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淘寶開店如何避免扣分
近年來在淘寶混真的是越混越難,現(xiàn)在直通車難開了,而且最近店鋪扣分類型越來越多,一不小心就遭殃了,F(xiàn)在讓我們來談談淘寶開店如何避免被扣分及扣分類型吧。
第一種扣分類型:舉報扣分
這類扣分扣的不多不過比較陰險狠毒。舉報扣分是因為鏈接有違規(guī)的現(xiàn)象,但是這些現(xiàn)象不怎么嚴重所以絕對的陰險,舉報投訴類型一般多為留微信的號,近年來微商很火,很多店主都有做一下微商就順便在鏈接上留下了自己的微信的號碼,很多店主卻不知道這一放就給自己放了個小炸彈。舉報扣分陰險在哪呢?因為舉報扣分都是一些違規(guī)的行為所以扣的分值比較少,而且淘寶會給整改機會,但正正是這整改機會才是陰險之處,當被舉報成立一次二次的時候,因為淘寶店主收到被舉報的信息,但是鏈接只是下架整改一兩天就能上架而且沒有任何處罰,讓店家忽略了舉報扣分的危害,當?shù)谌闻e報成立的時候,危害來了,扣0.2分跟刪除鏈接,好吧別看只是0.2分店鋪降權了,危害的嚴重性就出來了,很多店鋪就扣了0.2分就上架數(shù)量減少一半,某些特定類目不能上架了。而且因為三次舉報成立,淘寶認定你為頑固違規(guī)份子,目前還沒聽說過能處理舉報扣分的方式。
第二種扣分類型:知識產(chǎn)權投訴扣分
自13年起知識產(chǎn)權投訴越來越多,現(xiàn)在基本上各個類目都有品牌進行知識產(chǎn)權投訴了。所以知識產(chǎn)權投訴扣分成為店鋪扣分的主要情況,知識產(chǎn)權投訴又分好幾大類,例如商標侵權,版權侵權,專利侵權等等~~~商標侵權比較常見的為突出商標LOGO ,濫用商標等投訴,這些類型的投訴成功處理方式為刪除鏈接并對店鋪進行扣2分的處罰。相對來說品牌方對商標侵權的投訴力度為最大。所以淘寶店主遇到大部分投訴是商標侵權投訴。既然說完了商標侵權投訴那我們來說說版權侵權投訴扣分,版權侵權投訴一般為盜用網(wǎng)圖片或者是盜用旗艦店圖片。版權侵權投訴成立的處罰是刪除鏈接并且扣2分,近期相對多的軟件品牌跟書籍品牌都慢慢對著作權侵權這塊相對重視起來,著作權侵權目前一般的處罰是刪除鏈接并扣2分。
第三種扣分類型:投訴扣分叫購買鑒定投訴扣分
它也是知識產(chǎn)權投訴扣分,為什么我獨立的把他分出來呢,是因為他投訴成立處罰嚴重,購買鑒定投訴處罰為刪除鏈接,扣除12分甚至嚴重的扣除24分,屏蔽店鋪7至14個工作日;更嚴重的問題是這種知識產(chǎn)權投訴扣分年底是不清零的。一間店鋪48分被購買鑒定投訴成立處罰基本上相當于給店鋪判了死刑。
第四種扣分類型:投訴扣分為淘寶信息排查投訴扣分
目前最基本的兩大類為信息層面假貨與及品質(zhì)層面假貨。前一種由名字就可以知道淘寶系統(tǒng)從鏈接的屬性,主圖或者是詳情圖進行信息排查認為店家有可能賣假貨;至于品質(zhì)層面假貨,目前我了解到的是兩種由淘寶進行購買檢驗或者有購買者購買檢驗并提供檢驗報告給淘寶系統(tǒng)。因為通過淘寶系統(tǒng)排查認定的假貨因素很多,所以相對來說這類型的投訴扣分也是范圍覆蓋2~6分左右徘徊。
淘寶作為一個成熟的平臺越來越多人通過這個平臺去賺錢,生活中也越來越多人跟淘寶平臺息息相關。所以我們對淘寶的規(guī)則的熟悉才能更好的運用好淘寶平臺。
淘寶開店有哪些注意事項
1.誠信為本
不論做人還是做生意,基本原則就是誠實守信,我們開網(wǎng)店,不要欺騙消費者,謀取不義之財,比如答應顧客送禮品,好評返現(xiàn)之類的就要信守承諾,不要銷售一些瑕疵品,或者發(fā)一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品給顧客,這樣讓你賺到利潤又能怎么樣,你店鋪能長期經(jīng)營得下去嗎?不可能,如果連最基本的都做不好,那顧客不可能再來關顧你,更加不可能有回頭客了。
2.平心。
開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),心疼最重要,網(wǎng)店也存在經(jīng)營風險,要有足夠的心理準備,目前中國的網(wǎng)店之中,真正賺錢的比例并不是太高,所以在開店之前要認真分析比較,如果在經(jīng)營中遇到波折,也要平心面對,特別聲明網(wǎng)上開店并非人人賺錢,要看你會不會經(jīng)營,太過死板的,就很難經(jīng)營的下去,要有聰明冷靜的頭腦。
3.遵守法律和規(guī)則
雖然國家法律還沒有對網(wǎng)上開店管理做出相應該規(guī)定,但是淘寶官方有很多規(guī)則我們需要遵守。做一個合格的淘寶賣家,網(wǎng)上開店不要經(jīng)營國家法律法規(guī)明文禁止經(jīng)營的商品。
網(wǎng)上開店切忌:
1.不主動。
你不主動優(yōu)化寶貝,就沒有排名;不主動裝修,就沒有顧客愿意停留;不主動推廣,就沒有銷量和流量;不主動推銷,就會錯失很多潛在客戶......
2.懶惰。
如果你懶你就沒有成功的一天,不要看見別人哪些方面做得簡單,自己就照著別人的學!這可是絕對不行的,就象寶貝描述,很多大的賣家因為生意忙,所以做得很簡單,產(chǎn)品完全沒有描述清楚,這方面新手賣家們不可以學的,自己要有創(chuàng)意,要有獨立的思維。
3.攀比。
很多賣家都喜歡和別人比較,看見別人跟自己都同一時間開店的,都已經(jīng)有1個鉆的,自己還是幾個心,沒有信譽,就怨天尤人,怪環(huán)境不好,怪別人不識貨,怪自己的店沒有人知道,其實最大的問題是自己本身,你不知道人家的鉆是多么地努力才得來的,你問問自己工作有沒有做到位?有什么盡全力?只要堅持,把自己的部分做好,就肯定會有收獲。
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