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2016企業(yè)如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神
隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化步伐的加快,改革開放的深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟,打造強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神,已經(jīng)越來越成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的關(guān)鍵。什么是團(tuán)隊(duì)精神?團(tuán)隊(duì)精神有什么作用?以下是YJBYS小編帶來的詳細(xì)內(nèi)容,歡迎參考查看。
第一章:團(tuán)隊(duì)精神的思想
(一)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下,相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神,核心是協(xié)同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,個(gè)體與集體利益相互統(tǒng)一,促使團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的原則 企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的精神支柱,它在一定程度上決定了企業(yè)的前途。塑造和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,可以有效防止軍心渙散,克服產(chǎn)生離心力和出現(xiàn)一盤散沙的狀況。理想的團(tuán)隊(duì)組織是有效率的,能不斷產(chǎn)生創(chuàng)新的、具有良好合作與協(xié)作能力的組織。
1、塑造團(tuán)隊(duì)精神,要強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則。
協(xié)作原則是團(tuán)隊(duì)精神最主要的內(nèi)容。企業(yè)制度安排要注意強(qiáng)調(diào)協(xié)作原則,企業(yè)對(duì)人員的選聘及安排要體現(xiàn)協(xié)作原則,企業(yè)的崗位設(shè)計(jì)也要貫徹協(xié)作原則。企業(yè)要宣傳協(xié)作原則,制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則,以實(shí)現(xiàn)最有效的協(xié)作。
2、塑造團(tuán)隊(duì)精神,要堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則。
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則把發(fā)揮人們各自的比較優(yōu)勢(shì)作為核心,在發(fā)揮人們各自優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神重視發(fā)揮人的比較優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則,把人們各自的比較優(yōu)勢(shì)組合在一起。
3、塑造團(tuán)隊(duì)精神,要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。
有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起,看不到對(duì)方的優(yōu)勢(shì),結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)不斷,從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團(tuán)隊(duì)精神,要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。企業(yè)中人們的矛盾,只能以團(tuán)隊(duì)精神來協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原則性的,也必須通過團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到統(tǒng)一。
4、塑造團(tuán)隊(duì)精神,要重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。提倡團(tuán)隊(duì)精神并不是忽視人們的個(gè)人能力,而是要強(qiáng)調(diào)重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。既要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的個(gè)人能力,也要依靠組織力量,
這兩者必須要有效結(jié)合。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果,實(shí)際上就是形成團(tuán)隊(duì)精神理念的過程。
(三)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)作用
團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化的核心,是現(xiàn)代企業(yè)最具生命力、親和力和凝聚力的“作用因子”,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展及良好人際關(guān)系的形成有著極其重要的作用。
1、目標(biāo)導(dǎo)向功能 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力,對(duì)單個(gè)營業(yè)員來說,團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊(duì)整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。
2、凝聚功能
任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個(gè)人感情和社會(huì)心理等方面的需求,而團(tuán)隊(duì)精神則通過對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng),通過員工在長期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。
3、激勵(lì)功能
團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)功能,而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。 4、控制功能員工的個(gè)體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。
第二章:團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的現(xiàn)狀及問題分析
(一)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的現(xiàn)狀
團(tuán)隊(duì)精神如今已經(jīng)成為管理層的口頭禪了,而實(shí)際情況并不樂觀,在形式上大家都穿一樣的制服,說話都很有團(tuán)隊(duì)意識(shí),但心里卻是另外的想法。
在實(shí)際管理工作中,我們?cè)S多管理層總是不滿、暴躁、沮喪、抱怨壓力巨大。原因是消費(fèi)者期望升高,成本增加,人員流動(dòng)率較高,員工忠誠度下降,怠工現(xiàn)象嚴(yán)重,生產(chǎn)率低下??,歸根一句話“人心散了,隊(duì)伍不好帶啊?!主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏有效輔導(dǎo)。
當(dāng)前中國中小企業(yè)團(tuán)隊(duì)在成長過程中缺乏有效輔導(dǎo),培訓(xùn)的力度相對(duì)小,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成長緩慢,整體績效不高。
2、協(xié)同性較差。
由于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)存在著相當(dāng)大的差距,因此缺乏較高的協(xié)同工作能力。
3、凝聚力不夠,人員流動(dòng)性強(qiáng),沒有規(guī)范的人事管理制度,工資指定隨意性大,使得人員之間存在差別,進(jìn)而影響人際關(guān)系。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)選擇人才的獨(dú)斷也使得人才成為中小企業(yè)發(fā)展的障礙。中小企業(yè)的員工流動(dòng)性很強(qiáng),其中尤以市場(chǎng)銷售類職位更甚。
4、文化建設(shè)力度小,管理理念企業(yè)文化難以形成,基本上極少精神糧食。
5、缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),缺少分工。
6、員工素質(zhì)問題。
(二)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)中出現(xiàn)的問題及原因。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就,核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)人利益和整體利益的統(tǒng)一,進(jìn)而保障組織利益的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的一部分,不少企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神的過程中總是碰到這樣那樣的問題,我認(rèn)為主要原因表現(xiàn)在以下方面:
1、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切忽視了企業(yè)的整體利益。
團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體,從“企業(yè)的利益高于一切”這一普遍認(rèn)可的價(jià)值取向,非常自然地推導(dǎo)出“集體的利益高于一切”,“團(tuán)隊(duì)的利益高于一切”這個(gè)結(jié)論。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益高于一切,不利于團(tuán)隊(duì)精神的構(gòu)建,不利建設(shè)企業(yè)文化。
2、過分強(qiáng)調(diào)內(nèi)部團(tuán)結(jié)缺少競爭機(jī)制。
不少人在組建團(tuán)隊(duì),構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神,打造和諧團(tuán)隊(duì)時(shí),注重的是團(tuán)隊(duì)的凝聚力,向心力,過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部團(tuán)結(jié),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺少競爭機(jī)制。團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競爭的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的,競爭是培植團(tuán)隊(duì)精神的條件和滋生的土壤,這里的競爭,不能僅僅局限于外部的競爭,也包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭。
3、強(qiáng)調(diào)人情味和親和力缺少嚴(yán)格的紀(jì)律約束。
在建設(shè)團(tuán)隊(duì)精神過程中,過于追求團(tuán)隊(duì)的親和力和人情味,缺乏嚴(yán)格的紀(jì)律約束,直接導(dǎo)致了管理制度不完善,或雖有制度但執(zhí)行不力,形同虛設(shè)。
4、強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,忽視個(gè)性創(chuàng)造。
不少企業(yè)在培育團(tuán)隊(duì)精神時(shí),要求團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,眾人劃槳開大船。在團(tuán)結(jié)協(xié)作過程中犧牲小我,成就大我,放棄個(gè)性,追求趨同,認(rèn)為這樣才能培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。
第三章:團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的具體措施
(一)打造團(tuán)隊(duì)精神的三利器。
1、真誠的信任。
信任意味著一種凝聚力的產(chǎn)生,高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)彼此欣賞、信任,勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn),還要樂于認(rèn)可別人的長處,即使這些長處超過了自己。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢?威爾遜和喬治在《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》中指出,要建立隊(duì)內(nèi)的信任,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下5點(diǎn):
(1)必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義;
(2)能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響;
(3)要知道如何避免信任陷阱,如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報(bào)信人、混淆信息、糖衣炮彈等
(4)在陷入信任陷阱時(shí),有自己信任和尊重的人來提醒自己;
(5)坦率表達(dá)自己的看法;
2、良性的沖突。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,最大的阻礙莫過于沖突的發(fā)生。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)中的沖突是不可避免的,能否處理好沖突決定著團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性和發(fā)展。
3、堅(jiān)定不移地執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)精神的培育不是一句口號(hào),一個(gè)形式,而是一項(xiàng)大工程。要把這一重大工程建設(shè)下去,就必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去,而不是半途而廢,無果而終。要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì),管理者必須在信息、意見上做出決策,并一以貫之地實(shí)施下去。
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