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2017淘寶退貨規(guī)則-定制產(chǎn)品可以退貨嗎
很多賣(mài)家為了能夠增加寶貝的權(quán)重和增加搜索排名,大多數(shù)都會(huì)設(shè)置7天無(wú)理由退貨的承諾,但是如果是對(duì)于特殊定制的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)呢,出現(xiàn)這種情況的話賣(mài)家該如何應(yīng)對(duì)呢?看看YJBYS小編分享的淘寶定制產(chǎn)品退貨規(guī)則,希望對(duì)你有幫助!
如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,寶貝頁(yè)面顯示賣(mài)家承諾“7天無(wú)理由退貨”,買(mǎi)家在收到商品要求7天無(wú)理由退貨的時(shí)候,賣(mài)家說(shuō)商品是根據(jù)買(mǎi)家的需求特殊定制的,故而不支持退貨?
當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方出現(xiàn)了爭(zhēng)議的時(shí)候,面對(duì)這樣的糾紛,賣(mài)家們知道該怎么解決嗎?
淘寶定制產(chǎn)品可以退貨嗎?如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品是定制的,但是賣(mài)家寶貝頁(yè)面承諾“7天無(wú)理由退貨”,如果買(mǎi)家收到貨后商品完好要求退貨,并且在7天無(wú)理由退貨期內(nèi),支持買(mǎi)家退貨退款。
這樣的話,賣(mài)家們肯定會(huì)這樣想:定制的商品退回來(lái)就很難再賣(mài)出去了,損失難道都要我們承擔(dān)嗎?
對(duì)此,小二來(lái)為你解答:賣(mài)家承諾需履行,如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候賣(mài)家承諾了7天無(wú)理由退換貨服務(wù),一旦買(mǎi)家在承諾期內(nèi)發(fā)起申請(qǐng)的都是需要履行承諾給買(mǎi)家辦理退貨的哦。
淘寶定制產(chǎn)品可以退貨嗎?淘寶定制產(chǎn)品退貨規(guī)則2017最新版如下:
不支持“七天無(wú)理由退貨”提示文案
定制商品不支持“七天無(wú)理由退貨”,賣(mài)家與買(mǎi)家有另行約定的從其約定,如賣(mài)家加入特殊服務(wù)保障(如極有家極保障)或賣(mài)家自行承諾支持“七天無(wú)理由退貨”等。
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