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淘寶退款退貨全流程圖
現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣,而且網(wǎng)購(gòu)的東西也相對(duì)來(lái)說(shuō)便宜點(diǎn)。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)買到不滿意或質(zhì)量差的物品,需要退貨，下面為大家分享了淘寶退款退貨全的流程圖給大家借鑒！
淘寶退款退貨流程圖
淘寶退款退貨步驟
進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁(yè)面上的“申請(qǐng)退款”；
選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后根據(jù)您的實(shí)際情況選擇退貨的原因。
提交退款申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
后續(xù)您可以進(jìn)入“已買到的寶貝”頁(yè)面，選擇“退款中”查看退款的詳細(xì)信息及賣家答復(fù)；
家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕買家的退款申請(qǐng)，若賣家同意退貨協(xié)議，頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請(qǐng)到退款頁(yè)面“填寫退貨信息”
注意：買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)。
選擇您退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有您退貨的快遞公司，請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫；
提醒：退貨信息一旦提交將無(wú)法修改，若您之前購(gòu)買了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫。
確認(rèn)信息無(wú)誤后，點(diǎn)擊“提交退貨信息”的按鈕，退貨信息就提交成功了，賣家后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒(méi)有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。
淘寶退款退貨注意事項(xiàng)
1、退貨請(qǐng)?jiān)谖锪黠@示簽收日期的7日內(nèi)退回，超過(guò)時(shí)間不能退貨。
2、若衣服已摘吊牌、穿著、洗滌等，或人為損壞，將不提供退換貨。
3、關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題提供的照片，一定要提供清晰、明確的照片，以便客服準(zhǔn)確判斷，以免收到貨后發(fā)現(xiàn)不是質(zhì)量問(wèn)題，而給雙方帶來(lái)麻煩。
4、請(qǐng)記錄好返件的物流單號(hào)，如果不能確定是否收到貨，將以提供的物流單號(hào)為準(zhǔn)，如果提供不了，將不予處理。
5、注意賣家對(duì)于物流運(yùn)輸?shù)囊螅话悴唤邮盏礁哆\(yùn)費(fèi)的包裹和平郵件。
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