)與子女聯(lián)系并建議他們經(jīng)常與羅奶奶“親情連線”

　　【答案】BCE

　　79.小明媽媽是醫(yī)院“患兒家長互助小組”的新成員。醫(yī)務(wù)社會工作者小馬在與其接觸時得知，小明是在學(xué)校突然暈倒后被送到醫(yī)院急救，后被確診是急性白血病，小明媽媽又急又怕，陷入恐慌、悲傷與絕望之中。針對這一情況，小馬正確的做法有（）

　　(A)對小明媽媽的負面情緒進行及時干預(yù)

　　(B)與臨床醫(yī)生協(xié)商小明的臨床治療方案

　　(C)采用家庭治療方法對小明和媽媽的親子關(guān)系進行干預(yù)

　　(D)動員“患兒家長互助小組”成員對小明媽媽提供心理情感支持

　　(E)鼓勵小明媽媽在“患兒家長互助小組”中學(xué)習(xí)照護和康復(fù)經(jīng)驗

　　【答案】ADE

　　80.社會工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，舉辦了員工成長小組。在最后一次小組活動后，老張擬對小組工作進行綜合評估，可以采用的做法有（）。

　　(A)進行社會工作者自我表現(xiàn)評估

　　(B)使用量表對組員進行滿意度評估

　　(C)對組員進行訪談，了解他們接下來的需求

　　(D)在這次小組活動中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

　　(E)對組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識進行前后測的數(shù)據(jù)對比分析

　　【答案】ABDE

　　社會工作者歷年真題及答案 6

　　第一題：（案例分析題，20分）

　　因相鄰市場發(fā)現(xiàn)了新冠肺炎確診患者，某社區(qū)被劃定為疫情高風(fēng)險地區(qū)，緊急實施封閉式管理。

　　在該社區(qū)封閉式管理期間，有的殘疾人暫時中斷了康復(fù)治療：有的獨居老人日常生活受到嚴重影響，親友也無法去照顧；有的孩子因?qū)Σ《井a(chǎn)生恐懼，無法正常學(xué)習(xí)和生活；部分轄區(qū)居民因生活諸多不便而情緒激動，甚至提出一些不合理的要求。

　　為了解決上述問題，社會工作者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，推動多方聯(lián)動，參與抗疫行動。社會工作者利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品；社會工作者認真分析社區(qū)各方力量的特點，創(chuàng)造機會，推動駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會組織代表和社區(qū)志愿者等為社區(qū)特殊人群提供服務(wù)；在此過程中，社會工作者尤其注重動員和培育社區(qū)居民骨干積極參與上述各項服務(wù)。

　　問題：

　　1.社會工作者可以為該社區(qū)提供哪些服務(wù)？

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯(lián)動？

　　參考答案：

　　1.社會工作者可以為該社區(qū)提供以下服務(wù)：

　�。�1）社區(qū)殘疾人服務(wù)：為殘疾人提供生計幫扶、家庭支持、社區(qū)康復(fù)和社會融入等服務(wù)。

　　（2）社區(qū)老年人服務(wù)：為老年人特別是留守、空巢、失獨、病殘、失能、高齡老年人提供生活照顧、精神慰籍、情緒疏導(dǎo)、危機干預(yù)、關(guān)系調(diào)適及社會參與等服務(wù)。

　�。�3）社區(qū)兒童服務(wù)：為對病毒產(chǎn)生恐懼的兒童、青少年提供生活照料、救助保護、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、情感關(guān)懷、成長支持等服務(wù)。

　�。�4）社區(qū)困難居民服務(wù)：為遭遇突發(fā)事件、意外傷害、喪葬事宜等需要幫助的社區(qū)居民提供生活照料、情緒疏導(dǎo)、哀傷輔導(dǎo)、危機干預(yù)、資源鏈接等服務(wù)。

　�。�5）社區(qū)其他特殊人群的服務(wù)。

　　（6）社區(qū)資源調(diào)配服務(wù)：利用社區(qū)資源圖和社區(qū)組織名錄，動員社區(qū)商戶為居民調(diào)配急需的生活用品。

　�。�7）動員和培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的服務(wù)。

　　2.在本案例中，社會工作者從哪幾個方面推動了多方聯(lián)動？

　�。�1）社區(qū)社會工作者手中要有“一臺賬”。在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)自治組織的指導(dǎo)和支持下，全面梳理社區(qū)內(nèi)各類組織機構(gòu)、各方力量的基本情況、運行情況、參與社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)情況，做到心中有數(shù)、手中有賬，這是多方聯(lián)動的一項基礎(chǔ)工作。例如，社區(qū)社會工作者可以通過社區(qū)資源圖、社區(qū)組織機構(gòu)名錄、社區(qū)服務(wù)手冊等方式，系統(tǒng)地梳理社區(qū)內(nèi)外的相關(guān)組織機構(gòu)和有關(guān)力量。

　　（2）社區(qū)社會工作者在工作中要有“一盤棋”。社區(qū)社會工作者要在服務(wù)中樹立全局意識，為社區(qū)內(nèi)各類組織機構(gòu)、各方力量創(chuàng)造更多參與的機會，力求實現(xiàn)社區(qū)、相關(guān)組織機構(gòu)、社區(qū)居民多方參與、互利共贏，使得多方聯(lián)動具有更高的互惠性、可持續(xù)性。例如，社區(qū)社會工作者可以以社區(qū)居民協(xié)商議事活動為平臺，動員和吸收社區(qū)居民中的熱心人、駐社區(qū)單位代表、社區(qū)社會組織代表、社區(qū)商戶代表等積極參與社區(qū)事務(wù)，并以此為契機構(gòu)建協(xié)商協(xié)調(diào)機制，著力推進社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)。

　　（3）社區(qū)社會工作者在服務(wù)時要有一條線”。社區(qū)社會工作者要抓住社區(qū)參與這條主線，通過發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)社區(qū)居民骨干、培育社區(qū)社會組織等途徑，著力提高社區(qū)參與意識、促進參與行動，將社區(qū)居民的主動參與和社區(qū)其他組織機構(gòu)的協(xié)同配合聯(lián)系起來，構(gòu)建多方聯(lián)動的社區(qū)社會工作服務(wù)機制。

　　第二題：（案例分析題，20分）

　　在開展學(xué)校社會工作服務(wù)過程中，社會工作者經(jīng)常遇到以下困惑：有些學(xué)生有求助解決個人問題的意愿，但由于學(xué)校學(xué)習(xí)任務(wù)重，作息制度嚴，無法接受較長時間的個案面談輔導(dǎo)；有些學(xué)生有青春期困擾、異性交往、親子關(guān)系等私密問題需要咨詢輔導(dǎo)，但羞于與他人進行面對面的交流。社會工作者在進行疑難復(fù)雜的個案面談輔導(dǎo)時，也會出現(xiàn)思考不周、應(yīng)對欠妥的情況。

　　社會工作者結(jié)合以上實際情況，將傳統(tǒng)的個案工作服務(wù)形式進行了延伸，在面對面輔導(dǎo)的同時，增加了“社工信箱”的服務(wù)形式，通過設(shè)置信箱和廣泛宣傳，邀請學(xué)生將自己的困擾和需求寫在紙上投遞到信箱，社會工作者閱讀信件并組織回信，給予來信求助的學(xué)生以及時輔導(dǎo)。

　　問題：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統(tǒng)的個案工作服務(wù)形式相比，有哪些創(chuàng)新點？

　　2.社會工作者收到學(xué)生來信后，應(yīng)采取哪些具體措施以保證服務(wù)質(zhì)量？

　　參考答案：

　　1.本案例中的“社工信箱"與傳統(tǒng)的個案工作服務(wù)形式相比，有哪些創(chuàng)新點？

　　作為個案工作服務(wù)形式的延伸和演化，社工信箱較為適合當(dāng)今社會情境下的學(xué)校社會工作服務(wù)。具體創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。�1）可較好解決學(xué)生學(xué)習(xí)壓力較大、時間較緊張而導(dǎo)致無法長時間開展個案會談的難題；

　�。�2）可較好解決學(xué)生在個案會談中存在諸多當(dāng)面無法表達的語言的難題，“社工信箱”的高度展名性亦能夠讓學(xué)生感受到安全感，而愿意自由表達；

　�。�3）可較好避免個案會談過程中學(xué)生反應(yīng)及時性的障礙及社會工作者回應(yīng)欠考慮的風(fēng)險。

　　2.“社工信箱”是個案工作方法的延伸。在實際操作過程中，社會工作者必須秉持社會工作的理念和價值觀，運用同感、共情、尊重、真誠等專業(yè)服務(wù)原則，充分扮演傾聽者、陪伴者的角色。

　　社會工作者收到學(xué)生來信后，可以采取以下措施來保證服務(wù)質(zhì)量：

　�。�1）制作信箱。根據(jù)學(xué)生的年齡特點，精心設(shè)計和動手制作信箱，信箱要大小合適，并放置在比較隱蔽的地方，便于學(xué)生投遞時不會被更多的同學(xué)及老師看到，以免產(chǎn)生投信的顧慮。

　�。�2）廣而告之。印制宣傳單張或海報做廣告宣傳，詳細說明投遞信件及接收回信的方法。

　�。�3）閱讀信件并及時回應(yīng)特殊需求。對收到的信件，社會工作者應(yīng)認真閱讀，進行分類整理，根據(jù)信件的輕重緩急決定回信次序。同時，要嚴格遵循社會工作理念和價值觀，確保每次至少有兩名以上的社會工作者閱讀信件，并相互監(jiān)督。如遇到嚴重問題社會工作者要及時與督導(dǎo)溝通，由督導(dǎo)組織同工討論決定回信內(nèi)容；如遇危機介入需求，也應(yīng)請求督導(dǎo)支持，及時介入。

　　（4）組織回信�；匦乓话阈枰�按照固定的格式要求，大致內(nèi)容應(yīng)包括：感謝信任，澄清來信中提到的問題和需要，深入分析問題根源，提出沒有風(fēng)險的建議，提出相關(guān)的期望，表達祝福和信任。如果學(xué)生來信過多，學(xué)校社會工作者應(yīng)接不暇，可以鏈接志愿者資源。

　�。�5）保證學(xué)生獲取回信。回信放置處的選擇很重要，學(xué)生取信時可能會有各種心理壓力而不想被同學(xué)看到。

　�。�6）保存信件。將學(xué)生投遞的信件和社會工作者及志愿者的回信，通過拍照存檔等方式分門別類保管封存。

　　第三題：

　　小明年齡10歲，一年前父親因車禍去世，母親離家不知所蹤，小明與70歲的爺爺相依為命。社會工作者小顧通過家庭走訪和查閱資料了解到，小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，為補貼家用，爺爺撿拾廢品，家中和樓道堆滿雜物，小明身上總有異味，爺爺年事已高，對小明的照顧越來越力不從心；小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績差，經(jīng)常遭到爺爺打罵。

　　為回應(yīng)小明的多元化需求，小顧采用個案管理的方法，與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計劃，在征得他們的同意后開展服務(wù)：聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo)；推薦小明參加社區(qū)“四點半課堂”；動員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料；通過慈善總會對接愛心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。小顧對上述服務(wù)進行了持續(xù)追蹤和監(jiān)督。

　　問題：

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社會工作者小顧在上述工作中遵循了哪些個案管理原則？

　　參考答案:

　　1.案例中小明的需要主要包括：

　�。�1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面。本案例中，小明因父親車禍去世、母親離家出走、爺爺年事已高，導(dǎo)致缺乏基本的生活照料。

　　（2）心理健康的需要。小明因目睹了父親的車禍慘狀，常常半夜驚醒，有時會突然大聲尖叫，并伴有攻擊性行為，說明小明出現(xiàn)了心理問題，需要心理健康輔導(dǎo)。

　�。�3）發(fā)展的需要。兒童的發(fā)展需要又稱兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)。本案例中，小明在父親車禍去世、母親離家出走后，沒有得到父母的愛和適當(dāng)管教，只是與年事已高的爺爺相依為命；小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，缺乏良好的教育和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　�。�4）受保護的需要。兒童的受保護需要也被稱為兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害。這些人為的傷害主要包括對兒童的虐待、忽視和剝削。本案例中，爺爺常常打罵小明，說明小明需要受到保護。

　�。�5）社會化的需要。兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的.交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。本案例中，小明身上總有異味，且具有攻擊性行為，阻礙了小明社會化需要的發(fā)展。

　�。�6）學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的需要。小明常常逃學(xué)，整日在外游蕩，考試成績差，小明急需得到學(xué)業(yè)方面的輔導(dǎo)。

　�。�7）經(jīng)濟需要。案例中爺爺為補貼家用撿拾廢品，說明小明和爺爺生活拮據(jù)，需要經(jīng)濟支持。

　　2.社會工作者小顧在工作中遵循了以下個案管理原則：

　�。�1）服務(wù)對象參與：個案管理強調(diào)服務(wù)對象與社會工作者一起工作，服務(wù)對象不是單純接受規(guī)劃好的服務(wù)，而是需要參與整個個案管理過程。社會工作者小顧與小明和爺爺多次溝通，共同制訂整套服務(wù)計劃，并在征得他們的同意后開展服務(wù)體現(xiàn)了服務(wù)對象參與的實施原則。

　�。�2）服務(wù)評估：評估是個案管理的核心任務(wù)，包括服務(wù)對象的需求、生理狀況、社會環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)，甚至個人偏好。評估的目的是切實提供符合服務(wù)對象需求的服務(wù)，并維持服務(wù)的公平性。社會工作者小順推薦小明參加社區(qū)“四點半課堂”體現(xiàn)了服務(wù)評估的實施原則。

　�。�3）服務(wù)協(xié)調(diào)：在服務(wù)設(shè)計過程中，強調(diào)社會工作者需要協(xié)調(diào)各方資源為服務(wù)對象提供“全人”的服務(wù)，并不局限對服務(wù)對象的特殊需要提供直接服務(wù)。社會工作者小顧動員社區(qū)志愿者為小明和爺爺提供生活照料體現(xiàn)了服務(wù)協(xié)調(diào)的實施原則。

　�。�4）資源整合：社會工作者要盡可能掌握有助于滿足服務(wù)對象需求的各方面資源，并加以整合運用。這些可利用的資源可能來自政府機構(gòu)、非營利組織、商業(yè)機構(gòu)，甚至可能來自服務(wù)對象自身，因為服務(wù)對象本身所具有的能力也是一項資源。社會工作者小顧通過慈善總會對接愛心企業(yè)，為小明申請到一筆救助金體現(xiàn)了資源整合的實施原則。

　�。�5）包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；所謂包裹式服務(wù)，是指經(jīng)過需求評估和可利用資源的確認后設(shè)計一整套服務(wù)，并且通過各種服務(wù)的聯(lián)結(jié)最終促使服務(wù)對象學(xué)會獨立自主。個案管理強調(diào)服務(wù)的連續(xù)性，既包括時間上的連續(xù)性，也包括服務(wù)的完整性，以此來保障服務(wù)對象所獲得的各項服務(wù)之間緊密的聯(lián)結(jié)。所謂專業(yè)合作，是指個案管理是一種結(jié)合不同專業(yè)領(lǐng)域的團隊工作方法。團隊中可能包括醫(yī)生、護士、職業(yè)治療師、臨床心理學(xué)家以及其他專業(yè)人士，這種多專業(yè)合作是為了給服務(wù)對象提供“全人”的服務(wù)。社會工作者小顧聯(lián)系兒童醫(yī)院的心理治療師對小明的創(chuàng)傷后癥狀開展游戲輔導(dǎo)體現(xiàn)了包裹式服務(wù)與專業(yè)合作的實施原則。

　　（6）服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)監(jiān)督是個案管理中的重要組成部分，其目的是確保所提供服務(wù)能夠達到服務(wù)對象認可的標準。社會工作者小顧對服務(wù)進行持續(xù)追蹤和監(jiān)督體現(xiàn)了服務(wù)監(jiān)督的實施原則。

　　第四題：

　　某社區(qū)一些家庭親子關(guān)系緊張，沖突頻發(fā)，家長十分焦慮。為此，社會工作者采用“父母效能訓(xùn)練模式”為這些家長開展親子教育小組，小組共分為六節(jié)。以下對話節(jié)選自第一節(jié)和第六節(jié)的小組過程記錄。

　　第一節(jié)：

　　社會工作者：“感謝家長A的分享，我們來聽聽其他家長在親子關(guān)系中的問題，請大家暢所欲言�！�

　　家長B:“我跟A一樣，我這一天天苦口婆心，好言相勸，希望孩子能好好學(xué)習(xí)，可是她居然說我像唐僧一樣，嘮嘮叨叨�！�

　　家長C:“我兒子更過分，我只數(shù)落了他幾句，他居然把門一關(guān)，好幾天不跟我說話。越這樣，我越說！”

　　家長D:“這是典型的青春期叛逆，講道理有什么用？我家孩子也是一樣，就得打！”

　　第六節(jié)：

　　社會工作者：“咱們的小組快接近尾聲了，請各位家長分享一下在小組中的收獲吧�！�

　　家長E:“我收獲很大，以前與兒子溝通的時候總是缺乏耐心，控制不住自己的情緒，其實與孩子的關(guān)系中，我們家長的態(tài)度很重要�！�

　　家長C:“是啊，咱們做家長的誰不為孩子好，但也得注意方式方法。要學(xué)會向孩子表達自己的感受，別一味指責(zé)孩子，也要聽聽孩子的心聲。”

　　家長D:“而且不能隨便給孩子貼上‘叛逆’的標簽，這個階段的孩子渴望獨立，咱們做家長的應(yīng)該給予更多的支持和理解�！�

　　家長A:“我們做家長的要給孩子樹立榜樣，平時注意交流方式，夫妻之間不能一言不合就吵架�！�

　　家長B:“一句話總結(jié)，我覺得我更會做家長了�！�

　　問題：

　　1.運用家庭系統(tǒng)理論，分析案例中親子關(guān)系問題產(chǎn)生的原因。

　　2.結(jié)合案例說明該親子教育小組實現(xiàn)了哪些具體目標？

　　參考答案：

　　1.（1）家庭成員的問題是整個家庭不良的溝通交流方式導(dǎo)致的。不應(yīng)把家庭的問題歸結(jié)為某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的，而應(yīng)把家庭成員的問題放在整個家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動交流方式，以及這樣的方式如何產(chǎn)生和維持問題的具體過程。

　�。�2）家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)。一旦某個家庭成員出現(xiàn)“問題”時，不僅這個家庭成員需要調(diào)整自己的行為和溝通交流方式，對“問題”作出回應(yīng)；同時也會影響家庭中的其他成員，要求其他家庭成員作出相應(yīng)的調(diào)整。如果家庭成員能夠運用“問題”提供的機會調(diào)整相互之間的溝通交流方式，就能為“問題”的解決提供新的機會。

　�。�3）因“問題”而導(dǎo)致的家庭功能失調(diào)能夠得到有效解決。如果家庭出現(xiàn)了“問題”，通常這些“問題”會被理解成某個或者某些家庭成員導(dǎo)致的，其他家庭成員就會花費很多時間和精力責(zé)備那些有“問題”的家庭成員。這樣，整個家庭的溝通交流方式就會轉(zhuǎn)向相互指責(zé)、相互抱怒的不良循環(huán)中。如果社會工作者能夠讓整個家庭成員看到“問題”與家庭成員溝通交流方式之間的關(guān)聯(lián)，并且設(shè)法打斷這樣的溝通交流方式，讓家庭成員從相互責(zé)備的互動循環(huán)方式中擺脫出來，就能有效解決家庭功能的失調(diào)。

　　2.（1）協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家長B的話體現(xiàn)了這一目標。

　　（2）協(xié)助父母了解孩子成長過程中身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機。家長D的話體現(xiàn)了這一目標。

　�。�3）強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。家長C的話體現(xiàn)了這一目標。

　�。�4）改善父母對子女的管教態(tài)度。家長E的話體現(xiàn)了這一目標。

　�。�5）了解家庭氣氛對子女成長的影響。家長A的話體現(xiàn)了這一目標

　　第五題：（方案設(shè)計題）

　　某地發(fā)生特大洪水，農(nóng)田被淹，房屋被毀，企業(yè)停產(chǎn)，學(xué)校停課。社會工作服務(wù)機構(gòu)協(xié)助政府部門及時疏散、轉(zhuǎn)移和安置受災(zāi)群眾。

　　社會工作者在救災(zāi)過程中發(fā)現(xiàn)，一些受災(zāi)群眾因目睹家園被毀的場景而深陷痛苦，難以自拔；一些受災(zāi)群眾害怕洪水再次來襲，時刻處于緊張、無助和恐懼的狀態(tài)；一些受災(zāi)群眾認為鄰居分配到的飲用水、衣被等應(yīng)急救助物資比自己的多，心生不滿，導(dǎo)致鄰里關(guān)系緊張；還有一些受災(zāi)群眾擔(dān)心災(zāi)后生計問題，整日憂心忡忡，寢食難安。

　　要求：

　　設(shè)計一份災(zāi)害救助社會工作服務(wù)方案，只需列出災(zāi)后救助的不同階段，以及各階段對應(yīng)的服務(wù)目標和主要服務(wù)策略。

　　參考答案：

　　第一階段：災(zāi)后緊急救援到一個月內(nèi)的臨時安置階段。

　　服務(wù)目標：在災(zāi)后72小時以內(nèi)的目標是生命安全的維護，一切圍繞搶救生命展開；災(zāi)后第3天到第10天是危機處理期，預(yù)防進一步的傷害；災(zāi)后兩個星期至一個月內(nèi)是臨時生活庇護以及生活需求評估期。

　　服務(wù)策略：社會工作者要組織災(zāi)民活動，讓他們參與救災(zāi)和重建，安置災(zāi)民的生活。社會工作者應(yīng)當(dāng)積極參與疏散、轉(zhuǎn)移和安置工作，并隨時開展針對受災(zāi)人員的危機干預(yù)工作。

　　第二階段：災(zāi)后一個至半年內(nèi)。

　　服務(wù)目標：建設(shè)臨時住所，適應(yīng)過渡時期的生活。

　　服務(wù)策略：社會工作者要協(xié)助災(zāi)民遷入新居，并且要讓災(zāi)民了解政府救助的內(nèi)容以及如何尋求救助等，使受災(zāi)民眾逐步適應(yīng)過渡時期生活。

　　第三階段：災(zāi)后六個月至三年的中長期恢復(fù)重建階段。

　　服務(wù)目標：一是家庭重建，二是社區(qū)重建，三是社會重建。

　　服務(wù)策略：組織和動員全體社區(qū)成員參與集體行動，尋找和利用資源，自助自救，通過多方整合資源為困難群眾解決生活難題。同時，組織和參與恢復(fù)重建工作，開展社區(qū)活動，復(fù)建鄰里關(guān)系。運用社工專業(yè)的方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。

　　社會工作者歷年真題及答案 7

　　1、某社會工作服務(wù)機構(gòu)為拓寬青少年社會參與渠道。組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學(xué)專長參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計等活動。上述屬于青少年社會工作類型中的（ ）服務(wù)。

　　A .預(yù)防性

　　B .矯正性

　　C .發(fā)展性

　　D .治療性

　　參考答案：C

　　參考解析：青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設(shè)計的發(fā)展性青少年社會工作服務(wù)；二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭 社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務(wù)；三是針對青少年個人及其家庭、學(xué)校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預(yù)防性青少年社會工作服務(wù)。 題干表述組織青少年志愿者參與城市社區(qū)更新改造行動。包括參加社區(qū)居民意見征集、發(fā)揮所學(xué)專長參加學(xué)校鄰近街區(qū)的改造方案設(shè)計等活動。可知屬于發(fā)展性服務(wù)。

　　2、為促進社區(qū)困境家庭中的青少年健重成長與發(fā)展，某社會工作服務(wù)機構(gòu)發(fā)起“青春助跑·學(xué)習(xí)伙伴” 服務(wù)項目、組織大學(xué)生志愿者與社區(qū)困境家庭中的青少年結(jié)成“一對一，手拉手”的伙伴，通過建立支持性的陪伴關(guān)系，幫助困境家庭中的青少年提升自信， 健康成長。 上述社會工作介入方法是（ ）。

　　A .朋輩輔導(dǎo)

　　B .向?qū)Х��?wù)

　　C .家庭治療

　　D .危機介入

　　參考答案：B

　　參考解析：向?qū)Х��?wù)是由受過訓(xùn)練的成年志愿者或同齡志愿者，在社會工作者的督導(dǎo)下，向青少年提供“一對一”的長期陪伴，通過關(guān)愛且富有支持的積極人際關(guān)系來促進青少年的健康成長與發(fā)展。主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。

　　3、高考結(jié)束后，很多高中畢業(yè)生在填報高考志愿時，不知該如何選擇合適的專業(yè)。針對這種情況，學(xué)校社會工作者小董擬運用“生涯選擇配合論”為他們開展“生涯配合論”為他們開展生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。在輔導(dǎo)過程中，小董首先應(yīng)該幫助他們（）

　　A .了解專業(yè)高校的基本類別

　　B .了解自己的興趣和追求

　　C .分析不同專業(yè)的就業(yè)前景

　　D .評估不同專業(yè)的預(yù)期收入

　　參考答案：B

　　參考解析：Wood 的生涯選擇配合論 (1990) 是生涯規(guī)劃的重要理論基礎(chǔ)① Wood 認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報酬率等。

　　4、某城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)有一些行為偏差青少年，他們有的存在不良行為，有的甚至受到過司法處置。為了幫助他們健康成長，社會工作者小王擬以社會連接理論為依據(jù)，為他們提供系列專業(yè)服務(wù)。小王應(yīng)該為這些青少年提供的服務(wù)是（ ）。

　　A .心理輔導(dǎo)

　　B . 生涯規(guī)劃輔導(dǎo)

　　C . 學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

　　D . 促進社區(qū)參與

　　參考答案：D

　　參考解析：促進青少年社會參與。一般來說，青少年社會參與指青少年直接參與管理社會公共事務(wù)，包括參與政治選舉、參與社會組織活動、參與建言獻策等，也有些學(xué)者從社會事務(wù)參與、社會組織參與和志愿活動參與等方面概括青少年的社會參與。本章所指的參與，是以赫胥社會連接理論中的“ 參與感”為理論參考，特指花費時間和精力參加傳統(tǒng)活動。赫胥認為，較深入地參加傳統(tǒng)活動的，總是全力以赴地忙于各種傳統(tǒng)事務(wù)，就會缺少從事越軌互動的時間和精力。個人全力以赴參加的傳統(tǒng)活動主要有兩類：傳統(tǒng)的工作、運動、娛樂；業(yè)余愛好、與學(xué)校有關(guān)的傳統(tǒng)活動等。社會工作者組織青少年參與各類工作、運動、娛樂、教育等社會活動，通過提升青少年的參與感促進青少年正面成長，已經(jīng)取得了較好的服務(wù)成效。注意題干【社會連接理論】，社會連接理論強調(diào)的是“參與”。

　　5、某社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動，對全社區(qū)的道路、公共活動場所和公共衛(wèi)生間等適老化改造，預(yù)防老人發(fā)生意外事故。上述措施滿足了老年人的（ ）需要。

　　A .健康維護

　　B .居家安全

　　C .社會參與

　　D .就業(yè)休閑

　　參考答案：B

　　參考解析：居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。

　　6、長輩教育晚輩時經(jīng)常說“我過的橋比你走的路都多！”這一現(xiàn)象說明，老年人的（ ）優(yōu)于年輕人。

　　A .液態(tài)智力

　　B .時空關(guān)系能力

　　C .結(jié)晶智力

　　D .形態(tài)思維能力

　　參考答案：C

　　參考解析：結(jié)晶智力是人們知識和經(jīng)驗的結(jié)晶產(chǎn)物，是通過語言、文字的提煉和積累而成的'智力。液態(tài)智力是指空間關(guān)系和形象思維在視覺、聽覺及感知基礎(chǔ)上形成的智力。它受制于各種感覺、運動等系統(tǒng)功能的影響。 實際上，老年人的結(jié)晶智力比年輕人還要多，是日常學(xué)習(xí)和生活積累的結(jié)果。然而，個人處理復(fù)雜問題的速度的確會隨著年老而有所下降。老年人所處的運用認知技能的環(huán)境十分重要，老年人會在陌生的環(huán)境中很快喪失認知功能，諸如專門的老人設(shè)施或護理院，而在熟悉的環(huán)境中這種情況就不常見。

　　7、趙大爺?shù)睦习槿ナ蓝嗄�，兒女都在省城工作。趙大爺是村老年協(xié)會的副會長，經(jīng)常組織村里的老年人開展文娛活動，生活很充實。不久前，趙大爺突發(fā)腦梗，因救治不及時導(dǎo)致癱瘓在床，兒子和女兒輪流請假回來照顧趙大爺，與先前生活的落差和身體的痛苦，加之不想成為兒女的負擔(dān)，讓趙大爺有了輕生的念頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會工作站的社會工作者走訪時了解到趙大爺?shù)那闆r，對趙大爺進行了自殺風(fēng)險評估。下列屬于自殺風(fēng)險直接線索的是（ ）。

　　A .趙大爺口述讓兒子記錄立下了遺囑

　　B .趙大爺將銀行卡交給兒子并告訴他密碼

　　C .趙大爺對兒女說“唉，真不如死了算了！”

　　D .趙大爺對兒女說“我太麻煩你們了，沒了我你們會過得輕松點�！�

　　參考答案：C

　　參考解析：直接線索。老年人若直接說"我要了結(jié)自己"或者"有時我真想結(jié)束一切并不是隨便說說引人關(guān)注，它是直接的線索，表明其正在考慮終止自己的生命。如果老年人有這類直接表達的話，那么就要進一步篩查其自殺傾向，包括老年人是否有具體的計劃和實施計劃的途徑，如果有的話，那么就要馬上采取行動。老年人正在考慮的自殺手段越致命，其實施方案的可能性就越大，完成自殺企圖的風(fēng)險就越高。

　　8、某養(yǎng)老院的老人們希望學(xué)習(xí)使用手機視頻軟件來增添生活樂趣。社會工作者小王為回應(yīng)老人們的這一需求，設(shè)計了“抖起’，做個快樂老年人”的主題小組活動。張大爺和李大爺平時就是一對“冤家”，經(jīng)常抬扛，弄得大家都不愉快。盡管張大爺也很想?yún)⒓有〗M活動，但為了避免與李大爺發(fā)生沖突，經(jīng)過深思熟慮后決定不參加小組。針對這一情況，小王適宜的做法是（ ）。

　　A .更誠懇地邀請張大爺參加小組活動

　　B . 在組織小組活動時注意將兩人分開

　　C . 請李大爺做張大爺?shù)墓ぷ鲄⒓有〗M

　　D . 在小組中增加沖突處理的相關(guān)議題

　　參考答案：D

　　參考解析：根據(jù)題干屬于小組建立開始階段，應(yīng)該建立契約，制定小組規(guī)范。答案為D。

　　9、獨居的劉大爺在家意外摔倒臥床，在外地工作的兒子聘請了專業(yè)護理人員定時上門為劉大爺提供護理服務(wù)。社會工作者小白入戶家訪時發(fā)現(xiàn)劉大爺存在被疏于照顧的問題，其依據(jù)是（ ）。

　　A .劉大爺身上有多處淤青

　　B .劉大爺個人衛(wèi)生狀況糟糕

　　C .劉大爺身上有多處燙傷

　　D .護理員不讓小白見劉大爺

　　參考答案：B

　　參考解析：疏于照顧老人既包括主動以及被動地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

　　10、某社會工作服務(wù)機構(gòu)進行自我評估時發(fā)現(xiàn)，機構(gòu)有關(guān)女員工產(chǎn)假等方面的制度不健全，遂根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對員工的產(chǎn)假、哺乳期、帶薪年假和體檢等制度進行了修訂和完善。這一工作滿足了（）需要。

　　A .婦女的生殖健康

　　B .保護婦女權(quán)益與發(fā)展

　　C .貫徹男女平等基本國策

　　D .建立性別平等的社會環(huán)境

　　參考答案：A

　　參考解析：婦女健康和安全不僅關(guān)系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。我國目前已基本形成了以《中華人民共和國憲法》為依據(jù)，以《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》為主體，包括《中華人民共和國勞動法》《女職工勞動保護規(guī)定》《女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定》《關(guān)于女職工生育待遇若干問題的通知》等法律法規(guī)在內(nèi)的關(guān)于女性工作權(quán)利的法律保障體系，婦女"四期"特殊保護的需要得到了法律保障。

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