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淘寶seo優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，提升轉(zhuǎn)化率
什么樣的店鋪才算牛逼，什么樣的運(yùn)營(yíng)才算厲害，不同的朋友心里有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)c店，一個(gè)月弄個(gè)十萬(wàn)銷(xiāo)售額，他就很高興，因?yàn)槔麧?rùn)有好幾萬(wàn)。一個(gè)天貓店鋪，他一個(gè)月弄一百萬(wàn)感覺(jué)一般，因?yàn)樗B(yǎng)了很多人，投入了很多成本。體量不同，目標(biāo)不同，而大家都要做的，就是如何把店鋪?zhàn)龅母?
所以，廢話別多說(shuō)，拿實(shí)際的東西出來(lái)看看。平臺(tái)需要的是經(jīng)驗(yàn)的分享，實(shí)操干貨的展示，不是小人思想!
這次要和大家分享的東西，是很重要的一部分，關(guān)于轉(zhuǎn)化率。因?yàn)樽匀凰阉鞯霓D(zhuǎn)化率，影響自然排名，無(wú)線端轉(zhuǎn)化率，影響無(wú)線權(quán)重，直通車(chē)的轉(zhuǎn)化率，影響的質(zhì)量分，寶貝的投入產(chǎn)出比。所以，操作的時(shí)候，我們更多的精力是要放在轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化方面。這個(gè)優(yōu)化，不僅僅是一個(gè)思路，做做而已，而是你要想的是為什么這么做，這么做影響什么。事情就怕多想一步，想到了困局就破了。
亮眼的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，先弄張鎮(zhèn)貼圖，打打氣，然后開(kāi)始分享的具體內(nèi)容，告訴你怎么操作才能有效提升轉(zhuǎn)化率!
想到轉(zhuǎn)化率，第一想法就是圖片問(wèn)題，圖片不行，圖片怎樣怎樣的。這么想沒(méi)有問(wèn)題。因?yàn)橘I(mǎi)家對(duì)寶貝的了解，就是通過(guò)詳情頁(yè)來(lái)展示的，現(xiàn)在的淘寶，是視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)。所以能不能做好，就看詳情頁(yè)，你怎么展示寶貝。
對(duì)于圖片來(lái)說(shuō)，最敏感的應(yīng)該是美工，對(duì)于產(chǎn)品、市場(chǎng)最敏感的是店主，是運(yùn)營(yíng)。所以圖片怎么搞，pc端的核心，就是產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)深度挖掘，反復(fù)說(shuō)明，清晰全面的產(chǎn)品介紹，售后服務(wù)說(shuō)明。無(wú)線端的核心就是內(nèi)容精簡(jiǎn)，介紹清晰，打開(kāi)速度快。
詳情頁(yè)，不是簡(jiǎn)單的圖片堆砌，或者弄幾個(gè)買(mǎi)家秀，曬個(gè)買(mǎi)家好評(píng)，店鋪評(píng)分什么的。這些東西，自然回去評(píng)價(jià)去看的。買(mǎi)家想要看的就是你的產(chǎn)品是什么樣的，有什么功能，質(zhì)量如何，原材取自哪兒，有什么樣的效果，后期有什么售后保障等內(nèi)容。
當(dāng)然最基本的，清晰度，頁(yè)面打開(kāi)速度這些基本點(diǎn)，也不能丟。核心就是你是否了解你的客戶，是否了解你的產(chǎn)品
圖片并不是單一的影響因素，其他還有更多東西要考慮：
寶貝的銷(xiāo)量情況
這方面對(duì)于新店，新品來(lái)說(shuō)都是頭疼的地方。因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶主要類目的寶貝，基本同款情況太多，即使是天貓店鋪，只要不是原創(chuàng)店，有自己的設(shè)計(jì)師，拿貨和淘寶店沒(méi)什么差別。
所以銷(xiāo)量怎么積累，通常用的是刷單(刷單軍團(tuán)就不要在評(píng)論區(qū)打廣告了)，再者高傭金的淘寶客，折扣比例，給到一二三折，產(chǎn)品以拿貨價(jià)，或低于拿貨價(jià)的力度去招募淘客，返利網(wǎng)站，站外活動(dòng)都是比較好的積累銷(xiāo)量的平臺(tái)。
評(píng)價(jià)情況
這個(gè)主要針對(duì)的是寶貝的評(píng)分，4.7，4.8，4.9這樣的評(píng)分展示。因?yàn)橘I(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的判斷，除去詳情頁(yè)的充分描述，其他買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)后的評(píng)價(jià)也是較為重要的影響因素。描述相符評(píng)分，不同點(diǎn)的評(píng)價(jià)量，“質(zhì)量不錯(cuò)”“顏色一般”，售后服務(wù)評(píng)論，對(duì)于對(duì)售后要求高的產(chǎn)品，需要重點(diǎn)關(guān)注，同時(shí)也是影響搜索權(quán)重的一個(gè)點(diǎn)。
產(chǎn)品處于不同的階段，新品，預(yù)熱，熱銷(xiāo)，爆款等，對(duì)于評(píng)價(jià)這塊的需求就不同。比如一個(gè)新品剛上，有幾個(gè)高信譽(yù)的曬圖評(píng)價(jià)，總的來(lái)說(shuō)，負(fù)面評(píng)價(jià)量，不要多于正面評(píng)價(jià)量。寶貝熱銷(xiāo)了，對(duì)于評(píng)價(jià)方面，總體來(lái)說(shuō)影響就會(huì)減輕，處理上也更加自由。
前幾頁(yè)的評(píng)語(yǔ)
淘寶走過(guò)這么多年，購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)出來(lái)，買(mǎi)家對(duì)于評(píng)價(jià)這塊的關(guān)注度降低了，不再像往常翻n頁(yè)的評(píng)價(jià)，但仍舊是一個(gè)重要的參考點(diǎn)。
這里要說(shuō)的是什么，就是什么樣的評(píng)語(yǔ)更好，看下邊的圖1，圖2，圖3中評(píng)語(yǔ)，以及買(mǎi)家級(jí)別
Ok，你應(yīng)該看過(guò)一遍了，是的，你看過(guò)一遍了。但是，你看出點(diǎn)什么來(lái)了呢?
通常我們?cè)谧鏊蔚臅r(shí)候，總是找什么幾心實(shí)名小號(hào)，或者鉆號(hào)，然后去操作。之后，給刷客評(píng)語(yǔ)，曬圖。但是，如果你關(guān)注買(mǎi)家的習(xí)慣性評(píng)論，給好評(píng)的買(mǎi)家，會(huì)那么啰嗦，打個(gè)二三百字出來(lái)。正常的，都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，十幾二十字，概括清楚寶貝為什么給好評(píng)的特點(diǎn)“穿著舒服，很合身，沒(méi)有色差”“寶貝洗過(guò)了，不掉色，也不縮水，是純棉的”
但是，你去看，賣(mài)家給刷手的評(píng)語(yǔ)，能多長(zhǎng)，就有多長(zhǎng)，不寫(xiě)個(gè)上百字，都不行!然后就是評(píng)論區(qū)，一列都是相似的評(píng)論，幾百字的評(píng)論。想想微博為啥限制字?jǐn)?shù)，就是讓你用簡(jiǎn)單的話，把一件事兒說(shuō)清楚，方便閱讀者快速獲取有效信息。
再者就是賬號(hào)級(jí)別問(wèn)題，與其找一些一二三心的小白號(hào)鼓搗，不如找些鉆號(hào)搗鼓一下。信譽(yù)不同，說(shuō)話的分量不同。當(dāng)然，資金有限的話，賬號(hào)分配也是要想一想的，反正都是人為控制。(ps這部分不是說(shuō)告訴你，怎么刷，或者鼓勵(lì)你刷單，想著問(wèn)我怎么刷的，也就別問(wèn)了。我主要的觀點(diǎn)，已經(jīng)表述很清楚了-讓買(mǎi)家可以看到，經(jīng)常看的地方，變的更好!)
另外就是無(wú)線端的評(píng)價(jià)，基本和前邊說(shuō)的pc一個(gè)意思。主要注意的就是下滑時(shí)候，顯示的第一個(gè)評(píng)價(jià)，以及評(píng)價(jià)區(qū)的前幾屏的評(píng)價(jià)。
店鋪評(píng)分
店鋪評(píng)分是否飄綠，對(duì)轉(zhuǎn)化率依然是有影響的。只是對(duì)不同店鋪基礎(chǔ)，不同操作界面，不同產(chǎn)品來(lái)說(shuō)影響不同，具體說(shuō)說(shuō)：
一個(gè)新店，基本評(píng)分都是在5.0，如果你沒(méi)賣(mài)幾件寶貝，描述評(píng)分就成了4.6，買(mǎi)家要有多大的信任度，才會(huì)咨詢，下單。所以店鋪評(píng)分方面，你不能保證三個(gè)都飄紅，至少保證描述分飄紅，不能飄綠。當(dāng)然，做好的就是三個(gè)都飄紅。能不能飄紅，就看你咨詢購(gòu)買(mǎi)時(shí)的溝通能力，寶貝發(fā)貨的時(shí)效，寶貝收獲有沒(méi)有驚喜(給你留個(gè)問(wèn)題，低價(jià)寶貝要不要復(fù)雜包裝)
手機(jī)端進(jìn)入寶貝，看到的是前幾張大圖，習(xí)慣性下滑看到的就是商品的評(píng)價(jià)，店鋪的評(píng)分，紅或者綠是很顯眼的，然后看到寶貝的詳情，所以無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率低，是多方面的原因!你要做的就是在這些視覺(jué)焦點(diǎn)的地方，不要讓客戶有所疑慮。貨比三家的情況下，客戶會(huì)因?yàn)槟硞�(gè)因素轉(zhuǎn)變想法!
對(duì)不同寶貝來(lái)說(shuō)，描述評(píng)分的高于低，都在表明這個(gè)寶貝的質(zhì)量是否有問(wèn)題。因?yàn)橐路I(mǎi)回去，考慮的是合不合身，有沒(méi)有色差，掉不掉色，起不起球等等。生活電器買(mǎi)回去，考慮的是能用多久，會(huì)不會(huì)容易壞，壞了售后如何處理等等。所以，你的描述低了，這些客戶習(xí)慣性疑惑，就會(huì)加深。
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