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中國企業(yè)的5S管理
5S管理作為一種基礎(chǔ)管理,對內(nèi)可以創(chuàng)造安全整潔的環(huán)境、消除各種浪費,對外可以樹立良好的企業(yè)形象,進(jìn)而為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟效益,的確值得所有企業(yè)推行。下面小編給大家?guī)砹酥袊髽I(yè)的5S管理,僅供參考。
5S管理既是現(xiàn)場管理的重點也是基礎(chǔ),商家去企業(yè)實地考察的時候,最主要就是看企業(yè)現(xiàn)場管理的工作來選擇信任,這樣可以看出,5S管理工作對于一個企業(yè)的重要性。
5S管理工作在企業(yè)中的實施原則:
(1)效率化:定置的位置是提高工作效率的先決條件;
(2)持之性:人性化,全球遵守與保持;
(3)美觀:作產(chǎn)品——作文化——征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景,展示讓人舒服、感動。
5S管理工作的實施精髓
(1)全員參與:董事長——一線員工,所有部門:生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財務(wù)、后勤;
(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。
只有起點沒有終點。執(zhí)行5S現(xiàn)場管理工作的好處
(1)提升企業(yè)形象——整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強信心;
(2)減少浪費:人員門口的展品區(qū)、時間取分子篩、場地雜物亂放,其他東西無處放。
(3)提高效率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時省力,減少搬運作業(yè)。
(4)質(zhì)量保證:做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),杜絕馬虎,品質(zhì)可靠。
(5)安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認(rèn)真負(fù)責(zé),事故少。
(6)提高設(shè)備壽命:清掃、點檢、保養(yǎng)、維護;
(7)降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運;
(8)交期準(zhǔn):一目了然,異,F(xiàn)象明顯化,及時調(diào)整作業(yè)。
一般企業(yè)在開展5S管理活動的步驟:
(1)決策——誓師大會;
(2)組織——文件“學(xué)習(xí)”、推委會、推行辦、推行小組成立,各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。
(3)制訂方針、目標(biāo)——5S推行計劃方針是規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物,提高全員素質(zhì),需作標(biāo)識牌,在車間懸掛;
國內(nèi)游很多企業(yè)在認(rèn)為企業(yè)在推行5S管理工作很難,其實企業(yè)在推行5S咨詢管理工作不難,我們都知道市場中有很多5S咨詢、培訓(xùn)公司。員工可以通過5S培訓(xùn)活動的工作了解5S管理,企業(yè)想要進(jìn)行5S管理活動可以通過5S咨詢公司來協(xié)助企業(yè)進(jìn)行開展,利用咨詢公司的相關(guān)經(jīng)驗來幫助企業(yè)進(jìn)行相關(guān)活動的提升,能夠更加有效的提升企業(yè)5S管理活動推行的成功率。5S管理作為一種有效的現(xiàn)場管理工具,必需持之以恒地堅持使用做到了"規(guī)范化管理"。同時也說明了"只要行動,就有成績"。
1、5S的日本環(huán)境
首先要明確的是,5S并非突然一次冒出,而是在實踐中根據(jù)所面臨的環(huán)境逐步從1S擴展到5S。從上世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)到80年代中期成熟大致經(jīng)歷了30年,是緩慢演進(jìn)而成的。
第二,日本面對特殊的政治環(huán)境。
糟糕的環(huán)境里很難產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,5S應(yīng)運而生。
第三,日本國民意識和心理狀況。
團結(jié)、奉獻(xiàn)、堅韌。不怕吃苦、責(zé)任心等這些在我們文化里有些流于口號的東西卻體現(xiàn)在他們每個人身上,有這種基礎(chǔ),企業(yè)想實現(xiàn)什么目標(biāo),一呼百應(yīng)。
有了奉獻(xiàn)精神、責(zé)任心、不怕吃苦,特別是個人需要服從集體要求和愿望,甚至心甘情愿延長工作時間,使得實施5S幾無阻力。
第四,有一批眼光遠(yuǎn)大的企業(yè)領(lǐng)袖。
日本的經(jīng)濟政治體制催生了一大批具有企業(yè)家精神的人物,他們都把質(zhì)量作為企業(yè)立業(yè)之本,并把美國的朱蘭和戴明邀請到日本傳授質(zhì)量管理知識。對產(chǎn)品質(zhì)量的追求進(jìn)而帶出了對5S管理的要求。
由于5S是企業(yè)領(lǐng)袖們對產(chǎn)品質(zhì)量追求的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,5S影響企業(yè)形象和產(chǎn)品質(zhì)量,所以他們身體力行,對自身也嚴(yán)格要求。結(jié)果企業(yè)員工上行下效,5S進(jìn)展順利。
第五,日本勞動力成本相對較高。
第六,日本資源匱乏,必須減少浪費厲行節(jié)約。
本國土狹小,資源不足,在與歐美企業(yè)競爭中不但要改善質(zhì)量,更要努力降低成本。資源匱乏和降低成本的要求促使日本企業(yè)設(shè)法消除浪費。
這在豐田公司體現(xiàn)得最為徹底,事實上5S也正是在豐田公司逐步完善和成熟的。在豐田人眼里,5S不僅有助于創(chuàng)造良好的環(huán)境、塑造企業(yè)形象、增加安全性,更有助于豐田一直致力追求的消除浪費、降低成本和改善質(zhì)量的目標(biāo)。
第七,日本企業(yè)實行終身雇傭制,加上尊重人、關(guān)心人和信任人的企業(yè)文化,令員工以廠為家。
這種以人為本的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的主動性、積極性、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神.這對5S的實施起到了積極作用。而等終身雇傭制瓦解時,5S的意識已經(jīng)形成。
還有一個值得注意的現(xiàn)象,早在1922年,美國的福特受泰勒的科學(xué)管理思想的影響就已經(jīng)開始在其公司制定并實施CAN—DO計劃(Cleaning up,Arranging,Neat—ness,Discipline,Ongoing Improvement)
且從中受益。而5S正是源自福特的CAN—DO計劃,但是CANDO計劃對福特和美國的影響遠(yuǎn)不及5S對豐田和日本的影響大,并且60多年后福特還要反過來向豐田學(xué)習(xí)5S(包括由5S支撐的TPS)。
其中的原因就是美國沒有日本所面臨的內(nèi)外困境,也就是說,美國當(dāng)時還沒有催生5S的環(huán)境。由此可見,5S的推行確實需要與之互補的環(huán)境。
2、中國企業(yè)5S推行失敗的原因
既然任何一種制度的運行必須有與之互補的環(huán)境相配合,那么我們?nèi)狈υ谌毡旧?S的環(huán)境就是推行5S失敗的原因。
第一,我們的企業(yè)推行5S都是一步到位,寄希望于培訓(xùn)師幫助下三個月到半年的5S運動。這種運動式的作風(fēng)本身就是與5S的精神本質(zhì)相悖的。
5S的最后一個S是素養(yǎng),強調(diào)員工把前面4個S化為潛意識和習(xí)慣而堅持下去,而意識和習(xí)慣顯然不是三個月到半年的時間能夠形成的。
第二,我們企業(yè)可以靠低勞動力成本來維持產(chǎn)品總的低成本。
由于中國擁有豐富的低成本勞動力,中國的企業(yè)可以籍此維持一定的利潤率水平,致使企業(yè)主們?nèi)狈钠渌澜档统杀镜膭恿Α?/p>
第三,我們?nèi)狈θ毡舅哂械闹艺\、奉獻(xiàn)的國民意識。
第四,企業(yè)領(lǐng)袖近視,缺乏提供世界一流產(chǎn)品和服務(wù)的堅決態(tài)度。
企業(yè)領(lǐng)袖近視有兩方面的含義:一是指他們看不到立竿見影的經(jīng)濟效益,反而遭到員工們的抱怨和抵制,于是認(rèn)為5S不適合自己的企業(yè):二是指只顧眼前有利潤可賺,而沒有看到長遠(yuǎn)而言企業(yè)惟有靠優(yōu)異的質(zhì)量和低價格才能與其他企業(yè)競爭。
第五,中國資源相對于日本豐富,價格相對低廉,致使企業(yè)缺乏消除浪費厲行節(jié)約的決心。
企業(yè)總是傾向于以最容易盈利的方式經(jīng)營,當(dāng)企業(yè)能夠以較低的成本獲取各種資源時,它就沒有動力和積極性厲行節(jié)約消除浪費。
第六,中國企業(yè)缺乏尊重人、關(guān)心人和信任人的企業(yè)文化。加上合同用工制度致使員工缺乏以廠為家的精神。雖然國企仍有終身雇傭制之實,但國企所有者缺位的產(chǎn)權(quán)缺陷使其失去作用。
3、相應(yīng)的建議
我們不具備日本在發(fā)展5S過程中所具備的特定的有利于5S推行的互補性條件,這才是我國企業(yè)推行5S失敗的根本原因。
但這并不意味著在出現(xiàn)這些互補性條件之前我們就不能成功推行5S只不過推行起來要困難得多,甚至要做些變通。
并且,由于5S是實施TPS和6西格碼管理的先決條件和基礎(chǔ),所以欲實施TPS和6西格碼管理的企業(yè)更應(yīng)知難而上,首先做好5S管理。下面是給希望推行5S或者曾經(jīng)經(jīng)歷過推行5S失敗的企業(yè)一些建議:
第一,企業(yè)領(lǐng)袖要眼光放遠(yuǎn)。
一方面,勞動力和其他資源低成本的局面終將結(jié)束,到那時企業(yè)將喪失這種低成本的優(yōu)勢,另一方面,5S管理不是運動式的一蹴而就的事情,經(jīng)濟效益短期內(nèi)不僅不能提高甚至可能下降,因為這要求自上而下有個適應(yīng)過程。
但長遠(yuǎn)看,它帶給企業(yè)的是安全性和運作效率的提高、浪費的消除、資源的節(jié)約、生產(chǎn)周期的縮短、成本的下降、產(chǎn)品和服務(wù)的改善,最終是經(jīng)濟效益的提高。
另外,5S不僅僅是車間員工的事,而是企業(yè)所有人員特別是企業(yè)領(lǐng)袖的工作,企業(yè)領(lǐng)袖和管理層要身體力行,態(tài)度堅決。
可以說,5S最終的成敗,企業(yè)領(lǐng)袖起最大作用。
第二,根據(jù)企業(yè)規(guī)模抽調(diào)一定人員組成企業(yè)自己的5S管理團隊。
因為推行5S失敗的企業(yè)基本上都是咨詢機構(gòu)的專職培訓(xùn)師駐廠時5S還可以維持,培訓(xùn)師一走企業(yè)的5S就陷于癱瘓,所以,這一點同樣是推行5S的關(guān)鍵。
具體做法就是先讓管理團隊接受5S培訓(xùn),并在培訓(xùn)師指導(dǎo)和帶領(lǐng)下一起推行5S,團隊成員工作熟練后,培訓(xùn)師退出企業(yè),由團隊成員全權(quán)負(fù)責(zé)本企業(yè)的5S推行工作,這可避免培訓(xùn)師退出后企業(yè)5S工作很快限于癱瘓的局面。
第三,從1S到5S逐步展開。
因為一次性的全面展開5S困難太大,所以可以采取漸進(jìn)的方式逐步展開?梢韵葟淖钊菀讓嵤┑拈_始,由易到難逐個突破,也可以先從最能為企業(yè)帶來明顯改善的情況開始,最后將5S逐步全面展開。這樣做,來自員工的阻力可以極大程度地減小,相應(yīng)地5S推行工作就會順利得多。
第四,塑造尊重人、關(guān)心人和信任人的氛圍,最終形成這種企業(yè)文化。
雖然塑造企業(yè)文化是長期任務(wù),但可以先凝造良好的氛圍。首先是信任員工并恰當(dāng)授權(quán),這可以發(fā)揮員工的責(zé)任感。其次要尊重和關(guān)心員工,并與員工溝通,要他們徹底理解5S實施的過程、成功的5S能為企業(yè)帶來的好處及員工能獲得的收益,還要及時了解員工對實施5S的意見和建議,幫助員工解決遇到的困難或進(jìn)行調(diào)整。
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