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室內(nèi)設(shè)計師如何培養(yǎng)自己的溝通能力
作為室內(nèi)設(shè)計師,最重要的就是溝通能力了,那么室內(nèi)設(shè)計師如何培養(yǎng)自己的溝通能力呢,下面我們一起來看看吧。
一、明確你溝通的對象:
在我們成長的過程中無時無刻都在溝通著,我們可以回憶一下我們都在哪些情景中與人溝通,在學校逃課被老師逮到,用了什么借口老師相信了。又用了什么借口老師沒有相信。這就要控制分寸,善于把握實際情況。呵呵有點壞。。。正所謂見神說神話,見鬼說鬼話。
二、了解以前的溝通能力:
想想以前溝通的情景,在這里你可以嘗試問自己以下幾個問題。
1、在溝通什么時候感到愉快?
2、對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
3、最愿意與誰保持溝通并沒有壓力?
4、最不喜歡與什么樣的人溝通?
5、經(jīng)常與周圍的朋友保持愉快的溝通么?
6、是否時常感覺得到自己想表達的意思對方?jīng)]有聽清楚,常常需要重復(fù)一遍?
7、是否與你的朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系,還是經(jīng)常懶得給人打電話?
站在客觀的角度不要欺騙自己,認真地回答以上的問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
解析室內(nèi)設(shè)計師自己的溝通方式,我們在正常的情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通? 而在與別人溝通時,自己的注意力是否集中是否能直視對方的眼睛? 在表達自己的意圖和見解時,信息是否充分,是否能得到對方的認可?
主動溝通與被動溝通其結(jié)果往往有明顯差異。主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。 溝通時保持高度的注意力并能直視對方的眼睛,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)對方(業(yè)主)反饋信息來調(diào)節(jié)自己的談單溝通方式,更好的揣摩業(yè)主的意思。另外沒有人喜歡自己自己說話時另一方總是左顧右盼、心不在焉。 這就跟老師上課或領(lǐng)導(dǎo)講話一樣,你時刻注意著他他就會格外的關(guān)注你。
在表達自己的意圖和見解時,一定要注意自己溝通時的言語、動作等信息是否充分,能不能明確地表達自己的意思;如果說的過多,出現(xiàn)冗余(領(lǐng)導(dǎo)開會訓(xùn)話一樣又長又無聊),對方在意圖和見解想說點什么卻插不上嘴,這就會讓對方很不舒服不舒服。在公交車上你一不小心踩了別人的腳,那么一聲“對不起”就足以表達你的歉意,如果你還繼續(xù)說:“我實在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩(wěn)了……”這樣反倒令人反感。所以,簡潔、明確是最佳的溝通方式。
三、制訂、執(zhí)行溝通計劃 :
有了前幾個方面的總結(jié),你對自己的溝通能力就有一個大概的判斷。一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在那里存在著不足,確定改進方向。比如,溝通圍狹窄,主動性不夠,你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!忽略了與友
人的聯(lián)系,則需聊QQ、Email、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。指定成一個溝通計劃,然后付諸行動,先在具體的生活小事中進行改善。用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況,并評價與分析自己的感受。 當你完成了某一個計劃,如跟一直不敢說話的異性打了招呼,你可以獎勵自己一頓美餐,或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃,就要采取一些懲罰措施,比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。 總之,計劃的執(zhí)行需要信心,要堅信自己能夠成功。記。阂粋人能夠做的,比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。
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