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2016雙十一淘寶無(wú)線轉(zhuǎn)化率提高的方法
淘寶無(wú)線端的流量接入,已經(jīng)占據(jù)了淘寶總流量的大半壁江山!如同2015年雙十一,912億中的68%以上都是從手機(jī)端轉(zhuǎn)化的,手機(jī)淘寶越來(lái)越收到各位掌柜的重視!有的甚至直接PC店鋪?zhàn)鰝(gè)樣板出來(lái)就行,主要精力都花在了手機(jī)端淘寶店鋪上。下面我們就來(lái)談?wù)勌詫毜赇伿謾C(jī)端頁(yè)面的設(shè)計(jì)技巧。
1.寶貝標(biāo)題設(shè)置
做手機(jī)寶貝標(biāo)題的時(shí)候,盡可能的體現(xiàn)寶貝的特性和賣點(diǎn)。在設(shè)置標(biāo)題時(shí),我們要加入一些主要詞或?qū)氊惖奶攸c(diǎn)詞,這里就不需要像PC端那樣為了搜索而且搶占搜索熱詞,這里我們的目標(biāo)是轉(zhuǎn)化,所以建議加入產(chǎn)品賣點(diǎn)元素在標(biāo)題里面去。
2.主圖設(shè)置
手機(jī)端主圖,是能夠直接影響買家跳失率的長(zhǎng)短,所以主圖展現(xiàn)出你的產(chǎn)品核心賣點(diǎn),可以用圖片去介紹。衣服的暖和度,可以用暖色調(diào)的背景去烘托,產(chǎn)品的鋒利度可以用刃口的精光來(lái)去突出等,這樣以來(lái)精準(zhǔn)的買家就不會(huì)流失過(guò)大,反而會(huì)增加買家的停留時(shí)間、收藏、直至轉(zhuǎn)化。細(xì)節(jié)決定成敗!
3.寶貝詳情排版
我個(gè)人也經(jīng)常用手機(jī)逛淘寶,就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多店鋪現(xiàn)在都是直接把PC端的寶貝詳情頁(yè)縮小,然后加入到手機(jī)端寶貝描述里面,這里最大的問(wèn)題就是導(dǎo)致整個(gè)描述變得很長(zhǎng),影響加載速度,在沒(méi)有WIFI的情況下也很費(fèi)手機(jī)流量(雖然流量不值幾個(gè)錢)。建議大家可以把手機(jī)端做成精簡(jiǎn)版的,先有一張圖,綜合呈現(xiàn)出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),其實(shí)有時(shí)候第一張?jiān)斍轫?yè)給買家的感覺(jué),買家就知道是否繼續(xù)觀看,收藏的了!
4.產(chǎn)品活動(dòng)設(shè)置
在手機(jī)端,我們要盡可能的展示更多的寶貝活動(dòng)信息,如:淘金幣、手機(jī)專享折扣等等,這樣買家購(gòu)買的幾率也就更大。而且,這類活動(dòng)本身是有加權(quán)效果的,在這里我建議淘寶賣家們可以除了淘金幣和手機(jī)專享活動(dòng)以外,多策劃一些店鋪活動(dòng),也能更好的吸引住顧客。
5.寶貝評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)
不知道大伙用手機(jī)上淘寶注意過(guò)沒(méi)有,在手機(jī)淘寶上的寶貝詳情頁(yè)的第一頁(yè)只會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià)的展示,而這個(gè)評(píng)價(jià)對(duì)于賣家或是買家都是很重要的,我們很多淘寶用戶在用手機(jī)上淘寶時(shí)為了節(jié)省流量,很多時(shí)候就直接看第一個(gè)評(píng)價(jià)的。
所以作為賣家們,一定要將排著第一的評(píng)價(jià)做到最好,如果有評(píng)價(jià)不好的,也不要盲目去刷單覆蓋,而是一定要盡量解釋到位,這樣也能的真實(shí)!下面說(shuō)一下排名第一的評(píng)價(jià)需要哪些條件,才是最好:
1)買家旺旺級(jí)別高
2)產(chǎn)品的相關(guān)性高
3)物流的相關(guān)性高
4)客服的服務(wù)態(tài)度好
5)買家對(duì)寶貝的看法
以上是最少具備三條才算好的評(píng)價(jià),其實(shí)大家也不必過(guò)分糾結(jié)于中差評(píng),有了中差評(píng),及時(shí)做好解釋及售后工作,這樣反而也能給人以真實(shí)感,F(xiàn)在消費(fèi)者都不是傻叉,有時(shí)候太完美,反而顯得太假。
6.其他因素
其實(shí)真正影響轉(zhuǎn)化率的因素還有很多,譬如客服態(tài)度、物流速度、是否包郵、產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)比、客單價(jià)等等,所以,真正要面面俱到,也確實(shí)不易。行業(yè)不同,側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同。但是萬(wàn)變不離其宗的是:掌柜用心與否?!細(xì)節(jié)決定成敗!
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