只需四步輕松搞定瘦客戶機(jī)運(yùn)維管理
為用戶挑選合適的設(shè)備可以為運(yùn)行在數(shù)據(jù)中心的桌面帶來(lái)諸多益處，但首先，你得選對(duì)瘦客戶機(jī)。在之前的文章中，我們介紹了一些選擇瘦客戶機(jī)的技巧，例如要考慮一致性、內(nèi)存擴(kuò)展性等。實(shí)際上，企業(yè)真正要用好瘦客戶機(jī)就必須擁有一套集中管理基礎(chǔ)設(shè)施，這樣才能降低長(zhǎng)期運(yùn)維開(kāi)銷(xiāo)。
第一步：找對(duì)管理工具
主要的還是你要明白你自己環(huán)境中的具體需求，然后看供應(yīng)商是否有相應(yīng)工具可用。如果工具不夠靈活或者難以使用，就需要考慮更換終端類型或者供應(yīng)商了。一些供應(yīng)商針對(duì)特殊的瘦客戶端類型提供了不同的工具。尋找能夠針對(duì)瘦客戶端應(yīng)用組策略和進(jìn)行批量固件升級(jí)的工具，理想的情況是在設(shè)備啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)進(jìn)行。如果終端管理工具能夠很好地和現(xiàn)有的硬件及資產(chǎn)管理系統(tǒng)協(xié)同工作，那就更好了。
例如戴爾Wyse云客戶端管理器(Dell Wyse Cloud Client Manager)提供了基于云計(jì)算的新的管理方法。可以在本機(jī)及外部實(shí)現(xiàn)針對(duì)戴爾Wyse瘦客戶機(jī)與零客戶端的基于云的遠(yuǎn)程配置和管理功能，還可以根據(jù)個(gè)人或群組成員身份來(lái)相應(yīng)規(guī)定終端用戶權(quán)利和使用權(quán)限，以提升效率以及使用戶能夠主動(dòng)自我管理，從而顯著減輕IT部門(mén)的負(fù)擔(dān)。
第二步：前期測(cè)試不可少
最佳方式是在分支辦公室進(jìn)行管理特性測(cè)試。如果你準(zhǔn)備在遠(yuǎn)程站點(diǎn)中部署瘦客戶端設(shè)備，那么就需要一種遠(yuǎn)程辦公室員工能夠部署的瘦客戶機(jī)類型。為了進(jìn)行測(cè)試，將兩個(gè)瘦客戶機(jī)設(shè)備帶到遠(yuǎn)程辦公室，一個(gè)保持未拆封狀態(tài)。在桌面上部署第一個(gè)設(shè)備，使其處于工作狀態(tài)。然后將包裝未拆封的那個(gè)交給當(dāng)?shù)貑T工，讓他將其和部署好的那個(gè)進(jìn)行互換。這樣做的目的是查看當(dāng)現(xiàn)有的瘦客戶端損壞后是否能夠直接郵寄一個(gè)新的瘦客戶端到分支辦公室以進(jìn)行替換。
更為嚴(yán)格的測(cè)試是在一個(gè)空桌子上，僅僅提供網(wǎng)絡(luò)連接和電源，而沒(méi)有可替換的瘦客戶端。理想情況下，新的設(shè)備在到達(dá)分支辦公室前不需要進(jìn)行任何配置，并且當(dāng)?shù)豂T員工也不需要接受任何培訓(xùn)。
相比于那些在到達(dá)分支辦公室前需要提前加載特定鏡像的客戶端來(lái)說(shuō)，通過(guò)分支辦公室測(cè)試的終端能夠降低支持成本。而最糟糕的管理特性是瘦客戶端在部署過(guò)程中需要遵循以下長(zhǎng)達(dá)10頁(yè)的檢查列表，每個(gè)設(shè)備必須針對(duì)特定用戶進(jìn)行系統(tǒng)重裝。
第三步：使用更簡(jiǎn)單的設(shè)備
一般而言，零客戶端比瘦客戶端更易管理。兩者的區(qū)別是零客戶端是一種擁有最簡(jiǎn)配置和靈活性的設(shè)備，只能和一種虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施(VDI)產(chǎn)品配合使用。
一些零客戶端使用了原本用于標(biāo)準(zhǔn)PC CPU的簡(jiǎn)單固件，比如Wyse的Xenith系列，是專為Citrix HDX定制的零客戶端，只需要6秒就可以啟動(dòng)并開(kāi)始運(yùn)行。Wyse Xenith和Citrix XenDesktop服務(wù)器可以根據(jù)具體要求自動(dòng)完成所有設(shè)置。另外Wyse Xenith可以非常靈活的進(jìn)行配置，這些配置不需要通過(guò)任何的管理軟件。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，從包裝箱中取出來(lái)連接到網(wǎng)絡(luò)就可以跑起來(lái)。而對(duì)于PC over IP或PCoIP， Wyse P25系列使用Teradici的定制芯片，是適用于VMware PCoIP的零客戶機(jī)，擁有CAD、3D實(shí)體建模、視頻編輯等功能。
瘦客戶端需要使用操作系統(tǒng)以及所有相關(guān)的補(bǔ)丁和配置。瘦客戶端使用標(biāo)準(zhǔn)的CPU，并且通常擁有標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)。Wyse擁有25種不同的設(shè)備類型，許多其他供應(yīng)商也擁有自己的設(shè)備類型。
通常用戶桌面上的設(shè)備越簡(jiǎn)單，就越容易管理。零售、教育或者物流這些行業(yè)中的用戶并不需要太多的.功能特性，在VDI部署方面，零客戶端是較好的選擇。對(duì)于一些設(shè)備來(lái)說(shuō)，配置工具就是一個(gè)額外的動(dòng)態(tài)主機(jī)配置協(xié)議，或稱之為DHCP，一些系統(tǒng)設(shè)定和一個(gè)包含幾個(gè)文件的文件夾。
第四步：網(wǎng)絡(luò)連接必須好
要記住，即使主桌面位于數(shù)據(jù)中心，也需要使用本地操作系統(tǒng)。以前的遠(yuǎn)程顯示協(xié)議不能處理多媒體網(wǎng)站，所以需要使用本地Web瀏覽器和媒體播放器來(lái)提供良好的用戶體驗(yàn)。
現(xiàn)在多數(shù)都使用高性能顯示協(xié)議，一些對(duì)圖形性能要求較高的網(wǎng)站，如動(dòng)漫等都能很好顯示。那么問(wèn)題來(lái)了，對(duì)于本地操作系統(tǒng)最大的需求來(lái)自于無(wú)線、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)和互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音協(xié)議(VoIP)。
因此，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接是必須的。如果沒(méi)有足夠時(shí)間來(lái)部署有線網(wǎng)絡(luò)，臨時(shí)辦公室可以使用Wi-Fi，手機(jī)用戶也可以在瘦客戶端筆記本上使用3G/4G網(wǎng)絡(luò)。瘦客戶端的本地操作系統(tǒng)可以配置無(wú)線網(wǎng)卡、運(yùn)行VPN客戶端或者VoIP軟件電話，但是大多數(shù)零客戶端都不能實(shí)現(xiàn)這種功能。
VPN是一種加強(qiáng)遠(yuǎn)程辦公安全的方式，盡管大多數(shù)VDI產(chǎn)品都使用自己的特性來(lái)實(shí)現(xiàn)安全訪問(wèn)，而不是使用VPN。
隨著人們意識(shí)到VDI提供的員工移動(dòng)辦公特性需要在電話環(huán)境中體現(xiàn)，VoIP正在得到越來(lái)越多的重視。大多數(shù)電話產(chǎn)品都擁有某種VDI集成特性，可以在虛擬桌面內(nèi)啟動(dòng)軟件電話，使用瘦客戶端來(lái)?yè)艽蛘嬲腣oIP電話。這需要軟件同時(shí)安裝在虛擬桌面和瘦客戶端上，所以電話產(chǎn)品只能工作在部分類型的瘦客戶端上，通常這些設(shè)備運(yùn)行著Windows 7。
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