怎樣培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神
在一個(gè)企業(yè)中，如果是多數(shù)人，甚至是全體成員都具有團(tuán)隊(duì)精神.這樣的企業(yè)通常會(huì)取得輝煌的成功;否則，即使企業(yè)人數(shù)再多也是一盤(pán)散沙，得不到預(yù)期的績(jī)效。那么，如何培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神呢?
1. 建立明確共同的目標(biāo)
現(xiàn)在管理界流行的獵狗與兔子的故事正闡釋了這一點(diǎn)。
一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它.追了很久仍沒(méi)有抓到。一個(gè)牧羊人看到此種情景停下來(lái)，譏笑獵狗說(shuō):“你們兩個(gè)之間小的反而跑得快很多。.獵狗回答說(shuō):“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一碗飯而跑，而它卻為了性命而跑呀。
這個(gè)故事揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情，都在拼命地跑，然而它們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者直接面向客戶(hù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員可能是打工者心態(tài)，干一天就能拿到一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然做項(xiàng)目能學(xué)到新知識(shí)、新技能就更好。
團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同。對(duì)工作的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。
為此，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確以下幾個(gè)問(wèn)題:
第一，是否有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)。有的企業(yè)提出“以質(zhì)量取得顧客信賴(lài).以滿(mǎn)足顧客需求去占領(lǐng)市場(chǎng)，努力提高市場(chǎng)占有率，通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額去追求效益和發(fā)展’。這就比那種單純提銷(xiāo)售撅增加多少、利潤(rùn)增加多少的目標(biāo)更明確具體，知道勁往哪里使。
第二，是否已經(jīng)把經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)觀念融人每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員頭腦中，成為團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)。
第三，如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，使每一部門(mén)、每一個(gè)人都知道自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做出的貢獻(xiàn)，把每一部門(mén)、每一個(gè)人的工作與企業(yè)總目標(biāo)緊密結(jié)合為一體。
2.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者由于其地位和責(zé)任而被斌予一定的權(quán)力，但僅憑權(quán)力發(fā)號(hào)施令以權(quán)壓人，是形不成凝聚力的，而重要的是要靠其威望、領(lǐng)導(dǎo)力令人心服，才會(huì)形成一股魅力和吸引力。這種威望，一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)者的人格、品德和思想修養(yǎng);另一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力狀況。除此之外，還取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否嚴(yán)于律己，率先垂范，以身作則，能否全身心地投人事業(yè)，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否公平、公正待人，與團(tuán)隊(duì)成員同甘共苦，同舟共濟(jì)等等。
3.引導(dǎo)全員參與
全員參與式管理這種形式，吸引著團(tuán)隊(duì)成員直接參與各種管理活動(dòng)，使全體成員不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng)，而且貢獻(xiàn)智慧，直接為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，則會(huì)形成更強(qiáng)大的向心力。
4.建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度
建立一整套科學(xué)的制度，使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)協(xié)調(diào)有序、高效運(yùn)行的重要保證，沒(méi)有有效的制度和規(guī)范，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂.就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明、凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)!
5.運(yùn)用物質(zhì)利益強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)
物質(zhì)利益則涉及工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利待遇等各方面，即通過(guò)建立有效的物質(zhì)激勵(lì)體系，形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的企業(yè)命運(yùn)共同體。
6.良好的溝通和協(xié)調(diào)
溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到認(rèn)識(shí)上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致，二者都是形成團(tuán)隊(duì)的必要條件。上下級(jí)之間、部門(mén)之間、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)成員之間，認(rèn)識(shí)和意見(jiàn)不一致是經(jīng)常的事，彼此產(chǎn)生誤會(huì)、猜疑甚至成見(jiàn)也時(shí)有所見(jiàn)，因而溝通工作也是經(jīng)常的'、大量的。
協(xié)調(diào)則包括工作關(guān)系的協(xié)調(diào)、利益關(guān)系的協(xié)調(diào)、人事關(guān)系的協(xié)調(diào)等諸多方面，應(yīng)通過(guò)大敏工作，把各方面關(guān)系理順，以保證各項(xiàng)活動(dòng)的銜接與配合。
7.開(kāi)發(fā)人的潛能，促進(jìn)每一位成員的成長(zhǎng)
研究每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的才能、專(zhuān)長(zhǎng)、潛力、志向，幫助他們規(guī)劃設(shè)計(jì)人生之路.并適才適所，用其所長(zhǎng)，使人盡其才。同時(shí)為不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)。開(kāi)發(fā)他們的潛在能力做出積極努力。
8.建立和諧的人際關(guān)系
人是社會(huì)的，每一個(gè)人在工作和生活中，會(huì)與許多人打交道，必然有人際關(guān)系問(wèn)題，而且一個(gè)人每天八小時(shí)甚至更多時(shí)間，是在工作單位度過(guò)的，因而企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系更為重要。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，就需要倡導(dǎo)友誼和愛(ài)心，彼此信任、尊重、關(guān)懷，相互理解、謙讓、體諒，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步.創(chuàng)造一個(gè)到處充滿(mǎn)愛(ài)的氛圍，這對(duì)企業(yè)是一種極大的推動(dòng)力。
9.尊重每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員
把尊重每一個(gè)人作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高宗旨。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，當(dāng)受到尊重，被充分肯定、被賞識(shí)、被信任時(shí)，就會(huì)用自己的最大努力去完成自己那一份責(zé)任，無(wú)限忠誠(chéng)地對(duì)待事業(yè)，獻(xiàn)身于事業(yè)。
10.樹(shù)立全局觀念和整體意識(shí)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)系統(tǒng)所最終追求的是整體的合力、凝聚力和最佳的整體效益，所以必須樹(shù)立以大局為重的全局觀念，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益和局部利益，自覺(jué)地為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體效益做出貢獻(xiàn)。
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