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淘寶匯吃市場管理規(guī)范變更
為了提升“淘寶匯吃”市場賣家的服務(wù)能力,完善市場健康度,提升消費者滿意度,淘寶網(wǎng)將對“淘寶匯吃”市場入駐和清退條件做調(diào)整優(yōu)化。以下是小編整理的關(guān)于淘寶匯吃市場管理規(guī)范變更通知,希望大家認真閱讀!
主要變更點如下:
1、刪除“淘寶匯吃”“精選賣家”類型及相應(yīng)入駐、經(jīng)營和清退要求。
2、新增七種匯吃店鋪類型。
3、調(diào)整信用等級、近30天店鋪支付寶成交金額、近30天糾紛退款率、近30天品質(zhì)退款率的要求。
4、新增近30天店鋪無線端支付轉(zhuǎn)化率的要求。
具體變更內(nèi)容如下:
《“淘寶匯吃”市場管理規(guī)范》 | |
變更前 | 變更后 |
第一章 總則 | 第一章 總則 |
第二章入駐 第五條淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場: (一)符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》。 (二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“零食/堅果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”。 (三)店鋪信用等級:三鉆及以上。 (四)近30天店鋪支付寶成交金額≥5000元。 (五)店鋪內(nèi)所有的食品類商品符合本規(guī)范第七條的商品準入條件。 (六)店鋪加入“放心淘-食品腐爛破損險”保險服務(wù)。 (七)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。 (八)本自然年度內(nèi),不存在嚴重違規(guī)行為。 (九)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為,且上一自然年度內(nèi)未因出售假冒商品違規(guī)扣分滿24分及以上。 (十)近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目的均值。 (十一)近30天品質(zhì)退款率低于店鋪所在主營類目的均值。 (十二)掌柜信用分不低于400分。 (十三)店鋪依據(jù)其第一主營類目須符合以下要求: | 第二章 入駐 第五條淘寶網(wǎng)賣家須同時滿足以下條件方可入駐“淘寶匯吃”市場: (一)符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》。 (二)店鋪主營類目屬于如下類目之一:“零食/堅果/特產(chǎn)”、“咖啡/麥片/沖飲”、“酒類”、“茶”、“糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”、“傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品”、“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”。 (三)店鋪信用等級: “匯吃工廠店”、“匯吃基地店”、“匯吃手藝人”和“匯吃農(nóng)人”須滿足三心及以上; “匯吃專家店”、“匯吃品牌店”和“匯吃買手店”須滿足三鉆及以上。 (四)近30天店鋪支付寶成交金額: “匯吃工廠店”、“匯吃基地店”、“匯吃手藝人”和“匯吃農(nóng)人”不低于1000元; “匯吃專家店”、“匯吃品牌店”和“匯吃買手店”不低于4000元。 (五)店鋪內(nèi)所有的食品類商品符合本規(guī)范第六條的商品準入條件。 (六)店鋪加入“放心淘-食品腐爛破損險”保險服務(wù)。 (七)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.7(開店不足半年的自開店之日起算)。 (八)本自然年度內(nèi),不存在嚴重違規(guī)行為。 (九)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為,且上一自然年度內(nèi)未因出售假冒商品違規(guī)扣分滿24分及以上。 (十)近30天糾紛退款率<0.01%。 (十一)近30天品質(zhì)退款率<0.1%。 (十二)掌柜信用分≥400分。 (十三)近30天店鋪無線端支付轉(zhuǎn)化率≥2%。 |
第六條 入駐“淘寶匯吃”市場的賣家如同時符合以下條件,可申請成為“淘寶匯吃”市場精選賣家: (一)近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不低于4.8(開店不足半年的自開店之日起算)。 (二)近30天店鋪支付寶成交金額≥3萬元。 (三)近30天糾紛退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。 (四)近30天品質(zhì)退款率低于店鋪所在主營類目均值的50%。 (五)店鋪加入“極速發(fā)貨”服務(wù)。 | 刪除 |
第九條“淘寶匯吃”市場精選賣家還須提供“極速發(fā)貨”服務(wù)。 | 刪除 |
第十二條“淘寶匯吃”市場精選賣家不再符合第六條的申請條件時,將被取消精選賣家標。 | 刪除 |
第十三條“淘寶匯吃”市場賣家退出再入駐要求如下: (一)因第十條主動退出或第十一條第一款第(一)項被清退的,賣家符合“淘寶匯吃”市場入駐條件后,可重新申請入駐。 (二)因第十二條被取消“精選賣家”標的,賣家符合“淘寶匯吃”市場精選賣家申請條件后,可重新申請入駐。 (三)因第十一條第一款第(三)項被清退的,自清退之日起,3個月內(nèi)不允許再入駐。 (四)因第十一條第一款第(四)項被清退的,自清退之日起,12個月內(nèi)不允許再入駐。 (五)因第十一條第一款第(二)項被清退的,自清退之日起,不允許再入駐。 | 第十條“淘寶匯吃”市場賣家退出再入駐要求如下: (一)因第八條主動退出或第九條第(一)項被清退的,賣家符合“淘寶匯吃”市場入駐條件后,可重新申請入駐。 (二)因第九條第(三)項被清退的,自清退之日起,3個月內(nèi)不允許再入駐。 (三)因第九條第(四)項被清退的,自清退之日起,12個月內(nèi)不允許再入駐。 (四)因第九條第(二)項被清退的,自清退之日起,不允許再入駐。 |
“淘寶匯吃”市場管理規(guī)范實施細則 1、壞單包賠服務(wù),要求賣家為店鋪所有商品購買“放心淘-食品腐爛破損險”。 2、極速發(fā)貨服務(wù),是指賣家通過加入“24小時發(fā)貨合約”,在買家通過支付寶付款后24小時內(nèi)發(fā)送買家所購實物商品(賣家的發(fā)貨時間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時間為準)。 3、淘寶食品標簽圖片上傳公告: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 | “淘寶匯吃”市場管理規(guī)范實施細則 一、“淘寶匯吃”市場各類型店鋪分類及入駐標準: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7777681.0.0.LPfLot&postId=7642477 二、服務(wù)要求說明 (一)壞單包賠服務(wù),要求賣家為店鋪所有商品購買“放心淘-食品腐爛破損險”。 (二)淘寶食品標簽圖片上傳公告: https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559 |
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