論什么是團(tuán)隊(duì)精神
引導(dǎo)語：作為組織靈魂的團(tuán)隊(duì)精神，一般是指經(jīng)過精心培養(yǎng)而逐步形成的并為團(tuán)隊(duì)所有成員認(rèn)同的思想境界、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。下面是yjbys小編為你帶來的什么是團(tuán)隊(duì)精神，希望對(duì)你有所幫助。
第一章 什么是團(tuán)隊(duì)精神
1.1 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
它反映了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本團(tuán)隊(duì)的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同，也蘊(yùn)含著對(duì)本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、命運(yùn)和未來所抱有的理想與希望，折射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和精神風(fēng)格，成為凝聚團(tuán)隊(duì)成員的無形的共同信念和精神力量。
團(tuán)隊(duì)精神是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的靈魂，是團(tuán)隊(duì)成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)而互相協(xié)作，盡心盡力的意愿和作風(fēng)。
團(tuán)隊(duì)精神包含三個(gè)層面的內(nèi)容：
一、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂慮。所以國(guó)有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中，要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。一是要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式，讓團(tuán)隊(duì)的成員敢于表達(dá)自己的意見，積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時(shí)間、有機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映問題，互通信息，化解矛盾。三是建立健全獎(jiǎng)勵(lì)及激勵(lì)機(jī)制。個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì)具有不同的作用，集體獎(jiǎng)勵(lì)可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，會(huì)使成員意識(shí)到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊(duì)不可分割;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)力，但這種獎(jiǎng)勵(lì)方式會(huì)導(dǎo)致個(gè)人顧個(gè)人，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚力可能會(huì)弱化。所以，在我們公司，經(jīng)常采取的方式是在對(duì)職工獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)綜合考慮，即承認(rèn)個(gè)人的貢獻(xiàn)，又承認(rèn)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)，在對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，對(duì)員工所在的團(tuán)隊(duì)在精神文明上給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)
性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦校ε囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。一是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合作”二字。團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響，只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。二是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)。美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪曾說：“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧，達(dá)成共識(shí)，建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng)，嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能，恐懼下屬的成就超過自己，而事實(shí)上沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约合聦賰?yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果出現(xiàn)能者多勞而不多得，就會(huì)使成員之間產(chǎn)生不公平感，在這種情況下也很難進(jìn)展合作。要想有效推動(dòng)合作，管理者必須制定一個(gè)被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范，采取公平的管理原則。四是要強(qiáng)調(diào)大家的共同長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，管理者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來前景，使大家相信團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這樣團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失，主動(dòng)開展合作。五是要建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，要積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員不斷增進(jìn)相互間的了解，融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開展各種有益的文體娛樂活動(dòng)、進(jìn)行比賽或采取多種激勵(lì)的活動(dòng)等等。
三、團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面。拿破侖曾說過：“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)非常重要。所以，我們?cè)诠芾碇校冀K關(guān)注員工士氣的高低，以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一致。如果團(tuán)隊(duì)成員贊同,擁護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn)，員工的士氣就會(huì)高漲。二是利益分配要合理。每位員工進(jìn)行工作都與利益有關(guān)系--無論是物質(zhì)的還是精神的，只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì)提高，士氣才會(huì)高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。員工對(duì)工作熱愛、充滿興趣，士氣就高，因此，團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(zhǎng)來安排工作，
把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙�。四是�?shí)行民主管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式，特別是團(tuán)隊(duì)的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬，這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。而獨(dú)斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的士氣。五是營(yíng)造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒，這時(shí)凝聚力就會(huì)很強(qiáng)。六是要進(jìn)行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻，就會(huì)使員工或團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)不滿的情緒。
1.2 團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)成
不管是哪個(gè)行業(yè)，有效的團(tuán)隊(duì)精神是成功致勝的關(guān)鍵。積極的態(tài)度可以建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，使整個(gè)組織充滿活力，而消極只會(huì)使組織缺乏團(tuán)隊(duì)精神而處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。想擁有有效的團(tuán)隊(duì)精神，有四項(xiàng)因素應(yīng)該注意：
一. 積極的組織文化。想要擁有長(zhǎng)期的合作伙伴，組織必須要具有積極的、開放的、明朗的組織文化。積極的組織文化來自高層的影響，管理群必須對(duì)組織文化有明確的規(guī)劃和概念，并為其發(fā)展形態(tài)負(fù)起最大的責(zé)任。
二. 給予認(rèn)同。是否給予充分的認(rèn)同是高層管理者激勵(lì)部屬的成功關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)的每一份子都想得到你的認(rèn)同。如果你不能經(jīng)常性的給予他們表現(xiàn)積極的認(rèn)同，你的部屬最后會(huì)以消極面的方式換取你的注意。
三. 提供新的機(jī)會(huì)。為了能留住最杰出的人才，必須不斷地提供他們挑戰(zhàn)的空間與嶄新的機(jī)會(huì)，幫助團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃他們的職業(yè)生涯，協(xié)助他們有計(jì)劃的完成短期，中期，以及長(zhǎng)期的職業(yè)目標(biāo)，給他們工作充分的肯定與鼓勵(lì)，為迎接新的工作挑戰(zhàn)提供一個(gè)良好的心里素質(zhì)。
第二章 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)對(duì)企業(yè)的作用和意義
2.1團(tuán)隊(duì)精神的作用
2.1.1 有利于創(chuàng)造群體促進(jìn)效應(yīng)
根據(jù)組織行為學(xué)的理論，一個(gè)人的活動(dòng)由于有了別人同時(shí)參加或在場(chǎng)旁觀，活動(dòng)效率會(huì)提高，這種現(xiàn)象就叫群體促進(jìn)效應(yīng)。而團(tuán)隊(duì)精神，剛好是促使團(tuán)的成員一起創(chuàng)造這種效應(yīng)的前提條件之一。
團(tuán)隊(duì)精神幫助企業(yè)把團(tuán)隊(duì)成員擰成一塊密不可分的鐵板，團(tuán)隊(duì)成員彼此之間相互依賴、密不可分，這樣一人在處理日常工作時(shí)，既有可能得到同事的支持和援助，也有可能獲得上級(jí)的指導(dǎo)，這樣他會(huì)更好的完成任務(wù)。簡(jiǎn)單常規(guī)的日常任務(wù)，會(huì)因此變得更易操作、更精確。復(fù)雜的需要高度經(jīng)歷的任務(wù)，會(huì)以更高的效率完成。這些都是群體促進(jìn)效應(yīng)帶來的好處，歸根到底，都是團(tuán)隊(duì)精神的功勞。
2.1.2 有利于塑造共同目標(biāo)
有目標(biāo)才有方向，有了方向才能更好的前進(jìn)，甚至少走彎路。而團(tuán)隊(duì)精神的重要作用就是幫助全體成員塑造共同目標(biāo)，指引他們齊心協(xié)力地去完成既定的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)1+1>2的整體效率，幫助員工在整體中完全發(fā)揮自己的最大實(shí)力，團(tuán)隊(duì)精神的重要作用，可見一斑。
2.1.3 有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神還可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力。企業(yè)有了自己的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)就會(huì)產(chǎn)生一定的吸引力，既能吸收外來成員，也可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可和向心力心力也。這樣團(tuán)隊(duì)和成員相互吸引，共同發(fā)展，合作雙贏。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有凝聚力，就無法完成組織賦予的任務(wù)，它本身也無法存在，而團(tuán)隊(duì)精神剛好能最大程度的避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。
2.1.4 有利于形成有效的激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)精神不是企業(yè)生來就有的，也不是單靠物質(zhì)投入就會(huì)產(chǎn)生的，它需要員工自覺的要求進(jìn)步，向團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)秀成員或上級(jí)學(xué)習(xí)，跟同級(jí)之間開展正常競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，這種努力和所獲的成績(jī)既能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，也能獲得同級(jí)的尊敬，對(duì)員工個(gè)人來講，正好形成的激勵(lì)。這不是單純的物質(zhì)激勵(lì)，而是更高級(jí)的精神上的滿足，來自于個(gè)人成就，這種激勵(lì)效果是每個(gè)管理者樂于看到和接受的。
2.1.5 有利于保持良好的控制
個(gè)人的行為要收到規(guī)則的約束，在團(tuán)隊(duì)中，這種約束尤為重要。團(tuán)隊(duì)精神在全體成員間形成一種觀念、一種分為、一種下意識(shí)，去約束規(guī)范，控制員工個(gè)個(gè)體行為。它不是通過一種硬性的措施或眼里的懲罰，造成傷害性的控制，而是靠形成這種意識(shí)上的規(guī)范，使員工能自覺自主的控制自己的行為，在潛移默化下接受企業(yè)的價(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這種軟控制。
2.2 團(tuán)隊(duì)精神的意義
2.2.1 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支撐
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)活的靈魂，有了它，企業(yè)才是鮮活的、具有無窮生機(jī)和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為一種文化氛圍、一種精神面貌，是一種看得見、感知得到的精神氣息;這種氣息感染著團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，也日益成為他們的精神支持。這種精神不僅會(huì)賦予他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)的忠心，跟團(tuán)隊(duì)成員和諧相處，維持和諧的人際關(guān)系;也會(huì)賦予他們責(zé)任心，認(rèn)真完成上級(jí)交代的工作，努力提高工作效率;更會(huì)賦予他們敢打必勝的決心，在面對(duì)外部威脅時(shí)，臨危不懼，勇于競(jìng)爭(zhēng)。 團(tuán)隊(duì)精神首先支撐起個(gè)人，從而支撐了整個(gè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而支撐了整個(gè)企業(yè)。從這個(gè)意義上說，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支撐。
2.2.2 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是綜合實(shí)力的比拼，在這場(chǎng)比拼中，其決定作用的，正是企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力——團(tuán)隊(duì)精神。它確立的共同目標(biāo)即建立共同的愿景，使團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)努力，工作中有的放矢;它促使團(tuán)隊(duì)成員中有著良好間的`溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感;它團(tuán)隊(duì)成員相互幫助，在互助和良性競(jìng)爭(zhēng)中，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。一個(gè)企業(yè)如果有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)和良好的團(tuán)隊(duì)精神，它就會(huì)像沖鋒的號(hào)角，激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，拿出自己全部的力量去同對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)，贏得勝利。
2.2.3 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)凝聚力的旗幟
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高，這樣團(tuán)體成員之間就會(huì)相互吸引并更愿意留在團(tuán)隊(duì)中。這是維持團(tuán)隊(duì)行為有效性的一種合力，凝聚力高的團(tuán)隊(duì)，能創(chuàng)造更高的效率。
在建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神的過程中，團(tuán)隊(duì)成員可能要花更多的時(shí)間在一起相處，他們相互之間有更多的機(jī)會(huì)交往，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)共同的興趣，增進(jìn)相互之間的吸引力。同時(shí)，共同的任務(wù)、共同的目標(biāo)甚至共同的敵人，都能更好的促進(jìn)團(tuán)的成員攜手合作、共患難，在這些共同的經(jīng)歷中，團(tuán)對(duì)成員間就會(huì)不自覺的形成一種氣氛、一種精神，凝聚力就慢慢提高了。
2.2.4 團(tuán)隊(duì)精神是連結(jié)個(gè)人能力和組織力量的橋梁
團(tuán)隊(duì)精神既不忽視人們的個(gè)人能力，也不過分依賴組合字的力量，而是強(qiáng)調(diào)要將發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。實(shí)際上就是在團(tuán)隊(duì)精神理念形成的過程中，這兩者實(shí)現(xiàn)了有效的結(jié)合。
現(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力，但在一個(gè)企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個(gè)人的所謂能力和利益的過度增長(zhǎng)，這種一人英雄注意傾向是不可取的。也就是說，任何個(gè)人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)境支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。因?yàn)槊總�(gè)人有效
作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。因此在團(tuán)隊(duì)精神的引領(lǐng)下，個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮，組織也發(fā)揮出它的積極作用，這樣的企業(yè)才是長(zhǎng)久不衰的。
2.2.5 團(tuán)隊(duì)精神是實(shí)現(xiàn)團(tuán)的成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的潤(rùn)滑劑
團(tuán)隊(duì)精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，把人們各自的比較優(yōu)勢(shì)組合在一起。因?yàn)槿说哪芰κ怯胁町惖�，人的能力表現(xiàn)在不同方面也各有所長(zhǎng)。這種差異和特長(zhǎng)實(shí)際上就是人們各自的比較優(yōu)勢(shì)，這些不同的比較優(yōu)勢(shì)需要組合，而團(tuán)隊(duì)精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優(yōu)勢(shì)，人們的比較優(yōu)勢(shì)經(jīng)組合后才能形成一種更好的綜合效應(yīng)。而這些比較優(yōu)勢(shì)的組合又需要以團(tuán)隊(duì)精神為基礎(chǔ)，如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，都互相看不起對(duì)方的比較優(yōu)勢(shì)，在這種情形下比較優(yōu)勢(shì)是難以組合的。而這種綜合效益能夠增長(zhǎng)，就必須要以團(tuán)隊(duì)精神的理念來指導(dǎo)。因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)精神的理念基礎(chǔ)，任何再好的不同優(yōu)勢(shì)都難以實(shí)現(xiàn)有效組合。因此，對(duì)于企業(yè)有效提高競(jìng)爭(zhēng)力來講，團(tuán)隊(duì)精神理念是極為重要的。
第三章 團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的具體措施
3.1 確立明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
一個(gè)企業(yè)要吸引人，要使被吸引的人樂于熱情而積極地工作，就要使這些人形成一個(gè)有效的群體，即形成團(tuán)隊(duì)精神。它的第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。
確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的基礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門、每個(gè)人通過共同的目標(biāo)，形成共同的整體。
3.2 堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)思想
首先，團(tuán)隊(duì)是由企業(yè)中不同層次、不同分工、不同性格的員工組成的，只有從員工本身著手，激發(fā)其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，才能談及團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。每個(gè)員工作為普通的人，都有不同的需要，包含生理、心理、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等不同層次。需要被滿足了，員工自然會(huì)很投入地從事本職工作，從而保證團(tuán)隊(duì)精神的最大發(fā)揮。這就要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本，充分地尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人，使每個(gè)人都感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的溫暖，而且要具體問題具體分析，因人而異、因時(shí)而異，盡量滿足每個(gè)員工的不同層次需要，尊重員工，關(guān)心他們的生活，這一切將極大地激發(fā)員工的獻(xiàn)身精神、忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的信心與決心。
其次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時(shí)候，堅(jiān)持以人為本，選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬�，員工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)以充電，為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神提供最強(qiáng)大的智力支持。
再次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系做保障。有人的地方就會(huì)有矛盾，化解人際交往的矛盾，創(chuàng)造一種良好和諧的人際關(guān)系，是每個(gè)企業(yè)管理者在培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的過程中不可回避的問題。關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的員工關(guān)系，適時(shí)地調(diào)節(jié)部門之間、員工之間的矛盾，以健康積極的企業(yè)文化來融合員工關(guān)系，倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往，反對(duì)人際交往中的派性和庸俗性的人際關(guān)系，努力創(chuàng)造一個(gè)充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍，這對(duì)塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。
3.3 建立行之有效的激勵(lì)體系
3.3.1 物質(zhì)激勵(lì)
真正與員工利益切身相關(guān)的，是他們的付出贏得的回報(bào)。比如薪水的增加、職位的提升、權(quán)利的擴(kuò)大。強(qiáng)化物質(zhì)激勵(lì)，形成利益共同體，建立公平公正的物質(zhì)激勵(lì)體系，形成一種榮辱與共、休戚相關(guān)的團(tuán)隊(duì)命運(yùn)共同體，需要管理層在工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等多方面加以權(quán)衡。通過積極有效的企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和員工評(píng)價(jià)考核機(jī)制來加以合理的分配，以物質(zhì)為杠桿，引導(dǎo)人們關(guān)心自己的勞動(dòng)成果，關(guān)注所在團(tuán)隊(duì)的集體成果。這樣才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)的合作雙贏。
3.3.2 精神激勵(lì)
前面已經(jīng)提到，要加強(qiáng)物質(zhì)激勵(lì)，然而光物質(zhì)激勵(lì)是不夠的，建立科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)體系，需要克服“一味高薪”的現(xiàn)象，高薪未必留得高人。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然重要，但現(xiàn)在越來越多的員工逐漸重視精神上的滿足。團(tuán)隊(duì)中，某個(gè)人辛辛苦苦的完成了團(tuán)隊(duì)交代的任務(wù)，最后卻沒有任何肯定和贊揚(yáng)，就會(huì)產(chǎn)生一種不受重視的感覺，慢慢的就會(huì)變得消極懈怠，影響辦事效率。相反，如果給與認(rèn)可和贊揚(yáng)，他就會(huì)產(chǎn)生一種自我成就感，會(huì)激發(fā)更大的工作熱情。把同事當(dāng)作最親密的戰(zhàn)友，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作最熱愛的家庭。
3.4 要保持經(jīng)常性的溝通
一個(gè)企業(yè)在確立了共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)之后，它所面臨的問題是如何使員工朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。良好的溝通與協(xié)調(diào)是通過信息與思想上的交流達(dá)到共同的認(rèn)知，是形成團(tuán)隊(duì)精神的必要條件。
溝通是團(tuán)隊(duì)精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神時(shí)，不僅管理需要溝通，人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問題和思想工作更需要溝
通。溝通就是了解、協(xié)商、交流及通氣。溝通有時(shí)是單向的，有時(shí)是雙向的，溝通是企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的基本方法和技巧。
3.5營(yíng)造互信的合作氣氛
團(tuán)隊(duì)合作的精髓就在于“合作”二字，團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響，只有在團(tuán)隊(duì)成員都具有跟目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與別人合作的意愿的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)合作才有可能成功。
成功的團(tuán)隊(duì)合作隨處可見，無論一支足球隊(duì)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、還是一個(gè)部隊(duì)，成員的合作無間對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要，沒有哪個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不需要合作。
3.5.1信任的作用
信任是合作的基礎(chǔ)和前提，互信能夠提高團(tuán)隊(duì)合作：
一.信任讓大家把焦點(diǎn)集中在工作而不是其它議題上。一個(gè)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)中大家缺乏信任，這時(shí)人們的注意力已經(jīng)不可能放在目標(biāo)上，而會(huì)轉(zhuǎn)移到做人方面：怎樣平息個(gè)人間的矛盾，怎樣做完這個(gè)事以后不會(huì)得罪其他人?防衛(wèi)心理增加、小團(tuán)隊(duì)利益和個(gè)人利益會(huì)代替團(tuán)隊(duì)利益。
二.互信能夠促進(jìn)溝通和協(xié)調(diào)。缺乏信任，績(jī)效平平的團(tuán)隊(duì)成員在描述問題的時(shí)候言詞比較含混，難以理解，而且表現(xiàn)出很強(qiáng)的防衛(wèi)心理，也不會(huì)很明確的告訴你存在的問題。
三.互信能夠提升合作的品質(zhì)。要?jiǎng)?chuàng)造合作氣氛必須遵守兩項(xiàng)規(guī)則：
第一，坦誠(chéng)地分享信息，包括負(fù)面信息。
第二，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員冒險(xiǎn)，允許犯錯(cuò)誤，要對(duì)錯(cuò)誤總結(jié)。
四.互信能產(chǎn)生相互支持的功能。相互支持是很多團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵法寶，這種情形下團(tuán)隊(duì)成員會(huì)激發(fā)出一種平時(shí)沒有的能量，面對(duì)各種障礙的時(shí)候也能跨越障礙。比方說，某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員生病了，他的工作沒人去做，另外的人就馬上主動(dòng)補(bǔ)位，如果團(tuán)隊(duì)中有這樣一種互相支援的氣氛，團(tuán)隊(duì)成員就不會(huì)感到孤立無援，會(huì)以更大的信心投入到團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中去。
3.5.2培養(yǎng)互信氣氛的幾個(gè)要素
一.誠(chéng)實(shí)。要想贏得別人的信任首先要誠(chéng)實(shí)、正直、廉潔、不欺騙、不夸大，這涉及到做人的道理。真正成功的人不是靠技巧成功，而是靠?jī)?nèi)在的品德修養(yǎng)成功�？凭S在與《成功有約》中講，真正的成功是品德成功。
二.公開。愿意跟別人分享信息，哪怕是錯(cuò)誤的信息。
三.一致。個(gè)人的一貫表現(xiàn)都要一樣，從而可以透過行為揣測(cè)反映。
四.尊重。以一種有尊嚴(yán)、光明正大的態(tài)度待人。
這4個(gè)方面互為一體，互信的品質(zhì)非常脆弱，上述4點(diǎn)只要違反了其中一個(gè)，互信關(guān)系就不復(fù)存在，甚至?xí)艿綒缧源驌簟?/p>
3.5.3如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作
一.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)�？系夏峥偨y(tǒng)曾說，前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)。很多管理者熱衷于競(jìng)爭(zhēng)，嫉妒他人的業(yè)績(jī)和才能，恐懼下屬的成就超過自己，而事實(shí)上沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)因?yàn)樽约旱南聦僮龅煤�、�?yōu)秀而吃盡苦頭。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作來消除分歧，達(dá)成共識(shí)，建立一種互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。
二.要定規(guī)則、定合作的規(guī)范。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果某一個(gè)人老是付出而另外一個(gè)人老是獲得，這就是鞭打快牛，不公平。這種情形下沒有可能合作。要想有效的地推動(dòng)合作，領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個(gè)普遍認(rèn)同的合作規(guī)范，采取一種公平的管理原則做事情。
三.建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一些持續(xù)的機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員融為一體。比方說一起培訓(xùn)、一起搞競(jìng)賽、舉行團(tuán)隊(duì)的會(huì)議、激勵(lì)的活動(dòng)等等。
四.要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。領(lǐng)導(dǎo)者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來前景，讓大家相信團(tuán)隊(duì)可以走到這一步，這時(shí)人們不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失，會(huì)主動(dòng)合作達(dá)成愿景。 信任是贏得合作的一個(gè)法則，也是人際關(guān)系的中心議題。只有信任下屬的領(lǐng)導(dǎo)才能夠通過授權(quán)而高效的工作。
總結(jié) 總之，團(tuán)隊(duì)精神已成為企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“眾人拾柴火焰高”、“蟻多咬死象”的道理，要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬，越做越強(qiáng)。21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，現(xiàn)代社會(huì)沒有“獨(dú)行俠”，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰搶在前列做得好，誰就會(huì)成為勝者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地發(fā)揮政策、制度的作用，有效地激發(fā)員工的集體意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。
致謝信
“飲其流時(shí)思其源，成吾學(xué)時(shí)念吾師。”至此論文完成之際，謹(jǐn)向我的指導(dǎo)導(dǎo)師張成娟致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。畢業(yè)在即，在此謹(jǐn)向您表示我最衷心的感謝，同時(shí)，祝您工作順利，合家歡樂，身體健康，一切安好!
另外，還要感謝馬國(guó)鋒老師、陸軍老師、王偉偉老師以及所有給過我指導(dǎo)和幫助的老師。各位老師道德與學(xué)術(shù)并重，寬容博大的胸襟、謙遜樸素的為人，令我如沐春風(fēng)，倍感溫馨。永遠(yuǎn)難忘老師們所傳授的各種心理學(xué)理論知識(shí)和技術(shù)，永遠(yuǎn)難忘老師們?cè)趥�(gè)人人生觀、世界觀上的引領(lǐng)和指導(dǎo)。數(shù)載教誨，師恩難報(bào)，我在這里各位老師鞠躬致謝!
感謝和我一起生活了兩年的朋友，是你們?cè)谖沂б鈺r(shí)給我鼓勵(lì)，在我失落時(shí)給我支持，感謝你們和我一路走來，讓我在人生這一驛站中倍感溫暖!
最后，再次感謝為我們默默地?zé)o私奉獻(xiàn)自己的各位老師，老師們辛苦了! 衷心祝愿建院的明天更加美好!
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