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團(tuán)隊(duì)管理中的六個(gè)力
在團(tuán)隊(duì)管理中，有著最重要的六個(gè)力，大家都知道嗎?不知道的話，就趕緊和小編一起來看看吧!
一、驅(qū)動(dòng)力
團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力，其實(shí)就是給團(tuán)隊(duì)一個(gè)目標(biāo)，給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員一個(gè)目標(biāo)。人們?yōu)榱艘粋�(gè)共同目標(biāo)而奮斗肯定能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)樗麄儽仨毴ヒ揽縿e人，也要準(zhǔn)備好讓別人依靠。有了這樣一個(gè)目標(biāo)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，另外，驅(qū)動(dòng)力可以使組織目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致，因此可以使團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率大大提高。
例如是涂料企業(yè)中的銷售部門，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者得告訴團(tuán)隊(duì)成員小組的發(fā)展目標(biāo)是什么，促進(jìn)每個(gè)成員要根據(jù)自身情況明確個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);得告訴團(tuán)隊(duì)成員完成銷售目標(biāo)后會(huì)得到什么，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展的幫助。
除了建立共同的目標(biāo)之外，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意采取必要的措施滿足項(xiàng)目組織成員各種物質(zhì)和精神需求，使其不斷受到激勵(lì)，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)對(duì)他們的吸引力。如：通過使成員承擔(dān)的工作內(nèi)容更有挑戰(zhàn)性，授予他們?cè)诠ぷ髦懈蟮淖灾鳈?quán)，來滿足他們希望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的精神需要;通過為成員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，來滿足他們希望不斷提高自身價(jià)值、不斷成長(zhǎng)的需要;通過公平合理的工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放，來滿足他們希望不斷改善生活條件的需要;通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)的安排，聚餐和郊游都是不錯(cuò)的選擇，來滿足他們希望與人交往、溝通的需要。
二、學(xué)習(xí)能力
鍛煉團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力，就要不斷地給團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)，給團(tuán)隊(duì)成員教育、培訓(xùn)。組建一支高效運(yùn)作的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，必須要站在建立學(xué)習(xí)型組織的平臺(tái)上面，來考慮這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否具有學(xué)習(xí)的心態(tài)和深度的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導(dǎo)性的營(yíng)銷理論知識(shí)。如果組織和團(tuán)隊(duì)偏離了學(xué)習(xí)平臺(tái)的目標(biāo)方向，就必須要審視這個(gè)組織、這個(gè)團(tuán)隊(duì)的病因出在哪里?它是否能夠帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
這些問題要求管理者必須要全面審視自己的團(tuán)隊(duì)，建立起高效的學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并用文化理念、規(guī)范化的行動(dòng)以及一篇心意去管理團(tuán)隊(duì)。
我們可以看到，現(xiàn)在不少涂料企業(yè)也時(shí)興對(duì)員工進(jìn)行各個(gè)方面的培訓(xùn)，例如近期匯龍涂料家具漆和家裝漆事業(yè)部的培訓(xùn)、杭州油漆公司開辦的危險(xiǎn)化學(xué)品作業(yè)人員培訓(xùn)班、科順在其華南生產(chǎn)基地開展的消防安全培訓(xùn)、東方雨虹開辦的高層儲(chǔ)備管理干部培訓(xùn)班等等。
三、執(zhí)行力
對(duì)于一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，最重要的是它的執(zhí)行力�？梢哉f，執(zhí)行力好壞的體現(xiàn)，直接關(guān)系到這個(gè)團(tuán)隊(duì)能力的體現(xiàn)。
對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，灌輸執(zhí)行力的概念的非常重要。更多的時(shí)候，這種執(zhí)行力主要體現(xiàn)在結(jié)果成面上。關(guān)于執(zhí)行的過程中，也許每個(gè)人都有自己的方法，但結(jié)果是硬道理。
另外，一個(gè)核心管理層在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的過程中非常重要。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力�！氨S將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計(jì)劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力，這四個(gè)能力缺一不可。此外，還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統(tǒng)御能力，具備駕御營(yíng)銷隊(duì)伍的能力;具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)營(yíng)銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行;具備營(yíng)銷理論力，營(yíng)銷理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導(dǎo)向，企化為營(yíng)銷的核心的時(shí)代里，理論已經(jīng)成為營(yíng)銷活動(dòng)的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。沒有理論力的規(guī)引，你的企業(yè)、你的團(tuán)隊(duì)就不會(huì)在營(yíng)銷事業(yè)的道路上走的很遠(yuǎn)。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，特別應(yīng)該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)和選拔，同時(shí)也要建立一種儲(chǔ)備機(jī)制，在隊(duì)伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才，以致不會(huì)因組織人力的變故而使團(tuán)隊(duì)陷于被動(dòng)。對(duì)于涂料企業(yè)來說，只要是存在于其中的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)道理都是適用的。
四、活力
活力，也就是士氣。團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和活力決定著團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)。只有讓成員改變工作態(tài)度，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí)，對(duì)任何一個(gè)人來說，每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作，總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，我們要做的第一件事就是，讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情，讓他喜歡上這份工作，這比任何激勵(lì)方式都更為有效。首先，要使全體員工認(rèn)識(shí)到好工作和壞工作并沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，就看你如何看待它，尤其在這個(gè)工作越來越少的時(shí)代里，其次，要讓成員珍惜每一次工作機(jī)會(huì)，把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復(fù)性，如果能樂在其中，則能給予自己及同仁無限的活力。再次，對(duì)待工作要全身心地投入，以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求，你的專注會(huì)使你的同仁或用戶感到這是對(duì)他的尊重。
前面說到，團(tuán)隊(duì)士氣大振有助于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這種活躍的士氣可以通過管理和制度和文化活動(dòng)培養(yǎng)起來，如果賞罰分明，完成任務(wù)有沸騰人心的獎(jiǎng)勵(lì)，任務(wù)失敗會(huì)得到相應(yīng)的懲罰，那么大家都會(huì)積極地對(duì)待，氣氛就起來了。當(dāng)然了，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都要把握好度，尤其是涂料企業(yè)中的銷售團(tuán)隊(duì)，讓人失望和讓人閑話都不利于團(tuán)隊(duì)的管理。
五、凝聚力
凝聚力指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力：團(tuán)隊(duì)使成員積極從事團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，拒絕離開的吸引力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團(tuán)體如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務(wù)，本身也就失去了存在的條件。
團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)工作效率之間的關(guān)系有人作過大量研究。結(jié)果表明，凝聚力的大小對(duì)生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下，凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)比凝聚力弱的更有效率。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮、團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)注意在工作中采取必要的措施不斷增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而工作。
團(tuán)隊(duì)的凝聚力也體現(xiàn)在部門成員的你爭(zhēng)我趕中，涂料企業(yè)中的不同團(tuán)隊(duì)，因?yàn)椴煌哪繕?biāo)而各自凝聚在一起，不能失敗的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感讓團(tuán)隊(duì)成員更加有干勁。
六、殺傷力
所有的兵器，都具有一種共同的特性——?dú)Γ词谷酥聜�，如可能則使人斃命的能力。
同樣，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，也必須具備兵器的這種特性，具備這種殺傷力。戰(zhàn)爭(zhēng)的歷史，就是一些集團(tuán)的人們，通過比敵方更為有效地使用兵器，或換言之，充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力，力圖將其意志強(qiáng)加于另一些集團(tuán)的人們所采取的方法的回顧。同樣，團(tuán)隊(duì)也是這樣的，通過比對(duì)手更為有效地使用各種手段，充分發(fā)揮本團(tuán)隊(duì)的最大殺傷力，從而可以攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
有人說涂料企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)有什么手段可使呢?學(xué)問大得很，要是宣傳部門，如何趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前將品牌打造成話題，無論是在行業(yè)內(nèi)，還是在市場(chǎng)上，甚至于微信微博這些網(wǎng)絡(luò)世界中，形成“先發(fā)制人”之勢(shì)就是成功;要是銷售部門，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起公平的激勵(lì)手段，讓大家愿意去競(jìng)爭(zhēng)去嘗試，那么這也是一種向內(nèi)的手段......
如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力
一、要相信團(tuán)隊(duì)成員
身為管理者，首先應(yīng)該相信團(tuán)隊(duì)成員的能力，盡量不要插手他們專業(yè)職能的工作，也許自己比他們更專業(yè)，但不要在細(xì)節(jié)的地方直接的告訴他們?cè)撊绾巫觥Ｄ阈枰闹皇菍⑷蝿?wù)，需求的要求說明清楚，與他們溝通保證能夠被理解了，然后就讓他們自己來完成工作。
覺得有問題的地方你可以提出建議，但千萬不要直接指揮或者親自操刀。
如果你覺得某一個(gè)成員做的東西不行，無法完成工作，那么應(yīng)該意識(shí)到的是你沒有一個(gè)能完成該工作相應(yīng)能力的合適的人，而不是逼當(dāng)前這個(gè)人。作為團(tuán)隊(duì)管理者，招募到合適的武將很重要，然后就是讓他們自己去主宰戰(zhàn)場(chǎng)了。
二、提出建議和幫助的方式
通常情況下你不單是一個(gè)純管理者，你可能還是一個(gè)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩。所以在團(tuán)隊(duì)中，需要能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的工作提供出合理的建議，方向和引導(dǎo)。但是方式很重要，比如提出建議的時(shí)候盡量不是主觀的簡(jiǎn)單說“我覺得不好”，而應(yīng)該說“哪里和要求不符合”。
還有一種引導(dǎo)方法就是不直接的說，而是引導(dǎo)他自己去發(fā)現(xiàn)問題。比如連續(xù)的提問“為什么要這樣做?”，“主要解決的問題是什么”，“這個(gè)方案的風(fēng)險(xiǎn)是什么?”，“還有沒有更好的方案?如果換一種思路呢?”等等。你是在和團(tuán)隊(duì)成員溝通思路而不是對(duì)方案，這樣能引導(dǎo)他自己去審查和發(fā)現(xiàn)問題。
三、培養(yǎng)成長(zhǎng)的環(huán)境
作為管理者不能太吝嗇，不要將上班時(shí)間都看成連續(xù)8小時(shí)都一定要在進(jìn)行工作，記得換位思考一下，己所不欲勿施于人，提供一個(gè)稍微寬松和人性化的環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)成員有成長(zhǎng)的空間很重要。
舉一個(gè)例子：之前團(tuán)隊(duì)成員提出過要采取一種新的方法，我們都沒有運(yùn)用過這個(gè)方法，但是作為有經(jīng)驗(yàn)的人我可以明確的看到這個(gè)方法存在風(fēng)險(xiǎn)而且會(huì)導(dǎo)致反復(fù)。但是我沒有拒絕，而是同意他們?nèi)ゲ扇∵@個(gè)方法試一試。實(shí)際去做的時(shí)候確實(shí)發(fā)現(xiàn)了問題，而且后來直接推翻掉了再采取老方法重做。這雖然耗費(fèi)了工時(shí)，但是整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都吸取了教訓(xùn)，對(duì)這個(gè)方法有了切身的感受和了解，大家也都成長(zhǎng)起來了，我認(rèn)為這是好事。
在管理團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，經(jīng)常安排大家共同交流和分享，開開討論會(huì)什么的。上班有人刷微博也睜一只眼閉一只眼，因?yàn)樽鳛樽约海步?jīng)常上微博和知乎，看看行業(yè)的資訊和圈內(nèi)的消息。
四、與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系
首先必須明白的是作為管理者你并不是高人一等，你只是與他們的工作內(nèi)容有所區(qū)別而已。有的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)可能比你更豐富，專業(yè)技能更強(qiáng)，在第一線執(zhí)行能力更棒，但是因?yàn)槟阍诠芾砩系哪芰徒巧阅阕龅闹皇墙M織協(xié)調(diào)的工作罷了，并不能代表你就比他高到哪去。
另外，作為管理者不單要和團(tuán)隊(duì)成員建立朋友的關(guān)系，你還應(yīng)該是他們的守護(hù)者。你應(yīng)該有老大哥精神，有利時(shí)要先與大家分擔(dān)，有困難是應(yīng)該首先站出來扛。管理者是一份苦活累活，是為了幫大家謀利維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，這一點(diǎn)心態(tài)一定要放對(duì)。
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